促销活动策划

时间：2023-07-22 13:42:13 策划书我要投稿

【必备】促销活动策划5篇

促销活动策划篇1

　　活动策划日期：

【必备】促销活动策划5篇

　　20xx年9月20日

　　一、活动主题：

　　《精彩换新装》———换装开张

　　二、活动时间：

　　20xx年9月28日至20xx年10月7日

　　三、活动目的：

　　1、创造良好销售商机，增加客流提升销售额，全面打响XX店升级重张开业的第一仗。

　　2、通过重张开业让顾客获知装修升级后的卖场是一个感觉更舒适，商品更丰富、价格更便宜的××超市。

　　3、通过此次重张开业树立××超市价格新形象、整体服务新形象、商品质量新形象。

　　4、通过重张开业促销带动国庆、中秋节××超市市场占有率，提高各门店来客数、提高全司整体销售。

　　5、提高××超市在商圈的竞争力，打造××在××地区的商圈主导地位。

　　四、活动内容：

　　（一）商品促销

　　1、海报时间：9月28日—10月7日

　　2、海报内容：

　　a）9月25日发放一档套红双面海报，海报以“开业预告”为主题，内容以开业期间活动介绍和企业形象宣传为主；

　　b）开业彩页海报要求商品价格在当地市场有轰动效应，具体分配如下：

　　①彩页海报（9月28日—10月7日）大度16K、12P

　　②主题：《精彩换新装》———换装开张

　　9月28日—10月5日

　　各课单品数生鲜食品非食品

　　开业抢购商品2P121612

　　正常特价商品6P102030

　　国庆、中秋主题商品2108

　　合计118个单品（生鲜商品可分时段抢购）

　　备注

　　1）月饼要求：

　　2）礼篮要求：

　　3）烟酒要求：

　　4）饮、保健品、茶叶

　　5）糖果、饼干、水奶

　　6）水果要求：

　　7）其他生鲜商品要求：

　　3、注意要求：采购部促销谈判须依以上要求执行，营运部负责组织商品，开业档9月20日12点以前提交草稿至营运部；营运部9月22日上午10时前将促销单品定稿传至企划部开始设计排版印刷，9月26日16点前海报分发到各门店。

　　4、开业预告：9月25日发放，版面拟定为16开（大度）双面，8000份；

　　5、费用：8000份×0、1元/份=800元

　　6、第二档：9月28日至10月5日，版面拟定为16开（大度）12P，16000份

　　7、费用：16000份×0、55元/份=8800元

　　8、印刷预算：9600元

　　中秋主题陈列：

　　活动主题一：“月圆人团圆——中秋月饼主题街”

　　促销时间：9月28日——10月6日

　　商品要求：中秋月饼、礼篮组合、精品礼盒商品为主（详细由营运部规划组织）

　　（二）活动促销

　　全程促销活动：9月28日—10月12日

　　活动一、精彩换新装——同喜同庆

　　1、活动时间：活动期间内每天

　　2、活动主题：建议供应商活动时间建议形式备注

　　a）场内活动__节庆假日商品免费试吃、厂家促销、洽谈各类供应商赞助、联合开展、以天为单位开展、赞助供应商商品特买、买一送一、现场试吃等；每天保证两家以上

　　b）场外活动__厂家场外促销活动、洽谈六家以上供应商、一家一天为单位、厂家场外活动、XX店老街店

　　c）服装展示会__二楼品牌服装展示会、二楼各服装专柜、9月28日上午，二楼各服装专柜品牌服装秀（企划部组织专业模特团，展示服装由二楼专柜提供）××店

　　3、活动说明：

　　a）A、B活动采购须以表格形式例出开业期间每天厂家活动在9月20日传企划部。

　　b）服装展示会活动费用由相关服装专柜更平分，9月25日请采购将所有服装专柜资料传企划部。

　　五、促销活动

　　活动主题二：重张盛典震撼开篇

　　活动一、盛典起航锣鼓喧天（此活动限XX店）

　　活动期间：9月28日2、活动形式：XX店店前举行重张庆典启动仪式，全体员工参加。具体程序见“开业营销方案”庆典活动内容：

　　活动二、换装开张——红包大放送（三店同时）

　　活动时间：9月28日开业当天

　　活动形式：凡活动期间顾客一次性购物满28元，均可凭当日单张电脑小票参加“开心红包大派送”活动；

　　红包分类如下：每天1个：面值198元购物券

　　每天2个：面值98元购物券

　　每天8个：面值48元购物券

　　每天1000个：面值1元

　　费用预算：现金1778元+红包110元=1878元x3店=5634元

　　活动三、买就送——谨献给真正购物的狂热份子（此活动限XX店）满18元送8个装鲜鸡蛋一盒

　　a）活动时间：9月28日开业当天

　　b）活动形式：开业当天前300名顾客在XX超市XX店单票购物满18元以上，凭当日单张电脑小票可获赠8个装鲜鸡蛋一盒。限送前300名，送完即止。

　　c）费用预算：3元/盒×300盒=900元满48元送5斤装大米一袋

　　a）活动时间：9月28日至29日

　　b）活动形式：凡在XX超市XX店单票购物满48元以上（烟酒、家电类商品单票满150元以上），凭当日单张电脑小票可获赠5斤装大米一袋。每天限送1000袋送完即止。

　　c）费用预算：6元/袋×1000袋×2天=12000元

　　活动四、中秋团圆，加一元多一件（三店同时）

　　活动时间：10月1日、2日

　　活动内容：活动期间在XX超市单票购物满额可即指定地点参加换购活动：

　　a）购物满38元+1元，赠500g装面条1包（限前1600名；××800名、老街500名、昌盛300名）

　　b）购物满88元+1元，赠10斤装大米1袋（限前150名；××100名、老街30名、昌盛20名）

　　c）购物满188元+1元，赠5L色拉油1桶（限前120名；老街店、昌盛

　　店不参与）（烟酒、家电类商品参加此活动需在以上活动金额基础上升100元即可参加；服饰、鞋、床上用品、盒装月饼等其它百货专柜不参与此活动，敬请谅解）

　　费用预算：面条2元×1600名+大米15元×150名+油28元×120名=8810元×2天=17620元（注意：服饰、鞋、床上用品、皮具、文体玩具、名烟名酒、盒装月饼、一楼百货专柜不参与以上活动，每单每张电脑小票仅限参与一项活动，不可重复参与，小票不累加）

　　活动五、中秋节主题活动、提前送您中秋礼——免费“折”扣券

　　活动时间：9月8日—9月31日

　　活动内容：一次性购物满58元（超市区）可至服务中心领取价值15元礼盒月

　　饼优惠券一张，持此优惠券在9月28日至10月6日购买指定礼盒月饼可获相应优惠。

　　此活动在前档海报教师节促销中已经开始，优惠折扣券已发放，请注意券在9月28日至10月6日之间使用。注意活动的制作事项。

　　活动六、仲秋灯谜会——赏明月猜灯谜

　　活动时间：10月4日（老街店）、10月5日（XX店）晚上6：30开始

　　活动地点：超市外场

　　活动要点：门店准备外场舞台，企划准备灯谜题背景喷绘，邀请演艺团专

　　业主持人和音箱设备，采购负责组织活动赠品200份（价值2元~5元）。

　　费用预算：3元/份×200份=600元；演艺团人员600元（两场演艺费用由

　　月饼供应商冠名赞助）

　　活动七、仲秋品月饼——速度挑战赛

　　活动时间：10月6日（××店）上午9：30开始（如遇雨天推迟至第二天）

　　活动地点：超市外场

　　活动规则：参赛选手3人为一组（限10组），每组最先吃完3个月饼的参赛选

　　手胜出，每组胜出者送50元××超市购物卡一张。（注：参赛者年龄限15岁以上）

　　活动要点：门店准备外场舞台，企划准备背景喷绘，邀请演艺团专业主持人和音箱设备，采购与供应商负责组织活动散装月饼100个（月饼直径10CM左右）

　　费用预算：50元/组×10组=500元；演艺团人员200元（演艺费用由月饼供应商冠名赞助）

　　活动八、买49送50——国庆、中秋，××让您“省”更多！

　　活动时间：9月28日至10月6日

　　活动形式：活动期间顾客在××超市××店超市区购物满49元送50元抵用券一张。（活动期间在百货专柜购物单张小票满200元可使用此50元抵用券直减50元现金。部分专柜不参与此活动，详情见店内公告）

　　费用预算：活动让利部分供应商承担

　　费用细则：活动期间，除自行收银专柜外，统一收银专柜必须全部参加，参加专柜商品不得擅自调价。

　　六、宣传计划：

　　1、DM宣传

　　本次组织DM海报为16000份，门店组织员工投递，并加强主要活动信息宣传；××店DM要求投递范围必须覆盖主要竞争对手商圈，以扩大宣传面；分配如下：

　　门店数量（份）店内发放（份）员工店外投（份）

　　老街店35008002700

　　昌盛店25005002000

　　其它分店1000100份/店

　　备注：店内发放主要点为：收银机、服务中心、人员派出等注意每天的数量分配；员工店外投递主要为各社区、主要街道门面、分布商圈；

　　2、员工宣传

　　店内广播的宣传频率必须达到每30分钟一次；员工促销活动的`培训，

　　门店必须做到所有人员（含全体促销员）“熟悉促销活动内容，主动向顾客

　　宣传促销活动”；

　　3、短信宣传：针对现××地区所有中国移动、中国联通、电信小灵通用户以发送

　　短信方式进行宣传（内容待定）

　　费用预算：2200元

　　4、车队宣传：组织两辆小货车和12辆摩托车的车队进行全区各主街道和各主要乡镇街道进行宣传，同时另有12人的随队人员进行海报派发，车队要真正做到深入××区的每一个角落。（车队的整体装饰为主要活动内容）

　　费用预算：1000元

　　5、其它宣传：喷绘、三店外场巨型喷绘、街道条幅、电话信息宣传、社区腰鼓队、海报派发。

　　费用预计：2000元

　　6、外区、乡村分店宣传：开业前三天2台大巴在邻近乡村之间来回免费接送购物顾客（具体线路待定），免费购物巴士到达各分店负责好停发跟踪，同时各分店分发DM海报。

　　费用预计：500元×2台×3天=3000元（免费购物巴士费用）

　　七、开业项目费用一览表（略）

促销活动策划篇2

　　一、活动目的

　　通过系列促销活动，增加今越品牌知名度、吸引销费者购买今越糖可营养片，帮助和拉动销售。

　　二、活动地点

　　首场为杭州各个已经铺货的新品分销点，次场为24个总经销商负责各自选定的县市分销网络，后场为县市分销网络负责各自选定的全国xxxx所有营销网络。

　　三、活动时间20*年

　　1.首场10月1日一12月1日,所有的周六周日

　　2.次场10月11日一12月11日,所有的周六周日

　　3.后场10月21日一12月21日,所有的周六周日

　　四、活动内容

　　1.凡持有本次活动的报纸广告者均可以到各个分销点，填卡领取今越集团今越糖可营养片增送的精美礼品一份，让你有意想不到的惊喜，地址是。。。。

　　2.凡参加本次活动，购买并填写糖尿病患者卡者，均可参加今越集团今越糖可营养片会场的抽奖活动。一等奖，全额返还购物款，（1名，100%返还购物款，超过1000元以1000元计算）；二等奖，50%返还购物款，（2名）；三等奖，10%返还购物款，（3名）；四等奖，5%返还购物款，（4名）；无空奖。

　　五、相关事宜

　　1.三位女促销员，第一位促销演讲员由分销点日常营业员进行，第二位促销发放员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请，第三位促销验收员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请。

　　2.三位女促销员需全面了解“今越糖可营养片”活动的全布内容和活动细则。

　　3.经销商给促销员集合起来集中培训。

　　4.售后服务的跟进措施。

　　5.新产品的备货和销售高峰期的应对措施。

　　6.活动正试“启动前”的到货情况、生产情况、运输情况。

　　7.出现断货现象促销员的解释和应对策略。

　　六、销售场内活动内容及程序

　　1.活动当天，在各商场门口放一幅用来宣传“今越糖可营养片”的挂画易拉宝。

　　2.在各商场门口由促销小姐挂授带，向进入或待进入商场的消费者（最佳是中老年人）发放有奖答卷，热情微笑。

　　3.消费者现场填写有奖答卷。

　　4.消费者把填好的.有奖答卷交给商场内促销验收员。

　　5.促销验收员仔细检查答卷，确认无误，把答卷放起来，热情地让消费者有秩序地排对队。

　　6.当长发放礼品，并进行登记，一份答卷一份礼品（今越糖可营养片纪念圆珠笔），避免虚报，然后备档。

　　7.促销演讲员不失时机热情地与消费者沟通，向消费者介绍今越糖可营养片的好处、优特点，把产品卖出去。

　　8.下午4点，促销验收员对当天购买后所收集的答卷幸运号抽奖，一等奖，全额返还购物款，（1名，100%返还购物款，超过1000元以1000元计算）；二等奖，50%返还购物款，（2名）；三等奖，10%返还购物款，（3名）；四等奖，5%返还购物款，（4名）；无空奖（今越糖可营养片纪念圆珠笔）。

　　9.注意事项

　　（1）活动时间为今越糖可营养片上市后的星期六、星期日为佳。

　　（2）活动前一天，布置好活动销售场，准备好促销验收员和促销发放员月资金、问卷、今越糖可营养片纪念圆珠笔、挂画易拉宝、抽奖箱、pop宣传资料。

　　（3）控制人流量，避免出现混乱无序的局面。

促销活动策划篇3

　　一、活动思路

　　2月14日是西方的情人节，由于国人越来越珍视民俗节日和西方文化，再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作，情人节已经成为情侣的节日之一。

　　珠宝行业作为情人节主力商品之一，借情人节的'巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。

　　二、活动时间:2月6号—2月14号

　　三、活动主题：爱你一世真爱相伴

　　四、活动内容：

　　凡进店购物者送玫瑰一支，成交顾客送一个红包

　　1.“爱你一世缘定今生”倾力为您打造不用您操心花钱的高雅且浪漫婚礼

　　凡在本店购买情侣对戒第二件半价

　　凡在本店购买其它钻石饰品3700元定制婚纱一套

　　凡在本店购买其它钻石饰品5700元送浪漫结婚照一套

　　凡在本店购买其它钻石饰品17000元送元蜜月双人游（这是针对结婚的礼品，如果觉得不合适也可以把礼品换成传统的送黄金，银饰等等）

　　2.“爱我、你敢承诺多久?”见证你们的爱，让爱保值、让爱升华。

　　凡活动期间来店购买钻石饰品，均可参与“爱的承诺”活动，写下爱的誓言。并签下双方的真实姓名及盖上手印。珠宝公司承诺：四年后可凭相关证件我公司按原价回收所购产品，如不愿回收，可赠送一件价值饰品。可续签承诺书，六年后来店，可得到原产品价格一半的钻石饰品

　　3.“浪漫佳节金玉良缘”

　　活动期间黄金冰点价0利润惠动全城

　　4.“情人节抢购会”

　　活动期间，每天13点14分到下午2点14分举办一场特价金镶玉抢购会，抢购，售完为止。

促销活动策划篇4

　　一、活动目的

　　1、加强品牌活力、年轻、时尚的形象；

　　2、加强对产品校园的宣传和推广；

　　3、提高xx饮料在校园内的销量，并开发新顾客。

　　二、活动时间、地点

　　活动预热期：20xx年x月x号—x号（共计10天）

　　正式活动期：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日（共计3天）

　　地点：各个高校校园内。

　　三、活动对象

　　1、所有在校学生

　　他们都是具备活力与进取心的好青年，有健康意识、，追求成就感和自我认同，他们注重生活质量，懂得追求时尚，但不盲目跟随潮流。

　　2、在校的教职工及家属

　　他们的.经济水平较高，会享受生活。

　　四、活动主题

　　“吃、喝、玩”，乐在元旦！

　　五、活动的内容及安排

　　（一）元旦传递卡

　　活动预热期间，宏达公司在校园内发放1000张元旦祝福卡片，将此祝福卡片签上名字，送上您的祝福，传给他人。卡片上有3个祝福语签名，并在x月x日前送到校园内各个超市，凡是卡片上有签名的顾客，活动期间将免费获得一瓶饮料。

　　执行时间：x月x号活动当天，逾期不给予。

　　（二）产品试喝

　　确定部分产品以供试喝。使消费者对产品加强认知和产生好感，形成购买欲望。并可通过试喝了解消费者对产品的喜好。在试喝过程中可以调查消费者最喜爱的产品并做记录。

　　执行时间：活动全过程。

　　（三）抽奖

　　参与条件：只要购买xx饮料，无论什么口味，无论多少瓶，均可参与抽奖。抽奖规则：

　　1、每人只能抽一次。

　　2、以转盘为抽奖工具，转盘以宏达公司××饮料经典广告为背景。将转盘分为6个部分，分别写着：红茶、绿茶、蜜茶、购物券、健康、甘醇。

　　3、中奖者在领取奖品时要进行登记，写上姓名、电话、中奖物品；

　　4、购物券可以到校园超市内换购

　　奖品设置：

　　1、转到“xx”，可以获得250ml红茶一瓶。

　　2、转到“xx”，可以获得250ml绿茶一瓶。

　　3、转到“xx”，可以获得250ml蜜茶一瓶。

　　4、转到“购物券”，可以获得价值50元的购物券。

　　5、转到“健康”与“xx，可以获得圆珠笔一支。

　　执行时间：活动全过程。

　　（四）凭收集的瓶盖换取奖品

　　只要收集6个瓶盖，均可再来一瓶，且获得一次抽奖机会，进行一次抽奖，同时要记录。

　　执行时间：活动全过程。

　　（五）走动促销

　　模仿游击战术，安排促销人员到不同的指定地点进行走动促销，增加除摊点以外的销售额及产品的影响力。学生上下课有喝饮料的需求，在运动场运动的学生也需要喝饮料，所以要定时安排促销人员到学生宿舍楼下，篮球场及足球场等地进行饮料促销。

　　执行时间：x月x日——x月x日学生上下课期间，并隔半小时到运动场促销一次。

　　（六）公益捐款活动

　　活动与公益相结合，刺激消费者消费行为，并通过公益捐款提高公司品牌形象和产品的美誉度。促销活动每销售一瓶饮料将拿出一角钱捐赠给学院基金会以帮助贫困生。

　　执行时间：活动全程

　　六、现场布置

　　（一）人员安排

　　请10个工作人员在售点（3天的安排一样）

　　1、1人负责元旦传递卡。

　　2、2人负责抽奖及换瓶盖环节。

　　3、2人负责兑换奖品以及记录信息。

　　4、1人负责免费品尝。

　　5、2人负责走动销售。

　　6、2人负责公益活动

　　（二）现场安排

　　1、在售点放三张桌子，以及一些宣传画册。

　　2、在售点写上主题横幅一条以及介绍产品的X架。

　　3、免费品尝的桌子一张。

　　七、宣传计划

　　1、x—x日：在学校内的几幢宿舍分别找一个负责人，让他们到各个宿舍发传单，每幢大概500份。

　　2、x日—x日：工作人员统一穿着“xx饮料”的工作服。

　　3、在售点发传单。

　　4、在售点挂横幅及其他宣传物。

　　5、要求工作人员喊整齐统一的宣传口号。

　　八、费用预算

　　1、各高校场地租赁费，平均按每个高校500元计算，共有8个高校参与活动，共计4000元。

　　2、促销人员按每个高校10名计，共80名，按每人每天80计算，促销活动三天，共计6400元。

　　3、促销礼品及奖品共计10000份，按平均每份4元，共计40000元。

　　4、元旦传递卡片，共计1000张，每张1元，共计1000元。

　　5、传单费用1000元

　　总计：56000元

　　九、活动效果预测

　　我们有理由相信，通过此次的促销活动，xx饮料在学生中的地位会有一个更大的提升。此次的校园销售活动定能取得佳绩。

　　相信通过我们细致的安排，此次活动一定可以在校园内掀起“xx饮料”的热潮。对树立“xx”品牌也会有很大很好的影响。

促销活动策划篇5

　　在你必要的解说后，应注意提一些问题让顾客回答或聆听顾客的问题，然后再作详细的回答，这样才能抓住顾客的需求点找到一个最好的推销理由。在体验沟通过程中还应该注意语言的引导，如“是否会太重啊!”“感觉可以吗”“舒服吗?”“舒服的话就买一个吧，全家都可以使用，既实惠又方便!”

　　一、促销主题

　　促销主题是促销活动的灵魂，是顾客心理上接受促销的最好借口，当时正直中秋来临，所以我们的促销主题为“中秋大团圆，健康合家欢，×××关爱生命大行动””，并临时印制了活动宣传单。

　　二、促销价格

　　既然是促销，大部分商家必涉及优惠或“打折”问题，促销价格制定必须迎合顾客对当前普遍产品促销的认知心态，降价幅度小了，没兴趣，太大了，消费者又没信心，而且商家还要考虑成本，所以本次促销活动的优惠政策经我们反复讨论设定在优惠幅度为80元(即原价248元，促销价168元)。并且我们对优惠设定了一条理由“企业回报社会，纯成本销售，只做宣传工作”。

　　三、促销场地

　　本产品属于中档层次产品，所以促销现场选择在小区的菜市场附近的一个三叉路口处，此路口刚好是此小区80%的居民和小部分其它小区的居民的必经之道。有一个重要的信息是，当地因位置较偏僻，类似商业行为较少，对促销将大大有利。

　　四、时间安排

　　菜市场的人流高峰一般在早上7：30——9：30左右，同时为了避免炎热的天气，我们决定促销时间是7：00——10：00。

　　五、现场布置

　　因按摩器的促销以现场体验为主，所以我们在三叉路口旁选择了约20平方米左右的空地，空地后方摆放了两张促销台供存放货品和资料使用，同时后上方二条鲜明的6米长横幅“生命的不断延续，需要健康每一刻”(内涵在于——本按摩器方便实用，随时呵护你的健康)，“中秋大团圆，健康合家欢，×××关爱生命大行动”。空地前方一字型摆放4顶广告太阳伞，整个场面显眼，基本达到引起路人注意的.目的。为了能留住顾客，还准备了4台风扇及一台饮水机给顾客“降温”。

　　六、促销前工作准备

　　我们知道，只有充分的前期准备，才能做好一场促销活动。为规范整体促销形象，提高顾客的消费信心，我们规定员工统一工作装，佩带工牌，并且规定标准用语，称呼一律去掉“先生、小姐”，改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靓女、靓仔”更具有亲和力;在与顾客的沟通中也规定常用语，“颤动中，心旷神怡”(按摩器的效果)、“痛则不通，动则通，通则不痛”、“悠闲自得中获得健康”、“跳一跳，十年少!动一动，好轻松!”等，这些用语形象生动地描述产品的效果，让顾客更易接受。

　　在人员分工方面，除了安排一个人收款员专职收款和发货外，还安排了一个专职现场督导，随时监督与规范促销过程。为发挥促销员的能动性，规定促销过程“一条龙”，即从邀请到销售专人负责，谁销售谁提成，而且提成现金回公司后即刻当众公布发放。

　　促销前，我们对产品进行了全面检查，保证无一劣质产品，同时在前一天下午对所有促销员进行了产品解说和操作的强化培训，这些前期工作效益实际上已经在促销现场顾客对促销员的赞许中得到体现。

　　七、现场促销三步曲

　　1、邀请

　　邀请作为现场促销的第一步，直接关系到顾客资源的多少是非常重要的。促销员必须热情、大方同时注意礼仪规范，本次活动为了让促销员更具亲和力，我们专门进行了“微笑”训练，并强调将“微笑”和“问候礼仪”规范到平时的工作和生活中，将来才能习惯成自然。邀请用语必须简洁易懂、针对性强、有吸引力，做到有的放矢，切忌沉长、语言不清，如“您花三分钟，有意想不到的健康感受”，“按摩与理疗，双重功效，您可免费体验”等，这些口语可能让顾客一时不能完全明白我们的是什么东东(本身短时间内就无法明白)，但因有悬念而具有一定的吸引力，很多顾客会留下搞个明白。邀请时动作要得体，不能过于粗鲁，不能有强迫他人的行为，有些促销员为“提高”邀请率，挡住顾客去路，大有“不试就不让走的架势”，这样让顾客产生反抗心理，还“非走不可”，同时也给旁人非常不良的感觉，我们给予及时制止。

　　为提高体验的成功率，我们要求促销员邀请顾客到促销区就坐后才能进行体验，切忌站在路上随便一试，很容易导致顾客轻易离去的情况。“坐下，心才能放下”，买卖双方才能真正有“交易”的感觉。

　　2、推销(体验与沟通)

　　本环节是决定促销成功的关键，促销员必须眼到、耳到、口到、手到和心到。

　　在你必要的解说后，应注意提一些问题让顾客回答或聆听顾客的问题，然后再作详细的回答，这样才能抓住顾客的需求点找到一个最好的推销理由。在体验沟通过程中还应该注意语言的引导，如“是否会太重啊!”“感觉可以吗”“舒服吗?”“舒服的话就买一个吧，全家都可以使用，既实惠又方便!” “眼观六路，耳听八方”，随时观察整个推销过程中顾客的言行、情绪变化、周围环境变化以及各种对推销过程有影响的因素。比如当顾客在体验时皱眉，可能有不适感，必须调整力度与部位，直到让顾客满意;当临近顾客在发表负面意见时，最好采取“远离”办法，即找借口让你的意向客户到较远处去体验和沟通，我们把这种行为形象地称为“挡炮手”，本次活动就出现当一个顾客准备购买时听旁边另一顾客说“现在骗人的多，考虑再说”而放弃购买。当你发现顾客在犹豫是否购买时，最好“超前定单”，即你应该做顾客已经购买的工作，比如，询问购买数量，开收据等，当然这些工作必须在顾客当面进行，让顾客了解和认可。

　　在体验及推销过程中，应注意沟通的双向性，在你必要的解说后，应注意提一些问题让顾客回答或聆听顾客的问题，然后再作详细的回答，这样才能抓住顾客的需求点找到一个最好的推销理由。在体验沟通过程中还应该注意语言的引导，如“是否会太重啊!”“感觉可以吗”“舒服吗?”“舒服的话就买一个吧，全家都可以使用，既实惠又方便!”。在沟通过程中还必须运用生动形象的语言来进行产品的介绍，我们原来规定的标准用语“颤动中，心旷神怡”、“跳一跳，十年少!动一动，好轻松!”等让部分顾客在乐呵呵中接受了我们的产品。

　　整个体验促销中，我们不但强调促销员必须认真对待每一个环节，用心对待每一位顾客，还必须灵活把握时间。有一位促销员表现很认真和努力，但他的销售却是最少的，因为他三个多小时才体验四个顾客，而其中只有一个顾客购买，后来我们总结了一个原则，对这种中低价位的按摩器促销，每位顾客的体验及销售时间不能超过15分钟，特别在人流量大的时候可能更短，不然将导致大量的顾客资源流失。

　　3、售后处理

　　当产品成交后很多人认为已经基本完成促销工作，往往忽略了售后的重要事项，其实这也是部分人对“促销”的狭义认识。促销不但现场销售产品，更重要的是对产品的宣传和后续获得更大的收益，当成交后，我们除了完善一些必要的手续外(保修)，还必须将降顾客的档案进行完整填写(以售后服务为理由引导顾客)，同时向顾客说明工作人员对产品的质量负责将定期电话跟进，避免以后顾客对回访电话出现拒绝态度。现场我们还引导顾客如果使用效果好希望对产品进行大力宣传，对做出宣传贡献(产生销售)的顾客，我们给予一定的物质奖励，奖励政策这里不公开，其他企业可以根据自己的原则制定。

　　后记：本次活动我们实现了现场销售105台的良好业绩，并且后续的顾客重复购买及顾客宣传后电话购买达到50个以上，有部分顾客还继续购买了我们的其他产品，另外员工也通过本次促销大大提高了对产品的销售信心。

　　在社区促销持续低靡的今天，对相关企业和营销人确实存在很大的挑战，不过任何行业的竞争优胜者都是将工作做得最完善的人。

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