调查报告

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时间:2024-04-26 09:00:51 夏杰 调查报告 我要投稿

调查报告范文2000字(精选13篇)

  在想要了解某一情况或某一事件时,我们必须开展调查以搞清情况,并根据调查情况撰写调查报告。现在你是否对调查报告一筹莫展呢?以下是小编收集整理的调查报告范文2000字(精选13篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

调查报告范文2000字(精选13篇)

  调查报告 1

  为系统掌握黔桂铁路第二标段电力工程施工现场情况,有序安排工程施工,中铁三局集团电务工程有限公司黔桂铁路工程指挥部组织有关人员于20xx年7月5日至7月6日对电力工程进行了全面调查,现将有关情况通报如下。

  一、 工程概况

  黔桂线北起贵阳,南至柳州,位于广西壮族自治区北部和贵州省东南部;连接贵州和广西两省,成都铁路局管辖为贵州境内。

  改建后黔桂铁路是我国铁路西南地区的主要干线,是西南铁路新的出海大通道。

  我指挥部中标二标电力工程线路走向为:于都匀一场新建都匀车站。都匀出站后线路即偏离既有线,折向西北而行,经周家山隧道再穿西山隧道,绕西山公园、油脂化工厂,至面粉厂西侧,穿龟山坡,上跨贵新公路折向西行,过班庄并紧坡上抵绿茵湖,于其南岸设绿茵湖站,然后线路沿邦水河南侧行至胡家寨设站。

  胡家寨出站后,穿银洞坡隧道至摆梭站,沿摆梭河行至打铁寨,穿蒙鼓冲隧道至昌明设站,然后线路紧坡上至平寨,穿定水坝隧道至小西堡线路所。

  线路自小西堡线路所引出后,分左、右线从株六复线两侧接入龙里车站,并对龙里站站场及进站前的株六复线进行改造。龙里出站后线路分左、右线穿水桥隧道,于K570+600接上既有株六复线。中间设有清泰坡、都匀、绿茵湖、胡家寨、摆梭、昌明、平寨、小西堡、龙里九个站。

  我指挥部承担二标工程有:

  1、都匀至龙里间10KV贯通线路。

  2、清泰坡、都匀、绿茵湖、胡家寨、摆梭、贵定南、平寨、小西堡、龙里九个站的站场电力线路。

  本工程的建设单位为成都铁路局黔桂铁路扩能改建建设指挥部;设计单位为铁道部第二勘测设计院;监理单位为北京现代建设有限公司;接管单位为成都铁路局贵阳供电段。

  二、 现场条件

  本工程所处地形本标段工程地处山区和丘陵地区,交通运输困难。特别是在进行材料运输及工地小搬运等作业环节时(尤其是山顶电杆等材料的'搬运),需要用大量人力来完成,该地区地处山区,地形和环境造成在运输上造成困难,给施工带来很大不便。

  三、 施工组织原则性方案

  1、施工准备

  1)施工队伍准备

  对所有拟定参加本工程的施工人员进行有针对性的学习和培训,学习掌握本工程安全、质量要点、施工技术标准、施工工艺和方法,考试合格后持证上岗,挂牌作业。

  2)施工技术准备

  对施工设计图纸(目前只有低压站场部分)研究、审核。参加技术交底,参加现场监理组织的现场核对,对设计进行优化。

  组织线路定测、制定和编制切实可行的施工组织方案、质量计划、施工作业指导书、施工技术交底、用料计划等,并将有关资料报业主和监理工程师经批复后予以执行。了解确认地方有关检测试验机构。

  3)现场准备

  确定施工范围,处理障碍物,落实地下管线保护措施。

  2、 施工工序总体安排

  车站电力施工程序为:施工测量→基坑开挖、基础施工→电杆运输及组立→金具组装、拉线制安→导线架设→设备及接地装置安装→高压、低压电缆工程→站场照明设备安装工程→室内动力配线工程→杆式变电台施工→工程自检。

  贯通线路施工程序为:施工测量→基坑施工→电杆运输及组立→金具组装、拉线制安→导线架设→设备及接地装置安装→工程自检。

  电缆敷设施工程序为:施工准备→施工测量→电缆电气特性测试→电缆敷设→电缆头制安→自检、测试。

  在组织进行施工中,以一个区间或站场为施工单元,条件成熟一个单元,完成一个单元。

  四、 资源配置原则性方案

  管理人员 25 人:其中经理 1 人、总工 1 人,副经理 2 人,技术员 4 人,领工员 2 人,调度 1 人、安检 2 人、财务 2 人、办公室 2 人、设施工班组四个,每个施工班组配备技工 2 人。

  五、 工期进度安排

  1、车站电力施工进度安排

  根据现场调查情况,目前由于站前单位正在施工,站场场地尚未平整出来,房建单位还未进场,尚不具备施工条件,待以后施工条件成熟时,再做安排。

  2、10kV贯通线路施工进度安排

  根据7月4日建指组织的技术交底会,贯通线测量工作配合设计院共同进行,(附带现场交桩),测量日期定在7月下旬。

  工程自检:每道工序完成后及时进行检查。

  六、 队伍分布、驻地规划及任务划分

  指挥部、中心料库设在龙里县城。

  各作业班根据施工进展情况,在沿线合适地点,灵活设置临时工点,方便施工。为保证施工用料靠近施工现场,及时方便地运至工地,确保工程施工的顺利进行,作业班驻地设置工点小料库,保证日常施工用料。

  调查报告 2

  工作乃是生存之道,对工作及工资有个良好的考虑能帮助尚未步入社会的大学生有个客观地自我认识与反思。为了了解在校大学生对自身发展的期望与预计,本小组特地展开了以“大学生对于第一份工作和工资的期望”为主题的问卷调查。主要以随机抽样调查的方式针对大一至大四学生乃至研究生展开调查,在东华大学、华东师范大学、上海交通大学、上海应用学院等多个高校进行,对象多样且极具代表性。针对这一主题展开了多个相关问题以充分研究大学生对待该主题的看法,全面而深入地掌握最原始最真实的信息。不仅从年级分析也从性别等多方面因素考量不同人对同样问题的看法。调查过程中,共发放104份问卷,收回100份有效问卷,具有较好的说服力。

  通过对各个问题严格的统计和计算,整理出了相关数据。下面就每一个结果展开分析与讨论,并就某些突出存在的问题提出个人的观点与见解。

  一、大学生对第一份工作考虑的因素

  数据显示有35%的人会根据自己的兴趣爱好选择第一份工作,有22%的人会选择与专业对口的工作,20%会考虑工资待遇和16%的是工作环境,7%的是其他因素。从数据中不难看出,兴趣爱好占的比重最大,说明大多数人还是希望找打自己喜欢的工作作为人生的职场起点。但是其他各方面都很均匀,差异不大。其中大二学生比较注重兴趣爱好这方面的因素,占了百分之七十二。不过,在问到会不会因为优越的工资而选择自己不喜欢的工作时,有36%的人的答案是肯定的,也就是说,在经济和爱好这两者之间,有一部分人会坚持高薪就职。

  分析产生这样结果的原因,很有可能是大学生还未真正踏入社会,经验不足,会感性的根据自己的喜好去抉择第一份工作。

  二、大学生对第一份工作抱有的态度

  大多数人将会扮演学习者的角色对待它;较多人觉得努力了就行,毕竟只是第一份工作以后还有很多机会;当然也有一部分人认为它会决定以后的生活必须得拼全力。不过研究生的思想还是相对较成熟的,他们中有72%的.人希望自己能做一个学习者。此外,如果对第一份工作不满意,有将近一半的人会自我反思找到原因后再改变态度,其中年级越高的学生占的比例越大,从这一点也突出了考虑问题的全面性。当然也有部分人会直接跳槽去适合的公司,少数人打算继续工作直至适应。

  之所以有这样的差异,其根本还在于大一大二的学生对社会的认知度没有高年级的那么全面,心智也没有那么成熟。

  三、是否会为了工作考研和对考研与否差异的看法

  问到是否会为了更好的工作而考研时,有37%会,有16%不会,有18%走一步算一步,有22%视情况而定。从数据中发现,更多的人会选择读研,还有很多人不太确定特别是低年级的学生,可能是因为考虑的没那么长远。而在最后一个题目中,问到本科生和研究生工资差距大还是不大时,绝大多数人认为存在差异但是不大。综合这两个问题就可以了解到,影响到读研的选择应该是工作好坏并不是工资。从而推论这两者有关联,但不是必然的联系。很有可能是因为现在大家还没有认识到读研的重要与否,无法断定读研对每个人都有好处,但是在未面对现实就下结论还为时过早。

  四、对第一份工资的预期及处理

  在这个问题中,普遍对自己工资有很高的期望,基本都希望拿到高薪。数据显示,接近一半人想要三到五千的工资,还有很大一部分想要六千以上。或许对于高消费的地区这还正常,但是我个人觉得,刚工作就想达到满意的薪水还是有困难的。在对待人生第一笔自己赚来的钱上,不同人还是有不同的做法。有些人会用来做生活费、给亲人朋友买礼物、交由父母或存起来。由于当代人对金钱的态度不同导致其结果有较大差异,不过都是合理的。

  从以上情况可知,普遍都希望自己有高薪。这应该是人之常情,但是否能够达到目标还得靠后期的努力与实践。

  五、对第一份工资持有的态度和心理

  假定一个情境,同样的条件但是工资比自己高会怎么想。大多数人会觉得自己不够优秀,其次多数人会心里不平衡,再者就是不在乎,最少人会因此气愤。同样还是对心理的调查,当工资和工作不对等时,大多数人会有想法但不会说出来,也有人会抱着无所谓的态度认为社会就是这样,一部分人会很愤慨向上级反映。

  这些都是对人心理素质和心态的考量,每一种想法都是合理的。因为对待事情的态度是一个人从小养成的习惯。

  以上就是本次调查的全部内容,从数据分析等方面可以反映当代大学生对第一份工资及工作的期望。由于大学生的社会经验不足,有些观点也有些片面,但总体来说还是能客观体现其态度与观点的。总而言之,第一份工作与工资的重要性是根据不同人来衡量的。但是,只有做好现在才有机会选择未来。

  调查报告 3

  在今年暑假,我对再就业问题进行了调查。由于这几年的经济不是很好,导致了一部分企业职工的下岗,然而如何解决下岗职工的再就业问题就成了中国社会经济发展的一个很大的障碍。

  在近年来,面对日趋严重的国有企业职工下岗现象,政府和社会各界给予了极大的关注与支持,下岗职工基本生活得到了保障。但国企下岗职工再就业仍然困难重重,劳动和社会保障部在近日的统计数据就显示,全国一季度下岗职工再就业率下降,下岗职工再就业遭遇“淡季”。在传统体制条件下,国在企业生产经营活动的基本目标就是完成政府的指令性计划。在此情况下,受利润最大化法则与严格成本约束机制的双重驱动,消除内部隐性失业、裁减冗员就成为国有企业走向市场的必然选择。与此同时,优胜劣汰的市场竞争机制与知识经济的迅速兴起,也在很大程度上加剧了国有企业下岗职工的数量与态势,作为传统就业主导的国有企业,不仅不能吸纳社会剩余劳动力,反而向社会释放大量的闲置劳动力。

  只是更为值得注意的是,随着农村改革开放的深入,数以万计的农村剩余劳动力开始离开土地,加入城镇劳动就业队伍,成为国有企业职工就业强有力的竞争者。因此,近年来尽管非国有经济发展较快,拓宽了国有企业下岗职工再就业的渠道与空间,但在与农村剩余劳动力的就业竞争过程中,国有企业下岗职工在年龄、心理承受力、未来期望值等方面均存在诸多不适应之处,从而不可避免地限制了国有企业下岗职工再就业空间。

  并且在传统体制条件下,劳动用工的终身制、所有制的差异性等体制缺陷赋予了国有企业职工特有的“身份特权”,由此形成了国有企业下岗职工择业过程中的“体制心理偏好”,总是期望把自己的`择业活动与国有企业永远联系在一起。这一制度惯性及其由此引发的心理素质缺陷,严重阻碍了国有企业下岗职工的再就业步伐。伴随着劳动用工制度的改革与合同制度的日趋完善,传统体制条件下国有企业职工的思维方式与行为受到了全方位的冲击;但由于缺乏社会制度体系与外部环境的有力支持,大多数国有企业职工的就业心理素质存在着明显的不足。主要表现为:对劳动用工制度的市场化改革有较强的排斥心理,对日趋严重的失业现象缺少必要的心理承受能力;未能及时转换就业观念,增强对失业的危机感与适应性,缺少割断与国有企业联系的心理准备,从而阻碍了国有企业职工正常的角色转换过程。在广大国有企业职工中存在着明显的职业评价偏见与不合理的就业倾向。要解决下岗职工的再就业问题就要注意以下几个方面:

  1、领导要重视,开展耐心细致的思想政治工作,是完成再就业服务中心建设的可靠食品保证;

  2、促进再就业政策进一步落实;

  3、再就业培训力度进一步加大。为加大再就业培训力度,引进市场机制,调动县全社会教育、培训下岗职工、失业人员的积极性。

  4、社会保险覆盖面进一步扩大,难点有所突破。

  在扩大社会保险参统面方面,采取了四项措施:

  一是政策调整到位,宣传到位;

  二是通过区县把目标分解到各基层单位;

  三是抓住配套环节,加大执法力度;

  四是抓住关键环节,进行重点突破。

  在工作中,劳动部门一方面注意加快社会保险的社会化进程,解脱企业的负担;另一方面结合当前多元化就业的新情况,研究制定个体经济组织、非正规就业和存档人员参加社会保险的暂行办法,解决了这一群体参加社会保险的问题。然而也还有很多问题有待解决:下岗职工再就业的外部经济环境的不容乐观,部分企业领导对建立再就业服务中心的认识有待进一步提高,对下岗职工进入再就业服务中心后重新就业信心不足,在这方面的开拓意识不够,存在“等靠要”思想;部分下岗职工择业、就业观念和用人观念仍存在误区,一些下岗职工怕与企业断绝关系,不愿离开处于困境的国有企业;一些用人单位歧视下岗职工,不愿招用下岗职工或故意提高招聘条件,压低下岗职工报酬;用人单位用工不规范,下岗职工与新的用人单位建立劳动关系难的问题日益突出,劳动关系理不顺,市场就业机制不好建立,但由于缺少处罚措施,解决的难度很大;社会保险体系还不健全,一方面,目前只在企业建立了养老保险,失业保险制度和实行了大病医疗费用社会统筹、工伤、生育保险制度尚未实行;另一方面,社会保险尚未覆盖所有城镇劳动者。

  总之,再就业问题不是短时间内能够解决的,这需要全社会的共同努力。而我们也要努力提高自身的能力,以适应社会的发展,不让自己被激烈的社会竞争所淘汰。而在这过程中就要靠我们自己去学习书本外的东西来增强我们的能力更加适应社会的发展。

  调查报告 4

  一、序言:

  1、调查目的:了解xx二期楼盘的整体情况,包括推出的主题、价格的动态走向、楼盘价格的楼层差、户型等,为我公司开发的项目的住宅定位提供参考。

  2、调查方法:现场勘查结合网上查询。

  3、调查时间:20xx年xx月xx日

  4、调查对象:调查的项目楼盘为xx二期

  5、调查地点:xx市新星北路,涟水河畔,xx二大桥东

  6、调查内容:本次主要是对xx项目进行调查,如楼盘位置和面积、楼盘的周边环境和配套设施、楼盘的户型和功能、以及均价范围、销售情况等。

  二、报告正文:

  (一)项目概述:

  该项目是由xx房地产开发有限公司开发建设,位于xx经济开发区,北靠涟滨中学,东临城市规划公园,南接涟水河,西隔城市干道新星北路,是xx区辐射两市一县(涟源市、冷水江市、新化县)的交通要道。项目地地理位置优越,同时也是商贸中心桥头堡,是通往东部新区的必经之地,属于北城核心处。

  (二)项目详细信息

  1、项目类型:普通住宅,酒店式公寓,商铺(板楼,塔楼,叠拼,高层,毛坯)。

  2、建筑信息:二期占地80亩,总建筑面积180000平方米,共8栋楼,其中1、2、3栋为11层楼的板房,6、9栋为25层住宅,5、7栋为27层的住宅;二期配套有五星级酒店(金潭大酒店),总建筑面积32000平方米,约提供350间客房;众一国际街区商铺总建筑面积20000平方米。

  3、环境配套:

  (1)周边配套:

  项目傲踞城市主干道——新星大道,东临规划中的城市生态公园,时刻与自然亲近;南邻400米涟水河沿江风光带,景色秀丽旖旎;西迎沃尔玛商业广场,咫尺内享城市资源。尊处城市中央,亲山、亲水、亲自然,地理位置得天独厚,自然景观一览无余。学校、银行、医院、沃尔玛购物广场、众一国际街区等一应俱全。

  (2)内部配套:

  会所、省级示范双语幼儿园、网球场、主题儿童乐园等;全国一级物业管理深圳城建物业,高档的物管服务,五星级智能化的安防系统;高绿化率、大园林空间、xx唯一高达1:1.1的车位配比,人车分流社区;社区休闲望江平台,休闲广场、架空层休闲区活动中心、健身广场。

  4、项目特色:

  优越的自然资源,双公园(xx原生态纯天然龙眼公园、氐星公园);xx独一无二的水资源,私享清澈宽阔的涟水河及风光带。居高临下,视野开阔没遮挡,俯瞰整条宽广秀丽的涟水河。城市中的别墅级豪宅社区,顶级的配套(五星级标准酒店公寓、健身会所、省级示范双语幼儿园、网球场、主题儿童乐园等)。唯一一个被双公园(龙眼公园、氐星广场)环抱的项目。

  5、项目销售策略、价格及进度:

  xx二期项目于4月21日先对8号栋(29层)进行开盘,推出196套房源(楼层平面图及户型图附后)。8号栋预计明年年底交房,现可以到现场看房,已盖至17层。

  开盘前已发售会员卡,先期办会员100元抵5000元,后发售VIP--2万抵3万,累计VIP冲抵15000元。如客户二期未实际购房,购买的VIP卡可全额退款;开盘当日预定了132套,还剩64套,未冲抵单价在3300-4300之间,冲抵单价在3200-4100之间,冲抵单价约为40-80元/㎡;开盘当日VIP卡签约按揭享受冲抵后97折优惠,一次性付款享受冲抵后95折优惠。据工作人员介绍xx二期共计600套房左右,现在已经发售了600多张VIP卡,开发商根据先期发售VIP的情况来确定后续开盘楼栋。

  开盘当日消费人群以30-45岁之间的中年家庭用户为主流,其中部分是在一期没有买到住宅的客户,此类客户多为改善型住房消费,因此偏向于130-140的三房。因楼层价差16层以下的销售情况较好,但因东西面景观价差过大,导致大户型的景观房销售情况不是很理想。

  xx二期8号栋销售情况统计

  xx二期8号栋剩余户型统计明细

  三、小结:

  xx二期8号栋在上周开盘中取得销售佳绩,与项目本身所具有的高品质以及其公司因应xx市场形势制定的户型需求(以大户型为主导)分不开。改善型需求在xx房地产市场中开始释放力量。

  xx二期其针对的多是消费能力比较强的客户,现在开盘的8号栋的户型面积在整个户型中算是比较小的,据售楼人员透露,二期还会有177-200㎡的'板房和复式楼(1、2、3号栋,每栋11层),如此大面积的户型对普通的工薪阶层压力还是比较大的,同时有消费能力的客户一般会选择三房或三房以上的户型。据销售人员介绍,来此买房的客户主要是看中该小区的物业和绿化等设施,二期住宅车位配比达到1:1.1,基本上能够满足每户家庭的车位需求。

  尽管在限购令等政策的压力下,但xx的房地产市场发展受波动不大,人们的购房欲望没有明显地下降。政府近几年出台政策来控制、把握房地产宏观市场,明显会压制某些企业,但是仍不能阻碍一些有实力的房地产公司的发展。

  调查报告 5

  为了优化公司部门职能,进一步激发员工潜能,公司人力资源部根据工作安排,就公司组织架构、部门职能、岗位设置及人员配备及工作效能等方面进行了沟通征询,现将相关情况汇报如下:

  一、调查目的:

  加强部门沟通,优化职能合理配置,提高工作效能,完善考核薪酬体系。

  二、调查对象:

  部门负责人4人及公司领导3人,共计7人

  三、调查内容(主要涉及如下方面):

  1、公司组织架构;

  2、公司薪酬体系;

  3、公司绩效考核制度;

  4、部门职能定位;

  5、部门岗位设置;

  6、部门人员配备情况;

  7、对人力资源的工作提升建议。

  四、调查效果:

  调查顺利进行,受到大家的欢迎和肯定。本次调查是总公司独立运作以来第一次以部门名义组织进行的,使我们掌握了一定的信息,近距离的倾听到调查对象的心声,同时也真正实现了公司部门间的公平交流,有着积极意义和深远影响,为今后我部门更好开展各项工作奠定了基础。

  五、调查结果:

  1、整体评价:各部门能够根据职责按照年初确定的工作目标全力开展;部门工作人员也基本能够胜任目前工作岗位,运行情况良好。

  2、存在不足:

  1)公司组织架构:基本满足公司发展现状要求,但要应根据公司转型发展进行及时优化调整。

  2)公司薪酬体系:有待进一步完善,具体为:

  (1)建立完善薪酬体系,真正做到公平合理、公开透明,尊重历史,平稳过渡,将老人、新人统盘考虑、全面兼顾;

  (2)希望能够执行公开的透明化薪资管理制度;

  (3)希望能根据各类岗位的'工作重要性及人员技能情况综合进行定级定档,拉开档次、拉大差距;

  (4)希望结合公司上一年度年终考核结果,加强下一年度兑现工作,及时进行员工薪资的晋升或调整,增强公司激励机制;

  (5)希望能对公司薪酬定位、各类相关薪资标准(指标)、员工定级情况进行必要的解释和说明,争取做到人人都能信服、明了;

  (6)要加强公司福利保障制度的执行性,充分体现公司“以人为本”的企业文化。

  3)公司绩效考核制度:有待完善,同时需严格按照相关考核指标执行,并与个人年终收入分配相挂钩,充分发挥绩效考核制度激励作用。

  4)部门职能定位:需要进一步调整完善,可以将有些部门的职能进行调整归并(如资产管理部部分职能可由物业公司行使;投资管理部某些职能可和投资发展部合并)

  5)部门岗位设置:根据部门工作人员情况有待调整。

  6)部门人员配备情况:基本能够满足部门日常工作的需要,但从长远考虑需要进一步充实管理人员队伍(如财务部、投资发展部)。

  7)对人力资源部工作提升建议:有待进一步加强沟通。

  3、对员工个人评价、分析:总体评价良好,各部门人员能够自觉开展各项工作,但也存在很多不足,具体为:

  1)主观能动性不高,敬业精神不足,积极性不够;

  2)专业技能有待提高,需要进一步加强学习;

  3)管理意识不强,工作方法有待创新突破;

  4)部分人员的沟通协调能力需要加强。

  六、分析建议:

  1、根据公司目前实际,提出如下建议:

  1)建议根据现代企业管理制度,加快优化公司薪酬体系,尊重历史,平稳过渡,达到科学合理、公平分配;

  2)建议加快成立重点办(项目部),以进一步加强工程的前期设计、前期策划、项目销售的前期包装等工作,同时要加大对重点工程的现场、跟踪等管理力度,保证工程质量优质高效;

  3)建议加大员工培训(学习)组织力度,各部门人员要多加强技能的学习与提高,改变模式,提高层次,在保证做好事务性工作的基础上,提升自我,创新突破;

  4)建议建立工作岗位竞争机制,加大员工工作危机感,促使员工人人要求上进,个个要求进步;

  5)建议完善管理流程,加快建立KPI考核制度,真正将绩效考核机制运行起来,实现考核机制与员工收入紧密挂钩,为进一步科学管理、合理分配提供真实依据,切实做到激励到位、约束有效。

  2、针对本部门工作开展情况,提出如下建议:

  1)建议今后将调查工作列入本部门工作职责范围之内,以半年度或年度为单位组织进行,同时也可视公司发展需要、管理制度执行情况的需要等适时组织;

  2)建议调整本部门职能定位,部门工作人员更要从根本上转变工作思路,调整工作方法,强化工作服务意识;并保持及时与员工、与领导进行沟通交流,真正保证沟通流畅,增强人力资源部的居间协调能力。

  3)建议积极行使本部门各项职能,切实做好各项部门工作,更好更优为大家服务。

  调查报告 6

  为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署,充分发挥各部门的职能作用,按照市爱国卫生委员会的具体要求,受市xx局委托,我处迅速组织力量,于20xx年8月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查,总的来看,环境卫生工作有喜有忧,但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下:

  一、 城区商品市场环境卫生现状

  据调查,我市目前共有各类商品市场26个,总营业面积 130762㎡。其中大中型商品市场4个(xx大市场、xx大市场、xx大市场、xx大市场)、农贸市场11个。城区商品市场共有管理人员200余人,其中,专职清洁员120人。从性质上看,事业性管理的商品市场有8家,占30.8%;民营型商品市场16家,占61.5%;股份制商品市场1家,占3.8%。空壳市场1家,占3.8%。4个商品市场配有垃圾站,5个商品市场配有垃圾桶,9个商品市场对厕所每天进行冲洗,9个商品市场有污水管并与市政污水管连接,13个商品市场有公厕,3个商品市场建立了绿化带,15个商品市场聘有保洁员,9个商品市场由环卫部门代运垃圾,11个商品市场每天进行卫生清扫,6个农贸市场有家禽宰杀场地,并每天进行冲洗,1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗,1个商品市场有肉食类保鲜设施,1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证,5个商品市场有专门的物业管理机构。特别值得一提的是:南贸西街(区xx局南侧)马路市场(未计入全市26个商品市场内),该马路市场既无专门的管理机构,也无固定的管理人员。但见有人收费,却无人进行管理和清扫,致使市场内臭气熏天,污水横流,垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

  近年来,城区各商品市场管理机构,围绕经济发展需要,把环境卫生工作作为一项重点工作来抓;采取了一系列措施和办法,为经营者和消费者创造了一个良好的`环境卫生条件。如xx市场、xx市场、xx市场等,在环境卫生整治方面做了大量工作,相应的卫生设施配备齐全,每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员,并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理,确保了垃圾及时得到清运。xx区市场服务中心为改变市场环境卫生,先后对xxx市场、xxx市场进行大规模的改造,使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管理,也没有相应的环卫硬件设施,业主自发组织请人打扫卫生。如xxx农贸市场,该市场已整体拍卖,正在改建,原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有xxx建材市场,该市场原属区农委管辖,由于建筑商离开,致使物业无人管理,业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

  二、存在的主要问题

  一是少数商品市场对卫生工作重视不够;

  二是卫生投入不足,卫生死角多;

  三是商品市场周边发展不平衡,易受影响;

  四是周边环境有待进一步加强和规范;

  五是绿化率普遍低下,大多数商品市场没有绿化带;

  六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高;

  七是环境卫生监督力度不够;

  八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多;

  九是多个商品市场防尘防蝇设施为零;

  十是治安问题比较严重,经常有被盗现象。

  三、对策及建议

  (一)、提高认识,加强领导。商品市场环境卫生好坏,关系到我市省级卫生文明城市的创建,有关部门要通力合作,认真履行职责,切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

  (二)、积极服务,建立绿色通道。环境卫生管理有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查,对没有办理健康证的经营人员,采取上门办证服务,不符合条件的坚决取缔。

  (三)、继续完善城市环境卫生管理制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁,积极加大环境卫生的投入,建立健全环境卫生各项规章制度。

  (四)、建立绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地,提高商品市场的绿化覆盖率。

  (五)、切实加强市场内的治安管理,建立群防群治、联防联动机制,为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

  (六)、建议有关部门对南贸西街马路市场坚决予于取缔,彻底清除城区内的卫生死角,同时就近规划兴建一个农贸市场,以方便这一带的居民生活。

  (七)、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城区商品市场环境卫生的改造和建设,使我市商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。

  调查报告 7

  近几年来,x县立足资源优势着力培植和发展特色产业,先后涌现出一批具有较高市场占有率的企业,取得了明显的经济效益和社会效益。x镇依托当地丰富的牛羊皮资源,开展招商引资,以企兴农,发展镇域经济的做法,就是一个典型的事例。

  一、做法

  x镇曾经是一个经济弱镇,收支矛盾突出,经济总量少,曾经是该镇面临的主要困难,近几年来,在工作中,长官镇党委、政府在这些问题上没有回避而是积极探索解决的办法,特别是在发挥当地牛羊养殖业这一优势上做大文章。

  (一)引导促发展。

  (二)招商促跨越。

  二、启示

  x镇立足当地优势,发展经济的做法,对全县经济的发展,特别是乡镇经济的发展,提供了一个好的思路,同时这一发展特色产业的路子对我们最大的感触和体会是:要真正发展当地经济,把产业做大做强,就必需顺应经济全球化的发展趋势,立足资源优势,理清发展思路,科学制定应对方案,最大限度的发展经济。

  (一)抓资源优势,走产业化发展之路。

  近几年,x镇经济得到了较快发展,一条重要的经验就是立足当地实际,充分利用和发挥区位优势、资源优势、产业优势和人文环境优势,找到了一条适合该镇特点的发展路子。对全县来讲,我们要认真分析自身优势和有利条件,要善于寻找和发挥这些优势和条件,使潜在的优势变为现实优势,使个别优势变为群体优势,使单一优势变为综合优势,促进民营经济由小到大,由弱到强,要选准发展民营经济的切入点和突破口,着力发展壮大优势产业和特色经济,象我县的五金加工业、地毯业、x打火机业、x木器业、柴胡店蔬菜生产等,都具有一定的产业优势和区位优势,充分发挥利用好这些优势,因地制宜的'做大陪强,使其形成产业化发展专业化经营的格局,是加快经济发展的一条有效途径。

  (二)抓项目建设,走可持续发展之路。

  x镇羊皮收购加工,之所以能够成为该镇一项优势产业,关键是狠抓了项目建设,正是该镇12处畜产品收购加工冷藏企业的建设带动了全镇经济的发展。项目是加快发展的载体,是经济增长的命脉,因此,在工作中我们要始终坚持把项目工作作为加快发展的重中之重来抓,切实加大谋划和建设力度,不断增加固定资产投入,使传统产业的主导产品逐步实现从单一型向多元化、从初加工向精深加工、从底附加值向高附加值的转变,形成高新技术和传统产业结合,资源与生产能力配套的工业格局。

  (三)抓招商引资,走经济跨越发展之路。

  x镇经济的快速发展,是其充分发挥了羊皮经销业这一地方产业优势,引进了一个年产值过亿元的诚鑫皮革厂,这一事例更鲜明的告诉我们,招商引资工作并不是千难万难,其关键在于工作中是否注重发掘和利用自身优势,去创造性的开展工作。我县经济虽然欠发达,但在招商引资方面也有诸多相对优势,一是资源性优势,我县的自然资源特别是土地资源开发利用程度低,相对较为丰富,价格较为低廉。二是廉价的劳动力资源,我县拥有大批闲置劳动力,这为发展劳动密集型产业如打火机业、木器加工业等提供了条件。三是招商引资领域比较宽泛,基础设施、农产品深加工等行业都有待投资开发。四是招商引资有很大的产业优势,象我县的木器加工业、地毯业、玻璃器皿业、打火机业等在市场上占有很大的份额,并且都形成了一定的规模。充分发挥这些优势,千方百计把客商引进来,使客商把企业建起来,是我们的最终目的,长官镇通过一羊皮经销大户引进诚鑫皮革厂的事例,更有力的证明了我们在招商引资上有自己的优势,关键是我们要认真去发掘和利用好这些优势。

  (四)抓环境建设,走以环境促发展之路。

  从某种意义上说,发展环境就是发展经济,哪个地方的环境好,哪个地方经济发展就快,象长官镇这样一个回汉两族共居地,正是建设了一个稳定的社会环境才有外商来投资,经济才得到了发展,因此在工作中,我们要继续做好软硬环境建设,围绕改善发展环境,最大限度的减少办事程序,提供优质服务,解决投资者在生产、生活中遇到的各种困难和问题,使他们安心在宁津投资,在这一方面,我们应有一个明确的指导思想,凡是外地实行的政策我们都可以实行,同时结合本地实际,制定更具吸引力的政策,并认真抓好落实。要教育各级部门特别是执法执纪部门,牢固树立服务意识,满腔热情、真心实意的为全县经济发展搞好服务。要开展部门承诺和下评上活动,健全社会监督机制,促进部门提高服务效率和服务质量,对侵害企业利益的行为要严肃处理。

  调查报告 8

  一、调查目的

  大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。

  二、调查对象及方法

  1、调查对象: 山东师范大学长清校区(由于调查的困难性,选取了本学院及其他学院部分人员进行调查)

  2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

  3、调查方法:对管理科学与工程学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二两层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在两层中分别抽取容量为38,、22的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。

  三、调查的内容:

  四、调查结果分析

  1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有26人进行网购,在该层中的比例为70%;大二的有11人,占该层的.50%。 以95%的把握推断管理科学与工程学院中网购人数比例范围为50%~70%

  2、在没有在网上购物的同学中,有近30%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有80%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有60%的人表示以后会尝试网上购物。

  3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.5%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,约有80%的同学选择在淘宝购物。

  4、大家都在网上买些什么呢?经调查,化妆品位居榜首,占到总消费的36%,其次是服装30%,数码产品占了20%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的17%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

  5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,在有网购经历的同学中,有32%的同学每季网购一次,每月一次和每月一次以上的同学分别占总体的33.5%和22%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的82.8%,其他金额范围分布较少。

  6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。

  五、调查结果总结

  通过上述的调查报告,说明网上购物已经成为大学生的重要购物方式,还有很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。

  购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

  大学生网上购物调查问卷

  1.您是否听说或接触过网上购物?

  说明:如果您选择“A”或者“B”选项,请只回答第2、3题

  A从来没听说过

  B听说过但没有接触过

  C偶尔在网上购买物品

  D经常在网上购买物品

  2.您没有网购经历的原因是什么?

  A网购流程太复杂

  B网购不安全

  C其他

  3.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?

  A会 B可能会 C不会

  4.您经常登陆哪个购物网站?

  A淘宝 B易趣 C拍拍 D当当 E其他

  5.你选择网上购物的理由是?

  A节省时间、节约费用

  B操作方便

  C寻找稀有商品

  D出于好奇,有趣

  E追求时尚

  6.您认为购物网站哪些最吸引您?

  A打折优惠

  B节日促销

  C商品种类齐全

  D商品介绍全面

  E其他

  7.在网上购物你经常选择的产品?

  A图书 B服装 C化妆品 D礼品 E数码产品 F食品

  8.您平均一次购物金额大约在?

  A.1000-2000元 B.500-1000元 C.100-500元 D.100元以下

  9.您对网上购物是否信任?

  A非常信任 B信任 C一般 D不信任 E非常不信任

  10在网上购物过程中,有无受骗经历?

  A有 B没有

  11.您在网上购物的频率?

  A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次

  12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么?

  A商品描述不清楚

  B品种类和网站数目太多

  C.界面复杂,不易操作

  D.网站速度太慢 E.结算方式

  调查报告 9

  一、调查背景

  汉是世界上最古老的文之一,也是世界上使用人数最多的文。汉的数量很多,总数约6万个,常用约6000个。汉有悠久的历史。目前发现的最古老的汉,是距今3400多年前的甲骨文,它们已是很成熟、很发达的文。据科学家推算,汉的历史有5000年左右。

  汉,就是记录汉语的文。它是我国各民族团结的纽带,是国家统一的象征,中华文化的瑰宝。

  我们国家幅员辽阔,各地方言复杂,分歧很大,而汉是超方言的,它打破了地域的局限,为不同地域间的交往发挥了重要的作用。同时,汉适应汉语的特点,记录和传播了汉民族丰富灿烂的历史文化,保存了大量的文化遗产。今天,汉在信息处理方面取得了重大的突破,人们可以在电脑、网络上直接使用汉处理和传输各种信息,从而显示出它的强大的生命力。

  汉不同于英语、俄语等拼音文,它是一种形、音、义相结合的独特的文体系。也就是说,一个汉不仅有一定的形体,有一定的读音,还往往能直接体现一定的意义。因此,我们说汉是一种意表文(也有人称意音文)。

  从形上说,汉是一种方块文,是通过横、竖、撇、点、折等各种不同的笔画构成的。从形体看,汉可以分为两大类,一类是独体,一类是合体。

  中国文的发展,经过秦统一中国后,连续对汉进行简化、整理,使汉逐渐走向规范化。汉的发展,大致可分为古文、篆书、隶书、楷书等四个阶段的演变过程。其中,篆书又有大篆、小篆之分;隶书则有秦隶、汉隶之别。由此可知,历史上任何一种新的体,都是经过长期演变逐渐形成的。总体来说,楷书形成後,中国文已基本定型。

  文不仅是中华文化的载体,而且本身就是一种灿烂的文化。但在历史发展的潮流中,人们对中国文传统的写法有所改造,产生了所谓的“现代”,也就是错别,这种轻易的“改写”,使得中国文失去了她原本的韵味。平时,有很多人为了一时的方便,而把很多简写;或是不会写的,就用另一个同音的代替原本的,这样就可能使原来的句意改变了。

  如果细心观察,你将会发现身边的环境中,有很多的错别。平时,老师或者同学为了简便、节省时间,把“点”下面的四点水写成提横线,或是把四点水写成“大”,这是一个什么呢?在典上找不到的,算是一个吗?这么一简化,变成了一个最新型的现代人发明的。如果这个简化了的继续写下去,那么以后中国文会变成什么样呢?文的发展历史是否会被扭曲呢?

  走在大街小巷中,你同样可以发现错别比比皆是。有的是为了广告效益,有的是明显的低级错误。如:舞与伦比,这是一项街舞比赛的标题,有意将“无”改成“舞”,取之近音,为的是吸引过路人的眼球。

  表面上看,汉不过是一个符号,指称着对应的事物,但就在这对应背后,还潜伏着中国人的情感、习惯甚至本能。这些情感、习惯、本能,我们可以随意更改吗?汉它是产生汉以前,我们远古人对社会的认识结晶,对自然的'认识结晶,科学的认识结晶,还有哲学的认识结晶。难道,我们要否定这一切认识结晶吗?

  语言文明、文使用的规范是一个国家、一个民族精神文明状况的重要标志之一。规范、优美的单位名称、招牌、标语、广告牌等是城市文化的组成部分。因此,把规范用,把城市语言文评估,作为全国文明城市评比的一项重要组成部分,也就顺理成章了。能否正确书写、使用汉,对我们的日常生活、工作、人际交往以至发展经济都有着很重要的作用与影响。

  招牌,是企业自我介绍的工具之一,在一定的程度上,反映了企业的形象。有不少企业(包括商店,服务性部门)的招牌或者广告牌的制作很考究,其体清楚,端庄有力,大小适宜,再配上顺眼和谐的色调,往往令行人留步欣赏,从而起到了很好的自我宣传作用。

  早些年湘潭市有关部门曾组织有关人员上街检查和纠正个别单位在招牌、广告牌中的错别,宣传正确使用汉,效果很好。在公众场合,正确使用(书写)汉,应该是建设文明城市的内容之一。

  如今,时代在进步,社会在发展,而中国文却在“退化”——错别的出现。我们是否应该停下前进的脚步,静下心来思考这一严峻的问题呢?

  二、课题意义

  通过寻找收集街头巷尾广告招牌错别,进行分类,并探究其原因,让大家感受净化祖国语言文化的重要性和紧迫性。

  三、研究方法

  观察、寻找、搜集、调查、分析、整理、上网查询、写出书面报告。

  四、预期成果

  在网上展示,报送湘潭市城市管理委员会和湘潭市文改革委员会,引起有关方面的关注。

  调查报告 10

  今年11月12日,我省政协委员、吉林创一律师事务所律师姜艳芳在人民日报20版“委员手记”专栏发表题为《农村“两后生”岂能成为失管一代》的文章。该文发表后,省互联网信息办认为此文对我省加强农村地区社会综合治理和教育就业工作有一定启示,并形成《网络舆情专报》呈送省领导,蒋超良省长批示:请谷立副省长和隋忠诚副省长阅研。隋忠诚副省长及时签署了意见:请省农委、省新农村办研究提出意见。按照省领导的指示,我办结合自身工作就这一问题进行了专题调研,11月28日我办到大安市太山镇,与该镇负责同志、2所学校的校长、3个村的负责人和群众代表、镇司法所的.相关同志进行了座谈交流,现将调查情况作以汇报。

  一、调查基本情况

  大安市太山镇有2所学校,分别是太山镇中心校(小学)和太山镇第一中学(初中)。太山镇中心校在校生612人,20xx年有214人升入初中,无人辍学。升初中的学生一部分(约30多人)进入太山镇第一中学读书,但大多数都随父母在县城或省内外大城市学校读书。太山镇第一中学(初中)现有3个年级6个班,20xx年在校生143人,共有34人升入高中,无人辍学。据太山镇两所学校校长介绍,当地“两后生”并不多,一般“两后生”的出路有三条:一条出路是当兵,一条是出路是进入各种职业学校学习技能,还有一条就是外出务工或随父母经商做生意。两所学校的老师均表示没有听说毕业后的学生误入歧途,从事违法犯罪活动。

  在与太山镇长春村、巨宝村和净山村负责人和群众代表座谈时,均表示“两后生”在本村很少,没有人从事违法犯罪活动。长春村有310户1200人,共有60人在校读书,据村书记倪严峰介绍,目前了解该村“两后生”只有3人,其中1人学习汽车修理,1人初中毕业后当兵,1人在初二时辍学,现在家中属于“宅男”,但没有出去惹是生非。巨宝村有418户1418人,共有60余人在校上学,据村书记卢亚副介绍,本村只有2人是“两后生”,1人学习汽车修理后在广州工作,1人在镇赉从事超市保安职业。净山村共有720户2823人,没有学生辍学现象。

  太山镇司法所所长李英为向我办介绍了该镇近年来未成年人犯罪情况,据掌握只有2起案件是未成年人犯罪。一起是:高某,男,汉族,1992年出生,户籍地为大安市太山镇万山村,因聚众斗殴罪,于20xx年12月被大安市人民检察院提起公诉。案发时为高中三年级学生,年龄未满十八周岁。案情为积极参与并纠集七八人参与殴斗,造成被害人轻伤。其本人在高中就读期间成绩优秀,并在高考时考入大连海事学院。另一起是:冯某,男,汉族,1995年出生,户籍地为大安市太山镇解放村,因故意伤害罪,于20xx年1月被吉林市船营区人民检察院提起公诉。案发时为吉林信息工程学校学生,年龄未满十八周岁。案情为发现女友与另一名不认识的男青年聊天,携带砍刀,将被害人头部、左臂、背部猛砍数刀,造成轻伤。被判缓刑前羁押于吉林市看守所,判处缓刑后回原籍服刑,并就读于大安市职业教育中心。

  从在大安市太山镇调查的情况看,近几年该镇未出现初、高中毕业生在家打仗斗殴犯罪现象。在当地农村“两后生”较少,而且“两后生”无业在家的也不多,多在父母亲属的安排下当兵、进入职业学校学习或外出打工经商。从我们了解到的未成年人犯罪情况看,也不属于“两后生”,两名未成年人犯罪都是已考入高等学校,不属于初中、高中毕业生无业在家犯罪,他们犯罪的原因究其根本是当事人法律观念意识不强造成的。

  二、几点建议

  我们调查后认为,姜艳芳委员在《人民日报》发文关注农村“两后生”群体中违法犯罪高发现象,具有一定的典型意义,政府部门应该采取措施综合治理农村“两后生”违法犯罪问题。为此,提出三点建议:

  第一,相关部门应建立农村“两后生”档案。摸清毕业后不打算升学或成绩不理想未能升学的学生数量、家庭基本情况以及将来打算,这样便于动态掌握情况,实现跟踪管理,才能避免“两后生”在离开学校以后变失去管理的情况。

  第二,加强对农村“两后生”的职业技能培训。充分利用现有职业教育资源,通过广泛宣传,积极引导“两后生”通过继续教育和职业教育掌握一技之长。把“两后生”作为农村劳动力培训的重点,使他们掌握就业和创业技能,在农业现代化建设和城镇化建设中发挥自身应有的作用。

  第三,把农村“两后生”作为劳动力专业的重点群体。从贷款发放、税费减免、工商登记、信息咨询、就业服务等方面对掌握一定技能的“两后生”予以支持,支持他们外出务工或在乡创业就业。

  调查报告 11

  前言:

  作为湖南“最开放”城市和湘粤赣省际区域中心城市的郴州,在整个湖南的经济建设中扮演着重要角色,其地位在湖南举足轻重。随着经济不断高速发展,郴州将逐步成为制造业、服务业、信息业、会展服务业和国际物流中心。这为郴州酒店行业的发展提供了广阔的沃土。同时,郴州的地理位置为其带来巨大的客流量和无限商机,也给郴州酒店行业的发展带来无穷的机会。

  但是,众所周知,郴州各种星级的商务,度假酒店早已占据了一席之地,经济型酒店想要在郴州站稳脚跟,也不是一件很容易的事。为了能更全面的了解经济型酒店在郴州的发展状况,特组织此次调研,希望能通过这次调研,能全面了解经济型酒店在郴州的发展状况,及其生存之道。

  调查目的:

  (一) 了解经济型酒店在郴州的发展环境及其市场结构

  (二) 了解所服务对象的需求

  1、总目标

  把握消费者对经济型酒店的需求标准,为项目提供理性方向和决策依据,从而为消费者提供有些的酒店产品和客户体验。

  2、分项目标

  (1) 了解消费者消费心理,消费行为的现状和趋势。

  (2) 了解消费者对经济型酒店的认知和评价状况。

  (3) 了解经济型酒店消费者的消费方式,消费人群构成,消费人数及消费人群的经济状况。

  (4) 了解经济型酒店消费者的总体消费特征。

  (三) 了解经济型酒店在郴州的营销战略

  调查内容:

  (一)环境

  (1) 郴州酒店市场环境:

  郴州经济型酒店行业由于资金、经营者素质等多方面条件的限制,更多的酒店处在自我摸索阶段。大多数酒店仍没有重视市场区分和特点产品的开发,依旧用大众化的产品面对广大市场。当消费者的需求不能得到充分满足时,其中的一部分人便转而选择服务更好的中档酒店或者价格更低的'社会旅馆。客源的流失更加加剧了业内竞争的激烈程度。不少酒店只能依靠降价这一手段来吸引客,结果陷入恶性竞争的误区。目前郴州品牌经济型酒店的市场细分还处于比较初级的阶段, 很多经济型酒店定位比较狭窄, 侧重于商务型忽略了其他细分市场。

  (2) 服务对象

  大学生、求职者以及自助游者、商务散客、休闲度假者、白领阶层以及家庭聚会等消费者群体。

  (二)竞争者

  各种星级的商务酒店,占据市场先机,利用各种营销战略,夺取目标客源。

  (三)消费群体

  (3) 消费者的需求

  大学生的可自由支配时间比较充裕, 喜欢聚会、相互往来, 特别是在节假日和周末, 他们这一群体对低价超值房有特别大的需求。

  郴州商贸发达, 企业众多,因此就业机会也相对较多, 尤其是在就业招聘高峰期, 本地生源毕业生加上全国各地聚集而来的求职者,住宿问题凸显, 这些群体也对经济套房大有需求。此时可以推出短期出租房或是价格相对较低的合租房 ,以满足这部分市场的需求。

  商务客人经常入住酒店,对经济型酒店业有很大的需求。对酒店的服务、设施十分讲究甚至是挑剔的, 但最重要的是要有便利的交通。

  调查结果分析:

  利用SWOT分析法来对郴州经济型酒店进行分析,力求为郴州经济型酒店发展选择最佳经营战略的方法。

  (一)优势

  郴州经济型酒店在竞争激烈的酒店业市场脱颖而出,与其自身具备的优势是分不开的。经济型酒店作为高档酒店的一种补充形式,在价格、成本管理等方面存在优势。

  1、价格适中

  2、网点众多

  3、有一定客源背景

  4、成本相对较低

  (二)劣势

  郴州经济型酒店的发展具备了众多的先天优势,但是受到了经济型酒店内部众多因素的影响,经济型酒店在设施设备的完善程度、提供的服务以及对于客人需求的把握等方面有待改善,这些是郴州经济型酒店更快、更强发展的不利因素。

  1、服务不规范

  2、舒适度相对较低,附加服务有限

  3、投资者忽视经济型酒店客人的真正需求

  4、专业化管理水平低

  5、缺乏本土的国际知名品牌

  (三)机会

  随着郴州市经济的持续高速发展,郴州的商贸、旅游市场形成了以中等收入消费者为核心力量的旅游消费群体。这些潜在顾客相对稳定,形成了庞大的华南市场,加上政府的有力政策,郴州的经济型酒店在国内市场、国际市场、酒店行业结构特点方面都存在着巨大的发展机会。

  调查体会:

  通过这次的阅读文献,上网搜查资料法进行以“经济型酒店在郴州的发展”为主题的调研,不仅让我们更全面的了解了经济型酒店在郴州的发展状况,同时感觉到我们自己肩上的责任更加重大。随着我国酒店行业的高速发展,而有关酒店管理方面的专业人才却没跟上步伐,导致酒店行业严重缺乏中高层管理人员。

  调查报告 12

  公司职工食堂的设立为全厂职工提供了便利的就餐场所,绝大部分员工每日需到食堂就餐,食堂紧密联系着职工的生活、工作和健康状况。为了更好地了解食堂服务质量,以便公司加强对食堂的管理,我们做了一次有关职工食堂的调查,比较全面地了解了公司食堂的现状,提出了改进食堂管理的建议,希望可以对改善食堂服务质量有所帮助。

  一、调查进程

  我们开展调查的时间为20xx年7月20日至7月31日共计10个工作日。调查采用了问卷、实地观察、口头访问的形式,调查主要对象为用餐职工、食堂员工、行政部相关人员。其中,以网络形式收回问卷74份,纸质形式收回问卷6份,共计收回有效问卷80份。我们还对搬运工、司机、保安等不便使用网络填写问卷的职工进行了当面询问,以了解他们的诉求。此外,我们对食堂进行了实地查看,对后厨、储物室、会客室、关检用餐区等出现的问题进行了记录,对物业管理员、食堂阿姨、厨师及帮厨进行了调查访问。

  通过对调查结果的认真分析,我们发现职工们对食堂的意见颇多的,职工们关心的一些实质性问题还未得到有效解决。

  二、食堂基本情况

  ㈠职工满意度

  整体满意度不高,特别是对饭菜不满意。问卷统计数据显示,在对食堂的总体评价中,认为食堂饭菜一般的员工共计高达95%,认为环境一般的员工共计69%。此外,在问及对食堂有何建议时,有四十多名员工填写了自己的建议,表达了不满情绪。

  ㈡食堂现存问题

  1、卫生状况

  ⑴环境整洁度不高

  a关检用餐区消毒柜柜面灰尘沉积;

  b会客间开关按键布满污垢,储物柜柜面不整洁,餐桌油渍、撕了的商标贴纸未清理干净,烟灰缸烟灰、墙角不明杂物未清理;

  c大厅用餐区夏季偏热,位于乒乓球桌旁的消毒柜未利用,乒乓球桌上方天花板空了一块,旁边杂物堆放不齐,抽纸筒、开关有污垢,电视节目均为极老式影片。

  d清洗间排水不畅,常满地是水,门上污垢多。

  e餐柜未清洗,不论是柜外还是柜内餐具都容易受污染。

  ⑵人员卫生有待改善

  a员工做饭、打菜时未佩戴口罩、帽子,在调查中有77%的受访对象认为食堂员工个人卫生状况一般

  b在洗切菜、饭菜烹饪、打菜中细节出现问题,70%的受访人员在饭菜中发现过异物。

  2、服务质量

  ⑴大部分受访者对食堂员工的工作态度没有意见,只有7%的受访者持不满意态度。

  ⑵受访者对饭菜质量的意见较大,详见如下。

  a满意于食堂早餐的受访者只有6%,员工反映食堂早餐菜类均为包装食品,无现炒菜类,包子馒头早八点后亦供应不足。

  b饭菜的味道为多数人所不满,占到了受访者总数的93%。其中55%的受访者认为饭菜口味偏重,比认为口味偏淡的受访者高出30个百分点。

  c员工对食堂饭菜样式的更新情况普遍不满意,认为饭菜样式变化不多和认为饭菜样式一成不变的比例基本持平,二者总计占到受访总人数100%。

  d荤素搭配的比例需适当调整,认为素菜偏多的受访者比认为荤菜偏多的受访者高出11个百分点。

  e食堂汤类种类单调问题突出,占到了受访者总数的77%。

  f食堂正常营业时间内未能保证饭菜正常供应,共计有72%的受访者表示遇到过正常就餐时间内没有饭菜的情况。

  g插队问题较为突出,有77%的受访者认为食堂用餐时存在插队现象。

  h饭菜价格被偏高。只有24%受访者表示饭菜价格适中、合理,而其他受访者均表示部分或全部偏高。

  i饭菜样式、口味、卫生是员工最希望看到加以改善的三方面,分别占到受访总数的.84%、81%、55%。

  三、建议和对策

  根据对调查问卷、职工意见的整理及分析,我们对上述问题提出以下几点建议:

  1、选定一名食堂负责人,全权负责食堂事务。

  2、增加各人员工作职责,给于一定的提薪,分工情况详见附件《职工食堂管理办法》。

  3、增设售汤窗口,供应更多汤类。

  4、每半年开展一次食堂服务质量满意度调查,对员工反馈的问题加以整改,对食堂人员的给以奖励或处罚。

  5、完善并实施《职工食堂管理办法》。

  食堂是职工集中就餐的地方,饭菜的质量及卫生直接关系到大家的身体健康,影响大家的工作效率。希望公司有关部门对食堂工作加强监管,相信在全体职员和食堂员工的共同努力下,可以共建一个服务优质、为人满意的食堂。

  调查报告 13

  调查目的

  时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。

  调查对象

  大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生50名进行调查。

  调查内容

  本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

  调查方法:

  通过派发问卷进行调查,发放问卷共50份,收回有效问卷50份。

  调查结果

  从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个"课堂",通过兼职可以学到许多宝贵的东西。

  有52%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占40%;而56%的同学有做过兼职,20%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占10%;现在大学生兼职、打工,除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(22%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符,仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有32人选择"接触社会,积累工作经验",占了总数的64%,选择"赚取生活费",占了20%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,30%会选择任何没有课的时间,12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,22%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。

  调查结果分析:

  在调查中发现没有人在参加社会实践上选择"参加“三下乡”活动"一项,说明当代大学生与以往的大学生相比较,他们的.求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与"三下乡"实践,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的 "三下乡"实践活动,这样,学校所提倡的通过 "三下乡"实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中,三观指的是世界观、人生观、价值观,而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中,人生价值观处于主导地位,决定着总的价值取向,对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发,致使大学生自身社会阅历和实践经验不足,更不用说参与"三下乡"活动服务人民了。

  结论与建议:

  在大学生社会实践是一种比较普遍的形式。很多学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察,回校后进行认真的讨论总结,用他们自己的视角来理解。

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