培训评估报告

时间：2024-09-10 18:30:27 报告我要投稿

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培训评估报告

　　随着社会不断地进步，越来越多人会去使用报告，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编整理的培训评估报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

培训评估报告

培训评估报告1

　　随着经济的不断发展和竞争的加剧，企业越发重视人力资源的培养和发展。围绕着这一点，各种培训活动也层出不穷。培训不仅能提高员工的专业技能，还能增加员工对企业的归属感和忠诚度，提高企业绩效。但是，企业如何评估培训的效果呢？本文将从培训需求分析、培训目标设定、培训实施和培训评估四个方面进行阐述，为企业评估培训效果提供策略。

　　一、培训需求分析

　　培训需求分析是企业评估培训效果前的第一步。培训需求分析是指对员工的知识、技能、能力和行为方面进行调查和分析，确定员工的培训需求和培训方向。企业要对员工进行分类，根据不同岗位的工作需求，清晰明确所需人才的'能力素质和知识技能，再对相应岗位员工进行培训。通过对员工的数据统计和问卷调查，对员工的知识、技能、需求和利益进行分析，确立培训方向，才能从一开始就为培训奠定坚实基础。

　　二、培训目标设定

　　培训目标设定是在需求分析的基础上进一步明确的，是确保整个培训过程的有效性和效果性的关键。培训目标的设定应该以员工人群的实际需求为基础，详细地制定专业培训方案和培训课程，确保培训内容和目标的一致性和实际性。同时，应该注重培训目标的可衡量性，采用清晰明确的评估标准，供企业在后期的评价中使用，以验证培训成果。

　　三、培训实施

　　每个企业对员工的培训方式和实施过程都有所不同，但是良好的培训实施通常包括以下方面：首先，企业应该给予员工充分的时间，调动员工学习的积极性；其次，企业应该优化培训方式，采用多种教学手段，如情景模拟、课堂讲解、实践操作、小组讨论等，使员工在学习过程中能够针对不同的学习内容进行不同的学习方式和操作习惯；最后，企业应该根据不同需要和实际效果，对员工进行进一步的辅导和指导，实现培训工作的持续发展。

　　四、培训评估

　　培训评估是对培训效果进行验证的过程，主要包括反馈、评价和控制三个方面。企业应当通过反馈机制，了解员工学习成果、实现情况以及进一步提高的需求，来进行控制与修正。同时，在培训结束后，应该根据预先设定的评估标准并利用一些影响因素进行全面的评估，评估结果应该能够客观、直接地反映出培训的效果，并且应该具有可比性。如果发现培训效果不理想，企业应该立刻采取有效的纠正措施，避免因未及时发现和未及时处理而导致的损失。

　　综上所述，企业要评估培训的效果，从需求分析、目标设定、培训实施和评估的四个层面入手，做好培训工作的每一个细节环节。只有这样，企业才能真正实现培训的价值，提高员工技能、降低员工错误率、提高员工效率，从而最终提升企业的竞争力。

培训评估报告2

　　一、南京地铁运营公司现状分析

　　1.南京地铁运营公司简介

　　南京地铁运营有限责任公司由南京地下铁道有限责任公司运营分公司改制而来，公司职能为营运服务公司，负责现有85公里线路的运营管理、乘客服务及设施设备的维修保养，同时担负起网络化运营的筹备任务。至十二五末，运营里程将超过300公里，届时员工总数也会从目前的6800多人增加到近万人，培训工作标准严、数量大、要求高。

　　2.南京地铁运营公司培训评估存在主要问题

　　第一，培训评估目标不明确。没有明确的评估目标，实际上是为评估而评估，造成评估与实际工作需要不一致的现象，没有发挥其应有的作用。第二，培训评估层次不全面。没有对培训需求、培训实施等全面流程进行评估。柯氏培训评估模型一共有反应、学习、行为、结果等四个层次，在实际运用中，培训评估只停留在反应评估和学习评估等初级阶段。

　　二、南京地铁培训评估体系设计

　　1.培训评估组织

　　根据培训评估目标的不同，每个项目的培训评估组织不同。以“南京地铁运营公司售检票员自动售检票机器维修技能培训班”为例：

　　领导小组：人力资源部、培训中心、站务中心、票务中心分管领导；工作小组：培训中心培训管理员；实施小组：培训中心培训管理员、人力资源部绩效考核员、站务中心站长、票务中心自动售检票系统维护员。

　　2.培训评估实施

　　以“南京地铁运营公司售检票员自动售检票机器维修技能培训班”为例：

　　（1）培训前评估。主要内容为培训需求整体评估、培训对象知识、技能和工作态度评估、培训对象工作成效及行为评估、培训计划评估。本班需要做好以下几个工作：售检票员培训需要达到标准、售检票员目前的人员组成、维修技能以及对此次培训项目的反应和项目。

　　（2）培训过程评估。这是培训质量控制的关键阶段，主要是了解学员对于整个培训项目感受和评价。对培训项目的反应包括售检票员对于培训项目设计、培训项目的组织、培训师、培训内容、培训方式以及培训效果等的评价。可以通过问卷调查和重点访谈的方式来进行。

　　（3）培训后评估。培训后评估是整个评估体系中最重要的部分。其主要任务是对培训结果进行衡量。这一层次的评估则可以借鉴柯式模型，进行四个层次的评估。第一，反应层评估。是了解学员对整个培训项目主观感受和评价，可以通过问卷调查来收集售检票员对培训项目的印象如何，包括对讲师和培训科目、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法、建议等。第二，学习层评估。主要评估学员通过培训学到了什么知识，以及是否了解这些知识是如何应用到工作中去的。通过两个层次来调查完成。一是知识掌握程度的评估，一般以笔试为主；二是对知识应用掌握程度的评估，可以通过售检票机故障排除、现场操作等进行。第三，行为层评估。主要是评估学员在培训后行为是否有改善，是否运用了在培训中所学的知识、技能等等。通过两个不同时点的评估来进行——培训前行为评估和培训后一段时间对自动售检票故障的维修的主动性。评估的方式可以采取观察法、360度评估法等等。第四，结果层评估。用来判断由于学员行为的改善所导致的学员个人绩效以及组织绩效的提高程度，对有关个人绩效的指标进行比对。主要有自动售票机维修工作完成率、准确率、返工率、出错率、优秀率等，有关组织绩效的指标有乘客投诉率、解决问题的`效率、协商成功率、服务水平提升状态等。

　　三、评估结果的反馈和运用

　　1.要重视对于培训评估资料的归档整理

　　对于评估工作中的原始数据资料以及分析结果等，都应该完整地记录和保存下来，并建立一个信息系统，以便于今后的查找分析，为以后的培训工作提供支持。

　　2.建立评估结果与员工绩效考核和晋升的关系

　　把培训评估结果作为员工考核和晋升的标准之一，有助于提高员工参加培训的积极性，提高培训效率；同时也会激励员工将培训所获得的知识转化为个人和组织的绩效。

　　3.培训评估工作制度化、规范化

　　如前所述，培训效果相对来说是很难衡量的，它有一个时滞，要在培训实施一段时间后才能够显现。因此，应该建立完善的培训评估制度，使其贯穿于培训的整个过程，使培训制度化、经常化。这样，培训评估的结论才会更加科学，其作用也才能更有效地发挥。

培训评估报告3

　　一、背景

　　培训是现代企业发展的必备手段，通过培训可以提高员工的技能和素质，提升企业竞争力。然而，企业在进行培训时，需要对培训效果进行评估，以保证培训的有效性和效果。

　　本文主要围绕某企业的培训计划展开，对培训进行评估。

　　二、培训计划

　　某企业为了提高员工的销售技能，制定了销售技能培训计划。培训计划共计12天，分为两个阶段，第一阶段为6天，主要包括销售技巧和沟通技巧等方面的培训；第二阶段为6天，主要包括销售实战和销售策略等方面的培训。培训的目标是提高员工的销售技能和销售绩效。

　　三、评估方法

　　为了评估培训的效果，我们采用了以下评估方法：

　　1、文献资料分析法：对培训相关的文献进行分析，了解培训的目标、内容、方式、时间等信息。

　　2、观察法：观察培训过程中员工的情况，包括参与度、学习热情、反馈情况等。

　　3、问卷调查法：通过问卷调查的方式，了解员工对培训的'满意度、掌握程度、建议等意见。

　　4、实际销售表现：培训后观察员工的销售表现，了解培训是否对员工的实际销售产生了积极的影响。

　　四、评估结果

　　1、文献资料分析法

　　通过文献资料分析，我们了解到该企业的销售技能培训计划目标明确，内容科学，方式合理，时间充分。计划中既有理论课程，又有实践课程，可以使员工学以致用，提高实际销售技能。

　　2、观察法

　　观察员工在培训过程中的情况，我们发现大部分员工积极参与，学习热情高涨。培训师的授课方式也很有趣味性，能够吸引员工的关注，进一步提高学习效果和培训质量。

　　3、问卷调查法

　　通过问卷调查的方式，我们了解到员工对培训的整体满意度较高，认为培训内容合理，培训师认真负责，培训效果显著。在问卷中，员工也提出了一些改进建议，如增加实操环节、加强个性化指导等，这些建议能够促进培训的进一步提升。

　　4、实际销售表现

　　通过观察员工的实际销售表现，我们发现经过培训后，员工的销售绩效得到了显著提升，客户满意度也有所提高。培训对员工的实际销售产生了积极的影响，达到了培训的预期目标。

　　五、结论

　　通过以上评估方法和结果，我们可以得出以下结论：

　　1、该企业的销售技能培训计划目标明确，内容科学，方式合理，效果显著。

　　2、员工在培训过程中积极参与，学习热情高涨，培训师授课方式有趣味性，能够吸引员工的关注，提高学习效果和培训质量。

　　3、员工对培训的整体满意度较高，提出的改进建议可促进行业的进一步提升。

　　4、培训后员工的实际销售表现得到显著提升，客户满意度也有所提高，达到了培训的预期目标。

　　六、建议

　　1、在后续的培训中，可以根据员工的建议，增加实操环节，加强个性化指导，进一步提高培训效果和培训质量。

　　2、可以对培训师进行专业培训，进一步提高其教学水平和授课技巧。

　　3、可以加强对培训结果的跟踪和评估，了解培训效果的持续性和稳定性，不断完善培训计划和方案。

　　综上所述，本文对某企业的销售技能培训计划进行了评估，并提出了相关的建议，希望能够为企业今后进行培训计划提供参考和借鉴。

培训评估报告4

　　根据省慈善总会“瑞典希望之星农村教师培训”项目办的安排，我校在06年7月派1名教师参加第一期培训班、08年7月派2名教师参加第四期培训班，受训教师返校后，认真组织，开展后续培训工作。

　　受训教师达200多人，带动学生3000多人次，受训教师对新的教育教学理念，认识逐步深入。二年来，每个学期都开展一次大型的教研活动。20xx年秋，应湘西民族实验小学的邀请，我校派40余名教师去吉首取经，开展校本研修和课题研讨活动；20xx年春，全县小学模式教学研讨课，在我校举行。村小教师—z同各中心完小年轻教师同台比翼，勇夺桂冠。每堂优质课我校教师听课率达80%，20xx年秋，我校举行全学区数学尝试教学大批武；20xx年春，我校带领教师，与周边学校、达岚小学教师开展手拉手，帮付助教活动。

　　教师学习了《教书育人的新钥匙》专题之后，学生对新的教学方法非常乐于接受，课堂学习兴趣提高，课堂合作学习加强。课堂教学质量稳中有升。20xx年，市浦中心完小学校教学质量综合评估，进入全县前五名，参加县全能竞赛，进入全县前100名的五年级学生达20人，六年级22人，20xx年教学质量评估，进入前四名，参加县全能竞赛进入全县前100名的五年级达22人，六年级达25人，20xx年教学质量评估进入前三名，毕业测试进入全县前100名的六年级学生达36人。其中唐颖，名列全县第一，县全能竞赛进入全县100名的五年级达26人，六年级达28人。

　　教学效果在当地逐步推广：形成了由中心完小，向片村小，延伸点（复式教学班）推进的良好局势。以各年级各校各学科自主实践，教研组合作研讨，教导处专题研究，开展校本教研和校本培训。县普教股、教研室，多次到市浦中心完小指导教研教改工作。对市浦中心完小的教研教改情况，全县给予充分肯定。二年来，开展《民族地区农村小学艺术教育》课题研究实践，以民族民间的.艺术形式为切口，从学生容易接受和感悟入手，以艺术化的形式表现知识的美的规律。在艺术教育的全过程中，还覆盖以“无差生”理念。从而促进学生智力的提高和健全人格的形成。该课题获省基础教育科研成果三等奖。

　　该项目加强了合作伙伴的组织能力，尤其该项目推行的《教师、学生心理健康教育》、《教师心理健康维护》，新理念，喊出了广大教师的心声。项目在组织机构安排工作，人员的素质和人才等项目安排，为将来的持续发展与推广筹集了资金与能力。

　　随着该项目的实施，二年来，做出了重大的贡献。20xx年，随着对学校、家庭、社会教育资源的开发，教师拥有了更多的专业生活幸福感。学生得到了全面和谐发展。据不完全统计，学校先后有50人次获国家、省、州、县、优秀班主任、优秀教师、先进工作称号。教师撰写的论文获奖或发表200余篇，有100人次被评为省、州、县优秀省年称号，学生参加国家、省、州各类竞赛获奖140人次。

　　为提高教师的专业理论水平，拓宽学生的知识面、学校推行“书香校园”活动，教师、学生积极参与。08年5月，评出“小博士”3名，“小硕士”42名，“小学士”169名，对于部分参与“书香校园”交流活动的教师，给予一定的物质奖励。

　　发展学生思维、丰富课外生活、每年开展一次科技创新、小制作、比赛活动。08年6月，评出科技创新小制作一等奖6名，二等奖12名，三等奖若干名。