质量保证承诺书

时间：2023-08-31 07:03:17 承诺书我要投稿

有关质量保证承诺书范文集合（11篇）

　　在发展不断提速的社会中，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是小编为大家收集的有关质量保证承诺书范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

有关质量保证承诺书范文集合（11篇）

有关质量保证承诺书范文1

　　为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

　　2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，记录工程的各部分施工是由那个人或那几个人负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有联带责任。

　　3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

　　4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对各种材料、以及构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

　　6、建立、健全教育培训制度，加强对职工的.教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

　　7、依法履行建筑工程质量保修义务。日期年月日

　　附件：

　　为确保项目施工安全，本次项目施工负责人：，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全承担责任，承诺基本内容如下：

　　1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可的范围内承揽工程。

　　2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

　　3、设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。

　　4、焊接作业人员、安装拆卸工、用电作业人员、砌筑作业人员、登高作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，上岗作业。

　　5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对于危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。

　　6、建设工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。

　　7、在施工现场用电要有专业电工负责，使用的各种气体要严格按照国家规定执行。

　　8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

　　9、对因工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等，采取专项防护措施。

　　10、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

　　11、采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

　　12、为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

有关质量保证承诺书范文2

　　为确保《xx系统》的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。

　　一、服务内容及服务标准

　　1、日常系统维护

　　（1）对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务；

　　服务标准：

　　提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。

　　如果异常和报错，属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序，保证1个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；如果异常和报错，属于系统Bug，需要修改程序，视工作量，2-4个工作日内解决问题，并给客户进行反馈。（2）数据备份服务；服务标准：

　　日常运行期间，3-5自然天进行一次数据备份；

　　企业自查隐患上报期间，1个工作日进行一次数据备份。

　　2、紧急事件处理

　　系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复；服务标准

　　负责在1-2个工作日内，对自查自报模块的系统和数据进行恢复。分析崩溃原因，给客户予以反馈。

　　给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进

　　3、系统功能调整升级

　　在系统运行一段时间后，如果客户提出的.新的合理建议，在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。服务标准

　　提供良好的技术保障；

　　实施进度视工作量，双方进行协商

　　4、客户问题及建议

　　负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题。服务标准

　　法定工作日的9:00 ~ 16:30

　　负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题和

　　要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。

　　二、服务流程

　　1、技术支持响应

　　系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。

　　三、技术服务联系方式

　　电话：____________

　　地址：____________

有关质量保证承诺书范文3

　　效劳宗旨：“效劳无小事〞是本公司的效劳宗旨，“以用户为中心〞就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心效劳，让用户“买得放心，用得舒心〞。

　　为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备采购工程能有效地运行，我公司特针对此投标工程承诺：

　　1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。

　　2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的根本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取本钱费用；所有设备的.备品件终身维护，只收取适当材料费用。

　　3、售后效劳热线响应：提供7x24小时的技术支持效劳，半小时内做出实质性反响，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

　　4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后效劳中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供给价格清单。

　　发票和保修卡要求获得以下效劳：

　　〔1〕如果商品在出售之日起7日内，消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

　　〔2〕如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

　　〔3〕如果在商品三包期内，消费者所购置的产品出现《三包规定》所列性“三包效劳〞细那么：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

　　5、设立公司投标工程专人专线效劳，提供VIP级效劳。

　　A效劳专员侯云贵

　　B效劳专线电话：

　　手机：

　　C投诉电话：〔总经理〕

　　6、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级效劳。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案。

xxx

日期

有关质量保证承诺书范文4

　　我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念，每时每刻不忘质量，不断强化质量意识，对自己的工作质量和产品质量负全责。为此，我坚决遵守本承诺书：第一条：基本条款

　　（一）本人受雇于山东依莱特硅业有限公司，并从公司获得工作报酬；

　　（二）本人现在公司生产车间从事生产岗位的工作，并服从于车间工作安排和派遣；

　　（三）为保证本人加工的.产品质量及生产过程中对质量保证的相关工作要求，公司已经向我披露公司的相关质量管理规定、操作规程，本人承诺将严格遵守。第二条：生产产品质量承诺

　　（一）保质保量按时完成岗位上的生产工作，不影响下一工序质量；并爱护生产工具及设备，根据公司要求合理使用、保养及维护生产工具及设备；

　　（二）本人保证在生产工作过程中严格按照公司相关质量管理规定从事生产工作，严格执行“二遵守” 、“三不准” 、“四不放过”原则：

　　1.二遵守：一是遵守安全操作规程；二是遵守质量保证体系规定的生产流程；

　　2.三不准：不准违规生产；不准有不合格品出厂；不准粗制滥造；

　　3.四不放过：凡有质量问题不放过；质量问题出现后不查清问题不放过；质量问题不整改、质量保证措施不带头落实不放过；质量事故负责人不处理不放过。

　　（三）不断学习和提高自身技术水平、管理意识及质量意识；

　　（四）及时向领导反馈、沟通生产（安装）过程中遇到的问题，尤其质量问题，并采取积极处理措施。

　　第三条：违反承诺书处罚

　　（一）对违背本承诺书第二条任一内容都将给公司产品质量造成无法挽回损失之后果，本人已充分了解，故承诺：保证对产品质量的过程及结果负责。

　　（二）如有违背本承诺书第二条任一内容的，本人同意按公司的要求作如下处理：

　　1.立即报告并返工整改；

　　2.停工反省，停工期间按事假处理；

　　3.接受公司相关质量管理规定的处罚；

　　4.按质量事故处理决定进行处罚；

　　5.调岗、降薪；

　　6.解除劳动合同、辞退。

　　第四条：其他

　　4.1本承诺书的各条款在我受雇于公司的所有时间内都有效。

　　4.2我已全面理解了本承诺书。

　　承诺人签字：xxx

有关质量保证承诺书范文5

　　致：合肥市重点工程建设管理局采购中心

　　首先，感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：

　　1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的合格产品，并达到效果图所示的效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材料的灯具、光源电器采用优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。

　　2、我方保证所提供的.货物是全新、未使用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来实施的。

　　3、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。

　　4、确保所有灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必须3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。

　　投标人(盖章)：xxx法定代表人或法定代表人授权代表：(签字或盖章)xxx

有关质量保证承诺书范文6

　　食品质量直接关系人民群众的健康和平安，直接关系广阔消费者的切身利益，关系到党和政府的形象。为社会提供满足人民群众生活需要的平安合格食品，是每个食品生产加工企业义不容辞的责任！质量诚信将为企业的开展赢得更加广阔的空间。作为食品质量平安第一责任人的企业法人代表，我们将通过行业自律及一切行之有效的.管理手段，保证食品质量平安。在此，郑重向社会庄严承诺：

　　一、遵守国家法律法规，切实提高对食品质量平安重要性的认识，不断强化企业法人是食品质量平安第一责任人的责任意识。

　　二、建立健全质量管理制度，努力提高质量管理水平，建立和完善产品质量自我约束机制，决不生产、销售假冒伪劣食品。

　　三、严格按照国家法律法规，国家标准、行业标准、地方标准、企业标准组织生产。

　　四、保证企业生产条件符合国家法律法规和有关政策要求，从人员、设备、环境、标准、检验、工艺、原料、管理、储运、包装等10个方面保证食品质量。

　　五、保证食品生产加工工艺科学、合理，生产加工过程严格、标准，对关键质量控制点进行严格有效的控制，决不使用非食品原料生产加工食品。

　　六、对原材料、辅助材料、a食品添加剂严格把关，不使用过期变质等不合格原料，添加剂的使用必须符合国家有关要求，不滥用添加剂。

　　七、建立和完善质量检验、检测手段，暂无自检能力的企业，必须委托有国家认可的检验机构进行产品出厂检验，严格执行强制检验的规定，未经检验合格的食品决不出厂。

　　八、生产过程中不伪造产地或冒用厂名、厂址或认证标志；不掺杂、掺假；不以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品。

　　九、自觉接受消费者、社会和行政部门的监督，不断提高法律意识和诚信意识，努力提升食品质量水平。

　　十、如果出现违反上述承诺，本企业愿意接受相关法律法规的处分，并消除由于质量问题造成的社会影响。

　　承诺单位〔盖章〕：

　　质监部门〔盖章〕：

　　负责人〔签字〕：

　　年月日

有关质量保证承诺书范文7

　　对制造的产品实行质量承诺，对质量保证期内的产品质量负责。现就所承揽的所有铁塔工程所需铁塔质量作以下承诺：

　　1、我公司保证使用在铁塔上的所有原材料和配套件符合招标文件、技术标准、国家标准的规定，全部使用全新的合格品。

　　2、我公司保证采用先进的工艺和设备制造铁塔，所有铁塔构件的外形尺寸、截面尺寸、焊接质量、杆段挠度及镀锌质量等全部技术指标符合标准要求，保证安装顺利。

　　3、我公司对特殊过程、关键工序〔焊接、防腐〕采取有效的控制措施，保证其内在质量稳定，使其具备完美的质量特征。本公司采用先进的质量检测设备和严格的检验方法，对产品的各项质量指标进行监控。其中焊缝100%超声波探伤。

　　4、我公司产品质量的.保证期为十二个月。

　　5、在质保期内，由于铁塔制造和材料的缺陷而造成的任何破坏、缺陷或故障，我公司在接到贵方的书面通知后，1小时内给予答复，2天内免费负责修理或更换有缺陷的塔材，以到达技术条件规定的要求。

　　6、我公司保证提供的产品是全新的。

　　单位名称：

　　日期：20xx—02—03

有关质量保证承诺书范文8

　　服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：

　　2、提供必要的`技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。

　　3、售后服务热线响应：提供7x24小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行维修。

　　4、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应价格清单。发票和保修卡要求获得以下服务：

　　（1）如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。

　　（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。

　　（3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。

　　5、设立公司投标项目专人专线服务，提供VIP级服务。

　　A服务专员侯云贵

　　B服务专线电话：xxxxx手机：xxxxxxxxxx

　　C投诉电话：xxxxxxxxxxxx（总经理）

　　6、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用户，提供新的产品信息和解决方案。

有关质量保证承诺书范文9

中国路桥工程有限责任公司渝万铁路土建3标工程经理部：

　　在中交股份整体开展战略协同下，我公司与贵单位合作进行资源组合，共同参与以贵单位名义承建的新建重庆至万州铁路站前工程YWZQ—3标段工程〔以下简称本工程〕施工，为维护贵单位资质、品牌和企业信誉，我公司郑重承诺如下：

　　自本工程进场至工程圆满通过业主最终验收合格、缺陷责任期满、保修期满的整个期限内，我公司将严格遵守贵单位与业主签订的本工程施工承包合同及附件、补充协议、纪要等文件的约束，全面有效履行上述文件中约定的承包人应承当的'平安生产、质量保证、环境保护责任以及与此相关的一切责任和义务，精心筹划，投入到位，有效管控，确保本工程平安质量环保工作可控受控，不给贵单位带来任何不利影响及后果。

　　在贵单位的统一管控下，我公司自行负责所施工范围内平安生产、质量保证、环境保护工作的组织、实施和管理，自行解决、妥善处理施工过程中发生的问题或潜在的隐患，及时解决相关纠纷、争议、诉讼和仲裁，独立承当相关责任及由此引起的一切费用和损失〔包括给贵单位造成的损失〕。

　　我公司遵守中交股份制定的一系列平安质量环保管理规定，遵守贵单位与中交股份签署的平安质量环保责任书，确保实现平安质量环保管理规定及平安质量环保责任书中规定与约定的与本工程相关的管理目标及考核指标。

　　如我公司未能履行或未能全面履行上述承诺，对发生的任何与平安生产、质量保证、环境保护相关的责任、损失及风险均由我公司全部承当，且不影响中交股份对贵单位的平安质量环保责任指标考评。

　　特此承诺。

　　承诺单位：中国路桥工程有限责任公司渝万

　　铁路土建3标工程经理部四分部

　　法定代表人：

　　承诺时间：年月日

有关质量保证承诺书范文10

　　如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任，并结合实际情况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：

　　1、遵守有关的法律法规规定。

　　2、确保绿地养护管理到达天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

　　3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。

　　4、绿化苗木受到损害时，乙方必须提供受损报告，甲乙双方确定责任，乙方只承当其责任范围的受损修复费用；如乙方不及时提交受损报告，那么由乙方全部修复费用。

　　5、按合同价包工、包料、包机械设备（签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，假设我方不能按时提供设备，业主方有权解除合同，责任由我方负担）、包承包期、包质量、包平安。

　　6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和检查验收。

　　7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。

　　8、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查，如经整改仍未到达要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。

　　9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

　　10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。该工程为绿化养护工程，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有能力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。

　　11、按照养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。

　　12、建立和完善工程的组织机构，明确人员职责。由工程经理负责工程质量保证体系的建立和运行；统筹工程质量方案及有关工作的安排，开展质量教育，保证

　　公司的各项制度正常进行。

　　13、我方在养护期间自觉接受业主方、群众以及有关部门的监督管理。

　　〔1〕我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检工程不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在工程不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价5%罚款处理。

　　〔2〕我方必须积极响应并接受市领导的监督检查，假设受到市领导的批评，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

　　〔3〕我方必须随时、随地接受广阔市民的`监督，假设受到市民的投诉，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

　　14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发现我方组织措施不当、方案不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金；情况严重的，业主有权单方面解除合同。

　　15、我方根据本合同所承当的管理养护内容、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。

　　16、我方必须落实平安生产和平安防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购置统一的工作服或反光袖套，自行解决公路平安作业问题。在进行养护作业时，认真负责，注意平安操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承当一切费用。

　　17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承当一切经济责任和法律责任。

　　18、在合同期内，因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时，我方会服从大局，主动与业主协调办理相关手续，相应减少承包面积及经费。

　　由此造成的经济损失，业主方不负赔偿责任。

　　19、我方如果无故停止工作，业主有权按损失程度扣减

　　养护款，并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。假设无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。

　　20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。

　　21、在符合供水规划和技术条件下，业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口，但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费（含污水处理费）由我方承当，并由我方直接向供水部门缴交。

　　22、选择优秀养护队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

　　23、每周召开工程例会，由监理主持，业主及工程经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

　　24、召开工程例会时工程经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作方案，在报告中将详细说明工程的进展情况，在方案中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部方案。

xxx

日期

有关质量保证承诺书范文11

　　xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

　　我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的'服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。

　　我公司针对xxx项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

　　“质保期”期间由“xxx ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

　　质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

　　质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　　售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

　　24小时服务电话：

　　售后服务监督电话

　　承诺人：xxx

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