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印刷业务的工作总结报告4篇
印刷业务的工作总结报告1
xx国际是中国丝网印刷行业中的龙头企业,以销售为主,本身并不生产过多的丝网印刷类相关产品,主要是代理国外著名丝网印刷类公司相关产品。公司总部在深圳,下属公司机构有: 在工作的这一个多月里,在熟悉产品知识的同时,也进行了客户拜访的练习。天津地区客户更多的集中在西青开发区、津南、塘沽等地,这些客户所在行业集中于贴牌、商标、电子、数码,对于产品的需求是巨大而又源源不断,这个过程是发现、保持、提升关系的经营方式。从中也了解到xxx的工作方式和工作能力,需要好好学习和借鉴。同时也体会到“服务”对于商机开发有无限作用,坚持完美的服务态度,往往会带来巨额的销售订单。客户是生命线。
xx国际华北总部天津公司的组织架构,分为通讯数码公司、天津分公司、市场部、财务部、服务中心,其中服务中心的作用是订货、出货、为业务服务,这个过程中ERP起到了组织性、效率性的巨大作用。而公司的业务人员工作重点则集中于销售过程,有效的提高了工作效能,更好地开展业务工作。在金海江实习了5天时间,对制版整个流程有了清晰直观的了解。金海江现在经营效益非常好,有大笔的订单,不过也到了它所存在的局限性。简单的组织架构,对于手工作坊式的企业可能会更适合,现在其实金海江就是处在手工作坊阶段,虽然利润率很高,不过企业要想有长足发展,科学的组织架构至关重要,联系下市场行情及集团战略,或许现在金海江更适合简单快捷的组织模式。
儒家式的企业文化学习,丝网印刷的了解,销售过程的熟悉,公司架构的分析,一一证明,xx国际是一个处于上升阶段的企业,丝网印刷是一个充满竞争与机遇、机遇大于竞争的行业。
正如企业文化中所提的“让我们一起成长”。
印刷业务的工作总结报告2
静静的将整个20xx年的销售工作在脑海中回放了几遍,整个年度自己的销售工作自我评价还是不尽人意。
20xx年是印刷行业的一个低迷之年,在未来的几年仍旧会持续。残酷的环境下,无论是从客户群体,还是产品结构方面,都较前一年发生了明显的变化,廉价简易包装称为了整个年度的主流。
从自己销售工作的以下几个方面总结印刷业务工作总结。
业务能力:虽然来到必高已经是整整3年多了,在业务部算的上是一个老人了,对于银沙的基本工艺以及材质也只是了解了冰山一角,勉强能完成基本的一些日常业务,但是随着今年包装行业的产品的走向趋于简单、廉价、精细、实用。很多时候自己现在的所学仍然捉襟见肘。在待人接物,维护客户关系,处理应急事务面前经常会出现拙劣表现,这一方面仍需修炼内功,认真观察和学习前辈们的实战经验。
业务范围:整个年度主要是以老客户和固定客户的支持,以及深层次开发上维持着基本的收入业绩,所以经常与客户保持联系及时互动,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,稳定与客户关系。但是在在拥有老客户的同时却疏于从各种媒体获得更多客户信息,及更多新客户的开发及深挖,这也是在下一个年度着重要突破的瓶颈。
业务层次:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。这是在这一年的工作中四处碰壁摸索出来的小心得,在这一方面上积极搜集最新的印刷素材及设计风格走向,整理数以自己的一整套推销话术,提升自己的服务品质及客户的配合默契度。对客户进行分级培养维护,从业绩贡献角度进行对等服务及深层次挖掘潜力客户。
新的要求
1:整个20xx年疲于奔命,却碌碌无为,生活和工作都没有做好。新的一年
里认真规划每周的工作,有条理的工作和生活,是重中之重。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的.。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信!要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他同事良好的沟通,注重团队意识,多交流,多探讨,不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
印刷业务的工作总结报告3
在这些年里我通过努力工作,有了很大收获,我现在对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于今后工作做得更好。下面我对这些年的工作进行简要的总结。
我在教育工作了30余年,自1983年起一直从是印刷工作,从一台小胶印机发展到一个小型印刷厂的规模,从一两个人到几十人,规模不断扩大,工人的技术从不懂到能独立完成各种工作。
我于二〇〇三年十二月,参加平版印刷工种高级等级培训,考核成绩合格,取得了高级技术工人证书。二0一0年十二月,在通辽职业技术学校参加平版印刷技师培训班,成绩合格并取得技师资格证。并被学校聘为技师工。
我的技能从简单的机械设备到现在的网络与数码技术,电子出版系统取代了传统的铅字排版,更重要是对出版印刷数字化,同时也为今天的异地网络出版印刷。我都能熟练掌握印刷技术,不仅要精于印刷工艺技能,而且还应掌握印刷工艺装备的知识。随着生活水平的不断提高,印刷厂这块占的比例也会越来越大,因此,客户对印刷设计的要求也越来越高,印刷专业也越来越专业,专业的设计机构,专业的印刷厂,以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。
在工作中领导的信任,担任印刷厂的厂长。我积极融入到工作队伍中,尽快的进入工作状态,积极参加生产,全力保障生产印刷的运行。在工作中,我不断的向其他同事学习操作技能,以提高自己的技术能力。工作之余,我还时常看一些专业的书籍充实自己,以提高自己的理论知识。
在此期间培养一批合格的印刷技术人员,他们在每个岗位上都是技术尖子能独立完成工作。我渐渐明白发展带来的好处,坚持高素质,高起点,高科技,高效益的发展思路,办好校工厂。在同行内有领先地位,我一直感到骄傲自豪。同时,我会珍惜每一天,服从领导的安排,努力工作,积极进取,为单位的发展奉献自己的微薄力量。 这些年我大多工作与生活的时光都在工厂度过的,在这些日子里,
辛苦里夹着充实,汗里也带着甘甜,完成了自己的大多数目标。我虽然努力的完成了自己应该做的事,单是其间也显露出了我的不足之处。虽在慢慢的改进,可是效果不是很明显,使得自己会陷入停止不前的状态,原有的很多想法都没有如心所愿。事做了很多,也学到了很多东西,但是都显得是那么的平淡。只要用心,很多工作的事是需要努力的`,不努力就是自己的问题,我想这是自己的原因,态度还不足够端正,没有足够的用心去做,或者说是用心不到位。工作的日子已经度过了尝试阶段,已经适应了这份工作,现在要做的就是怎样去把它做得更好。为了自己的发展,我一直是坚持不懈的努力,时间的进过,让自己有得有失,一个态度决定着一个走向。既然想在这个圈子里有所作为,把握好不会浪费现在所拥有的机会。
在以后的工作里,在完成本职工作的同时,学习好相关的知识与技能,把自己向一个技术全面型的方向发展,时刻的提示着自己,严格遵守劳动纪律,多虚心求教,多积累经验,多多与领导沟通,只有相互交换意见,才能取得进步。知道自己的缺点在那里,怎样的去克服,优点在什么地方,怎样去发挥,有一个明确的生活和工作态度,更加努力工作,为单位贡献自己力所能及的力量。
印刷业务的工作总结报告4
今年在单位领导的指导下,印刷室全体员工认真学习,勤奋工作,任劳任怨,一丝不苟地为单位各级部门服务,工作认真踏实,勤奋努力,坚守岗位,恪尽职守。印刷室按照既定路线,不断提高服务质量,各项工作均取得了一定的成绩。
一、加强学习,提高业务水平。为了提高业务素质,提高工作水平,印刷室全体员工在闲暇之余努力学习与文印工作相关的知识,刻苦钻研业务,学习相关的软件,同事之间相互学习取经、拜师学艺。在这一年中,印刷室全体员工均熟练账务打印、复印、速印以及一体机、复印机等数码设备的使用、简单维护等各项指标性能,尽量做到干一行、学一行、精通一行。面对不熟悉的业务,能够主动查找资料反复操作,刻苦练习,为做好文印工作打好基础。
二、爱岗敬业、树立服务意识。印刷室是一个负责XXX各级部门印发各类文件、材料的机构,是单位的一个重要组成部分,在XXX领导的带领下,为XXX各级部门的文字印发工作做出了最大的努力。印刷室全体员工在工作中尽量做到口勤,手勤、腿勤,服务意识强、肯钻研业务,从打印到审核,始终保持严谨、一丝不苟的态度,保证文件印发符合规定要求,做到及时、有效的交付文件,不耽误工作;随时听从领导的.安排,完成好领导交办的工作。
三、加强管理,做好保密工作。印刷室涉及许多XXX各级部门的保密性文件,在文字录入的同时,能够严格执行单位保密制度,文件材料的电子版、纸质版底稿能够妥善保管,印制后及时作废、销毁,确保不泄露单位机密。为了节约印刷室里的办公耗材,做到了“开源节流、杜绝浪费”,尽量使每张纸都能物尽其用,不轻易损毁,为印刷室节约开支。对印刷室的各种设备能够严格管理,细心维护,保证工作的顺利进行。
四、以诚待人,处理好同事关系。在工作当中,印刷室全体员工始终端正自己的位置,对领导敬重、对同事尊重,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,以诚待人,踏实工作,相互关心,努力营造和谐、舒适的工作氛围。
五、XXX年度收入状况。截止12月中旬,本年度印刷室年度营业总额为 万元,纯利润为 万元。XXX年承印XXX各部门的各种文件、会议材料和刊物预计完成 万份(册)。
今年,印刷室虽然取得了一些成绩,但距离领导的要求还有差距。在今后的工作中,我们会更认真的履行自己的职责,开拓创新,努力进取,把我们的工作提高到一个新的水平。
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