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钱物在机场失而复得伊朗旅客发来表扬信
近日,一名伊朗籍旅客辗转向深圳机场发来表扬信,对机场交通营运中心员工帮忙找回遗失的1000多美元和所有证件表示感谢。
据了解,自近期深圳机场交通营运中心号召员工践行“最具体验,从我做起”以来,各类好人好事层出不穷,并且多次收到来自旅客的表扬信、感谢信。
12月1日,深圳机场官方网的网上客服收到一条别样的“投诉”,仔细查看内容却发现竟是一封表扬信。
原来11月29日晚上,一位抵达深圳的伊朗籍旅客在机场丢失了装有1000多美金和所有证件的手包,焦急的他在机场寻找了一整晚也没有找到,第二天他向交通营运中心的员工邵冰寻求帮助,邵冰在了解情况后经过询问调度室、清洁和保安等多个部门后终于帮他找到了丢失的手包,并拒绝了这位外籍旅客的现金酬谢。
这位伊朗籍旅客便委托他的中国朋友向帮助他的机场员工表示感谢,于是便有了开头的这一幕。而这已经是半月内交通营运中心收到的第三次表扬了。
据初步统计,仅今年前10个月,深圳机场交通营运中心员工共拾获电脑21台、相机5台、手机12部、现金约7.5万元,都通过各种途径归还给了旅客,受到旅客好评。
工作人员提醒旅客朋友,机场区域客流量大,旅客出行时要保管好自己的随身物品,万一出现遗失的情况,可以通过机场官方网“失物招领”栏目查询,或拨打失物招领电话(0755—*******)寻求帮助。
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