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服务承诺书

时间:2022-06-24 21:44:28 承诺书 我要投稿

精选服务承诺书模板汇总十篇

  在现在社会,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书必须在要约的有效期作出。相信许多人会觉得承诺书很难写吧,下面是小编为大家收集的服务承诺书10篇,欢迎阅读与收藏。

精选服务承诺书模板汇总十篇

服务承诺书 篇1

  许昌市开源税务师事务所有限公司 中介机构郑重承诺:

  一、经自查,我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。

  二、认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》、《河南省高新技术企业认定管理实施细则》(以下简称《实施细则》)中各项规定。

  三、对所出具的.年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。

  四、若违反相关纪律,按照《实施细则》相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失,由我单位全部承担。

  中介机构法人签字:

  中介机构盖章

  时间:XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇2

尊敬的____________:

  很高兴能为您们服务,四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及国内旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以承诺兑现、服务最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探索中国航空代理业的发展道路,并做出了积极的贡献,赢得了广大客户的信赖和支持。

  为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata)。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书,在赢得客户好评的同时,本公司率先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户购票积分奖励方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。

  在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:

  1、对方可以签约成为我公司的'vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以方便多人使用一卡)

  2、信息服务:及时准确向对方提供机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择,并如实提供特价信息。

  3、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满足座位要求。

  4、送票服务:对方确定出票后,我公司及时准确为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。

  5、对方有外出公务或差旅安排时,我公司可以为其提供订房,旅游商务考察等优质特价服务。

  5、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热情上门办理。

  7、协助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)

  8、如有补充请备注:_____________________

服务承诺书 篇3

  我公司承诺:在本项目中,我们将坚持质量第一的方针,如因我们的工作失误而带来质量事故,我们愿承担一切因此而带来的业主的损失。

  1、质量承诺:确保优良工程;

  2、单位工程质量合格率:达到100%;

  3、单位工程质量优良率:达到92%;

  4、一次性焊接合格率:达到95%;

  5、设备单机试车:一次成功;

  6、重大安全事故发生率:0%。

  服务方面,我公司对该工程采取回访及保修制度

  1、回访

  严格按我公司《服务(回访)保修程序》进行:在工程交付使用后,完成下述回访,听取使用单位的意见:

  回访工作计划

  2、运行服务

  承诺人:

  承诺日期:

  我公司已经施工过许多类似项目,积累一些运行经验,在联运试车期间,我公司愿意从技术、人力及员工培训,积极协助业主开好车;做到问题不推诿,留有保镖人员在现场随时准备解决问题,排除故障,做好售后服务工作,确保保镖期间的'生产运行安全稳定。

  3、保修

  接到顾客投诉电话、传真后3天内,公司的保修人员赶到现场进行保修;因施工原因造成的质量问题,负责无偿保修,对于其它原因造成的质量问题,协助建设单位进行处理,并进行必要的技术服务。

  承诺人:

  承诺日期:

服务承诺书 篇4

  为进一步加强卫生行风建设,坚守医德良心,树立廉洁行医的新风尚,改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的医患关系,我郑重作出如下承诺:

  1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度,严格按照诊疗常规开展诊疗工作。

  2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人;充分尊重患者的选择权、知情权和监督权;耐心解答患者及其家属提出的问题。

  3、恪守《医务人员医德规范》,不暗示、索要和收受患者馈赠的 “红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。

  4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方,不做不必要的检查,拒绝开单提成。

  5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易,收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。

  6、不在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的'财物或提成。

  7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不私自在外开展有偿治疗活动。

  8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

  9、坚持价格和收费公开,为病人提供规范的住院费用一日清单。不分解收费,不自立项目收费,不超标准收费。

  10、在各项医疗活动中实行规范服务,杜绝出现有损医德医风的其他行为。

  如有违背以上承诺的行为,甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。

  承诺人:XXX

  二〇XX年五月十日

  (注:此承诺书一式二份,一份单位留存,一份个人保管。)

  ===廉洁诚信行医宣誓誓词

  生命相托,健康所系。我接受崇高的医师称号,从事神圣的医务工作,我宣誓:

  热爱祖国,现身医学;

  救死扶伤,严守医德;

  严谨求实,勇于开拓;

  相互尊重,团结协作;

  宣誓人:

  恪尽职守,爱岗敬业;遵纪守法,诚信廉洁;文明行医,关爱患者;服务社会,共建和谐。

服务承诺书 篇5

  一、质量保证

  我们郑重承诺:

  1、保证货物(包括产品及服务)是全新的,未使用过的,是用一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

  2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

  3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月),对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

  4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果,或者在质量保证期内,如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的,包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等,在得到客户的质询后,立即作出响应,并及时解决。

  5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内,免费维修更换有缺陷的货物或部件。

  6、产品的免费质保期

  产品的质量保证期为1年;

  保质期内,所有产品实现三包;

  质保期结束后,产品终生维护,只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯,以利于产品的.更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

  二、售后服务承诺

  1、提供产品技术资料和发展信息;

  2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

  3、终身享受产品信息更新和推选服务;

  4、免费提供相关产品的现场培训;

  5、质保期内的易耗件的提供;

  6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

  7、响应:

  本公司按承诺作好售后服务,产品保修期为一年,在保修期内按保修规定免费标测、维修。

  本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

  8、服务范围:

  本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。

  三、售后服务体系

  售后服务联系表

  投标人:

  xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

  1、保修期限

  严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

  2、包换期限:

  自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

  3、设备安装及调试

  中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

  4、维保服务

  我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

  本人自愿参加20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员考试,并做出以下承诺:

  1.保证符合《20xx年度xxx县部分事业单位公开招聘工作人员公告》中所列报考条件。

  2.保证填写的个人信息真实、有效,符合本人实际情况,且报名后不做变更。

  3.保证严格按照《安徽省人事考试工作规则》附件《考场规则》规定参加考试,自觉遵守考试纪律,不发生违纪违规行为。

  本人保证遵守以上承诺,如有违反,自愿依据《安徽省人事考试违纪处理规定》接受相应处理,后果自负。

  承诺人(签名):_______________

  承诺人身份证号:______________

  承诺签定时间: 20xx年__月__日

服务承诺书 篇6

尊敬的客户:

  您好!

  我是九木堂装饰公司设计师,很高兴为您为服务。

  家庭装修是一个复杂的过程,我们和您一样,都为了打造您温馨美好的家居生活而努力着。

  感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我们郑重承诺:

  1、在您时间允许的情况下,我们将为您做详细的家庭装修知识讲解,让您全面地了解家庭装修的风格、材料、工艺、流程。

  2、在我们现场量房的过程中,我们承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我们会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我们承诺在三天内为您做好户型解读、平面设计方案初稿(简易手绘稿)。

  3、我们承诺:您与我们签订设计协议后,一周内保证将全套设计效果图出炉。

  4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我们承诺做到无限次调整,直到您对设计方案完全认可为止。

  5、在我们签订家装合同前,我们将为您详细解释《装修施工合同》,直到您完全理解为止,以确保我们的合作真正达到公正、公平、合理,充分保障您的'利益,让您明明白白消费。

  6、签订合同后,我们将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松装修。

  7、开工当日,我们将去您新居现场与您及工程监理进行现场交底,以保障设计方案及您的要求准确执行无误,使工程顺利开工。

  8、施工过程中,我们承诺做到:陪同您进行工程验收、解决设计异议和施工难题。

  9、如果您需要我们陪同采购相关主材,我们愿意无条件全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时省钱、省心、放心。

  10、如果您对我或我们公司有任何其它要求,我们都会全力以赴为您提供周到、满意的服务。

  我们的服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我们的专业的知识、良好的态度和高效的服务,我们会全力以赴,请您相信我及我们公司!

  祝您身体健康,合家快乐!

服务承诺书 篇7

  1、保洁范围内地面整洁卫生,无垃圾袋、泥土、石子、沙子等垃圾。

  2、镇驻地绿化带内无杂草、生活垃圾、垃圾袋等杂物。

  3、垃圾桶周围整洁,无垃圾乱放现象。

  4、沿线树林无零星垃圾袋。

  5、镇驻地保洁人员每天上午从8点到11点,下午从3点到5点上班,不分节假日。有重大活动时根据需要延长工作时间。

  6、因为205国道相比镇驻地垃圾量少,所以在205国道沿线安排每天上午打扫一次。有重大活动时根据需要延长工作时间。

  7、清运人员每天天明上班,直到所有垃圾桶内垃圾清运完毕后下班,节假日不休。镇驻地每天清运一次,205国道两天清运一次。

服务承诺书 篇8

  据法规和规章,导游人员应熟知并履行以下安全职责:

  一、学习安全知识,提高防范意识

  积极参加旅游行政管理部门和旅行社组织的导游安全培训,学习旅游安全知识,学握旅游安全技能,提高安全防范意识和安全责任感。同时,导游还应严守国家军事、商业、技术等机密,保护国家机密安全;自觉遵章守法,抵制损害国家利益和民族尊严的违法行为。

  二、监督车辆使用,保障安全用车

  1、导游人员要严格执行有关旅游用车安全管理规定,出团前,要认真查看旅行社与旅游汽车运输公司签订的《旅游租车合同》,查看旅游车辆《行驶证》、《道路运输证》,查看驾驶员的《驾驶证》、《从业资格证》以及《车辆检验合格证》拒绝使用证件不合法不齐全的车辆从事旅游客运,保障安全用车。

  2、按照国家交通管理部门的有关规定,提醒驾驶员驾驶员避免过度疲劳。根据国家有关规定,车辆行驶中(普通公路)单程400公里、(高速公路)600公里以上须配备两名驾驶人员,连续驾驶2小时必须休息20分钟、24小时内实际驾驶时间累计不得超过8小时的规定执行。承运游客车辆夜间行驶必须避开3级以下山区公路,旅游车辆多载超载等。

  3、行车途中检查行李摆放是否安全,盘山公路上小心行李滑落伤人;了解旅游车上灭火器的位置,并会使用。

  4、提醒司机不要超载、超速,监督司机整个行程不准喝酒,夜晚不准熬夜赌博,当好旅游交通督导员。

  5、在车辆行驶途中一旦出现车辆故障等情况要及时报告旅行社,请示修车或换车,确保安全行驶。

  三、行程安排合理,时刻注意安全

  1、行程安排一定要合理,切勿让游客过度疲劳。

  2、在进景区之前,要做好安全警示,提醒游客了解自己的身体状况,切勿勉强出游。

  3、在到达景区或住宿、购物下车时,提醒游客随身携带贵重物品和现金,妥善保管好贵重物品中。同时,告知游客导游的联系方式和旅游车车牌号码和标志,以便发生游客掉队或突发事件保持联系。

  4、第到一个新的地点前,必须清点游客人数,严禁导游擅自离团。

  5、注意景区浏览安全。提醒游客选择合适的衣着和装备(防滑、防晒、防中暑、防叮咬),注意景区设立的安全警示标识,不到景区划定的安全浏览路线以外游玩,不要进入有危险的地方。山地旅游时要提醒游客量力而行,注意天气和路面情况,防止游客不慎跌伤、坠落;在游览途中要时刻提醒游客“走路不观景,观景不走路”,导游人员尽量做到“讲解不走路,走路少讲解”,选择保障安全的地方和角度拍照。

  6、注意涉水旅游安全。游客参加漂流等危险较高的旅游项目时,要选择资证齐全的经营单位,同时要听从工作人员按排,配合做好各项安全防范。要提醒游客根据身体健康状况、水性、天气和水体情况选择适宜的水上旅游项目,不要冒险挑战超过自向承受能力的高危险项目。到海边观景时应提醒游客要特别注意风浪。

  7、对于新型的探险旅游、滑雪、漂流等特种旅游项目,导游还必须学习专门的安全防卫知识。

  8、在游客乘坐景区环保车、缆车等交通工具时,应提醒客人遵守相关安全规则。

  9、游客在整个行程中须按时参加团队活动,个别需自由活动或探访亲友的,必须向导游人员请假并留下通讯联系方式,按时归队,对治安状况不了解的地区,应劝阻客人不要单独活动。

  10、提醒游客自觉遵守国家的法律法规和各项治安制度,做到文明旅游。

  四、熟悉住宿环境,加强安全防范

  1、拒绝入住无消防安全许可证的旅游饭店。

  2、在安排游客住宿时,导游人员应对游客进行入住饭店的消防设施和安全通道介绍,掌握游客住宿的分布情况。

  3、提醒游客正确使用电器,禁止卧床吸烟。

  4、提醒游客将贵重物品寄存,谨防丟失一被盗。

  5、在退房时提醒游客检查是否遗漏物品。

  五、坚持餐饮标准,讲究卫生质量

  1、导游人员应带领游客到符合国家饮食卫生安全的餐馆用餐,尽量选择高温加工的`新鲜食物。食用水产要选择鲜活产品,加工成熟后食用,劝阻游客不要冒险食用生冷海鲜。

  2、提醒游客不要随意食用小摊上的食品,不盲目尝新、贪吃、乱吃。

  3、坚持索取就餐合法发票,掌握就餐证据,以防食物中毒缺乏索赔证据;

  4、导游应当掌握基本的食物中毒的症状及应急送诊救治方法。

  六、引导游客消费,娱乐项目健康

  1、娱乐场所是人员密集型场所,会突发火灾等安全事故,导游人员一般不要安排旅游团队集体消费。

  2、游客外出自由活动时要提醒他们结伴而行,不要到赌场和色情场所消费,要详细告知酒店地址和联系方式,确保人身财产安全。

  3、向游客介绍所在地区的禁忌风俗、宗教信仰、法律法规等,并提醒游客尊重。

  4、提醒游客进娱乐场所之前要了解消防设施和安全通道。

  5、到健身中心、游泳池等地方要提醒游客自我保护。

  6、参加一些刺激性的娱乐活动时,要提醒游客检查机械设备相关安全规则。

  七、协助游客购物,维护游客利益

  1、导游员应加强自身素质修养,遵纪守法,自觉抵御金钱诱惑,维护游客利益。

  2、提醒游客到正规购物点购物,特别是购买古董、文物等高价物品时一定要通过正规机构鉴定,预防游客上当受骗。

  3、提醒客人保管好随身所带物品,尽量不到人多、拥挤的地方购物,钱财勿外露。

  4、事先告知游客乘机、车、船及海关出入境携带物品的规定,避免游客所购物品无法带回。

  八、掌握应急预案,突发事件报告迅速

  1、及时与旅行社联系团队情况,遭遇突发事件时须及时与旅行社总经理报告,并严格按照有关应急预案进行处理。

  2、导游要认真学习掌握旅游安全应急预案的基本常识和要求,参加相关安全急救知识演练。

  3、及时收集天气预报、景区状况和交通状况等信息。

  4、当游客突然患病、遇到重大交通事故时应准确、及时地按照有关应急预案正确采取急救措施。

  告知方:(旅行社签章) 单位主要负责人签字:

  导游签名:(本人已阅知了导游应履行的八项安全职责)

  年 月 日

服务承诺书 篇9

  大同市首卡车栈汽车美容服务中心承诺书 为创建一个和谐的服务氛围、营造一个诚信的服务窗口、打造一个差异化的服务模式,我们本着“信誉重于一切,用户满意为最终目标”的精神,以“最可靠的.信誉、最优质的产品、最周到的服务”的原则向您郑重承诺:

  1、我中心所使用的太阳膜、行车记录仪、镀晶美容产品、座垫、脚垫、玻璃水等所有产品均为原厂正宗,如发现假冒伪劣产品,假一罚十。

  2、我中心已在全国企业信用信息公示系统进行公示,证件齐全,工商局注册号:

  3、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

  4、服务目标:信誉赢得用户满意

  5、服务原则:如遇不可抗力,无法再向您提供服务,我中心将按照您卡内剩余金额全额退款。

  6、以上条款最终解释权归我中心所有。

  如我中心在以后的经营过程中违反以上承诺,您有权向司法机构提起诉讼,同时城区大富翁负一层绅迪时尚台球俱乐部同为我公司旗下经营场所,一并承担相应责任。

服务承诺书 篇10

  郑州万法运输有限公司新郑分公司服务承诺制

  为规范道路货物运输经营活动,维护道路货物运输市场秩序、保障道路货物运输安全,保护货物的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:

  一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《河南省道路运输管理条例》和《道路货物运输管理规定》等法律法规的相关规定。

  二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

  1、保证定期对货运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

  2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

  3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证,且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。

  三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的`管理。

  1、遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,自停运、聚众闹事、承包人集访、群访等影响社会稳定的事件。

  2、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证件,转让或变相转让经营权。

  3、保证严格按照运管机构核定的经营范围运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。

  4、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为货物投保承运人责任险。

  5、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。

  四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。

  1、保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

  2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

  3、保证司乘人员在工作时着装整洁,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。

  五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

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