【必备】实用的活动策划3篇
活动策划 篇1
双十一大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂,进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌LOGO:logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门:在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:
商品部:负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;
策划部:负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等 ;
推广部:负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;
客服部:自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等 ;
物流部:库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;
后勤部:生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1、双十一活动报名及活动商品申报。
2、制定双十一活动方案。
3、完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4、双十一专题页制定日收藏数据指标。
5、跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整。
6、双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7、优惠劵派发入口、文案说明。
8、要求商品选主推款;对推广提出数据指标。
9、跟进爆款销售情况,每天确定流量指标。
10、通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案。
11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案。
12、制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案。
13、活动短信通知文案撰写。
14、商品标题优化,增加实时热索关键词,如:商品词及双十一关键词。
15、制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案。
16、类目小二现场考察,双十一相关了解。
17、双11当天类目对接相关。(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)
18、倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知。
19、11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持。
商品部
1、包括梳理商品结构,制作商品结构总表。确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量。
2、根据确定的主推款进行文案优化。
3、活动款文案撰写和优化,以及产品定价。
4、确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表。
5、规划和淘宝后台设置活动安全库存。
6、主推款及常规款关联销售方案。
7、新款销售跟踪,制作补货表。
8、双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案。
9、跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单。
美编部
1、产品详情页设计、制作、分批次优化。
2、主推款的详情页制作、制作、优化上线。
3、预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单。
4、活动报名素材制作与优化。
5、首页页面制作。
6、双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作。
7、预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿。
8、钻展,直通车素材制作。
9、店铺自定义页面及商品列表页优化。
10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作。
11、双十一自主购物攻略页面制作。
12、无线端手机专修。
13、O2O素材制作。
推广部
1、制订活动期间广告资源方案。
2、根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求。
3、双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口。
4、启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口。
5、主推款关键字推广、定向推广。
6、重点推广款,关键字卡位,多计划。(持续推广)
7、制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求。
8、制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求。
9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿。
10、双11钻展素材测试。
11、站外SNS推广测试及推广计划制定。
12、无线端推广测试及推广计划制定。
客服部
1、客服分组:分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日,建议24小时在线。
2、组织客服培训计划:产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等。
3、双11临时客服到岗及相关知识培训:店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等。
4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误。
5、制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查。
6、成立活动内容咨询、售后处理小组。
7、制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话。
8、双11当天催付方案以及催款话术制定:
A、旺旺催付:实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲) 例:亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦。
B、短信催付:短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。例:亲爱的XX,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
C、电话催付:对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的'反应和语气作专业反应。例: 客服:你好,我是xxx旗舰店的客服,我的名字是xxx,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。
9、制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案。
10、制定维权投诉处理预案
物流部
1、货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货。
2、双十一仓库预打包数量及明细。
3、事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定。
4、规划小组流水线作业方案,提高效率。
5、临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟。
6、快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,或者签好协议保证按期发货。
7、管理人员专职现场协调和资源调配,控制全场。
8、根据发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进行分组管理,提前制订排班表。
9、根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划。
10、后勤保障有力:打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位。
11、ERP系统检查整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全。
12、提前做好赠品物料的包装工作。
13、由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包。
14、制定物流应急预案。
15、制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度。
16、每天展示最新的物流发货进度。
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的,所以工作必须要明确到人,只有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到,从十月十日开始,很多时间节点上就有相对应的工作内容,其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解,不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵:主要的工作是开始发放优惠劵,主要的发放形式是采用在店铺首页,详情页面,双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner,客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报:10月14日需要准备好商品申报表单,产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00,商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算:整个十月份关于聚划算的品牌团,商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多,其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面:双十一活动开始之前,天猫官方会进行一些预热活动,预热页面需要按照官方模板要求进行设计,参加预热页面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接,10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名:淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束:10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭,也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始:10月31号开始,官方预热活动正式开始,卖家需要注意的是,预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑:11月10日前期所有准备工作结束,大量的流量开始涌入店铺,选择商品,收藏,加进购物车的用户暴增,双十一活动正式拉开序幕。
活动策划 篇2
一、活动时间:
5月18日晚6:30
二、活动地点:
天山堂
三、策划人:
四、主办班级:
五、主持人:
六、活动背景:
步入大学,大家对这个世界开始有了自己独特的见解和看法。面对色彩斑斓的大学生活,琐碎繁杂的社交活动,大学生往往容易迷失自我,找不到方向。我班针对这一现象准备开展一个以我的大学我的梦为主题的班级活动,以此来帮助班级成员更加明确自己大学梦想的方向。
七、活动目的及意义
根据本班班委的对班级现状的分析,决定组织开展一次主题班会。通过这次班会希望班级成员能好好找准自己在今后大学生活的方向,确定自己大学奋斗的目标。从而达到重新审视自我,明确目标,定位人生的目的.。大学的路还很漫长,每一个班级成员都应该有自己的大学梦想,为将来计划就是我们成功的前提条件。
八、活动具体流程
(一)宣传工作
班长下达活动通知,组织委员苏地采取积极的宣传方式进行宣传。班级团支部积极配合苏地介绍活动的具体内容,活动主题以及目的等。积极动员班级成员的参与,力求将活动举办得尽善尽美,做到人人参与,人人受益。
(二)班会开展
1、团支书郭丽娜和组织委员苏地负责教室布置;生活委员负责会场的卫生。
2、苏地致开场白,介绍活动主题、目的以及流程来调动会场气氛。
3、观看视屏×在北京大学的励志演讲。
4、由各学习小组同学代表上台进行“我的大学,我的梦”主题演讲。评定小组成员进行评分。
5、班级成员自由发言,争取让每个同学都发表自己的看法。
6、由班长宣读演讲比赛获胜组名单,并颁发奖品鼓励。
7、各个班委对本学期以来的工作进行总结。
7、班长对活动进行总结。
8、主持人宣布班会结束并致结束语。
九、注意事项
1、做好前期宣传工作,动员全班所有成员参加本次活动。
2、分配好工作任务,确保活动的顺利进去。
3、提前布置会场。
4、买好活动所需用品。
5、做好后续工作,确保活动达到预期效果。
活动策划 篇3
(1)活动目的:
智慧是骄傲的资本,魅力是自豪的诠释,在柔风吹拂,鲜花吐蕾之际,为活跃校园文化氛围,构筑良好的育人环境,树立“自尊、自爱、自立、自强”的大学生形象,展现当代大学生朝气蓬勃,自主创新的精神风貌,促进各校院间的交流,构建和谐校园,提高全校同学的综合素质。通过一系列活动,体现当代青年风采,彰显现代女性魅力。
(2)活动主题:
慧美灵动 魅力飞扬 建院女生 精彩释放
(3)活动名称:
幸福女生节,马上有一切
(4)活动时间:
20xx年4月13日至20xx年5月5日
(5)活动地点:
待定
(6)活动对象:
全校学生
(7)活动内容:
一、 开幕式——热情男生 温暖祝福
活动时间:
20xx年4月13、14日
活动内容:
1、各学院男生为自己学院的女生拉一个条幅(自愿)
内容要求积极向上,表达出对建院女生诚挚的祝福、温馨的祝愿。
2、准备附有女生节的条幅,在二号楼前进行开幕仪式以祝贺女生节开始举办。
活动准备:
选定条幅悬挂位置
通知各学院制作、悬挂条幅
购买奖品
二、优雅进餐、女生部落——餐厅设置女生专区
活动目的:
为了维护女生权益,给予女生特别关爱,构建建院男女生和谐关系,彰显建院男生绅士风度。
活动时间:
20xx年4月16日
活动地点:
学校餐厅
活动内容:
在食堂特定区域设定女生专区,为女生提供免费的热汤。为女生提供一个安逸的进餐环境,享受便捷的进餐过程,感受特别关照的温暖,尽享校园和谐。
活动准备:
与餐厅负责人交涉 划定专区
三、响亮青春,幸运回馈——女生节口号征集
活动目的:
为丰富校园文化,增加女生节光彩。展现我建院女生响亮活泼的青春,并借此契机献上我们对女生的心意,为大家放送幸运小礼品。体现我女生部为建院女生提供贴心实际的服务,维护建院女生权益。
活动时间:
20xx年4月17日
活动地点:
2号楼前小广场
活动内容:
1、在2号楼前摆摊收集此次女生节口号征集活动的口号,收集口号后进行相应评选,并将结果在闭幕式上公布。
口号要求:
内容精简,含义积极向上,表现我建院女生的青春活力
评选方式:
由学生会初步评选并将较为优秀的.作品结果公布。将优秀结果公布进行进一步评选:老师评选占50%,空间转载量占50%
2、幸运大放送
摆摊收集口号同时,参加口号征集活动的前500名幸运女生,进行抽奖活动。抽奖方式为抽取卡片,奖品为:奶茶、签字笔、女生节纪念品等。奶茶发送地点设置在食堂固定地点。
活动准备:
主持人、收集主持素材、音响话筒、帐篷、桌椅、宣传
(4)奖项设置:本次大赛将评出一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名
2、作品征集
时间:4月13日
地点:二号楼前
征集对象:全体学生
活动准备
报名、收集参赛作品
邀请大赛评委:评委老师、校学生会主席团成员
四、中国梦想,青春绽放——建院梦女孩
活动时间:4月19日
活动地点:二号楼前
活动对象:新校区全体女同学
活动准备:
宣传工作
1.摆摊:条幅:寻找梦女孩
2.贴吧宣传
3.宣传单
赛场布置安排
1.会场布置
2.提前检查音响,话筒等设备
3.现场设置嘉宾席,大众评审席,观众席。
4.主持人安排
5.比赛结束的清场工作
6.审批教室
活动流程
1、飞扬青春,放飞梦想
参赛者依次上台进行2分钟演讲,向大家描述自己梦。要求每位参赛者语言清晰流利,描述详细,自信有活力。由评委给出第一轮的分数。
2、花样年华,展现梦想
参赛者依次上台展现自己的梦,可以是话剧,PPT,歌曲,舞蹈等,形式不限。要求参赛者的表演贴切自己的梦,真挚有感情。最后由评委给出第二轮的分数,若表演新颖可加分。
3、持之以恒,坚持梦想
现场有嘉宾及评委对参赛者进行提问或是建议,评委根据选手表现各处分数。每位参赛者依次进行30秒的拉票,在拉票过程中要说出一句自己的座右铭。最后由大众评审团进行投票,加上评委评分得出结果。
比赛结果:
坚韧梦女孩一名;
勇敢梦女孩一名;
勤奋梦女孩一名;
五、自“立”如常、榜样力量——榜样女生在身边
活动时间:4月19日
活动地点:A414
活动内容:
建院名人堂、建院每周关注、建院女生节携手强力打造建院女生榜样。
特邀XX省自强之星、张家口十大新闻人物获得者、信息工程学院风能122班李东立,为大家宣讲她的感人事迹。旨在为我们树立自强不息的学习榜样和乐观生活的优良态度。
届时邀请各学院学生干部组织学习,由校学生会女生部,宣传部和学习部承办,深入名人思想,学习名人事迹,树立身边的榜样。为助力女生节画下华丽一笔。
活动准备:
宣传工作
1.条幅:自立如常学习榜样力量
2.贴吧宣传
3.宣传单
赛场布置安排
1.会场布置
2.提前检查音响,话筒等设备
3.现场设置嘉宾席,大众评审席,观众席。
4.主持人安排
5.比赛结束的清场工作
6.审批教室
活动流程:
1.邀请嘉宾入场,主持人介绍到场嘉宾
2.播放一段VCR,采访身边的人对嘉宾的印象
3.主持人采访嘉宾环节
4.游戏环节,活跃气氛
5.播放剪切好的视频,并作激情演讲
6.主持人宣布结束
六、炫动精彩、魅力飞扬——闭幕式
活动目的:
增强各校院之间的联系,为女生节划上圆满的句号。
活动时间:
20xx年5月3日
活动地点:
2号宿舍楼前小广场
活动内容:
要求各学院女生、男生各出一个节目,在闭幕式上为表演,最后给每个参与者女生节的纪念品并赠送礼物。
活动准备:
邀请评委、嘉宾 评分规则 会场布置 音响话筒 挑选主持人 购选所需物品
资金预算:
会场布置:100元
打印费:50元
奖品150元
其他500元
总计:800元
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