苏宁实训报告

时间：2024-01-25 08:02:39 报告我要投稿

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苏宁实训报告

　　随着个人的文明素养不断提升，报告的用途越来越大，报告具有双向沟通性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编帮大家整理的苏宁实训报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

苏宁实训报告

苏宁实训报告1

　　一、实习目的

　　实习是教学与实际作业相结合的重要实践性教学环节。在实习过程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神，牢固树立我们的群体意识，即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。

　　通过这次实习，使我在生产实际中学习到了仓库如何运作、工作流程及在学校无法学到的实践知识。在生产实践中体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要，也是我们当代大学生所必须的，从而近一步的提高了我们的组织观念。

　　通过生产实习，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。

　　二、实习单位介绍

　　苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于20xx年8月18日上线试运营。20xx年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。为了顺应网购潮流，网上商城整合了全球顶级的资源优势，并携手IBM联手打造新一代的系统，建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区，旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台。与京东、新蛋等B2C网站相比，公司在供应商资源、售后服务等方面都有较大的优势。

　　三、实习任务

　　1、在专业比较对口的实习岗位上，努力将所学的理论知识与实际工作密切结合，并能灵活应用，使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。

　　2、积累一定的工作经验和社会经验，逐步掌握从学生到员工的角色转换，为毕业后的就业打下良好的基础，提高就业竞争力。

　　四、实习内容

　　首先讲一下网上商城订单的的作业流程：

　　1、先从客户下的订单开始，拣货人员拿着订单从仓库里找到货物，用塑料袋装好放在传送带上

　　2、到达发票打印组，打印发票并包装

　　3、到达发货组，把同一个城市的货物装箱，称重

　　4、快递公司来收货，将货物发送到全国

　　此次实习我被分配在发票打印包装区，被拣选出来的货物经过传送带送到区内，各组工作人员将货物拿下扫码通过专业打印机打印发票，随后由后面的人员进行封装。包装完将货物放在下一层传送带上送到发货组。每组的工作由三个人完成，第一个人要负责接货、扫码，第二个负责操作、撕下发票，第三个将打印完发票的货物包装。其中需要注意的几点：这是一项需要配合才能更好完成的工作，才能达到最高效率。每天上午有最少20xx的订单量，平均每组400件货物，大概2小时完成，每分钟四件货，乱码，错码的货物，放在最后处理。原本看似一项简单的工作，要准确无误的完成，也是一件不容易的事情。

　　我们这条线还只是仓库的一部分，我们包装的是小件货物，大件货物在另外一边进行着，另外还有本地货自提处，多是苏宁内部人员所购货物。

　　苏宁之所以能做的这么大，在于完整强大的信息系统，包括采购订单，入库，发货等等，仓库的没一件货物都有一个商品编码，在系统里也都能查到，信息多么是重要的。

　　由于工作时间的限制，我们没能到其他组里去学习更多的知识，去学习具体的工作流程细节。仅仅靠别人的讲解还是很抽象，这一点是比较遗憾的。不过我能把自己的工作做好了，还是很不错的。

　　五、实习感悟

　　实习是我们学院为培养高素质人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，理论与实践相联系的重要途径。其目的是使我们通过实习在专业知识和人才素质两方面得到锻炼和培养，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。

　　在这次生产实习过程中，不但对所学习的`知识加深了了解，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。

　　在苏宁的这段日子我所学到的不仅仅是工作上所需的一些专业知识，更重要的是学到了苏宁人的工作精神。公司规定的下班时间是晚上六点，没有人6点离开过自己的工作岗位。这与某些单位六点下班，5点半之后就人心浮躁的现象形成鲜明的对比。除了能吃苦肯吃苦的敬业精神外，这个仓库中还有一种积极乐观向上的氛围。五一比较忙，虽然每个人的工作压力都很大，但是整个工作氛围并没有因此变得沉重起来，相反，大家仍然保持着一种乐观的心态，积极的迎接挑战。短短的一个月的实习工作，我学到的还只是工作上的一些皮毛，我还需要进一步了解工作中更深入更详细的方面。苏宁的发展是迅速的，这更为我个人的发展提供了一个广阔的平台。在今后的工作中，我会努力抓住机遇，积极迎接挑战，不仅仅要将以前学到的知识学以致用，更要在实际中积累更加丰富的经验。

苏宁实训报告2

　　短暂的实训生活已经结束了，这二十多天的生活让我感触颇多。本次实习的单位是南京苏宁雨花物流基地。我想在这有必要提及苏宁的相关简介。

　　苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。

　　基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能力可达最大入库17000台，最大出库24000台。物流配送中心使用WMS（WarehouseManagementSystem）仓库管理系统，可以有效支持不同用户的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确性和仓储空间利用率，降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件系统TMS（TransportationManagementSystem）运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时间，彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。建成后，苏宁物流配送中心可实现200公里范围内24小时直接送货上门，支持年销售额达120亿元。

　　作为物流专业的学生，这次实训我们被分发到苏宁的配送中心，配送中心是苏宁易购网上平台的发货以及销售包装的源地。我呢，被分到了发票包装组，同寝室的其他人有分到拣货组和发货组。先谈谈我自己的工作吧。发票组，其实我刚听到自己被分到发票组，我听忐忑不安的，在想发票没打过啊，学不会怎么办啊。但其实工作的状况并没我想象的那么复杂。工作分配后，发票组的小组长将我们带到发票组。因为当时正处于交班时间。他便将我们两两分组，并指定给那些即将下班的大姐，让她们教我们怎样去包装。大姐告诉我们，要把发票和货物都放入包装袋中，并贴上条码，一些易碎玻璃制品以及化妆品一定要用盒子装，苏宁实训报告并塞满泡泡。估计是她们下班了比较着急吧，许多细节都没讲清楚，以致在上晚班的时候，被另一位老员工指责了。包装手机一定要放质保卡，要怎样正确封胶带，这些都是在后来的工作中逐渐学会的'。这不禁让我感叹，学习要老老实实，认认真真的，才能将工作做得更好。在凌晨2点多，我们第一天的工作才结束，淋着小雨走了近40分钟的路程，回到宿舍。因为第一天工作，比较不适应，我们都很累，洗完澡就睡了。第二天工作时，我学会了怎样打发票，由于不熟练，所以打得比较慢，在货物比较多的时候，便将打发票的工作交给老员工。工作的过程中难免会出现点问题，印象最深的是忘记将发票放进包装袋里了，无奈之下便去找当日值班的负责人，被他骂了一通，说不委屈肯定是假的，但这也让我明白，在工作岗位上必须足够细心，不得马虎，学习是永无止尽的，作为实习生，要我们去领悟和掌握的还有很多很多。

　　总的来说，发票组的工作流程就是：在传送带上拿到料箱，找出条码，再扫码，通过专业的打印机打印发票，随后再由后面的人进行封装，包装完同一料箱的货物后，再把所有货物重新放入料箱，放入传送带上送到发货组，一些乱码、错码的货物，统一交到组长那，再做处理。我觉得这项工作必须要配合好才能达到最高效率。原来看似一件简单的工作，要准确无误的完成，也不是一件易事。我们这条线只是一部分，我们女生包装的是小物件，大件货物在另一边进行着。所有工作有条不紊的进行着，构成整个大系统。

　　由于工作时间的限制，我没能进一步完全了解自动化仓库的所有整体流程和学习其他具体工作的细节。只能靠我自己的脚步到达之处以及别人抽象的描述去做一个不完整的认识。从检配组那先说吧，拣配组的人将条码拿到手，进行扫码找货，放入料箱，料箱经过传送带到达发票组，发票组分两部分，我们小货件包装好传送到楼下，他们进行同城货物装箱，称重；另一条线上的大货件包装好，传送到另一个地点的发货组。同时那里也有一个零售商处，多是苏宁内部人员购物。苏宁之所以能做这么大，在与他有着完整、强大的信息系统，包括采购订单、入库、发货等等，仓库额每一件货物都有一个商品编码，在系统里都可以查得到。

　　在苏宁工作的这短暂时光里，我学到的不仅仅是物流的专业知识，收获更多的是学到了苏宁员工的工作精神。他们工作认真负责，这对我以后的人生道路的选择也有着深刻影响，苏宁的这段实习，也为我今后的工作提供更广大的平台。苏宁的实习是苦的，是累的，但这也让我知道：吃得苦中苦，方为人上人。

　　同时我也感受到，苏宁的的这段实习，大大加深了我们班级同学之间的感情，以前在学校，都是以宿舍为单位，对于其他同学都是点头之交，但在苏宁，同宿舍的无法都在同一个工作岗位，这便拉近了原本不怎么熟悉的同学之间距离。工作之余，大家聚在一起聊聊天，也能发现每个人身上的优点。

　　最后，我想给苏宁集团提点建议。第一点，我希望苏宁以后再接待实习生，应该带领实习生参观了解整个自动化仓库，并做一些讲解。第二点，我们这次的实训，每个人只能待在一个岗位，其实我希望隔一段时间能轮换一下工作。我想那样的话，我们会学到更多的知识，学校和企业制定的这个实训的的目的才能明确。第三点，在工作岗位上的男女分布应更合理点。

　　这次的实习还是收获很多的，我希望下一次的实习能更好，更能锻炼自我。

苏宁实训报告3

　　不知不觉一个星期过去了，苏宁物流派送中心第一阶段实训顺利结束。回首这些日子，我学到了许多，也思考了许多。主要包括以下几个方面：管理思想认识；工作岗位认识；自我认识与定位；对苏宁评价与建议。

　　一、对苏宁的管理思想认识

　　苏宁是一个大企业，位居全国500强第38位，是中国3C（家电、电脑、通讯）连锁零售企业的领先者。这么大规模、实力雄厚的一个企业必然有它的一套管理方法，而苏宁的管理靠的正是制度，在制度面前没有特权，任何人都要严格遵守公司的相关制度，因此，公司才能运行的秩序井然。比如说,每天早上苏宁员工都要开晨会，总结昨天的工作，规定今天的工作。虽然这是一件小事，可是从中就能看出管理的`严谨性，对员工要求很严，不允许散漫，正是因为如此，身为苏宁的员工每天都会给自己压力，有压力才会有动力，才能为企业带来利益。与其他企业相比，这正是苏宁的优势所在。

　　其次，作为苏宁员工首先要明确自己的思想，苏宁靠的是硬实力绝非投机取巧，而这就需要每位员工奋力拼搏，用勤劳与智慧来缔造。所以，作为苏宁员工一定要能吃苦，吃别人不能吃的苦。

　　再就是，就是良好的人际关系，苏宁要求每位员工见面都要打招呼，各部门相互熟悉，这样有利于各项工作有效的开展与配合。其他的还有很多很多，就不一一列举了。

　　二、具体工作岗位认识

　　在苏宁实训期间，我们学校是被安排到物流派送中心进行定岗实习的。我是被安排到异性品组进行发票扫描，每天都是同样的工作，不断的重复，我就感觉如同机器一般每天不知疲倦的扫描，虽然我从这个简单的工作中没有学到很多相关知识，但我利用工作之余多观察多咨询，也算了解了苏宁物流基地派送货品的基本流程。

　　收货入库审核入库打发票包装分类货品上架货品捡配过账失败创建任务执行任务装箱过账成功系统过账货品交接出库分捡归类派工发货申请申请通过发货。

　　三、自我认识与定位

　　通过本次实训，我对自己的职业规划有了进一步认识，重新定位自己。以前好高骛远，就一心想进入企业就能迅速进入管理层，少一点基层磨炼，可是现在发现，这是不现实的，如果自己没有杰出的表现很难提升，所以不能眼高手低，要一步一个脚印，用自己的实力、核心竞争力来说服领导。第二，必须要能吃苦，不能经常抱怨，要埋头苦干；必须要增强自己的学习能力，在工作中学习，了解企业最新发展状况，学习最新知识，不被企业所淘汰。第三，我发现自己不适合做销售岗位，没有什么竞争力，这也为日后的就业提供了指导。

　　四、对苏宁评价与建议

　　此次实训虽然只是我人生的一个小片段，但是对于即将走向社会的我却有很大的启示，这次实训与以往的实训并不相同，属于社会实践。它使我认识了苏宁这个企业，了解了这个公司，苏宁的规范管理与严格要求给我留下了深刻印象。当然，不可避免大公司管理也会有些不足之处，比如说五一期间各个部门因为工作繁忙不能有效协调好，致使部门争吵不断，顾客的问题不能及时得到解决；顾客咨询时，各部门爱理不理，互相推卸责任，使顾客多走了许多冤枉路，最后恼怒万分；系统不能及时更新，经常出现系统崩溃现象，不利于销售及相关事物的处理；填单环节过于复杂，经常让顾客签字，使顾客失去耐心；某些人员素质太差，直接辱骂我们的同学，作为上级，应该注意自己的形象与言语，或许对她个人来说没有什么，但是对苏宁整个公司的形象有重要影响。希望我的建议能够对公司有所帮助，利于公司以后工作的开展与落实。

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