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冶金顶岗实习周报
冶金顶岗实习周报1
驹过隙，一转眼，实习生活就快要结束了。很荣幸能有机会在贵酒店实习，尤其是在客房这样重要的工作岗位。能够摆脱在学校填鸭式的教学方式，把所学知识理论与实践相结合。
一、实习单位简介
是一家四星级宾馆，区域位置优越，交通十分便利。设有宴会厅、豪华餐厅，康体中心、会议中心、休闲场所和文化艺术展厅。
二、具体工作内容
接待工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼;您好，请问找谁?并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;卫生清洁工作。负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户;安全工作。下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
三、实习收获和体会
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的.情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
冶金顶岗实习周报2
一、实习历程：
11月分我来到了湖北新洋丰肥业股份有限公司，湖北新洋丰肥业股份有限公司是一家以生产高浓度复合肥为主导产品的大型磷化工企业，总部位于湖北省荆门市。历经多年的快速发展，公司现有资产总额42亿元，员工5000余名，年生产高浓度复合肥能力400万吨，三元复合肥和磷酸一铵产销量连续多年全国第一，并配套了20万吨/年的合成氨、260万吨/年的硫酸等生产原料项目，磷复肥行业领军企业，企业规模位居全国磷复肥企业前三强。洋丰、澳特尔牌复合肥畅销全国，并远销日本和东南亚，深受用户青睐。
在湖北新洋丰，我在车间化验室做化验分析员，检验成品肥料中各种元素(如N、P、K等)的含量，每天做实验分析结果，上报给车间，用到沉淀法、滴定衡量法、水分烘干法等，事不是很重就是每天做大量的实验。为了上报给车间准确的结果也为了自己的工作负责任，我都会做平行实验，两个结果相差太大，就重新分样粉碎称样，重新做实验，找到差错的原因，不懂的尽量请教老员工。很感激师傅张姐和丁姐，她们帮助、教会了我很多!
在化验室每天做实验，接触瓶瓶罐罐，培养了我的耐心，以及对工作的责任心!我学到了很多!感谢新洋丰和学院领导老师给我提供这个就业机会，接纳了我这个没经验初出茅庐的大专生!
但由于个人的一些原因我离开了新洋丰，3月分我来到了深圳信立泰药业股份有限公司，一个集研发、生产、销售于一体的高新技术企业，于9月在深交所成功上市。公司立足高端处方药及医疗领域，以自主创新为动力，追求品质和顾客满意，确保在目标市场的领先地位。主要生产原料药和制剂药硫酸氢氯吡格雷原料药和制剂是国内独家生产企业，头孢西丁钠、盐酸头孢吡肟是国内极少数实现原料药产业化企业之一。
在深圳信立泰我是生产一部车间化验员，还是做的跟专业相关的工作!我们化验室很大，用到的一些仪器也比较先进，主要使用到高效液相色普法、气相色普法等。我主要工作是负责车间的`监测、还有一些小试中试产品的检测，出报告写记录等。虽然以前在学校学过色谱法，但真正操作使用还是有很大距离的，刚来是有些懊悔在学校时没有把它完全学好，同时觉得压力好大，怕自己弄坏了或是出差错，要知道那些仪器都是很昂贵的。但几天下来，我查看资料，在组长和同事帮助下，慢慢的会操作了，懂得了一些仪器的结构、工作原理，知道什么药品、测什么、用什么方法，但对于色谱图的分析积分我学了很长时间。除了色谱，还接触到了好多以前在课堂上听到的分析仪器，熔点仪、PH计、紫外分光光度计等，觉得是对专业的一种渗透!
组长和同事都很帮助我，关心我，我和大家相处也很融洽，懂得了在同事和领导面前该怎么讲话，工作时不要搅入私人感情，生活中的情绪不要带入工作;对待领导和同事要尊敬，对领导布置的工作任务不能说不，有意见要注意场合的提出来。
二、工作感悟：
出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再像学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的。经历了两个企业两份工作，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，每一个企业都有它的文化和背景，从每一个企业每一分工作中、每一个领导同事身上都能学到很多东西，业务知识和能力、为人处世、生活之道等等，我觉得自己在成长!走出了校们，进入了社会原来也可以学到很多东西!
最后，感谢接受我的企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢武汉软件工程职业学院，给我提供了实习的平台，让我学到了很多东西，让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理!感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给你们的工作带来的麻烦感谢你们能够体谅，老师即母亲，感谢你们一路的操劳与汗水!希望明天的我能让老师们感到欣慰!
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