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社区网格员自查报告

时间:2023-05-25 16:14:48 晶敏 报告 我要投稿
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社区网格员自查报告范文(精选9篇)

  随着社会不断地进步,报告不再是罕见的东西,报告具有语言陈述性的特点。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的社区网格员自查报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

社区网格员自查报告范文(精选9篇)

  社区网格员自查报告 1

  随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我街道在区委、区政府的正确领导下,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社区网格化管理工作,现就实施情况汇报如下:

  一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。

  1、建章立制。我街道以社区职责为核心,逐步建立健全了街道、社区、网格员例会制,民情收集和公示制度,网格员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。

  2、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区网格员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、党工委审核、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常工作的高素质网格员队伍。为此我街道先后组织网格员到都京、清溪街道学习,并聘请高坪社区网格管理员到街道对网格员进行实地教学。

  3、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从20xx年4月开始,我街道各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生的条件。根据区上安排,10月起,我街道各村也开展辖区内人口信息摸底工作,并录入基础信息,12月已全面完成。

  二、落实责任,工作规范化,以“网格”服务“民生”。

  1、明确责任,细化服务。明确社区工作包干范畴,落实区域化管理责任。社区以居委会(村)为单位,由党支部书记牵头,负责一个单元网格,明确管理职责,实行分片包干责任制。网格员主要负责民政、计生、就业、社保、党建、创建、综治、安全生产等信息收集,简易问题处理等,并承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题、动员公众参与管理等职能。通过实行网格化管理,保证了社会管理措施落实更加敏捷、精确和高效。

  2、制定机制,严格执行。明确“首问负责制”、“办结制”等工作制度。网格员每天在网格内巡察一次,每次巡察时间不低于1小时。在巡查工作中要求“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”,巡察中以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容,并完成社区下达的`各项核查指令及核查重点,确保入户核查信息的准确率。

  3、分析研判,畅通交流。街道每半月召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点,通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格员、对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,提出相应的措施解决问题。

  三、成效显著,服务到位。

  1、社会治安更加稳定。在推行社区网格化管理工作中,各社区调整充实了义务防范队(主要由社区党员、治安积极分子和低保户成员组成)等社区群防群治队伍,分块分批进行网格巡逻。网格员协助管区民警做好出租房信息登记,为社区构建了一张范围广、反映快、效果好的防控网。特别注意对活跃群体的关注,发挥网格内信息员人头热、信息灵的特点,关注和掌握不稳定信息和信访信息,使社区在第一时间掌握居民动态,及早介入、宣传和说服,对群众反映的合理诉求及时协调落实。如民建社区网格员张益成就是在走访时,发现路灯不亮,存在安全隐患,及时反馈到社区,再由社区与相关部门联系,使问题得到了彻底解决。

  2、邻里关系更加和谐。网格服务团队做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”,及时化解正在萌芽的邻里矛盾,将掌握的治安信息及时反馈,程度地防止邻里矛盾的扩大化,减少了群访、越级访的发生。

  3、服务质量更加高效。实施社区网格化管理之前,社区干部每人平均管理五、六百居民,“上面千条线,下面一根针”是他们的工作写照,在实施社区网格化管理之后,社区的在职党员、干部、社区居民参与担任了网格员,参与社会管理积极性被调动起来了,不仅壮大了社区的服务力量,还减轻了社区工作者的工作压力,从而进一步提高了服务效率。

  4、资源共享更加丰富。网格化管理,是从整体的角度,用系统的思维来思考、设计、推进社区工作,实现了社区党组织统领下各项社区管理和服务工作的无线融合,打破了以往以条块分割为主的传统社区工作格局,在社区单位的多方参与、支持下,社区工作实现了优势互补、资源共享。

  当然我街道社区网格化管理工作也存在一些问题,如:网格管理员和网格员对网格化操作系统没达到运用自如,居民对网格管理工作认知度不高。

  社区网格员自查报告 2

  随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我镇在县委、县政府的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就社区网格化管理实施情况汇报如下:

  一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

  1、建章立制。我镇以社区职责为核心,逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。

  2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的'管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从xx年开始,我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、人口定位图,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。

  3、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

  二、注重实效,用“小网格”服务“大民生”

  1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成三级联动管理机制。

  三级即:

  (1)综合服务管理站(社区服务中心)。

  (2)综合服务管理网格(分片管理)。

  (3)院落居民自治小组(具体到院落)。

  要求综合服务协管员做到天天下院落,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家。

  2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员,定责即明确,细化的社区工作职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。

  3、创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。

  (1)上下调节:在人民调解网格构建上,形成“站、片、院”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中。

  (2)是“分流”调解,协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心。

  (3)是联动调解,法院、法律工作者、社区民警明确专人,积极参与调解,形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。通过网格化服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在社区干部和协管员的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。

  社区网格员自查报告 3

  20xx年根据环境保护工作的相关要求,并在县环保局的指导下,我镇结合工作实际,有效强化环境监管主体责任,创新环境监管体制机制,建立了网格化环境监管体系,并充分发挥了三级网格的作用,现将我镇20xx年网格化环境监管工作总结报告如下:

  一、工作措施

  一是完善机制,加强领导。为完善网格化监管组织建设,成立以党委书记、镇长为组长、分管领导为副组长、各村支部书记、村主任、相关部门为成员的网格化环境监管领导小组,下设办公室,负责日常工作开展。同时成立了以镇纪委书记为组长的.环保督查小组,加强对各村、企事业单位环保工作开展实情督查,镇环境保护监督管理办公室新增工作人员1人,增强我镇环保工作力度。

  二是制定方案。根据相关文件精神,结合我镇实际情况制定了相关制度文件,部署全镇网格化环境监管工作,明确制度、职责及奖惩。对镇全体机关干部环保工作驻村进行分解,明确了工作职责、目标任务。

  三是分工负责、责任到人。我镇与11个行政村两个社区及辖区内学校、单位签订了网格化环境监管目标责任书,明确村级单位作为三级网格主体应当承担的责任。同时我镇实行所有党委委员包片做法。做到定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。做到网格边界清晰、责任主体明确、目标任务具体。成立由各村包村领导任组长的环保巡查组,负责本村环保检查工作。成立由值班领导为组长的节假日环保巡查组。成立由镇环保分管领导为组长的日常巡查组,负责督查各村、各单位环保工作开展情况。

  四是摸清底数,建立台账。为摸清全镇污染生产经营单位底数,我镇开展了横向到边,纵向到底调查摸底工作,并建立网格化监管企业台账。

  五是加强督查,确保效果。结合上级部门环境保护巡查,处理各类违规污染问题。

  二、存在问题

  一是工作经验不足,对相关法律法规不熟悉。二是镇环保监管工作涉及到多个部门,监管点多面广,在日常巡查中发现问题时,因没有行政执法权,缺乏对监管对象的强制措施,导致违法违规行为不能及时得到处理。

  三、下一步工作打算

  一是督促企业进一步完善绿化、美化,强化节能减排工作。

  二是加大对区域内流域、水库巡查力度,严控各类情况污染水源。

  三是积极按照上级关于网格化环境监管要求开展工作。

  社区网格员自查报告 4

尊敬的各位领导、亲爱的社区同仁们:

  大家上午好!我叫姚家越,是红烈社区第七格的格员,虽然我来到红烈社区的时间不长,但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里,我已经和大家建立了深厚的感情,时常感受到社区给予极大的信任与支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量,我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这三个月的工作向各位领导、同仁们做简单汇报:

  一、采集信息,掌握辖区内的基本情况。

  我担任格员之后,切实履行工作职责,利用晚上居民在家的时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。在信息采集的过程中,起初因为大家的不熟悉,遭到少部分居民的.各种怀疑和刁难,甚至吃过闭门羹;但我并没有放弃,想方设法登记居民信息,最后圆满完成此项工作;我把采集到的信息制作成《小区格化信息登记表》,建立社区格化管理,在走访中建立格服务群,经过几番周折,我终于在去年底把我负责的康和二期的8栋楼居民信息登记完毕,我对本格内的居民情况也有了大致了解,在今后的工作中,我将进一步关注群众的热点难点问题,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员,对格内情况做到底数清,动态心中明。

  二、排查问题,解决问题尽职尽责,做好格管理工作

  我在工作中牢固树立“为民服务,帮弱势群体、架群桥梁、助政府工作”的理念,每次入户走访时,我对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向社区上报的即时向社区汇报。我所在的格属于红烈社区安置区,由于都是拆迁户自选,人口居住比较复杂。在入户走访过程中,碰到租户和孤寡老人,我都一一做了备注,登记了他们的租期,以便到时候对接,我还经常去看望陪伴老人,关心他们的生活;及时了解小区内居民的需求,为他们排忧解难。在工作中注意自己的言行和待人方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。

  今年1月14日,入户走访时,听到22栋楼居民反应,充电桩的费用太高,建议接住宅用电,我了解后,立刻赶到充电桩核查情况,并向社区负责人做了汇报,领导及时向居民承诺:“正在办理,马上兑现。”事后看到居民们肯定和满意的笑容,更加增强了我对这份工作的信心和力量。

  社区网格员自查报告 5

尊敬的领导

  您好!

  根据省、市格化管理文件的要求,我们社区狠抓落实,“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行格化管理以来,嫩水社区根据自身实际情况,科学地划分为26个格,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

  1、格长加强业务学习,提高服务质量。

  为发挥好格长的作用,社区加强对格长业务培训。格长做为的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

  2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

  格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区领导参加,各个格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

  3、团结群众,发动群众,依靠群众。

  社区加大对格化管理方式进行宣传:制作格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给格长联系,畅通了民意。格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区格化管理中来。

  格化管理工作开展以来,嫩水社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。格长的'工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

  社区网格员自查报告 6

  社区格化管理是一项社会管理创新工程,为把格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

  一、主要工作措施

  一是实施了管理区域格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了14个格,形成居民委员会主任—社区工作人员——楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区总支为核心的条块结合的社区格化管理模式。

  二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。

  三是实行了管理内容标准化。社区格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

  四是推进了管理人员责任化。在格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他格负责人碰头,共同协商解决。

  五是有效转变工作作风。实行格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到格,延伸到一家一户,及时了解居民的.需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

  二、问题和不足

  一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。

  二是团队服务质量还需提升。每一个小的格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

  三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

  三、下一步工作

  一是要进一步摸清家底,建册立库。格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为格化管理提供赖以生存的条件。

  二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂格示意图,公布格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

  三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区格化管理工作任务。

  社区网格员自查报告 7

  20xx年7月份起担任建卫社区蓝天小区第十格长,具体负责蓝天小区10—18单元格居民信息的登记和微机录入。现格内居民户数为168户,员23人,常住人口331人、服务点1个。为了干好此项工作,我主要做了以下几方面工作:

  一、查清家底,强化宣传

  我担任格长后,切实履行格长工作职责,我利用晚上业余时间深入居民家中,了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”.我还利用自己掌握的电脑知识,自己设计了“蓝天小区格化管理信息登记表”,建立格化管理资料信息库,对格内情况做到底数清,心中明,及时更换居民信息,对新搬入的居民及时登记,并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息,及时掌握群众的基本信息和服务诉求,关注群众的热点难点等问题,帮助解决实际困难,积极参加社区格长业务培训会议及社区的员培训,不断提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众,方便群众沟通,与群众相互谈心,了解民意,真正深入到为民服务中去,当好群众服务员。我主动把自己融入到社会,把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传,对群众不明白的地方耐心解释,如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的`解答,大大减轻了社区人员的工作压力,很好地发挥了居委会格长的作用。

  二、排查问题,解决问题尽职尽责,搞好格管理工作

  我在工作中牢固树立“我是员争先锋、为居民服务,帮弱势群体、架群桥梁、助政府工作”的理念,积极主动,热情的投入格化管理的工作中,每次入户走访时,我对居民提出和反映的问题分类记录,当场能处理的就处理,需向社区上报的即时向社区汇报,当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区格长民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中树立良好的形象,尽量拉近和居民的距离,力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天,都有说不完的话,居民有事都爱和我说,有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则,那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中,要么不做,做就做好。5月15日,16单元一户居民家中下水堵了,粪水已经从卫生间冒到方厅,一进居民家中,一股赤鼻的味道,住户找到物业,物业经理说16单元居民xx年没交物业费,本该一年清淘一次的下水,由于经费不足所以已有二年没有清淘,才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来,我在入户时听说这件事,马上汇报给社区,社区指示一定要帮助居民解决眼下生活的问题,在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费,物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参与下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可,居民看见我也主动的和我打起招呼“现在无论什么事,都有格长在为我们服务,社区和我们居民群众的距离是越来越近了,各种服务也更加贴心了。”这是兰天小区居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。

  三、心系居民,脚踏实地为居民处事

  虽然作为格长,补助不多,生活总是忙忙禄禄,但我就利用周末及节假日,谁家中有困难,尽量跑前跑后的帮助解决,对那些弱势群体、特殊群体,把他们当作亲人。无论平时工作多忙,都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人,送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深入家中聊天,安慰,并尽自己所能给予物质帮助。对辖区的孤寡老人经常去看望,帮助打扫卫生,为老人过生日等。热心接待居民的求助,帮助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助,我每次都耐心的听着诉说、哭诉,并陪着掉泪,诚心诚意的安慰、劝说,想办法让居民高兴而归。对于居民提出的有关问题,例如独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等有关问题认真给与答复,并及时地通知他们去办理。

  13单元一户居民,由于患脑出血,本来身体好好的一个人,一下子就显得格外自卑,还经常和媳妇争吵、发牢骚,我就上门搞他的思想工作,引导他多运动,这样就可以康复得慢一些。另外还得劝阻他的妻子,不要和病人一样,病人心情都不好,什么事情都得使着他一些,这样才有利于他的恢复正常。我经常回去他家,在我的劝阻下,他现在恢复正常得较好,已经能够单一制奔跑了,而且性格也开朗了许多,家人也都在为他喝彩,同时也在一直非常感谢我。其实这些都就是身边的一些琐事,只要我们能够天下自己的不懈努力,从居民角度启程,为居民办点虚事儿,我所代价的不懈努力就是应该的。

  基层工作琐碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人,格管理工作看似事小,事关事大,在今后的服务过程中我将一如既往,积极主动,认真履行社区格长“八大员”工作职责,尽自己的能力为小区居民办实事解难题,成为居民的贴心人;用奉献回报社区,为社区贡献自己的力量;用自己的言行履行一个员“奉献我先行,和谐为社区”的承诺。

  社区网格员自查报告 8

  加强和创新社会管理,是中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。

  一、工作开展情况

  (一)格化服务管理四级体系基本建成。一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、格四级联动机制,格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保格化信息系统事件处理及时。

  (二)格化服务管理信息平台运行良好。截至目前,我县格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条,特殊人群XX条),群防群治队伍XX条,群防群治人数XX条,单位场所XX条(重点单位场所XX条),房屋信息XX条(出租屋XX条),事件处理累计XX条(县格化服务管理中心累计办理事件XX条,全县民生事项累计XX条,占比%,社情民意收集XX条,占比%,特殊人群服务XX条,占比%,矛盾纠纷劝解XX条,占比%,突发事项报告XX条,占比%,参与治安防控XX条,占比%)。

  职能部门的事件办理情况:20xx年红黄牌事件情况:

  (三)格化服务管理工作运行效果良好。

  1、格员坚持"一日双巡",更贴近老百姓,拉近了委政府和群众的距离。

  2、格员既能及时发现格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。

  3、格内各项信息更加全面透彻,格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。

  4、格员参与治安防控,一定程度上震慑犯罪行为,增加了群众的安全感和满意度。

  5、格员主动发现和受理群众诉求,现场办结或通过手持终端机报送处理,老百姓遇事爱找格员,认可度高。

  6、格员充实了社区队伍,很多以往累计的民生事项得到办理,社区工作量下降,实际作用大于居民小组长。

  二、存在的主要问题

  格化服务管理工作是社会管理创新的一项新生事物,我县目前仍处于探索发展阶段,从调研的情况看,主要存在以下五个方面的问题:

  (一)工作进展不平衡。我县是全省社会管理创新试点县之一,格化服务管理工作是社会管理创新试点的重要切入点和抓手,但从这次调研的情况看,落实力度不够,街道办好于城镇,城镇工作进展慢。由于个别城镇的社区格化工作落实不到位,镇格化专干还要做社区专干甚至格员的事情;四级体系还不够完善,事件处理情况差别大。街道办之间横向比较进展也不够平衡,分类工作各有长短。

  (二)群众知晓度、参与度不高。从调研情况看,一是知晓度不高。由于宣传以及地域的原因,城市社区居民很多还是知道有格化工作和格员,但是格化工作是什么以及格员的职责作用还不清楚。城镇社区以及全县的农村对于格化工作的知晓度则极低,很少有群众知道格化工作是什么。二是参与度不高。格员开展工作常常遇到不理解不支持,大多数还是机关事业单位人员。不少居民较注重隐私,有事找社区、找政府,无事怕打扰,甚至态度恶劣,格员入户采集和调解矛盾纠纷极其不便。

  (三)工作保障不足。一是格员的绩效工资问题。我县格化服务管理工作开展半年了,绩效工资原定为按月考核季度兑现,但是去年四季度的绩效考核财政还未到账,影响了格员的积极性。二是格员保险待遇问题。由于我县格员是参照公益性岗位购买保险,购买的四险(养老、医疗、失业、工伤)中的养老和医疗都需要格员自行购买后接近年底凭票据到街道报账,格员意见较大。三是社区基础条件问题。部分社区的基础设施条件差,办公场所面积小,格员队伍配备到社区后,办公面积和办公设备更不足,不利于工作的开展。

  (四)格员队伍问题。一是格员队伍不够稳定。由于专职格员能力素质以及格员身份的原因,年轻一点的格员就想着走,年龄大一点的能力又不及年轻的。二是专兼职格员差异。由于原则上专兼职格员工作内容都一样,兼职人员意见较大。一方面是待遇问题,兼职格员只有绩效考核。另一方面是兼职格员原本的社区工作也比较多,精力有限,由此还造成个别社区一个专职格员负责两三个格的情况,"一格一员"难以落实。三是农村格化工作开展难度大。一方面我县配备了部农村手持终端机,有手机的农村正逐渐开展工作,其它的`农村格化工作基本没开展。另一方面农村格员大部分都是村书记、主任兼任,年龄偏大,学历偏低,手持终端机基本不会用,再加上其它诸如计生、民政方面的工作,格化工作更难在农村落地。

  (五)部分镇街道领导不够重视。一是格化工作中的一些问题长期得不到解决,比如工作任务不按时完成,影响整体进程;镇街格化专干身兼其它工作,其它任务一来便无人负责格化;工作场所、设备保障不到位,工作无法开展。二是对格员日常管理不到位,部分格员多次手机无人接听或者关机;PC账号和手机账号长期不登陆并经县上提醒无果,影响账号活跃度和综治目标考核;格人员名单调整和格员请销假上报备案不主动。

  三、推行格化服务管理工作的几点建议

  通过调研,有以下几点建议:

  (一)要切实提高思想认识。要切实把格化服务管理工作作为政一把手工程来落实,从思想、组织、保障措施等方面不断加强,高度重视,确保格化服务管理工作在全县落地。结合我县实际制定实施意见,明确责任,真抓实干,务求实效,保证工作进度。

  (二)要切实完善保障机制。一是人员保障。要加强对格化专干和专兼职格员的业务培训,互相交流,共同进步,提高其适应格化工作发展的能力;二是制度保障。"一格一员","定人、定格、定责"。落实省市关于加强格员队伍建设的措施,既要留得住人还要淘汰人;三是资金保障。各项经费要及时划拨到位,资金要按时拨付格员以及切实保障工作场所、设备的需求;设立激励资金,推动格员创先争优,出先进出典型。

  (三)要切实完善职能部门进驻和格划分情况。一是进一步完善需进驻的部门职能,涉及服务群众的职能部门都要入驻,包括水、电、气和通信部门,提升格服务能力,丰富格服务内容,让老百姓反映的事件都能有部门处理。二是进一步完善格划分。由于城市建设发展的原因,部分格需要拆分增加格,部分地区需要新增格。

  (四)要切实强化宣传。县上和各镇街道要采取灵活多样的方式加大宣传力度,职能部门积极配合宣传,格员自身要加强日常宣传,农村和城镇宣传要同时进行并落实到位,营造浓厚的舆论氛围,增加群众的知晓率和参与度。

  社区网格员自查报告 9

  大家好!20xx年8月经过民政部门的考试我有幸来到社区成为一名社区工作者,主要负责流动人口计生和社会事务格化管理工作,同时兼任南大街第三格员。经过一年多的时间,我在新的岗位上学到了很多新的知识,在街道领导和社区同事的协助、支持下,使我很快进入角色,较好地完成了各项工作,下面就将自己的工作情况和工作体会向各位领导和同仁做一汇报,不到之处请指教。

  一、主要完成的工作分四个方面

  (一)流动人口计生工作方面我社区地处市内繁华地段,流动人口比较集中,流动性也较大。截止20xx年底,我社区现有流动人口42户(75人次),其中育龄妇女24人,超龄妇女4人,单身男14人。一年多的`时间我为二十多名流动育龄妇女办理了临时婚育证,验证70多次,下发催办婚育证3份。为辖区内流动人口发放宣传品200多份,提供免费技术服务60余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具20套。签订房主代管协议42份,计划生育合同34份。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程,与社区工作人员主动增强沟通与协作。即时向流动人员提供服务指南,向他们宣传的计划生育政策。

  (二)城镇人口计生管理方面城镇人口计生平台是社区人员管理和信息交换的媒介,我们即时录入人员信息4000多条,将商铺、单位、重点人群、老年人、健康档案、低保、医保等相关内容一一纳入格内;借助这个平台,为各格员发放派工单六期,能够为居民提供方便快捷的服务。

  (三)社会事务格化管理方面20xx年9月格指挥中心推动格化工作以来,按格中心要求,我们展开了集中入户和信息采集工作。挨家挨户上门登记居民的身份信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。截止20xx年底共录入人口信息1560户(4220人),发放便民联系卡1600多份,绘制格图52份,上报事部件50余次。制做悬挂版面18块。完善的工作职责,严格的工作制度,优良的工作队伍为我社区的社会事务格化管理提供了保障。

  “格化、责任化”的工作模式为构建和谐社区,维护社会稳定,起到了积极意义,不但使格员能够准确掌握居民的民情民意,社情动态,更能即时协助并解决居民遇到的困难。

  (四)进格掌握民情了解民意一年来,我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握,积极参加各种入户活动100余户(次)。比较准确的掌握了辖区内(特别是分管的格)的各种信息。配合社区其他工作人员参与到安全排查和环境卫生整治、低保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户调查,格化管辖等入户调查排查工作。

  二、工作体会

  通过一年的工作。我感到社工职位虽小,但是能代表政府为很多基层群众办实事,做贡献。要想做好社区工作需要做到持续增强学习,用积极认真的工作态度为居民提供耐心体贴的服务。在以后的工作中也希望各位领导、同仁多多协助。在以后的工作中我会认真做好本职工作,不懂的即时向领导、同仁请教;坚持自身业务学习,持续提升自已的服务水平和水平。

  通过一年的社区工作,年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟,对金钱、名利、权力我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。

  说句实话,工作不但是我谋生的手段,更是我回报领导、同事、辖区居民的方式,也是我个人信念的选择。

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