我国B2B医药电子商务的商业模式

时间：2022-10-08 20:18:02 电子商务毕业论文我要投稿

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我国B2B医药电子商务的商业模式

　　我国B2B医药电子商务的商业模式【1】

我国B2B医药电子商务的商业模式

　　[摘要]B2B在我国的医药电子商务行业中占据着日益重要的位置,研究B2B医药电子商务的发展具有实践参考价值。

　　文章从商业模式的角度,对我国当前买方主导、卖方主导、以及第三方等各种主流B2B医药电子商务进行了研究和分析,并对各种类型商业模式的特点进行了总结。

　　[关键词]医药行业 B2B电子商务商业模式

　　随着互联网信息技术的不断普及和发展,电子商务作为一种新兴的生产力方式,已经逐渐深入到广大老百姓生活的方方面面。

　　根据国家互联网络信息中心(CNNIC)2010年1月发布的《第25次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2009年12月,我国上网人口有3.84亿,网民已经达到全国总人口的28.9%。

　　基于互联网基础上的电子商务,已经成为当今世界经济发展的新趋势。

　　近年来,我国医药电子商务方面也取得了快速的发展。

　　商家对商家的B2B已经成为当前医药电子商务的主要模式。

　　而对于医药电子商务企业来说,要想在激烈的市场竞争中长久地生存下去,其中最关键的因素之一是须构建经得起市场考验的商业模式。

　　下面将从商业模式的角度,对我国B2B医药电子商务展开分析。

　　一、我国B2B医药电子商务的主要类型

　　按市场结构,可把当前我国B2B医药电子商务划分为买方(或地方政府)主导的医药电子市场、卖方主导医药电子市场和第三方医药电子市场三大类:

　　1.买方主导的医药电子商务

　　通常被称为买方市场,是专门为药品采购方提供电子采购服务的电子交易场所。

　　电子商务的运营单位为药品的买方,通常由多家多家医疗机构或者由代表多家医疗机构采购需求的组织构成,通常属于多对多的交易服务模式。

　　我国为配合药品集中采购,由地方政府或医疗机构出资开发建立的药品电子市场,也属于买方主导的药品电子市场。

　　如广东省纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作办公室主办的“广东省医药采购平台”、四川省卫生厅于创办的“四川省药品集中采购交易监督管理平台”即为买方药品电子市场。

　　以“四川省药品集中采购交易监督管理平台”为例,在四川省卫生厅的组织下,全省的所有医疗保险定点医疗机构(约380家)均通过该平台进行药品的统一挂网采购工作,合计挂网药品近8000种品规,基本上覆盖了临床所有药品,采购金额已占医疗机构总采购额的90%。

　　2.卖方主导医药电子商务

　　通常被称为卖方市场,是药品供应商开展网上销售的药品电子交易场所。

　　电子商务的运营单位为药品的卖方,通常由一家企业或者一个企业集团构成,属于一对多的交易服务模式。

　　如湖北省九州通医药集团的九州通医药网、浙江珍诚医药在线公司的珍诚医药在线、江苏南京的柯菲平医药直通车就是典型的卖方主导的药品电子商务企业。

　　以九州通医药网为例,该网站创立于2001年,经过了9年的发展,公司2008年网上销售额已经达到了10亿元。

　　同时,其医药电子商务的商业模式也逐渐成熟和完善,已经基本实现了信息流、物流、资金流整合一体的电子商务。

　　3.第三方的医药电子商务

　　第三方药品电子市场的运营商由药品交易主体之外的第三方投资人设立,是聚集大量买方和卖方、以互联网方式进行药品交易活动的电子交易场所。

　　第三方电子商务运营商不参与药品的交易活动,仅为所有药品的买方或卖方提供交易服务,属于多对多的交易服务模式。

　　我国从事第三方药品电子商务业务的企业主要有海虹控股公司的海虹医药交易中心网站、北京鹤麒医药电子商务公司的鹤麒医药网、北京先锋环宇电子商务公司的医药梦网,以及民生医药配送中心公司的中国民生医药电子商务网等。

　　在上述企业中,海虹医药电子商务应属我国从事第三方药品电子商务业务规模发展最大的企业。

　　根据海虹2008年度报告披露,2008全年该公司共获得药品业务采购方面项目40余个,代理药品采购总金额接近1000亿,其中通过互联网进行药品网上交易业务量达到612.6亿元,另外代理医疗器械业务项目采购总金额约35亿元,其中通过互联网交易达到34.82亿元。

　　二、我国B2B医药电子商务的商业模式

　　按照上述B2B医药电子商务的分类,我国B2B医药电子商务的商业模式,也大体可以从三个方面来分析:

　　1.关于买方主导型医药电子商务的商业模式

　　我国的买方主导型电子商务平台,主要以地方政府主管部门开办和经营为主,这种电子商务平台目前仍然以行使政府监管职能为主,其性质是行政事业型的机构。

　　因此,买方主导型电子商务平台的资金来源大部分为政府财政拨款,同时也会向参与电子商务交易的药品企业收取少量的服务费。

　　可见,这种行政事业型的电子商务平台不以盈利为目的,主要为行使政府的行业监管职能服务,因此,也不存在市场运作的商业模式设计和完善问题。

　　2.卖方主导型医药电子商务的商业模式

　　卖方主导型的电子商务,其经营主体多为医药经营企业(即药品代理商),他们通常拥有众多厂商药品的代理权,也有自己的实体仓库和经销渠道。

　　一般来说,这种医药电子商务具有以下特点:

　　电子商务运营商自身通常也参与具有药品的购销等经营活动,开展电子商务的主要目的是扩大其所经营的医药产品销售,以及利用网络平台进行上游供应商与下游的客户关系管理。

　　在收入来源方面,卖方主导的B2B药品电子商务平台,主要依靠网络进行医药产品的销售来获取利润,此外,这种类型的电子商务也同时提供网络广告服务,有一部分网络广告收入。

　　分析卖方主导的B2B药品电子商务平台的商业模式,具有以下特点:

　　(1)电子商务平台实际上是其传统销售渠道的进一步延伸和扩大,与传统的业务互相促进,二者相辅相成;

　　(2)业务活动以低价购进、高价售出,以赚取进销差价获得利润为主,是完全市场化的运行方式,企业的收益和利润水平比较稳定,受国家行业政策变动的影响很小;

　　(3)由于互联网信息技术的具有便捷、快速等特点,电子商务的开展提高了企业的经营效率、管理能力和利润水平,降低了企业的运营成本;

　　(4)尽管电子商务方式扩大了企业的销售地域范围,但受制于物流运输等方面的影响,此种医药电子商务业务规模远小于第三方医药电子商务的业务规模。

　　可见,卖方主导的B2B医药电子商务企业的商业模式尽管较为简单,但却比较成熟,有稳定和可靠的收入来源,行业发展势头较好。

　　3.第三方医药电子商务的商业模式

　　第三方医药电子商务运营商自身通常不参与药品的交易,仅为医药产品的买卖双方提供交易服务。

　　因此,商业模式对第三方医药电子商务运营商来说尤为重要,是其长期生存发展的关键。

　　我国当前的第三方B2B医药电子商务主要又分为两种类型:

　　(1) 与集中招标采购相关的第三方医药电子商务

　　受特殊的历史时期和政策影响,我国早期的第三方医药电子商务产业是伴随着2001年的药品集中招标采购政策产生的。

　　最早的第三方药品电子商务运营商实际上也是药品集中招标代理机构,他们在提供药品集中采购代理服务的同时,又提供药品的网上交易服务,如海虹医药电子商务、鹤麒医药网、医药梦网等。

　　与集中招标采购相关的第三方医药电子商务运营商的收入来源通常有几个方面:一是集中招标采购代理服务收入;二是为医药生产经营企业提供的电子交易服务收入;三是还有少量的网络广告或会员服务收入。

　　他们的商业模式主要有以下特点:

　　①电子商务业务与药品集中招标采购代理业务捆绑一起,电子商务业务主要依靠药品集中招标采购业务拉动;

　　②电子商务运营商的主要收入来源是集中招标采购代理服务。

　　电子商务交易服务有的是免费的,有的只收取少量的服务费;

　　③医疗机构、药品生产经营企业本身缺乏主动开展品集中招标采购的需求和动力,药品集中采购是非市场化的行为;

　　④由于药品集中招标采购是我国医改进程中的过渡性政策,随时可能会退出或发生重大调整,因此,此类电子商务运营商具有较大的政策风险。

　　值得提出的是,在当前我国B2B医药电子商务中,与集中招标采购相关的第三方电子商务占据着绝大部分的市场份额。

　　但是,由于招标采购的过渡性政策性质,该类电子商务运营商现在面临着日益加大的业务转型压力。

　　(2) 完全市场化的第三方医药电子商务

　　近年来,第三方医药电子商务的运营方式有了新的变化,出现了与集中招标采购代理无关、完全市场化运作的第三方医药电子商务平台。

　　这种平台的运营商仅为药品的购销方提供交易服务,类似于阿里巴巴,比较典型的如中国民生医药电子商务网。

　　完全市场化的第三方医药电子商务运营商的收入来源包括:一是为医药生产经营企业(供应商)提供市场推广服务收入,包括网络广告、视频推广等;二是会员服务收入,即参与交易的企业均须成为电子商务会员,其中普通会员一般是免费的,而贵宾会员(享受更多的交易服务)则可能是收费的;三是为企业提供的其他附加服务收入,如交易结算服务等。

　　其商业模式的主要特点有:

　　①电子商务业务采用完全市场化的运行方式,与国家医改政策的关联性较少,主要依靠提供良好的服务来吸引大量买方和卖方;

　　②电子商务采取分阶段发展的策略,前期一般通过提供免费服务等促销手段来吸引客户,以扩大网站的流量和知名度。

　　此后再根据客户规模情况,逐步开发、提供更多的收费服务产品;

　　③电子商务运营商的赢利模式尚不够完善,所提供的增值服务还处于摸索阶段,电子商务的收入尚不稳定;

　　④由于采用完全市场化的业务模式,电子商务的政策风险很小。

　　三、结论

　　从上述分析可以看出,在商业模式方面,我国买方主导的B2B医药电子商务平台主要由地方政府主管部门设立,这种平台为医药卫生体制改革过程中的行政事业性的过渡组织,因而也不存在商业模式的问题。

　　卖方主导的B2B医药电子商务平台主要为医药企业扩大销售范围和规模服务,其商业模式虽然比较简单但却完整、成熟,电子商务的应用提高了医药企业的管理效率和服务水平,也可以与传统业务互相促进。

　　第三方的B2B医药电子商务平台中,与药品集中招标采购相关的电子商务近年来发展速度很快,业务规模也很大。

　　但由于其商业模式与集中招标采购政策捆绑,具有非常大的政策风险,这些企业往往面临着随时因政策调整而不得不进行业务转型的困惑。

　　完全市场化的第三方B2B医药电子商务平台是近年来出现的新动向。

　　由于医药行业的特殊性,当前这种电子商务的赢利模式还处于摸索阶段,所提供的服务也不够成熟。

　　总之,从商业模式方面来看,除了卖方主导的B2B医药电子商务形势较好以外,我国B2B医药电子商务行业的发展和完善,还有很长的路要走。

　　参考文献:

　　[1]李云, 孙利伟.第三方医药电子商务模式的发展[J],山西医药杂志,2009年6月第38卷第6期

　　[2]王志强,胡大琴, 金新政.我国B2B医药电子商务发展战略研究 [J] ,商场现代化,2008年34期

　　[3]陈玉文, 李野, 范 �.积极推动我国第三方B2B医药电子市场的发展 [J],中国药业,2008年第6期

　　我国B2B电子商务模式下物流发展对策【2】

　　[摘要]我国大部分B2B企业属于中小企业，其发展时间短，缺乏资金，无法构建自己的物流管理队伍，同时与其合作的物流企业之间也没能实现完全的信息共享，因此物流业务的落后已成为我国B2B电商发展的瓶颈。

　　针对这一现状，B2B网站有必要提高其整合物流资源的能力，同时第三方物流和第四方物流应得到大力发展，培养人才并构建完整的管理信息系统和统一的物流服务质量标准体系，以尽快实现中国B2B电子商务在物流领域的国际化，现代化和标准化。

　　[关键词]B2B;电子商务;第三方物流;第四方物流

　　1引言

　　随着世界经济的飞速发展，电子商务在世界范围内呈现了前所未有的发展势头，并取得了广泛的应用。

　　而全球电子商务80%的交易额都是发生在企业与企业之间，即B2B市场，而并非企业与消费者之间，即B2C市场。

　　艾瑞咨询统计数据显示，2012年中国电子商务市场交易规模达8.1万亿元，其中企业间电子商务合计占81.6%，未来五年中B2B电子商务交易额仍将呈现持续增长。

　　但由于社会文化差异，以及发展时间较晚，相比之下，中国B2B电子商务发展仍落后于西方发达国家，其中物流配送的落后已经成为我国B2B发展的瓶颈。

　　2B2B的概念

　　B2B即 Business to Business，是指一种企业与企业之间的营销模式，而并非大众所熟悉的企业对单个消费体的营销模式。

　　而电子商务是现代B2B市场营销的一种主要体现形式，B2B电子商务主要包含了三个要素：

　　2.1买卖

　　买卖实现的平台主要依托B2B网站，它们吸引商家的入驻并从中获取收入，中国B2B网站的收入主要依靠收取会员费和广告费用。

　　在中国B2B电子商务网站主要可以分为两类，一类是综合性网站，主要代表有阿里巴巴，慧聪等;另一类是行业性网站，如中国化工网、中国机械网等，后者又被称为垂直B2B。

　　2.2物流

　　为消费者的购买行为提供迅速可靠的物流保障，这是B2B平台的硬性条件之一，目前国内大多数B2B平台都与各大物流公司长期合作。

　　2.3服务

　　物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。

　　3我国B2B电子商务物流模式存在的问题

　　3.1发展时间短，缺乏资金

　　由于B2B市场中的商家之间大多保持了长期稳定的合作，与B2C、C2C市场物流配送中呈现的多批次，少批量的特点不同，B2B市场的物流配送模式呈现少批次，大批量，年配货量较稳定的特点。

　　同时由于互联网的发展，当今电子商务市场已经遍布全球，这不仅提高了对物流的要求，更增加了B2B企业物流管理的难度。

　　在西方国家，类似这样有稳定配货特点的传统B2B企业经过长年的发展已经形成了自己成熟的物流配送体系，反观中国B2B市场，其企业规模多为中小企业，发展时间短，组织管理与构架不成熟，大部分企业并没有足够的资金去组建自己专门的物流管理部门或队伍。

　　3.2第三方物流的不足

　　鉴于大多数B2B企业无法组建物流队伍，第三方物流(Third Party Logistics，3PL)成为了解决我国B2B电子商务物流问题的主要模式。

　　但随着电子商务和物流管理的飞速发展，B2B市场第三方物流的不足也渐渐凸显出来。

　　据统计，我国现阶段所谓的物流公司已存在70余万家，但由于我国物流行业水平参差不齐，不同物流公司之间服务水平的差距也很大。

　　而B2B市场中的企业，其生产的产品不尽相同所要求的物流服务也就不同，对于大部分中小企业，他们更加需要其企业所在区域的物流公司的详细信息。

　　例如电子商务企业客户希望得到订单处理，电子采购，供应链的充分可见性，虚拟库存管理等能实质性增加服务水平的能力与信息，但第三方物流的核心业务还是物流业务的运作，其很难处理所有客户需要的供应链上的要求。

　　3.3合作企业之间缺乏信息共享

　　除了第三方物流存在自身的不足，企业与其供应链伙伴之间也存在一定问题。

　　电子商务企业只有在与供应链中的伙伴共享有关需求、决策、生产信息时，才能获得电子商务的全部益处。

　　戴尔公司的合作供应商每时每刻都能当即知道公司生产系统中的订单等级、库存情况，这样就能在恰当而准确的时刻，将合适数量的产品运送给公司。

　　中国的B2B电子商务市场还达不到这样的技术层次，除开技术条件，由于大多数中国B2B公司都还在发展竞争的初级阶段，缺乏对合作伙伴的商业信任，不擅长联盟。

　　中国B2B企业还需要尽快转变经营理念和组织战略，应当意识到企业所在的供应链竞争将会是影响企业整个电子商务发展的至关重要的因素。

　　4优化我国B2B电子商务物流发展现状的对策4.1B2B网站发展整合物流资源能力，为企业提供完整物流信息，物流策划B2B网站在为企业解决信息不对称问题时占据着举足轻重的地位，B2B网站应做到不仅可以为中小企业提供其所在地区的物流信息，还可以提供更深层次的物流成本信息，物流市场信息，不同物流公司之间的服务能力差异的信息等。

　　此外，具有物流资源整合能力的B2B网站也是具有更大竞争优势的，众所周知，物流资源的整合效应将对物流行业提高物流服务能力和降低物流成本都是有巨大作用的。

　　例如B2B网站可以根据区域将企业所需的物流服务进行不同划分，然后统一的为划分的企业群体联系和提供合适的，高效的，廉价的物流服务，以此实现物流企业和生产企业的双赢。

　　不同的企业因为企业文化和企业管理理念方法以及产品的不同，其所适合的物流策划也不同。

　　而鉴于我国物流发展现状的限制，我国大量B2B企业在物流这一领域所消耗的成本相当之高，而缺少自身有效的物流管理团队更是加剧了这一成本，因此B2B网站作为一个平台应该为企业提供有效的个性化的物流策划服务。

　　4.2加大力度发展第三方物流

　　4.2.1向国际化，高级化发展

　　第三方物流企业可加大与科研院校的合作，让理论研究和实践相结合，加快培养熟悉物流运作的创新人才，并引进国外物流人才，同时要做好培训，咨询服务等工作。

　　同时实现物流系统中各环节作业的机械化，自动化，现代化，智能化。

　　更加广泛的应用先进的信息技术，例如电子数据交换系统，卫星导航与定位系统，移动通信技术等。

　　4.2.2加速实现物流一体化

　　所谓物流一体化，是指以物流系统为核心，实现生产企业，物流企业和销售企业等的整个供应链的整体化和系统化。

　　一方面，要根据实际情况，建立有形网络。