道歉信

给客户的道歉信的

时间:2024-06-09 15:24:21 道歉信 我要投稿

给客户的道歉信的范文

范文一

给客户的道歉信的范文

  古先生:

        你好!

  对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

  本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

  针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生:

  1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:

  对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准;

  2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。

  其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

  范文二

  x事先生:

  你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

  当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

  范文三

  尊敬的客户:

  我司新厂自2013年9月22日投产后,产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作,全自动生产线设备尚在安装、调试之中,加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季,因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长,货源供应不能充分满足广大客户的需求,导致贵司货不能按订单足量、按时发出,影响贵司销售,在此我司特向贵司表示深深的歉意!

  为了解决当前货源供需缺口问题,我司现加大了生产工人招工力度,计划新增添生产线2条,并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度,预计不久的将来,我司产能将得到充分的缓解。

  感谢贵司给予我司的理解和大力支持!

  顺颂商祺!

  总经理:方xx

  湖北xx科工贸有限公司

  范文四

  给客户的致歉信

  x事先生:

  你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

  当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

  范文五

  我司就近日A产品事宜对张先生造成的不便致以最诚挚的歉意,其次就此事,我司解释如下:

  有客户询问我司该产品,表示他们是原研企业,本着了解市场信息的本意,我司与该客户进行了市场信息交流(但产品价格,生产工艺流程等信息均未涉及)并和客户阐明,如果需要的话,可以通过张先生提供货物。

  因此,我司对其后所发生的事情,并未知情直至Mr.Morgan通知我们此事,就此对张先生所造成的误解再次致以诚挚的歉意。

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