销售策划书
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作已经告一段落了,很快就要开展新的工作了,当然要定好新的目标,需要认真地为此写一份策划书。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编收集整理的销售策划书,希望对大家有所帮助。
销售策划书1
一、广告市场的分析
目前果汁饮料市场还没达到饱和,果汁饮料市场仍然是一个有待开发的市场,随着中国经济的迅速发展,消费者的消费意识和观念都有了提高,他们已不仅仅是为了满足物质方面的需求了,更多的是追求精神方面的追求。
果汁饮料早已成为人们日常的生活饮用之品,享受美好的瞬间的首选佳品。可是,走进商场,面对琳琅满目的各类品牌,消费者难以抉择,消费者关心发的不仅仅是一瓶果汁饮料,而是产品的品质、口感及味道,他们要求整瓶进料可以带来非凡的感觉。面对日益成熟的消费者,本公司全力以赴研制出高品质的北奇神集团蓝莓之夜果汁饮料,希望给大家美好的果汁饮料体验。
中国消费者的需求在日益增加。然而要想在这个市场占领导地位,必须对消费者的需求做细致全面的研究,有的放矢地制定市场策略,比如开发新的果蓝莓之夜汁饮料市场,做市场中的市场,也就是做到果汁市场里去。毕竟,现阶段我国的饮料市场,果汁是现今饮料市场的竞争焦点,而蓝莓之夜果汁要成为消费热点的话,还需要一段较长的路要走。
1、市场分析
企业在多处森林公园都有饮用水的生产基地,这让产品生产占据了原料的优势。但是生产地却不靠近人口集中地和销售地,这样运输问题也使成本提高,企业应当在不放弃自身优势的同时解决问题。
据调查结果显示,哈尔滨蓝莓果汁饮料市场品牌品牌集中度极高,消费者主要喝两个品牌的果汁饮料,统一、康师傅、汇源和娃哈哈,现已形成批量生产的品种有数十种,主要有:苹果汁、鲜橙汁、鲜桃汁、葡萄汁、花生露、蓝莓汁等。
宏观环境分析:中国是一个人口大国,饮料在中国的市场很大,果蓝莓之夜的主要购买人群来自小孩和年轻人,因为这类人群比较喜欢尝试新鲜的东西。果蓝莓之夜果汁饮料采用多种水果混合配制而成,给消费者一种新鲜感。
微观环境分析:企业的营销是以满足顾客需求为中心,顾客是企业产品及服务的对象,也是影响企业营销的重要力量。所以,根据市场调查了解企业的目
标市场是一、二线城市的家庭。他们有足够的品牌认知度及购买能力。
2、产品分析
(1)途用:送礼、自己喝
(2)种类:蓝莓之夜果汁饮料
(3)命名:具有情切感的中国名字
(4)包装:采用时尚的风格,包装精美
(5)口味:果香浓郁、口感柔和。
(6)价格:零售价3元
3、产品优势
色泽自然;口感柔和;适合大众人群饮用;健康消费。
4、产品劣势
量少;品种少。
5、竞争对手分析
统一、康师傅、汇源和娃哈哈等产品较早进入哈尔滨市场,在消费者心中有一定的分量。在哈尔滨,市场对果汁饮料贡献最大的是年、节市场,这个市场的产品销售恰好以礼品、礼盒为主。
目前,汇源已成为中国果汁行业第一品牌。汇源商标被评为“中国驰名商标“,汇源产品被授予“中国名牌产品“称号和“产品质量国家免检资格“。集团累计研发和生产了500多种饮料食品。据权威调查机构AC尼尔森最新公布的数据,汇源100%果汁占据了纯果汁46%的市场份额,中高浓度果汁占据39.8%的市场份额。同时,浓缩汁、水果原浆和果汁产品远销美国、日本、澳大利亚等30多个国家和地区。
“汇源”果汁充分满足了人们当时对于营养健康的需求,凭借其100%纯果汁专业化的“大品牌”战略和令人眼花缭乱的“新产品”开发速度,在短短几年时间就跃升为中国饮料工业十强企业,其销售收入、市场占有率、利润率等均在同行业中名列前茅,从而成为果汁饮料市场当之无愧的引领者。其产品线也先后从鲜桃汁、鲜橙汁、猕猴桃汁、苹果汁扩展到野酸枣汁、野山楂汁、果肉型鲜桃汁、葡萄汁、木瓜汁、蓝霉汁、酸梅汤等,并推出了多种形式的包装。应该说这种对果汁饮料行业进行广度市场细分的做法是汇源公司能得以在果汁饮料市场竞争初期取得领导地位的关键成功要素。
“东风汽车”与“汇源果汁”有着良好的合作关系,此前“汇源果汁”已拥有东风轻型车48辆。在此次战略合作协议签字仪式上,双方还为“汇源果汁”一次性购买179台东风轻型车举行了交车仪式。汇源果汁与MTV全球音乐电视台,宣布成为20xx战略合作伙伴,资源共享、互惠双赢,共同打造音乐营销新理念,袁泉代言汇源、当选MTV头号人物,双喜临门。
二、广告战略
1、广告目标
新产品要想在竞争激烈的市场中获胜,必须在各方面都与其它同类产品区分开来,无论是产品定位,市场定位,亦或是品牌定位都要寻求创新,使新产品真真正正地走出一条真正的差异化营销道路来。
通过对果汁饮料市场的调查研究了解,目前市场上的蓝莓果汁饮料的产品定位大致都雷同,市场上的同类产品都缺乏一个具有鲜明,个性的产品定位,对目标市场也没有一个准确的`划分,更加没有对目标消费者进行明确的细分,也因此,我们结合企业的情况,将公司旗下的蓝莓果汁饮料进行重新定位,以一个新产品的姿态进入市场,寻求差异化。在提高产品知名度的前提下,逐步扩大市场占有率。
广告的目的在于消费者在看到或听了广告之后,对产品的特征有一个比较清晰的认识与了解,提高消费者购买兴趣,激发购买欲望。
2、广告对象
学生族、上班族、网络族及所有追求健康消费的人群。
3、广告地区
这所以将一、二线城市这为我们的目标消费区,也是有其原因的。一、二线城市大部分处于沿海地区经济发达,消费群体广,产品信息传播速度快,这些城市的流动人口多,具有高收,高消费的特性。
在一、二城市家庭中家长对孩子的“溺爱”远大于三线城市及农村家庭,都想给孩子最好的和孩子希望的。且一、二线城市有着便利的交通,产品就能更及时的从水果基地转到销售地区,而销售渠道一、二线城市比三线城市及农村更完善,也有利于新产品的销售。
4、广告实施阶段
20xx年5月~20xx年5月
三、广告策略
1、广告主题
“果香浓郁,色泽自然,口感柔和”。
2、广告诉求方式从产品本身的功能出发,诉求能满足消费者需求的营养、健康、生态、天然
3、广告创意
广告场景:略
4、广告媒体
(1)媒体选择与结合
①电视媒体和网络媒体:视频效果更好,能够更好地突出产品的优点;②女士时尚杂志为最佳;③车灯、车体媒体广告。
(2)媒体的地理分配
将城市中的公车站台和人口集中的地区推出产品广告
(3)媒体的时间、版面分配
各超市和零售店的门口。节假是大多数人都有假期,有时间到购物什么的,所以将店面周围贴上精美的大型的宣传海报,吸引消费者眼球,促销期间价格相对下调,多买还有礼物或新产品送。将城市中的公车站台和人口集中的地区推出产品广告
(4)媒体的频率分配
电视广告在黑龙江卫视播放,采用节目冠名方式,每周一次。网络广告,刊播6个月。杂志广告刊登12期。车体广告发布6个月。
四、广告预。
电视、网络、杂志及车体广告共计100万元人命币。
五、广告效果预测
广告推广后将有50%的消费者认识本产品,并产生购买。
销售策划书2
一、销售运作平台
公司设置专门机构负责新产品的市场调研、开发、制定营销策略、销售方案,用市场经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场管理和财务人员,打破传统的用人机制,从社会上招聘若干名业务精英。确定区域市场业务代表、业务主管、业务主任、业务经理,组成专业的营销团队,建立重点市场销售分队,对客户实行专人管理,对单品实行承包销售,在新产品上市前完成营销团队的组合。
二、销售产品的设计
由于老产品的价格透明、结构老化,难以满足消费者的需求,也难以支撑高昂的营销费用,产品无法形成市场优势,因此,需要开发组合产品。
1、按白酒的香型来开发,力求产品个性化明显,使其成为主打品牌。
2、按白酒的度酒开发产品,形成高中低度系列产品。
3、有针对性的开发产品,在销售过程中不断进行市场调查,跟进产品,达到产品结构的最佳组合。
4、按市场价格来开发产品,建立合理的产品价格体系。
三、网络系统建立
对原有的'经销商网络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,掌握第一手资料,摸清市场底细。为下一步营销工作打好基础。新产品上市工作可按下列步骤向市场推进。
1、确立主攻市场,建立可行的县级目标市场,制定市场开发规划。销售人员直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售区域市场选择信誉良好的酒店、商超、商店,对产品进行全面集中铺市。打造样板市场,力争市场的铺货率达到80%以上。通过一个月的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。
2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场货物流向,有效的控制市场砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。
3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分,保护一级经销商,扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。
4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时,二级客户可以直接晋升为一级经销商,享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。
四、市场资源的利用
1、配置送货车辆,制作车体形象广告。2、业务人员统一服装、名片,佩带胸卡。3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。4、公司可以掌控的资源统一调度,统一管理。
五、产品利益分配和销售费用
(一)、产品利润分配
合理的分配各个环节的利益关系,做到资源的最大利用,对此,将按照产品价格的空间关系予以层层分配。
1、制定统一的市场销售价,包括酒店价、商超价、零售店价等,合理分配利润空间,按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。2、销售产品进行的有机组合,制定单品的市场操作办法。3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。4、随着市场逐步成熟,各个环节上的费用相应的予以减少或者取消。
(二)、营销费用的管理;1、对销售产品采用费用包干的办法,公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话费用等。2、车辆费用、办公费用、库房费用。3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放,基本任务保基本工资,业务提成上不封顶。4、易拉宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。
(二)、直销工作的步;计直销操作办法(一品一策);2、公开招聘业务人员,进行短期培训,安排具体岗位;3、制定直销产品上市造势活动方案;
通过直销运营可以有效的对市场进行掌控,对市场的进行不断的补充和完善,达到太白酒网络的扁平化,为运作大市场打下坚实的基础。
销售策划书3
基本目标
本公司xx年度销售目标如下:
(一)销售额目标:
(1)部门全体:xxxx元以上;
(2)每一员工/每月:xxx元以上;
(3)每一营业部人员/每月:xxxx元以上。
(二)利益目标(含税):xxxx元以上;
(三)新本产品的销售目标:xxxx元以上。
基本方针:
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现上述目标的原则。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)xx股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者
的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。
(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
九)策略的目标包括全国得力的xx家店,以“经销方式体制”来推动其进行。业条机构计划:
(一)内部机构
1.xx服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
2.在xx营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
3.解散食品部门,其所属人员则转配到xx营业处,致力于推展销售活动。
4.以上各新体制下的业务机构,暂维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
5.在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
(二)外部机构
交易机构及制度将维持本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。
零售商的促销计划:
(一)新本产品销售方式体制
1.将全国得力的xx家零售商店依照区域划分,在各划分区内采用新本产品的销售方式体制。
2.新本产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3.上述的xx家店所销出的本公司本产品的总额须为以往的两倍。
4.库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为两个月库存量的界限上。
5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)新本产品协作会的设立与活动
1.为使新本产品的销售方式所推动的促销活动得到配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区另设立新本产品协作会。
2.新本产品协作会的主要内容大致包括下列10项:
(1)分发、寄送机关杂志;(2)赠送本公司本产品的负责人员领带夹;(3)安装各地区协作店的招牌;(4)分发商标给市内各协作店;(5)协作商店之间的销售竞争;(6)分发广告宣传单;(7)积极支援经销商;(8)举行讲习会、研讨会;(9)增设年轻人专柜;(10)介绍新本产品。
3.协作会的存在方式是属于非正式性的。
(三)提高零售店店员的责任意识
为加强零售商店店员对本公司本产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1.奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司本产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。
2.人员的辅导:
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对本产品的知识。
(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得直接的指导。
扩大顾客需求计划:
(一)确实的广告计划
(1)在新本产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。
(二)活用购买调查卡
(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。
(2)利用购买调查卡的调查统计、新本产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。
营业实绩的管理及统计:
(一)顾客调查卡的管理体制
(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革本产品销售方式体制及进行其他的管理。
①依据营业处、区域别,统计xx家商店以外的销售额;
②依据营业处别,统计xx家商店以外的销售额;
③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩并掌握各负责人员的
活动实绩、各商品种类的销售实绩。
营业预算的确立及控制:
(一)必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节;(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同;
(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策;
(四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。
本产品经理工作如何制定新本产品销售计划
已经从PM公司出来有些时候了,之所以要写这篇文章,主要有两个原因,一个就是此时此刻出差在外,事办完了,还有些富裕时间可以打发;另一个就是将以前的一些自己的做事方法记录下来,总结一下,以便日后参考。
对于一个新本产品,公司没有自己的历史数据,销售人员也很难判断的情况下,做为本产品经理,该如何制定新本产品的明年销售计划,也就是销售目标(任务)?在市场营销、本产品管理、MBA等书籍中会有很多种分析方法,但是就个人认为有2种最简单,可操作性强的方法:
一、顺推法
所谓顺推,就是从大盘入手,逐步细分,最终得到自己的本产品应该占有的份额。
1、预测新本产品的09年市场规模
新本产品没有自己的历史数据,但是可以从全国乃至全球的同类本产品的市场份额中逐步分解,得到新本产品的历史销售规模(有连续3年以上的数据最),根据历史增长率和业界增长率估算出07年的规模,譬如某类本产品(如放垃圾邮件本产品)全国销售的历史数据如20xx年8000万、20xx年1.23亿、20xx年1.80亿,就是说大概有50%增长率,而IT也的年增长率大概在30%左右,则我们可以用平均值40%来计算该本产品09年的销售规模,大约2.52亿。
2、对同一领域的'竞争本产品进行分析
从历年的各竞争厂家的格局(市场瓜分率),来将09年的份额进行分摊,然后确立自己的一个竞争目标(或者是参照厂商、或者是市场占有份额目,得到自己的本产品应该在09年做到销售目标。还是上面的例子,假如该本产品大概有20个竞争品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我们分析觉得自己的公司规模、本产品质量、营销能力都跟C差不多,或者说要强一些,那么我们就应该将C作为我们的目标,我们的本产品09年的份额达到10~15%,则新本产品09年的销售额计划就出来了,2520~3780万。
3、目标的可行性分析
从公司整体实力,本产品差异化,等方面分析一下这个目标的可行性,然后还要给出具体实现目标的方法手段。
二、逆推法
所谓逆推法,就是从各个单元分析,最终汇总得到新本产品销售额。这里边还可以具体分成2种操作方法:
1、销售估算法
即逐一走访或者电话调查公司直属的销售人员和代理商,让他们自己对该本产品的来年销售额进行估算,然后汇总得到公司全年的销售计划。这种方法操作起来比较难,尤其是跟销售人员打交道,爱理不理的态度很让人难受,这就得考验本产品经理的个人魅力了,但是这却是一种比较实际的行之有效的计划额,因为销售人员一般都会量力而估,不会有太多的水分。
2、需求估算法
就是从本产品需求方面进行分析,最终得到新本产品的销售计划。还是以垃圾邮件本产品为例,我们可以这么来考虑,全国大概有多少邮件服务器?(这个从每年的中国互联网用户分析报告中都有),每个省、地区有多少?并根据该地区的经济水平和IT化水平估算出购买防垃圾邮件本产品的比率会有多少?目前大概会有多少是已经购买了该类本产品?......等等,从各方面详细分析后,我们也能汇总得到全国该类本产品的销售总额。
销售策划书4
为了实现20xx年的计划目标,结合公司和市场实际状况,确定20xx年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进超多补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的用心性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就用心搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在那里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要思考产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的'利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
销售策划书5
一、活动目的
提高销售,提高商品利润,提升品牌形象及知名度!
二、活动时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、活动地点
xx。
四、活动主题
激情时刻、共饮xx。
五、活动内容
凡在xx中学xx超市店面购xx600ml系列产品任意两瓶,均可获赠刮刮卡一张。
奖项设置:
特等奖:xx笔记本(1台)
一等奖:双肩包(1个)
二等奖:xx抱枕(1个)
三等奖:饭盒(1个)
四等奖:精美笔(1支)或xx330ml拉罐(1瓶)
活动配置:
宣传海报:x展架2个,(摆放在新超市)。
宣传广告纸:3张(张贴在宿舍区、师范区)。
活动费用:
由xx公司提供。
活动事项:
1、此次活动由厂家促销人员,驻新华中学新超市里兑取刮刮卡,是为防止其它销售点在我xx超市混取此次活动。厂家促销人员不得参与现金销卖及日常事务的'管理。
2、厂家促销人员驻店时间为(12:00-14:00、17:00-18:30)。
3、xx员工培训:此次活动除了海报宣传外,xx超市员工必须做好厂家促销人员不在现场其它时间的宣传及活动解释。
销售策划书6
一、背景
TCL集团是以电话机发家的企业,TCL通讯则是国内最大的电话机产销公司,自1990年代初以来,TCL电话连续十年销量全国第一,成为中国名符其实的“电话机大王”。
进入**年,电话市场发生了变化,TCL通讯面临着新的形势。一方面,由邮电渠道发号配装电话逐渐取消,消费者自主购机市场快速成长,而TCL向来对邮电渠道依赖过重;一方面,无绳电话机销量增长迅猛,前景可观,TCL传统强项却在于有绳机产品;还有新兴的无绳电话机消费被看好,竞争激烈,后起之秀步步高已在新产品市场上取得了领先。
对国内市场深入研究,并参照国外市场发展进行分析,TCL通讯确认,无绳电话产品会是将来的主流,为了在未来市场获取主导优势,企业从今天起,需要加强对无绳电话机的推广。TCL期望,通过不多的数年时间,能够凭公司整体资源在无绳机话机市场赶超对手,重返领导地位。
特别重要的是,TCL通讯当时的思路非常明确,新市场的推广必须“先有定位再做广告”,这为无绳电话机的实效推广,奠定了基础。
二、定位策略
无绳电话机市场已经启动,且有不少竞争者加入,要为TCL无绳电话确立合适的定位,得进行深入的研究。其中“定位三角研究”是较为通常的做法,可以探寻在消费者心智中,有哪些富含价值的位置尚未被竞争对手占据,而且真正适合自己。
定位三角研究从消费者方面发现,人们已普遍知道了无绳电话机产品,但对它的认识却并不深入。一者,往往只是被无绳电话机“无绳”的方便性所吸引,对进一步如何评价,选择这种产品认识不多;二者,大家普遍关注基本的产品质量问题,特别是“无绳”带来的通话质量,而较少有更高的要求;第三,几乎所有的人都倾向于购买知名品牌,以求品质保证,但真正熟知的无绳电话机品牌只有“步步高”。
从竞争方面来看,市场颇为热闹,真正强势的品牌也只有步步高。步步高第一个以“方便”的概念吸引普通电话机的购买者,大力开拓品类市场,其他品牌也类似地跟进,没有独特的定位性推广。
回看TCL自身,企业认为自己的整体实力、产品品质及技术力量应该强过主要对手,而且TCL的另一个产品彩电非常出名。因此品牌有一定的影响力。
综合研究的结果,TCL通讯首先明确,步步高已在消费者心智中抢先占据了“无绳电话”品类定位,自己应该避免与其争夺同一位置,而要通过关联、攻挤步步高,或寻找其他特性阶梯,来树立自己的定位。度量到步步高没有突出的特点或弱点,难以让人关联和攻挤,则探寻有价值特性概念,成为TCL无绳电话的定位方向。
深入分析知道,既然电话的主要作用是用来通话,那么“声音清晰”应该是可以评估的重要特性,回到定位三角研究事实显示,消费者正是非常关心声音清晰问题,而且其他竞争者也没有类似的主题推广,企业认为,TCL产品的品质能够支持“清晰”概念,于是确认:TCL应该去抢占无绳电话中“声音清晰”的特性阶梯,定位于“清晰”。
考虑到“TCL”品牌虽然有一定的影响度,但它“彩电”的联想其实并不适宜无绳电话产品,新定位最好要配有一个更吻合的名字,TCL通讯重新为自己的无绳电话进行了命名。称为“TCL美之声”。企业希望,通过有章的推广,“美之声”可以尽快地抢得无绳机市场第二的地位,以后再等待时机,一举超越领导品牌步步高。
假以时日,“声音清晰”的美之声,有可能象“防止蛀牙”的高露洁、“安全”的富豪,成为个性鲜明、价值独特的品牌。
三、实效的推广
有了明确的定位之后,该如何有效地推广美之声品牌?有什么主题可以统帅企业所有的传播行动,整合大家用力的方向?
一个比较好的技巧,是将定位概念当成熟品类去推广,这样会让所有人(包括企业和顾客)有一个明晰的印象。TCL美之声的`行动主题,应该是:在中国推广“清晰型”无绳电话!
定位的前提研究已经证实,消费者对无绳产品已广泛晓得,但还不够深入,普遍关注通话质量问题,那么进一步引导人们购买“清晰型”无绳电话。理当是不错的策略。美之声可以通过推广清晰型无绳电话产品,建立起自己的定位。
依正常的传播步骤,美之声的推广拟定了三波推广计划。第一波,告知“清晰型无绳电话”面世,着意向业界、媒体传播新品牌的“身份”,同时引发消费者的关注;第二波,以“清晰型”的身份,去唤起和迎应消费者对无绳电话“声音清晰”的需求,推广品牌;第三波,如若“清晰型”产品出现跟进者,美之声将加强清晰技术方面的诉求,维护领先地位。
计划已定,待到TCL通讯调整、改进好产品,推广便拉开序幕。
1、告知“清晰型无绳电话”面世
宣传新概念最有效的方法,是充分利用新概念的“新闻性”,张场它的冲击力,从而给人以深刻印象。美之声清晰型无绳电话的上市,就综合了新闻、公关、促销、广告等多样形式,来为“清晰型”新概念开路,以求获得人们最大的关注。
整个“告知清晰型无绳电话面世”的推广活动,以“TCL创新出品美之声:清晰型无绳电话上市”新闻发布会领衔,围绕一个免费换机的事件活动展开,大张旗鼓地宣告清晰型无绳电话的诞生,鼓动消费者购买新型产品。由于TCL集团的良好影响,以及TCL通讯高层对推广的重视,新闻发布会举行得颇为成功,“清晰型无绳电话”在业界与媒体有了一定认识,为后续的宣传确立了基础。
重头戏事件活动,是一次甚具规模的“免费换机大行动”,主题为“无绳电话不清晰,免费换成清晰型”,全国展开。活动时间内,任何无绳电话的使用者,只要觉得电话通话质量欠佳,就可以到商场免费换领一台崭新的TCL美之声清晰型无绳电话。这种破无荒的好事,令“TCL美之声”及“清晰型无绳电话”迅即成名。活动表面上针对已经购买无绳电话的消费者,实际上更大程度也吸引了正在打算购机的人群,直接激起了人们对“无绳”机通话质量欠佳的关心,使众多人通过产品比较,转向了“清晰型”产品的购买,(当然在产品上市期,TCL有相应的优惠促销。)
第一波的广告运动,完全配合全国免费换机活动展开,电视广告作为重点。TCL美之声最广为人知的第一条广告片,描述了一个坐在马桶上打电话的人,由于通话不清晰带来尴尬和无奈,终于说出了自己的心里话:无绳电话不清晰,方便有什么用呢?最后,广告建议人们选用TCL创新出品的美之声清晰型无绳电话。这个广告让不少人联想到了步步高的广告片,以为美之声是在质责“方便千万家”的步步高不够清晰,应该改用新型产品美之声。这种“对台戏”广告引发了不少争议,但对美之声品牌及产品的知名度而言,显然得到了大大提高。
(影视广告)
美之声的其他广告,则又配合影视广告展开。报纸广告延续了对通话不清晰的针砭,同时作为平面媒体,亦承担了告知免费换机活动细则的功能,广告投放基本上集中在活动期间,很好地加强了宣传声势。美之声的售点建设,为换机活动配置了焕然一新的POP物料,更着力提供有关清晰型产品的宣传资料以期在一线争取更多的潜在顾客,甚至是直接的购机者。
(报纸广告)
“无绳电话不清晰,免费换成清晰型”的活动,激起了人们极大的兴趣,加之有效的广告配合,令众多消费者注意到了“清晰型无绳电话”的面世,并吸引不少的购买者,开始转向考虑选择新品牌“美之声”的产品。
2、唤醒“清晰”需求
借助事件活动初步告知清晰型无绳电话面世之后,新产品与美之声品牌受到了人们较好的关注。TCL通讯在此基础上,继续唤起消费者对无绳电话“声音清晰”的需求,乘胜追击。
首先是加强向渠道的推广,和完善售点人员促销。在中国市场,一个品牌被经销商接受非常重要,他们既是销售参与者,亦是产品他们的看法会慢慢渗透到市场,最终影响及消费者。TCL针对渠道关系人员,沟通了企业对无绳电话项目的看法,提出了对新产品销售的政策激励,取得了渠道方面的支持。在此基础上,TCL通讯组织了全国销售人员的学习,了解清晰型无绳电话的推广计划,特别强化了一线促销人员的培训,让大家在售点能更好地激发消费者的“清晰”需求。
广告上,美之声转向了新产品带来“声音清晰”好处的诉求,承诺美之声具有优良的通话品质。电视广告,描述一个母亲通过电话唱摇篮曲,催宝宝睡眠,但她轻微地打呃声掩饰不住,惊动了宝宝,非常生动地传达了美之声无绳电话“再细微的声音也能清晰传递”的特点。()报纸及平面广告,以饶有趣味的绕口令来表现,突出美之声“只要你说得清,就能听得明”的传话性能。由于广告单一、明确地诉求“清晰”,切中人们对无绳电话普遍的关心点,美之声温罄、有趣的广告很容易地让大家会心接受,从而赢得了人们芳心。
(影视广告)
第二波的推广表现得很平实,在渠道与售点做足功夫之后,直接地去点激和满足消费者潜在的需求。但正因如此,TCL美之声的推广简明有力,颇为奏效。
3、诉求“清晰”技术
这是一波有备无患的推广运动,准备有竞争者跟进“清晰”概念,用来强调美之声的领先优势。
小家电产品的营销有一个特点,消费者在深入了解一个品牌,特别是将两个品牌相互比照时,可能会关心它们的“技术先进度”,虽然不一定详细弄清,但总要有大致的印象。基于此种情况,TCL美之声一早就提出了“六重清晰技术,四重清晰品质检验”的口号,意指自己采用了多项技术,使通话质量更清晰,并且产品出厂要经过关检验,确保清晰品质。这一方面使品牌在推广“清晰”概念初期能获得消费者信赖,别一方面也为将来的推广作出了铺设。
由于技术的叙述比较理性与复杂,TCL美之声对“6+4”清晰技术的传播主要集中在平面广告及宣传品上,特别是售点的物料。TCL设想,消费者买电话机,不会象购买大宗商品那样事先研究太多,而往往到售点进行比较选购,适当的技术性能介绍,有助于消费者现场作出选择。
TCL最终的打算,企业要大力发展清晰型产品,技术研发应该往通话清晰技术方面侧重,一旦有新的突破,即刻和消费者的“清晰”需求对接起来,策动新的技术形象宣传。
现有“6+4”技术伴随产品面世,又待新成果来张扬品牌,TCL美之声“清晰”定位的推广,当可在未来立于不败之地。
四、效果评估
美之声先有定位再做广告,而且传播活动直指消费者明确的需求,总体上是一个富有实效的推广案例。
从销售与市场来看,TCL通讯的无绳电话销量比上一年增长30%,而新品牌“美之声”数月内成为第二品牌,成绩喜人。
从竞争反应来看,美之声“无绳电话不清晰,方便又有什么用”的广告,曾经引发了对手的抗议。这里按营销大师杰克?特劳特与艾?里斯的说法,衡量策略是否有效,可以看它是否刺痛了竞争对手。
从品牌建设角度看,美之声“声音清晰”的定位,代表着无绳电话最重要的特性,至今发展良好。只要TCL愿意维持,美之声有可能成为明日市场主流品牌。
销售策划书7
一、保健品营销的市场分析
1、近两年保健品市场一直低迷,市场运作很乱很杂,各种手段、各种概念炒得沸沸扬扬,消费者对保健品已不同前几年那样盲目跟风,而是越来越理性、理智。
2、以安利纽崔莱、脑白金等为代表的众多保健产品和以美国深海鱼油为代表的调节血脂类产品以及众多的国内各种维生素同类产品,已在浙江培育起了一个庞大的市场,消费者在产品选择上都有各自的喜好。
3、同类产品众多,在功能上互为交叉,每个产品既有主打功效,又兼具其他功能,承诺重,竞争更激烈。
4、国家对药品、保健品的管制越来越严,特别是浙江市场,这给众多经销商和零售商均造成了冲击,导致产品的推广亦越来越难。
5、药品、保健品的宣传推广受到的限制也越来越多,加之媒体繁多,媒体成本增加,企业销售成本大幅增加。
二、双心牌天然保健食品营销的竞争分析
1、根据整个补充维生素调脂保健食品市场的基本情况,可以将双心牌保健食品的竞争对手划分为1类竞争对手和2类竞争对手,其中1类竞争对手为补充维生素调脂保健食品类的其他品牌,如:美国深海鱼油等保健品。2类竞争对手为安利纽崔莱、脑白金等系列药品、保健品,
2、价格上同类产品的价格普遍偏低,尤以美国深海鱼油,价格一降再降,近乎成本价销售。
3、众多品牌都宣传自己的产品吸收好,无副作用,有特殊功能,都有各自的卖点。
4、在市场销量居前列的产品,广告声势大,以脑白金最为典型。促销手段多,近乎传销的以安利纽崔莱为甚。而目前双心品牌在广告、促销、终端建设、维护上与之相比还有非常大一段距离。
5、补充维生素调脂保健食品的同类产品其主要销售模式还是靠药店的自然销售和社区科普讲座直销。
三、保健品消费者分析
1、大多数消费者用食健字产品比吃药心理负担小,但功效方面药准字产品比食健字产品在消费者心理的可信度高。
2、从市场调查几年来消费者的购买行为分析,购买双心产品的消费群体主要为中老年人,其中中产阶级上班族占多数。
3、产品认知方面受广告影响大。但在购买决策上,医生、专家建议、导购员、营业员推荐甚至终端陈列对消费者影响很大。在大多数消费者心目中认为补充维生素调脂保健食品还是以调脂为主,对它的机能补充作用还认知不多。
4、浙江的中老年人尤其是中产阶层保健意识比较强,在经济上都有一定的基础,消费者不受职业、文化程度、收入等方面的限制。冬虫夏草就是由于浙江的消费者炒作而价格一路飙升,一直居高不下。
5、浙江的消费者比较迷信一些滋补保健品,诸如虫草、燕窝、参茸以及铁皮枫斗等,对调脂补充维生素类保健品由于品种繁多而信任度不高。
6、影响消费者购买决策的主要因素:
1)产品功效:产品功效是消费者选择产品时第一考虑的因素,是否有效,是否纯天然、无毒副作用、人体吸收效果等非常关注。伟哥风靡中国就在于其立竿见影的功效。
2)广告宣传:广告是消费者了解产品的重要途径,对消费者的购买行为有积极的引导作用。脑白金的宣传已经是家喻户晓,让人形成真正的视觉感受了。
3)口碑宣传:消费者身边的亲朋好友如有服用后效果好的例子,他们的介绍、推荐,对其购买决策的影响是广告宣传所无法比的。近乎传销的安利纽崔莱促销的很大成功在于亲朋好友的介绍、推荐。
四、双心牌天然保健品在浙江营销的现状
1、北京奥斯维德生物科技有限公司在北京近几年来一直注重以关系直销为主,在同类产品强大的广告和营销攻势以及众多如出一辙的科普讲座直销攻势下,双心牌保健食品的知晓率不高,浙江的市场一直没有发展壮大。
2、产品定位不精确处于模糊状态。在宣传资料上所包含的内容重复杂乱,包含的消费人群不确定,使消费者处于迷茫中无所选择。
3、广告宣传不到位。没有好的广告宣传,就没有鲜明独特的卖点,也就无法形成品牌积累。而德国公司不赞成在各类媒体做广告宣传,对产品推广不利。
4、营销手段单一。浙江的销售网点建设非常少,维护不到位,促销活动少且没有新意,以致几年来品牌的知名度、美誉度、忠诚度还是一片空白。
5、网络营销混乱。淘宝网等网购站点很多,价格混乱,假冒伪劣、鱼目混珠,损害消费者利益,严重影响产品声誉。
6、公司高层已经意识到管理、市场改革的重要性和大力开拓市场的决心,以及建立知名品牌对公司长期发展、壮大的重要性。
五、双心牌天然保健食品的优势、劣势、机会
双心牌天然保健食品优势:
1)品牌认知度高。德国一项统计数据显示,双心牌天然保健食品被93%和74%的人熟悉和知道,它是德国最著名的品牌产品之一,以顾客健康为中心的服务理念,以两颗心组成的商品标识,奠定了消费者对双心牌系列保健食品的品牌认知,并深得德国及世界五十多个国家消费者的信赖。中国国内一部分消费者通过各种途径现已成为其长期消费者,该产品以有效性获得良好品牌。
2)产品已形成系列化。目前已有40多个系列产品。针对不同的人群、不同的健康要求有不同的品种,并不断研制成功新的品种,致力于从纯天然原料中开发和研制高品质的老百姓容易接受的保健食品,
3)质量保证的高科技产品。魁士药业保健食品使用天然活性成分。公司严格要求供应商所提供原料的品质。绝大部分草本精华来自野生采集;对于种植型原料,其生长的土壤质量和收获时间被严格要求及监测。每批原料交付前均在实验室进行严格审查,以确保原料绝对纯粹,不受任何污染。
4)效果显着。每片含有的维他命、矿物质以及微量元素在体内缓慢多次少量释放出来,身体可以更好地吸收可利用的营养,从而使其达到最佳疗效。营养素的生物利用度也因此而大大提高。
5)产品包装精美,吸引人,价值感强,在市场终端陈列中视觉冲击力较强。但在国内销售须有中文标志,在包装上仍然需要加强。
6)服用周期长,适合长线消费。新产品双心Aktiv系列研制的带营养矩阵存储的缓释剂型。每日服用一粒,就可保证最佳的养分及维他命的供给。
7)中国合作公司实力雄厚。中国总代理北京奥斯维德生物科技有限公司是一家专业从事生物科技类产品及相关服务的高科技企业,拥有国际投资公司背景、运营模式和专业化团队,其业务范围涵盖国际知名品牌代理、高新产品研发、高新技术推广等业务领域。
8)价格合理,易于消费者接受。尤其是中产阶层的消费者易于接受。
双心牌天然保健食品的劣势:
1)品牌影响的积累值很少。虽然在欧美,尤其是德国,双心牌天然保健食品有较高的品牌知晓率,但在中国知道该品牌的人还是为数不多。
2)价格稍微偏高,且存在多种市场价格,如:网络销售价格不一且相差比较大。
3)传统渠道营销网点和人员不足、终端铺点太少,终端物料不全且少,这些都亟需改进。
4)同类产品众多,竞争更加激烈。
5)中国总代理北京奥斯维德生物科技有限公司的营销策略、营销速度等亟需加强。
6)任何药品、保健品都有自己的生命周期,美国的深海鱼油运作市场多年而一直没有大的发展,这对产品的市场推广也是一种压力。
双心牌天然保健食品的机会:
1)产品自身过硬,品牌认知度高,人们对德国的品牌容易接受,北京公司经过几年的直销积累了一定的经验和客户基础,也已获得高层的认可。
2)随着我国经济的稳步增长,人们的收入增加,人们对身体健康越来越重视,尤其是中产阶级的人群队伍逐渐扩大,保健意识增强,对各种保健品的需要与日俱增。
3)在同类保健品系列产品中,除了安利纽崔莱以外目前尚无领导品牌。他们的营销方式也相对比较保守,终端维护差,网点不全。
4)目前市场上强健心脏类产品以医疗器械、药品为主,保健品相对较少,在同时具有调脂功能的保健品中,目前还没有强势知名品牌。
六、双心牌保健食品营销战略
(一)双心牌保健食品营销的定位策略:
1、品牌定位:塑造一个德国知名品牌、全天然的、针对中老年人强健心脏的全质服务化的品牌形象。以一个德国医学专家的形象帮助中老年朋友找回健康,找回年轻,从而迅速树立品牌。
2、功能定位:以强健心脏、促进血循环为主的保健食品。
3、人群定位:重点定位在中产阶层的消费者,35岁以上,尤其是从事繁忙工作、精神压力较大的国家工作人员和企业家、白领阶层,还有正处更年期的职业女性,有时间、有自主权,有一定的经济基础。
4、区域定位:主攻浙江县级以上城市市场。以杭州、宁波、温州以及各地级市为主,力争在1—2年内全省所有县级城市全面铺开。
5、时段定位:致力于全天候销售。重点针对节假日消费,尤其是作为礼品消费。特别注意春节、元旦、中秋国庆、端午以及重阳节等。
(二)保健品营销的沟通策略
1、传播重点消费人群,先进行理性宣传,再进行感性诉求。
2、直接沟通渠道:
1)建立在各城市的专卖店
2)药店、商场、超市的零售店员、柜组长、经理
3)各政府机关、企事业单位的管理人员,尤以政协、工商联、妇联为甚
4)养老院、各社区居委会
5)各医院的健康促进中心、体检中心
6)网上销售渠道
3、沟通整合策略:统一性、标准性
1)德国进口,百年知名品牌
2)100%的纯天然、无毒副作用
3)缓慢多次少量释放出来,生物利用度高
4)以强健心脏、促进血循环为主
5)带营养矩阵存储的缓释剂型,每日一粒,服用方便
6)礼盒包装,组合出售。
4、终端:
1)专卖店要统一设计,要上档次,开设在较适宜的区域。专卖店应成为该品牌的形象代言。安利纽崔莱在各地级市都有其专卖店,装修独特统一,管理规范,宣传到位,人员素质较高,品种较为齐全,值得借鉴。
2)进入药店、超市者产品摆放争取在柜台的黄金位置,一定要尽量同畅销强势品牌在一起,陈列要生动化,增加目击率,造型要尽量完美。脑白金的包装较为独特醒目,让人容易接受。
3)招贴画、台卡、横幅、产品形象灯箱、易拉宝、柜台宣传彩页、宣传手册等能上的尽量上,力求将终端的氛围烘托得越来越好。刚开始进入一个地区的市场应有较大的广告宣传投入的魄力。
4)导购员要全面了解、熟悉产品知识,公司的基本情况,从吸引顾客注意、留住顾客介绍产品知识到说服顾客形成购买都要熟练形成一套有说服力的销售理论。
5)营销员要统一培训,既有产品推销能力,又要有面向政府工作人员和企事业单位领导的公关能力。
6)礼盒包装,组合出售。根据使用功效,可以以套餐形式进行组合包装,如心脏强健组合、老年保健组合、三高组合、更年期组合、孕产妇组合、眼保健组合等等。包装要精美,让人作为高档的礼品赠送亲朋好友。
7)售后服务:专人跟踪,收集资料,定期回访、询问服用情况,争取客户二次购买,负责消费者的投诉处理。尤其是要建立一批长期客户,他们不但是我们产品的消费者,更是我们品牌的宣传者。
8)网上销售:建立统一的网上销售渠道,开设网店,统一价格,统一平台,统一发货。由于双心牌的系列产品在中国总代理已经由北京奥斯维德生物科技有限公司全权负责,总公司有权申请有关网站关闭其他未经其授权的网店。
5、媒体沟通策略:
1)《钱江晚报》《都市快报》等大众性的报纸为30%,交通之声等广播电台为15%,直接促销50%,其他5%。
2)建立浙江公司网店,开展网上销售,发挥互联网的优势,通过网站将公司的产品扩大对外的联系、宣传。
(三)双心牌天然保健食品的销售策略:
1、销售原则:通过专业的招商和商务团队,独特醒目的专卖店柜,科学合理的铺货,扩大市场占有面,深度沟通营业员、导购员,指导消费者购买、使用,赢得他们的信赖,促成他们二次消费直至成为我们品种的长期消费者。同时整合公司所有资源,重点配以各种新颖活泼的终端促销,打一场全面的终端拦截战。通过营销员积极合理的公关,针对中产阶层深入政府机关、企事业单位开展直销。利用节假日展开宣传攻势促使单位将其作为礼品消费。
2、网点划分:市场部将浙江市场划分为三个层次,以杭州、宁波、温州为第一层次,各地级市为第二层次,各县级城市为第三层次,设立专卖店。专卖店应该为该区域的主导,其他为辅。按地域划分四个片区开展招商,杭州、嘉兴、湖州为一个片区,宁波、绍兴、舟山为一个片区,温州、台州为一个片区,金华、丽水、衢州为一个片区,每个片区设区域主管一名,在相应区域市场目前所有的药店、商场、超市中挑选1—2家最好的终端(位置好、人流量大、销售额高、回款信誉好)进行铺货或设立专柜,每家终端尽量上专职的促销员、产品形象灯箱、广告牌、堆头、台卡等,终端陈列要尽量选择最好的位置,尽量生动化,吸引顾客的注意力。
3、终端铺货进度:坚持以建立一家巩固、完善一家的原则,分一年建设100家终端。第一个月建立5—10家大中型终端,每家终端配备一名导购员,在终端硬件上一定要配齐,第二个月建立8—15家,第三个月建立15家,合计100家大型终端、100名专职导购员。在此其间另发展60名兼职导购员,使浙江省终端专兼职导购员共达160名。
4、建立网购平台,展开网上销售。聘请专业的网购设计师进行专门的策划,招聘网购人员开展以宣传为主的网购活动。
5、组织机构:成立浙江营销中心,负责对员工的培训,建立健全的管理机制。该中心主要负责浙江市场的整体运作。中心下设:市场部、公关部、招商部、售后服务部、企划部、仓储部、财务部、行政部。
市场部:负责浙江市场各个专卖店的建设和管理,各大药店、超市、商场、医药公司的终端建设、维护、销售以及开始专柜的管理。通过区域主管对专职和兼职导购员进行管理。
公关部:建立直销队伍,重点针对中产阶层,与浙江各政府部门、企事业单位,各社区居委会,各医院的健康促进中心建立友好关系,通过各种形式销售产品。
招商部:负责各层次专卖店的招商洽谈、管理以及加盟各大药店、超市、商场、医药公司连锁专柜的招商工作,同时也为今后进一步拓展市场的招商打好基础。
售后服务部:全力配合全国总代理售后服务部和营销中心各部门的工作,建立各级顾客完整的档案,建立客房数据库。做好来电来访和客户回访工作,及时处理投诉意见。
企划部:对公司整体的市场运作进行调研,策划市场方案和促销方案,制定统一的专卖店,各大药店、超市、商场、医药公司连锁专柜装修标准,制定媒体广告投放方案、媒体价格洽谈及广告文案的撰写。
仓储部:与全国总代理建立畅通的进货渠道,保证严格的产品发送,建立保管制度和库存报表,及时根据市场的需求调配产品。
财务部:货物往来,款资往来每月报表
行政部:
(四)价格体系:
建议零售价:全国统一的零售价。在产品的包装说明上注明德国厂方统一零售价。终端铺货价为80扣至70扣之间,现款还可以再优惠点。
(五)营销渠道选择
1、开设双心牌天然保健食品专卖店。
2、国有医药、药材公司、药店,如:省医保连锁药店、老百姓大药房、海王星辰健康药房等
3、大型超市、商场:如联华、好又多、乐购等
4、各政府机关、企事业单位,各社区街道活动中心
5、医院的健康促进中心、体检中心的医务人员。
6、网购平台的建立
(六)经销商资信
1、收取市场保证金20xx元至5000元,以达到不串货、冲货,保证市场秩序良性运作。
2、经销商现款进货,首批提货10000元至30000元。
3、经销商一年内产品销售不畅,在产品原样不损坏的情况下可以退货。
(七)销售方式
1、直销:
1)在知名大药店设置专柜专人销售或租门面建专卖店销售。
2)在政府部门、企事业单位、各医院展开宣传公关。这种模式总公司已经运作得较成熟。以礼盒包装、组合销售的形式进行推介。注重节假日消费。
3)各社区、居委会、老干部活动中心进行科普讲座直销,也是目前的主要销售渠道。
4)医院的健康促进中心和体检中心的宣传非常重要,医生的`推介胜过一切的宣传手段。
2、经销:主要寻找经销分销商,现款提货,区域保护完成固定销量。
3、代销:以大中型药店、商场、超市为主,铺货以点带面,找信誉好,回款及时的单位合作,可采取批结或月结算。这几种销售方面在浙江的市场同时进行,快速提高市场占有率。
4、网购:以统一的网购平台进行销售。
(八)客户(销售网点)管理
1、对现有的直接客户和以后开发的各种客户建立完整的档案,进行电脑数据库管理。
2、客户分为三个层次,第一层次客户重点开发,定期走访,一般每周二次,第二层次客户每周走访一次,第三层次客户每半个月走访一次。
3、编制各层次客户销售明晰表,销售计划和客户走访计划。
4、货物往来,款资往来每月报表。
(九)渠道促销:
1、终端促销:专职、兼职导购员同时上,在兼职的对象选择上重点以优秀营业员、柜组长、其他不是竞品的业绩优秀的导购员为主,进行每盒返利。具体操作时,终端业务员应建立完整的药店管理档案和导购员档案,每家药店的专、兼职人员由所负责区域的业务代表确认完整的盒数后,在下一个月的月初与其结算。每周定期在一些大型终端开展系列促销活动,加强与终端的沟通促进销售。
2、促销特价:通过特价促销全力推荐产品,拉动消费者的需求,强化终端的推广渗透力。这需要总公司的政策。
3、定期策划一些大型促销、公关活动支持终端,扩大公司的影响。
4、以礼盒包装、组合销售的形式进行推介。根据功效组合套餐。
5、终端维护:
1)维护好软终端就是让导购员、营业员、店面经理、咨询医生等能积极地为消费者推荐公司的产品,这就要求终端业务员要在情感上加强与他们的联系、沟通,将他们当朋友看待,定期组织店面经理、营业员和公司业务员开展联谊活动。
2)硬终端就是要做好产品形象箱、折页、宣传画、促销品管理、产品摆放等工作,同时还要做好终端监控工作,确保市场部的高效运转。
(十)致力于中产阶级人群。
在保健品市场,好策划着重于能否解决目前普遍存在的市场信任危机,尤其是针对见多识广、满有智能的中产阶级。
1、要重点定位。中产阶级说:“买保健品?当然选国外产品!”中国中产阶级的崛起,对品质生活的要求产生了庞大的健康品消费量,因此才会有像安利纽崔莱这样的保健品公司在中国营业额的突飞猛进,以121亿元之巨占领中国保健品消费的1/4。据某市场调查公司统计,在100个购买保健品的中国人中,大约有15人购买进口保健品。而主要的消费者还是中产阶级的人群。我们要很好利用中产阶级对进口品牌的信赖,做好双心牌保健食品的营销文章。
2、要诚心打动。在保健品营销上有一个讲法:意思是在做销售推广时一定要把人们忽悠得由理性变得不理性,这样消费者在冲动之下,才会迫切地从口袋里掏钱购买。然而中产阶级们却不是这样,他们不会轻易被说服,除非给他们足够的理由。
刚强的中产阶级也一定有可以被打动的软弱之处。不管他们承认与否,疲劳正在成为他们生命的暗伤,当然最重要的是,产品对于解除体力脑力疲劳确实要有显著的效果。双心牌保健食品就是针对体力脑力疲劳,强健心脏、疏通循环作用的。
3、要关注弱点。事业要成功,身体是关键。不适、倦怠、焦虑、疼痛,乃至疾病,使我们不得不停下匆忙的脚步,关照一下疲惫的肉体,就算是铁人也不得不承认:人类比自己想象的更仰仗肉体。不管你的态度如何,在某个人生拐点,保健品势必会进入你疲劳的生活中。中产阶级人群,尤其是一些企业家,繁忙的工作、疲惫的身心、压抑的精神是他们大多出现亚健康,三高、脂肪肝、视力改变等等。双心牌保健食品就是针对这些状况来关爱他们的。
4、要建立信任。在保健品领域,每消费4元钱就有1元是投向安利公司的。这其中很大一部分比例是中产阶级消费掉的。原因几乎一致:作为占据全球营养保健品市场最大份额的安利公司,其纽崔莱品牌堪称世界NO1,从产品质量到消费亲和度确实表现优质。目前如新、康宝莱、健美生、倍健在华的销售额均以超过10%的速率逐年递增。而作为德国知名品牌的双心牌保健食品在中国几乎还是一个空白。我们要在中产阶级人群中宣传推广该产品。我们必须得诚恳一些,告诉人们双心品牌的事实如何,建立信任,然后才能期待市场步入良性循环。
5、要面对未来。营销队伍能否面对市场大潮的淘洗?企业能否忍受某一段时间内投入产出可能出现的失衡?如果1个半月市场启动达到1∶1、2以上,检验了产品和策划没有太大问题之后,全国市场的复制将要面临管理上的考验。允许失误,总结教训,重新开始。要有耐心,相信品牌,相信市场,相信自己的能力。目前先从省级市场做起,这个市场不一定要做得很成功,它主要是一个检验性的市场,一方面检验策划,另一方面暴露队伍当中存在的问题。既然致力于中国中产阶级这部分人群,便要有更多的投入和耐心。经济学家分析,在未来几年之内,中国健康产业将出现井喷现象,中国中产阶级将成为健康品消费的主力军,相信这并不是空穴来风。对于中国保健品市场,我们在努力开发双心品牌的同时,也需要更多的同类产品进入中国市场,共同推进中国健康产业进步。
(十一)广告策略:
1、宣传策略:根据目前公司的实际情况,通过对媒体的有效整合,以最少的投入最大限度地针对目标消费者进行宣传,将双心牌天然保健食品这个品牌牢牢植根于消费者心中。采取电台广告与报纸、促销、网络相结合的广告宣传方式,立体全面的影响消费者,扩大知名度。
我们不赞成脑白金这样的广告宣传模式,但也要借鉴其家喻户晓的效果。现代的社会没有广告的宣传就形不成品牌的效应,不可否认广告宣传的作用,但也不用完全依赖广告。
2、宣传原则:整合性、统一性、专业性、集中性
3、独特的销售方法,让已使用者现身说法,强健心脏、疏通循环。要借鉴安利纽崔莱的一些有效方法,积极推动原有消费者针对我们产品的有效性进行宣传。
4、广告宣传应遵循市场差异化原则,加大促销力度以推动市场提高销量,其中投入小实效大的促销活动应贯穿始终,以免广告投放造成浪费,销量起不来的不利局面,使市场启动期过慢,资金压力增大。
5、宣传媒介:广告发布以软广告为主,硬广告为辅。
6、主题公关活动:通过主题活动加大产品的市场推广力度,同时也要运用独特新颖的手法从众多的竞争对手中脱颖而出,如:人大政协的赠送活动;关心企业家活动等等,加大双心牌天然保健食品的宣传面。运用好节假日这个中国独特的时段,让各阶层的人易于接受的礼品出现在大家彼此亲朋好友的拜访中。
公关是获取营销资源的有效手段,拥有营销资源,就拥有市场竞争的主动性,在市场开拓中,就可以少花钱,办同样的事,让企业有良好的外部发展环境。
七、双心牌天然保健食品浙江代理计划
1、成立浙江的代理公司。为加强对销售队伍的管理,统一规划浙江的销售市场,积极拓展营销业务,有必要成立浙江的公司,业务上接受北京奥斯维德的指导和管理,经营上相对独立。公司首先招聘有一定经验的人员开展招商活动,并尽快拥有直销人员,为产品进入市场做开发准备。
2、开设示范作用的专卖店。尽快在杭州、丽水开设专卖店,统一规划,统一管理,起示范作用。然后以此为标准,示范拓展市场。
3、尽快进入原有的知名保健品商店。通过关系,尽快的先在省医保旗下的几个保健品商店设立专卖柜,以树立信心,开拓其他保健品商店、药店、超市等设立专卖柜。
4、积极努力开展直销活动。通过北京总公司叶海杰董事长的知名度和人脉,针对行政事业单位、社会团体、企业等进行推介和宣传,提高双心品牌的知名度。深入社区、医院、敬老院等开展产品宣传和促销活动,让各阶层,尤其是中产阶级对双心品牌的知晓率和认可程度,接受我们的产品。
5、策划制作宣传册、宣传画等,制定统一的宣传措施,必要时请专业人员制作动画片,以动漫形式宣传我们的产品。
6、计划今年内未来的三个季度的时间内,能在全省大部分的地级市能有专卖店出现,或者能进入保健品店、药店、超市等能有专卖柜。
7、建立营销和直销队伍,并统一进行培训。
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开办网上书店也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式,促进文化传播,帮助国家和学校培养优秀的人才,具有长远的社会效益和经济效益。网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前,网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化,可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能,在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等,几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。
但是,网上书店的推广更不易,考虑的因素更多,如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益,这不仅是技术问题,同时也涉及到管理的因素。
一、目前的营销的情况
在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的`一种网络营销模式,针对中国的现状,网民的素质和普及化来说,是有点勉强,但是我们要站得高看得远,其实网络营销的空间还是很大的,非常有潜力,企业进行网络营销可以大大的减少投资,见效速度快,是企业做营销的首选。
二、市场的需求分析
可行性分析:
1、网上书店的优质低价的竞争优势
2、网上的书店传播速度快
3、网上书店所面对的购买顾客群达到8000万人
网站的设计需求分析
1、、建立完善的产品信息展示系统
2、树立诚信经营企业形象
3、保持市场的领先地位
4、吸引更多的客户,提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。
5、为现有的客户提供更有效的服务
6、开发新的商业机会,比如:各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。
7、建立完善的网上服务系统,实现网上和往下合在一起。
三、推广方案
1、品牌打造,建立书店及连锁店
2、除了人员促销手段,非人员促销包括三种形式:广告、公共关系和营业推广
3、搜索引擎推广
4、商务信息平台发布:利用环球资源和各个大型的商务平台,把我们书吧网上书店的新产品及时有效的出现在广大客户眼前。
5、行业链接:在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站,和它们进行行业上的链接,这样可以增加各个行业的知名度。
6、商务软件推广:利用网络营销商务软件,把大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业供需平台。
7、利用假期,周末,进行校园促销招聘活动,提高知名度。
8、实行会员制。
四、网络安全管理
针对Internet上的安全风险,为了有效地防止网站被非法入侵,ISP应当加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面:
1、防止未授权存取。
2、防止泄密。
3、防止用户拒绝系统的管理。
4、防止丢失系统的完整性。
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一、市场调研
前言:袜子是每个人的必需品,并且更新周期短,所以市场巨大,国内袜子的生产与销售也是逐年大幅上涨,但是由于国内众多袜子产品无规划、定位欠清晰、品质不稳定、设计无章法,同时随着消费者需求不断增多,这个有着巨大的市场前景的行业还需要不断与时俱进。
中国人均消费水平也是逐年以7.4%的速度增长,而且在09年中国人们用在服装类消费的比重占整个消费的10.2%左右,这是一个相当高的比重,而且这个比例也是在不断上升的。袜子作为必需品,广大消费者是需要的,据不完全调查,平均每个人袜子的更新周期是两个星期,也就是说平均一个人在一年在一年之内要消费36双袜子,这可是一个无比巨大的市场。而袜子的平均消费单价每双只在10元以内,这可是一个低水平消费,对于消费者来说,这个消费水平完全是可以承担得起,所以这个市场还有着巨大的开发潜力。
其实袜子这个市场也是可以细分的,包括区域细分,对于北方来说,天气比较冷,风比较大,那么就应该以厚袜,长筒袜为主,而南方天气较热,蚊虫较多,就应该以吸汗去臭的棉质袜内和弹力锦纶的较适宜。特比是在09年服装类消费价格呈现了西部比中东部增长要快,农村比城镇要快的特点,所以可以针对这个特点,重点开发重点市场;还可以针对不同年龄层次开发和销售不同类型的袜子,比如老年人喜欢复古的,特别是那种很粗的麻类袜织品就很是被老人喜欢,而这种袜子在市场上却是相当少的,这却是一个市场空白;当然还有消费者消费等级细分,个人觉得国内的高端的袜子市场应该发展空间很大,像美尔雅西服、鳄鱼牌皮鞋等等都有针对高消费层次的人,但是却没有一款专业这类人士的袜子,从某个角度来说,不管是衣服,鞋子、还是袜子,应该是属于同一类消费,所以这一块的市场还没有完全的开发。
二、消费行为分析
1、价格因素
价格毫无疑问成为消费者购买产品的主要原因,当消费者在购买同类产品的时候,比较最多的就是价格,也就是性价比,当然越便宜的东西越是别人细化买,但是不是所有的东西都这样,其实随着人们的收入水平的提高,消费观念也在变化。时尚网的一个调查显示:在十年前,袜子的市场平均单价只要几元钱,那时十几元以上的袜子根本是很少有人问津的,但是十年以后的今天,袜子的.价格区间已经发生了很大的变化,路摊十元几双的袜子几乎有很少人去光顾,这就是人的消费观念在变化。当然价格还是人们最热崇考虑的,从一项调查显示就可以得出这样结论的,一双袜子的市场售价在1-4元的销量占15.3%,4-10元的销量占64.6%,10-30的中档消费的销量占18.2%,30以上的高端消费的销量只占1.9%。
2、质量因素
除了价格,消费者考虑最多的就是质量,不要小看一双小小的袜子,消费者不仅要看其
外形设计,最关键的是要看其材质和功能,吸汗、防臭、耐磨、暖和、透风、软和、舒适等等。路摊上的袜子虽然价格很低,但是还是只有很少的人去买,为什么?就是因为质量,虽然便宜,但是穿着不舒服,达不到自己想要的那种效果。顾客在购买袜子的时候,都应该注重袜面与袜跟的比例、选择袜口密度大的袜子、选用针织较细的袜子、还有一双袜子要进行拉伸看是否配对,一般每双间不应大于0.5cm。
3、营销决策
还有一种营销消费者行为的就是企业或商家所采取的营销模式,很多时候当强大的外因驱使消费者不需要首先对产品产生强烈的感情或想法就去购买时,行为影响就产生了。在这种情况下消费者不必经过理智的决策过程或依靠某种情感来购买产品或服务,而这种时候促销等手段直接导致消费者不去考虑更多的因素就产生了消费这个过程。
4、经营因素
经营因素又称服务因素,是指经营上或服务上能引起消费者产生特殊的感情、偏好与信任,使之习惯于前往该店购物,或吸引一些顾客慕名前来购买的一种因素,即惠顾动机,这种行为的驱使来源于:A、商店经营地段适合消费者购买地点的选择,经营商店处于闹市或交通便利的地方,这有利于顾客的购买,同时也影响消费者的购买心理。B、经营有特色的商品或品种齐全,使顾客有充分挑选的余地。C、经营环境与商品陈列十分整洁、明亮、使顾客感受清新、悦目而舒适。D、商店的服务项目多,处处为消费者着想,事事方便顾客。E、遵守商业职业道德,讲究商业信誉,出售的商品货真价实,退换方便,售后服务完善,使顾客充分信任。另外就是导购员的服务礼仪与质量也影响消费者的行为的产生。
综合以上分析,可以得出以下结论:
1、 人均消费水平不断提高,对于穿袜子的讲究和档次也是在不断提高
2、袜子是必须品,有着无比广阔的市场,特别是中西部和农村市场,发展势头强劲
3、袜子是属于小商品,虽品目繁多,但真正能让人们随时都叫的出名字的好品牌袜子相对很少。
4、影响顾客的消费行为有很多,价格很核心,但是对于像袜子这种大众消费而价格敏感度较低的商品,价格绝不是唯一的。
三、营销计划
(一)规划过程
需做好营销与研发环节,营销需要制定完整的策划,研发创新需要经过市场调研与调整对生产部门进行反馈。整体来说需要做好
(1)市场环境分析 (2)竞争分析 (3)产品分析 (4)企业形象分析 (5)网络环境分析
1整体经营方针:我团队以销售袜子为主要商品,经营规模较小,未来发展方向先主要依托学校及附近街道小区做好小规模经营,下一步通过网络营销推广并着重于占领市场份额和提高品牌知名度。
2预测与假设:依据团队内部因素例如产品供给,资金周转情形和外部因素例如消费者需求心理竞争者动向等及时调整预售方案和市场额度。 消费者需求情况 采购计划 竞争者经营情况 财务计划
销售预测 3设定目标:根据内外部因素做综合评估与检讨,来拟定团队总体目标。具体包括生存,成长,利润,稳定等基本目标,以及销售,财务,管理等功能性目标。
目标 策略 方法 生存 市场开发 市场调研 成长 产品修改 试销 利润 市场渗透 创新 稳定 产品多样化 多渠道营销 4选择可行的行动方案:先寻求达成目标的各种途径,例如团队中销售人员通过各个地点试销找到最佳区域。调查竞争对手的销售情况。通过一些促销手段吸引消费者群体来提升营销团队形象。调查网络环境,找到进一步扩大市场的定位。
5具体实施阶段:记录每天的销售量和利润,规划好下一步应该如何将资金分配到各个领域中去,以求销售的稳定和增长。
(二)营销技巧
1十点原则 越是在变化的环境中,企业的竞争力越依赖于稳定的价值形象,真正的营销应集中于价值形象的塑造。 成功营销的重要的不是你想传达什么信息,而是你的消费者需要什么信息。 营销的成效取决于经营者的长远视野,站在消费者需求的前端,无长远则失未来,不合当下实践则失现在 在看似繁荣的商品市场背后,潜藏着深层的需求危机——商品过多过少都无法真正满足消费者的需求 有效的营销必须始于有效的概念,而有效地概念必须简单而且明了。 定位过窄不利于收获更好的营销效果,大而全的定位依然会让我们一无所获。 差异化不是区别于你的竞争对手,而是区别于客户已有的感知体验。 营销需要抓住市场发展趋势,但重要的不是趋势,而是趋势下的变化 用最小的投入获得最大的市场影响力是真正的营销智慧,但我们不能寄希望于不投入而获得成果。 营销创新是企业竞争力的实质要求但创新既不能脱离现实,也不能陷入问题之中。
袜子店销售技巧一:拓展宣传渠道
客户不是等来的,要让客户传递信息的来店里购买,比如说您是一家在学校门口开店的商家,那么完全可以推动学校里某位学员,或者某位班长等,好处是一定要给的,而这种宣传的拓展无疑不能否定的是一种极其良好的一种手段。如果您和学校的关系好,如果学校的网站允许广告的租售,那么完全可以在学校网站上打广告等等这些都是可以利用的资源,拓展宣传的方式都可以想尽办法利用上的。
袜子店销售技巧二:服务很重要
袜子店销售服务的重要性还是不可忽略的。服务的好坏关系到回头客的多少,良好的服务比什么都重要,能在临近四圈的环境中打下良好的口碑则更为重要,而这些都是和服务离不开的,服务好则生意好,服务差想必也没有多少客户愿意光顾。做好服务,留住回头客其实非常重要。
袜子店销售技巧三:店铺形象很重要
袜子店经营首先我们要明确自己的客户群体在哪里,有的开实体店的朋友选择夜市,面对大众化的青年,有的选择在学校门口面对的客户大多是学生,总之,要找准自己的销售点和销售群众之后再定位自己店铺的位置。要打造出自己的店铺形象,比如说店面外放一个广告牌,可以表达一些宣传标语,可以放一些美观、合理、醒目的图案等。最好店内可以放一些音乐,如果是主要客户群体是学生那么可以放一些时尚流行的音乐,如果是针对大众化的青年女性那么可以放一些轻音乐,毕竟逛夜市的女性大多是下午下班后,一天疲惫的身躯轻音乐可以帮助他们解乏,让他们在店里可以多逛上几圈,说不定逛到第三圈的时候下了决心买了几条。所以这些细节还是要注意的。
袜子店销售技巧四:要让客户有冲动的理由
这个时代卖的不是产品也不是服务,而且如何能卖出一款让客户有冲动欲挖购买的产品。而客户冲动的时间爱你则是一霎那间。也就是网店朋友们所说的“爆款”,逛夜市的朋友总是能听到“厂家倒闭,促销大甩卖”,暂且不说这种方式的消极性,但是这也是一种促销的手段。而我们完全可以用良好的市场竞争去选择好的促销手段,比如说流行款式折扣卖等。这样做的最主要的目的不仅可以让此款被众多消费者所接受而且还能带动其他产品的销售。
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一、市场分析
(1)、宏观分析:近年来,随着国内GDP的不断增加,人们的消费水平也在不断提升、人们的消费能力大幅度提高。
(2)、微观分析:
奶茶市场状况:
①市场规模:奶茶市场规模在不断增大消费者最近几年喝奶茶的数量有所增加,奶茶市场容量也在不断的扩大,整个奶茶行业市场前景看好。据有关数据显示,奶茶市场的黄金成长期间,各式各样的奶茶种类出现,吸引着消费者的眼球,但在市场中饮料占有率仍有待提高。
②、市场构成:饮品市场有碳酸饮料,瓶装饮用水,奶饮料,茶饮料,以及果汁饮料几大品类③市场热点:功能性饮品将进入饮料市场,随着我国城市居民生活水平的不断提高,人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不仅仅是为了解渴,而希望饮料能提供如降火 美容 补充人体中必须的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的'奶茶将成为今后奶茶行业的有一个重要的细分市场。
二、产品状况分析
1、奶茶即奶与茶的融合,适合大多数消费者的追求。
2、奶茶市场正在逐渐的增大,各式各样的奶茶不断涌现,而且奶茶的功效也在不断的显现。特别是年轻一代更倾向于奶茶饮品,而奶茶店的竞争也将更加激烈。
三、定价目标
1、为了更多的适应低收入者的消费需求,奶茶将分为大中小杯,不同奶茶的价格更是不同,新店开张应以利少量多为主,以赢得顾客口味为主。
2、定价区间在3-10元之间
四、定价方案和定价策略
1、从各种奶茶产品的特征和口味上来定价
2、从奶茶的功能和其中含有的营养物质来定价
3、把奶茶分为高档和一般,价格适时调整
4、通过各种节假日活动来提高销售
五、总结
通过对市场分析,产品状况分析,等一些影响价格的其他的因素的综合分析,我们得出以下结论:我们以按变动成本定价思想为指导,以扩大市场占有率和应付竞争为目标,采取成本加成定价和渗透定价相结合的策略,使用以竞争为导向的随行就定价法来制定奶茶进入市场的定价方法,以最终实现奶茶销量大增的目的。
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一、操作要点:
1、老干妈系列产品中选用四个高档(绿色)食品。
2、四个(瓶)产品装一个精美礼品盒。
3、瓶和盒上都标注醒目《慰问全国老红军唯一指定辣椒产品》,“绿色食品”字样。
4、由我们“老区人民慰问老红军慰问团”,春节期间,带上此产品和其他慰问品,向全国老红军和老红军遗孀拜年。(慰问需用2600盒)。前往全国33个省,市,自治区,与当地省,市领导,媒体一道,慰问全国老红军和老红军遗孀。
5、整个慰问活动也是一次大型宣传活动。
6、老干妈风味食品有限责任公司同时生产此慰问品一百万盒,在春节前送礼高峰期投向市场。并在媒体上作广告宣传。
二、广告词:(供修改,补充,选用)
1、热烈祝贺“老干妈”辣椒系列产品荣获《慰问全国老红军唯一指定辣椒产品》!
2、猪呀,羊呀,送到哪里去?送给那英雄的老红军!
3、老区人民慰问老红军,“老干妈”争当拥军模范!
4、吃水不忘开井人,精制绿色食品献给老红军!
5、时刻想念老红军,老干妈陶华碧率全体员工向老红军拜年!
三、经济效益:
作为绿色高端产品和顶级精美礼品,建议每盒售价不低于88元。按一年销售二至三百万盒计算,每年利润约一个亿。
四,其他效益:
1、《贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司》成为《老区人民慰问老红军慰问团》活动承办单位之一。
2、我们将在今后一系列长征文化产业开发活动中,对老干妈在媒体作广泛宣传,进一步提高“老干妈”知名度和美誉度。
3、以此为契机,使“老干妈”公司产品早日进军高端市场,更加迅速地扩大市场占有率,把同行远远甩在后面。
长征文化传播中心
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参赛班级 12级工商一班 参赛选手 卢善群、陈健宗、袁永康、连家乐、钟巧嫦、陈爱青 指导教师 汤俊 联系方式 13592745497/685497
摘要
随着人们养生保健意识的增强,天然、安全、方便、有效,既保持了茶的特色又能充分发挥茶之功效的“茶疗”,正逐步替代原有的保健品、营养品以及膳食疗法,成为人们日常保健养生的首选方式。
为了发展和弘扬养生茶疗,针对当前各细分市场的巨大需求潜力和养生茶营销过程中存在的问题,设计了养生茶营销策划方案,分别从市场分析、营销组合策略、运营情况等等几方面做出了详尽的策划,希望能给养生茶市场营销提供新的策划建议。
目录
一、 方案概述...................................................................................................... 1
(一)策划团队介绍.................................................................................... 1
(二)方案特色介绍.................................................................................... 1
二、市场分析........................................................................................................ 1
(一)市场前景............................................................................................ 1
(二)STP分析 ............................................................................................ 2
(三)竞争分析............................................................................................ 4
(四)SWOT分析 ....................................................................................... 5
三、营销组合策略................................................................................................ 6
(一)产品策略............................................................................................ 6
(二)定价策略............................................................................................ 7
(三)渠道策略............................................................................................ 8
(四)促销策略............................................................................................ 9
四、经营状况及成效评估.................................................................................. 10
(一)初期.................................................................................................. 10
(二)成长期.............................................................................................. 10
(三)成熟期.............................................................................................. 10
(四)详细计划.......................................................................................... 10
(五) 成效评估(预测)........................................................................ 11
六、 创意方案——“御致茗方爱心公益活动”............................................ 11
(一)活动目的.......................................................................................... 11
(二)活动时间.......................................................................................... 12
(三)活动简介.......................................................................................... 12
(四)服务宗旨.......................................................................................... 12
一、方案概述
(一)策划团队介绍 我们的营销策划团队由12级工商企业管理1班的`六名学生组成,各有专长:卢善群整体统筹能力好,善于文字编辑和整理,主要负责本案营销策划书的修订与营销组合策略的撰写;钟巧嫦心思细腻,善于整理、分析文件资料,在本策划中主要负责调市场背景、前景、目标消费人群的撰写;袁永康思维缜密,对数据敏感,主要负责撰写市场定位、SWOT分析;陈健宗擅长制作高水平的PPT,主要负责本案PPT的制作;连家乐有许多销售的经验并对营销方式有自己独到的见解应而主要负责市场定位和目标市场战略的构思与撰写;陈爱青口头语言表达能力强,有丰富的演讲经验,主要负责团队、策划方案和PPT的讲演。总的来说,本案策划团队精英汇聚,综合能力强,按专长分工,相互协调,衔接流畅,策划方案一气呵成。
(二)方案特色介绍
本次的营销方案是通过加盟“御致茗方——养生茶”的创业项目后,针对各色养生茶进行线上和线下的综合营销,而侧重点在于线上微营销。首先我们我们会采用当下最流行的“微营销手段”对产品进行推广,例如微信公众平台、微博,为我们与消费者互动提供了一个便利的平台,同时也是收集反馈信息的渠道之一;再者我们规划了一系列适应目前市场的特色营销模式,更好地将养生茶各种优点与喝养生茶的必要性深刻的烙印在潜在消费者的心中,在通过病毒式的推广更能取到很好的效果。同时“御致茗方”的产品凭借着运作全国上千家连锁店的成功经验及创新模式,加上总部强大的品牌推广、市场跟踪、策划扶持、养生专家团队指导等全方位的倾力支持,使其无论从销售业绩、盈利能力、口碑影响力上,都堪称楷模!因而本次的营销方案可谓是具有极高的可行性和实际性。
二、市场分析
(一)市场前景
据统计,在20年前,国内名优茶的市场总容量不过万吨,而现在,名优茶的市场销量已超过20万吨。业内人士指出,包括龙井、武夷岩茶、安溪铁观音、
洞庭碧螺春、黄山毛峰等在内,在20xx年前后通过国家原产地保护的名优茶,因每年产量有限,在未来几年内,将出现供不应求的局面。
另外,功能性养生保健茶更成为茶消费的新趋势。业内人士介绍,青睐这些保健茶的大多为时尚女性和中老年顾客,主要目的很明确,要么美容润颜,要么强身健体,要么解酒,降压,降糖等保健功效,销售势头很不错。专家也指出,新兴的养生保健茶在保持传统茶香的基础上,还根据不同的消费需求,加入了诸如玫瑰、金银花、决明子等保健中药材,满足了相当一部分消费群体的要求,具有较高的附加值。
(二)STP分析
1、市场细分(S)
(1)女性消费者:脸上长斑、发胖、气血虚、卵巢功能下降??这些问题困扰着很多女人,祛斑茶、美体茶、养血茶、养巢茶,还有口感口味一流的“抗衰茶”,解决了女人众多问题的同时,更能让我们重拾青春和美丽。
(2)男性消费者:应酬多、饮食不规律、竞争压力大,男人成“大难人”,脂肪肝、疲劳、“年富”但“力不强”,每天一杯养生茶,家庭事业才能两头顶。唯有健康,别人夺不去金钱买不到,权势换不来!
(3)青少年消费者:一瓶饮料中,我们不知道会有多少防腐剂和添加剂;但我们知道,一杯花果茶,装满的却是天然的美味!适合青少年的健脾胃茶、提神茶、祛痘茶,同样也是美味之饮。
(4)中老年消费者:元气不足,身体变差,百病更易来袭,免疫力低、抵抗力低,却又是血糖高,吃药会吃成药罐子,学会养生才是正道。千金难买老人寿,茶疗养生,中华养生文化瑰宝,改善体质延年益寿。
(5)亚健康消费者:亚健康,说病不是病,但病来了又是山倒!茶疗养生,有病治病,没病还能保健养生,能品茶味之甘、香之郁,更能享受健康好生活!
(6)慢性病人消费者:《本草拾遗》中称:“诸药为各病之药,惟茶为万病之药”。养生茶的长处,不仅仅在可以调理五脏、补益元气,更可以针对根本,标
销售策划书13
第一条:基本目标
一、基本目标之销售额目标:本公司XX年度销售目标如下:
(一)部门全体:XXXX万元RMB以上;
(二)每一员工/每月:XXXXXX万元RMB以上;
(三)每一区域办事处机构/每月:XXXXX万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标(含税):XXXX万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标:XXXXX万元RMB以上。
第二条:基本方针
一、本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本销售部将加强各种业务管理。
六、为促进经销商代理与零售店的销售,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
八、如经销商与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力于达成预算目标。
第三条:业务机构规划
一、内部机构
(一)将设立XXXXX销售中心,分辖XXXX区域借以促进本地市场经销商的发展及工程项目的销售活动。
(二)将先后分别在XXXX设立办事处,从事经销商的开发及产品的推广。
(三)以上各新体制下的业务机构暂时维持现有公司销售制度现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
(四)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
二、外部机构
交易机构及制度将维持由本公司→代理商→零售商的旧有销售方式。
第四条零售商的促销规划
一、新产品销售方式体制
(一)将福建经济较有活力地区的.XXX家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
(二)新产品的销售方式是指每人各自负责本区域XXXX家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
(三)上述的XXX家店所销出的本公司产品的总额须为以往的XX倍以上。
(四)库存量须努力维持在零售店为X个月库存量、代理店为X个月库存量的界限上。
(五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
二、新产品合作伙伴的建设与重点建筑工程项目推广活动。
为使以新产品的以重点建设工程项目一合作伙伴销售方式所推动的促销活动得以开展,另外又以不同区域各主力经销商,零售店为中心,要依地区进行招商,销售与推广。
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一、背景
小芳在东莞一条繁华的街道上有一个店面,销售高档女式服装,利润可观,但是由于要和在南昌的男朋友结婚,她面临着事业和爱情之间的选择,二者她必须舍弃一个。但是,随着网络经济的发展和网上购物的兴起,小芳有了另外一个选择,可以让她事业和爱情双丰收,那就是将她的店开到网上去。但是,说起来容易,做起来难,在网上开店虽然好,但是由于没有网上开店的经验,小芳显得有些犹豫,怕做不好。在此,作为小芳的男朋友,我有责任为她的网店贡献一份力量。刚好我是做网络营销工作的,因此我可以给她做一些指导。下面是我为她写的网络营销策划书,相信有了这份策划书的指导,小芳的事业一定可以更上一层楼。
二、网络营销策划的目的
将店开到网上去,是一件并不容易的事情,需要考虑多方面的因素。涉及的范围也是相当广泛,包括网店的建设,网店的宣传,进货,销售,物流等诸多环节。为了对网店的建设做到统筹兼顾,必须有一份完整的,可执行性强的营销策划书。这次网络营销策划的目的就是指导小芳的网店的建设。完成商店从街道店面到虚拟网络的成功转型。
三、网络营销环境分析
网络营销环境可以从以下几个方面来分析:
个人情况:
1.人力资源
2.个人实力
3.客户资源
4.其他
社会环境:
1.网络环境
2.物流环境
3.网络信用
4.市场环境
5.其他
首先,分析一下网络营销环境中的个人情况.
人力资源状况。
小芳以这个店面作为自己的主要事业,因此是主要的人力资源。我在南昌工作稳定,空闲时间较多,也可以帮忙打理店铺。再加上南昌有很多所大学,我们可以在离学校近一点的地方租一个店面,这要如果需要的话也方便招一些熟悉电脑知识,沟通能力比较强的在校大学生做兼职,在业务量大的时候可以缓解一下人力资源不足的局面。因此人力资源这一块还是没有多大问题的。
个人实力状况。
小芳干服装这一行已经六年了,对这一行比较熟悉。当初就是因为自己给自己的服装店找到了好的市场定位,再加上自己在进货这一方面的经验才使自己的店铺经营的很好。再者,小芳在东莞这个繁华的大都市打拼了六年,也积累很可观的一笔资金,完全可以满足开网店的资金需要。社会经验也比较足。因此在这一块没有问题。
然而,由于小芳长期忙于自己的店面,很少有时间接触电脑知识的学习,因此小芳的电脑知识很匮乏,对于网店的操作流程也一窍不通,网络市场的推广,网络广告的投放,这些她都不太清楚。这也是制约小芳网店建设的一个难题。
客户资源
客户资源是小芳开网店一个很重要的筹码,以前在东莞开实体店的时候,由于商品的质量可靠,款式新颖,售后服务也很周到,因此积累了一批忠实的顾客。虽然自己的店开到网上去了,但小芳可以肯定的是,还是会有很多以前的顾客会经常光顾的。这给了小芳很大的信心。
进货方面小芳也有很多的渠道,也可以称为自己的客户。以前进货的商家,现在仍然可以继续合作。这样就避免了重新寻找进货渠道的麻烦,而且由于是老顾客,在进货价格方面可以得到比较多的优惠,这样自己在价格方面也能取得一定的优势。
其他方面
小芳的仓库中积压了大批的商品,这是一个令人头痛的问题。如果运到南昌来,则要支付一大笔运费。如果就地处理,一是要花比较长的时间,而是可能要面临亏本买卖的风险。这个问题将在后面的策划中解决。
接着,分析一下小芳在网上开店的社会环境。
网络环境
现在的网络比以前热闹许多,一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出来,这样给小芳的网店建设带来了很多方便。但是另一方面,俗话说:林子大了,什么鸟都有。网络上也出现了很多不安全的因素。比如说网络黑客,网络病毒,网络诈骗。这些都会对网点的建设造成威胁。
物流环境
现在国内的物流环境还是比较好的。虽然说中国邮政还是老样子,但是令人欣慰的是最近几年国内出现了好几个比较有名,值得信赖的私营物流公司。再加上国外一些顶级物流公司的加入,物流这一块还是没有多大问题的。
网络信用
在网上购物,面临的首要问题便是商家和顾客之间的一个信用问题。由于是在虚拟的网络中进行交易,这增加了商家和顾客之间的信用风险。好在随着支付宝等一些第三方支付公司的发展,信用问题得到了比较好的解决。
市场环境
虽然说网上开店竞争比较激烈,但网上开店,自己的市场也扩展到了全国范围。因此,只要自己能做好,还是有利可图的。
其他的一些社会环境,在此就不多说了。
四、具体的实施方案
3.1网上开店的载体选择。
由于淘宝在国内的影响力名列第一,网店管理也比较方便,而且还是免费的,因此我们选择在淘宝上开设自己的服装店。
3.2网店的装饰。
网店装饰是一个比较重要的环节,因为这将决定一个浏览者对网店的第一印象,装饰精美的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。因此,我们决定请专业的网页美工人员帮我们设计网店的整体形象。以便吸引更多的顾客。
3.3接下来要做的就是进货和商品上架了。
进货是小芳的强项,这里就不用多说了。在这里我们要解决小芳东莞实体店的库存积压问题。我们决定留下东莞那边的仓库,以便存货。在那边雇佣一个仓库管理员,帮忙发货和管理货品。先将那边的库存商品上架到网店上,进行强力打折销售,这样可以作为新店开张的一项重要的促销活动,增加网店的人气。那边的仓库又可以作为一个发货点,这样就可以节约物流时间和费用。商品上架也要注意:不要一味以库存商品上架,这样有损网店形象,让人以为这就是一个卖廉价衣服的网店。
3.4网店开张宣传
网店宣传时这次策划的绝对重点,也是一个网店生意好坏的重要因素。再好的店没有宣传也是难以取得好的业绩的。网店的'宣传主要采用以下几种方式:
网络广告宣传。选择一些网站,挂新店开张广告宣传,也就是采用网络广告的形式。这样网站的选择就显得非常重要了。网站首推淘宝,因为淘宝日访问量本来就很大,再加上是在淘宝开店,可信度就很高,点击广告的都是打算在网上购物的有需求的潜在顾客,效果应该很明显。其次应该选择一些为人们提供新店开张,商品打折信息类的网站,这些网站本来就需要新店开张的信息来充实他们网站的内容,而且通过这些网站链接到淘宝,顾客转化率也比较可观,作为网店的推广很合适。
3.4.1Email宣传。
通过email宣传也是一条很重要的途径。我们可以通过购买外部邮件列表(当然这些邮件列表应该是网上购物类网站所提供的),然后通过专业的邮件服务提供商来帮我们发送。在这里,邮件的内容也是一个应当注意的环节。邮件内容要突出重点,就是新店网址和新店开张的打折活动,前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。要注意内容的真实性和可信性。
3.4.2即时信息宣传。
可以通过阿里旺旺和QQ中的群聊功能进行宣传。这也是一种不错的宣传方式。加入阿里旺旺群和购物类的QQ群,然后在群里发布新店开张的信息,这样也能起到比较好的宣传效果。在群里发信息的时候要注意礼貌用语,语气真诚。获得群内好友的信任是关键。
3.4.3论坛宣传。
可以在猪八戒等一些xxx网站发布任务,任务的内容便是要求威客们到国内各大购物类网站的论坛中发布新网店开张,商品强力打折的帖子。按照目前的价格,发布一个这样的帖子价格在1元钱左右。因为发布帖子要注册之类的,而且每个威客不能在同一个论坛里发两个贴,很麻烦。也许你认为500块钱是不是只能发500个贴呢,这是错的。按每个威客发5贴算,500块可以召集100名威客。但实际情况是,也许有200名威客去做了你的任务,也就是发了1000个贴。因为威客都是先做任再交的,只有任务通过的威客才能得到赏金。如果运气好的话,可以发更多的帖,所以是很经济实惠的一种宣传方式。但不能保证宣传质量。
3.4.4传统宣传。
就是采用传统的发传单方式进行宣传。在此不再赘述。对于东莞的那些老顾客,可以像题目中说的一样,在原先的店面做一个大的广告,告诉顾客们店面已搬到淘宝,并提供网店名称和网址。但是我有一个更稳妥的办法,就是在关闭门面前的几个月,开始向来店里购物的客户发印有网店名称和网址的卡片,这样可以更好的替网店进行宣传。
3.5联系物流公司
网上购物的一个特有流程就是需要通过物流公司把商品送到顾客手里,物流费用也是一项不小的开支,因此很有必要和物流公司建立长期的合作关系,达到降低物流成本的目的。同时,物流公司也很乐意和这种大的客户合作,在价格方面也愿意做出让步。因此,这因该不是一件很困难的事情。但是要注意,不要一味贪图便宜而忽略物流公司的服务质量。由于物流公司的过失而导致丧失网店信誉,失去顾客信任将是一个很严重的问题。
3.6进入网店的运营阶段
做好以上工作后,基本上就可以进入网店的运营阶段了。网店的运营过程中一定要讲诚信,不能言而无信,更不能出售假冒伪劣产品,应该具备长远的眼光,准确把握市场潮流,找准网店的市场定位,善于和顾客保持长期联系,有可能的话建立自己的内部邮件列表,定期向顾客发送一些商品打折,新品上架之类的信息。让顾客觉得自己受到重视,这样才可以建立起顾客的忠诚度,让自己的网店蒸蒸日上。
3.7长远规划
开一个网店,不能只满足于眼前的利润,还应该有网店长远的规划。在淘宝开店,终究要受到很多淘宝规则的约束,比如说网店很大程度上要按照淘宝的模板来建设,这样就会限制网店的发展。因此,当积累了一定规模的客户群体后,就可以考虑建立自己的网络商店站点了。甚至可以扩展销售商品的范围,不再是单一的销售服装。但是进入这一行还是有很大的风险的,相当于要跟当当网之类的网站竞争。得具备充足的条件才行。这是后话了。
五.结束语
要想获得爱情和事业的双赢是一件既简单又困难的事情。它的简单之处在于网络给我们提供的便捷,它的困难之处在于实施过程中的确定因素太多了,再加上小芳计算机方面的知识过于缺乏,这给她的网店之路设置了诸多的障碍。但是,我相信,只要有一颗不怕困难,不怕的失败,敢于创新的心和诚实守信的品质,我们一定可以披荆斩棘,在竞争激烈的网上购物市场中杀出一条血路。赢得爱情与事业的双丰收!
销售策划书15
合理的时机
大部分日化店的老板喜欢把促销放在节假期期间,当然这肯定没错,不过在节假日期间,做活动的商家非常多,这导致了客源的分流。并且大部分消费者都是走马观花式地在看,所以促销的效果可能并不好。
在这样的情况下,可以考虑把促销的.日期选择节假日之前或之后,这样的话部分在节假日期间外出旅游或者加班的人们就会成为你的潜在客户。
并且,除了在节假日促销以外,平时也可以适当做一些促销活动。比如每个周末在一些小区或者学校里面,把促销活动搬到客户的家门口。
促销现场的互动
1.员工的专业形象
促销活动中统一着装,并且使用自己的品牌的化妆品化上淡妆,后续介绍产品时更有说服力。
2.分工明确
活动现场必须要给顾客一个很有秩序,不慌不乱的感觉。这就要求每一个员工都有自己的明确任务,比如派单、引导、营造气氛、化妆、产品销售等等,视现场员工数量可以对某些环节进行合并,但一定不能出现脱节的情况,把顾客凉在一边没人管。
3.送礼的时机
促销时一般有产品的免费赠送,但何时赠送是很关键的。如果顾客一进店就送,可能顾客拿了就走,效果并不好。所以,可以考虑要让顾客走到店里某个柜台才送,或者现场试用之后再送,这样的赠品效果才更好。
4.结伴的顾客需要拆开
促销时经常出现的现象是,在销售要成功的时候,往往由于同行人的一句话而最终以失败告终。所以,如果遇到结伴而来的顾客,一定想办法拆开他们,分别销售,加大销售成功的几率。
产品销售策划4
一、活动时间
20xx年12月9日至20xx年12月25日
二、活动对象
农行信用卡持卡人(商务卡、准贷记卡除外)
三、活动内容
20xx年12月9日至20xx年12月25日,持农行信用卡(商务卡、准贷记卡除外)在宾馆、餐饮、百货三类商户累计消费金额排名前10名,即可获得“20xx海南日月湾国际冲浪节”农行大礼包获邀于20xx年1月免费观赏海南首届国际冲浪比赛、入住艾美酒店,欢享奢华与狂欢,体验不凡人生!
四、活动细则
(一)“20xx国际冲浪节”农行大礼包包含内容:获奖持卡人可携一名同伴免费获取双人往返机票、免费观赏比赛、游非诚勿扰Ⅱ拍摄地、免费入住酒店四天三晚。大礼包不可转让,不可折现;
(二)活动按持卡人主卡刷卡消费金额排名(附属卡交易加入主卡合并计算),当金额相同时按消费笔数排名;
(三)活动共排名产生10名获奖持卡人,若同一持卡人持有多张卡,且均满足奖励条件,仅能获得一个大礼包;
(四)宾馆、餐饮、百货类商户的认定以中国农业银行系统设置为准;
(五)刷卡消费时间以系统入账时间为准;
(六)美元消费按1:8的比率折算成人民币计算;
(七)持卡人如有下述任何一种情况,其参加本次活动的资格将被取消,包含但不限于:进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现欠款逾期、账户状态不正常、违反《中国农业银行金穗贷记卡章程》和《中国农业银行金穗贷记卡领用合约(个人卡)》及其他相关规定;
(八)中国农业银行将于活动结束后公布获奖持卡人名单并通知持卡人相关兑奖事宜;
(九)中国农业银行在法律许可的范围内保留对本活动内容的最终解释权。
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