质量保证书

时间：2024-10-25 16:05:12 保证书我要投稿

质量保证书

　　随着社会不断地进步，保证书对我们来说并不陌生，保证书的内容要写得切实、具体，要实事求是，说到做到，不能说过头话。写起保证书来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的质量保证书，希望能够帮助到大家。

质量保证书

质量保证书1

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

　　一、您购买的X小区第号楼单元层号房。由开发建设。勘察，设计，监理。施工，以于X年X月X日经认证，质量等级为。

　　二、我公司郑重承诺：

　　1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修；

　　2、正常使用情况下，根据国家规定在使用年限期内终身保修。主体结构系统终身保修。装饰部分2年，屋面5年，安装2年。

　　3、国家对住宅工程质量保修期另有规定的，按照国家规定执行。

　　4、住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅分配之日起计算。

　　5、保修期内，因不可抗力的因素，或其他非开发公司原因造成的损失，我公司不承担保修责任。但可协助维修，费用由购房者承担，超过保修期，由物业公司的营业执照、经营生产许可证真实有效。

　　二、关于我方供应货物的保证

　　1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

　　2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

　　3、供应货物的保质期不低于天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

　　4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

　　5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的.货物。

　　6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

　　7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

　　8、我方愿意用供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

此致

敬礼！

保证人：XX

　　XX年XX月XX日

质量保证书2

　　xx(单位或公司)：

　　我方作为贵公司xx货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

　　一、关于我方经营资格的保证

　　我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

　　二、关于我方供应货物的保证

　　1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

　　2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

　　3、供应货物的保质期不低于xx天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

　　4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的`货物验收制度。

　　5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

　　7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

　　8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

　　供应商：xx公司

　　xx年xx月xx日

质量保证书3

　　一、商品的三包是指：

　　1、包修：如发现性能故障，可以免费检测、调试、修理。

　　2、包换：售出日起多天内，发生性能故障，消费者愿意修理调换者，必须在外观无损不影响消费情况下可以换货。

　　3、包退：售出日起多天内，发生性能故障，消费者不愿意修理调换者，必须在外观无损不影响消费情况下可以退货。

　　二、退货：

　　本细则解释了三包的具体内容，规定了售前、售中、售后的具体范围。本细则对强制保养的期限和保养内容作了界定。本细则对三包手续，包修内容，服务流程作了详细的阐述。

　　三、职责：

　　技术服务部是执行技术服务的管理部门，全面负责各特约维修站与服务相关培训，指导维修部门的技术服务工作，全面负责三包技术服务，质量信息的收集、整理，指导并监督各维修部门的工作。

　　1、折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。综上所述，您购买的产品若在七日内出现质量或性能问题，您当然有权力要求退货，若没有出现质量或性能问题，除非商家有承诺您才有权力要求退货。三包规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间；产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

　　2、售出的合格产品实行修理、更换、退货三包服务。

　　修理：售出的产品，中高档产品保修期二年，低档产品保修一年。保修期内免费维修、免收材料、工时、运输等服务费用。

　　更换：购货后180天内，同一产品发生可修复的一般质量问题，经两次修理未能达到合格品质量标准的`予以更换，更换的产品必须是合格品，更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。

　　退货：购货后90天内，同一产品发生危及消费者安全健康，有害物质限量超标等严重质量问题；或一般质量问题经两次修理、换货后仍无法达到合格品质标准的；或在约定期限内不能调换的；或经检验为不合格的；或合同约定有承诺退货、退款的予以退货。退货时，按原购价一次清退货款。

　　保证内容：

　　起二年内（含），如果所购买的产品由于本身质量问题而出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修或者更换。

　　保证人：

　　时间：

质量保证书4

xxx有限公司：

　　由我司承接的'“xxxxxx夜景照明工程”，工程所用灯具的品牌和灯具内的电气、光源以及LED芯片均与工程招标内容一致，工程整体保修两年，保修期限内若出现产品质量问题，我司及时无偿给予维护完毕。

　　xxxxx有限公司

　　日期：

质量保证书5

　　致：________________________

　　由我公司承建的贵公司__________工程，现已竣工投入运行。对该项工程我公司给予如下质量保证：

　　保修范围：____

　　一、计算机综合布线系统：

　　主银线：__________________个

　　散点：______________个

　　办公点：______________个

　　共计：______________个信息点

　　保修期3年，竣工交验后三年内，如出现线路不通，布线材料非人为损坏，我公司提供到现场的更换服务。

　　网络设备：____无

　　二、电源部分：

　　主银线：________________________个

　　AP点：______________个

　　散点：______________个

　　机柜点：______________个

　　共计：____点

　　保修期3年，在竣工交验后3年内，如出现线路不通，布线材料非人为损坏，我公司提供到现场的'更换服务。

　　如因贵公司使用不当，不正规操作造成损坏，我司可协助联系厂家进行修复或更换，但由此而产生的所有费用（材料加工、设备、差旅等）由贵司自行承担；如因不可抗力及人为因素的原因，如地震、水灾、火灾、战争及非我司人员所为等造成之损坏，不在保证范围内。

　　____________________公司

　　日期：________________________

质量保证书6

　　以下这份保证书，既保证消费者利益，也便于公司提供更好的服务！

　　为保障用户的权益，本着对用户负责的态度，我公司对售出的产品和施工的.工程将提供优质服务：

　　一、监控工程项目中使用的设备若出现质量问题，从验收之日起，一年内免费保修；

　　二、综合布线工程五年内免费保修，超过一年后，我公司只收取维修的成本费用。

　　三、非产品质量问题（人为损坏、使用不当或不可抗拒之力）造成的设备损坏不在保修范围内，

　　四、对工程项目实行终身维修制，并建立详细项目终身档案，本公司采用纸文本和电子综合文档、图档管理系统并存方式进行管理；

　　五、每年对工程进行现场巡检一次，并规范填写巡检表。

　　若发生以上现象，经本公司技术人员及有关涂料检测机构确认，证实属本公司产品质量问题，本公司将免费提供涂料作为维护。

　　若因人为损坏，或不可抗拒的因素而影响涂料质量与本公司无关。

质量保证书7

　　如果我单位中标，我单位自愿承诺如下：

　　1、承诺工程工期：本工程预计开工时间为年月日，竣工时间为年月日，工期为日历天。

　　2、承诺工程质量等级为合格。

　　3、承诺工程质量保修期为年。

　　4、响应—招标文件所有条款，无投标单位不能接受的条件。

　　投标单位：（盖章）

　　法定代表人：（签字或盖章）

　　此致

敬礼！

　　检讨人:xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

质量保证书8

尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司开发建设的公用建筑，为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好公用建筑售后服务；同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的公用建筑。我们根据《城市房地产开发经营管理条例》，实行公用建筑质量保证书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。联系人：侯伟民，电话：xxxxxxxx

　　开发公司：青岛市市南区市场卡设服务中心20xx年5月30日

　　本公司对您购买的青岛市李沧区百通依山小居14xx楼的住宅作如下质量保证和承诺：

　　一、该房屋于20xx年月日通过青岛市建委组织的竣工验收，各项手续齐全，建设工程规划许可证编号为：；建筑工程施工许可证编号为：竣工验收备案登记编号为：资质证编号为：预售许可证号为：

　　二、该住宅工程由青岛市建筑工程质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

　　三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

　　四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本《住宅质量保证书》签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

　　五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

　　六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的'建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅室外配套问题，可根据《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对调动意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。

　　七、经省径以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

　　八、本《住宅质量保证书》作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

　　距制说明：

　　1、本住宅质量保证书是根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条以及《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定》的有关规定监制；

　　2、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保证书；

　　3、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份，一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。

xxx

20xx年xx月xx日

质量保证书9

　　甲方：____

　　乙方（供货单位）：____

　　为了加强药品生产、经营全过程的质量管理，保证流通过程中药品质量，确保人体用药安全，维护人民身体健康，经甲、乙双方协商，签定“药品质量保证协议书”。

　　一、甲、乙双方必须认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《GMP》、《GSP》等有关法律、法规。

　　二、乙方必须向甲方提供国家食品药品监督管理局、工商行政管理局审核颁发的《药品生产（经营）许可证》和《营业执照》复印峻，并提供企业法宝代表人授权委托书原件、销售人员身份证复印峻、销售发票及印绝样本等有关资料。

　　三、乙方供应的药品质量必须符合法宝质量标准和有关质量要求，对供应药品的.质量依据有关法律、法规负全面质量责任，因药品质量问题产生的一切后果由乙方全面负责。供货药品出厂一般不得超过生产日期六个月，或者双方协商确定，药品出厂不得超过生产日期个月。

　　四、乙方供应的整件包装药品必须附产品合格证，药品包装必须符合《药品说明书和标签管理规定》及国家食品药品监督管理局颁布的有关法律、法规和货物运输要求。

　　五、两份

　　甲乙双方各执一份。

　　最后祝我们双方：____

　　精诚合作！

　　甲方（盖章）：____

　　乙方（盖章）：____

　　甲方代表：____

　　乙方代表：____

　　日期：____

质量保证书10

尊敬的客户：

　　首先感谢您选择我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：

　　一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

　　二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

　　三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。

　　四、供货方的`产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

　　五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

　　六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

　　xxx有限责任公司

　　1、本投标人（是否保证）提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。

　　2、（是否免费）送货、现场安装调试，（是否免费）提供货物的使用、操作培训。

　　3、自验收合格之日起（时间）内出现非用户人为原因的故障（是否同意）

　　无条件（退货/调换）。

　　4、本项目的质保期限为：。（是否同意）本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

　　5、（是否同意）免费上门服务。免费上门服务的具体期限为（时间）；到达服务现场时限为（小时）内。

　　6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺：

　　7、货物（是否保证）是原包装且包装完好，（是否同意）经用户单位现场监督，当场拆封、安装。

　　8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：。

质量保证书11

　　开发企业和买受人约定的其他保修事项：

　　说明：

　　一、本《住宅质量保证书》依据《湖南省城市房地产开发经营管理办法》（省令第207号）（简称《办法》）、《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》（建房[1998]第102号）（简称《规定》）和《民用建筑节能条例》（令第530号）等法规、规章和文件相关规定制订。

　　二、国家对住宅工程质量保修内容和保修期另有规定的.，按照有关规定执行。

　　三、开发企业按照《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。保修期内，除人力不可抗拒的自然灾害和用户自身造成的原因外，开发企业无偿承担表一规定内容的维修。

　　四、用户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访或投诉，开发企业将直接或委托专业物业管理公司及时给予书面答复或妥善处理。

　　五、用户在使用所购住宅前，应该认真阅读《住宅质量保证书》，用户验收住宅后自行添置、改动的设备、设施，由用户自行承担维修责任。

　　六、因用户使用不当或擅自改动结构、设备和不当装修等造成的质量问题，开发企业不承担保修责任；因用户使用不当或擅自改动结构等原因，造成房屋质量受损或其他用户损失，由责任人承担相应责任。

　　七、《商品房买卖合同》中涉及质量保修内容与《质量保证书》有不一致的，以本《质量保证书》承诺为准。

　　八、本《住宅质量保证书》一式二份，其中一份由房地产开发企业保留备查，一份在住宅交付时提供给买受人。

　　九、其他需要说明的事项：

　　表二保修记录

　　时间

　　保修内容

　　用户签字

　　维修工签字

　　签发单位（开发企业）（盖章）：xxxxxxxxxxxx

　　法定代表人（签名）：xxxxxxxxxxxx

　　签发日期：xxxxxxxxxxxx

　　公司地址：xxxxxxxxxxxx

　　邮编：xxxxxxxxxxxx

　　联系电话：xxxxxxxxxxxx

　　售后服务部门（物业管理单位）：xxxxxxxxxxxx

　　联系电话：xxxxxxxxxxxx

质量保证书12

xx公司全体客户

　　为保障使用xx公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

　　一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

　　二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

　　三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的.安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

　　四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案；如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

　　五、xx公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到xx公司的技术服务和产品维护服务。

　　六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

　　七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

　　欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

保证人：

日期：

质量保证书13

　　为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下：

　　一、工程质量保修等级合格。

　　二、工程质量保修范围、保修期限

　　在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：

　　（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

　　（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为x年。

　　（三）供热与供冷系统，为x个采暖期、供冷期。

　　（四）电气管线、给排水管道、设备安装为x年。

　　（五）装修工程为x年。

　　（六）门窗为x年。

　　（七）地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂x年。

　　（八）卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴x年。

　　（九）灯具、开关、插座x年。

　　（十）其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

　　三、质量保修责任

　　（一）本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。

　　（二）发生须紧急抢修事故（如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等），本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。

　　（三）在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的`，本公司承担损害赔偿责任。

　　（四）因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。

　　（五）《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。

　　（六）下列情况不属于质量保证范围：

　　1、因使用不当或者第三方造成的质量缺陷。

　　2、不可抗力造成的质量缺陷。

　　3、用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路设备及其他装饰装修项目。

质量保证书14

　　为进一步完善售后服务工作，更好地服务消费者，根据《消费者权益保护法》及商品准入工程的有关规定，制定本保证书。

　　一、本保证书所称商品售后服务跟踪制度是指为贯彻执行国家有关“三包”及商品销售的规定，建立专门的消费者投诉受理机构，专人负责受理消费投诉的`制度。

　　二、建立专门的消费者投诉受理机构，依法受理消费者投诉，对投诉事件进行调查、调解；由专人负责受理、处理投诉工作。

　　三、及时反馈顾客对商品质量的意见，对投诉较多的商品，进行暂停销售或下柜制度。

　　四、积极履行商品“三包”责任和不合格商品退货义务；

　　五、以事实为依据，以法律为准绳，热情接待受理消费者投诉，做到件件有答复，事事有着落，做到投诉不出柜组，不出商店，不出街区，消费者申诉完结率达到100%；

　　六、做好投诉记录的归档保存。各项投诉记录应该记录完整并归档，由专人负责保存。

　　七、自觉接受工商等执法部门、消费者协会及社会舆论的监督。

保证人：xxx

　　20xx年xx月xx日

质量保证书15

　　一、工程质量保修范围和内容。

　　承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

　　质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

　　二、质量保修期。

　　双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

　　1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限。

　　2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为xx年。

　　3、装修工程为xxxx年。

　　4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为xxx年。

　　5、供热与供冷系统为xxx个采暖期、供冷期。

　　6、住宅小区内的`给排水设施、道路等配套工程为xx年。

　　7、其他项目保修期限约定如下：xxxxxxxxxx。

　　质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

　　三、质量保修责任。

　　1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。

　　2、发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

　　3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

　　4、质量保修完成后，由发包人组织验收。

　　四、保修费用。

　　保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

xxx

日期：xxxxx

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