电子商务实训报告15篇[精华]
在现在社会,大家逐渐认识到报告的重要性,写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的电子商务实训报告,欢迎阅读与收藏。
电子商务实训报告1
一、实训目标解读
通过实战模拟,我们旨在深入了解沙盘及其在企业运营中的核心作用,亲身经历并感悟真实企业的运营全过程。犹如身临其境般直面市场竞争的激烈与无情,感受经营者承担的风险和责任。在这场模拟经营大戏中,我们要运用现代企业管理知识对企业发展战略、生产规划、产品研发以及市场营销等多方面作出决策,从而提高综合知识的应用能力,深入理解企业经营管理的精髓,为未来择业打下坚实基础。
二、实训实操记述
(一)整体战略布局:
产品抉择:鉴于P3、P4产品开发风险较大,稳妥起见,选择主打P1、P2产品。
厂房挑选:锁定可容纳四条生产线的A厂房,因其前四年性价比高,购买成本及租金均低于B+C厂房,在首年末考虑买下。
生产线定夺:手工线周期过长,柔性线又价格高昂影响现金流,相比之下,全自动线在空间利用上优势突出。因此,在六年的发展蓝图中,除特殊情况(订单量猛增需临时补充半自动线)外,公司坚定采用全自动生产线。
市场拓展与ISO认证:随着产能攀升,少量市场难以满足需求;而ISO认证往往决定能否拿下高价订单。3.长远来看,老师也强调了全面市场开发与ISO的.重要性,故此,我们必须双管齐下。
(二)实战经营历程
第一年:在生产总监的引领下完成新年规划会议,营销总监的意见作为参考,结合生产能力与资金状况确定广告预算,并依据市场地位、广告投入、竞争态势等因素抢夺订单。同时启动P1生产,以满足订单并为P2生产提供原料。第一季度开始研发P2,第二季度引进半自动生产线。
第二年:为了争取更多订单,我们火力全开加大生产力度。无奈订单选择不尽如人意,导致当年销售收入仅11M,库存积压严重。
第三年:由于订单不足且库存足以应对,我们选择了停产一年,闲置生产线。
第四年:第四年的订单含金量颇高,我们重启生产引擎,全力满足订单需求。终于,在第四年扭亏为盈,迎来曙光。
三、实训成果概览
经过老师的悉心指导,我成功完成了企业四年的经营挑战。这一路跌宕起伏,多次失败的经验化作宝贵的财富,最终排名第三,收获满满。
四、实训心得总结
沙盘模拟大赛落幕,这段时间的实训让我感触良多。激烈的市场竞争既无法避免,那就要求企业在知己知彼中寻求合作之道。整个实训过程将企业的采购、生产、销售环环相扣地展现在眼前,让我深切体会到全局观念和团队协作的重要性。每个角色都应以企业整体最优为目标,各尽其责,通力协作,共同实现企业的宏伟蓝图。这场模拟战不仅概括了一个企业的运营全景,更让我亲眼见证了企业在残酷市场环境中求生存、求发展的艰辛历程。
电子商务实训报告2
实训目的:
1、了解我国B2C发展现状
2、通过在当当网或卓越网上的模拟网上购物,掌握电子商务B2C系统中商品交易流程。
实训内容:
1、对熟悉的一个B2C网站架构进行分析与点评
2、通过访问当当、卓越亚马逊,熟悉网上购物流程,体验网上购物的前后台功能以及系统后台管理事项
3、通过访问当当、卓越亚马逊,掌握B2C网站的营销策略(如产品、价格、促销策略等)
4、举例分析B2C电子商务模式,并指出我国B2C电商模式发展中存在的问题。
实训记录:
1、访问了我最熟悉的B2C网站---当当网,并对其网络架构进行了认真的分析总结,记录如下:
1、做出了自己对当当网网站架构的分析与点评,
(1)从系统平台架构上讲,分为:
①会员功能:修改资料,账户信息,订单查询,购物礼券,礼品卡购买与激活,我的收藏,我的.评价,数字商品,查询退换货
②后台管理功能:商品上架管理、会员管理、订单管理、积分管理、货品价格管理、客户服务
③商品陈列:图书、孕、婴、童、服装鞋包、家居日用、数码3C等
④客户服务:购物指南、在线答疑、电话、电邮等
(2)从购买与支付问题上讲,分为购物车、订单、礼品卡、我的当当、帮助五个板块
(3)从营销推广上讲,分为广告、会员专享、促销三方面
(4)从特色服务上讲,有配送方式、正品保障、支付方式、售后服务、特色服务、帮助信息等几大板块构成
2、对网络架构的定义有了更深层的了解。
网站架构,是根据客户需求分析的结果,准确定位网站目标群体,设定网站整体架构,规划、设计网站栏目及其内容,制定网站开发流程及顺序,以最大限度地进行高效资源分配与管理的设计。其内容有程序架构,呈现架构,和信息架构三种表现。而步骤主要分为硬架构和软架构两步程序。网络架构是现代网络学习和发展的一个必须的基础技术。
b2c网站从宏观的功能上来概括,可以用一句话来表示:用户找到产品下订单。因此;网站的功能架构也可以从用户,产品,订单三个相对独立的方面,以及之间相关的关联来展开探讨。
电子商务实训报告3
项目一:描边字
一、实训名称:
描边字
二、实训时间:
20xx年4月18号
三、实训流程:
新建一个文档—选择文字工具输入红色黑体字—选择—图层样式—描边—对线条的颜色等进行修改—右击图层混合选项—斜面和浮雕进行调节—另存为jpg格式
四、实训评价:
通过这次试训让我出不得对PS软件进行了了解,了
解一些初步的使用方法,并知道如何制作描边字。
项目二:放射字
一、实训名称:
放射字
二、实训时间:
20xx年4月18号
三、实训流程:新建400*400RGB模式的文档—将背景图层填充为黑
色—点击文字工具(文字为白色)—输入文字—右击文字图层进行栅格化图层—复制图层—关闭副本—选择文字图层—按ctrl键并点击该图层形成选区—选择修改—收缩2——按键—取消选择(ctrl+d)—将文字图层与背景图层合并(ctrl+E)—滤镜—扭曲——极坐标—极坐标到平面坐标—图像—旋转画布—顺时针90度—滤镜—风格化—风—从右边—ctrl+f(重复前面所做的滤镜效果)—图像—旋转画布90度逆时针—滤镜—扭曲—极坐标(从平面坐标到极坐标)—调节色相饱和度(ctrl+u)—选择着色进行调节—吸管工具——吸取
光的颜色—ctrl并单击副本形成选区—按ALT+DELETE键填充前景色即刚光的颜色—图层面板中的正常改为颜色加深—取消选区(ctrl+d)——另存为jpg格式
四、实训评价:
通过这次试训,进一步了解PS软件,并掌握了放射
字的制作方法。
项目三:火焰字
一、实训名称:
火焰字
二、实训时间:
20xx年4月18号
三、实训流程:
新建250*100像素RGB模式的文档—使用快捷键将背景填充为黑色—用文字工具输入文字—将图像转换为普通图层—执行图像—旋转画布(90度逆时针)—执行两次滤镜—风格化风(从右)—执行图像—旋转画布—90度顺时针—图层—合并图层—图像—模式—索引颜色—图像模式颜色表黑体—另存为jpg格式
四:实训评价:通过该项目的实训让我又掌握了火焰字特效的制作方法,并进一步了解了PS软件中的滤镜工具。
项目四:图像的拼凑级衣服颜色的变换
一、实训名称:
图像的拼凑级衣服颜色的变换
二、实训时间:
20xx年4月19号
三、实训流程:
打开一张背景图片—利用裁切工具进行修改—打开另一张图片—用选区选择工具进行选择—移动工具—将选区拖到打开的背景中—
(ctrl+i)任意变换—魔法棒选择背景区域删除背景—利用套索工具或橡皮擦进行细致的修改—按ALT键进行复制—打开一张人物图像—利用套索工具或钢笔工具沿人物的'边缘添加描点—选路径面板按ctrl并点击路径形成选区—选择修改收缩2—选择反选—删除—移动工具一移入背景图层—用钢笔工具沿衣服边缘进行描边—形成选区—ctrl+u着色调节衣服的颜色—另存为JPG格式
四、实训评价:通过这次实训了解了套索工具和钢笔工具的使用方法,以及如何进行抠图,并进行颜色的调节,更深一步了解了此软件的功能。
项目五:霓虹字
一、实训名称:
霓虹字
二、实训时间:
20xx年4月20号
三、实训流程:
新建600*400像素RGB模式文档—背景填充为黑色—通道面板—创建新通道—输入白色文字(大小为二百)—移动工具将其移动到中间—取消选择(ctrl+d)—复制通道—副本滤镜—位移5—图像—计算通道Alpha1反向副本混合为差值—Alpha2—图像调整反向(ctrl+I)—全选(ctrl+A)—复制—图层—背景图层—粘贴—图层1—渐变工具—选择渐变—模式为颜色—从右上角向左下角渐变(可逐字进行渐变。
四、实训评价:
通过这次实训,初步掌握了霓虹字的制作方法。进
一步了解了这项软件的功能。
项目六:立体光环
一、实训名称:
立体光环
二、实训时间:
20xx年4月20号
三、实训流程:
新建300*300像素RGB模式的文档—椭圆工具—按着shift键画正圆—选择工具—选择形状图层—复制图层面板—ctrl+t缩小复制后的正圆按住shift键形状图层“V”确定—换颜色—隐藏背景图层—合并可见图层—用魔棒工具选择小圆删除小圆—按ctrl键选择图层—图层—图层样式—混合选项—浮雕效果(发光叠加等)—合并图层—文件另存为JPG格式
四、实训评价:
通过实训了解了立体光环的制作方法,并进一步了解
了该软件的部分功能!
项目七:晶体字
一、实训名称:
晶体字
二、实训时间:
20xx年4月21日
三、实训流程:新建一个200*300像素RGB模式的文档—背景白色—输入文字—将文字图层与背景图层合并—滤镜—模糊—动感模糊角度40距离10—滤镜—风格化—查找边缘—图像—调整反向—图像调整色阶—渐变模式颜色
四、实训评价:通过实训了解了晶体字的制作,并进一步了解了软件。
项目八:光边效果字
一、实训名称:
光边字
二、实训时间:
20xx年4月21号
三、实训流程:
新建一个文件前景色为绿色背景色为白色—新建一个通道—文字工具—输入白色文字—复制通道—取消选择—将复制通道—滤镜—模糊—高斯模糊—图像—计算—混合为排除—背景——填充为前景色—选择—载入选区—图像调整—曲线(ctrl+m)—选择去想选择—滤镜—渲染—光照效果—文件另存为jpg格式
四、实训评价:
通过实训了解并掌握了光边字的制作,并进一步了
解了滤镜工具中的特效。
项目九:壁画墙纸
一、实训名称:
壁画墙纸
二、实训时间:
20xx年4月22日
三、实训流程:
新建一个400*400像素RGB模式的文档—前景色为棕色背景色为白色或黑色—滤镜—渲染—云彩—滤镜杂色—添加杂色(200%)—滤镜—模糊—动感模糊(90度)—椭圆选区—滤镜—扭曲—旋转扭曲(200)—打开人物图像图像大小(400*400)—滤镜—风格化—查找边缘—反向(ctrl+I)—存储为PSD格式—回到开始建立的文档—滤镜—纹理—纹理化—载入纹理即刚保存的PSD格式的图片—存储为JPG格式的图片。
四、实训评价:
通过这次试训,进一步了解了滤镜中的纹理化工具
的使用,及其特征,并对前面所学的进行了进一步的学习和了解。
项目十:墙砖
一、实训名称:
墙砖
二、实训时间:
20xx年4月22号
三、实训流程:
新建一个600*400前景色橘红色背景色灰色—选择矩形工具—画小长方形选择移动工具并按ALT键进行复制排版—拼好后—关闭背景图层—合并可见图层—按ALT键进行复制—进行拼合—合并可见图层—将背景图层填充为灰色—然后合并形状图层和背景图层—滤镜—画笔描边—喷溅—滤镜—纹理—龟裂缝—滤镜—杂色—添加杂色(高斯分布)—新建图层—横排文字蒙版工具(200)—输入文字点击图层按ctrl选中—路径—从选区生成工作路径—直接选取工具—变动描点位置—按ctrl键点击工作路径—填充颜色—按ctrl+d取消选择—合并可见图层—文件另存为jpg格式
四、实训评价:通过实训中的工具有了更深入的进一步了解,是我不仅学会了为墙砖的制作更知道平时所见的一些特效如何而来。项目十一:光圈
一、实训名称:
光圈
二、实训时间:
20xx年4月22号
三、实训流程:
新建300*300的文档—新建图层—关闭背景图层—选择视图—标尺—移动水平线和垂直线均至中间—套索工具—多边形—绘制菱形—形成选区—将背景色变为黑色—将选区填充为背景色—取消选区(ctrl+D)—按ALT键复制一个)—ctrl+T角度为90度—移动—拼合—隐藏背景—合并可见图层—ctrl+t(-45度)缩小应用—画笔工具—按F5键—画笔笔尖形状直径为30度—间距80%—动态形状—最小直径50%—抖动60%—前景色为白色—在图形上点—文件另存为jpg格式
四、实训评价:
通过实训知道如何进行制造光晕圈。
项目十二:人物换脸
一、实训名称:
人物换脸
二、实训时间:
20xx年4月25号
三、实训流程:
打开准备的素材—磁性套索工具—沿头的的边缘进行套索—移动工具拖至另一准备的素材中—放大—选择橡皮工具进行修改—ctrl+t任意变形进行调整—磁性套索工具—选脸—ctrl+M调节脸部皮肤的白度—选择仿制图章—对一些部位的皮肤颜色进行修改—文件另存为jpg格式
四、实训评价
这次实训让我感觉ps真的很好玩,让我了解如何进行
局部的抠图,变换皮肤颜色等。
项目十三:切片
一、实训名称:
切片
二、实训时间:
20xx年4月25号
三、实训流程:
新建一个1024*768的文档—打开一个网页—按print键截图—利用ps进行编辑(粘贴)—裁切工具选择所需部分—按enter键—存储—打开刚裁切所得图片—切片选取工具—点击图片右击划分切片—工具栏中转到imageread—文件—将优化文件存储为JPG格式
四、实训评价:通过这次试训掌握了裁切工具和切片工具的使用方法,并了解了网页的结构!
项目十四:抠取人物头发
一、实训名称:
抠取人物头发
二、实训时间:
20xx年4月27号
三、实训流程:
现在软件中打开一张人物图片—选择通道面板寻找黑白区分明显的通道—复制该通道—调节色阶(ctrl+l)是黑白变得分明便于区分—反向(ctrl+i)—橡皮工具—把除头发外的白色部分全涂掉—按CTRL键并点击副本通道—点击RGB通道—回到图层面板—图层新建—通过拷贝的图层—隐藏背景图层
四、实训评价:通过实训掌握了如何进行细致抠图的方法和技巧,进一步了解这个软件的操作。
项目十五:环形文字
一、实训名称:
环形文字
二、实训时间:
20xx年4月28号
三、实训流程:新建600*300像素RGB模式的文档—矩形工具画矩
形条—在矩形条上输入文字—隐藏背景—合并可见图层—滤镜扭曲—极坐标—从平面坐标到极坐标—文件存储为jpg格式
四、实训评价:
通过这次试训了解了环形文字的制作,明白了一些
logo的部分制作。
项目十六:金色锯齿
一、实训名称:
金色锯齿
二、实训时间:
20xx年4月28号
三、实训流程:
新建300*300文档改背景色—新建图层—在图层一画圆填充为白色—选择变换选区—按ALT+SHIFT键调节圆的大小—按ENTER键应用—按DELETE键删除—ctrl+d取消选区—在圆轮上建立几个选区并删除—建立新图层2—选择多边形工具边数为32星形缩进依据10%并选择路径而非图形—绘制路径—直接选择工具—按SHIFT键并点路径—调整锯齿—按ctrl加回车建立选区—填充白色—取消选择—按ctrl并单击体层2建立选区—选择变换选区—按alt+shift键—按删除键—隐藏背景图层—合并图层1和2—建立选区—前景为白色背景京金黄色—渐变工具—取消选择—图层样式—斜面和浮雕—外发光等—在旁半输入直排文字—进行描边—变形文本贝壳——文件另存为jpg
四、实训评价:
通过这次试训,不仅学会了金色锯齿的制作,而且
了解了很多相关的操作技能。
项目十七:相框
一、实训名称:
相框
二、实训时间:
20xx年4月28号
三、实训流程:
打开一张照片—通道—新建通道—CTRL+A全选—选择修改—扩边40—选择—修改—缩放6—将选区填充为白色—取消选择(CTRL+D)滤镜—扭曲—玻璃(3、2小镜头、缩放50%)—滤镜—素描—影印(10和4)—滤镜—锐化—CTRL+F重复使用滤镜—按CTRL并点击新通道—图层—点击背景图层—新建图层一—填充为黑色—新建图层2—按CTRL+SHIFT+I(反选)—前景色改为金黄色—填充前景色—取消选择—矩形选择工具—在图层一建立相应选取—删除—文件另存为jpg
四、实训评价:
通过实训了解了相框的具体制作方法,并根据老师
介绍利用路径工具总的特效做出自己的相框。
电子商务实训报告4
一、实训目标一览
在这次实训模拟中,咱的目标是深入理解和感受沙盘这一工具在企业运营中的核心地位,身临其境地摸透真实企业的运作全流程。从激烈的市场竞争中,亲身体验企业家直面的精彩与残酷,担起经营风险与责任的大旗。通过全程模拟企业经营决策,涵盖战略规划、生产管理、产品研发和市场营销等方面,咱们力求提升对现代企业管理综合知识的理解、掌握和应用能力,真正领悟到企业经营管理的精髓所在,为今后择业之路打下坚实的`基础。
二、实训实战经历
聊聊我的角色扮演:
这次在沙盘模拟实验里,我可是扮演了至关重要的生产总监一角。
身为生产总监,那可得对企业生产的大小事务负责到底,尤其是在公司的起步阶段,诸如产能预算、设备引进改造等,全都是咱的份内之事,而且这些工作别人无法替代,有些甚至不能授权他人处理。
(一)战略布局:
1、产品抉择:鉴于p3、p4产品的开发条件不成熟,我们选择稳扎稳打,主打p1、p2产品,避免冒险。
2、厂房选择:瞅准了能容纳四条生产线的a厂房,前四年刚好能充分利用,性价比也比b+c厂房更高,第一年末之前考虑直接购买。
3、生产线选择:手工线太慢,柔性线又太贵,半自动线受空间制约,相比之下全自动线的优势明显,所以除非特殊情况(接到大订单超出自身生产能力时),公司决定采用全自动生产线。
4、市场开拓与ISO认证:随着产能提升,少量市场满足不了需求,而且ISO认证还关系着能否接单,有认证的订单价格往往更优。长远来看,老师也建议全面开发市场并获取所有ISO认证。
(二)实战经营:
1、首战之年:在生产总监的带领下,开了新年度规划大会,以营销总监的建议为基础,根据自家产能和现金流状况敲定广告费用,按市场地位、广告投放、竞争态势和市场需求等因素抢夺订单,同时启动p1生产,为订单服务,也为p2生产做原材料准备。第一季度开始研发p2,第二季度引入半自动生产线。
2、第二回合:眼看着订单重要性凸显,为了尽可能多卖货提高选单机会,我们加大了生产力度。可惜第二年订单不太理想,销售收入仅11m,但库存积压了不少成品。
3、第三年:由于订单不足且库存够用,我们在第三年选择了停产,闲置生产线一年。
4、第四年逆袭:第四年的订单价值较高,于是我们重启生产。经过一番努力,终于在第四年扭亏为盈。
三、实训成果展示
在老师的悉心讲解和指导下,我成功带领企业在模拟环境中走过了四个春秋,历经坎坷与失败,收获颇丰,最终位列第三。
四、实训心得总结
沙盘模拟大赛落幕,回望这段实训历程,感触良多。市场竞争既激烈又无法回避,这就要求企业知己知彼,在竞争中寻求合作共生。通过沙盘实训,我深刻体会到全局观念和团队协作的重要性。整个系统生动展现了企业的整体运营情况,让我直观看到企业在市场中生存竞争的状态。每个角色都需站在企业全局角度,各尽所能,通力协作,共同实现企业目标。这段经历,真是受益匪浅!
电子商务实训报告5
一、实训时间:20xx年10月8日—20xx年10月10日
二、实训地点:综合楼509室
三、小组成员(注明公司名称、各成员姓名及相应职位)公司名称:金葡萄
成员:(CSO),欧阳佳(CPO),(CEO),(COO),((CFO)实训成绩及名次
系统分数:第三年第一季度
(备注:以第三年的分数为准,无分数的写上破产时间。)班级排名:第五名附实训图表:
四、小组的总体投资策
一:根据本企业的资金的运作能力制定总体策略,按照市场地位,市场态势,市场需求等条件来分配客户订单,我们以稳中求发展的宗旨,建立办公地,配送点,分析产品的需求量,市场份额,制定产品的价格,作出合理的投标。
二:分析对手的市场走向,投标价格的变动和广告的投向,开发未知市场。建立商品的交易平台,选择合理的促销手段,加强品牌的建设力度,巩固商品的销售渠道,创建多样的销售渠道。
三:积极做好应对市场变化带来的有利和不利影响,调整总体的策略。
五、实训总结:
1、小组在比赛中的得与失:
得:经过竞赛,沙盘模拟终于结束了,在这段实训的日子里,感觉收获还是挺多的,市场竞争是激烈的,也是不可避免,这就要求企业知己知彼,在竞争中寻求合作,同时通过沙盘实训,我深刻认识到全局观念和团队合作的重要性,系统将一个企业整个经营和内部管理及人员分工整体的展现在我们面前,一个企业的运营从采购、生产、销售等都由大家来共同完成,另外沙盘实训,概括了一个企业的运营情况,也同样让我看到了一个企业在市场上为生存而竞争的状况,每一个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其责,相互协作,共同实现目标。失:未能及时发现经营盈利带来的增值税的问题,导致缴纳增值税的费用不足,说明我们还是不够细心。
2、如果再来一次,你们会做什么调整?:
更加时刻关注在经营的过程中带来的盈利和负债等的款项,细心经营每一步,做好各项的'款项的登记和分析,做到稳中发展。
六、实训评价
1、小组各成员对于这次合作的其他成员的评价::能及时分析市场方向,很多我们想不到的细节她都能一一抓住,很细心关注库存,借贷个方面信息,鼓动整个团队积极应战而且执行后很有效果。特别是我们解决错误的时候她总能立刻觉察后帮助我们纠正,在关键时刻绝对是最好的执行者。
:在比赛中能够以十分集中精神调动整个团队进行各项工作,也很有魄力,在投放媒体广告时,经常能放眼全场,结合失败的经验,把每一步投资尽力做到最好。虽然在第二年第一季度手误,导致我们下一季度破产,但是在整个过程,她的功劳还是很大的。
:时刻关注我们企业运营的各种评价和问题,及时给我们提供正确的信息并及时指出并帮我我们改正
:他一直保持清醒的头脑,总能冷静思考,及时给我们提供正确的采购信息,帮助企业正常运营。
:时刻关心企业的发展,能细心制定,分析商品价格,对企业的数据都积极记录下来。具有非常敏锐的市场洞察力,是团队中不可或缺的人才。
2、本组最有贡献成员(两名):
电子商务实训报告6
实习目的:
提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年xx月xx日至xx日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。因此,b2b电子商物的构成又能够划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业带给了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
实习过程
(1)组织货源:包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理。
(3)网上支付。
(4)物流配送:就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中。
(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
实习总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方主角不一样。在实习的第二天里,实习过程中各自主角不一样,b2c中的c则是扮演顾客买的主角,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多,交易复杂。
在xx月xx号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的'出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,发奋奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的状况和在公司里我每一天的工作资料:
1、管理公司后台网站,每一天发布更新公司动态,产品资料,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员带给市场信息。
3、回访老客户,询问产品使用状况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施。
实习感想
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到之后就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!
此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再发奋、再奔跑。
电子商务实训报告7
一.电子商务实训目的
通过一段时间的学习和了解,使我对电子商务有了新的认识,在即将离校的时候,上了这门课,使我受益匪浅。
电子商务的定义是,电子商务是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(van,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
这学期我们学习了电子商务这门课,每堂课都收获良多,以至于我每周都期待着这门课。因为这门课学到了我们以前都没接触但想接触的内容。老师讲课讲得精彩,我们学的也津津乐道,所以我们的课堂氛围十分浓厚!
进行实际操作的实训,如发布买卖信息,个人求职简历信息,申请个人网上银行,申请个人网上邮箱,开启个人网上店铺等实际操作的实训。通过本课程的实训,更深入的了解大学生电子商务的实训意义,电子商务发展现状及未来发展空间。
1、通过在真实的互联网环境下操作,使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、制作、发送。
2、通过实际操作熟悉各种电子商务流程和基础操作
二、电子商务实训时间:
20xx年8月19日~20xx年10月1日单周星期五
三、电子商务实训内容
实训(一):个人网上邮箱注册
具体步骤:
1.网上进行个人邮箱注册(新浪邮箱,163邮箱,126邮箱,QQ邮箱等)
2.58同城发布信息
3.智联招聘网上个人求职与企业的招聘活动以及投放简历。
具体步骤:
1.登陆新浪、126、163等网址注册邮箱。
2.通过网上58同城的平台进行物品的出售与求购的活动。
具体步骤:
(1)注册个人信息,分为多种信息发布。
(2)若以寻物或买卖等(***)进入,在58同城上点击发布信息按钮进行以上信息的发布,此时其他人会通过此平台看到你的信息,如有所需求然后会和你联系并具体洽谈。
3.(1)注册个人与企业信息,在注册用户时尽量填写详尽的个人信息或者企业信息,因为企业和个人的需求都不一样。
(2)以求职者身份进入求职中心,寻找适合自己的工作,向招聘公司发送求职信息,招聘公司收到求职信后经过审核通过后,求职者会收到面试通知。
(3)以招聘者身份进入招聘中心,填写你所需要招聘人才的具体指标,发布招聘信息,等待求职者的简历信息,如果求职者满足招聘者的要求,招聘者应向求职
者发送面试通知。
实训(二):网上银行业务与功能
通过网上银行使用,了解网上银行的业务与功能
具体步骤:到银行申请开通个人网上银行,进行登陆操作。
以中国建设银行为例
具体步骤:
(1)通过IE进入中国建设银行网上银行网址,在网址左上角有网上银行登录选择,选择你所要登录的类别(如果有注册过网上银行的需要注册下)
(2)选择个人网上银行登录,然后你需要选择你是用何种方式登录?(证书登录,用户名登录,卡号登录三种方式)
(3)登录完成后你将进入到你的个人网上银行页面,此时可以通过此页面各种功能服务于你。
实训(三):熟悉掌握网上商店操作
具体步骤:
(1)通过登录淘宝网使学生了解电子商务网站的基本功能、特点、结构、模块,掌握网上商店开设的流程、各模块的设置等。
(2)通过IE进入淘宝网主页,然后根据要求注册成为会员,然后点击右上方的买家中心选择我要开店,进入开店注册,注册时需要填写基本信息设置,网店信息设置,店主资料填写。
(3)网店信息设置需要选择网店模块,设置网店名称字体,最后还要选择网店经营的范围,然后进入下一步店主资料填写。
(4)店主资料填写首先要选择网店类型,是个人网店还是公司网店。然后就要填写一下店主的信息,例如姓名,联系方式等等。
(5)最后在通过淘宝网的审核通过,到此开店就算完成了,审核后也就可以交了。为了让网店更加合理好看吸引人,此时我们必须进入网店管理页面进行适当合理的设置,我们也可以进入社区或者通过升级自己网店的手段来给自己网店做广告以便吸引更多的顾客。
(6)完成以上内容然后就可以挂上自己的十件宝贝商品。
四.电子商务实训心得:
随着现代社会网络技术的发展,商品已经不仅仅局限于现实,网络技术的不断发展,现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物,挑选自己喜欢的商品,而且价格比市面较便宜。
随着开学来的近一个多月,不知不觉中电子商务这门课也已经结业,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个多月可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。一月的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的'商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
通过这一个月的实训,学到了很多的东西,懂得了很多有关网页的东西,通过这一个月的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解,让我学到了许多知识,回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉,更重要的是在实际的操作。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验,进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理,在这一个月的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯,好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。
通过学习电子商务使我受益匪浅,感谢老师无私的奉献精神,使我对这门课程有了更深的一层理解。
电子商务实训报告8
电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业,随着网络经济的迅速发展,电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。传统的“灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务专业的授课。目前中国已经有很多高职院校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程,希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合,缺乏这方面课题的研究。近年来,许多高校不断扩招,大学生普遍面临就业难的问题。高职院校尤其是电子商务商务专业,以解决大学生就业为目标,改进教学方式和方法 ,着重培养学生的创业和就业能力,已成为高职院校教育改革的重点。
因此,如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能,培养学生的实践能力,帮助高职学生尽快适应工作环境等问题,是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合,将会提高电子商务专业学生的商务理念,突出专业特点,提高动手能力,提升电子商务学生就业质量和数量,目前是一个值得进一步研究和探索的方向。
一、高职院校电子商务实训教学现状
电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业,随着网络经济的迅速发展,电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。电子商务是一门综合性的商务学科,无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前,高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务赛以及校外实训基地的实训,其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度,如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生,学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象,所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。
1、职业技能训练不到位,实践环节欠缺
电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训,该实训模拟平台仿照实际业务流程操作,旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识,但也存在着一些不足:
(1)模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离。
(2)模拟平台注重电子商务业务的实现,却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设,所提供的现成电子商务系统,模拟平台扩展性较弱,往往不能按教学实际需要作相应调整。
(3)模拟教学软件不能及时升级换代,教学软件无法跟时代发展同步。
2、专业师资缺乏严重
很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来,大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识,因此,师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟,而且大都没有电子商务实战经验,在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话,这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善,但这仍需要一个过程。
3、实训课程教学设计不合理
(1)实训内容选择简单有局限性。传统电子商务实训课程教学普遍采用的'模拟教学软件
让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种方式可以了解电子商务活动运行的整个过程,但是它与现实中真正的运行流程还有一定的差距,因此还存在一定的局限性。
(2)实训教学方法单一。案例教学也是电子商务专业经常使用的一种实训方式。对每一个实训主题,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,网络营销,物流与配送等,选择本领域最有代表性的企业及其网站,理解、领会他们成功运营的秘诀,从而深刻体会每个主题的真谛。
(3)实训方式固定无创新。传统的实训方式,一般是通过学校建立的电子商务实验室来进行,学校安排一段时间,规定好课时,通过教师指导,借助于网络进行。
4、实训课考核方式陈旧,不利于学生自主学习能力以及动手实践技能的培养。
二、提高高职院校电子商务实训课程教学效果的方法
1、加强并重视模拟实训,加强校内实训室(电子商务工作室)建设。
为了提高实训课的教学小股,强化学生职业技能,学院必须适应专业雪球的模拟实训室,即电子商务工作室、电子商务技能训练平台等。这样学生可以通过相关的模拟实训练习熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及网络银行等操作内容,假声相关理论知识的理解。也能使学生置身于模拟的工作环境,学习并掌握电子商务相关的概念和实践操作方法。
2、 加强教师队伍建设,提升教师业务水平,提高“双师型”教师比例。
“双师”是指既有扎实的基础理论知识,又有丰富的实践经验,既能从事课堂理论教学,又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习,提高实践能力;有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训,提高其专业水平。通过各种途径,改造现有师资结构,逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。
电子商务实训报告9
姓名:xx
专业:会计学
班级:xx
学号:xx
指导教师
管理信息系统与电子商务上机实验报告
一、实验目的
通过我们在淘宝上自主操作并进行网店交易,实验重点是掌握好如何在淘宝网开店,了解其操作流程及注意事项。从而更清晰全面的了解电子商务。拓宽自己的视野,锻炼实际动手能力。让我们在现代激烈的电子信息时代做好准备。
二、实验内容及过程
1.在淘宝网上注册自己的账户
由于此次操作是以小组为单位进行的,而这个环节我没有过多参与,所以我是问了小组长后得到如下信息:首先必须是淘宝网的用户,注册后进入淘宝网首页→点击“免费注册”→在“手机号码注册”和“邮箱注册”中任选其一点击进入→填写会员信息、会员名、密码→通过邮件确认→注册成功
2.进行支付宝实名认证
申请实名认证→立刻申请→选择认证方式后点击“立刻申请”→填写个人信息→填写银行卡信息(支付宝姓名必须和银行卡的姓名一致)→点击确认信息并提交→填写打入卡内的金额
3.发布10件以上的宝贝
淘宝网首页→我的淘宝→我要卖→一口价→在类别中找到在宝贝的类型,点击“好了,去发布宝贝”→填写宝贝基本信息→宝贝物流信息→售后保障信息→其他信息→发布
4.将店铺升级为旺铺,并对店铺的进行精装修
淘宝首页→我的淘宝→店铺装修→卖家成长助手→新手卖家如何装修→旺铺免费扶植版→店铺招牌的在线编辑→自定义内容区在线编辑→掌柜推荐宝贝在线编辑→热卖宝贝在线编辑→新品上架在线编辑→人气宝贝的在线编辑→保存
5.进行3笔以上的交易
确认购买信息→付款到支付宝→卖家发货买家确认→支付宝付款给卖家→双方互评
三、实验中遇到的问题及对策
1.宝贝的发布时,要求上传照片,可是,精心准备的照片效果不好。对策:放弃那些照片,去借比较专业的相机去拍照,最后,大家决定卖手链,所以,结果是花了几个半天的时间将我们自己的手链和在外面店子拍的照片都简单修饰后上传到网上。
2.在淘宝网搜索自己的店铺时,看到自己的店招仅为一个购物车的图标。对策:问了同学后明白是自己的店铺的基本信息没有补全,到我的淘宝中点击“店铺的基本信息”,利用美图秀秀上传一张80x80像素的图片便搞定了。
3.宝贝的物流信息方面价格不是很清楚。
对策:在物流模板里面倒腾了很久,但是最后的价格还是得自己定,因为我们的手链都比较贵,所以,只能以买家的身份在同行相关首饰的网店里面去查看物流价格,最后结果将平邮选择8元,快寄选择15元,每加一件多3元。
4.店铺的在线编辑时,招牌底下有部分不能显示出来。
对策:刷新了很久,就是没有将遮挡的店招显示出来,所以,只能将招牌上的'字尽量编辑在上半部,那样被遮的部分对店招就没有什么影响。
5.店铺左侧的分类很难看,什么都没有。
对策:老师在第一次检查我们的操作进程时指出我们的这个问题,但是我们是在不大明白,讨论无果后,还是决定通过实践摸索真理。我们反复的试验,得到:我的淘宝→卖家成长助手→普通店铺如何装修→旺铺扶植版免费使用点击其中一个关于左侧栏素材的网址链接,里面就有现成的图案,比如:欢迎光临、人气热卖、超值宝贝、收藏本店、营业时间等,只需要复制链接到图片空间,然后增加分类,并且根据顾客的喜好进行排序并保存。
6.交易完成后自己里面的货物不足10件了,被淘宝网通知3个星期内必须补货。
对策:进入“我要卖”后,填写相关信息,其中图片上传方面,由于自己以前有将图片传到图片空间里面,所以,只需要将图片重新挑出来,放到宝贝信息里面即可。
四、实验总结及体会
短短五周的电子商务实训就这样要结束了,虽然其他的组会很优秀,比我们出色,但是我们也是得到老师包括我们小组成员的肯定的所以,即使我们小组在
创意、具体操作和营销能力都不是最好,可是,通过一段时间的实训,我还是感触蛮多的!
首先,在淘宝上开店,让自己加深了对淘宝的了解,对网络购物的危险性和便捷,新颖有了重新的认识,在某种程度上也改变了自己对于新兴事物的态度和意见。
其次,明白了在面对自己不了解的问题时,不能逃避,要勇于正面问题,努力解决掉它。然后是在这个发现、解决问题的过程中可以充分发挥主观能动性,运用我们的综合能力,也可以向大家求助学习。因为在老师要求我们完成3笔交易时,到上课当天,我们都没有办法完成,其他的同学也不会,但是在上课前的那个中午,我们一鼓作气,居然还能完成一笔交易,即使没有得到信用。
接着,某种程度上讲老师上课只说出要求和大致步骤,我认为这是很好的,因为我相信只要我们自己用心去做,这样对于我们的动手能力和操作能力就会有很大的锻炼。因为老师没有实时的给我们做演示,而很多的同学都没有接触过在淘宝网开店,这让我们像无头的苍蝇,虽然耗费了我们大量的时间,而且每天还要为没有完成老师的要求担心,但是,这对于我们的自力更生能力和团队协作能力是有很大的帮助的。
最后,当然离不开老师的悉心指导。老师就象是我们的指导员,在您的教导下我们收获了很多。不仅仅是这门学科,更多的是将受益终身的,比如分享、自信
总之,我认为,电子商务关于在淘宝网开店的实训让我各个方面都有所成长,这里不得不感谢老师您和电子商务这门学科。
电子商务实训报告10
一、实习目标
1. 真枪实弹地在互联网实战演练,就是为了让学生们把电子商务信息的采集、制作、发布技能玩得溜溜转,这包括对网上银行的各项业务与功能了如指掌,对电商信息的操作全流程驾轻就熟,从搜集、保存、处理信息到各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责等都心中有数。同时,也得熟练掌握在Google AdWords上为企业打广告,独立开设网店等技巧。
2. 通过奥派电子商务模拟教学软件的操练,让大家熟悉各类交易模式和流程,比如注册用户、摸透系统模块、了解基本概念等等。同学们各显身手,分别登录个人控制台、B2B、B2C、C2C平台,还有网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营等各个环节,不仅要熟悉操作界面和登录方式,还要达到熟练运用的程度。
二、实习过程
电子商务这个充满无限可能的大舞台,自诞生以来就不断创造着财富与奇迹。学校为了让我们更深入地领悟电子商物的魅力,增强我们的计算机基础技能以应对未来的挑战,特意鼓励我们去实习实践。于是,在20xx年那个炎热的7月15日至7月21日,我在格林艺品商行展开了一段为期一周的实习之旅,收获颇丰。
起初两天,我们在模拟环境中体验买卖双方角色,利用奥派软件发布商品、搜寻商品并进行虚拟交易,借机深入了解B2C交易流程及其注意事项。
随后,我转入实战环节,投身于格林艺品商行的陶瓷线上交易中。得益于德化县丰富的陶瓷资源,商行自有瓷厂供货无忧。在掌握了电商交易的基本规则后,我开始与顾客实际交流,前辈们的热心指导让我快速get到了沟通的艺术:不与顾客争执、不质问语气、主动但不冒进、保持谦逊态度、巧妙回应提问、实事求是而非过度吹捧。
在正式接待顾客前,我还跟随前辈们学习公司背景、产品特性、发展方向等基础知识,并在他们手把手的教学下,逐渐熟悉接待客户的每一个细节,因为深知这些看似简单的工作,实则关系交易成败,所以尽管等待有时枯燥,但我始终保持严谨认真的态度,力求做到最好。
此外,我还涉足了瓷器拍摄领域。商品照片的拍摄和后期处理尤为重要,同样一件瓷器,不同的照片可能会带来销量的天壤之别。既要拍出瓷器的独特亮点,又要保证图片不失真实感。这次实习,我不仅学会了拍照,还掌握了图片处理和加工的技能。
三、实习感悟
一周的实习时光转瞬即逝,其中交织着汗水与收获。说短,是因为时间飞快,仿佛还没尝尽滋味;说长,则是因为实训中的'困惑与艰辛让人印象深刻。然而正是这些经历,使我更深刻地认识自己,明白自己的优势与不足之处。
总结起来,这次实习我最大的体会就是六个字:“多看、多问、多做”。遇到问题时,要自主思考、积极寻求解决方案,这样对问题的理解才会更深入,解决问题也会收获更多成就感。同时,我也更加明白了电子商务的本质,见识了B2B、B2C等多种交易模式,还亲身体验了淘宝、京东、易迅网等知名电商平台的操作流程。
通过格林艺品商行的实习,我不仅学到了许多专业知识,也在与顾客交流、商品拍摄等方面积累了宝贵经验。面对未来电子商务行业的激烈竞争,我深感只有扎实理论知识,勇于实践尝试,才能在这一新兴商务领域立稳脚跟,绽放光彩。因此,我会继续努力,不断提升自我,相信在不久的将来,定能在电子商务的世界里拥有属于自己的一片蓝天!
电子商务实训报告11
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内容摘要
本次实训内容主要有电子支付的基本概念、电子支付的特征、电子支付的协议、电子支付的发展阶段、电子支付的类型、电子支付的工具、电子支付流程、网站推广的基本方法、策略等和标准化包装的内容和作用等。
关键词:电子支付、网站推广、标准化包装
一、实训概述和意义
通过这段时间的实训,不仅拓宽了自己的知识面,更培养和锻炼了自己所学的基础理论,掌握了基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。
1、锻炼了自己的实践能力,将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中,使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况,开拓了视野,实现了技术技能和商务技能的提高。
2、进一步深入掌握专业知识,并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位,让自己对社会有一个更好的了解,使自己在未来就业方面有清楚的认识。
3、培养了自己分析问题和解决问题的能力,踏踏实实的工作态度,树立了良好的职业素养。
二、实训过程与内容
(一)电子支付:
所谓电子支付,是指从事电子商务交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
电子支付的特征:
1.数字化的支付方式
电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的。2.开放的系统平台
电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台(即因特网)之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。3.先进的通讯手段电子支付使用的是最先进的通信手段,如因特网、Extranet;而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高,一般要求有联网的计算机、相关的软件及其它一些配套设施;而传统支付则没有这么高的要求。4.明显的支付优势
电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机,便可足不出户,在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一,甚至几百分之一。
电子支付的类型:
1、网上支付
网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲,网上支付是以互联网为基础,利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此电子商务服务和其它服务提供金融支持。
2、电话支付
电话支付是电子支付的一种线下实现形式,是指消费者使用电话(固定电话、手机、小灵通)或其他类似电话的终端设备,通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。
3、移动支付
移动支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。
(二)网站推广:
根据利用的主要网站推广工具,网站推广的基本方法也可以归纳为几种:搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法等
基本推广方法介绍:
1.搜索引擎推广法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。
搜索引擎推广的方法可分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。
2.电子邮件推广法
中小企业在实施这一方法时需注意:许可E-mail营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
3.资源合作推广法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
4.信息发布推广法
这是免费网站推广的常用方法之一,即将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。
5.病毒性营销法
即利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息。
6.快捷网址推广法
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的.关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。
7.网络广告推广法
网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:Banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、E-mail广告等。
8.综合网站推广法
如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。
网站推广时的几点禁忌:
1.把首页做成Flash。这样不仅不利于搜索引擎排名,反而会减慢进入主页的速度,在一定程度上为你的客户尽快找到你设置了一道小障碍。
2.把导航做成图片连接。这样做不利于搜索引擎搜索到网站的其他页面。3.用大量的图片组成首页。
4.作所谓的通用网址。一个网站80%的流量来源于搜索引擎,其他的20%则通过直接输入网址和导航网站的连接,用通用网址的人不到0.5%。
(三)标准化包装:
商品包装标准化主要内容是使商品包装适用、牢固、美观,达到定型化、规格化和系列化。对同类或同种商品包装,需执行“七个统一”,即:统一材料,统一规格、统一容量、统一标记、统一结构、统一封装方法和统一捆扎方法等。
标准化包装的内容:
1.包装材料标准化
商品包装材料应尽量选择标准材料,少用或不用非标准材料,以保证材料质量和材料来源的稳定。要经常了解新材料的发展情况,结合企业生产的需要,有选择地采用。
2.包装容器的标准化包装容器的外形尺寸与运输车辆的内部尺寸和包装商品所占的有效仓库容积有关。因此应对包装外形尺寸作严格规定。运输包装的内尺寸和商品中包装的外尺寸也有类似的关系,因此对运输包装的内尺寸和商品中包装的外尺寸,也应作严格规定。为了节约包装材料和便于搬运、堆码,一般情况下,包装容器的长与宽之比为3:2,高与长相等。3.包装工艺标准化
凡是包装箱、桶等,必须规定内装商品数量、排列顺序、合适的衬垫材料,并防止包装箱、桶内空隙太大、商品游动。如木箱包装箱,必须规定箱板的木质、箱板的厚度、装箱钉子的规格、相邻钉子距离,包角的技术要求及钉子不得钉在夹缝里等。纸箱必须规定如何封口,腰箍的材料,腰箍的松紧及牢固度等。布包则要规定针距及捆绳的松紧度等。回收复用的木箱、纸箱及其他包装箱也都必须制定标准。
4.装卸作业标准化
在车站、港口、码头、仓库等处装卸物时,都要制定装卸作业标准。要搞好文明操作。机械化装卸要根据商品包装特点选用合适的机具,如集装袋、托盘等。工业、商业、交通运输部门交接货物时,要实行验收责任制,以做到责任分明。5.集合包装标准化
集合包装即适合机械化装卸,又能保护商品安全。我国集合包装近几年有较快的发展,并制订了部分国家标准,其中,20吨以上的集装箱采用国际标准。托盘的标准应和集装箱的标准规定的尺寸相配套合。6.包装检测标准化
包装产品在交付给使用方之前应该通过统一的检测。测试指标如下:
测试目标消费者对可以刺激其购买欲望的外包装的形状、规格、色彩、图案、文字说明、品牌标记等信息的反应情况,从而刺激其购买。
标准化包装的作用:
1.包装标准化有利于包装工业的发展
包装标准化是有计划发展包装工业的重要手段,是保证国民经济各部门生产活动高度统一,协调发展的有利措施。商品质量与包装设计、包装材料或容量、包装工艺、包装机械等有着密切关系。由于商品种类繁多,形状各一,为了保证商品质量,减少事故的发生,根据各方面的需要,制定出行业标准及互相衔接标准,逐步形成包装标准化体系,有利于商品运输、装卸和贮存;有利于各部门、各生产单位有机地联系起来,协调相互关系,促进包装工业的发展。2.包装标准化有利于提高生产效率,保证商品安全可靠根据不同商品的特点,制定出相应的标准,使商品包装在尺寸、重量、结构、用材等方面都有统一的标准。使商品在运转过程中免受损失。同时也为商品贮存养护提供了良好条件,使商品质量得到保证。特别是运输危险品和有危险的商品时,由于包装比较适宜、妥当,减少了发热、撞击、因此运输安全也得到了保证。3.包装标准化有利于合理利用资源、减少材料损耗、降低商品包装成本。
包装标准化可使包装设计科学合理,包装型号规格统一。过去纸箱规格参差不齐,质量不好,实行包装标准化以来,纸箱统一简化为27种规格,降低半成品损耗千分之五。如沪、津两市,仅针织内衣包装实行标准化,一年就可降低包装费上百万元。
4.包装标准化有利于包装的回收复用,减少包装、运输、贮存费用商品包装标准的统一,使各厂各地的包装容器,可以互通互用,便于就地组织包装回收复用,节省了回收空包装容器在地区间的往返运费,降低了包装贮存费用。
5.包装标准化便于识别和计量
标准化包装,简化了包装容器的规格,统一包装的容量。明确规定了标志与标志书写的部位,便于从事商品流通的工作人员识别和分类。同时,整齐划一的包装,每箱中或者每个容器中的重量一样,数量相同,对于商品使用计量非常方便。
6.包装标准化,对提高我国商品在国际市场上的竞争力,发展对外贸易有重要意义。
当前,包装标准化已成为发展国际贸易的重要组成部分,包装标准化已成为国际交往中互相遵循的技术准则。国际间贸易往来都要求加速实行商品包装标准化、通用化、系列化。
三、实训总结
电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
通过这次的学习,让我更深刻的认识到了电子商务的特点和应用领域,也使我体会到了电子商务的核心思想,在这个模拟中,我们将扮演着不同的角色,例如:物流企业、银行、卖家、买家等。而在这些不同角色的操作和转换中,让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。而在现代这个信息时代中,掌握这些知识已越来越重要。当然,在实训中,我们都会遇到或多或少的问题和困难,但也正因为这样,我们不断的去寻找解决的方式和途径,使得这些难题得以解决,而这一过程,也为我留下了不少心得和经验。
经过这次的学习,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么困难和难题,只要一直保持着这种心态与斗志,将会对我以后的人生奠定基础,同时,也会为以后的我带来很大的收益。
电子商务实训报告12
为期两周的电子商务职业资格认证明训已经挨近尾声,回顾这两周的实训课程,我有一种恍然大悟的感触。我深入地认识到电子商务的表面核心,电子商务便是指利用国际互联网进行商务活动的一种方法,比方:网上营销、网上客户办事、以及网上做告白、网上查看等意想到电子商务当今成为收集经济期间的新兴商务方法的可观性。兵戈更多收集知识,明白收集经济期间的企业经济办理模式,在切身实践中,进步了我们对册本知识更深一步的明白。电子商务的课程进修已经两年了,立刻就面对考据—助理电子商务师,方才进修这个专业我就对这一职业证书很隐约,不知道到底这是一个甚么职业,经过议定这两周的实训,我完全的办理了心中的迷惑,成果颇多。
此次实训我们利用的是模仿电子商务师的软件,可以很逼真的模仿电子商务的各种进程,在这个进程中,我可以担当各种角色,买家,卖家,物流商,营销商等等,美满了册本上的一些坚守脑筋,在应用到这个系统上时,觉得本身真的在一个真实的电子商务进程中。从方才入手下手对付B2B的不求甚解,到如今我可以谙练的在这个系统上操纵,并可以同时扮演三种角色,从建立网店,建立物流机构,再到购货,订单,处理订单,发货,送货,到最终的结账,这些进程可以用一台谋划机完全办理,所以经过议定这个课程的练习,更加让我对电子商务产生乐趣。
此次实训课程,加强了我对电子商务根本表面的明白、对电子商务根本方法的应用和对电子商务根本技巧的练习,将电子商务专业知识和电子商务实务有机的.联合在一路。使我能够真正把握针对各种企业、贸易单位所碰到的题目,利用收集及电子商务的方法来进行办理,并能自力处理小型商务网站从筹谋、履行到运作、保护的全进程,从而为我今后从事电子商务工作打下坚固的根本。让我更加认识到把握实际利用技巧的紧张性。在当代的信息期间中,多种交易都是经过议定收集兑现的,所以,对付把握这方面的知识愈来愈紧张了,此次实训是一个特别好的机遇,让我们对电子商务知识的更深一步认识,也是以感触到了电子商务的优秀性。
电子商务实训报告13
一、实训目的
提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实训电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年xx月xx日至xx日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实训。在xx月xx日这天我们开始第一天实训,学习了b2b的网上交易模式,xx老师教会了我们很多东西,通过这次实训,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
二、实训过程
1、组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
3、网上支付。
4、物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中
5、售后服务;b2b企业的.售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
三、实训总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方角色不同。在实训的第二天里,实训过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在xx月xx号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:
1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措。
四、实训感想
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
此次实训感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!
电子商务实训报告14
为期二周的专业技能实训结束了。这次的实训给了我很大的收获,但也给了我一个很深的感触。科技的力量不可小视,IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。原来都需要人工来出理的数据,单证,业务,现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标,片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的,整个作业完成下来,确实学到不少东西。从最简单的开始,申请帐号,个人信息的填写,再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作,这些看似简单的流程,里面有许多细节问题是要求我们注意的,毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的,一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的,所以细心,细致是必需的。
这次的实训内容主要有:
一、通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程,同时在虚拟平台上做了操作。
二、通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。
三、到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。
四、听讲座。
我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的,不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台,客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作,能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程,有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括:系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理,主要提供采购的各种管理,如采购订单的填写、采购订单的确认,采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的'审批。
在虚拟平台操作完后,我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面发布自己的商业信息,在拍拍网上则是利用QQ号码网上开店,发布自己的商品,进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然,作为电子商务的学生,如果我们自己都不去实践,那我们又如何使他人信任,让他人放心的进入到我们自己的网站。
另外,我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头:百度、雅虎、Google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面,在为她喝采的同时也开放了自己的眼界,使自己的知识又多了一方面的扩充。
通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”,使我对电子商务有更深一层的了解,对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构,企业的管理模式,企业的运作模式,企业的行业特点,电子商务企业运作系统的硬件设施和架构,电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程,电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作,我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。
经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解,从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用,使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识,任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的,没有那么多的意外收获。
在这里很感谢潘老师给我们传授了这么多的知识和经验,让我们在毕业之际更好的填补自己的不足。
电子商务实训报告15
在对电子商务专业xx年的学习中,我们学习了大量的相关专业知识,打下了电子商务专业理论的基础,对电子商务这门专业有了一个理性的认识,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识,同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况,提高自身动手实际操作能力,以增强自身的社会竞争力,为今后工作积累工作经验,我通过参加实习单位的招聘以及面试,成为了xx公司的一名实习员工,主要担任总经理助理工作。
实习单位简介:
xx公司位于xx工业园内,西面毗邻秀丽的xx湾,南面临近便利的xx国际机场及xx码头,占地面积xx亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。
该企业是xx市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参加实习工作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作经验。
实习时间:
我的实习工作从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,在开始的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的.主要工作是辅助总经理的工作,具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。
在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。
工作任务:
由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。
通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的基本操作模式,同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比,了解了实际操作和理论知识之间的不同,深入了解了物流仓储的现状。
在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术知识和文化水平都比较低,因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的,因此,我在这方面加强了锻炼,加强工作中的监督作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的情况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特别能吃苦特别能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进行这些工作的过程中,我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能。
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