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水利局和谐建设问卷的调查分析报告
(一)存在的主要问题
1.水利职业认同感,或者称作敬业精神的缺失问题
从对工作意义看法的三组调查数据看,部分层次职工对水利职业认同感有所减弱。对有关在目前的各种岗位上工作,您认为您的发展前途如何(第12题)?24.28%认为有很好的发展前途的;30.77%认为有一点,但不多的,24.43%认为就这样了;5.73%认为对个人发展没好处或抑制了个人发展的;12.97%无法评价的。对您选择目前的工作,主要的原因(第13题):21.12%认为发挥了自己的专长;36.05%认为这个工作比较适合自己;37.86%认为为了生活和保证经济收入或工作是过去分配的,没法选择。对工作对您来说意味着什么(第14题):52.49%认为是实现自我价值的机会;38.76%认为是挣钱谋生的途径或打发时间的方式或让我和别人都一样的手段。
在计划经济条件下,职工的命运与单位紧密相连,特别是大型国有企业和公益事业单位的职工往往以单位为骄傲,两者之间有相当大的认同感。如今,单位不再办“社会”,已经有的“社会”也逐渐被剥离。职工与单位的关系已经淡化,相当多的人甚至认为职工与单位只是被雇用与雇用的关系。这样,职工与单位的认同感往往消失,“打工思想”普遍,对单位的经营、管理甚至可以漠不关心。由于缺失认同感,职工的生产积极性往往降低。我们注意到在下列选项中相当部分的职工的回答:做自己的事,与世无争(第42题d):49.32%同意和较同意的; 43.74%不太同意的和不同意的。您对全局的重要工作(第36题):50.38%非常关心,主动了解;45.25%对与自己工作有关的比较关心,无关的不想了解; 2.41%根本不想了解,认为与自己没什么关系。
同时,我们亦注意到职工分层的差异。以下以学历结构分层分三组表格看这种差异:
第一组、对目前工作现状和日常生活现状的满意度评估(略)
第二组、对工作意义的认知(略)
第三组、工作进取心的状况(略)
从上述三组表格所列数字看到无论是在对目前工作现状和日常生活现状的满意度评估方面,还是在对工作意义的认知以及工作进取心的状况方面,大本及以上学历者都大大高于其他学历层次的职工。而且在涉及工作进取心的选项“做自己的事,与世无争”上,更表现出明显认知差异。说明对水利职业认同感的缺失上,目前主要集中在中间学历人群,这是一个值得注意的倾向。
出现水利职业认同感,或者称作敬业精神的缺失问题,抛开社会环境和经济的因素,单从水利系统自身的原因看,有三点值得注意:一是水利单位的发展状况和盈利能力很大程度决定了职工的生活质量和人生价值实现的程度,水利单位的工作环境和文化氛围直接影响着他们的身心健康和个人发展,从而也就影响到对水利职业的认同感。由于水利主体是一项公益性事业,它的产出主要反映着社会公共利益,同时又由于水利单位是主要以增强社会效益为目的的经济组织,其公益性的补偿受到政府的严格规制,自身的经济效益水平较低,因而物质条件较差,职工待遇也不高。同时,尽管水利职工的收入有较大幅度的提高,但他们主观上感受到的生活水平的提高同实际状况有着相当大的偏差。特别是当职工们习惯于在收入方面同高收入者攀比时,往往更觉得实际生活水平的提高微乎其微。联系到物价上涨因素,他们会认为自己的生活水平实际上在下降。从主观感受,引起水利职工的心理失衡。二是水利系统仍然缺乏提升水利职业认同感的行业文化。1998年由xx副总理总结归纳并提出的、水利部领导大力倡导的“献身、负责、求实”的水利行业精神正式面世,1999年11月召开的全国水利系统精神文明建设工作会议明确指出:“‘献身、负责、求实’的行业精神是水利工作者职业道德的集中体现”。但迄今,有关水利行业精神的研究却数量不多,且多停留在对字面的诠释和作用的阐发上,缺乏对水利行业精神本质的理解和思考,因此难以引起广泛的重视,对水利职工的行为实践也就缺乏应有的指导力度。三是水利单位对成员的培养居多的是业务方面的培养,更重要的是要求成员具有与单位的组织文化和价值观相统一的思想,使个体的行为更加符合水利发展目标,以形成内部和谐的宏观基础所做的工作不多,组织的成员也就失去了提高自身的外部推动力。
2. 职工学习状态不尽人意,“终身学习”的现代观念有待进一步加强
由于职工是具有独立思维、丰富情感的成人,每位职工都由于不同的家庭背景、社会环境和个人经历而形成自己独特的个性心理,因而虽在学习过程中处于从动地位,但又有反作用于职工学习的主观能动性。由于职工的年龄、经历、职业、文化程度、心理过程、个体心理趋向和个人心理特征等方面都存在前着很大差异,所以每位职工在学习能力、学习需要、学习动机以及学习行为等方面都呈现出差异性的特点。在调查中,我们虽然只调查了职工个体在闲暇时间的学习问题,但亦和职工平常的学习状况有明显的联系。在以下一组图表中,我们可以看到一些显著的差异:
上述图表使我们注意到:首先,整体学习状态不佳,始终坚持和经常进行业余学习的只有43.44%,而有时业余学习的和很少和从不钻研则高达55%。;其次越是学历层次高的越倾向学习。第三,从调查的其他群体分类看,譬如年龄结构,始终坚持和经常进行业余学习的35岁以下53.69%,36-44岁为38.27%,45-60岁 为35.92%。
按照学习型社会的要求,从我局现状看当前仍存在一些突出问题对学习重要性的认识存在着比较大的差异,学习观念有待改进。一些同志认为,学习主要是领导干部的事,与一般干部关系不大;有的认为学好不如干好,只要工作干出成绩,学不学没有关系;有些年龄比较大的同志认为学习是年轻人的事,自己凭经验就能应付工作;一些年轻同志只热衷于各种学历教育,轻视实践,认为文凭就代表水平。总之,对“全民学习”、“终身学习”和建立“学习型社会”缺乏深刻的认识,学习的自觉性和主动性不强。
学习内容和方法不能完全适应新的形势,学习效果不太显著。一些单位只满足于上级布置什么就学什么,内容安排既不考虑本单位工作实际需要和干部文化基础差别,也不考虑知识体系内在结构的连续性与完整性,政治理论学习照本宣科,业务学习内容老化肤浅,个人自学依兴趣随心所欲,造成了反映当代科技发展水平的各种新知识,很难有效地内化为干部和群众自身的知识体系,转化成行之有效的精神动力和工作能力。
形式主义程度不同地存在,学风建设仍需加强,在干部学习的安排上,多头布置,要求多变,缺乏统筹规划和对知识系统性的考虑;一些干部的学习,与思想和工作实际联系不紧密,照搬照抄。应付差事;科学有效的学习机制还没有形成,具有可操作性的措施和办法不多,学习成效与干部使用脱节;规章制度坚持不严,一些单位对学习的检查考核流于形式,没有真正对学习起到督促和保障作用。
3.局务公开存在着基层较弱的现象
无疑,局务公开是我局自XX年以来工作的一个亮点。根据本次调查数据,了解我局各种信息的最主要消息来源(第35题):局域网和局公众信息网38.8%;单位领导传达32.4%;从有关通知、简报等材料上获悉13.9%;听同事、朋友转述12.5%。近年来我局不断丰富具有时代特色的局务公开民主管理形式。在推进全局信息化建设的过程中,着手组建了局公众信息网站和局域网,这是我们不断探索、丰富局务公开民主管理的新形式。现在职工群众只要轻轻一点鼠标,就可以全面了解国家政策、我局的有关文件精神和各种局务公开的资料。通过局务公开信息化建设,已经形成了上下贯通的局务公开网络,进一步促进了全局民主参与、民主管理、民主决策、民主监督的深化发展。
但是我局信息化建设发展是不平衡的,这样在水管单位高度分散的情况下,地处偏远的基层管理局的局务公开相对较弱。从下面一组统计数字可以看到这种差异(略):
尽管我们在局务公开工作上取得了一定成绩,但还是需要在局务公开方面存在的一些具体问题:
①对局务公开的重要性和必要性认识上,个别领导对坚持职工民主参与和民主管理的必要性认识不足,担心公开多了会限制自己的权利,影响决策的实施效能;也有部分职工群众只关心直接涉及自身权益内容的公开,不关心单位重大决策的公开,从而造成某些公开流于形式、缺乏实效。
②在局务公开的内容和程序上,有的单位公开的内容不够完善,或只公开结果,不公开过程,存在避实就虚的现象,也有的单位公开不及时或公开不到位,导致职工的知情权、参与权、监督权得不到真正全面的落实,存在着公开的程度和内容不规范的现象。
③各单位局务公开的发展仍不平衡,形式主义现象仍然存在。由于单位领导人认识的高低不同,对局务公开民主管理工作的重视程度也就不同,导致局务公开民主管理流于形式的情况在一些单位不同程度地存在。一些单位虽然建立了局务公开民主管理制度,但难以发挥作用。如一些单位的局务公开栏的内容几个月都不更新,公开的内容也是敷衍了事,职工群众关注的、想知道内容的仍然难以了解。公开制度下降为了一种告知制度,没有真正起到民主监督、民主管理的作用。
④监督制约和激励机制还不够完善。目前,仍有少数单位监督制约机制不健全,重建制、轻监督,缺乏对违反局务公开制度者实行责任追究的条款和具体实施,同时也缺乏相应的激励机制,影响了局务公开的作用发挥。
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