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运动服装市场调查报告
随着人们自身素质提升,报告十分的重要,不同的报告内容同样也是不同的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的运动服装市场调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
运动服装市场调查报告1
一、服装行业发展趋势:
20xx年,我国服装行业将面临更为复杂多变的国内、国际产业发展环境,产业资源供需矛盾更为突出,一定程度上加大了产业发展压力。而市场的稳定,特别是内需的平稳快速增长将为服装行业发展带来新的契机。产业结构调整全面铺开,产业经济增长方式转型快速推进,产业升级将再上新台阶。
未来10年,是我国服装产业朝着国际领军地位迈进的重要战略机遇期,改革开放30年已经为行业加速发展打下坚实基础,但是我们仍然要清醒意识到经历了全球金融危机,国际发达国家服装产业实力并未削弱,在品牌创新、价值创造、市场掌控等高端软实力方面,我国服装产业与国际发达国家之间仍存在巨大差距,行业必须树立危机感、紧迫感,沿着正确的产业升级方向,牢牢把握正在到来的产业大发展机遇期,努力缩小国际差距,确立更高的国际竞争地位。
二、服装行业核心竞争力:
服装企业核心竞争力,本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合,因而是完全可以分解的。
(1)决策竞争力(2)组织竞争力(3)员工竞争力(4)流程竞争力(5)文化竞争力
(6)品牌竞争力(7)渠道竞争力(8)价格竞争力(9)伙伴竞争力(10)创新竞争力
三、服装消费趋势分析:
1.服饰消费连续5年居城市女性开支之首
衣、食、住、行,“衣”排首位,原因何在?或许全国妇联宣传部、中国消费者协会、中国妇女杂志社等单位发布的“20xx~20xx中国城市女性消费调查报告”能在数据上作出回答。
调查显示,20xx年城市女性消费以“服装服饰”为最大一笔开支,稳居消费榜首(这一“榜首”地位已连续五年),排在其后的分别是旅游、健康和与车相关的支出。
调查还显示,中国女性更加青睐国内服装品牌,在城市女性购买的最贵的一件(套)服装中,选择“国内品牌”的居首位,达到49.3%;选择购买“国内品牌”和“合资品牌”的超过六成;城市女性对国际品牌的认知度与城市国际化程度相关,选择国际品牌比例较高的城市依次是北京、大连、上海。在美丽消费持续增长的数据中,女性消费中购置服装、服饰是永恒的主题,今年前10个月,96.8%的被访者有服装、服饰消费经历。为自己购买服装的平均开支为4267元,为全家购买服装的平均开支为8793元。被访者为自己购买最贵一件(套)服装平均为1390元。
此外,网购成为女性重要的购物方式之一:20xx年参与过网购的被访者达70.8%,上年网购比例仅为42.3%。参与网购的北京被访者达90.7%,位居10城市之首。18~30岁被访者网购比例最高,51~60岁的被访者中有39.8%的`人参与网购。
2.电子商务消费爆炸式增长
宣称打造“平民时尚”的服装电子商务领袖VANCL则抓住了大众消费这个主流,在短短几年内销售突破20亿,成就了一个服装行业的神话。网络购物之所以兴起那么快,其中有三个原因:一是消费者在“逛”网店的时候比逛实体店有更多的商品可供选择,可以轻松地货比“百”家,省时;第二,网络购物可以通过互动和搜索,了解更多有关品牌和商品的口碑,以此做出更准确的购物决策,省心;三是网络销售的商品由于没有了渠道、促销等成本,所以会比实体店的商品更加优惠,即所谓的省钱。
截至20xx年,中国已有4.2亿互联网用户——是印度互联网用户的5倍多,比美国的互联网用户几乎多一倍——新的用户还在以每个月600万的速度不断增加。大约一半的中国城市人口在使用互联网,而农村居民使用互联网的比例也达到1/7。据估计,到20xx年,中国城市用个人电脑上网的普及率将会达到66%,与如今西欧的水平相当,而农村的互联网普及率则会翻一番,达到近30%。城乡加起来,中国将会有超过7.5亿互联网用户。如此庞大的消费者基数是互联网销售飞速增长的基础,电子商务一定是未来消费发展最为迅速的一个销售模式,而服装电子商务的消费者,必将呈现几何级数的增长。
四、服装行业未来发展趋势:
作为急需扩宽渠道的商家,网络营销的强势推广性都让他们欣喜不已。纵使在经济危机最严重的时候,某电子商务平台的交易人数还能够达到325万,交易额为20多亿元额。网络上直观地服装搭配展示和方便的海量货品查找都吸引住了现代消费者。而依靠网络经营节省下的渠道成本这个优势,也让越来越多的商家开始后了网络销售之路,各种形式的网店如春笋般冒出。
不过当各种网店形式纷纷出现的时候,网店自身也在经历严酷的考验。在诸多的选择中,形同网络集市的淘宝网、打价格牌的网上折扣店、消化库存商品的网上批发店似乎是目前大众更为认可和接受的服装消费方式。然而这几种电子商务形式之中能够专注品牌营销,并向消费者提供品牌服装商场功能的电子商务业务还是凤毛麟角。当然更不用说提供服装商家在营销过程中的各种功能转换了。
不进步就要被淘汰,这是每个有头脑的商家都明白的事情。在诸多商家纷纷展开网店业务的同时,诸多先行者们也感受到了危机。选择更好的,能在每个方面流程都进行融合,提高自己的效率的电子商务形式成了他们的努力目标。于是,许多知名的服饰品牌已经开展了新的电子商务计划,并拥有了自己的网络平台:美国贝克曼、英国伦敦品牌JUSTYLE以及欧洲知名的时尚男装玛萨玛索等等。这些服饰品牌背后的电子商务软件供应商,同时也是最大的服务商ShopEx通过自己向我们展示了他所提供的电子商务服务的各种优点。
如今传统服饰企业开展电子商务业务是必然之势,因为他们担心自己落后。所以才会选择适合自己企业的专业电子商务服务商,才能让企业的将来在网络市场中没有盲点。
五、宏观环境下对服装市场的影响
宏观经济环境对中国的服装行业,总体感觉是不利因素居多。例如原辅料成本、劳动力成本、制造成本甚至运输成本都在上涨,几乎服装产销链条中每个环节的成本都在上涨,这些不利因素已给行业发展带来巨大的影响。可以说,服装行业正在进行史无前例的产业结构调整。
劳动力成本上升
随着物价水平全面上涨,居民收入中用于食品等初级产品的比例将提高。居民生活水平下降,给企业带来了劳动力成本上升的压力。
服装消费需求减少
服装不是生活必须的初级商品(如食品),当通货膨胀时,对于中低收入的居民来说,消费必然会更多的集中于初级食品,而不是服装。经济增长放缓,很多企业面临倒闭、搬迁的困境。很多企业开始大面积的裁员、减薪。消费者收入的减少再加上对经济前景的不乐观预期,消费者无疑会减少对服装消费的支出。
国家政策对中国服装业的影响
新劳动法的实施,迅速提高了服装行业劳动力成本毫无疑问,新的劳动合同法的实施,规范了企业在雇拥、工资、保险、补偿等各方面的行为,更大程度地保护了劳动者的利益,但也带来劳动力成本的上升。新劳动法实施后,企业增加支出的工资、福利和相关费用将使服装企业的用工成本提高20–40%,企业认为不堪重负。
六、宏观环境下对服装市场的影响
市场的微观环境中的许多因素是可以被服装零售商所控制的,包括供货商、制造商、市场中间商和消费者。这四个因素像一个环状一样相互作用,消费者对商品的反馈对于企业是相当重要的。企业要想彻底开发中国服装潜在的市场;必须实现有效的运作,需要台理分配自身内部的资源。
营销渠道
服装零售商们如今采用了不同的营销渠道,包括百货商店、专卖店.购物中心等等。营销模式也发生了三个步骤的演变第一步、从引厂进店到“承包经营;第二步、从”商企联销”到“直营专卖”;第三步、从特许加盟“到“直销连锁并且从注重外部营销转一内部营销进而讲求整体营销。
除了这些传统的零售模式,中国的网上零售尽管在1998年以前还未出现,但是正在成为一股新的力量。可是,由干个人电脑价格的下降,互联网的快速发展,在过去的几年内越来越多的人涉足网络。根据中国网络信息中心的数据显示,1997年末网络用户数量为60多万,1999年中上升到400多万,20xx年已有超过10000个网站和29000个以.cn结尾注册的域名,其中77%为商业域名。
运动服装市场调查报告2
一、服装总体市场分析
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿,庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。同时随着中国国民收入的不断飞升,在20xx年人均GDP超过了1000美元后,中国市场将进入精品消费时代,服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求,将向更高的心理需求、自我满足需求跃进,特别是几千万人口跨入中产阶级后,其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切,将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。
国内服装市场将越做越大,市场细分将越来越小,但今后国内服装市场的消费趋势将集中在精品化和个性化上。
二、服装市场细分分析
1、性别细分
女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装,带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。
同时随着国内消费者消费观念的成熟和国内市场的不断扩大,世界女装大牌也纷纷进军中国,国内市场越来越成为世界女装的重要组成部分。国外女装品牌纷纷进住国内的一线城市,或专店或专柜。虽说其目前渠道较少,价格定位较高,但其对女装高档市场的影响和对国内女装时尚趋势的影响却是巨大的,基本占椐了高档市场。同时国外品牌为了开拓更广阔的内地市场和占椐中高档女装市场,与国内品牌合作的步伐越来越快,市场竞争也越来越激烈。
男装市场分析:根据国家统计局20xx年第五次全国人口普查公报,中国男性人口数量为65355万人,占总人口的51.63%,比女性的比例略高,由此可见,中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础:男装企业拥有现代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比较稳定。继20xx年11家衬衫品牌荣获中国名牌战略推进委员会评价的“中国名牌”后,20xx年又有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号,我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准;品牌集中度较高、产业集群化发展速度较快;企业生产经营向系列化、休闲化、国际化、多品牌、多元化方向发展,企业投资领域不断扩大,企业间资源整合周期缩短;企业注重利用品牌效应,建立产品跨地区、跨国市场营销网络。由于中国男装市场品牌发展起步较早,相较于其它服装成熟,但由于各地新品牌层出不穷,因此竞争仍异常激烈。前十名品牌占据全国几乎50%的市场,前三名:
雅戈尔、杉杉和罗蒙市场地位相对稳定,其中雅戈尔市场优势明显,市场综合占有率超过10%,其他品牌的市场综合占有率较低,大多在1%和2%左右徘徊,且相互之间较为接近。
2、年龄段细分
国内成年服装年龄段分类基本为:18—30,30—45,45—65,65—。
18—30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
30-45:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。
45-65:该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌,特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失,市场机会较大。65-:该年龄段人口在1亿左右,购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
3、产品属类细分
我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们包括:
商务正装系列
商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装,包括如西装(套装)、燕尾服(宴会装)等类型的服装系列。此类服装代表着经典、非凡与高尚,被誉为“衣着贵族”。此类服装的市场需求量一定,价值较高。
高级时装系列
高级时装也被人称之为“明星服装”,因为这类服装往往价格高昂,诸如各类时尚晚宴及高级典礼之中进行穿着。此系列服装以奢侈、豪华为设计特点,大多以纯个性化(即个人订制)订购为经营模式。
周末休闲系列
在周末休闲的服装系列中,还可进行细分,以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为:大众休闲(如佐丹奴、班尼路等)、运动休闲(如国际的耐克、阿迪达斯、李宁的专业运动休闲、Lacoste的网球休闲、Wolsey的高尔夫休闲等)、时尚休闲(如ONLY、VEROMODA等)、户外休闲(如PaulShark的海洋休闲、JEEP的野外休闲等)等。虽然休闲品牌领域的竞争者越来越多,各个品牌开始将原有品牌的着装领域进行延伸,并将一些具体的生活或娱乐概念符之其上,使之更为形象也更加容易被消费者所接受。
“新正装”系列
随着“知识精英族群”日益成为都市社会的主流人群,品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚,大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现,跳脱了传统正装或休闲装的领域,这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势,“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生,其定位于“知识精英族群”的社会主流人群,着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的`商务场合进行着装,也可以在八小时外着装,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于“新正装”继承了正装和休闲装的双重元素,已经成长为一种独立的衣着文化,“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊,包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群,而且这个消费群体正在迅速的扩大。
三、运营分析
服装品牌目前主要为两种运营模式:走大众品牌和走专业品牌。两种运营模式在设计、生产、价格、渠道和促销上有着根本的不同。
大众品牌的分析
设计、生产:国内大众服装品牌在设计上主要以满足主流大众的整体需求为主;在生产上以大规模定制为主。
价格:目前国内大众服装品牌主流价格主要集中在中低档;价格在中高档的基本为正装和时装品牌;国外进入国内市场的大众服装品牌较少,进入的也基本上也集中在高端。
渠道:目前大众服装品牌行业流行的渠道方式主要为:自营型、加盟型及代理型,三者之间的关系在于合作经营者与企业之间的紧密程度:自营型的营销方式对于企业而言控制更加紧密,而且在管理上可以企业的意志而转移,管理阻力较小,但相对而言在经营的成本上则会较高;代理型的品牌营销渠道管理方式,则需要企业的合作伙伴具有较强的品牌营销及管理意识,且在经营地区的经营网络与背景优势上要求较高,双方之间的合作紧密度依据产品在市场中的盈利表现而定,企业对代理者的管理较弱,多是指导与辅助关系;而相对于加盟型的营销合作关系,则是自营与代理之间的结合体,其中即会有企业方的资源及资金投入,也会相应的借助合作伙伴的区域优势进行营销推广,但在加盟型的渠道合作关系中,需要企业具备强大的品牌管理能力及市场形象的创建能力方可为加盟者提供更为持久的经营动力。在营销地点的设置中,还可细分为商场型营销、专营店营销及k/A(专指连锁超市及大卖场)群体营销。在大中型城市中,消费者在购买高价值的服装时多会选择信誉较高与形象较好的商场进行购物,对于服装品牌产品而言商场能够提供更为充足的消费群,也可以通过商场的信誉与形象提高品牌的号召力与影响力,但是毕竟“僧多粥少”,商场的经营面积有限,商场在城市中的数量也同样有限,这就造成了众多品牌“竞争上岗”的局面,所以也就造成了:虽然商场产品销量很高但却并不盈利(经营扣点高、资金周转慢、管理效率低以及经常出现“暗箱”操作的黑色成本支出);而
服装品牌的专营店营销方式多出现在城市商业密集地区的街边或是以专厅形式出现的商厦(城)中,专营店营销形式的设立能够更加体现品牌的形象表达力,也可以通过独立的展示空间对品牌文化以及产品风格进行独立设置,因此也有的企业将专营店向更大规模的方向发展,如所谓的旗舰店或中心店形式。而K/A群体营销则更加适合于中低档大众型消费的服装产品,当然也会有部分K/A渠道对品牌企业进行了专有化设置,可以在卖场中建立专柜(厅)进行独立展示。现今的大众服装品牌在营销渠道和营销地点上很大部分是各种渠道和地点混合,根据不同的市场选择不同的渠道和方式。大众服装品牌的市场分布于各个城市中,渠道布点叫多,动则几百个专卖店(柜),最少的也有几十个销售点,以渠道规模制胜,得渠道者得天下。
促销:大众服装品牌在宣传上,大部分走明星效应,其中很多出现了明星大于品牌的颠倒现象,主要载体以电视媒体、互联网、专业的服装杂志和大众的时尚杂志为主,但其更多的资源是放在终端的宣传和专卖形象的设计上;在促销方面,主要手段以打折为主,且在市场竞争中,折扣手段花样越来越多,如节假日折扣、换季折扣、周末折扣等,几乎天天都有打折的机会,而且打折的幅度也越来越大,相当部分大众服装品牌纯粹以打折为市场营销手段。
专业品牌的分析
设计、生产:专业品牌在设计上以时尚、风格、经典、精品为主,更多的以满足目标客户的个性化需求和时尚要求,具有一定或较高的附加价值。生产上以小规模生产或订制为主。
价格:专业品牌价格基本走中高端,且进入国内市场的国外服装品牌也基本都为专业品牌。渠道:专业品牌基本以自营为主,渠道主要布在国内的北京、上海、广州、杭州、深圳或一些消费水平较高有影响力的一线城市;营销地点以一线城市的高档商场专柜或商业圈的专营店为主。专业品牌不是以渠道规模制胜,而是以渠道影响力(或品牌影响力)制胜,一些国外品牌仅仅只在个别一线城市设有一两个点,但其影响却依然十分巨大。
促销:专业品牌注重平面传播和口碑传播,进行的是结合各种媒体资源有计划的中长期整合传播,其专卖形象十分有特色。促销多以客户VIP形式,给与客户更有价值、更体贴的服务,注重客户的品牌忠诚度;打折促销偶尔也做,多在节假日或换季时期,但折扣幅度较小。
四、消费者购买心理分析
在服装现有市场分析,时尚女装品牌占中国服装25%,职业女装占10%,正装男装占10%,休闲男装占5%,而运动系列占10%,男女休闲占40%。现在消费者逐渐转向休闲服饰消费,主要是休闲服饰带来新的生活方式,即简单又舒服,特别年轻消费者的影响力会较大。而对现在年轻的消费者的调查所得对休闲服饰的看法是比较简单,舒适,而且有个性,同时随着“新正装”的兴起,45岁下的中青年消费者逐渐倾向于“新正装”风格,对休闲服装的要求也不断提升,但现服装风格接近,档次集中在中低挡也让其在选择上(特别是在中高档休闲服装)存在很大的困难。
随着中国消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满足工作需求(如商务活动)、心理需求(如羡慕尊重)、生活需求(如时尚装饰)以及社交需求(如品味交流)之时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,中国国内可进行品牌消费的消费群体与国际流行时尚需求的步伐几乎一致。中国服装消费市场正沿着:需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致中国服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。
据一份对十个一线城市的15-60岁的消费者抽样调查(20xx年数据)表明:
被调查的消费者如要购买中档服装,会以香港品牌为首选;购买高档服装者,以外国名牌为首选;77%受访者表示,每次逛街消费都会到服装店;
在白领女性受访者中,83-85%经常到服装店购物;
消费者通常在假日购买成衣的比例:香港73%、广州61%、上海59%、深圳55%、成都46%;消费者购买成衣的渠道:连销店(38%)居首位,其余依次为百货店(35%)及服装购物商场(16%);
受访学生之中,逾半喜到连锁店购买便服;女行政人员则喜欢在百货店购买衣服;
受访女白领中逾60%最注重品质,54%注重颜色与款式,38%注重价格;
便服方面,大部份受访者最注重价格;
购买服装的消费额:受访者平均每年花在购买服装上的金额为2,080元人民币(下同)或其个人收入的7.3%。大连居首位(2,850元),其余依次为上海(2,300元),广州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消费者每年花费(15,000元---20,000元);女行政人员花在服装上的消费额最高,每年平均为3,130元,女白领为2,840元,学生只花900元;何时购买服装:67%受访者表示会在一时冲动情况下购买服装,其中香港受访者占比率最高(87%),内地上海最高(82%),其余依次为广州(72%)、北京(64%)。本次调查发现大部份年青女白领(65%),会因为衣服漂亮而非因实际个人需要而消费;
消费者购买服装时,最重视的五个考虑因素依次为:尺码是否合身(94%)、裁剪(92%)、价格合理(88%)、质料(87%)及款式时髦(76%);
逾半受访者认为折扣是最吸引他们的推广招数。内地售卖服装的百货店及连锁店,都会在节假时期打折。此外,电视、户外广告、免费赠品都能吸引消费者注意。
运动服装市场调查报告3
一、调查背景
随着中国人民生活水平的极大提高,消费观念的转变使体现青春、时尚的运动休闲服饰越来越受到人们的青睐,这也就促进了中国运动服装市场的消费增长。
高速增长的中国运动服饰市场以及其丰厚的利润吸引了众多国外品牌的厂商的抢占中国市场,国内外运动服饰厂商进一步确信中国市场巨大的发展潜力,耐克、阿迪达斯、匡威、彪马等国际知名运动服饰品牌纷纷抢滩中国市场,与李宁、双星、安踏等国产体育品牌形成对立之势。中外品牌的激情碰撞使中国运动服饰市场达到空前的繁荣,市场竞争也日趋白热化,中外体育用品厂商共同分享着中国广阔的运动服饰市场。
当今消费者对流行的判断更趋于理性化,服装消费正呈现个性化,更多的人开始注重能够体现自我魅力和风格的服装。尤其在年轻的新生代中,更善于接受新事物。而在服装竞争日益激烈的今天,品牌作用越来越强,在追求时尚品味的消费中占主导地位。目前,天津市的服装市场已具有一定的规模,然而,要成立一家正式的运动服装专卖店竞争力与压力是很大的。
同时,随着社会的不断发展,各种文化相交融,而形成了如此多元化的今天,消费者的消费理念和对产品功能的需求方面也在不断地发生变化,在各类体育产品中,运动服装已从功能性、专业性方面进行突破,进行创新,来迎合当今的消费者。
二、调查目的
1、了解大学生运动服装市场的需求;
2、研究大学生运动服装消费的心理特征;
3、了解大学生运动服装消费的层次结构;
4、为运动装市场营销阶段做好前期准备工作。
现在为了更好地让消费者熟悉并喜欢运动服装,我们对影响大学生购买运动服的各种因素,购买行为等进行一次市场调查,从而更好地为该服装做市场推广策划,以进一步提高产品知名度。
三、调查说明
(一)调查对象
本次调研对象主要以天津工业大学、天津大学、南开大学的学生为对象进行问卷调查
(二)调查时间和调查期限
要求本次调查从20xx年9月7日到17日。共计10天完成(包括调查策划、调查实施和调查结果处理等调查工作),并交调研报告。
四、调查区域
以天津市地区几所主要高校为地点进行调查。
五、调查数量
考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们本次调研共发出问卷150份。本次调查主要采取定点随意抽样的调查方法,分别在各高校校内图书馆自习室,3所高校每所发放50份,问卷结束整理后显示:回收率100%(150份)、有效回收率80%(120份,我们随机从三所高校的回收问卷中各抽取中有效的40份)
六、抽样方法
主要以天津市的在校大学生为总体,采用多阶段抽样方法抽本。
第一阶段,先以天津市的每个高等院校为初级单元,从中选取3所学校。
第二阶段,在每个被抽中的学校里,将全校所有回收问卷依次行编号。
七、调查结果与分析
(一)对于品牌认知度的分析
图表1
通过对学生群体当中对于服装品牌喜爱程度占有率排行,来对比分析学生购买产品的品牌倾向,并考察在学生消费群体当中,哪个品牌市场竞争力更突出。图表显示,国内品牌的知名度基本上与国外品牌持平,最受大学生喜欢的品牌是耐克,而本国的李宁和安踏在国内市场的占有率也是非常大的。
(二)对购买的价格范围的分析
图表2
由图显示无论是男生还是女生在购买运动装时能接受的价格一般都在100元到400元之间,在400元到800元的非常少,而且大学生所能接受的价格大多数停留在200元到400元的区间,这也能从一定程度上反应当前运动装市场价格定位的趋势以及消费者购买时的心理底线。因此,对于商家如何进行产品的价格定位起到了很大的帮助。具有借鉴意义。
(三)对于选购时消费者所考虑的因素分析
图表3
由图表我们可以很直接的看到,在大学生购买运动装时对于质量价格以及款式这三个因素是非常看重的,他们占了相当大一部分比例,达到了78%而品牌颜色服务这三个因素相对来说不被消费者所看重。
(四)对服装材料选择的分析
图表4
据图表显示广大消费者在运动装面料材质的选择方面比较倾向于纯棉的材料,当然运动装针对不同应用功能会有不同的纺织面料用来设计,比如用涤纶材料来制作易透汗的服装等,但就目前消费者选择结果来看,较为喜爱的却是棉的材料的衣服,这可能也会形成一定的趋势,棉花材料可能会广泛地应用到运动装上来。
(五)对运动装的品牌形象认可度的分析
图表5
随着经济的不断发展,市场商品的品牌形象已经成为消费者认知的一个重要因素,其品牌效应也在市场中有着重要的影响,并且为企业能带来巨大的利润。我国运动服装行业也在逐步树立自身的品牌。图表显示大学生对于品牌形象的注重人数占了相当一大部分比例。因此,对于运动服装品牌的差异化战略的研究也显得尤为重要,这对运动服装企业的生存与可持续发展也有着非常重要的意义。 (六)对于关顾服装店的时机选择的分析。
图表6
有多达87%的大学生购买运动装的时机一般集中在生活比需和在打折期间。而很少有人选择在新品刚上市时购买,这可能从一定程度上反映出了产品的价格对于消费者的够买应影响是比较大的,也就是说消费者需求的价格弹性是很大的,这对于商家对于产品的价格的控制也有一定的启示作用。
(七)对于购买地点选择的分析
图表7
从上图中可以看出现在的大学生购买衣服比较喜欢去实体店,其次是网上购买。而且去实体店购买衣服中女生人数要比男生多,而男生选择在网上购买的较女生多些。这点可以从一定程度上说明不同消费者的购买习惯也会不一样,男生跟女生对于购买地点的选择是有差别的,似乎正好证明了这样一个现象,在国内服装市场有各种各样的女士服装店,而男士的却相对少的'很多。而造成此现象的原因正是男女购买心理是有一定差别的。
(八)对国际品牌和国内品牌的选择
图表8
随着中国经济不断的发展,高速增长的中国运动服饰市场以及其丰厚的利润吸引了众多国外品牌的厂商的抢占中国市场,于此给本土的一些服装品牌带来了很大的压力,同时也增强了自己企业的竞争意思,由图中可以看出大学生在同等的价格下选择国际品牌的比例要超过国内品牌,这是一个值得我们深思,值得我们去研究的问题。对于国产品牌运动装如何在国际市场的竞争中占取优势。
(九)对营销方式的分析、
图表9
从调查结果显示来看,大学生在选购运动装时是非常注重实际穿试效果的,而通过电视广告和明星代言来了解到运动装产品的消费者也是占了相当一部分比列,由此结果可以给商家一定的建议,如何选择正确的营销策略,针对不同的人群,不同的地区都有非常重要的意义。
(十)对运动装风格的发展趋势的分析
图表10
随着社会发展到如此多元化的今天,消费者的口味也是各不相同,对于商品的要求也不仅仅是商品的实用性,尤其是服装产品,除了满足基本的实用性,大有朝着个性化和多元化等发展的趋势,有图表显示,大学生更希望运动装能够变得休闲化和多元化。这便向我们厂商指明了运动装所应设计的方向。
八、结论与建议
1、在天津工业大学校园内内开设一家运动商品店经调查分析是可行的,大学生的运动产品需求量颇大,对于店面的扩大经营以及保持业绩有着良好的条件;
2、为了抓住中坚顾客群,校内运动产品店应多引进销售专业的运动产品,多销售篮球、乒乓球以及羽毛球的配套运动装备;
3、在店面无人问津的情况下,大学校内的运动产品店面应多注意引进款式新颖、质量尚可、价格公道的运动产品,在保证自己不亏本的情况下,尽量降价满足在校大学生对运动产品的需求,做好售后服务方面,为以后销售带来较高的回头率;
4、校园运动产品零售店应迎合大学生的品牌需求,多引进安踏这类中档品牌的运动产品,也可以适量保持耐克等高档运动产品的销售量;
5、大学生消费运动产品多注意实用性,所以校内店应引进耐用的运动装备;
6、大学生多注重朋友的介绍,所以校园运动产品店应注意服务态度,要与每一个顾客保持良好的购销关系,让顾客把店面良好的信息带给他们的朋友,以扩大销售,并且可以从顾客处及时了解到店面经营的不足,好予以改正;
7、校园店在销售淡季时可通过打折促销的方式吸引顾客。
运动服装市场调查报告4
一、童装市场概况分析
1.中国童装业的迅猛发展,中国童装业目前被誉为服装界的朝阳产业,之所以有这样的赞誉,与近几年童装业在我国的迅猛发展分不开。在我国,0~16岁的儿童有3.8亿人,约占全国总人口的1/4,这一庞大数量成为我国童装业发展迅猛的必要前提。而随着我国国民生活水平的不断上升及社会与家庭对孩子的重视程度不断提高,童装的消费支出在家庭的消费支出中所占比例也逐年上升。而相对于市场的旺盛需求,我国童装的年产量却只有6亿多件,平均每个孩子每年不足3件。由此可见,一方面是市场旺盛的需求,而另一方面是生产上供给的相对不足,因此童装市场蕴藏着巨大的商机。
2.中国童装业的发展现状在我国童装业发展迅猛的背景下,更需冷静地审视其中的成绩与不足。
在童装品牌建设方面,我国涌现了一批具有良好口碑与较高知名度的国产童装品牌,如趋势发布、自己的专业化的设计师队伍、专门的童装设计大赛等等。可以说,我国的童装业伴随着我国的快速发展,也在迅速成长着。但在看经济到成绩的同时,也要看到我国童装业的一些问题。
3.尽管现在市场上童装产品可以说是玲琅满目,但国产童装品牌只占品牌童装50 %的市场份额,另外一半的市场份额均被外资或合资的童装品牌所占据。而在国产童装中,只有30 %是有品牌童装,另外70 %是无品牌产品。究其原因,是多方面的。有价格问题,如目前童装市场价格两极分化严重;也有设计方面的,如款式不够新颖,没有符合儿童心理;也有质量方面的,如目前媒体频频爆出的童装质检方面的问题等等。但其中有一个重要问题不能忽视,就是国内童装的市场细分不够到位。
二、童装品牌市场细分
(一)童装品牌文化及形象
品牌文化是一个品牌生命力的源泉,是一个品牌能在变化纷繁的时尚潮流中不迷失自我的依靠,也是其产品设计师天马行空的想象开始出发的地方,而品牌的形象直接向外界与消费者传达着品牌文化。因此,品牌“文化”与“形象”的细分,对增强童装品牌的竞争力来说是十分重要的。
在这方面,很多品牌做得都比较到位。如美国的“史努比”,品牌形象就很有特色。它的店面是由鲜亮的大红色与纯净的白色组成,与其色彩干净而艳丽的服装搭配得相得益彰。醒目的小狗“史努比”懒散而可爱的形象随处可见,恰到好处地宣扬了其既“休闲”又“运动”的品牌文化。韩国的'“本卡拉”,无论是店面还是服装,只有黑白二色,给人以强烈视觉冲击之时,也很好地宣扬了其“酷”的主张。国内的一些童装品牌店面形象也很不错,如:上海品牌“常春藤”,店面形象十分清新自然,纯白的底色中,嫩绿色的蔓藤环绕其间,处处弥漫盎然春意,很能吸引孩子与家长的脚步。
由此可见,童装品牌的“文化与形象”要细分,其关键是要有自己的特色,并在无论是产品还是销售的各个方面将这个特色的味道做足。
(二)童装设计
常言道“设计是品牌的灵魂”,童装品牌的设计细分,主要是要明确设计所要服务的对象,并设计出“目标顾客”所需要及喜爱的产品。因此,设计师首先就要明确,目标顾客是谁,他们又有什么样的需要。
如上海的童装品牌“侨保”,就将目标顾客锁定在4~12岁的都市女孩,专门生产风格正统且精致典雅的马甲裙、风衣、休闲式的礼服等服装,满足了这些女孩随家人外出或出席各种正式场合时的需要。由此可见,设计师是否能对目标顾客有充分的了解,是否能设身处地地为顾客着想,就成为其设计是否成功的前提。
所以,童装“设计”细分的“第一步”是要在形形色色的人群中确定目标顾客,并要充分了解与理解他们的需求。“第二步”就是要通过具体的服装设计来满足他们特定的需要。
(三).童装价格
说到价格细分问题,就不能不提目前童装市场上的一个普遍存在的问题,就是价格两极分化严重。大商场中的童装,质量不错,但无论国产的还是外资的,价格都比较高。如台湾的“丽婴房”,一件上衣要200元左右;“阿迪达斯”最便宜的儿童春季运动套装要480元人民币;国产品牌“常春藤”,一条白纱裙也要300多元人民币。可以说,这个价格还是令普通工薪阶层的消费者,望而却步的。而超市及个体商户出售的童装一般价格较低,有时甚至十几元也能买到一件童装,但质量没有保证。
这一现象说明,目前童装市场的价格细分做得不够。中国目前数量最多的是中等收入的消费者,而这部分人群也是最有消费潜力的。所以,高端童装品牌在定价时应考虑这部分消费者的实际承受能力。而一些无品牌童装,只想靠廉价的优势来吸引消费者,而牺牲产品质量,也是难以发展壮大的。
在这一方面,东莞的童装品牌“小猪斑纳”做得还是不错。其设计与质量都比较好而价位相对比较适中,如春季的外衣、裤子都在100元左右,衬衣不超过60元。据童装销售部门统计,其品牌在全国已连续多年销售一直保持在前10名。
由此可见,要想解决童装“价格”的两极分化问题,就要进一步研究市场,细分价格,大力开发中档价位的童装产品,以满足各个阶层对童装的需求。
三、竞争状况分析
如有的童装品牌在店面展示中,休闲装与礼服同台展示,让人搞不清其产品风格到底是什么;还有的品牌设计细分不够到位,从婴儿服、幼儿服,到小童装、中童装与大童装,全部包办。这种粗放型的生产模式,是不能适应当今竞争如此激烈的市场的。因此,目前童装市场的细分不到位,是制约中国童装业发展的一大因素。
再看国外知名的童装品牌,每一个在市场细分上都做足了功夫。如台湾品牌“丽婴房”,以“大象”为标志,宣扬成熟稳健,和平与希望的品牌理念,产品定位于0~6岁儿童,服装的风格是优雅精致,服装的色调以温馨可爱的粉彩系为主;而美国童装品牌“米奇妙”,借助早已深入人心的迪斯尼卡通明星“米老鼠”为标志,宣扬健康与积极向上的品牌理念,产品定位于4~14岁儿童,服装的风格是运动休闲服为主,多采用针织面料,色彩鲜艳,穿着舒适。
正是这些国外知名童装品牌,注意细分童装市场,并有明确的市场定位,才能在长期的市场竞争中逐渐确立并巩固自己名优产品的信誉与地位,最终在当今竞争如此激烈的市场中成为最大的赢家。
四、专卖店市场定位
1.商品风格定位。决定开店之前,首先要考虑的就是商品风格定位。商品风格多种多样,不仅可以以单一品牌的商品进行结构规划,还可以以童装散伙群体系列的商品进行结构规划。
2.商品定位。按照不同的分类标准,童装商品也有不同的分类方法。比如按款式分类,可以分为男装,女装和童装;按价格分类,可以分为高档,中档,低档;如果按照风格分类,则可以分为流行,职场,中性等。
3.经营业态定位。新手开店应该把经营业态的定位放在一个重要的位置上。哪种业态最适合你要开的店?是要在位于百货公司的某一位置开设童装专柜,还是开小面积的高档专卖店,或是在街面上开一个一般面积的营业门市店,抑或是开一个低档的成衣卖场?是以直营方式开店,还是假名品牌童装加盟连锁店?这都是新手根据自己的情况来选择。
4.经营策略定位。一般品牌童装门市店都采取锁定单一品牌的经营定位,而对一些没有品牌形象可言的散货童装店来说,就可以采取锁定价格的经营定位。现在很多散货童装店都是采取这种定位,而规模相对较小的童装店,由于资金以及空间有限,则一般都是采取专柜专营,寄生经营或直货的直营方式。
预计在今后几年,童装市场消费量每年将保持12%以上的增长,并成为中国最有增长性的消费市场之一。由于童装市场在未来几年中具有较大的发展空间,有部分国内企业和国外企业普遍看好童装市场发展的前景,开始涉足童装经营。由于我国童装产业科技含量不高,企业进入市场的门槛较低,其营销模式和产品的开发很容易被模仿,较多的童装企业为扩大市场份额,都会根据企业的经营定位策划不同营销策略来参与高端市场或中端市场竞争,现在童装加盟很受欢迎。
五、总结
总的来说,我国童装品牌发展到今天,还是取得了很多的成绩。但在成绩面前,也要清醒地认识到我国童装业所面临的问题。因此,我国童装企业该如何打造自己的名优品牌,是目前一项紧迫的任务。而做好童装的“市场细分”工作,无疑是打造名优产品的必要前提。只有将这一工作做到位,才会为我国童装品牌今后的发展奠定坚实的基础。相信随着时间的推移,我国童装品牌会在市场竞争中茁壮地成长起来。
运动服装市场调查报告5
—、调查目的
为了了解中国服装出口市场的主要情况
二、调查对象
世界服装市场
三、研究的方法
一)通过上网查阅相关资料了解中国服装的品种及其分类
二)对国内市场进行调研,获取国外消费者对服装的需求情况和市场主要卖点。主要通过以下几个渠道获得:
1、通过上网收集相关资料,了解国外服装市场行情,获取相关数据。
2、通过查阅有关书籍、报刊,详细了解情况
3、通过调查问卷,了解消费者情况
三)详细了解我国服装的出口现状及出口目标市场,主要渠道:
1、通过互联网了解我国服装的主要出口国对象及其出口特征
2、根据其出口特点制定营销方案
四、调研情况介绍
服装的分类是根据现在人们对服装的需求进行划分的,现在很多的人对时尚服装很感兴趣,买衣服时都是买那些潮流的,也有很多的人买那些复古的`,很别出心裁的那种,也有很多的人还是买那些保守的,所以服装大致可分为时尚的,保守的,经典的,非主流的。这些服装的种类主要集中在不同的人群中,想很多的青少年就不会去买那些较保守的,很传统的,而买这些衣服的一般都是那些中老年的人群,所以这些衣服也是有很大的市场的,虽然现在从市场上来看一些时尚服装很受欢迎,但实际上并不是这样的,因为现在的年轻人都很有活力,都喜欢展现自己,所以在很多地方都能看到那些时尚的服装,而一些传统的服装却不会像那些时尚女装一样能到处展现给别人看,但市场也是相当大的,不过在网上的销量却远远不如那些时尚服装,大家都知道现在很少的中老年人会用网络购物,都是一群青年人在网上购买,所以时尚服装在网上的销售空间要大的多,潜力也是非常大的。
五、基本情况
1.国内市场情况
中国一直是世界服装的主要生产基地,服装行业也是中国最成熟的行业一直,因而无论是服装制造业还是服装零售业都在成熟中不断突破和寻找新的方向。生产厂家主要集中在广东东莞、浙江温州、江苏、上海等地。
2.国际市场情况
2.1世界主要服装强国:中国、韩国等
2.2其中中国是世界第一大服装生产强国
3.服装出口市场情况分析
(1)中国服装出口世界近年来的数据
分析:由以上表格数据来看,中国服装出口服装量20xx年-20xx年大致呈下降趋势,20xx年的服装量最高,贸易最大,而20xx年,受全球金融风暴的影响,我们服装出口世界的总体情况呈最低状态。
(2)中国服装20xx年出口各国近年来的数据
分析:由以上表格数据来看,我国服装出口国家众多,其中,主要出口国家为美国、韩国、日本、俄罗斯、英国等100多个国家。在这些国家中,美国占第一位。
(3)中国服装出口美国近年来的数据
分析:由以上表格数据来看,中国服装出口美国数量呈上升趋势,其中,1999年我国出口美国的服装量呈最低状态,从20xx年-20xx年,服装贸易数量和贸-易总额上升趋势显著。20xx年-20xx年,服装贸易情况呈下降趋势,并且情况比较明显。但总体呈上升趋势。
六、结论与建议
近二十年是服装业发展的机遇和挑战之年,从“世界工厂”“中国制造”,逐渐向“中国设计”转变,中国服装产业经历了不同寻常,但充满机遇的20年。在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后,已经或正在实现由家庭作坊向工厂式管理、由工厂式管理向集团化管理、由集团化管理向股份制管理的跨跃,形成了大规模生产能力。这当中,竞争和产业整合的力量对产业的发展越来越关键,中国服装业品牌价值的彰显首先表现在整合的态势上,整合包括制造企业整合,也包括终端和中间渠道。
总结我们的以上调查,我国服装出口从20xx年-20xx年来看还是总体呈发展上升的趋势,虽然其中有下降和波动,但随着我国经济政策的不断改动和发展模式的不断革新,我国服装出口也越来越在世界各国进出口占了重要密不可分的地位。
运动服装市场调查报告6
淡旺季的交替好似季节之间轮换,万物萧条之后是大地回春,烈日酷暑后面就是硕果累累,企业如能在万物萧条之中提升业绩,使自己产品在烈日酷暑中一枝独秀,则不仅可以提高企业的收入,提升产品的知名度,还可使企业为即将到来的旺季打下良好的基础,在未来的竞争中抢占先机。但要想在销售提升业绩,只有运用科学的营销策略方能转“退”为“升”,取得佳绩。
一、洞悉需求,制定科学营销策略的关键
虽说科学的营销策略运用可以使企业提升销售业绩,但这一切都建立在洞悉市场需求的前提下。我们要想制定出科学的策略,只有首先找到消费者对产品的需求,然后抓住需求,进而创造需求,引导需求,才能制定出科学有效的营销方案来吸引消费者的购买。
1、价格
我国尚不发达的经济现状决定了我国绝大多数消费者对商品价格的敏感性。淡季商品由于供求关系的失衡决定了其价格的低廉,相对于旺季产品居高不下的价格,越来越多的消费者钟情于“换季购买”,以求实惠。如今年夏天在郑州等地出现的羽绒服热卖就是价格在起主导因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽绒服在今年夏季的销量竟然超过了去年冬季,郑州银基商贸城一位经销“波斯登”的商户就创下了一天销售300多件的佳绩。分析其原因,在冬季售价300多元的羽绒服,在夏季仅售100元左右,巨大的差价直接造成了羽绒服的旺销。对消费者来说,淡季购买可以得到更多的实惠。
2、观念
有很多产品销售淡季的产生仅仅是由于人们的消费观念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消费品,人们对这些商品的需要在一定时期好像并不强烈,造成了销售淡季的产生。但消费观念只是消费者心中的一种看法,它会随着消费者思想的转变、对产品认识的加强而随之发生变化,因此,消费观念具有可变性。如啤酒在天热旺销,天一转寒马上就转入销售淡季,但有人认为冬天不宜喝啤酒就有人喜欢冬天喝啤酒,这就是啤酒冬天仍有销售的原因。销售观念引导着多数人的消费行为,但消费观念的可变性使其不可能引导所有的消费者,这部分消费者就构成了淡季消费的一个来源。
3、气候
四季的轮换导致了气候的变化,这也造成了许多产品的淡旺季的产生。如服装行业对气候的反应最为强烈,气温的上升或下降都会对服装的销售产生直接的影响,人们对不合季节的产品需求量很少。但气候也不是一成不变,如这几年全球气候变暖,冬季的气温越来越高,这种情况造成了服装的淡旺季逐渐发生了转移,原本三四月份仍处于销售淡季的春季服装,现在已经提前进入了“旺季”。
4、地理
在干旱无雨的西北卖不动的雨伞到了多雨的江南就会旺销,北方在8月之后杀虫类农药就没有了市场,但这种农药拿到昆明则四季畅销;中国正是雪花飘飘的寒冬,南半球却是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消费者的需求不同,在此地处于销售的淡季的商品可能到彼地正逢销售旺季。
5、战略
作为企业,可能会出于战略性的考虑,从而选择在淡季时购入部分产品,进行备货,这样做的好处有三点,一则淡季降价时备货可节约费用,降低成本,使企业在旺季到来之后的竞争中占有成本优势;二则可以保证库存,避免旺季时产品畅销,到厂家却进不来货的不利局面;三是可以维护与供应商关系,增进交流。
6、事件
在销售淡季中,某些重大事件的发生可能导致销售由“淡”转“旺”。如6月、7月原本应是电视销售的淡季,但20xx年世界杯的开战却直接带动了电视机的销售,使得电视机在6、7月份的销售额直线上升,这个淡季非但不“淡”,销量还直追旺季。
7、时间
对一部分中间商来说,时间上的差异造成了其在某些商品的淡季进货。如一位做外贸的商人,他在国内采购的货物运输到非洲,通过海上运输大概需要3—4月的时间,这就要求他在皮货生意的旺季来临之前3—4个月就要备货完毕,然后向非洲运输,才能在非洲的皮货旺季来临之时赶上销售。
8、其他
除去上面七种原因之外,还存在着部分淡季的需求,每年5——9月西服处于销售淡季,但在很多正式的场合(如大型的会议,正式的宴会等)仍要求到会人员穿西装,从而显示会议的正式性、重要性等。这些消费也同样构成了销售淡季的部分需求。
二、抓住需求,创造销售
经过对销售淡季消费者需求的了解,我们认识到在销售淡季消费者仍存在对产品的需求,企业只有寻找到需求之后抓住需求,并经过科学的营销策略来引导需求,进而扩大需求,才能够最终实现在淡季提升销售业绩。
1、改变淡季观念,做旺淡季市场
俗语说的好:“没有不景气,只有不争气”,很多企业产品的销售在淡季一落千丈不是因为企业产品销售不出去了,而是因为企业淡季的思想在作祟。一到所谓的淡季,企业就认为目标顾客暂时不再需要企业的产品,企业无论怎么努力产品也无法销售出去,所以促销活动不作了,市场开发力度也减少了,客户拜访也不去了,经营战略僵化了,这样做的结果直接导致销售业绩愈来愈低,而企业却往往把它归结为销售淡季来临的原因,结果是下一个淡季到来时企业愈加不努力,如此陷入一个“淡季”无销售的恶性循环之中。海尔张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。所以企业要想在销售淡季提升业绩,首先要改变企业经营的理念,树立“销售无淡季”的意识,笔者相信,唯有思路,才有出路,做市场也同样是这样。
2、客户沟通,转嫁风险
(1)企业在旺季结束淡季来临之际,一定要注重与客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算和后续的销售服务工作,对客户的返利或奖金等做好清算,避免客户对企业产生疑虑,同时要做好后续销售服务工作,淡季客户的要货量一般较小,企业应不分大小,一律同样对待,做好送货服务。
(2)通过与小经销商的沟通和种种促销手段来吸引其进行备货。由于对下面的.小经销商来讲,资金一般是其发展的最大约束,企业可通过与其沟通,宣扬在淡季备货存在的价格优势,并可以通过各种奖励手段刺激小经销商进行备货。
3、加强对业务员的激励
业务人员是企业做市场的主体,淡季的到来,业务量的骤减往往使众多的业务员缺乏工作热情,产生懒惰心理,没有精神去开拓市场。企业若想在淡季提升业绩,必须加大对业务人员的激励,刺激其工作的积极性与创造性。在我们举办的一起河南省营销经理高级研修班上,河南金税印务的赵总曾经说过,印刷行业到了每年的六七月份,业务量就逐渐减少,进入了“淡季”,面对逐日减少的销售额,赵总在苦思之余突然想到了一步妙招,他马上招开销售工作会议,对业务员宣布了公司的新的销售政策:在淡季,也就是6——8月份,业务员为公司拉来的一切业务,公司只收成本费用,所有利润全归业务员所有。这一下极大的调动了业务人员的积极性,在公司全体业务人员的努力下,公司6、7、8三个月的业务量大为增加,而到最后给业务员发奖金时,反而是业务员要求企业应从利润中提成。
淡季选择激励业务人员,不仅可以提升销售业绩,还可以寻找新客户,同时拉住业务员的心,可谓“一石三鸟”。
4、促销,体现对消费者关怀
(1)通过广告引导需求
对于因消费观念而形成的产品淡旺季可以通过引导消费者的需求来改变。如饮料在夏季旺销,冬季进入销售淡季。露露就针对夏、冬两季的销售情况,通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”,并通过不同的功能诉求来引导消费者,宣传“冷饮清暑,热饮去寒”,经过这一系列的广告宣传,改变了人们冬季喝饮料少的习惯,有力地促进了产品的销售。
(2)通过营业推广来吸引消费
淡季的价格优势是吸引众多消费者和经销商的一大因素,打折、买赠,提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者,另外对一些选择淡季备货的经销商来讲,价格因素是其冒着风险进行备货的主要原因。
5、调整,业绩增长的又一来源
当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时,企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求,在淡季更有利于企业做出战略或策略上的调整。
(1)开发新市场
企业可选择在淡季开发新市场,这主要是因为淡季绝大多数竞争品牌处于休眠期,对市场的管理工作减弱,在广告宣传方面的投入大为减少。企业选择此时进入,市场上的干扰信息降到了最低点,有利于企业抢占渠道和宣传品牌形象,而市场的扩大自会造成销售业绩的提升。一家生产大众化食品的企业,产品在历史上都是淡旺季分明,其原因是该企业只注重开发城市区域市场,只重视开拓批发商这一销售渠道,结果是销售额旱现出周期性的剧烈波动,企业连续多年亏损。当该企业接受外脑的建议,在销售的淡季开发新的通路,于是,企业的销售人员共同强力开发城郊市场,强力开发店铺和机构消费等新渠道,开展繁忙的开发新市场、开拓新渠道的工作,最终使企业实现了销售无淡季,销售额持续上升,仅三个月便扭亏为盈
(2)市场重心的转移
产品的淡旺季可能在不同地方有不同的时间区间。某种产品的市场消费存南方呈现出淡季的时候,在北方可能开始进入旺季;存国内市场进入消费淡季的时候,在国际市场可能正进入消费旺季;在城市市场出现淡季的时候,在农村市场或城乡结合部市场可能根本没有淡季的迹象;在市场和店铺购买进入淡季的时候,可能在火车站、飞机场、旅游景点等场合的消费和购买却始终如一的旺盛;在批发商抱怨销售淡季到来的时候,面对最终消费者开展的大规模直销活动却往往能够获得意想不到的效果……。关键就在于企业是否能把握住市场需求,适时地将市场重心随需求的转移而转移。河南某农药生产厂家就根据南北气候的差异造成的农作物周期不同而进行市场转移。当北方进入农药销售淡季时,他就将市场重心南移,适时地市场调整使得他的销售再无“淡季”。一家生产高档羊皮褥子的企业,其产品在国内市场冬季是销售旺季,夏季是销售淡季,但在国际市场上却正好相反,夏季是发货旺季,这因为国外客商购货、备货是在夏季完成的。该企业原来只做国内市场,结果是半年繁忙半年闲,经济效益很不理想。该企业接受了“淡季不淡”的营销新观念,同时开发国内、国际两个市场,实现了全年销售无淡季,销售额翻番,经济效益倍增。
6、创新,利润的增长点
(1)销售淡季产生的另一个原因是产品无法满足现时消费者的需求,此时增加产品的功能就可以满足市场消费者的需求。
如夏季穿西服太热,但在某些特定场合人们还必须穿西服。针对这种需求,报喜鸟清凉西服应运而生,它满足了夏季既要穿西服,又不希望太热的需求,自然就可以满足更多的消费者;面临冬季啤市的低迷,一些厂家开发出暖啤、火锅啤,在冬季寒冷的啤市中创造了新的热点,也为企业带来了新的利润增长点。
(2)产品线的拓宽也能满足消费者的需求。
仍以服装为例,夏季对西服、羽绒服的需求减少,对T恤、衬衣的需求却大大增加,企业此时如能拓宽自己的产品线,在冬季生产西服,夏季生产T恤,则一年四季都有产品在市场上出售。在这种产品进入淡季时那种则进入旺季,随时都随利润增长点支撑着企业的销售业绩,这样企业自然就不存在销售的淡旺季了。一家生产白酒的企业,其经理班子非常重视新产品的开发和产品结构的调整战略的制定与实施。近几年来,该企业在深入进行市场调研和市场预测的基础上,开发出了针对北方农村市场的中高度白酒,针对南方农村市场的低度白酒,针对中小城市消费市场的中档白酒,针对大中城市酒楼饭店的高档低度白酒,同时,它们还开发出了适合夏季饮用的低度黑米酒和系列饮料,使整个企业全年处于生产销售的繁忙状态,再无销售淡旺季的区别。尤其是该企业通过产品结构调整战略的实施,完成了以低档酒为主导产品向中高档酒为主导产品的战略转移,实现了销售量与利润率同步增长的经营发展目标。
7、降低费用=增加收入
销售淡季业绩会下降是不争的事实,当企业通过各种营销手段的努力之后发现对业绩的提升不大,这时企业就应该考虑“降低费用=增加收入”这一等式了。费用的降低主要来源于企业在销售淡季管理费用的降低。营销费用主要由业务招待费、公关费、差旅费、办公费等基本运营费用和营销推广费等构成。由于国人对所谓感情营销的推崇,以及市场竞争的加剧,居高不下的营销费用一直令企业叫苦不迭。对此,企业在销售淡季应加强对营销费用的控制,减少耗费。
(1)加强对业务员监管;
(2)制定出合理的营销费用比例,并将营销成本控制在这个比例之下;
(3)建立健全营销费用监审机制,如将票据报销冲抵和票据凭证背后依据相结合,如对营销推广费用的报销,必须要求提供第三方监控证明及效果反馈资料;
(4)加强对各种营销推广活的巡查及控制。
面对如季节轮换一样的淡旺季交替,企业只有以积极的心态引领消费,实施创造营销,才能走出淡季怪圈,提升销售业绩。
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