调查报告的撰写步骤

时间：2025-10-11 09:20:27 银凤调查报告我要投稿

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调查报告的撰写步骤及模板

　　希望了解某个事件或情况时，我们要通过科学的方法去研究，我们在调查结束后还需要完成调查报告。一起来参考调查报告是怎么写的吧，下面是小编整理的调查报告的撰写步骤及模板，希望对大家有所帮助。

调查报告的撰写步骤及模板

　　本文目录

　　1调查报告写作的步骤和基本要求

　　2市场调查报告及策划书撰写的步骤

　　3实地调研报告写作步骤

　　第1篇:调查报告写作的步骤和基本要求

　　调查报告无论采取何种类型、格式，其撰写都要包括确定主题、形成观点，精选素材，拟订提纲，起草报告和修改定稿五个步骤。各有其方法及需要注意的问题。

　　（一）确定主题，形成观点

　　一般调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的，而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致，但也往往不一致。总之，确立调查报告主题的过程，是对调查主题进一步确认或收缩、放大、分解、修正、提升的过程，是撰写调查报告的必经之路。

　　观点构成调查报告的论点，分为不同的层次：中心论点，即调查报告主题；下有若干说明主题的分论点。分论点之下，还可以视需要，设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合，就构成了调查报告的骨架。

　　（二）精选素材

　　调查报告不能是对调查研究中所获大量资料的堆砌和罗列，而是要根据主题和观点的需要，精心筛选素材，作为说明论点的论据。

　　（三）拟定提纲

　　写作提纲是调查报告内在逻辑关系视觉化的最好形式。它可以使调查报告中论点与论点、材料与材料、论点与材料之间的逻辑关系全部清楚地显现出来，便于作者全面把握调查报告的整体结构，认真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之间的衔接是否恰当，部分与整体之间的关系是否合理，内容是否均衡，重点是否突出。

　　调查报告提纲的内容通常包括：（1）标题。（2）观点句，也叫中心论点句或主题句，概括全篇的基本观点的语句，作用是使作者牢记报告的中心之所在。（3）内容纲要，是提纲的主体部分，分条分项反映正文的构成状况。

　　（四）起草报告

　　在拟定提纲之后，便可以着手起草调查报告。在写作过程中，除了要按照提纲推衍成文外，还必须讲求具体的写作方法。后者主要是指格式方面的要求（已于前述），以及采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。

　　（五）修改定稿

　　调查报告的写作和其他文章一样，一般不能一蹴而就，而要对初稿仔细修改。修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格观点、资料、字句。

　　许多人修改报告习惯于边检查边改，这实际上是事倍功半的作法。高效的作法应是在反复检查的基础上集中修改，统一修正格式和观点，调整结构和材料顺序，对不足部分拾遗补缺，对累赘部分进行删减，改换不恰当的资料、语言，改正错别字和标点符号，统一记数、计量单位等。这些工作完毕后，调查报告才能最后定稿。

　　第2篇:市场调查报告及策划书撰写的步骤

　　前言：概述调研宗旨、经过、调研目的、调研方法和技术以及必要的谢辞等。

　　正文

　　（1）项目背景

　　主要是写营销环境分析，影响项目的背景因素分析

　　n 政治和法律环境 n 经济环境 n 科技环境 n 社会文化环境 n 自然环境

　　（2）项目市场分析

　　n 市场目前的容量分析 n 行业发展前景、趋势分析

　　（3）目标客户群分析

　　n 消费者基本特征描述消费者分析心理因素生活方式性格爱好价值观 n 消费群体的构成与消费情况 n 商业推广与消费习惯特征的基本分析：根据使用场合、场所、目地与媒体接触度来制定渠道策略、产品定位策略、媒体推广策略、品牌传播和促销分析

　　（4）目前竞争市场环境分析（竞争对手分析）

　　n 市场占有率 n 价格 n 广告与促销 n 消费群体的构成与消费情况

　　（5）产品分析

　　n 优势 n 劣势 n 机会 n 威胁

　　（6）营销建议

　　（7）总结

　　第3篇:实地调研报告写作步骤

　　一、选题

　　通过对现实问题的初步探索和文献考察，来选择确定调查研究课题。选题要求：

　　（一）注重选题的应用性和现实性。

　　（二）选题要具体，不宜过大，同时要具有可行性。

　　（三）必须和法律事务专业有关的内容。

　　选题可以是本地某一法律现象的状况，特征，原因分析，对策；某一法律法规在本地的实施状况，效果，问题，意见，评价；本地某一具体执法、司法状况，原因，对策等。

　　二、明确调查任务、制定调查方案

　　在指导教师的指导下明确实习调查任务，制定调查方案（包括调查的主题、调查对象、调查内容、调查方法等）。

　　三、撰写调查提纲

　　在指导教师和实习单位辅导员的指导下，撰写调查提纲（包括制作调查问卷、访谈提纲）。实习实地调查，一般要有调查提纲。调查提纲要详细具体，方便操作。要求：一是，实事求是，不做假、不编造；二是，注意定性和定量研究的适用范围；三是，按照一定的程序和方法进行。

　　四、调查

　　实施调查。在此过程中保留调查的记录材料，如问卷、访谈提纲及记录、反映调查对象的相关材料，并且这些材料要实地单位盖章证明。

　　五、对调查材料进行分类、统计、分析

　　获取调查数据后，必须对所得到的调查数据进行全面整理概括，以详实的数据材料来支持文章的观点，使每一材料以一当十。对于得到的原始调查数据，不能简单的就事论事，而要对数据进行具体化、深度化的分析。在报告中，作者可以多运用柱状图、饼图、表格等数据统计方式，使数据更加清晰、直观。此外，调查报告是在调查的基础上完成的，所选择的数据材料，绝对不能虚构或抄袭。

　　六、撰写调查报告

　　（一）标题

　　标题就是调查报告的题目，由报告内容来决定，标题是画龙点睛之笔。它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符；高度概括，具有较强的吸引力。

　　（二）摘要与关键词

　　摘要，是全文内容的缩影，就是以提供文章内容梗概为目的，不加评论和补充解释，简明、确切地记述文章重要内容的短文。调查报告的内容摘要，主要包括以下三方面内容：第一，简要说明调查目的，即简要说明调查的原因；第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使确信调查结果的可靠性，并说明选用该方法的原因。文字不要太长，一般在200字以内。关键词不超过5个。

　　（三）正文

　　正文是调查报告的主要部分。正文部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出，引出结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法等。

　　（四）结尾

　　结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式：

　　（1）概括全文。综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。

　　（2）形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上，得出报告结论。

　　（3）提出看法和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此基础上，提出建议或可行性方案。

　　（五）注释与参考文献

　　报告中特别是在分析与建议中完全可以引用，采纳别人的科学研究成果，但必须尊重别人的劳动。一方面应实事求是地评价，实实在在地引用；另一方面，不应当把别人的成就变为自己的东西。所以在研究报告中凡有引用别人的材料、研究成果或观点性词语，必须加以注释或说明，以向读者明示成果界限。

　　1、内容：书籍、刊物、报纸、网络

　　2、要求：完整注明出处

　　（六）附件

　　附件是对正文报告的补充或更详尽的说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。例如，在调查报告里，可以把相应的问卷选一部分作为调查报告的附件。

　　模板 1

　　近年来，随着我们高等职业教育走进“后示范”时代，高职院校建设逐渐转入内涵文化建设当中。作为学校主体之一的高职院校学生对学生管理制度认同度高低关系到校园内涵建设成效的高低，而如今，学生管理制度制定、执行等方面存在较多的问题，究其原因是没有了解影响学生对学生管理制度认同的因素有哪些，若能够探索出影响因素，对于学校建设来说，可以做到有的放矢。在这种情况下，研究学生对学校学生管理制度的认同度，挖掘其中内涵，对学生的发展、学校的发展有着重要的意义。

　　一、研究对象及研究方法

　　本文对调查专业进行分类，分为5个系。各系所包含的专业如下：饭店管理系包括酒店管理(含丽嘉、万豪)、旅游会计，旅行管理系包含旅游管理(含高尔夫)、电子商务，国际导游系包含旅游英语、旅游日语、应用韩语、应用西班牙语，会展系包含会展策划与管理，烹饪系包含烹饪工艺与营养、西餐工艺、餐饮管理与服务。然后对这5个系，每个年级选一个班级作为调查对象，共计15个班，以每班40人作为估计对象，估计600人。通过调查以上15个班级的同学，基本可以了解学生对《学生综合素质测评实施办法》(以下简称《办法》)认同现状及影响因素。本研究共发放调查问卷600份，回收问卷543份，有效问卷501份，问卷回收率为90.5%，有效率为83.5%。

　　本文主要采用文献资料法、访谈法、问卷调查法、数理统计法等研究方法，通过调查分析影响学生对学生管理制度认同度的因素，并提出相应的对策。

　　二、结果与分析

　　1.学生对《办法》认同度调查整体情况。

　　(1 )调查对象的性别、年级、专业分布情况分析。在性别分布上，这次调查没有做到男女生基本等量的设想，这是由于旅游院校特色决定的。虽然这会对分析结果产生一定的影响，但鉴于被调查总数较高，男生绝对数不低，最终分析结果还是可信、可效的。

　　(2)调查对象对《办法》了解程度及途径情况分析。中学生对《办法》了解程度大部集中在了解不多和基本了解这两项上，说明学生对其了解、学习程度不高。在通过什么途径了解方面，通过学校发放的学生手册和老师组织学习几乎占了全部，说明学生还是较为被动地去了解，也很少去关注学校网络上公布的电子版本的学生管理制度。

　　(3)调查对象对《办法》中关注度情况分析。第六题学生都是以奖学金评定作为最为了解的方面，较为了解是校服月规范，遵纪守法和寝室管理排序略有变化。在是否赞同这四个选项内容方面，奖学金也是占了绝大多数。这一现象说明，学生对涉及自身利益的管理制度或者时间跨度较长、执行较为严格的制度较为关注和认可。

　　(4)调查对象对执行公信力认可度情况分析。中学生对《办法》执行过程和其规定的程序认为不一致的情况占62.5%，基本一致情况占36.3%，表明学生对《办法》执行公信力认可程度不高，说明学生对制度认同方面会把该制度的执行公信力考虑在内。

　　(5)调查对象对比外校学生管理制度情况分析。表5数据说明大部分同学会关注并对比校外管理制度，有相似制度的地方学生认同度比独有的制度认同度高。

　　(6)调查对象对《办法》满意度、不足情况分布分析。从表6可以看出被调查的学生对现在运作的《办法》持不满意态度的占绝大多数，达到了89.6%，表明现在运作的《办法》有修改的必要性。在认为现今《办法》不足方面选择前三项的占了绝大多数，也即学生认为现今学生管理制度存在条例太多，限制自我发展、过度强调理论课重要性，不重视实践课、较少考虑学生提出的制度改进措施等不足。

　　(7)调查对象对《办法》制定过程是否清楚及是否参加其制定过程情况分析。表7中学生对《办法》制定过程不清楚的占94.4%，说明学生很少参与到管理制度制定过程中去。在被问及是否愿意参加制定《办法》时，绝大部分同学表示愿意参加，说明参与度是影响学生对管理制度认同度的一个因素。

　　2.相应背景下学生对《办法》认同度差异性分析。

　　(1)不同性别学生对《办法》认同度差异性分析。以男女生为角度来检验不同性别对调查问卷各题的差异性(表8)可以得出，在第四题选择上即对《办法》了解程度上，男生和女生选择存在显著差异(p

　　(2)各年级学生对《办法》认同度差异性分析。以年级为纬度进行差异性分析，得到结果如表9所示。大一、大二、大三在第四题即对《办法》了解程度、第五题即通过什么途径了解《办法》、第七题即对《办法》赞同内容、第八题即是否觉得《办法》执行过程跟其规定程序一致、第九题即是否会对比本校和外校学生管理制度存在显著性差异。

　　三、结论与建议

　　通过调查研究发现女生对《办法》认同度普遍高于男生，年级越高，对该制度了解认同越高;不同性别不同年级的学生都较为关注外校学生管理制度，会对比本外校相似的制度，对于相同的地方会更深入地了解，对于不同的地方了解不多，基本上是被动接受;学生较为关注学生管理制度执行效果是否和其规定的章程内容一致，对于执行效果一致的制度较为认同，执行效果严重偏离规定的，认同度最差;学生对制度内容是否符合其特点和利益成为学生对制度认同高低一个重要衡量标准;此外，学生对参与制度建设表现出极大的热情。鉴于此，为了提高学生对学校管理制度的认同度，建议如下：

　　(1 )采取讨论、宣讲、组织活动等形式，提高学生对规章制度实施重要性的认识。学生管理制度教育和学习应贯穿于学生在校整个期间，同时也应注意把握好阶段性，按照不同阶段的不同任务对学生实施具有针对性的管理制度教育和引导。如可以通过讲座、班会等形式，使学生事事有规范，处处有规矩，增强自觉遵章守纪的意识和能力。

　　(2)扩大宣传学习力度，增强教师对制度的认同度。学校应提高教师了解学生管理制度热情，自觉采取有力措施，维护学生管理制度;使教师意识到只有落实、抓好学生管理制度，才能更好地进行教学工作和日常管理工作。

　　(3)注重提高学生在管理制度制定中的参与度。学生管理工作者应当承担的是引路人或障碍扫除者的责任，学生才是管理制度制订的主体。教育自由意味着教育必须提供必要的条件和限制，以保证没有任何外在的权威强迫教育者朝某个规定好的目标前进。只有这样，个人才能摆脱外在设置的障碍，同时教育必须提供条件和引导，以促使个人摆脱内在障碍(如虚假意识、内在压抑、自我蒙蔽等)，这两方面都会破坏精神的自我创造。所以，学校应该主动提供学生参与制度制订的途径和机会，提高学生的参与度，激发学生参与校园建设的热情。

　　(4)改善教育管理方式，体现人性化管理。人性化管理可以让学生从多个侧面、多种渠道了解学生管理制度，从而得到学生的认同，促进学生全面发展，为建设美丽和谐校园奠定良好的基础。在制度管理制度时，要考虑学生的特点，尊重学生，维护学生权利，把学生视着对等的主体，以激励引导学生为主，惩罚教育为辅，真正做到“依法治校”，只有这样，才能体现人性化，才能把硬性的管理扭转为人性化的管理。

　　模板 2

　　一、调查目的

　　了解自己所生活的周边环境的污染情况，了解在生活水平的逐步提高中人们对生活环境的保护意识，向人们宣传保护环境的重要性。

　　二、问题的提出

　　随着科技的进步，越来越多的人开始享受着高品质的生活，各种各样的高科技产品被人们带回了家，似乎一切都非常得完美，不用担心了。其实不然，当越来越多的人选择开车出行，城市中的空气也变得越来越呛人，蓝天白云的景象似乎是一去不复返了。更加严重的是，由于二氧化碳的增多，太阳射向地球的光不能够及时地散发出去，导致整个地球气温升高、冰川融化、海平面上升、土地沙漠化产生了温室效应。据科学家的预测，人类若继续过量地排放二氧化碳，等到2050年，上海、纽约、东京、悉尼这些大城市都将被淹没!

　　并且，根据现在的数据，我国受到污染的河流已高达90%!黄河流域、辽河流域、松花江都已被严重地污染!其他的一些河流或多或少几乎都被污染了!

　　但是，似乎仍陶醉在高科技产品中的人们，真正地了解到了环境污染的严重程度吗?人们是否真的意识到了保护环境的重要型呢?

　　为此，我设计了一份调查问卷，发放给了小区里不同年龄段的居民，以了解各个年龄段的人对于环境污染问题的认识以及对于保护环境的重视程度。

　　三、调查方法

　　将调查问卷发放给小区里不同年龄段的居民，看看他们是否都意识到了环境污染的严重程度以及对保护环境的重视。然后在各个年龄段中各挑取5份，以便于更好地比较以及更准确地了解居民们的环保意识。本次调查将各个居民分为四个年龄段，分别是：四年级以下、相对来说没有一定认知水平的;五年级到高三、相对来说有一定认知水平的;已经工作、相对来说最关心新闻;已经退休、相对来说比较关心新闻的。

　　四、调查时间

　　2016年x月8日

　　五、调查内容

　　(调查问卷的内容见附页1)

　　六、调查问卷的分析

　　共发放了40份，回收了40份，挑取了其中的20份。

　　1、在填写问卷的20个人中，除了3个二年级的小朋友认为环境污染的程度不是很严重，但是也不可忽视，其余的17人均认为现在的环境污染程度已经十分严重。可见政府对环境的污染程度的介绍比较到位。

　　2、在填写问卷的20人中，他们都认为小区周围的环境有受到污染，不过并不十分严重。因为小区里有一条小河，虽然没有发出异味，但是河面却漂着一些生活垃圾以及许多浮萍。

　　3、在填写问卷的20人中，他们都认为保护环境十分重要，需要人人参与。从中可以看出政府对环保的重要性宣传的十分到位。

　　4、在填写问卷的20人中，有3名二年级的小朋友、2名一年级的小朋友、2名初一学生、1名高一学生以及5名退休老人在平时做事时偶尔会考虑到环保，不过经常会忘记，只有2名六年级学生和5名已经工作的居民在平时做事时有考虑到环保，并且做任何事都会先考虑是否环保。从这里可以看出，四年级以下的小朋友之所以只是偶尔会考虑到环保，应该是因为老师与家长并没有给孩子灌输百分百要环保的概念;五年级到高三的学生中，只有2名六年级学生做任何事都会考虑到环保，应该是因为在小学的时候，作业相对来说较少，所以做事时可以考虑到其他东西，而初中与高中的学生可能是因为作业较多，所以做事时只是想着快点做完事好去做作业了，可能没有考虑到其他东西;已经工作的5位居民在做事时都会考虑到环保，我想是因为已经工作的人在社会中担任着一种支撑、带头的作用，责任感很强，知识也相对来说比较丰富，所以环保的意识也最强;退休的老人之所以在做事时都只是偶尔会考虑到环保，是因为退休在家的老人做事第一考虑的应该是省钱，有些时候用不环保的东西反而比环保的更省钱，所以退休的老人只是偶尔会考虑到环保。

　　5、在填写问卷的20人中，四年级以下的5位小朋友以及5位退休老人都只是听说过温室效应，不过并不了解，而五年级到高三的5位同学以及5位已经工作的居民都可以用自己的理解正确地解释一遍温室效应。从中可以看出，关于温室效应的宣传，政府做得十分到位，不管是哪个年龄段的人，基本上都听说过温室效应，只不过五年级到高三的学生以及已经工作的居民相对来说是居民中知识水平较高的人群，所以对于温室效应非常得了解;而

　　四年级以下的小朋友认知水平相对来说较低，退休老人记忆力又相对来说较差，所以对于他们来说，对温室效应并不是十分了解。

　　6、在填写问卷的20人中，都可以举出1个市政府实行的有关环保的措施。而20人中，每一个人都会说到每年一次的无车日以及每年一次的公交周，可以看出市政府所实行的无车日以及公交周，人们都亲身体验过了，并且对此印象还非常深刻。

　　7、在填写问卷的20人中，他们都对公交周以及无车日表示赞成，虽然对出行不是很方便。从这里可以看出，虽然无车日和公交周的实行对人们的出行带来了一定的影响，可是为了不再让温室效应加重，为了还能再看到蓝天白云，为了保护我们的地球，所有的市民都对这些有关环保的措施表示赞成。

　　8、在填写问卷的20人中，四年级以下的5位小朋友对现在环境的污染程度不担忧，他们相信只要大家一起努力就可以了。从这里可以看出，在小朋友的心中，只要一起努力，没有办不到的事情，可以看出他们对事情都抱有着乐观的态度。而五年级到高三的5位学生对现在的环境污染程度也是不担忧，他们相信只要大家一起努力就可以了。从这里看出，他们之所以这样认为，可能是因为在他们的想法中，只要有足够的知识与耐心，就可以克服一切困难，包括眼下非常严重的环境污染问题。而已经工作的5位居民以及退休的2位老人对现在的环境污染程度十分担忧，因为他们认为现在不光环境污染程度十分严重，而且还有许多人不重视。从他们这样的回答中可以看出，他们这样认为，可能是因为他们相对来说是最关心国家新闻的人了，所以对整个环境问题有一个总的看法，而不是一味地认为事情总会往好的方向发展。剩下的3位退休老人都对这个问题没有什么看法，我想，应该是因为他们认为要对问题有一个完整的看法才可以有发言权，不能随着自己的想法乱发言吧。

　　七、分析结果

　　各个年龄段的人群都已经意识到了目前环境污染的严重程度，并且也都明确地知道环保是十分重要，需要人人参与的。而光认识到是不够的，从调查中可以看出，虽然每个人都明白环保需要人人参与，可是真的在做事时，调查的20人中能够首先想到是否环保的人连半数都不到。许多人都因为各种各样的理由，时常会忘掉要环保，可见大家的环保意识并不是十分的强烈。而一些和环境有关的问题，大家都或多或少地知道一点，虽然有些并不是十分了解，但也明白问题的

　　严重性以及它会带来的后果，可见政府对这方面的宣传很到位。而有关一些政府实行的和环保有关的措施，虽然给大家带来了一定的影响，但是大家也都非常支持。不过对于环境的污染程度是否担忧，大家都有各自的想法，虽然想法不一样，但是大家的目的都是一样的，那就是保护环境，减轻环境的污染程度。

　　八、我的看法

　　1、政府对环境污染程度的介绍以及对环保的宣传都十分得到位，大家也都知道了环境污染的严重程度以及保护环境的重要性。

　　2、一些环保的事情应该从身边做起，不要老是只想着解决温室效应之类的大问题，而忽略了身边那些轻微的环境问题。毕竟再严重的环境问题，都是从轻微的开始。

　　3、老师以及家长都要灌输给孩子一个道理，就是环保是人人参与的并不是一个口号，并不是只要会说就好，并不是只要明白就好，而是要真正地落到实处，从身边的小事做起。这样才能发挥这句话真正的作用。

　　4、一些有关环境污染的问题，并不是只要多加宣传，让每个人都知道就行了。而是要在让每个人都知道的前提下，再让他们明白形成这个问题的原因和这个问题的后果。这样才能有效地避免一些环境问题，才能让人们都有一个环保的意识。

　　5、每个城市都要多实行一些有关环保的措施，当然，尽量要不影响的市民。如果必须要影响到市民的话，那需要在实行措施前先和所有的市民说明一下，让市民们明白这是为了环保而实行的。这样的话，也就可以避免一些不必要的纠纷。因为每一个人都明白环保的重要性。

　　6、一些电视台可以多播放一些有关整个环境问题的报道，可以让人们更加全面地了解到目前的环境问题以及政府采取的环保措施。这样有利于让人们树立起环保的信心，拥有环保的动力。

　　调查问卷：

　　1、请问你认为现在的环境污染程度严重吗?( )

　　A.十分严重 B.不是很严重，但是也不可忽视

　　C.十分轻微，不值一提 D、不是很清楚

　　2、请问你觉得小区周围的环境有受到污染吗?( )

　　A.有受到污染，并且挺严重的 B.有受到污染，不过并不十分严重

　　C.没有受到污染 D.不是很清楚

　　3、请问你觉得保护环境重要吗?( )

　　A.十分重要，需要人人参与 B.挺重要的，不过不一定要人人参与

　　C.不是很重要 D.没什么看法

　　4、请问你平时做事有考虑到环保吗?( )

　　A.有，我做任何事都会先考虑是否环保

　　B.偶尔有，不过我会经常忘记

　　C.没有，我认为这并不十分重要 D、不记得了

　　5、请问你知道什么是温室效应吗?( )

　　A.知道(用自己的理解解释一遍) B.听到过这个词，不过不是很了解

　　C.不知道

　　6、请问你能举出1个杭州市实行的有关环保的措施吗?( )

　　A.能(举出1个例子)

　　B.不能，不过我听说过杭州市实行了一些有关环保的措施

　　C.不能，我根本不知道杭州市实行了一些有关环保的措施

　　7、请问你对你刚刚所举出的1个措施报什么态度?( )

　　A.十分赞成

　　B.赞成，虽然出行不是很方便

　　C.不赞成，对市民出行造成了太大的影响 D.无所谓

　　8、请问你对目前的环境污染程度担忧吗?( )

　　A.不担忧，我相信只要大家一起努力就可以了

　　B.不担忧，因为现在的环境污染程度并不严重

　　C.担忧，因为现在的污染程度不光严重，而且许多人还不重视环保

　　D.没什么看法

　　模板 3

　　前言：

　　万州作为重庆第一大城市，是经济中心和重心。经济地位在国内举足轻重。随着经济不断高速发展，万州将逐步成为制造业、服务业、信息业、会展服务业和国际物流中心。每年春秋两季的交易会，各种大大小小的展会频繁举办，商旅非常活跃。这为万州经济型酒店的发展，提供了广阔的沃土。同时，万州的地理位置为其带来巨大的客流量和无限商机，也给万州经济型酒店的发展带来无穷的机会。

　　但是，众所周知，万州各种星级的商务，度假酒店早已占据了一席之地，经济型酒店想要在万州站稳脚跟，也不是一件很容易的事。为了能更全面的了解经济型酒店在万州的发展状况，特组织此次调研，希望能通过这次调研，能全面了解经济型酒店在万州的发展状况，及其生存之道。

　　调查目的：

　　（一）了解经济型酒店在万州的发展环境及其市场结构

　　（二）了解所服务对象的需求

　　1、总目标

　　把握消费者对经济型酒店的需求标准，为本次经济型酒店创业提供理性方向和决策依据，从而为消费者提供有些的酒店产品和客户体验。

　　2、分项目标

　　（1）了解消费者消费心理，消费行为的现状和趋势。

　　（2）了解消费者对经济型酒店的认知和评价状况。

　　（3）了解经济型酒店消费者的消费方式，消费人群构成，消费人数及消费人群

　　的经济状况。

　　（4）了解经济型酒店消费者的总体消费特征。

　　（三）了解经济型酒店在广州的营销战略

　　调查内容：

　　（一）环境

　　（1）万州酒店市场环境：

　　万州经济型酒店行业由于资金、经营者素质等多方面条件的限制，更多的酒店处在自我摸索阶段。大多数酒店仍没有重视市场区分和特点产品的开发，依旧用大众化的产品面对广大市场。当消费者的需求不能得到充分满足时，其中的一部分人便转而选择服务更好的中档酒店或者价格更低的社会旅馆。客源的流失更加加剧了业内竞争的激烈程度。不少酒店只能依靠降价这一手段来吸引客，结果陷入恶性竞争的误区。目前万州品牌经济型酒店的市场细分还处于比较初级的阶段, 很多经济型酒店定位比较狭窄, 侧重于商务型忽略了其他细分市场。

　　（2）服务对象

　　大学生、求职者以及自助游者、商务散客、休闲度假者、白领阶层以及家庭聚会等消费者群体。

　　（二）竞争者

　　各种星级的商务酒店，占据市场先机，利用各种营销战略，夺取目标客源。

　　（三）消费群体

　　（3）消费者的需求

　　大学生的可自由支配时间比较充裕, 喜欢聚会、相互往来, 特别是在节假日和周末, 他们这一群体对低价超值房有特别大的需求。

　　万州商贸发达, 企业众多，因此就业机会也相对较多, 尤其是在就业招聘高峰期, 本地生源毕业生加上全国各地聚集而来的求职者，住宿问题凸显, 这些群体也对经济套房大有需求。此时可以推出短期出租房或是价格相对较低的合租房，以满足这部分市场的需求。

　　商务客人经常入住酒店，对经济型酒店业有很大的需求。对酒店的服务、设施十分讲究甚至是挑剔的，但最重要的是要有便利的交通。

　　调查结果分析：

　　利用SWOT分析法来对万州经济型酒店进行分析，力求为万州经济型酒店发展选择最佳经营战略的方法。

　　（一）优势

　　万州经济型酒店在竞争激烈的酒店业市场脱颖而出，与其自身具备的优势是分不开的。经济型酒店作为高档酒店的一种补充形式，在价格、成

　　本管理等方面存在优势。

　　1、价格适中

　　2、网点众多

　　3、有一定客源背景

　　4、成本相对较低

　　（二）劣势

　　万州经济型酒店的发展具备了众多的先天优势，但是受到了经济型酒店内部众多因素的影响，经济型酒店在设施设备的完善程度、提供的服务以及对于客人需求的把握等方面有待改善，这些是万州经济型酒店更快、更强发展的不利因素。

　　1、服务不规范

　　2、舒适度相对较低．附加服务有限

　　3、投资者忽视经济型酒店客人的真正需求

　　4、专业化管理水平低

　　5、缺乏本土的国际知名品牌

　　（三）机会

　　随着万州市经济的持续高速发展，万州的商贸、旅游市场形成了以中等收入消费者为核心力量的旅游消费群体。这些潜在顾客相对稳定，形成了庞大的华南市场，加上政府的有力政策，万州的经济型酒店在国内市场、国际市场、酒店行业结构特点方面都存在着巨大的发展机会。

　　调查体会：

　　通过这次的阅读文献，上网搜查资料法进行以“经济型酒店在万州的发展”为主题的调研，不仅让我们更全面的了解了经济型酒店在万州的发展状况，同时感觉到我们自己肩上的责任更加重大。随着我国酒店行业的高速发展，而有关酒店管理方面的专业人才却没跟上步伐，导致酒店行业严重缺乏中高层管理人员。作为学旅游管理专业的我们，应该努力学好专业知识，培养好自己的专业素养，立志做一名优秀的管理人员。

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