卫生院整改报告
在经济发展迅速的今天,报告使用的次数愈发增长,其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的卫生院整改报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
卫生院整改报告1
根据卫生局xx年上半年公共卫生服务绩效考核情况反馈的结果,我院在第一时间召开了全体公共卫生服务工作人员会议,就检查中出现的问题逐一进行分析讨论现将整改意见向卫生局领导汇报如下:
一、健康档案:
鄢沟村部分纸质档案书写不规范;有空项、漏项、随访表与台账不一致现象。
二、健康教育:
关于卫生院健康教育影像播放记录不完整,公众咨询照片完整问题卫生院基本公共卫生服务办公室,已把原始资料整理归档。鄢沟村卫生所健康咨询活动缺失、健康教育照片、活动记录不完整,现已整改。
三、孕产妇保健:
加强孕产妇管理,搞好儿童保健工作,下一步新生儿与产后访视由卫生院妇产科访视。
四、儿童保健:
我院将在下一步的工作中强化0—6岁儿童管理的规范化和标准化,对每个已纳入管理的儿童,在规定体检时间没
来体检者儿保科都将采取电话随访的方式跟踪好服务好每一个儿童填写每一份档案,严格做到不缺项不漏项,真实实际。
五、老年人管理:
就卫生局公共卫生专项督导小组在鄢沟村、姑坡村卫生室?
查老年人管理档案中指出的问题,院长在检查结束后立即带领分管院长和公共卫生科长到达两个卫生室针对检查中发现的问题逐一给予现场解决,针对老年人管理档案中出现的辅助检查不全面,空项漏项较多的问题,院长指示:
有辅助检查需要而没时间检查的老年人我院组织专人上门体检,对于个别因身体残疾无法进行辅助检查的老年人要求在辅助检查项旁边注明原因并有家属签字或手印。
要求卫生室工作人员严肃分工纪律必须保证纸质档案和电子档案的一致性和真实性,严禁弄虚作假再有敷衍马虎者一经查出严肃处理。
责令公共卫生科就日常对卫生室督导和随机抽查工作中中出现的漏洞和失职做出深刻的检讨和保证,并给与待定处理。
要求卫生室自检查15天内完成所有查漏补缺任务,并责成公共卫生科工作人员给予监督和复查,确保档案的真实有效。
六、慢性病(高血压、糖尿病、精神病)管理:
进一步强化对卫生室公共卫生工作人员的`培训制度和对卫生室慢性病管理的督导力度要求卫生室加强对高血压、糖尿病、重性精神疾病患者的筛查和管理力度,要求填写档案必须规范真实准确,不能有空项缺项和漏项,要编码完整排序有列;对如管理的患者要按时随访并及时填写随访记录表。要有视患者如亲人的思想变被动的随访为探亲访友般的“拜访”坚决杜绝一切弄虚作假现象发生,如连续多次被发现有弄虚作假现象的发生且经过批评教育后仍然执迷不悟者将解除卫生所所长职务。
七、进一步加强居民死因报告工作,对各村居民死亡不及时报告的与基本公共卫生服务经费挂钩。
八、卫生监督工作
完善卫生监督各项资料,做好日常巡查记录,及时上报卫生监督资料。
九、资金管理:
正确使用公共卫生资金关系到百姓的身心健康必须专款专用,不能有丝毫差错,鉴于这次检查中出现的问题,要求财务人员重新学习国家基本公共卫生管理中的“资金使用规范”要进一步明确支出范围和支出的内容且支出内容分类要明确,支出附件要据实,实事求是严禁弄虚作假。
十、预防接种:
我院将重新整合预防接种室和儿保室将预防接种和儿童保健工作全面协调统一,是我乡儿童预防接种工作再上新台阶!
卫生院整改报告2
奉节县卫生健康委员会:
20xx年2月18日,市级卫生健康委员会专家对我院20xx全年基本公共卫生服务项目进行检查督导。在检查督导中发现部分问题,对此,我院领导高度重视,并召开相关项目负责人会议,对检查督导中发现的问题作出通报与后期整改建议。身为中医药健康管理项目负责人,会后对中医药健康管理项目所存在问题进行了整改。现就中医药健康管理项目在检查督导中发现的问题与后期整改作如下汇报:
一、督导内容:
1.中医药健康管理服务率。
2.核查中医药服务记录表的逻辑性、体质辨识的正确性、中医健康指导等,入户或电话核实真实性。
3.儿童中医药健康管理服务记录。
二、考核中发现的'问题
(一)存在问题
1.65岁及以上老人中医药健康管理服务率51.85%未达标。
2.65岁及以上老人中医药健康管理服务记录表合格率70%未达标。
3.65岁及以上老人中医体质辨识存在逻辑错误3份。如超重、原发性高血压等慢性疾病判定为平和质。
4.0-36月儿童中医药服务记录表填写缺项1份
(二)整改措施
1.20xx年扎实开展65岁及以上老人中医药健康管理服务,进一步提高其健康管理服务率。
2.积极为65岁以上老年人及0-36月儿童做健康指导,积极完善相关信息登记表、服务记录表,做到纸质与系统信息保持一致,避免出现缺项现象。
3.认真开展65岁及以上老人中医体质辨识,避免出现逻辑错误,从而提高65岁及以上老人中医药健康管理服务记录表合格率。
4.加强对中医药健康服务项目的宣传,做到人人知晓。
三、后期工作计划
1.全面、扎实做好20xx年各项目工作,在接下来工作中,继续加强对65岁及以上老人的中医体质辨识与0-36月儿童中医药的中医指导工作。
2.进一步规范档案信息,做好随访检查、电话核查工作,严格按照相关文件要求完善相关资料的整理与录入,确保登记上表和录入电子档案系统的信息真实、项目内容齐全、符合上级文件规范要求
3.加强《国家进本公共卫生服务规范》第三版之《中医药健康管理服务规范》培训,充分认识基本公共卫生服务工作的意义,全面整改工作不足之处。
卫生院整改报告3
我作为一名领导干部,多年来,一向绷紧廉洁这根弦,处处以党员的标准严格要求自我,时时用廉洁自律的规定约束自我。决不辜负党组织的培养和教育,管住自我的手,管住自我的口,管住自我的脚。认认真真做事,踏踏实实做人。
一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,学习有关廉政建设方面的规定政策。切实把为人民服务,致富一方作为自我的行动指南。按照各级纪检部门的有关要求,经常性的学习党纪法规和廉政建设的有关规定,学习中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的“六项规定”、“四大纪律八项要求”。不断增强自律意识,提高自身思想修养,与党中央和上级坚持一致,以此端正工作作风、生活作风。
二是分管工作主动自觉抓,主要领导安排的其他工作尽心尽力抓,真正做到了“服从安排,政令畅通”。自觉执行民主集中制原则。本人家庭收入主要来源于两人的工资、津贴等。本着“量入而出,打紧开支,勤俭持家”的原则安排家庭生活。
三是能严格按照廉洁自律的要求管好自我的家属、子女和亲戚,他们在单位、学校从未搞过任何特殊化。本人从未向下属单位提出过任何不合理的要求。
四是能依法处理好社交中的各种关系,善待亲朋好友。亲戚朋友帮忙,严格按规定办理。凡违法违纪的忙坚决不帮,并作好耐心的解释工作。
五是无索取管理和服务对象钱物的现象,更无利用职权对管理和服务对象实行“吃、拿、卡、要”的行为;从没有以虚报、慌报业绩的手段获取荣誉及其他利益的行为。
七是在生活上不讲排场、不比阔气。我本身是农民子弟家境贫寒常常教育家属、孩子多想想贫困农民。
八是本人没有个人经商、办企业和利用职务为亲戚经商、办企业供给便利的行为;没有违反规定在经济实体中兼职和取酬的行为,以及从事有偿中介活动的`行为。
在今后的工作中,严于律已,管住自我,处处以党员的标准严格要求自我,时时用廉洁自律的规定约束自我。决不辜负党组织的培养和教育,管住自我的手,管住自我的口,管住自我的脚。认认真真做事,踏踏实实做人。以如继往加强学习,不断提高个人本领和素质,增强工作本领,为党和人民的利益再做新贡献。
各位领导,以上报告若有不当之处。在此,我诚恳地期望在座各位领导、各位同仁提出宝贵意见,我将虚心理解,鼎力改善。
卫生院整改报告4
20xx年度,我院严格按照上级有关城乡医疗保险的政策规定和要求,在各级领导、各有关部门的指导和支持下,在全院工作人员的共同努力下,医保工作总体运行正常,为维护基金的安全运行。根据贵州省医疗保障局办公室情况通报20xx第二期、第三期的精神,县近期工作会议要求,我院对20xx年度医保工作进行了自查,并认真排查与情况通报相符的问题,积极进行整改。现将自查情况报告如下:
一、提高对医疗保险工作重要性的认识
首先,我院特别成立医保工作领导小组,由相关人员组成,旨在全面加强对医疗保险工作的领导。我们明确了分工责任,并确保每个人都能承担起自己的职责,以制度的方式确保医保工作目标任务的落实。其次,我们组织全体人员认真学习了有关文件,并根据文件要求,针对本院的工作实际,查找差距并积极进行整改。我们将医疗保险工作视为一项重大任务,积极配合医保部门,严格把关不符合规定的治疗项目和不该使用的药品,决不越雷池一步,坚决杜绝弄虚作假和恶意套取医保基金的违规行为。我们从其他定点医疗机构违规案例中吸取了教训,并引以为戒。我们致力于打造诚信的医保品牌,加强自律管理,进一步树立医保定点医院良好形象。请大家共同努力,为医保工作的顺利开展贡献力量。
二、从制度入手加强医疗保险工作管理
为确保各项制度得到有效执行,本院在结合实际情况的基础上,全面完善了医保管理制度。我们着重关注上级安排的医疗保险工作目标任务,集中精力加以推进。同时,我们制定了有关加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,并明确各岗位人员的责任。在基本医疗保险方面,我们的制度健全,相关医保管理资料齐备,并按规范进行存档。我们认真、及时地完成各类文书、书写病历、护理病历和病程记录,并及时将真实的医保信息上传至医保部门。此外,我们还定期组织人员分析医保享受人员的各种医疗费用使用情况,一旦发现问题,及时给予解决。以上就是我们对于加强医疗保险工作管理的努力和成果,希望能够得到您的认可和支持。如果有任何进一步的建议,我们也非常愿意倾听和改进。谢谢!
三、从实践出发做实医疗保险工作管理
结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。抽查门诊处方、检查配药情况都按规定执行。所有药品、诊疗项目和医疗服务收费实行明码标价,并提供费用明细清单。并反复向医务人员强调落实对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊等现象,并要求对就诊人员需用目录外药品、诊疗项目事先都要征得参保人员同意。严格执行首诊负责制,无推诿患者的现象。住院方面无挂床现象,无分解住院治疗行为,无过度检查、重复检查、过度医疗行为,严格遵守临床、护理诊疗程序,严格执行临床用药常规及联合用药原则。无乱收费行为。
信息管理系统能够满足医保工作的需求,日常维护系统非常完善,即使在出台新政策或调整政策时也能及时进行相应修改,确保系统正常运行。同时,我们也能及时报告并积极解决医保信息系统故障,以保证系统的顺畅运行。为了加强医保窗口工作人员的能力,我们会加强医保政策的学习,并提升操作技能。此外,我们会定期进行查毒和杀毒操作,以确保信息系统中的医保数据安全完整,并与医保中心进行联网服务。
定期积极组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定,并随时掌握医务人员对医保管理各项政策的理解程度。
四、存在的问题与原因分析
通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩,但距上级要求还有一定的差距,如相关基础工作、思想认识、业务水平还有待进一步加强和夯实等。
剖析以上不足,主要有以下几方面的原因:
1、领导及相关医务人员对医保工作平时检查不够严格;
2、部分医务人员存在对医保工作的思想不重视,对医保业务学习不深入,未完全掌握医保工作的切入点,缺乏对应该做、不该做以及需要及时做的清晰认识。
3、在病人就诊的过程中,有对医保的流程未完全掌握的现象。
4、违规收费问题8项,但在本院审核过程中已及时发现未例如医保资金报销,未给医保资金造成损失,具体违法违规问题如下:
(1)、收取“住院诊查费”违反限定频次(总次数超过住院总天数)+1,共计2人次,金额3 元。
(2)、收取“床位费”违反限定频次普通病房床位费_3-4人间(总次数超过住院总天数)+1,共计6人次,金额56.22 元。
(3)、糖化血红蛋白测定_乳胶凝集法、电泳法,违反非常规诊疗项目(临床)非临床指南常规检查项目2人次,金额128元。
(4)、经检测发现,两位患者的B型钠尿肽(BNP)水平采用了化学发光法进行测定。该项目不符合非常规诊疗项目(临床)和非临床指南中的常规检查项目。总费用为178.2元。
(5)、“注射用奥美拉唑钠”,限定适应症(条件),限有说明书标明的疾病诊断且有禁食医嘱或吞咽困难的`患者。共计5人次,金额 28.8 元。
(6)、“稳心颗粒”限定适应症(条件)用药,限有室性早搏、房性早搏的诊断证据,共计3人次,金额 62.73元。
(7)、“健胃消食片”限儿童,共计3 人次,金额 12.96 元。
(8)、“注射用七叶皂苷钠”限定适应症(条件)用药,限脑水肿的二线治疗,支付不超过10天,共计2人次,金额 21.42 元。
五、下一步的措施
我院将坚定执行医疗保险的各项政策规定,并自觉接受医疗保险部门的监督和指导。为了解决上述问题,我们将采取以下主要措施:
1、加强医务人员的有关医保文件、知识的学习,提高思想认识,杜绝麻痹思想;
2、加强责任制落实,明确分管领导和医保管理人员的工作职责,加强对医务人员的监督教育,建立健全考核机制,实行严明的奖惩制度。
3、加强医患沟通,规范办理流程,简化手续,持续提高患者满意度,确保广大参保职工的基本医疗需求得到充分保障。
4、加强医保关系的和谐,教育医务人员严格遵守医疗保险政策规定,引导公众改变就医观念、就医方式和费用意识,推动参保人员合理就医和用药,并提供优质的医疗服务。
5、加强“三目录”的系统维护,确保收费项目精准。
6、进一步做好医疗保险工作,以优质一流的服务为患者创建良好的医疗环境。
卫生院整改报告5
按照市委农村工作领导小组办公室《关于报送20xx年度乡村振兴工作总结的通知》要求,市投资促进局紧密围绕《银川市20xx年农业农村工作要点》中承担的工作任务,认真梳理总结全年工作,现总结如下:
一、切实推动项目落地
今年以来,市投资促进局开拓思路、创新方式,对标闽宁合作机制平台,积极采取产业招商、以商招商、产业链招商等方式,积极引进福建企业来银投资招商引资项目,切实推进产业扶贫、项目扶贫。先后引进闽商科技扫地机器人项目落地银川经济技术开发区;引进谷道(厦门)信息技术有限公司“外贸牛”互联网外贸平台落地丝路经济园;引进福建科晖集团、日本富士印株式会社环卫智能一体化项目有意落地银川经济技术开发区;引进福建久信科技公司石墨烯地热项目有意落地闽宁合作产业城,有效提升了闽宁产业合作的深度与广度。
二、相关工作开展情况
(一)主动联系推进闽宁对口协作项目
1、主动联系对接宁夏福建总商会、银川泉州商会、银川南安商会等商协会,以商招商,产业链招商,寻求闽宁合作项目。
2、积极联系福建厦门、泉州市企业,陪同杨玉经市长到厦门“外贸牛”、嘉晟集团、国烯科技、厦门泉州商会、泉州福建信和新材料、嘉泰数控科技等企业考察,联系对接招商引资闽宁合作相关事宜。
3、赴福建驻泉州招商。联系对接泉州纺织协会、市场监管局、发改委、文旅局、价格认定局、海陆丝绸之路城市联盟工商理事会、梅洋塑胶五金制品有限公司、久信科技等,驻点联系对接闽宁合作相关事宜。
4、参加5月在福州召开的第二届数字中国建设峰会。考察对接福州软件园,对接优图科技、瑞芯微电子公司、新东网科技有限公司、达华集团等。
5、对接闽商科技通过以商招商方式,联系对接福州、漳州8家企业,为闽宁合作第23次联席会议的召开,做好会前准备工作。同时为闽商科技、福建信和新材料、国烯(福建)新能源科技有限公司等提供政策信息咨询服务。
6、联系宁夏闽宁云扶贫信息产业开发有限公司、福建康众畅想科技有限公司把总部由彭阳迁移到银川。
7、采取以商招商的方式,通过漳州市工商联、福建科晖集团等邀请福建通用机器人科技有限公司、漳州大通自动化机械有限公司等30余家厦门及漳州高端装备制造、新材料、现代纺织、新能源、新能源汽车等生产企业在厦门组织召开银川市招商引资推介会。会上通过播放银川市招商宣传片和推介,向参会企业家介绍了银川市投资环境及产业发展情况。永宁县商投局介绍了闽宁扶贫产业园、闽宁合作产业城的发展情况,将闽宁合作作为重点推介内容,充分展示了闽宁合作的重要性和产业扶贫所带来的巨大变化。银川经济技术开发区也做了相应的推介。福建华东坚信科技有限公司总裁李伟霖对银川市营商环境表示肯定,并详细询问投资政策,有意愿到银川参观考察。漳州致和环境工程有限公司、厦门陆海环保股份有限公司等企业也积极交流,对到银川考察充满期待。此次座谈会与会双方充分交流意见,取得了良好效果,获得了企业家的肯定。
11月9日至11日,厦门久贤新能源科技有限公司、汇圆生物科技等三家企业来银川做深度的商务考察。
8、参加20xx厦门国际投资贸易洽谈会期间,重点对接了中通客车控股股份有限公司、北控水务集团有限公司、厦门奥佳华睿博天米机器人科技有限公司、福建中奎环保科技有限公司、厦门市天蓝进出口有限公司、厦门津港进出口有限公司、罗普特(厦门)科技集团等企业。后随自治区商务厅考察组赴厦门翔通动漫有限公司、全国互联网+政务的龙头企业——南威软件集团进行考察调研,并与福建省宁夏商会、闽宁合作交流中心进行座谈交流。
9、组织银川经济技术开发区经合局、永宁县商投局赴漳州考察福建科晖集团,深入企业了解其在智慧环卫一体化、大数据、大集成反面所开展的业务,双方就银川市环卫产业发展情况、优势互补、产业整合等方面开展了深入交流。
(二)做好福建客商来银考察跟踪服务
1、接洽福建南安市工信局一行来银川考察装备制造业—共享集团,达成双方的合作和交流,为共享集团利用南安市当地资源开辟了新途径,为共享集团产品通过南安走向海外市场打开了通道。
2、科晖集团等来银川考察,积极组织召开银川市相关部门单位与科晖集团、富士印株式会社、四川能投环境公司恳谈会、市政系统与科晖集团座谈会;陪同科晖集团等公司到永宁县、贺兰县、经济技术开发区等实地考察,最后达成环卫智慧一体化项目等投资银川经济技术开发区意向。对科晖集团智慧环卫一体化项目做好跟踪服务工作;
3、做好福建久信科技来银考察的相关工作,陪同到贺兰神酒庄、闽宁镇、闽宁扶贫产业园、闽宁合作产业城、阅海湾商务区、丝路经济园考察,达成在闽宁合作产业城投资设厂意向。最近银川市人大等将前往该企业考察。
4、参加20xx厦门国际投资贸易洽谈会期间,重点对接了北控水务集团有限公司,详细了解其在闽宁镇开展的相关业务,为进一步开展闽宁合作和产业扶贫工作打下基础。
5、接待泉州市人大来银川考察与其座谈,洽谈闽宁合作事宜。
(三)切实加强闽宁扶贫产业园招商力度。
多次组织福建泉州商会、江苏浙江商会、福建久信科技、上海、浙江客商等到闽宁扶贫产业园、闽宁合作产业城、闽宁镇国际商贸城实地考察,对接项目。
(四)积极开展商贸物流产业招商
1、今年4月对接宁夏福建总商会、泉州市商务局洽谈有关合作交流事宜,并为其提供宁夏农副产品在异地设点销售优惠政策的咨询服务。
2、参加20xx厦门国际投资贸易洽谈会期间,详细了解国内外企业参会参展情况,关注农副产品展销行情。感觉宁夏供销社组团参展的滩羊皮、枸杞、葡萄酒等产品广受观众好评,为宁夏贺兰山东麓葡萄酒产区红酒销售探索新路。
(五)组织招商主体主动赴福建招商
1、将福建客商泉州企业推荐介绍给永宁县商务和投资促进局前往考察对接。
2。参加20xx厦门国际投资贸易洽谈会期间,组织永宁县、经济技术开发区,组织厦门、漳州企业召开银川市招商引资推介会。会上通过播放银川市招商宣传片和推介,向参会企业家介绍了银川市投资环境及产业发展情况。永宁县商投局介绍了闽宁扶贫产业园、闽宁合作产业城的发展情况,将闽宁合作作为重点推介内容,充分展示了闽宁合作的重要性和产业扶贫所带来的巨大变化。银川经济技术开发区也做了相应的推介。
三、存在的`问题
今年的工作中,我们虽然取得了一些成绩,但仍发现一些亟待解决的问题,一是闽宁合作项目洽谈对接的多,落地的少,对接成效仍需进一步提高;二是我市受制于地理条件及人口产业规模,市场份额占比少,对于福建企业远道而来投资建厂缺少利益驱动力,同时我市缺乏相应配套产业、招商引资优惠政策力度不够等因素同样制约了闽商投资热情;三是个别已建成的闽宁合作项目达效难,闽宁镇距银川市区约40~50公里,交通物流不便,常住人口有限,流动人口少,缺乏购买力及规模产业所需的劳动力资源。
四、下一步工作思路
(一)创新思路,拓宽招商引资渠道
充分利用两地挂职干部资源,做好招商引资工作对接。依托福建驻宁商协会、宁夏驻福建各商协会,以及其他经济发达省份商协会、行业协会推进项目引进工作。积极邀请两地工商联等单位协同招商。依靠市场机制,重点做好闽宁镇和我局扶贫联系点灵武市郝家桥镇兴旺村农业产业扶贫的招商工作。
(二)创新模式,拓展招商引资模式
充分利用已落地闽宁合作产业项目集群效应开展以商招商工作,积极延伸和补全上下游产业链条。积极完善中介招商、引荐人招商奖励政策,激发市场主体开展招商引资工作的主观能动性,开展社会化、市场化招商。在招商引资工作中,紧密围绕市委政府确定的十大产业,开展精准招商。
(三)依托平台,积极开展平台招商
依托厦洽会、闽宁合作联席会议、中阿博览会等重大节会平台做好福建企业招商引资工作。利用重大节会平台,加大对贺兰山东麓葡萄酒的推介力度,引导两地消费者产生品牌认同,打响贺兰山东麓葡萄酒品牌。
(四)资源互通,驻点与联合招商并重
积极推动我市各招商主体在我国经济发达的长三角、珠三角地区实施驻点招商、小分队招商等,主动联合驻地商协会、行业协会,做好经济技术的合作和交流工作,积极引进十大产业领军企业,实现互通有无、取长补短的双赢局面。
(五)优化队伍,强化招商引资队伍建设
加强招商引资干部队伍建设,充分依托我国东部沿海地区高校资源优势,开展招商引资实务与理论培训,邀请各地专家、学者,对我市招商队伍进行专业知识培训。
卫生院整改报告6
一、劳动纪律方面有所散漫。如:上班迟到、早退、看书、看报纸等现象时有发生。
二、安全意识方面比较淡薄。如:对客的提示提醒工作,安全的重要性方面等认识的不是很到位。
三、礼仪礼节方面不能善始善终。
四、成本控制意识方面有所缺乏。
鉴于以上诸多问题,我从以下几方面进行了调整和整改:
一、自我调整,改变工作思路和功能工作方法,加强自身学习,努力提高个人素质。
二、进一步完善各项工作流程、工作标准和工作制度,用制度管人,按制度办事。
三、经过平时的观察和开例会的方式对员工进行要求和思想教育,对极个别思想意识散漫的员工进行处罚,对于屡教不改情节严重的员工予以辞退。
四、加强培训,规范服务。在培训方面做一下工作:
1、加强员工的思想教育及和员工之间的沟通与交流,不断的要求他们改掉不良工作作风,养成良好的工作习惯,遵守劳动纪律,提高自身素质,从而增强他们的职责心和服从意识。
2、对员工工作流程、工作标准等细节方面进行培训和监督,要让他们明白上班该做什么,不该做什么,从而提高他们的服务意识和服务质量。
3、车辆管理方面,我要求员工做到:
⑴:“五个到位”,
⑵:加强巡视的次数。
(3):高档车和过夜车尽量让客人停院内,从而使:每辆车有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,保证车辆安全。
4、消防方面:
⑴完善各种消防制度和消防资料,对消防设施进行维护,确保设备的完好有效。
⑵、对员工消防知识进行考核和培训,增强员工消防意识,从而做到“一懂,三会。”
⑶、加强防火巡视次数,注意死角的消防隐患。
⑷、每晚对厨房用电、用气情景进行检查,若有情景进行处理。
⑸对设备运行情景进行检查和维护,并做相应的记录,若有故障及时处理。
5、治安方面:
⑴平时加强对员工安全意识方面的教育,让他们认识到安全的重要性。
(2)加强巡视的次数,对各楼层、地下室等地方进行巡视和监控,发现问题及时处理、并做汇报和记录。
(3)、进一步的建立和完善突发事件处置程序和预案,努力提高保安业务素质,增强处理突发事件的本事。
6、礼仪礼节方面:
(1)加强对员工的思想教育,让他们从思想上认识到礼仪礼节的重要性。
(2)对员工平时的礼仪礼节进行监督和要求,如:着装,站姿,对客礼貌用语等。从而提高服务质量。
六、在成本控制方面,由于市场竞争日益激烈,物价飞速上涨,既要完成院里交给的任务,又要维持正常的经营,这就要求我们必须做到勤俭节俭,控制成本,以最少的成本赚取更多的'利润,所以,勤俭节俭、控制成本已经成了我们当前工作的重中之重,我们保安部首先:从我做起,带头节俭,爱护公物,合理用人和排班,减少不必要的开支和浪费,并对浪费的现象进行制止,其次:对员工进行思想教育,增强员工节俭意识,从节俭每张纸、每度电、每滴水做起,爱护公物。从而把成本降到最低。
在今后的工作中,我将会进一步加强员工的思想教育工作和培训工作,提高员工服务意识和服务质量,把安全始终放在第一位。从而确保宾馆的安全。
在办公室、人事这一块,我将进一步做好领导交代的事情,进一步加大人员的招聘力度,加强和各部门经理的沟通与交流。完善人事档案,了解员工情景。我相信,在最终的两个半月里,在宾馆领导的正确带领下,在我和本部门员工的共同努力下,我会把宾馆安全和办公室及人事这一块工作做好,顺利完成全年的各项工作。
卫生院整改报告7
20xx年7月5日,卫生局组织专业人员对我院半年工作进行了全面考核,考核内容包括基层医疗卫生机构综合配套改革、综合管理、基本公卫、行风建设、新型农村合作医疗、医护质量管理、药政管理、妇幼卫生和计划生育、皮肤病防治、卫生监督、疾病控制和财务管理12个专业,通过考核发现我院存在的一些问题,对检查中发现的问题,我院认真对待,客观分析原因,认真总结,制定出详细的整改措施,逐条逐项地解决,现将我院问题整改情况汇报如下:
一、存在的问题及整改情况:
(一)综合管理存在的问题:
1、村级卫生机构绩效考核备案表、统计表迟报1次;
2、乡医培训笔记记录不全;
3、中医中药应用率低,未形成中医药综合服务区。整改措施:
针对上述问题,我院将严格按照绩效考核规定程序扎实开展,及时上报各项报表;认真开展乡医培训工作,做好各项培训记录和学习笔记;加强中医科建设和中医药的应用,集中设置中医诊室和中医临床诊室,体现中医特色,形成中医药综合服务区。
(二)基本公卫存在的问题:
1、健康档案建档率不达标;
2、老年人查体进度慢;
3、重性精神病规范管理率达不到要求;整改措施:
针对上述问题,我院进一步规范化建档,认真填写合格的档案,提高建档率;加大查体力度,尽快完成老年人查体工作;重性精神病全部重新规范填写,规范随访。
(三)行风建设存在的问题:
1、医疗卫生职业精神大讨论活动材料不齐全,不完善;
2、潍坊市级以上文明单位和青年文明号资料不完善整改措施:
针对上述问题,我院进一步完善医疗卫生职业精神大讨论活动材料,积极开展各项活动;积极完善创建潍坊市级以上文明单位和青年文明号的各种资料,加强行风建设。
(四)新型农村合作医疗存在的问题:
1、镇级住院病人次均费用高于去年同期;
2、报销凭证不规范,个别患者未按手印整改措施:
针对上述问题,我院严格新农合管理,严格实行控费措施,降低病人的看病费用;规范报销凭证,对报销凭证要求必须签名、按手印。
(五)护理管理存在的问题:
抢救药品无效期警示记录整改措施:
针对上述问题,我院加强抢救药品管理,建立抢救药品无效期警示记录。
(六)卫生监督存在的问题:
公共场所分户建档率未达标整改措施:
针对上述问题,我院加强公共场所及生活饮用水卫生的监督执法,完善公共场所分户建档。
(七)医疗管理存在的问题:
病历首页书写不规范,门诊记录不健全整改措施:
针对上述问题,我院认真完善病历书写,完善门诊登记记录,对各项内容完整填写。
(八)财务管理存在的.问题:
“先诊疗后付费”协议书无编号;整改措施:
针对上述问题,我院积极开展“先诊疗后付费”,对“先诊疗后付费”协议书进行编号,进行规范管理。
(九)药政管理存在的问题:处方不规范整改措施:针对上述问题,我院严格处方审核,进行四查十对,对合格后的处方才进行调配药品。
(十)妇幼计生存在的问题:
1、儿童保健系统化管理网络上传数量少;
2、辖区内分娩补助率低;整改措施:
针对上述问题,我院加强刷卡儿童的查体工作,加强网络上传;加大分娩补助政策宣传力度,使分娩补助政策落实到实处。
(十一)疾病控制存在的问题
1、接种门诊设置不合理;
2、接种门诊资质证书丢失;
3、疫苗查漏补种资料不规范;
4、流动儿童资料不健全;
5、狂犬病门诊伤口清洗池不规范;腹泻门诊与内科门诊合用;
6、艾滋病HIV抗体检测5例;抽查10例住院病例,均未进行艾滋病抗体检测;未落实艾滋病随访措施;
7、死因监测:网络报告错误卡片32例;现场抽查10例死亡报告卡,网络不一致1例;
整改措施:
针对上述问题,我院规范接种门诊,对各项设置进行整改完善;完善疫苗查漏补种的各项资料;完善流动儿童资料,对各种资料规范化管理;整改狂犬病门诊伤口清洗池,分开腹泻门诊与内科门诊,规范使用;进行艾滋病抗体检测,落实艾滋病随访措施;加强死因检测管理和报告,对错误信息进行整改。
(十二)皮肤病防治存在的问题:
麻风病未建立可疑筛查登记整改措施:
针对上述问题,我院建立麻风病可疑筛查登记本,完善麻风病等皮肤病的管理。
二、下一步计划
(一)加强领导提高认识把握政策转变观念
充分认识公共卫生服务和基本医疗服务关系到人民群众的切身利益,将思想认识统一到为人民群众服务的高度上来,进一步加强领导、明确责任、增强服务意识。根据国家公共卫生服务规范,组织疾控中心、妇幼保健院等相关单位成立专业的师资队伍,加强业务培训,提高服务水平,确保各项公共卫生工作落到实处。
(二)针对问题实施整改
认真对照考核中发现的问题和不足,进一步强化责任,落实措施,制定切实可行的整改方案,扎实地抓好整改落实。针对基本医疗服务方面反映出的问题,制定解决办法。切实加强医疗文书管理。要进一步加强抗生素的应用管理,努力降低次均门诊费用和次住院诊费用,让群众满意。
(三)着力做好宣传工作提高居民满意度
加大对公众的宣传力度,采取多种宣传形式,加强基本公共卫生服务项目宣传,使城乡居民了解基本公共卫生服务项目的服务内容和免费政策。提高居民对基本公共卫生服务的知晓率,争取群众的认可和配合,使群众主动参与基本公共卫生服务。(四)加强基层卫生人才队伍建设
努力提高基层卫生人员业务素质和技术水平,制定相应培训方案,努力培养卫生人才,不断提升基层医疗机构的公共卫生服务和基本医疗等服务水平。
(五)切实加强乡村一体化管理工作
在完成标准化村卫生室建设任务的情况下,要加强村卫生室的管理,进一步规范村卫生室医疗行为。实施基本药物制度,实行药品零差率销售。
通过此次绩效考核问题整改工作,我院针对存在的问题,认真作了整改,完善医疗卫生各方面工作,下一步,我院将严格按照上半年绩效考核标准,加强对各科室的管理,落实责任人,全面促进和提升医院的各项工作,争取在下半年绩效考核工作中取得好的成绩。
单位:安丘市辉渠镇卫生院
负责人:
时间:二O二三年七月三十日
卫生院整改报告8
县卫健委:
根据xx市卫健委转发省卫健委《关于开展全省基层卫生机构整治活动的'通知》的通知文件精神要求,我院对本院及全乡各村卫健室的规范管理和诊疗活动存在的问题进行了认真排查,并积极开展整改,现将排查整改情况总结如下:
一、卫生院排查问题及整改情况。
1、院内环境整治问题:医院只设置了宣传栏,未设置其他体育或健身场所。
2、室内环境整治,病房无紧急呼叫系统。房屋还是20xx年建设当时未规划设计此系统,现需另行设计安装,待县卫健委统一研究规划,统一安装。
3、发热门诊、肠道门诊无单独设置出入口,无单独设置卫生间;
4、食堂从业人员为医院临聘人员,无健康培训合格证;
院办食堂整治,存在食品储存场所放置其它物品情况。已督促食堂从业人员,要求到上级医疗机构体检,并去相关部门办理健康合格证,严格加强食品卫生管理,将无关物品清除出食品储存场所。
二、村卫健室排查问题及整改情况
1、环境卫生整治,存在室内有灰尘、天花板有蜘蛛网情况。各村卫健室均不同程度存在室内有灰尘情况,已督促各村及时打扫室内卫生,务必做到干净整洁。
2、医疗文书书写整治,存在门诊日志、处方书写不规范不完整情况。已督促全面整改,要求规范完整登记门诊日志,处方书写务必及时、规范。
3、基药执行情况整治,存在村卫健室基药配备不足30种的问题。所有各村卫健室均因门诊人次少,药品使用量低,均未配足30种基药。已督促以上各村加强基药使用和采购,足量配齐30种基本药物。
4、部分村卫生室未对消毒盛器、治疗盘等器械用具应定期消毒;
卫生院加强对村卫生室督导检查,要求其对消毒盛器、治疗盘等器械用具应定期消毒;
5、部分村卫生室配备输液反应抢救设施设备,氧气瓶等不齐全;
我院已督促村卫生室配齐相关设备。
xx乡卫生院
20xx年2月27日
卫生院整改报告9
县新型农村合作医疗服务中心:
为了进一步加强新型农村合作医疗管理工作,规范定点医疗机构服务行为,根据《翁源县新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量考核办法》(翁农医[20xx]97号)的要求,我院积极成立检查小组并进行了自查。现将检查结果及整改情况汇报如下:
一、存在问题
(一)个别科室对新农合的相关知识不够熟悉,政策意识不强。
(二)个别科室病情记录未能及时书写。
(三)部分科室存在辅助检查指征不够明确。
二、整改措施
针对以上不足之处,我院将在以后的新型农村合作医疗工作中创新务实,扎实工作,积极开展对各科室新农合工作监督检查,提高医疗服务质量,切实减轻参合群众的.医疗负担,并作以下整改措施:
(一)进一步提高医务人员思想认识,强化服务意识,加大新农合政策宣传力度、监管力度及培训力度。对新农合病人资格严格把关,杜绝挂床住院现象。
(二)严格执行病历书写规范,及时完成病历和病情记录的书写。
(三)严格执行服务承诺制度,杜绝滥检查、重复检查现象。
(四)及时做好新农合的结报工作。
卫生院整改报告10
在市局督导检查评分后,我院认真组织广大职工学习,根据要求对医院各个方面的工作进行专项整改活动。通过整改活动开展以来,现将我院自查时存在的问题及整改措施汇报如下:
一、存在的问题
基础设施方面存在的问题
1、门诊科室存在的问题根据门急、诊科室的管理要求,我院门急诊科没有单独设立,没有固定的业务技能强的急诊工作人员。门急诊医生持证上岗率不高等情况。部分医务人员业务技能不高,不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用,对一些基本急救技术掌握不够熟练。各科室之间配合不够紧密,科室人员之间协作不够。
2、药房工作中存在的问题
药房药品管理工作不到位,过期失效药品仍存在。医务人员业务技能素质不能适应医院的发展要求。医院因工作实际从事药品调剂的人员是非药学专业技术人员,由其他专业技术人员经市、县食品药品监督管理局培训合格后上岗从事药剂调配。对相关药品调剂知识了解不够,处方调配时把关不严,时有不合格处方调剂发生。
3、对口支援方面
在每个被帮扶周期,重点建设1个特色专科,培训了小儿捏脊,刮痧、针灸等事宜技术。
4、家庭签约服务方面按照国家、省、市下达的目标任务指标,常住居民签约率大到30%,重点人群签约率达到60%,建档立卡贫困户签约率100%,按要求履约。
5、落实补偿政策方面
落实财政对乡镇卫生院的.基本建设、设备购置、人员经费等专项补助经费,基本公共卫生服务项目人均补助不低于国家标准,对村卫生室实行绩效考核制度,以服务数量、质量、患者满意度、任务完成情况等为主要内容,并将结果与财政补助挂钩。
6、村卫生室方面
个别村卫生室存在设备和药品配备不全,收费项目未公示等问题。
二、整改措施
1、为确保卫生整改工作顺利进行,达到整改方案的要求,为此成立以院长为首的工作整改领导小组,负责医院整改工作,以提供坚强的领导保障机制。
2、强化医疗质量管理,建章建制,狠抓落实,杜绝医疗事故发生。建立医疗卫生工作整改制度的长效机制。医院每周组织相关科室人员对各科室医疗工作情况进行专项检查,将检查存在的问题登记在医疗卫生督察表,即时提出整改措施,责任到人,限期进行整改,并组织相关人员进行整改情况检查。
3、加强职工业务技能培训,提高医疗服务质量。
4、提高医务人员综合素质,加强医德医风建设。进一步加强职工的思想教育,认真学习医务工作者道德规范,利用每周星期一政治学习和每天晨会时间加强医务工作人员道德素质修养。
5、加强医院卫生环境整治,为患者提供良好的就医环境。我院为进一步改变医院卫生环境,各科室和各人划分承包卫生区域,采取日清扫、周大扫、月评比、季通报等检查形式,对卫生死角、绿化空白、美化缺陷等存在的情况,利用业余时间搞好医院后面卫生死角的清理、绿化,使医院的环境面貌有很大的改变。
6、针对个别村卫生室存在设备药品不全的问题,召开专项会议,统一采购设备药品,统一制作收费项目公示牌,确保村卫生室工作达到检查标准。通过此次医疗卫生整改活动的实施,我院根据存在的问题和整改措施认真完善医疗卫生各方面工作,全面促进和提升医疗服务卫生,严防医疗差错事故和纠纷发生,为群众提供安全、放心的医疗环境,树立医疗行业新风气。
卫生院整改报告11
一、理清工作思路,明确工作重点,全面部署全年医政工作。
年初,明确提出了20xx年的医政工作为紧紧围绕省卫生厅的中心工作,以“三个代表”重要思想为指导,以“深化医院管理年活动,开展血站管理年活动,提高医疗和血液工作质量”为主题,推动医政工作不断向前发展的工作思路。
4月上旬召开了全省医政和血液工作会议,全面部署20xx年医政工作重点。一是深入开展医院管理年活动,全面提高医疗质量;二是加强血液质量和安全监管,大力推动无偿献血工作;三是加强医疗救治体系建设,做好突发公共卫生事件救治工作;四是加强执业准入和规范执业工作,把好机构和人员准入关,强化依法执业意识,规范医疗机构和人员的执业行为;五是积极开展城市卫生支援基层卫生工作;六是加强行风建设,严厉打击医疗系统商业贿赂行为;七是围绕中心工作,完成其它各项工作任务。省政协副主席、卫生厅厅长谢明道,副厅长赵万华,驻厅纪检组长、监察专员马健同志等分别作了重要讲话。万华副厅长特别指出,医院要进一步明确职责,坚持为人民健康服务的办院宗旨,坚持公益性的办院方向,坚持医院发展的模式转变,坚持严格医院管理,不断增强医疗安全意识,提高医疗质量和医疗服务水平。
4月下旬全国医院管理年电视电话会议召开以后,我省立即召开了全省医院管理年电视电话会议,对医院管理年活动再次动员并提要求。即是以鼎力推进“四合理”为重点,进一步建立健全规章制度,强化规章制度的贯彻落实,将合理检查、合理治疗、合理用药和合理收费与治理卫生系统医药购销中的商业贿赂相结合,将公立医疗机构办院宗旨与缓解群众看病难、看病贵的惠民措施相结合,将依法执业与打击非法行医相结合,将医德医风教育与“八荣八耻”教育相结合,坚决遏制和查处乱检查、乱诊疗、乱用药和乱收费的行为。赵万华副厅长在会上提出了“管理科学,技术精良,服务热忱,医患和谐”的医院管理目标。
二、强化医院管理,规范医疗执业行为,深入开展医院管理年活动工作。
在20xx年医院管理年活动重在建章立制的基础上,20xx年的重点是强化措施,狠抓落实。
(一)抓住主题,明确深入开展医院管理年活动的任务。
一是继续深入开展医院管理年活动,做到六个结合。与保持共产党员先进性教育相结合,充分发挥共产党员先锋模范作用,切实解决医疗服务中的突出问题,真正让老百姓得到实惠,感受到管理年活动的成果;与打击非法行医活动相结合,增强医疗机构和医务人员依法执业的意识和行为;与治理医药购销活动中商业贿赂行动相结合,加强医德医风建设,做到文明行医、廉洁行医;与反面典型案例教育相结合,严格执行物价政策和相关制度;与逐步解决人民群众看病难、看病贵相结合,加强医院管理,提高医疗服务质量,提供惠民措施,努力降低医疗服务费用;与城市卫生支援基层卫生相结合,实施“万名医师工程”,组建“卫生下乡爱心服务团”等,让基层老百姓就近享受高级医院的医疗技术服务。
二是严格依法管理,逐步规范执业行为。加强了对医疗机构、医务人员、医疗技术、医用设备、麻醉和严格准入管理,着重抓了《医师外出会诊暂行规定》、《处方管理办法(试行)》和《抗菌药物临床应用指导原则》的执行和落实,重点清理整顿出租承包科室行为和医疗机构使用非卫生技术人员执业行为。
三是建立相关制度,做到“四合理”。要求各级各类医院通过建立大型设备检查阳性率考核制度,执行抗菌药物临床使用指导原则,建立合理用药公示制度、逐步推行部分医学影像、医学检验项目互认制度等措施,纠正医院较为普遍的过度检查、过度用药的问题。还要求医疗机构必须严格执行价格政策和医疗服务收费标准,严禁超标准收费、分解项目收费、自立项目收费。建立和完善医疗服务价格公示制度和费用清单制度,做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
四是落实核心制度,规范医院管理。进一步落实以首诊医师负责制、三级医师查房制度、疑难、危重病人讨论制度、死亡讨论制度、分级护理制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、值班和交接班制度、技术准入制度、会诊制度为主要内容的核心制度建设,不断提高医疗服务质量、保障医疗安全。
五是客观评价活动效果。要求各医院管理年活动中,通过改善医疗服务态度、简化医疗服务流程,拓展便民项目,降低医疗服务费用等措施的实施,建立起以门诊患者人均医疗费用、住院患者人均医疗费用、药物收入占总收入的比例、医疗事故争议发生率、重大医疗事故报告率、群众对医疗服务满意度为指标的量化评价体系。
(二)采取多种形式,促进医院管理年活动向纵深发展。
一是加强医疗机构日常监管。上半年对厅直属单位和卫生部驻川单位的依法执业、临床用血、传染病防治、医院感染管理及消毒隔离、实验室生物安全、医疗废物管理等进行了专项督查,并召开了医疗机构座谈会,将监督结果进行通报,要求医疗机构要针对督查中发现的问题认真整改,并按照医院管理年要求,进一步强化基础医疗质量和环节质量管理,加强对重点环节、重点部门的监督管理,规范管理和执业,确保医疗安全。
二是加强行政审批事项的规范管理。医政处全年共办理审批事项37938件,并向全省下发了关于进一步加强《医疗机构执业许可证》校验工作的通知,要求各地要按照《医疗机构管理条例》和《医疗机构基本标准》的要求对注册医疗机构开展医疗机构执业校验工作,对达不到相关要求的责令其限期整改;对不具备执业条件的诊疗科目,予以注销。力求通过法制手段进一步规范行政审批行为,增强医疗机构依法执业意识,规范其执业行为。
三是开展技术准入。出台了器官移植和干细胞移植相关配套文件。制定了xx省器官移植规划,下发了器官移植临床应用技术能力评价程序。同时将器官移植核准纳入到行政审批事项,以规范管理,增加工作透明度。
四是进一步加强临床实验室和医院感染控制工作。下发了关于贯彻执行《医疗机构临床实验室管理办法》的意见、关于进一步做好医疗机构临床实验室室间质评和室内质控工作及关于加强临床检验工作等有关规定,建立了临床实验室质量安全情况通报制度,逐步开展对全省二级以上医疗机构临床实验室质量和安全情况通报、公示制度;组织二级以上医疗机构参加国家或省临床检验中心组织的临床实验室、输血科室间质评活动,并进行检查。向省政府呈报了《关于全省医疗废物管理工作的情况报告》,报告了全省医疗废物管理现状,主要问题和下一步工作建议。从6月开始,在二级以上医疗机构全面组织开展医院感染监测工作。完成三期医院感染监测培训班,培训二级以上医疗机构医院感染工作人员300余人,为全面实施医院感染监测工作铺垫了较好的基础。会同省环保局分组对宜宾、自贡等9个市(州)医疗废物管理工作进行检查。
五是狠抓护理规范建设。制定下发了贯彻《中国护理事业发展规划纲要(20xx—20xx年)》实施办法、关于进一步加强护理工作的通知,组织编著了《医院护理管理规范》,全面完成了护士注册信息的数据库建设。隆重召开全省护理工作会议,举办了庆祝5.12国际护士节汇演,对全国、全省“巾帼文明岗”、“巾帼建功”标兵进行了表彰。开展了全省319所县级及以上医疗机构,350所乡镇卫生院参加的问卷调查,形成《xx省护理工作调查报告》。
六是采取切实措施缓解群众看病难、看病贵问题。下发关于医疗机构间医学检验、医学影像检查互认有关问题的规定,要求各地在确保医疗安全和医疗质量,不影响疾病诊疗的基础上,开展检验检查结果互认工作。并要求对认可的外院检查、检验结果应在病历中详细记载,对于住院病人外院资料需保留的应留存。
七是探究管理新办法。针对医疗质量管理中存在的制度不全、执行不力等问题,分片区召开了医疗质量管理专题调研和座谈会,召集华西医院、省人民医院等医疗机构共商医疗质量管理经验,探讨解决办法,促进基础医疗质量管理水平的提高。
八是开展构建和谐执业环境调研和指导。配合中国农工中央对我省构建和谐执业环境进行调研和指导,农工中央对我省在开展医院管理年活动、和谐医患关系方面所作出的努力予以了充分肯定,同时也提出了加大政府投入、完善保障制度、强化正面宣传、建立执业保险、创新纠纷仲裁等建设性意见。
九是关注部分新政策效果。国家调整药品价格政策以后,我省随即开展了抽样调查工作。参与调查的`医院按照新的药品价格政策对20xx年的经济收入指标进行了测算,测算发现药品价格政策调整将导致药品收入明显下降,对医院收支平衡和医院经营管理将会造成明显影响,尤其对基层医院冲击较大,并提出了建议,为相关部门下一步政策制定提供了参考素材。同时,对部分医院经营状况、存在的问题等进行了调查分析,形成了调查报告。
十是继续加强宣传,增强学习借鉴氛围。先后编印了32期医院管理年简报,介绍了华西医院创新服务流程、规范科室管理,省人民医院设立质控部、强化质量控制,自贡市缓解看病难、看病贵措施,德阳市积极推进“四合理”,**医学院附属第一医院开展诚信建设,南充市中心医院推行“改、建、查、降、优”五字方针,甘孜州人民医院狠抓合理用药等好的做法和经验,使全省医院管理年活动有创新,有经验,有借鉴。卫生部办公厅专门组织了中央媒体到**大学华西医院进行集中调研采访,卫生部医院管理年活动办公室先后两次到我省开展调研,并指导工作。卫生部医院管理年活动《简报》先后十次介绍了我省的一些工作做法和经验。
(三)真抓实干,认真开展医院复查及管理评价工作。
从20xx年11月起至20xx年上半年在全省范围内开展了医院复查及管理评价工作。省卫生厅组织了90多位管理、临床、检验、放射、护理、药剂、财务、行风等方面的专家和卫生执法监督人员对42所医疗机构进行了复查及管理评价,评定xx大学华西第二医院等34家等级医院复查合格;泸州医学院附属口腔医院等6家无等级医院管理评价合格;内江市第二人民医院复查结论为不合格,摘牌整改一年,医院等级由三级乙等降为三级;xx省第五人民医院(二级甲等)复查结论为黄牌警告,限期整改一年。随后省卫生厅向全省发文通报了复查及管理评价结果,引起了强烈震动。
全省21个市(州)均开展了二级医疗机构的医院复查及管理评价工作,各市(州)共复查医院二级医院271所,其中二级甲等医院111所,限期整改或不合格医院9所;二级乙等医院160所,限期整改医院22所。
(四)医院管理年活动已初现成效
一是观念和行为得到转变,二是规章制度得到完善和落实,三是就诊环境和流程明显改善,服务态度明显好转,四是管理者主动管理医院的自觉性明显增强。
刘晓峰副省长批示,“我省医院管理年活动取得了较大成绩,值得表扬。”卫生部督查组20xx年10月对我省医院管理年活动督查后,医政司赵明钢处长在通报中指出,xx省在去年医院管理年基础上,今年按照卫生部和国家中医药管理局的要求,在组织机构上进一步健全和完善,在工作的方式方法上目标明确、措施到位,工作抓得非常得力,卫生部对xx省医院管理年活动,是高度肯定的,非常满意的。
三、加强城市卫生支援基层卫生工作,积极开展城市医疗救助。
完成20xx年度万名医师支援农村卫生工程的人员考核和20xx年度人员派驻等工作,据不完全统计,42家三级医院向36个国家扶贫开发重点县派出的181名医务人员,在基层单位诊治患者约110万人次,开展新技术180多项,举办学术讲座1000余次,帮助建立技术规范等制度600多条。
各级医疗机构积极响应号召,采取济民措施,缓解贫困人群看病贵问题。据统计,全省仅42家三级医院采取惠民措施,减免贫困人群各种诊疗费用累计达11133.5万元。一年来,全省组织巡回医疗队1000多队次,培训农村医务人员2万多人次,诊治农民群众近50万人次。
会同省民政厅等积极组织我省城市医疗救助的试点工作,60个试点县(市、区)都出台了城市医疗救助实施细则,各级共安排救助资金4289.1万元,救助城市贫困患者62074人次,占低保人数的9.73%,支出城市医疗救助金1300.5万元,平均每人救助209.5元,进一步缓解了城市贫困人口医疗困难问题。
四、血液监管和无偿献血工作取得一定成效。
20xx年无经采供输血途径传播艾滋病等传染病事故发生。全省无偿献血量占临床用血量比例平均达到99.9%,比20xx年提高了1.73个百分点,自愿无偿献血平均达到98.49%,比20xx年提高27.48个百分点。xx、眉山、德阳、攀枝花、凉山、泸州、雅安、南充、自贡、广元、达州、遂宁等12个市、州的无偿献血量占临床用血量比例保持在100%。20xx年血液管理工作有两大特点,一是全省各地取消了无偿献血指令性计划,二是自愿无偿献血由全国的后10位进入前10位。
(一)强化政府行为,大力推动无偿献血工作。
省政府高度重视无偿献血工作,刘晓峰副省长专门听取赵万华副厅长关于全省血液工作汇报,并致信全省市、州长,要求把无偿献血工作组织好、实施好。省政府办公厅下发了我厅起草的《关于进一步加强无偿献血工作的通知》和《xx省采供血机构设置规划(20xx-20xx年)》,为深入推动无偿献血工作,确保临床用血需要和安全打下坚实基础。
(二)加强采供血机构管理,开展血站管理年活动。
为规范采供学机构执业行为,提高血液质量,保障血液安全,在全国率先开展了“保障血液安全,加强血站管理”为主题,以“服务、质量、安全、管理、效益”为评价手段的血站管理年活动,得到卫生部的肯定。下发了输血科(血库)管理办法、输血科(血库)基本标准、储血库管理办法、储血库基本标准及血站管理评价标准等规定,抽调40余名专家组建省血站管理年评价专家组,分8个组对全省39个采供血机构和40家二级以上医疗机构输血科进行了评价和检查。
(三)加强采供用血机构执业监管,确保血液安全。
召开了全省采供血机构质量管理工作会议,印发了《全国艾滋病检测工作管理办法》,建立了采供血机构艾滋病检测实验室验收备案制度。在上半年全省采供血机构血液安全专项检查的基础上,组织人员对xx大学华西医院等18所厅直属和注册医疗机构临床用血安全工作进行了检查,对发现的问题,召开了专题会议督促有关单位进行整改。
组织专家对攀枝花、广安、广元、眉山、绵阳等11个市(州)中心血站和罗江、资中、三台、什邡市(县)等17个单采血浆站再次执业登记检查验收。
会同省物价局制定下发了关于调整我省医疗临床用血价格的标准,对临床用血价格进行了调整。此次调价,医疗机构临床用血价格明显下降,据测算,全省医疗机构每年累计将为患者降低医疗用血费用1000余万元。
(四)强化人员培训,提高队伍素质。
为提高我省医疗机构和采供血机构规范采血、科学用血、安全输血和血液管理的技术水平,利用国家专项经费,分别举办无偿献血招募、采供血机构实验室质量控制、血液质量、临床用血规范、艾滋病病毒检测、血液成份制备、采供血机构统计、输血管理与输血技术等12期培训班,培训医疗机构和采供血机构培训业务骨干20xx余人。
(五)积极稳妥做好单采血浆站转制工作。
根据卫生部等9部委局制定的《关于单采血浆站转制的工作方案》,按照厅党组要求,积极筹建以省卫生厅牵头,赵万华副厅长任组长,省财政厅、省人事厅分管厅领导任副组长的省单采血浆站转制工作领导小组。在充分调查研究的基础上,下发了《xx省单采血浆站转制工作实施方案》并组织实施。
五、医师资格考试工作规范有序
召开了全省医师资格考试工作会,总结了我省近年来医师资格考试取得的成绩,对20xx年工作进行了部署。完成《医师资格考试及执业注册文件汇编》。对全省21个考点53656名报名参加医师资格考试考生进行资格复审,审出不符合报名条件人员1212名。组织实施了51341名考生的实践技能考试,68.8%的人员合格。9月完成3.5万多人的理论考试。
因我省近两年来平均每年完成4万多名考生的考试工作,无差错,无事故,在20xx年度全国执业医师考试工作会议上,被卫生部指定在会上交流经验。同时,国家医考办8月下旬在我省召开了医师资格考试国际研讨会,卫生部蒋作君副部长、刘晓峰副省长和美国专家等出席了会议。
六、围绕中心工作,完成各项任务。
(一)积极开展禁毒和艾滋病诊治工作
按照《xx省卫生系统禁毒工作规划(20xx-20xx年)》和省禁毒委成员单位定点包片责任制要求,加强了自愿戒毒医疗机构的规范化管理,完成对资阳市禁毒工作的督查、凉山州昭觉县国家艾滋病示范区和攀枝花市东区省级艾滋病防治工作联系点的督查评估工作。组建了xx大学华西医院、xx省人民医院、xx中医药大学附属医院专家医疗队蹲点指导资中、南江、大竹等县艾滋病重点防治县艾滋病抗病毒治疗工作。按照世界卫生组织和卫生部方案要求,完成47名护理人员艾滋病护理知识培训。
(二)防盲工作扎实深入
一是组织实施“视觉第一中国行动”项目,全省完成白内瘴手术43468例,其中免费为16000多名贫困白内瘴患者实施复明手术(省防盲医疗队为4548例),减免经费达4000多万元。全面完成县级医生管理、眼科医生、护士450余人,乡村医生20xx余人的培训工作。加强了西充县等“视觉第一中国行动”援建县眼科建设工作的督导。二是积极开展防盲宣传工作。下发了《关于开展20xx年全国“全国爱眼日”活动的通知》,会同省残联组织了全省“6.6”全国爱眼日防盲宣传活动。三是认真组织“二五工程”项目工作,在全国率先制定了“二五工程”项目方案,被卫生部指定在全国会上作重点交流发言。受卫生部安排,我省“视觉第一中国行动”项目工作在全国项目中期评估研讨会上做重点经验交流发言,受到卫生部和各兄弟省的高度评价。
(三)积极参与第二次全国残疾人抽样调查工作
组派xx省人民医院专家承担省第二次全国残疾人抽样调查医疗技术专家组工作,指导全省抽样调查并完成培训任务。受第二次全国残疾人抽样调查办公室委托,我省从xx市第四人民医院、绵阳市第三人民医院、攀枝花市第三人民医院和自贡市、南充市、广元市、乐山市精神卫生中心选派7名精神科医生赴各地帮助工作2个月。
(四)整治医疗广告
制定了规范管理医疗广告的相关规定,有针对性地开展了医疗广告监测,先后召集37家医疗机构召开医疗广告专项整治会议,要求各医疗机构对本单位的医疗广告情况进行自查自纠,自我整改。通过整治,医疗广告秩序明显好转。
(五)认真完成各项保障任务
组织医疗卫生机构出色完成第七届中国西部国际博览会医疗卫生馆参展任务。全年组织医疗单位为10多个省内大型活动和会议提供医疗保障,承办、协办了卫生部在xx召开的全国性会议8个,接待省外赴川医院管理年活动考察参观团11个,其中厅(局)长带队3个。
卫生院整改报告12
我卫生院在参加了十月十九日的全县的基本公共卫生工作八义镇现场会后,结合《通报》的精神和要求,认真进行了工作差距的查找与分析:
一、认识水平不高,缺乏服务工作的主次
基本公共卫生服务工作关系广大人民群众的切身利益,提高对基本公共卫生服务工作的认识,端正服务态度,保证相关人员具备相应的资质和条件,是保证基本公共卫生服务工作质量的前提。
二、没有充分调动工作人员的.积极性
基本公共卫生服务工作未落到实处,未做到“干与不干,干多干少,干好干坏”不一样。
三、卫生院公共卫生服务人员及服务水平客观上的不足
我卫生院从事基本公共卫生工作人员现有4人,其中1人为卫生院聘任,从事公共卫生服务工作都是兼职,加之公共卫生服务人员工作水平、认识水平的相对差异,造成工作沟通的不充分。
四、卫生所的从业人员对卫生服务的主次不明确
没有从医疗卫生服务的工作重心出发,认识基本公共卫生服务的重要性。没有从原先的治疗服务向医疗服务的转变。我院下辖的卫生所的乡村医生的年龄普遍较大,50岁以上从事乡医服务的占50%,乡村医生的学习和电脑的使用不到位,出现工作不扎实。建档人数与分类统计表数据有不同,包括索引表、分类登记表信息不完善,体检表缺项、空项等等。
为完善我院基本公共卫生服务项目的管理,保证县基本公共卫生服务工作走在全市的前列,根据卫生局原局的指示要求,针对我院基本公共卫生服务项目中所出现的问题做出整改如下:
1、加强领导,落实责任。
由院长亲自抓基本公共卫生服务项目各项工作的落实,统筹安排,并落实人员。从即日起,要求每周对基本公共卫生服务工作的进度进行汇报,调整工作方向、方法,争取按时完成任务
2、充实公共卫生人员
抽调部分卫生院的医务人员协助村医生负责完成健康档案的编码和归档保存,并协作村卫生室工作人员准确掌握本村常驻人口数据和名单,并做好纸质档案、电子档案的登记、核查,并保证每个档案的真实性。
3、从思想上高度重视,学习八义卫生院的先进经验
针对我卫生院出现的健康教育的问题,统一制作健康教育宣传栏,统一制作健康教育的表格,及健康教育的处方和健康教育宣传资料。印刷基本公共卫生服务所需的统计表和花名表。及时整理健康教育资料并归档,留存音像资料。认真完善各类登记表、体检表、随访表,做到信息真实,不缺项、不空项、不漏项,并且包括各项辅助检查单据的真实性。
4、门诊免疫规划工作,我们重新摸底,把0—6岁儿童彻底摸清,做到各年龄组儿童无遗漏,数字清楚,建立接种证发放登记记录,相关信息、底册和预检三对照,规范管理好出入库记录的相关登记工作,并经常与县疾控中心进行工作上的沟通,把0—6岁儿童没有登记的再重新造册、登记、上网。
5.传染病的防治工作,做到门诊有日志,有传染病登记本,规范填写每个项目,建立建全各种传染病资料,做到资料完整,发现传染病及时上报,处理好疫点,记录完整,不漏报、不瞒报、不迟报,把日常工作做好,做到安排有序,分工明确,责任到人,职责清楚。
卫生院整改报告13
根据卫生局xx年上半年公共卫生服务绩效考核情况反馈的结果,我院在第一时间召开了全体公共卫生服务工作人员会议,就检查中出现的问题逐一进行分析讨论现将整改意见向卫生局领导汇报如下:
一.健康档案:
鄢沟村部分纸质档案书写不规范;有空项、漏项、随访表与台账不一致现象。
二. 健康教育:
关于卫生院健康教育影像播放记录不完整,公众咨询照片完整问题卫生院基本公共卫生服务办公室,已把原始资料整理归档。鄢沟村卫生所健康咨询活动缺失、健康教育照片、活动记录不完整,现已整改。
三.孕产妇保健:
加强孕产妇管理,搞好儿童保健工作,下一步新生儿与产后访视由卫生院妇产科访视。
五.儿童保健:
我院将在下一步的工作中强化0-6岁儿童管理的规范化和标准化,对每个已纳入管理的儿童,在规定体检时间没
来体检者儿保科都将采取电话随访的方式跟踪好服务好每一个儿童填写每一份档案,严格做到不缺项不漏项,真实实际。
六.老年人管理:
就卫生局公共卫生专项督导小组在鄢沟村、姑坡村卫生室检
查老年人管理档案中指出的问题,院长在检查结束后立即带领分管院长和公共卫生科长到达两个卫生室针对检查中发现的问题逐一给予现场解决,针对老年人管理档案中出现的辅助检查不全面,空项漏项较多的问题,院长指示:
有辅助检查需要而没时间检查的老年人我院组织专人上门体检,对于个别因身体残疾无法进行辅助检查的老年人要求在辅助检查项旁边注明原因并有家属签字或手印。
要求卫生室工作人员严肃分工纪律必须保证纸质档案和电子档案的一致性和真实性,严禁弄虚作假再有敷衍马虎者一经查出严肃处理。
责令公共卫生科就日常对卫生室督导和随机抽查工作中中出现的漏洞和失职做出深刻的检讨和保证,并给与待定处理。
要求卫生室自检查15天内完成所有查漏补缺任务,并责成公共卫生科工作人员给予监督和复查,确保档案的真实有效。
七.慢性病(高血压、糖尿病、精神病)管理:
进一步强化对卫生室公共卫生工作人员的培训制度和对卫
生室慢性病管理的督导力度 要求卫生室加强对高血压、糖尿病、重性精神疾病患者的.筛查和管理力度,要求填写档案必须规范真实准确,不能有空项缺项和漏项,要编码完整排序有列;对如管理的患者要按时随访并及时填写随访记录表。要有视患者如亲人的思想变被动的随访为探亲访友般的“拜访”坚决杜绝一切弄虚作假现象发生,如连续多次被发现有弄虚作假现象的发生且经过批评教育后仍然执迷不悟者将解除卫生所所长职务。
八、进一步加强居民死因报告工作,对各村居民死亡不及时报告的与基本公共卫生服务经费挂钩。
九、卫生监督工作
完善卫生监督各项资料,做好日常巡查记录,及时上报卫生监督资料。
十. 资金管理:
正确使用公共卫生资金关系到百姓的身心健康必须专款专
用,不能有丝毫差错,鉴于这次检查中出现的问题,要求财务人员重新学习国家基本公共卫生管理中的“资金使用规范”要进一步明确支出范围和支出的内容且支出内容分类要明确,支出附件要据实,实事求是严禁弄虚作假。
十一.预防接种:
我院将重新整合预防接种室和儿保室将预防接种和儿童保
健工作全面协调统一,是我乡儿童预防接种工作再上新台阶!
镇平县王岗乡卫生院
卫生院整改报告14
为促进我院“合理检查、合疗治疗、合理用药”,有效降低医疗费用,维护广大参合农民权益,根据宁合疗办文件精神及要求,经院委会研究,在我院开展“三合理”自查自纠活动。现将自查整改情况报告如下:
一、工作开展的基本情况。
1、坚持以病人为中心的服务准则,严格执行出入院标准,根据本院现有医疗条件及技术能力进行合理检查、合理治疗。
2、建立健全新农合各项规章制度,严格执行单病种定额付费标准,非单病种报销及时、规范。
3、积极落实新农合政策宣传,更新了新农合单病种付费标准,及时对住院补偿、门诊统筹进行公示。设有新农合就医流程图、举报箱和举报电话。
4、参合农民就诊时确认身份后,使用新农合专用处方并认真填写《新农合医疗证》和门诊登记,严格控制开大处方,无超标准收费,在补偿账本上亲自签字及按手印,以防冒领资金。
5、在药品上严禁假药,过期药品及劣质药品,药品全部经“三统一”配送,零差率销售。
二、存在的突出问题。
(一)我院新农合运行存在的.问题。
1、不合理用药行为。主要表现为抗生素使用违反原则、预防性使用时间过长。
2、床头“一对一”的宣传不到位。主要是在患者入院时进行宣教后,部分患者对新农合政策未完全理解,在日常工作中没有进行反复宣教。
3、住院患者对医院的满意度有待进一步提高。
(二)各村卫生室新农合存在的问题。
1、合疗政策宣传不到位。
2、处方书写不规范,主要是项目不全、处方值偏大、处方书写格式不规范。
3、个别村卫生室存在分解处方现象,合疗报解台账时间排序不规范。
4、不合理用药。主要表现为抗生素使用违反原则,使用量超标准、使用时间过长。
5、个别村卫生室存在暂留患者合疗证现象,对患者的身份审核未严格按要求执行。
6、部分患者就诊报销时签字不规范。
7、个别村卫生室公示不全,主要表现为门诊报销未公示。
8、部分村卫生室服务态度有待改进。
三、整改措施。
1、严格执行新农合的各项政策,对全体人员要坚持进行“三合理”知识培训,不断增强政策观念和执行合疗政策的自觉性,严禁弄虚作假。
2、加强新农合政策宣传,切实落实对住院病人“一对一”宣传工作,村级要利用村上会议以及民间各种集会加大合疗核心政策宣传与门诊统筹报销政策宣传。
3、加强医德医风教育,改善服务态度,提高服务质量,提高患者满意度。
4、对抗生素使用及处方书写进行培训、合理使用抗生素、深入开展“三合理”检查活动。规范处方书写。要把“合理检查、合理治疗、合理用药”作为一项长期工作,贯穿于合疗工作的始终。对过度检查、重复检查及检查缺失等不合理检查,抗生素使用不合理、临床用药、出院带药、药品管理不符合规定等不合理用药,服务过度,服务不足及不当等不合理治疗进行自查自纠,严格控制医药费用不合理上涨。
卫生院整改报告15
一、处置的责任部门和责任人
药库为药品废弃包装处置的主要责任部门,承担药品废弃包装处置工作制度的`制定、工作指导及监督管理工作;护理协助管理。药房主任及临床科室、护士长为科室药品废弃包装处置责任人,负责落实相关科室的药品废弃包装毁形、登记及交由协议收集人收集。各药品使用部门应设置专用登记本记录处置事项。
二、处置流程
除为保证患者用药而发放的药品包装外,其余废弃包装都应纳入统一处置,不得私自处理。处置流程为:药品使用部门统一收集本部门的药品废弃包装→本部门处置负责人组织人员集中毁形。
三、监督管理
药库及协管科室要加强对药品废弃包装处置工作的监督检查,发现存在隐患的,应当责令立即消除隐患;加强对违法违规出售药品废弃包装谋利等行为的查处力度。对违反相关规定的行为,要严肃查处,除没收违规所得外,追罚科室及处置负责人1到3倍违规所得并全院通报。
四、医疗废物、医疗机构废弃的麻醉、精神、放射性、毒性等药品及其相关的废物管理,依照有关法律法规、部门规章或规范性文件执行。
我院对药品废弃包装处置工作作以上实行,保证药品废弃包装处置工作到位,科室配一名人员负责,加强力度整改药品废弃包装处置工作,让我院全体人员认识到工作职责,遵守有关法律规章。
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