道歉信

书面道歉信格式

时间:2022-10-04 12:29:00 道歉信 我要投稿
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书面道歉信格式

  致歉信的格式:

  道歉信是因工作失误,引进对方的不快,以表示陪礼道歉,消除曲解,增进友谊和信赖的信函。

  格式:

  1、称谓。

  2、正文:诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意,请予以理解、见谅。

  3、署名、日期。

  【范文1】

  尊敬的顾客:

  您好,我首先向您表示最衷心的感谢,感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!

  关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心,我们公司的服务都带有电话录音,所以请您告知员工编号或打进的时间,方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理,并在三个工作日内给您答复!

  关于山核桃产地不是临安这个问题,我公司在此向您保证:本公司的山核桃全部产于临安,并有相关的文件证书,可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见,那么请您将山核桃寄回我们公司,待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!

  以上给您带来的不便请您谅解,我们公司真诚期待您的下次光临!

  XXXXXX公司

  20xx年 月 日

  【范文2】

  亲爱的妈妈:

  女儿首先真诚地给您说声对不起!今年“五一”期间,我三番五次地惹您生气,过后我很后悔,一直想向您道歉,可就是说不出口。

  在此,请接受女儿迟来的道歉吧!妈妈,我错了,对不起,惹您生气了。您放心,我以后再也不惹您生气了,我要做个懂事、乖巧的好女儿!

  女儿以前也经常惹您生气,辜负您对女儿的一片希望,但女儿以后一定好好学习,乖乖听话,不淘气,不跟妈妈赌气做一个孝顺,听话的孩子。

  最后,再次向妈妈说声对不起,妈妈,女儿永远爱您!

  祝妈妈,

  身体健康,长年百岁!

  您不懂事的女儿:XXX

  20xx年xx月xx日

  【范文3】

  尊敬的公司领导:

  您好!怀着深深的歉意向您递交我的书面致歉信。十分抱歉让您在百忙之中还要处理我的事情!

  关于xx月xx日我在公司与吴同事争吵并发生肢体冲突的事件,事情的经过大致是这样的:吴同事之前联系的客户因为不太满意公司的订单的一条细则,要求重新修改订单。吴同事按照公司业务规章,或许是考虑重新修改太过麻烦。

  不予可以重新修改,我见此情况,为了挽留客户就督促吴同事尽快按照客户要求重新修订。

  就这样几句言语不和,我开始与吴同事谩骂起来。——争吵的经过大致是这样的。

  针对此次事件,我知道影响恶劣,首先是在客户面前发生这样的事情,对于公司的形象是一次严重的摧残。其次,此次事件暴露出我原先就跟吴同事存在不合纠纷,最后通过这样一次口角爆发出问题。

  领导,在此我真的觉得很对不起。这件事整体来看,还是我先动的口角,主要责任在于我。为此,我要对您做深深的道歉。

  我向您发誓,我保证今后再也不会跟同事争吵了,我今后遇事都退一步,这样就可以海阔天空。

  我要好好反省这次错误,尽快地向你递交此次错误的检查。为了更好更快地翻过这一页,我要尽量跟吴同事修补回关系,为了一个良好的公司工作同事关系而努力。

  此致:

  深深抱歉,希望原谅!

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