2023产品市场调查报告
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以产品开发为目的,采用—心理学方法,对xx类型商品xx的深层心理需求进行调查研究。
一、调查问题的引出
xx产品还处在研发阶段,市场受众群的意愿尚在未知的状态,要对这种商品进行广泛而深入的调查研究、是有点难度的。
然而,要想有计划地开发这种商品并赢得市场,使这一市场能够在相当长的时期中不断发展,不进行消费心理层次上的调查研究是不行的,也只有在深层次上把握消费心理,才能有效地进行战略性市场开发和产品开发。
二、此次调查的思蓐
xx产品的终端消费者是xx人群,随着xx人群的消费意识的改观与市场情报系统的建立,这类商品的需求有可能呈现多样化或结构化。因此,在调查研究前,必须进行一系列假设,按下列假设展开调查研究
1、随着商品多样化和需求多样化趋势的发展,xx产品,能否按“年龄或寿命周期”划分一系列“细分市场”。
2、在各细分市场中所对应的需求是什么。
3、能否明确各细分市场的内在本质特征。
4、能否确定各市场之间的层次。
5、各层次市场之间是否存在着梯度转移的可能性。也就是说,随着年龄的增长、需求水平的提高,心理需求观念是否由低层次向高层次转移。
6、需求层次转移的根据是什么,与现实的需求、需求上的满足以及继续使用的意图等,有什么内在的联系。
7、与使用价值的扩展以及新的使用价值的产生等有什么内在的联系。
8、各使用价值对应的商品功能是什么,现有商品的功效如何。
三、调查计划厦调查对采站构
1、调查分为三阶段:
(1)分组进行面谈,把握那些初试消费者的深层心理特征;
(2)从面谈者中选择四分之一进行试用实验;
(3)对试用结果作出进一步调查。
2、确定调查对象。
调查分试用前和试用后两次面谈,因此,调查过程的对象人数不一致。
市场的消费者为初、高中生,年龄在13~17岁之间。被调查对象可以是用过xx产品者,也可以是未曾使用过者。园1此,分组可以接以下指标进行:(1)初中二年级前未使用者(A组);
(2)初中三年级前未使用者(B组);
(3)高中一年级前未使用者(C组);
(4)高中二年级前未使用者(D组)。
3、调查内容
[从产品的针对性和产品的特性开始进行先期提问](试用前面谈的内容)
(1)是否对xx问题感到苦恼?
(2)是否处理过xx问题?
(3)处理时使用什么产品或方法手段?
(4)现在采用什么方法与手段?
(5)为什么要处理xx问题?
(6)周围人士对此发表过什么意见和建议?
(7)知道xx类产品在市场有出售吗7
(8)是否考虑过购买此类产品?
(9)为什么最终没有下决心买此类产品?有些什么担心或不满呢?
(10)看了商品广告,是否动过心?产生过兴趣?
(11)为什么会有不安?还希望了解些什么?
(12)请看这一产品怎样?是否想试用一下?是否有点担心?想听听什么介绍(出示被调查xx商品)?
(13)这一商品样式如何?
(14)知道附近哪家商店有售吗?
(15)怎样宣传才能吸引并打动你呢?
(商品展示)
(1)把市场上正在销售的若干种此类产品与本产品分开,独立介绍。
(2)按一定的标准进行分类,展示给被调查对象。
(3)观察被调查对象对何类产品、何种牌子、何种商品、哪家企业的产品发生兴趣。
(4)商品试用。
(试用后面谈的内容)
(1)试用后整体或总体感觉如何?
(2)想不想再继续使用?意向如何?
(3)使用这种商品时,能够明显感觉到的效果是什么?
(4)商品的性能设计有没有问题?
(5)有何具体改进意见?
(6)你的担心或不安是否已经消除?
(7)倘若有什/z,样的同类商品,你是否会继续使用、
(8)你能接受的价格、是多少?
(9)你认为产品的使用寿命多长合适?或产品数量、大小等要求。
四、对其他各知分市辑调查的要点
按照市场细分的假设,同时对细分市场的消费调查对象,即大学生与未婚女子、20~40岁的年轻妇女以及40岁以上的中年妇女进行面谈武调查,以验证假设,即弄清随着女性年龄增长、兴趣的改变及收入和地位提高,对××产品的不同需要和追求,并研究需求心理层次的变化条件与原因:
(1)你是在什么时候、通过什么方式了解到本商品的?
(2)最早购买这类商品是什么时候?
(3)促使你购买这类商品的最初动机或起因是什么?
(4)至今为止,你是否更换过这类商品?
(5)你使用的商品刀刃是否更新过?
(6)现在你采用何种方法7、
(7)现用方法有什么问题,哪方面不太方便,哪方面问题解决不了?
(8)是否经常使用,一月几次?
(9)使用频率与季节是否有关?
(10)每次购买产品数量多少?
(11)每次购买产品考虑因素是什么?
(12)每次使用花多少时间?
(13)使用效果怎样?
(14)还有什么担心或不安的方面?
(15)希望有什么样的新产品?
(16)是否打算一直使用?六、进行示范义务教育,确认成果,进行推广。
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