电子商务实训报告经典(15篇)
随着社会一步步向前发展,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家整理的电子商务实训报告,欢迎大家分享。
电子商务实训报告1
一、实习目的
让学生将所学的《市场营销》、《管理学》、《基础会计》等专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,培养学生预算能力、生产规划能力、市场预测与分析能力。
二、实习时间
20xx年xx月xx日6月15日
三、实习地点
实训楼B504
四、实习步骤
(一)前期准备
20xx年xx月xx日,企业经营管理模拟沙盘规则讲解
(二)开展实训活动
20xx年6月5日至6月13日,企业经营管理模拟沙盘实训
(三)后期总结工作
20xx年6月13日至6月15日,实训总结,完成实训日记与实训报告。
五、实习内容
在开始实习前,老师给我们讲了企业运营管理模拟沙盘规则的讲解,班上学员也进行了一个分组,每组5—6个人,每个人都有自己的职位,王刚是企业的CEO,宋晓妮是企业的采购总监,舒祺是财务总监,李会明是企业销售总监,杨龙海是我们的产品研发总监,我则是企业的生产总监,这是实习前的准备工作。x月x日上午,老师安排我们熟悉规则,再按照黑板上的初始盘面进行摆盘。下午老师带着我们做了第一年的操作,接下来的几年就是我们自己投广告,拿订单,生产经营等操作。在实习的第一周是对我们的训练,使得我们更加了解熟悉沙盘运营的流程。
在第一周,通过老师带我们运营了第一年之后,剩下的就由我们自己去运营。沙盘运营的第一个步骤是在一年的开始,就是提交广告费用,拿订单,这个步骤是至关重要的一步。这个阶段,根据上一年剩余原材料数量、生产线的数量,估计最佳产量,以此来看我们需要投多少广告。广告也不是乱投的,也是有一定的规则的,在投广告前,要想好,不能浪费广告费用。还得根据不同的地区市场情况和公司的生产能力,以及对竞争对手的预测分析,最重要的事要了解财务总监那里,有多少钱支付我们的广告费用,如果我们的钱不够,我们就要考虑广告的投放。
企业沙盘经营的第二个步骤是生产规模的决策,根据投入的广告,拿到订单,进行生产运营,然后交货。这个阶段要根据实训教室后面的市场趋势进行分析和产品的需求,考虑需不需要租或买厂房,买生产线,进行大量的生产。根据任务清单,按照每一个步骤走下去,登记现金流量表,算出我们在这一年中的盈利和所有者权益的增减。
最后考虑是否需要深层市场拓展和最新产品的研发。根据实训教室后面的市场趋势进行分析,对未来的预测,不同产品在不同市场的走向和产品的趋势得出分析结果,然后与财务总监商讨新市场和新产品的开拓和研发费用。对不同的市场(本地、区域、国内、亚洲、国际)和不同产品(M1、M2、M3、M4)以及ISO9000认证和IS014000认证等做出不同的资金投入。一个有长远发展目光的企业,应该懂得产品研发和市场开拓的重要性,这是企业发展壮大的必要途径。用一个新的产品集中进入一个新的市场,并且尽量不自己的竞争对手有优势,这样可以争取到理想的订单,利润就会增加。
六、实习感想
通过这次ERP沙盘模拟训练,使我对企业战略和关键成功因素有了清晰地了解,让我学会了用战略的眼光看待业务的决策和运营用策略方法改进组织创造价值的能力,提高了对事物的把握和调整方向的“驾驶技能”。
在这次实习后,我看到自己还缺少很多能力,譬如,缺乏战略的眼光,良好有效的沟通能力,在计划实施过程中对目标的控制能力等。让我知道自己在以后的学习中要加强这些方面能力的培养,提高自己。
1、在犯错误中学习
中国有句古语叫“一将成名万骨枯”,这句话除了对战争残酷性的批判之外,还揭示了一个更加深刻的管理学问题,那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者,其代价是极其惨重的,任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。
战场上的火线历炼固然可以培养攻无不克的将军,大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法,但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本,承受极大的失败风险。
但是在沙盘模拟训练中,我认为多犯错误收获更大。不管你犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,都不会给企业造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下,与实战相比更深切并且具体的体会。
2、构建战略思维
原以为战略思维只是一个企业的CEO指定的企业发展方向,是一个很概括,不好度量的概念,通过学习我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握,即从整体上来思考问题,远比各管一摊有效率得多。另外,如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题,不可以被无视企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略纵深思维的形成,对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代优秀的职业经理人必须树立基于现实的未来意识,因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微,才能回归责任与诚信,管理者的价值才能得以体现,中国的企业才能持续发展、走向未来。
沙盘模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系,从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的'设定。要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。通过学习,让我深刻体会到了现实与未来的因果关系,管理者必须要承担的历史责任,学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策,而且必须有诚信的职业操守。
3、受用于群体决策
一个组织是否成熟,明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区,因为我们聆听过太多能人的成功史,感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天,结论已经显而易见:仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头,企业的竞争越来越趋向于组织整体智慧的较量。
我组成员在这一点上占据了很大优势,最后优秀成绩的取得在很大程度上归功于我们的群体决策。在巨大的竞争压力和时间压力下,要想取胜就必须快速建设能力超群的高效团队,形成团队个体之间的优势互补,运用团队智慧,对环境变化做出准确的判断和正确的决策。在没有经验的一群人中,如果就按照自己分内的职责作事,不情愿别人插手的做法,无疑很狭隘并没有发展的。
在整个过程中我担任的是采购总监,主要负责原材料及生产设备的采购,包括采购什么材料,采购多少,什么时候进行采购。在接到生产总监的生产计划之后就要及时的计算好所需的所有原材料,根据原材料的采购原则,M1和M2购买之后是一个期到货,M3和M4是购买之后两个期到货,确定什么时候应该购买什么材料,还要和财务主管进行沟通财务状况,决定一次购买多少,应为购买的达到一定的数量的时候付款就可以推迟14个期,这样是对财务紧张的时候的一个很好地缓解。整个过程中,采购总监是一个非常重要的职务,而且一定要做好,一旦有所失误,那损失可是连锁的。
随着中国市场经济的快速发展,全球经济一体化进程的加快,具有网络化、数字化、信息化三大特征的知识经济时代已款款而至,企业的管理思想和管理手段也在不断变革,具备先进管理理念和作用的ERP已被越来越多的企业所认同和接受,其成功的信息集成、市场预测、统筹分析、全面质量管理和成本管理、项目管理等作用已经初步凸现出来了。通过ERP沙盘模拟实验施我深切的感受到现代企业若想做强做大,必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划,即实施企业的ERP。ERP企业应用软件是应用于企业日常运作各个相关流程的模块化系统软件。对于企业日常运作流程中各个环节的具体操作过程,能够适时记录,汇总,并加以处理。使信息在企业中的流动,以及处理效率得到了很大的提高与改善。
电子商务实训报告2
一、实习目标
1. 真枪实弹地在互联网实战演练,就是为了让学生们把电子商务信息的采集、制作、发布技能玩得溜溜转,这包括对网上银行的各项业务与功能了如指掌,对电商信息的操作全流程驾轻就熟,从搜集、保存、处理信息到各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责等都心中有数。同时,也得熟练掌握在Google AdWords上为企业打广告,独立开设网店等技巧。
2. 通过奥派电子商务模拟教学软件的操练,让大家熟悉各类交易模式和流程,比如注册用户、摸透系统模块、了解基本概念等等。同学们各显身手,分别登录个人控制台、B2B、B2C、C2C平台,还有网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营等各个环节,不仅要熟悉操作界面和登录方式,还要达到熟练运用的程度。
二、实习过程
电子商务这个充满无限可能的大舞台,自诞生以来就不断创造着财富与奇迹。学校为了让我们更深入地领悟电子商物的魅力,增强我们的计算机基础技能以应对未来的挑战,特意鼓励我们去实习实践。于是,在20xx年那个炎热的7月15日至7月21日,我在格林艺品商行展开了一段为期一周的实习之旅,收获颇丰。
起初两天,我们在模拟环境中体验买卖双方角色,利用奥派软件发布商品、搜寻商品并进行虚拟交易,借机深入了解B2C交易流程及其注意事项。
随后,我转入实战环节,投身于格林艺品商行的陶瓷线上交易中。得益于德化县丰富的陶瓷资源,商行自有瓷厂供货无忧。在掌握了电商交易的基本规则后,我开始与顾客实际交流,前辈们的热心指导让我快速get到了沟通的艺术:不与顾客争执、不质问语气、主动但不冒进、保持谦逊态度、巧妙回应提问、实事求是而非过度吹捧。
在正式接待顾客前,我还跟随前辈们学习公司背景、产品特性、发展方向等基础知识,并在他们手把手的教学下,逐渐熟悉接待客户的每一个细节,因为深知这些看似简单的工作,实则关系交易成败,所以尽管等待有时枯燥,但我始终保持严谨认真的'态度,力求做到最好。
此外,我还涉足了瓷器拍摄领域。商品照片的拍摄和后期处理尤为重要,同样一件瓷器,不同的照片可能会带来销量的天壤之别。既要拍出瓷器的独特亮点,又要保证图片不失真实感。这次实习,我不仅学会了拍照,还掌握了图片处理和加工的技能。
三、实习感悟
一周的实习时光转瞬即逝,其中交织着汗水与收获。说短,是因为时间飞快,仿佛还没尝尽滋味;说长,则是因为实训中的困惑与艰辛让人印象深刻。然而正是这些经历,使我更深刻地认识自己,明白自己的优势与不足之处。
总结起来,这次实习我最大的体会就是六个字:“多看、多问、多做”。遇到问题时,要自主思考、积极寻求解决方案,这样对问题的理解才会更深入,解决问题也会收获更多成就感。同时,我也更加明白了电子商务的本质,见识了B2B、B2C等多种交易模式,还亲身体验了淘宝、京东、易迅网等知名电商平台的操作流程。
通过格林艺品商行的实习,我不仅学到了许多专业知识,也在与顾客交流、商品拍摄等方面积累了宝贵经验。面对未来电子商务行业的激烈竞争,我深感只有扎实理论知识,勇于实践尝试,才能在这一新兴商务领域立稳脚跟,绽放光彩。因此,我会继续努力,不断提升自我,相信在不久的将来,定能在电子商务的世界里拥有属于自己的一片蓝天!
电子商务实训报告3
姓名:xx
专业:会计学
班级:xx
学号:xx
指导教师
管理信息系统与电子商务上机实验报告
一、实验目的
通过我们在淘宝上自主操作并进行网店交易,实验重点是掌握好如何在淘宝网开店,了解其操作流程及注意事项。从而更清晰全面的了解电子商务。拓宽自己的视野,锻炼实际动手能力。让我们在现代激烈的电子信息时代做好准备。
二、实验内容及过程
1.在淘宝网上注册自己的账户
由于此次操作是以小组为单位进行的,而这个环节我没有过多参与,所以我是问了小组长后得到如下信息:首先必须是淘宝网的用户,注册后进入淘宝网首页→点击“免费注册”→在“手机号码注册”和“邮箱注册”中任选其一点击进入→填写会员信息、会员名、密码→通过邮件确认→注册成功
2.进行支付宝实名认证
申请实名认证→立刻申请→选择认证方式后点击“立刻申请”→填写个人信息→填写银行卡信息(支付宝姓名必须和银行卡的姓名一致)→点击确认信息并提交→填写打入卡内的金额
3.发布10件以上的宝贝
淘宝网首页→我的淘宝→我要卖→一口价→在类别中找到在宝贝的类型,点击“好了,去发布宝贝”→填写宝贝基本信息→宝贝物流信息→售后保障信息→其他信息→发布
4.将店铺升级为旺铺,并对店铺的进行精装修
淘宝首页→我的淘宝→店铺装修→卖家成长助手→新手卖家如何装修→旺铺免费扶植版→店铺招牌的在线编辑→自定义内容区在线编辑→掌柜推荐宝贝在线编辑→热卖宝贝在线编辑→新品上架在线编辑→人气宝贝的在线编辑→保存
5.进行3笔以上的交易
确认购买信息→付款到支付宝→卖家发货买家确认→支付宝付款给卖家→双方互评
三、实验中遇到的问题及对策
1.宝贝的发布时,要求上传照片,可是,精心准备的照片效果不好。对策:放弃那些照片,去借比较专业的相机去拍照,最后,大家决定卖手链,所以,结果是花了几个半天的时间将我们自己的手链和在外面店子拍的照片都简单修饰后上传到网上。
2.在淘宝网搜索自己的店铺时,看到自己的店招仅为一个购物车的图标。对策:问了同学后明白是自己的店铺的基本信息没有补全,到我的淘宝中点击“店铺的基本信息”,利用美图秀秀上传一张80x80像素的图片便搞定了。
3.宝贝的.物流信息方面价格不是很清楚。
对策:在物流模板里面倒腾了很久,但是最后的价格还是得自己定,因为我们的手链都比较贵,所以,只能以买家的身份在同行相关首饰的网店里面去查看物流价格,最后结果将平邮选择8元,快寄选择15元,每加一件多3元。
4.店铺的在线编辑时,招牌底下有部分不能显示出来。
对策:刷新了很久,就是没有将遮挡的店招显示出来,所以,只能将招牌上的字尽量编辑在上半部,那样被遮的部分对店招就没有什么影响。
5.店铺左侧的分类很难看,什么都没有。
对策:老师在第一次检查我们的操作进程时指出我们的这个问题,但是我们是在不大明白,讨论无果后,还是决定通过实践摸索真理。我们反复的试验,得到:我的淘宝→卖家成长助手→普通店铺如何装修→旺铺扶植版免费使用点击其中一个关于左侧栏素材的网址链接,里面就有现成的图案,比如:欢迎光临、人气热卖、超值宝贝、收藏本店、营业时间等,只需要复制链接到图片空间,然后增加分类,并且根据顾客的喜好进行排序并保存。
6.交易完成后自己里面的货物不足10件了,被淘宝网通知3个星期内必须补货。
对策:进入“我要卖”后,填写相关信息,其中图片上传方面,由于自己以前有将图片传到图片空间里面,所以,只需要将图片重新挑出来,放到宝贝信息里面即可。
四、实验总结及体会
短短五周的电子商务实训就这样要结束了,虽然其他的组会很优秀,比我们出色,但是我们也是得到老师包括我们小组成员的肯定的所以,即使我们小组在
创意、具体操作和营销能力都不是最好,可是,通过一段时间的实训,我还是感触蛮多的!
首先,在淘宝上开店,让自己加深了对淘宝的了解,对网络购物的危险性和便捷,新颖有了重新的认识,在某种程度上也改变了自己对于新兴事物的态度和意见。
其次,明白了在面对自己不了解的问题时,不能逃避,要勇于正面问题,努力解决掉它。然后是在这个发现、解决问题的过程中可以充分发挥主观能动性,运用我们的综合能力,也可以向大家求助学习。因为在老师要求我们完成3笔交易时,到上课当天,我们都没有办法完成,其他的同学也不会,但是在上课前的那个中午,我们一鼓作气,居然还能完成一笔交易,即使没有得到信用。
接着,某种程度上讲老师上课只说出要求和大致步骤,我认为这是很好的,因为我相信只要我们自己用心去做,这样对于我们的动手能力和操作能力就会有很大的锻炼。因为老师没有实时的给我们做演示,而很多的同学都没有接触过在淘宝网开店,这让我们像无头的苍蝇,虽然耗费了我们大量的时间,而且每天还要为没有完成老师的要求担心,但是,这对于我们的自力更生能力和团队协作能力是有很大的帮助的。
最后,当然离不开老师的悉心指导。老师就象是我们的指导员,在您的教导下我们收获了很多。不仅仅是这门学科,更多的是将受益终身的,比如分享、自信
总之,我认为,电子商务关于在淘宝网开店的实训让我各个方面都有所成长,这里不得不感谢老师您和电子商务这门学科。
电子商务实训报告4
一、实训目标一览
在这次实训模拟中,咱的目标是深入理解和感受沙盘这一工具在企业运营中的核心地位,身临其境地摸透真实企业的运作全流程。从激烈的市场竞争中,亲身体验企业家直面的精彩与残酷,担起经营风险与责任的大旗。通过全程模拟企业经营决策,涵盖战略规划、生产管理、产品研发和市场营销等方面,咱们力求提升对现代企业管理综合知识的`理解、掌握和应用能力,真正领悟到企业经营管理的精髓所在,为今后择业之路打下坚实的基础。
二、实训实战经历
聊聊我的角色扮演:
这次在沙盘模拟实验里,我可是扮演了至关重要的生产总监一角。
身为生产总监,那可得对企业生产的大小事务负责到底,尤其是在公司的起步阶段,诸如产能预算、设备引进改造等,全都是咱的份内之事,而且这些工作别人无法替代,有些甚至不能授权他人处理。
(一)战略布局:
1、产品抉择:鉴于p3、p4产品的开发条件不成熟,我们选择稳扎稳打,主打p1、p2产品,避免冒险。
2、厂房选择:瞅准了能容纳四条生产线的a厂房,前四年刚好能充分利用,性价比也比b+c厂房更高,第一年末之前考虑直接购买。
3、生产线选择:手工线太慢,柔性线又太贵,半自动线受空间制约,相比之下全自动线的优势明显,所以除非特殊情况(接到大订单超出自身生产能力时),公司决定采用全自动生产线。
4、市场开拓与ISO认证:随着产能提升,少量市场满足不了需求,而且ISO认证还关系着能否接单,有认证的订单价格往往更优。长远来看,老师也建议全面开发市场并获取所有ISO认证。
(二)实战经营:
1、首战之年:在生产总监的带领下,开了新年度规划大会,以营销总监的建议为基础,根据自家产能和现金流状况敲定广告费用,按市场地位、广告投放、竞争态势和市场需求等因素抢夺订单,同时启动p1生产,为订单服务,也为p2生产做原材料准备。第一季度开始研发p2,第二季度引入半自动生产线。
2、第二回合:眼看着订单重要性凸显,为了尽可能多卖货提高选单机会,我们加大了生产力度。可惜第二年订单不太理想,销售收入仅11m,但库存积压了不少成品。
3、第三年:由于订单不足且库存够用,我们在第三年选择了停产,闲置生产线一年。
4、第四年逆袭:第四年的订单价值较高,于是我们重启生产。经过一番努力,终于在第四年扭亏为盈。
三、实训成果展示
在老师的悉心讲解和指导下,我成功带领企业在模拟环境中走过了四个春秋,历经坎坷与失败,收获颇丰,最终位列第三。
四、实训心得总结
沙盘模拟大赛落幕,回望这段实训历程,感触良多。市场竞争既激烈又无法回避,这就要求企业知己知彼,在竞争中寻求合作共生。通过沙盘实训,我深刻体会到全局观念和团队协作的重要性。整个系统生动展现了企业的整体运营情况,让我直观看到企业在市场中生存竞争的状态。每个角色都需站在企业全局角度,各尽所能,通力协作,共同实现企业目标。这段经历,真是受益匪浅!
电子商务实训报告5
为期两周的电子商务职业资格认证明训已经挨近尾声,回顾这两周的实训课程,我有一种恍然大悟的感触。我深入地认识到电子商务的表面核心,电子商务便是指利用国际互联网进行商务活动的一种方法,比方:网上营销、网上客户办事、以及网上做告白、网上查看等意想到电子商务当今成为收集经济期间的新兴商务方法的可观性。兵戈更多收集知识,明白收集经济期间的企业经济办理模式,在切身实践中,进步了我们对册本知识更深一步的明白。电子商务的课程进修已经两年了,立刻就面对考据—助理电子商务师,方才进修这个专业我就对这一职业证书很隐约,不知道到底这是一个甚么职业,经过议定这两周的实训,我完全的办理了心中的迷惑,成果颇多。
此次实训我们利用的是模仿电子商务师的软件,可以很逼真的`模仿电子商务的各种进程,在这个进程中,我可以担当各种角色,买家,卖家,物流商,营销商等等,美满了册本上的一些坚守脑筋,在应用到这个系统上时,觉得本身真的在一个真实的电子商务进程中。从方才入手下手对付B2B的不求甚解,到如今我可以谙练的在这个系统上操纵,并可以同时扮演三种角色,从建立网店,建立物流机构,再到购货,订单,处理订单,发货,送货,到最终的结账,这些进程可以用一台谋划机完全办理,所以经过议定这个课程的练习,更加让我对电子商务产生乐趣。
此次实训课程,加强了我对电子商务根本表面的明白、对电子商务根本方法的应用和对电子商务根本技巧的练习,将电子商务专业知识和电子商务实务有机的联合在一路。使我能够真正把握针对各种企业、贸易单位所碰到的题目,利用收集及电子商务的方法来进行办理,并能自力处理小型商务网站从筹谋、履行到运作、保护的全进程,从而为我今后从事电子商务工作打下坚固的根本。让我更加认识到把握实际利用技巧的紧张性。在当代的信息期间中,多种交易都是经过议定收集兑现的,所以,对付把握这方面的知识愈来愈紧张了,此次实训是一个特别好的机遇,让我们对电子商务知识的更深一步认识,也是以感触到了电子商务的优秀性。
电子商务实训报告6
实习目的:
提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年xx月xx日至xx日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。因此,b2b电子商物的构成又能够划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业带给了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
实习过程
(1)组织货源:包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理。
(3)网上支付。
(4)物流配送:就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中。
(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
实习总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方主角不一样。在实习的`第二天里,实习过程中各自主角不一样,b2c中的c则是扮演顾客买的主角,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多,交易复杂。
在xx月xx号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,发奋奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的状况和在公司里我每一天的工作资料:
1、管理公司后台网站,每一天发布更新公司动态,产品资料,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员带给市场信息。
3、回访老客户,询问产品使用状况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施。
实习感想
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到之后就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!
此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再发奋、再奔跑。
电子商务实训报告7
实训目的:
1、了解我国B2C发展现状
2、通过在当当网或卓越网上的模拟网上购物,掌握电子商务B2C系统中商品交易流程。
实训内容:
1、对熟悉的一个B2C网站架构进行分析与点评
2、通过访问当当、卓越亚马逊,熟悉网上购物流程,体验网上购物的前后台功能以及系统后台管理事项
3、通过访问当当、卓越亚马逊,掌握B2C网站的营销策略(如产品、价格、促销策略等)
4、举例分析B2C电子商务模式,并指出我国B2C电商模式发展中存在的问题。
实训记录:
1、访问了我最熟悉的B2C网站---当当网,并对其网络架构进行了认真的分析总结,记录如下:
1、做出了自己对当当网网站架构的分析与点评,
(1)从系统平台架构上讲,分为:
①会员功能:修改资料,账户信息,订单查询,购物礼券,礼品卡购买与激活,我的收藏,我的评价,数字商品,查询退换货
②后台管理功能:商品上架管理、会员管理、订单管理、积分管理、货品价格管理、客户服务
③商品陈列:图书、孕、婴、童、服装鞋包、家居日用、数码3C等
④客户服务:购物指南、在线答疑、电话、电邮等
(2)从购买与支付问题上讲,分为购物车、订单、礼品卡、我的当当、帮助五个板块
(3)从营销推广上讲,分为广告、会员专享、促销三方面三、实习收获
通过一个星期的电子商务的实训,通过在电脑上模拟个人电子银行,企业银行的各种注册,在B2C中进行商家和个人的信息的注册,B2B中进行相应信息的填制,C2C的模拟的交易,物流公司运营状况,EDI的基本操作及其他基本信息的录入。同时,制作自己的个人网站,对相关资料进行细致的查询。
首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册,因为任何邮件及信息的确认都是需要它的,所以他是此次模拟实训的必不可少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制,有利于对公司的网上银行的注册,但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证,如若不然,你不能进行其他的基本操作,其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统,并为我们提供一个模拟的网上银行网站,让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的'账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务,使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。
不论是在现实生活中,还是在网上交易都需要交易的安全性,只有这样,市场才会更加完善,尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻,安全问题是电子商务推进中的障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务,否则消费者不信任网上交易,电子商务便只能是“水中花,镜中月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中,我们了解CA认证的概念,并提供各种安全证书的申领、安装和使用,使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深刻的了解。
余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的B2C,B2B,C2C相关的交易流程,如何将本公司的产品发布出去,同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品,并达成交易,这里需要很多的程序。在B2C中开始从申请入驻开设商店,网上模拟购物,到后台进销存管理,可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作,从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且,在B2C中,它包含消费者和商户两种角色,所以我们就需要注册两个身份的信息,并进行相关交易的模拟。
其实任何一个公司,除非他已经具备一定的规模,才会拥有自己的物流公司,其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送,因此,这就需要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求,最终达到满足消费者的需求。其实,电子商务下的物流配送,是信息化、现代化、社会化的物流和配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户要求完成商品地采购、存储、配送等一系列环节。如果缺少了现代化的物流管理,无论电子商务是多么便捷地贸易形式,仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。
在此次电子商务模拟实训中,我们了解了基本的各种网上信息的操作,了解了许多在书本上没有的东西,但是我们同时有通过这次实训,更加了解电子商务这门课程的重要性,以及在现代社会中,电子商务在生活中的重要性。同时,制作相关的个人网站,使其更加了解个人网站制作的过程,通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座,让我们这些大学生了解相应的社会需求,为我们将来就业提供相应的建议,利于我们更好的定位,拥有一个更好的发展平台。
电子商务实训报告8
周一:老师为我们开了实训的动员大会。
周二:老师带我们去参观国家物联网应用展示中心等一系列的关于电子商务的一些企业。
周三:老师带我们去无锡物联网产业研究院和东方博宜等地去参观,让我们自己去感受电子商务
周四:老师们请来08级的学长学姐们为我们讲述她们的成功心得,以及和我们交流,解答一些我们关于电子商务这一科目的疑问。
就这样一个星期的实训不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。这一个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感历历在目。
虽然这次实训只是以参观为主,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的'机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
在泛亚和东方博宜我了解到我们并不能把电子商务只理解成网上交易,从现在的理论和实践来看,网上交易对于商品交易的作用,获得了广泛的肯定,然而,网上交易只是电子商务的一个局部,作为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流,通过程一样,如果进行细分,可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主要组成部分。任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品“所有权证书”的转移,更重要的转移,是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。现在我们即将步入大二,经过一年的在校学习,对电子商务已经有了比较全面的认识和理解,但在校期间,我们一直忙于理论知识的学习,没能有机会走出校园,真正切身感受电子商务,所以在实训之前,网络尤其是电子商务这一行业对我们来说是比较抽象的,但通过这次实训,我们掀起了她神秘的面纱,使它离我们不再遥远!据我了解,大多数同学都有网购经验,也接触过不少从事电子商务这一专业的工作者,但那一系列的经验只限于皮毛的边缘,对于我们所学的电子商务这个专业渗透较少,实践的都是表面,重点则被忽略。此次实训就不同了,我们都作了充分准备,在活动中我们都认真的跟着老师,和我们一同参与实训的还有电子商务专业老师,在实训中也分别给予了我们指导,并且做了示范讲解,这次实训活动十分成功。通过这次实训,我们对电子商务有了更深刻的认识,做一名电子商务人员不但要有过硬的专业技术,良好的心理素质,健康的体魄,更要有扎实的专业知识。马上大二的我们,再过不到一年,就要出去实习了,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住最后的一段时间,充实、完善自我,攻破专业知识,争取做一名出色的电子商务专员!
电子商务实训报告9
一、实训目标解读
通过实战模拟,我们旨在深入了解沙盘及其在企业运营中的核心作用,亲身经历并感悟真实企业的运营全过程。犹如身临其境般直面市场竞争的激烈与无情,感受经营者承担的风险和责任。在这场模拟经营大戏中,我们要运用现代企业管理知识对企业发展战略、生产规划、产品研发以及市场营销等多方面作出决策,从而提高综合知识的应用能力,深入理解企业经营管理的精髓,为未来择业打下坚实基础。
二、实训实操记述
(一)整体战略布局:
产品抉择:鉴于P3、P4产品开发风险较大,稳妥起见,选择主打P1、P2产品。
厂房挑选:锁定可容纳四条生产线的.A厂房,因其前四年性价比高,购买成本及租金均低于B+C厂房,在首年末考虑买下。
生产线定夺:手工线周期过长,柔性线又价格高昂影响现金流,相比之下,全自动线在空间利用上优势突出。因此,在六年的发展蓝图中,除特殊情况(订单量猛增需临时补充半自动线)外,公司坚定采用全自动生产线。
市场拓展与ISO认证:随着产能攀升,少量市场难以满足需求;而ISO认证往往决定能否拿下高价订单。3.长远来看,老师也强调了全面市场开发与ISO的重要性,故此,我们必须双管齐下。
(二)实战经营历程
第一年:在生产总监的引领下完成新年规划会议,营销总监的意见作为参考,结合生产能力与资金状况确定广告预算,并依据市场地位、广告投入、竞争态势等因素抢夺订单。同时启动P1生产,以满足订单并为P2生产提供原料。第一季度开始研发P2,第二季度引进半自动生产线。
第二年:为了争取更多订单,我们火力全开加大生产力度。无奈订单选择不尽如人意,导致当年销售收入仅11M,库存积压严重。
第三年:由于订单不足且库存足以应对,我们选择了停产一年,闲置生产线。
第四年:第四年的订单含金量颇高,我们重启生产引擎,全力满足订单需求。终于,在第四年扭亏为盈,迎来曙光。
三、实训成果概览
经过老师的悉心指导,我成功完成了企业四年的经营挑战。这一路跌宕起伏,多次失败的经验化作宝贵的财富,最终排名第三,收获满满。
四、实训心得总结
沙盘模拟大赛落幕,这段时间的实训让我感触良多。激烈的市场竞争既无法避免,那就要求企业在知己知彼中寻求合作之道。整个实训过程将企业的采购、生产、销售环环相扣地展现在眼前,让我深切体会到全局观念和团队协作的重要性。每个角色都应以企业整体最优为目标,各尽其责,通力协作,共同实现企业的宏伟蓝图。这场模拟战不仅概括了一个企业的运营全景,更让我亲眼见证了企业在残酷市场环境中求生存、求发展的艰辛历程。
电子商务实训报告10
一、实训内容
1、电子邮件
2、网上银行
3、CA认证部分
4、物流部分
5、B2B部分
6、B2C部分
二、实训要求
7、C2C部分
8、网络营销
9、EDI部分
10、网上单证
11、网页制作
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。
三、实训体会
两个星期的电子商务实训,感觉时间过的很快,不过,在实训最开始的时候是很无聊的,就是盯着那个电脑屏幕看概念理论,很是枯燥。不过,为了我们交上去的210块钱考证费,没有办法,只好耐着头皮学下去了。回想在这两周的实训生活,最开始的时候每天坐在电脑面前,眼前不是“百度”就是“谷歌”,然后就是做操作题,并熟练掌握。工程量是巨大的,而且枯燥的。
这次的实训内容其实也蛮多的,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单,尤其是在处理电子合同时,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,正如老师说的,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。对于我本身,以前最熟悉的也不过是电子邮件服务,有一个邮箱总是和别人发发邮件,其他的也不知道到底邮箱还有什么用,至于还有那么多的内容,根本就没有听说过更何况还是什么见过了,而且还要自己做,真的是不知道,不过还好书上有,让我对其了解了一些,要不然还真的不知道要如何下手了。在做电子合同时,我遇到不少了麻烦,申请的企业不知道哪里出错了,就不是见了,我就从头开始,一切都重新开始,先从B2C做起,注册公司,慢慢的,一步一步来,我以为这样应该不会还有什么不对的了吧,但是做到最后,我还是错了,我那时真的一下就火了,怎么总是错了,不做了,我和自己闹着矛盾,就把这里给丢下,继续做后面的,可是,我还真的蛮笨的总是出错,搞着搞着又不知道做了,真的会晕掉。不过,我是好学生,还是把要做的都做好了,要不然我怎么会有以下的收获呢?虽然,不是通过自己的语言来表达,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通过这次的实训,让我知道,电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。
虽然我知道的可能还不是很多,但这次实训给了我一个很好机会,让我知道不少,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用、电子商务的三种模式:B2B、B2C、C2C,网上单证、EDI模式、CA认证、电子合同和企业网站。在电子邮件服务中,最主要的是电子邮件的'申请:个人资料、密码的修改,电子邮件操作:邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。网上银行也就只有三个内容,网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用。我认为最简单的就是电子钱包管理与使用,只要新建用户和完成电子钱包设置等。内容最多是电子商务的三中模式,内容是有很多,但是操作起来还是蛮容易的,只要做一步后面的几乎都可以了。这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消费者交易的整个过程,包括:消费者网上购物、B2C后台初始化、商店经理业务等操作。
当然在实训中,我也遇到了很多的苦难,也曾一次次的受挫过,但也就是因为这样,我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径,使这些难题得以顺利解决,这个累积的过程,也就成了我实训期间宝贵的经验与财富,相信对我以后的生活也会有很大的帮助。经过这次实训,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么样的难题,只要一直保持这种心态与斗志,积极向上,我的人生一定会有更大的收获。
有现在的成果也很不错了。虽然辛苦了点,但能让我学到不同的东西,我心里还是高兴的。人非生而知之,要学得知识,一靠学习,二靠实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。我们不会骄傲的,不会以为因为搞了两个星期的实训就什么都知道了,我们要学的还有很多,要接触的还不知道有多少,以后的路还很漫长,我相信我们会更加努力的,把握现在,为自己的未来而奋斗,展开双翅飞向美好的未来!
电子商务实训报告11
电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业,随着网络经济的迅速发展,电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。传统的“灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务专业的授课。目前中国已经有很多高职院校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程,希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合,缺乏这方面课题的研究。近年来,许多高校不断扩招,大学生普遍面临就业难的问题。高职院校尤其是电子商务商务专业,以解决大学生就业为目标,改进教学方式和方法 ,着重培养学生的创业和就业能力,已成为高职院校教育改革的重点。
因此,如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能,培养学生的实践能力,帮助高职学生尽快适应工作环境等问题,是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合,将会提高电子商务专业学生的商务理念,突出专业特点,提高动手能力,提升电子商务学生就业质量和数量,目前是一个值得进一步研究和探索的方向。
一、高职院校电子商务实训教学现状
电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业,随着网络经济的迅速发展,电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。电子商务是一门综合性的商务学科,无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前,高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务赛以及校外实训基地的实训,其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度,如校外实训基地往往不愿接收大量的.实习生,学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象,所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。
1、职业技能训练不到位,实践环节欠缺
电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训,该实训模拟平台仿照实际业务流程操作,旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识,但也存在着一些不足:
(1)模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离。
(2)模拟平台注重电子商务业务的实现,却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设,所提供的现成电子商务系统,模拟平台扩展性较弱,往往不能按教学实际需要作相应调整。
(3)模拟教学软件不能及时升级换代,教学软件无法跟时代发展同步。
2、专业师资缺乏严重
很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来,大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识,因此,师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟,而且大都没有电子商务实战经验,在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话,这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善,但这仍需要一个过程。
3、实训课程教学设计不合理
(1)实训内容选择简单有局限性。传统电子商务实训课程教学普遍采用的模拟教学软件
让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种方式可以了解电子商务活动运行的整个过程,但是它与现实中真正的运行流程还有一定的差距,因此还存在一定的局限性。
(2)实训教学方法单一。案例教学也是电子商务专业经常使用的一种实训方式。对每一个实训主题,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,网络营销,物流与配送等,选择本领域最有代表性的企业及其网站,理解、领会他们成功运营的秘诀,从而深刻体会每个主题的真谛。
(3)实训方式固定无创新。传统的实训方式,一般是通过学校建立的电子商务实验室来进行,学校安排一段时间,规定好课时,通过教师指导,借助于网络进行。
4、实训课考核方式陈旧,不利于学生自主学习能力以及动手实践技能的培养。
二、提高高职院校电子商务实训课程教学效果的方法
1、加强并重视模拟实训,加强校内实训室(电子商务工作室)建设。
为了提高实训课的教学小股,强化学生职业技能,学院必须适应专业雪球的模拟实训室,即电子商务工作室、电子商务技能训练平台等。这样学生可以通过相关的模拟实训练习熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及网络银行等操作内容,假声相关理论知识的理解。也能使学生置身于模拟的工作环境,学习并掌握电子商务相关的概念和实践操作方法。
2、 加强教师队伍建设,提升教师业务水平,提高“双师型”教师比例。
“双师”是指既有扎实的基础理论知识,又有丰富的实践经验,既能从事课堂理论教学,又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习,提高实践能力;有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训,提高其专业水平。通过各种途径,改造现有师资结构,逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。
电子商务实训报告12
一、实训目的
提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实训电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年xx月xx日至xx日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实训。在xx月xx日这天我们开始第一天实训,学习了b2b的网上交易模式,xx老师教会了我们很多东西,通过这次实训,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
二、实训过程
1、组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
3、网上支付。
4、物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中
5、售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
三、实训总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方角色不同。在实训的第二天里,实训过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在xx月xx号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:
1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。
3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的.不足,提出整改方案和应对措。
四、实训感想
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
此次实训感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!
电子商务实训报告13
实训目的:
1、了解我国B2C发展现状
2、通过在当当网或卓越网上的模拟网上购物,掌握电子商务B2C系统中商品交易流程。
实训内容:
1、对熟悉的一个B2C网站架构进行分析与点评
2、通过访问当当、卓越亚马逊,熟悉网上购物流程,体验网上购物的前后台功能以及系统后台管理事项
3、通过访问当当、卓越亚马逊,掌握B2C网站的营销策略(如产品、价格、促销策略等)
4、举例分析B2C电子商务模式,并指出我国B2C电商模式发展中存在的问题。
实训记录:
1、访问了我最熟悉的B2C网站---当当网,并对其网络架构进行了认真的分析总结,记录如下:
1、做出了自己对当当网网站架构的分析与点评,
(1)从系统平台架构上讲,分为:
①会员功能:修改资料,账户信息,订单查询,购物礼券,礼品卡购买与激活,我的收藏,我的评价,数字商品,查询退换货
②后台管理功能:商品上架管理、会员管理、订单管理、积分管理、货品价格管理、客户服务
③商品陈列:图书、孕、婴、童、服装鞋包、家居日用、数码3C等
④客户服务:购物指南、在线答疑、电话、电邮等
(2)从购买与支付问题上讲,分为购物车、订单、礼品卡、我的当当、帮助五个板块
(3)从营销推广上讲,分为广告、会员专享、促销三方面
(4)从特色服务上讲,有配送方式、正品保障、支付方式、售后服务、特色服务、帮助信息等几大板块构成
2、对网络架构的定义有了更深层的了解。
网站架构,是根据客户需求分析的结果,准确定位网站目标群体,设定网站整体架构,规划、设计网站栏目及其内容,制定网站开发流程及顺序,以最大限度地进行高效资源分配与管理的.设计。其内容有程序架构,呈现架构,和信息架构三种表现。而步骤主要分为硬架构和软架构两步程序。网络架构是现代网络学习和发展的一个必须的基础技术。
b2c网站从宏观的功能上来概括,可以用一句话来表示:用户找到产品下订单。因此;网站的功能架构也可以从用户,产品,订单三个相对独立的方面,以及之间相关的关联来展开探讨。
电子商务实训报告14
在对电子商务专业xx年的学习中,我们学习了大量的相关专业知识,打下了电子商务专业理论的基础,对电子商务这门专业有了一个理性的认识,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识,同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况,提高自身动手实际操作能力,以增强自身的社会竞争力,为今后工作积累工作经验,我通过参加实习单位的招聘以及面试,成为了xx公司的一名实习员工,主要担任总经理助理工作。
实习单位简介:
xx公司位于xx工业园内,西面毗邻秀丽的xx湾,南面临近便利的xx国际机场及xx码头,占地面积xx亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。
该企业是xx市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参加实习工作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作经验。
实习时间:
我的实习工作从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,在开始的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是辅助总经理的工作,具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。
在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。
工作任务:
由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的`旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。
通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的基本操作模式,同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比,了解了实际操作和理论知识之间的不同,深入了解了物流仓储的现状。
在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术知识和文化水平都比较低,因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的,因此,我在这方面加强了锻炼,加强工作中的监督作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的情况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特别能吃苦特别能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进行这些工作的过程中,我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能。
电子商务实训报告15
一、实训目的
本次实训是在理论学习基础上,通过上机以及利用网络掌握b2b模式下的电子商务的运行模式和基本流程,从而达到理论与实践相结合,并加强自己的操作能力。通过不同角色的分配和扮演,以及相互配合与交流,从而认识电子商务的业务流程,系统消化和巩固本专业理论知识。总的来说,通过本次实习,的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习,到社会上能胜任什么,找出与现实中的差距并且不断改进,积累工作的经验,为将来走进社会奠定基础。
二、实训要求
根据计划实验操作
三、实训内容
1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理;
2、分类信息网上产品发布;
3、b2b网站业务流程;
四、实训过程
第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理,这部分中,指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理。
第二个任务是在分类信息网上发布产品信息,我选择的是在kvov发布网上发布。这是发布的成果截
第三个务是利用b2b相关网站,注册公司,发布产品信息
五、实训地点:河北玛世电子商务有限公司
六、实训时间:5.13-5.24
七、总结
这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站,网站优化推广,通过了解网站优化的相关知识,了解了百度怎么才能更快的收录你的网页,以及怎么让他的排名靠前,还有怎么查网站收录量以及网站相似度的检测,模板改动对网站的影响。
两周的实训下来,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。
通过这次实习,让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,接触网络知识,了解网络经济时代的企业经济管理模式,学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的'过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,于是,对于掌握这方面的知识越来越重要了,这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识,出感觉到了电子商务的优越性。
不仅学到了很多,也意识到了自己的不足。既有知识上的缺陷,也有认识上的不足。b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些关于电子商务的网站,在实际环境中增长知识。
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