企业网站调查报告（精选8篇）
当某一情况或事件需要弄明白时，我们务必要去搞清背后真相，最后将调查结果、战略性的建议写进调查报告。那么什么样的调查报告才合适呢？下面是小编为大家收集的企业网站调查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
企业网站调查报告 篇1
(一)对网站的分析
1、网站结构：从xx网站的栏目结构可以看到，网站的核心内容主要有六个一级栏目：关于xx，新闻资讯，子公司网站，产品中心，服务专区和我的长虹。除了子公司网站这个一级栏目外，当鼠标放置其余每个一级栏目下时都会自动显示出二级栏目，点击便可浏览相关信息。此外，不管网站处于哪一个浏览页面，这六个一级栏目自始至终都存在。除了我的xx这个栏目之外，点击任何一个一级栏目之后页面的左下方都出现了二级栏目，有些二级栏目下设有三级栏目，这样，用户可以在不超过3次点击的情况下浏览到该内容页面，合理的栏目结构使得用户可以方便地获取网站的信息和服务，避免了过多栏目数量或者栏目层次给浏览者带来的麻烦。我的长虹这个栏目只设有两个二级栏目：我的博客和我的微博，用户可以通过关注其从而快速了解xx的最新动态。除了我的xx下的二级栏目，点击进入任何一个页面，在一级栏目的下方都会有首页的菜单，用户可以通过任何一个页面返回到主页。主页主要包括产品展厅，媒体动态和主题信息。每个页面的底部都有法律声明，联系我们，网站地图和商务合作四个链接，给浏览者带来了方便。此外，在一级栏目的右方有一个站内检索框，用户可以通过输入文字以便快速查找到想要了解的信息。在页面左上角放置xx的企业LOGO，展示了企业的品牌形象。
2、网站内容
(1) 公司信息
公司信息主要在关于xx目录下的二级栏目中，包括xx概况，大事记，企业文化，人才招聘和投资者关系。点击左方的任何一个二级栏目以及子目录都会出现相关的详细信息，其中大事记按照时间的倒序详细介绍了xx公司的真实有意义的事件，有利于增强企业的信誉和公信力。
(2) 产品信息
点击产品中心可以发现产品按照类别分为不同的子栏目。页面的左方有新热产品、媒体推荐以及近期活动和产品展厅等相关信息，中间有产品的品类，功能，尺寸，价格和分辨率的详细介绍，这些信息让顾客对产品有个清晰的了解，从而做出购买决策。
(3) 用户服务信息
在服务专区子目录下设有一系列关于产品的售前、中、后的服务政策和信息，此外，页面还设有客服电话以及长虹售后服务微博和服务热线，大量的服务信息能够在一定程度上满足客户的需要。
(二)对网站的优缺点评价
优点：
1、总体策划目的明确，网络营销思路清晰
2、栏目规划合理，导航系统相对完善完善
3、网站信息量大，重要信息完整
缺点：
1、产品信息没有相关的用户评论，不利于用户产生信任和购买决策。
2、没有设用户回访或者信息反馈这一栏目，不利于产品的持续更新和改进。
3、促销信息不明显，可以通过在网站上发布网络广告、有奖竞答、有奖征文和下载优惠券等促销信息，也可以网上促销活动与网下结合，供用户了解促销活动规则、参与报名。
(三)关于网站的优化分析以及针对性建议
1、网站结构优化：增加会员管理，如果需要用户注册才能获得某些服务，或者希望用户参与某些活动，那么用户管理功能是很重要的。
2、细节考虑要周到：增加一些关于用户评论产品的版块。
3、信息更新要及时：可以把最新的产品促销信息发布在首页以便用户快速获得。
企业网站调查报告 篇2
一、前言
在寒假一个多月的时间里，我在衡阳华正商业城协助老板做日用品销售，经过了这一个月，我学到了很多实用的东西，积累了很多关于销售方面的经验。在一次偶然的机会，老板叫我帮着在产家网站上看新产品，结果发现很多网站都没有及时更新，甚至有些是几年没更新的，于是便由此开始做了一番调查。现将此次实践活动的有关调查情况报告如下：
二、日用品公司网站现状
调查了十多家日用品公司网站,发现大多数的情况都是网站没有及时更新,只是建了一个网站而已,后期没有坚持维护和运营,以导致客户上网搜公司产品时,产品没有及时更新,客户得不到最新的产品资讯,从而减少了产品销售的机会.现简单列出三个网站来给予说明:
（一）xx生活用品有限公司
新闻动态情况
新品推荐页面
关键词设置查询
（二）xx实业有限公司
新闻中心页面
Seo优化查询页面
（三）xx市xx塑料制品厂
新闻资讯页面
产品展示页面
Seo查询部分截图
三、调查中出现的问题
（一）关于公司网站
1、信息更新不及时
例如新闻中心、产品中心、新品推荐里面的信息很多是在建站的时候充实的，之后并没怎么打理和运营，导致客户掌握不到公司的最新资讯，从而错失很多销售机会。
2、优化工作不到位
对于网站的优化，网页上的标题、关键词、描述之类的都没设置好，有些甚至没有设置，因此没有达到优化的效果，也就导致有网络平台，有网站，却达不到效果。
（二）公司人员反馈
1、网站运营意识弱
在这些公司网站中发现的一些问题，我咨询了几个公司人员，他们表示现在实体店的生意很好 ，所以一般专注实体店的比较多，而公司网站只是一个简单的网络平台展示，只是在建成的几个月中做了稍微的维护，之后没有时间，而且在网上也没有太多的效果，故就没去运营网站了，导致网站的系列优化系数也就降低了。
2、尚未组建网上销售团队
对于公司网站方面，一般没有组建专业的网上销售推广团队，只是在开始的时候交钱给专业网站建设公司做成的网站，公司人员都没插手的。
四、对策及建议
（一）公司建站定位明确
一个网站，首先必须要有一个明确的定位，是做什么的，建站之后要达成一个怎样的效果，要怎样才能达到这样的效果，所以公司建网站的定位目标一定要明确，不然公司建站就只等于一个摆设了。
（二）网站信息更新及时
对于网站的内部，既然建成了网站，那么我们就要让它实现我们的期望值，建网站最基本的就是希望让更多的顾客知道我们，进一步了解我们，从而来达成交易的目的，所以信息的更新及时是很有必要的，只有这样，当客户来看我们的网站时，有新闻动态的更新，有新产品了，网站上还有新产品的详细介绍，这会让顾客感觉到网站的专业性、真实性，从而来扩大我们品牌效应。
（三）网站运营团队的组建
一个公司若要建站，一个专业团队的运营是非常有必要的，并且运营要长期的，而不是几个月，要的是坚持，只有坚持下去才会出好的效果，否则前面做的事情就会前功尽弃。一个专业的网站运营团队最基本的要包括客服、运营推广人员，所以要想把自己公司网站的建立起来，那么必须得有一个这样的团队。
五、结语
在这次调查中，我渐渐地意识到，虽然目前电子商务发展得很快，但是很多公司只是效仿，而不是自己亲自去经营，比如公司的网站，在这个互联网飞速发展的时代，因为顾客有时会问自己公司的网址是多少，加上同行都有网站，这样就促成了一个新公司网站的诞生，所以在以后的就业过程中，我们自己也可以往网站运营这些方面发展，让公司网站不只是个页面，还是个活生生的页面，有自己的实际价值！
企业网站调查报告 篇3
移动互联网使用分为两种模式：浏览移动网站和使用移动应用。许多内容和服务都可以通过网站或应用访问，但是，有些只能用一种模式访问。报告分别调查了受众对移动网站和应用的偏好、以及实际访问时间，并分门别类对受众的访问偏好进行了调查和分析。
概览
20XX年10月comScore的受众数据显示88%的移动时间是花在移动应用内，12%是用来浏览移动网站。
但是只有18%的移动网民觉得使用量严重倾向于应用。
感觉和时间消耗之间的“应用差距”需要得到解释。
对一些重要的内容类型，应用和网站的使用量基本持平。42%的移动网民喜欢使用网站搜索，在购物、新闻和本地目录信息方面对应用和网站的偏好也比较平衡。
而且，应用使用量实际上也可能是伪装的移动网页使用量。52%的智能手机用户表示有时或经常通过移动应用内链接访问网站文章。在使用应用访问网站文章方面男性比女性更多。
搜索和社交媒体给移动网站内容带来了新的机遇，54%的'移动网民表示搜索是查找网站的首要方式，还有29%的网民通过口耳相传查找网站，26%的网民从社交媒体链接访问网站。
移动用户时间消耗
20XX年10月comScore的受众数据显示网民移动时间消费更倾向于应用。
只有18%的移动网民表示访问时间严重倾向于应用。
人口统计学属性划分人群移动网站和应用访问时间都比较平衡。
很多留守儿童都是独生子女，父母不在家，由公公婆婆看着。由于代沟所致，爷爷奶奶更心痛孩子，在家里各方面都给予“关爱”，常常是孩子要什么就给什么，宁愿自己吃苦受累，不吃不喝，也要让孩子玩好、吃好，对于生活细节不予指导或误导。出现了问题往往是包庇、怂恿，严重的说说而已。这样，孩子养成了娇气、任性，习惯以自我为中心，缺乏互助互爱体验，怕困难、怕挫折。于是孩子受家里人的宠爱，家庭教育的艰巨性由此加大。宠坏的孩子越来越不“听话”，经常对人无礼貌，喜欢惹是生非，学习懒散……。
结论：
其次，增强校园网的思想性。学校应该向同学们着重宣传一些高质量、高层次、有特色、能够吸引大学生的网站和网上爱国主义教育基地。并创建一个属于学校自己的内容丰富、形式多样的受大学生欢迎的“红色网站”，达到潜移默化的引导教育作用。用这些思想占领网络的阵地。
移动网民对在线时间消费的感觉与 comScore的数据和其他测量不符;有些人群确实稍稍倾向于移动应用，但是有些人群(高学历)更倾向于移动网站，这些差距并不明显。
“易于使用”有利于促进应用和网站访问
通过调查那些在移动应用上花费更多时间的移动网民：为什么，64%的受访者表示应用更方便，62%的人表示应用更容易使用。
调查也采访了那些在浏览移动网页上消耗更多时间的移动网民：为什么选择移动网站。49%的人表示避免支付应用费用，42%的人表示使用浏览器比应用更简单。
因此，人们在使用移动网络方面是很务实的，选择方便、容易使用的方式。有时，方便的方法是应用，有时是网站。因此，消费者在使用方面各有所好。
“应用差距”：为什么感觉和测量数据不相符?
有些人认为应用或网站时间消耗主要是由游戏和社交媒体推动的，因此倾向于应用。ComScore的数据说明这不足以解释这种差距。
除去“社交媒体”和“游戏”消耗时间对这种差距并没有太大影响。
但是，有些分类，如新闻和信息、搜索和导航，应用和网站偏好十分接近。
有些分类，像政府和汽车，偏好十分倾向于移动网站。
中国大学生的生活消费从20世纪的70年代至经济高速发展的前几年，有一个方面是一直在传承的，即大学生消费的主要组成部分以饮食费用和购买学习资料、用品为主体。而在最近几年消费结构的失衡，不仅反映了学习风气的恶化，也反映了人心的浮躁与社会对于大学生消费心理的影响。我们必须加以调整来使之适应我们的消费水平。
移动网民感知： 调查分别测试7个移动内容和服务分类 comScore结果和移动用户感知
搜索方面，移动网民偏好移动网站。
大多数同学的零花钱来源于父母，有些父母每星期会给孩子固定的零花钱，有些父母会根据孩子的表现奖励零花钱，也有些父母是顺从孩子的心意给零花钱的。
购物、新闻和目录信息方面，移动网民对应用和移动网站的偏好基本持平。
调查推测一些内容类型的感知扭曲了应用消耗时间的感觉。
综上所述，大部分大学生都感觉自己的生活还算幸福。而让大学生对自己感受的不幸福进行归因时，基本上有两种不同的归因风格：一种是将自己的不幸福主要归因于外部因素，如就业压力大，学习压力大，运气不好，社会竞争激烈，课余生活单调等;另一种是将自己的不幸福归因于内部因素，如人际关系太差，主观努力不够，缺乏明确的追求目标，精神空虚等等。在内因与外因之间，大多数大学生都把导致自己不幸福的内因排列在最前面，这反映了大学生对于幸福认知的一致性，同时也说明个人努力、明确的生活目的感，对精神世界的明确的理解、预测和内部的控制对于大学生幸福感的重要性。
一些内容消费者显示出对应用和网站偏好的平衡。
人口统计学属性对应用、网站的偏好
购物：家庭收入超过10万美元的受访者比家庭收入不足5万美元的更喜欢网站(36%vs.24%)。
新闻：家庭收入超过10万美元的受访者比家庭收入不足7.5万美元更喜欢访问网站(32% vs. 20%);男性比女性更喜欢移动网站 (29% vs. 21%)
搜索：18岁以下的儿童非常偏好移动网站，占46%;收入超过10万美元的受访者比收入少于10万美元的更喜欢移动网站。
应用内浏览
IAB认为造成应用和网站感觉与数字不符的另一个原因是移动网民在非浏览器应用内浏览移动网站。
男女生间的消费差异。调查结果显示：现代的大学生中，男女方恋爱支出基本成持平趋势，部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面，男生的开销远比女生大，而在形象包装方面，女生又会略胜一酬。在对于是否会计划月生活费的这一项调查中，选择有计划的女同学仅为28、4%，男同学则为37、1%。(具体差异见图3)
很多类的应用包括浏览器功能，包括新闻聚合器和社交媒体应用。
二是从县乡科技推广看，存在面上大、作用小的问题。经了解，我县农业科技推广应用的渠道主要有县乡政府行政性推广、有关部门服务性推广、村级组织针对性推广和民间以销售农资为目的的赢利性推广四种渠道。几年来，我县采取每年农闲季节举办各种科技培训班、创办农民技术学校、举办农技电视专题讲座等办法，给农民增收提供了有效帮助。但在具体培训推广中，却暴露出许多不尽人意的问题。一是科技培训效果不佳。个别乡镇领导重视不够，个别村委会为农民服务意识不强，参加培训的农户较少，影响了农业技术成果的转化。二是农技知识更新慢。推广方式比较单一，农技咨询服务和田间地头指导不够。三是阵地作用发挥不够好。有的农村“一校两室”以及远程教育流于形式，没有真正发挥作用。
放假开始的前十天，我并没有立刻返家，而是在市区找了几个家教工作，为我的调查做了铺垫，于是对家教的几个孩子进行了访谈，回家后借助走亲访友之际，又对很多孩子进行了访谈，综合所有谈话内容，得出以下结果：
20XX年全县工业企业固体废物产生量12.74万吨，综合利用率100%。工业固体废物主要用于制砖、铺路和回收利用。
通过调查消费者使用应用访问网站文章，发现超过半数智能手机用户表示有时会这么做。而且，消费者也用应用来发现网页。但是调查数据并没有显示出有多少移动网站浏览是发生在非浏览器应用内的，这一点很重要。智能手机用户将应用作为网站文章的门户：大部分智能手机用户通过应用内链接查找有价值的网站文章。搜索和社交是移动网站内容的门户：搜索和社交媒体推动移动网站使用量调查证实搜索和应用共享连接(首要是社交媒体)是移动网民查找移动网站的最普遍方式。其他方面还包括口耳相传、电子邮件，社交媒体是人们分享移动网站经常使用的方式。 智能手机用户将搜索和应用内链接作为访问移动网站的重要途径。移动用户分享和保存移动网站，尤其是18到34岁的消费者。
结论
美国移动网民对移动应用和移动网站使用量的感觉与时间消耗数据之间存在分歧。对移动网民来说，容易和便利有利于形成应用和网站浏览的偏好，虽然他们之间有些许差异，但是主要取决于他们要干什么。营销人员应当追随移动消费者的偏好，对移动两种形式采取务实的态度。包括两种媒体计划将有利于尽可能的接近目标受众。媒体企业必须适应移动网站，因为这里是搜索和社交访问的实际归宿，当然也鼓励传统的点对点分享和口耳相传。
企业网站调查报告 篇4
1、 引言
档案网站本质上是一个信息系统，任何系统在设计和开发过程中都要以用户需求为依据。档案网站的建设者只有对用户需求有充分的了解，才能根据变化了的需求来制定和调整网站已有的服务方式和各项功能。本文所指的档案网站用户是广义上的用户，包括任何对档案信息资源有利用需求的机构或个人。档案网站的用户需求不仅指档案机构对于网站建设的需求，更重要的是访问网站的用户对于档案网站的需求。笔者于2012年11月在河南省范围内对档案网站的用户需求进行了一次问卷调查，希望以本次调查数据为基础总结档案网站用户需求的一些特点，并且以此为导向对网站的管理和服务提出建议，从而提高其服务能力和水平。
2 、研究设计及发现
问卷设计。此次调查问卷主要包括三大部分：第一部分是被调查者的个人基本信息，包括被调查者的年龄、受教育程度和职业背景。第二部分是被调查者对档案网站的利用情况及反馈，主要包括浏览档案网站的频率，利用档案网站的目的，最常浏览的档案网站栏目，所利用档案的内容和形式以及网站检索功能的使用情况等。第三部分是被调查者对档案网站管理和服务的建议。
3、 分析和讨论
3.1 职业是影响用户需求的主要因素。一定社会条件下，具有一定知识结构和素质的人在从事某一职业活动中有着特定的信息需求结构。职业决定用户从事和关注的领域，它直接决定利用档案的目的和所需档案的种类、内容。本次调研中33%的用户利用档案是为部门工作提供参考，而他们所利用的档案也以文书档案、人事档案和科技档案为主。
3.2 用户的知识结构和信息能力影响用户的信息需求量、信息需求内容和质量。在网络环境下，档案信息的获取不仅要求用户具有较强的信息意识，同时要有一定的信息能力和网络技术能力，而用户自身的知识结构、检索知识、检索经验等都会影响用户信息需求获得满足的程度，从而影响其信息需求的总量、内容和质量。进行有效的用户培训和交流有利于提高大多数用户的信息能力，进而提高其信息需求水平。
3.3 用户的利用目的多为解决实际问题，尚未提升到“休闲”、“文化”层次。从调研结果看，用户出于“休闲、猎奇”的目的利用档案信息的只占10%。不管是为部门工作提供参考还是解决纠纷及处理案件，都是出于生活、工作的实际需求，离档案部门所倡导的“休闲”利用、“档案文化”差之千里。这一利用目的的特点不仅和档案网站所提供的资源和服务质量相关，而且整个社会的档案意识淡薄也导致了用户只有在解决实际问题时才有利用的需求。
3.4 用户利用的档案信息以一次文献为主，编研成果利用较少。档案编研成果作为一种以档案原文为依据编写的深层次信息加工产品，在档案网站上并未发挥应有的作用。仅从用户最感兴趣的网站栏目调查结果来看，只有2%的用户关注档案编研类栏目，更多的用户只关注档案原文中所记载的事实、数据。
3.5 网站互动栏目虽多，与用户交流的效果有限。档案网站的交流与互动影响用户利用档案的积极性以及档案网站在用户心目中的地位，进而影响档案网站用户的需求。论坛、留言板、博客和邮箱在当前的档案网站界面上非常常见，但是有45%的人从未用过任何一种形式和网站进行交流。并且从互动的效果来看，常常有来无往、有问无答，互动效果欠佳。
3.6 用户对检索工具要求较高，目前的档案网站检索功能不能满足用户需求。从调查结果来看，大多数用户对档案网站的利用以查询档案和现行文件为主。并且，出于效率的考虑，用户对档案网站检索功能尤其是高级检索功能的要求越来越高，而当前档案网站的检索功能远远未能达到用户需求。以河南省内多数档案网站为例，其档案检索功能较为简单实用，只提供了关键词的简单检索，有的虽有高级检索，但是无法实际使用，形同虚设。检索结果既无任何分类又无法打印或者EMAIL传送，且无全文只提供目录信息。档案信息检索功能的薄弱直接影响用户的利用效果，降低了用户的利用需求和网站的可用性。
4 、建议
4.1 丰富资源总量，优化馆藏，兼顾提升文化内涵。在调查中我们发现，不少被调查者提出在利用档案网站时遇到的主要问题是资源不够丰富。因此，档案馆应当集中精力建设在线目录数据库及在线全文数据库，丰富网络档案资源总量，并且在提升总量的同时优化馆藏结构，注重对具有文化价值的档案内容进行开发和加工。以英国伦敦大都会档案馆为例，它保存有约翰济慈（杰出的英国诗人之一，也是浪漫派的主要成员）的手稿和藏品。每年都从中选取经典的藏品进行展示，举办一次文化娱乐活动，并邀请一个当代著名的诗人参与互动。英国的博物馆、图书馆、艺术画廊等文化机构依托网络创建了一个虚拟“文化艺术档案馆”，通过为自己的藏品留影存档并上传至网络，公众可以通过他们的主页或“谷歌图书”等网站在线浏览他们的藏品。
4.2 完善检索系统的功能。目前大多数的档案网站检索系统所提供的检索途径较单一，所提供的某些检索项也太过于专业，实用性不强。随着网站建设的深入，数量众多、格式多样的信息会给搜索任务带来困难。同时，用户对信息的需求日益细化和个性化，这就需要一个功能齐全的检索系统为其服务，能够帮助用户精确地找到自己所需要的信息。具体来说，可以增加高级检索功能，提供多条件组合查询；提供二次查询；丰富检索结果的显示和处理，增加文件摘要、所属栏目等信息，并可以对检索结果进行列表、打印等处理；还可以提供搜索帮助，引导和帮助用户更好地使用网站的搜索功能。
4.3 重视用户的反馈，加强与用户的互动。用户反馈及与用户互动能让档案馆及时地了解用户的需求及现有服务存在的问题。但是，本次调查结果显示，目前用户对于档案网站的交互功能并不满意，甚至从未使用过。因此，档案网站在单向地传递信息的同时还应当更加人性化地接收来自用户的反馈信息，通过推送信息，反馈信息，再次推动信息的循环，最终满足用户的个性化需求。另外，档案网站应当完善档案部门与用户之间的交互性服务，档案网站的各项媒介都应真正发挥作用，及时、准确、高效地对用户做出回应，增强用户体验，培育忠实用户。
4.4 加强用户教育，提升用户信息素质。用户的信息素质是影响其需求的内在因素之一。档案网站应充分利用网络、多媒体等现代信息技术开展信息用户教育。例如，在档案网站中设置用户教育的相关板块和栏目，初次访问档案网站的用户，可先进入学习主页，熟悉基本情况，进而掌握利用档案网站资源的方法与技能；档案网站也可设置网络教师（NetTutor），为用户提供一个界面友好、交互性强的联机课程，辅导用户查找、评价和使用网络档案信息资源，解决信息用户在利用数字档案资源的过程中遇到的问题；档案网站还可设置开放式学习中心栏目，为用户学习新的技能提供各种课程学习软件与服务设施，用户可以根据自己的需要，在自己认为合适的时间，以自己满意的进度来学习新的信息技能。
5 、结语
网络环境强化了档案利用者的用户需求，并且使其呈现出了一些新的特点。个性化、多层次的用户需求也向档案网站的建设者提出了新的挑战。因此，档案部门应当在充分研究档案网站用户需求的基础上，以用户需求为导向，以最大限度地满足用户需求为目标，完善档案网站的各项功能，不断提高档案网站在用户心目中的认可度，最终使档案信息资源更好地服务社会。
企业网站调查报告 篇5
以旅游为主题的网站吸引了多数穷游、自助游、跟团游等游客的目光，好的旅游网站自然更加吸引游客。我对几个旅游网站进行了调查分析，得出了以下结论：
1、分类详细，资料丰富
游客如果想要旅游就要进行大量的资料查询，彻底了解一个地方后才能进行一步步的计划安排。如果一个网站吸引了游客，这就证明这个网站是成功的。可以提供游客需要的资料，例如：交通、住宿、美食特色、景点特色……这里我个人认为“去哪儿网”做的很详细。就交通这一方面，“去哪儿网”有固定的机票、门票、火车票购买及查询的专栏，而且更新及时，信息有效。
2、攻略
不同的人有不同的旅游攻略、旅游计划，这都随着每个人的时间等其他客观条件而定。哪网、驴妈妈、途牛网、马蜂网……这几个网站均有“攻略”的专栏。并且现在的大势所趋基本是又已经到此一游的游客写下他们的攻略，网站的编辑进行归类分析，用简短的语言进行囊括。游客是最不存在利益关系进行评论的人群，所以以游客讲述他们的旅游攻略为主的方案是值得推荐、值得借鉴的。
3、各个网站布局、制作
整洁、有序的网站往往能给游客一份好的第一印象。杂乱无章让本身忙着查询旅游攻略的游客就是一种急躁感。因此，越是简单色调越是井然有序的网页越是能吸引游客的目光，自然在旅游过后愿意回到这个网页进行一番自己的评论、经验推荐等。在这里我认为“去哪儿网”的手机APP客户端做的很好，以湖蓝为主要色调，板块分界明显，主干下的分支分工明确，让用户看的舒心、用的方便。
企业网站调查报告 篇6
网站作为一种先进的信息交流平台，在各级国税部门发布工作信息、展示工作成果的过程中扮演着日益重要的角色，尤其进入二十一世纪以来，国家税务局系统网站建设得到迅速发展。但是，基层国税部门受多种因素限制，在网站建设中仍存在着许多的问题和不足，严重影响了网站功能的发挥和工作效率的提高。本文旨在从多个层面对基层国税机关网站建设中存在的一些共性问题进行分析和研究，进而提出改进和完善的意见与建议。
一、当前基层国税机关网站建设存在的问题
作为开展时间还不长的税务信息化建设项目，基层国税机关大多只建立了内部网站，在网站建设的实践中，管理还不够规范完善，存在认识上的诸多误区。在此笔者列举网站管理中存在的问题，并作简要分析：
（一）网站维护更新不及时。大多数网站信息维护工作，由各部门按照分工对应相关模块，单独维护。这就要协调多个部门，增大了网站管理的难度。多数网站存在信息更新维护速度较慢，网站作用发挥的不够充分，不能及时反映工作动态的情况。
（二）发布信息质量不高。部分网站管理部门为了完成绩效考核中对网站更新的任务条数而忽视信息内容和质量，导致了内容过于简单或与办公主旨完全不符的情况出现，部分网站还不同程度的存在信息公开的全面性及针对性不够等问题。
（三）网站的参与性不强。不少县、区国税局网站除具有信息发布和展示功能外，普遍存在缺乏互动性与参与性不足、信息交互水平较低等问题。忽视了网站作为网络沟通平台，共享各类技术知识和征管经验的重要作用。
（四）网站之间交流不畅。税务系统内部网络是树状结构，即位于信息传递末端的县、区局网站只能向上链接市局和省局网站，县、区局之间不能相互查看。造成县、区局之间，不能及时借鉴好的工作方法和经验，没有最大程度发挥局域网的优势。
（五）缺少有力信息检索工具。国税内部网站积累了大量逐级转发的税收公告、政策信息、工作总结、涉税通知等税收信息和资料，但是，在网站设置上却缺少强有力的信息检索工具和功能，使得干部职工在检索相关信息和数据时费时费力。
上述问题和不足造成的最大后果就是网站流量偏低，很多网页点击量甚至低至个位数。
二、原因分析
以上所列举的问题，基本上反映了基层国税机关内部网站建设现实情况。究其原因，笔者认为主要是受客观技术层面制约和主观因素限制两方面的原因：
从客观上来看：
一是专业技术人员匮乏。网站建设是一项长期的复杂的系统工程，对网站内容进行定期更新、维护是保持网站生命力的基本要求。一个成熟的商业网站通常由网站架构师、美工、程序员、维护人员等十余个岗位组成，而基层国税机关的网站大多由1-2名信息中心或办公室人员完成，专业技术人员匮乏的现象十分普遍。
二是知识更新速度太慢。网络技术知识的新陈代谢速度非常快，县、区国税部门的网站管理人员目前主要依靠自学，上级部门在这一方面的培训严重不足。
三是网站建设投入经费不足。多数县、区国税局存在“一次建成、长期使用”的想法，对于网站后期维护划拨经费不足，导致了网站更新周期漫长。
从主观上来看：
一是认识不足，重视不够。对网站建设的功能、效应、职责、范围等缺乏应有的认识，仅只作为一项上级交办以及年度考核的工作任务。因而在日常管理信息维护上，应付了事、敷衍塞责的现象普遍存在。
二是信息源单一，采编综合素质有待提高。虽然目前国税网站设置的栏目较多，反映的主题也较突出，但内容和形式大多比较呆板、单调、空洞，缺少活力和可读性。一些负责采编信息的人员，因其综合素质不高，致使信息质量较差，错误较多。
三是激励机制不健全。现有的激励机制只对各地发布的政务信息量有所促进，对整个国税系统网站建设改进提升、作用发挥和效能评估等影响甚微。四是上级组织的指导和监管有待进一步加强。县、区国税局受制于自身条件的制约，亟需上级部门在网站建设方面的组织管理、工作指导和技术支持。
三、国税网站健康发展的探索和建议
建设“数化基层政务模式”是今后相当一个时期我国政府信息化建设的一项战略目标，作为其载体，加强网站的开发应用是必由之路。基层国税机关作为税务信息化建设的前沿阵地，内部网站实用性最强，应用面最广，因而加强其建设，促进健康发展意义重大。
（一）高度重视网站建设。县、区国税局不仅要抓好纳税服务和税收征管两项核心业务，同时，也要将税务信息化建设作为一切工作的基础，要加大人力、物力和财力的投入，结合工作实际定好位，突出实用性。此外，充分利用其可读性、可视性强和辐射面广的特点，提高用户体验，使之成为一个交流信息、探讨工作、公开政务、优化环境、促进学习、浓厚文化、提高效率、节省经费的平台。应尽可能丰富内容和形式，发挥其优势作用，避免将其作为功能单一的载体和“千局”一面的模式。
（二）培养专业技术人员。近些年来，国税系统信息化建设力度不断加强，尤其是在硬件设备上投入较大，基本上人人都配备了计算机。但不容忽视的是，由于知识结构、年龄结构等因素制约，当前县、区国税干部计算机应用操作基本技能参差不齐，只会开机、关机、点点鼠标的人不在少数，且大多数人员只是看看网页，而对网上办公、税务管理系统操作应用、网上教学、信息维护发布等功能则不学不用。建议各局选择底子较好、年轻肯学的干部职工，确定为网站管理人员。根据网站建设的特点，结合工作实际，采取多种形式加大专业知识培训力度，帮助其掌握前沿的信息化知识，熟练运用最新的信息化技术。要建立有效的激励和竞争机制，调动专业人员的积极性、主动性，使他们能够在本职岗位上施展才华、脱颖而出。
（三）设置强力搜索引擎。税务系统内部网络结构特点造成同级税务机关不能实现网络互访，信息共享受限的问题，在现有搜索引擎技术条件下，完全可以在内部网络中设置垂直搜索引擎系统解决这一问题。例如，如果在省一级内部网站中设立搜索引擎，税务干部利用该搜索引擎可方便准确查找、搜集不同主题、不同行业、不同部门信息，当用户输入关键词（或者关键词组合）就可以轻松地获取各省、市、县内部网站中的管理信息，搜索完成后可以直接通过超级链接定位到相关资源或者镜像内容。这样，既解决了不能互访各地区内部网站的问题，又提高了内部信息的共享效率。
（四）搭建互联信息系统。针对信息无法及时传递造成的信息滞后和内部人员交流渠道不畅的问题，根据实际管理需要，即在内网发布重要信息时，同时与短信平台等信息系统进行接驳。这样，即使税务干部外出公干或正在下户核查，也能够及时获知重要的涉税通知和公文发布的信息。
（五）加强网站日常管理。网站建设，既要作为日常税收征管的重要工具，也应作为县、区文明创建的载体，充分发挥其宣传鼓动、扬声造型、学习交流、表彰激励、服务监督作用。要确保及时、公正、真实和安全运转，就必须加强网站的日常管理。为此应做到：
一是模块栏目设置要合理实用，满足全局干部职工工作学习的需要，同时，最好能突出自身个性特色；
二是信息采编要分好类，对于日常较为固定的信息如政务信息、税收调研、税收政策、通知等应按期及时发布；
三是信息上载要严格把关，确保质量，注意时效性；
四是充分利用网络资源，最大限度地实现无纸化办公；五是提高网络安全意识，加强网络安全管理。
（六）努力实现齐抓共管的局面。县、区国税局因其职责和权限以及技术设备、人员素质等制约，因而在网站建设上有一定的局限性。而国税网站建设无疑是一项长期复杂的系统工程，这就需要上下联动，齐抓共管才能事半功倍。如建立统一监督考评机制。重点考核信息上载数量、网站点击率、管理完整度、网页更新期限等，纳入全年绩效管理考核，做到具体量化、客观全面。再如建立综合协调责任制，进一步明确各部门、网站管理员、信息员的职责，加强沟通联系。尽可能服务县、区，贴近县、区，共同促进县、区网站建设的科学健康发展。
企业网站调查报告 篇7
近日，前程无忧联合其旗下的应届生求职网发布了《应届生调研报告》。
调研报告显示，选择直接就业的应届毕业生比例有所上升，为85.7%，选择继续深造和创业比例有所下降。在经济下行压力较大的大环境下，更多毕业生选择先就业，再择业，也有小部分毕业生生活压力较小，遵循自己的感受，选择不就业或者暂缓就业。
应届生求职网建议：求职时“先择业再就业”。每个同学对“好工作”的理解标准是不一样的，是世界五百强还是国企？是民企还是外企？这没有标准的答案，关键是是否合适自己。通常在职业生涯的初期，对于自己锻炼最大的就是好工作。
意愿异地求职的应届毕业生比例为53.7%，在有异地求职意愿的应届生中，一线城市仍是首选，其中上海为应届生异地求职首选城市。
应届生求职网建议：关于“大城市”和“小城市”的争论，已经持续了许多年，也一直没有一个真理答案。每一年也依旧有许多的毕业生在为此而纠结。我们建议大家在做出选择的时候可以从“自身性格、职业方向、家庭”等角度进行更全面的考量。
超过三成应届毕业生将高科技行业列为求职首选行业，应届生依然青睐国有企业及外资企业，并对金融、高科技、房地产期望薪水相对较高。
数据显示，一线城市应届生职位需求量居前五的行业分别是金融/投资/证券、互联网/电子商务、计算机软件、教育/培训/院校以及房地产行业，非一线重点城市由于行业特点及布局差异，不同行业应届生职位需求量存在一定差异。
应届生求职网分析：从应届生的角度来看，心仪这些热门行业无非就是更有“钱途”。这些行业发展较快，薪资收入水平较高。同时，热门行业往往涌现出大量新型业态和商业模式，发展机会较多。
调研显示，一线城市应届生的薪酬水平相对较高，在非一线城市中，杭州、苏州、南京等城市的应届毕业生薪酬与一线城市水平差距正在逐渐缩小。
数据显示，一线城市应届毕业生的薪酬水平相对较高，其中上海最高，北京次之，应届生薪酬平均值分别为4951元和4816元。
在非一线城市中，杭州、苏州、南京等城市的应届毕业生薪酬与一线城市水平差距正在逐步缩小。分析人为，长三角地区经济基础较好，企业具备一定付薪能力，为在人才竞争中抢占先机，企业招聘应届生起薪水平也相对较高。
企业网站调查报告 篇8
随着税收征管信息化建设的快速推进，纳税服务工作的深入开展，税务网站的重要作用越来越为人们所认识和重视。淮南市地税局自1999年先后建立内、外网站以来，网站建设取得了一定成绩，积累了经验，但也存在一些问题和不足。
一、网站建设情况及成效
（一）网站建设情况及主要功能
淮南市地税局网站于1999年建成，20xx年进行了一次全面改版，现建有内、外两个网站，各设一名网站维护人员。网站主要功能是：传递信息（法规、政策、通知），反映动态（工作），提供服务（查询、咨询、学习），网上办公（网上申报、报送报表）。内网开设了热点报道、最新文件、时事新闻、分局网页、网上学校等20多个栏目，设立了4个专题；开辟了“论坛”互动栏目。目前，内网的访问量年内将达100万人次；外网设有文件公告、税务动态、最新报道等20多个栏目，设立了税收宣传、政风建设、纳税服务等5个专题，开办了网上申报纳税、报送报表资料等办公事项。20xx年市局制定文件，规范了网站栏目设置、信息上网流程和责任单位，使网站建设逐步走向规范化管理的轨道。
（二）取得的主要成效
1、建立了信息快速传递的渠道。过去，下文件，发通知，要由部门起草，办公室打印，通过邮政部门邮寄或电话通知基层来拿，费时费力；到基层一般也只有少数人知道内容。现在，文件、通知一律上网，不受距离、时间、交通和人员的限制，上下周知，接受信息时间短，传播面广，效率高，节省了纸张和交通、通讯费用。
2、加强了信息交流。建立了基层网页，加强了基层动态信息的报道，为基层单位之间的横向交流创造了条件，促进了各项税收工作的开展；建立了“论坛”和“在线社区”，为税务人员之间、上下级之间和纳税人与税务机关之间的交流互动提供了平台，加强了内外和内部上下之间的交流。同时，为各级领导掌握基层情况，解决信息不对称问题提供了新的渠道。
3、推动了学习。开设了“理论学习”、“税收政策”、“计算机知识”等栏目，为税务干部学理论、学业务、学现代科技知识创造了条件，推动了学习的进一步深入。同时，也方便了纳税人学习掌握税收知识和政策规定。
4、提高了服务基层的效率。通过开辟“税收问题”、“征管软件操作问题”、文件管理等专栏，为基层在税收政策和管理、征管软件操作等方面出现的问题，及时提出解决方案；为基层查阅税收政策文件提供了网上资料库。改进了服务基础的手段，提高了服务效率。
5、改进了纳税服务。通过开辟“网上申报”、“网上报送报表”、“网送税法”、“涉税举报”等栏目，把办税服务厅建到纳税人的办公桌上，为纳税人提供网上办税服务，方便了纳税人网上申报缴税、报送报表资料，提高了办税效率；拓宽了纳税人获取最新税收政策法规和进行涉税举报的渠道，受到纳税人的好评。同时，减轻了税务人员日常征收和整理纳税资料等事务性工作的压力，为解决税务干部人力不足，征收成本高的问题提供了有效途径，使税管员能够真正腾出时间和精力，为新时期加强税收征管，强化税源管理和分析，开展纳税评估创造了条件。
二、网站建设存在的问题
从外网调查情况看：满意和比较满意的占40，还要增加一些栏目的占37.9。因此，网站建设还有一段很长的路要走。分析网站存在的问题，主要有以下几个方面：
（一）网站内容方面
1、内容不够丰富。内网内容偏重于税收工作、会议信息和税收政策文件。外网内容偏重于税收公告。栏目和内容少，信息量小。
2、形式比较单调。以简讯、文件形式为主，图片少，趣味性低。更新不太及时。
3、功能不够齐全。信息服务和税法宣传是网站主体，双向互动很薄弱，外部网上办税、内部网上办公刚刚起步，还没有能够通过网络有效行使税务机关的管理职能作用。
（二）网站管理方面
1、对网站功能作用的认识尚未提高。对税务网站在税收工作中的地位和作用还没有明确定位，因而对网站的功能作用认识比较模糊，不少机关干部和基层领导对网站重要作用认识不足，有的同志认为网站只是税收宣传的一种手段；有的甚至认为网站建设是信息中心的事，与其他部门关系不大。总之，还没有把网站建设作为自身工作的重要组成部分，不是主动关心网站建设，及时反映各自部门的工作，查阅和解决基层和纳税人提出的意见和建设，而是等待问题找上门，被动应付。
2、网站建设缺乏规划。网站是一项新生事物，对其的认识有一个逐步深化的过程。目前税务网站建设尚处在初创阶段，采取摸着石头过河的办法，走一步看一步，逐步改进完善。但由于网站涉及到税收各个部门和各个单位，以及广大纳税人，网站制作技术也在发展。因此制定长期规划，进行统筹考虑势在必行。
3、管理责任不太明确。尽管对各栏目，规定了负责部门，但对各部门上网的内容、时限未作要求，造成有的栏目内容更新有及时，甚至很长时间无人过问。开设了分局网页，但对分局网页建设的责任未予明确，各单位网页建设发展极不平衡，有的分局很长时间不上信息，网页处在无人管理状态。
4、管理制度不够完善。制定了信息上网流程，但尚未制定检查监督、考核奖惩办法，对各部门、各单位缺乏约束力，形成网站建设好差无所谓的现象。
（三）网站技术方面
1、技术力量薄弱。网站建设完全依靠信息中心自身力量。由于现阶段，征管信息化任务繁重，信息中心技术人员工作繁忙，无力投入更多的力量，又没有聘请专业技术
公司提出支持，造成技术力量相对薄弱。
2、缺乏技术规划。我局网站的内网是以静态页面为主，ASP动态页面为辅，后台以ACCESS数据库支持的网站系统；外网是以PHP动态页面为主，静态页面为辅，后台以MYSQL数据库支持的网站系统。两个网站之间在技术和资源方面均相对独立，几乎没有资源共享，这给网站的建设和持续发展带来很大的困难。
3、网站性能较差。首先表现在后台的数据库支持方面：无论是MySql还是Access数据库，都是小型数据库，难以处理高并发性、大容量的信息，并且安全性及稳定性较差，缺乏事务处理的能力；其次表现在WEB服务器的架构方面：我局的WEB服务器内网通过IIS实现，外网通过APACHE实现，但都是单台运行，这不仅限制了服务器的业务处理能力，更不能保证其稳定性和安全性；最后是编程语言的选择：虽然ASP和PHP都是成熟的编程语言，也能够实现复杂的业务处理，但因其自身的原因，代码将很难维护，为网站的持续性建设带来了困难。
三、加强网站建设的对策
（一）提高认识，加强领导
首先是各级领导要提高认识。随着多元化申报特别是网上申报等办税服务的网上开展，税务内部信息平台的搭建，税收宣传和纳税服务活动的深入开展，网站已成为各级税务机关之间，税务机关与纳税人之间的办税平台、信息交流互动平台、纳税服务平台、税收宣传平台；同时也是税务机关合理利用人力资源，加强管理，提高效率，降低征税成本的重要手段和途径。建立网上税务局已是大势所趋，势在必行。因此，各级领导必须高度重视网站建设，摆上重要议事日程，统一思想，加强领导，精心规划，强化督促。其次，明确网站的定位和功能。税务网站的定位和功能应是：信息交流的平台。
发布税务新闻和工作动态；政务公开的平台。公布税务政策、法规、办税程序、办税通知；征纳双方互动平台。公开征求纳税人的意见和建设，及时解答纳税人提出的问题；纳税服务平台。为纳税人提供全方位公共税收服务；办税和办公平台。外部网站为纳税人提供办税平台，内部网站为税务干部提供办公平台。目前，尤其是要完善互动平台、办税和办公平台功能，充分发挥网站的桥梁纽带作用和利用网络行使税务机关管理职能作用。第三，广大税干要积极参与网站建设，从提高工作效率，优化税收服务，强化税收管理出发，出谋划策，提出合理化意见和建议，积极参与网站建设，不断完善网站功能，丰富网站内容。形成人人关心网站，个个参与网站建设的氛围。
（二）制定网站建设规划，完善网站建设配套制度
随着税收信息化建设的推进，越来越多的涉税事项改在网上办理更加方便快捷，网站的地位将越来越重要。考虑到网站建设涉及到征管信息化、征管改革、纳税服务、税收宣传和计算机技术等诸多方面和税政、征管、信息中心等各个部门，制定网站建设规划，并作为税收发展战略的重要组成部分，纳入税收工作长期规划之中，是形势发展的需要。同时，建立健全网站建设相关制度，对网站栏目设置，信息传递的程序时限、部门职责、监督检查、考核奖惩等方面，都要做出全面规范，使网站建设走上规范化管理的轨道。
（三）改进网站栏目设置，丰富网站内容
总结网站建设经验，借鉴优秀网站成功做法，充分体现以下特点，不断改进网站栏目，丰富网站内容：
1、及时性。及时性是网站的生命。采取划分栏目包干，责任到部门、到人的办法，确保税收动态信息得到及时更新和处理。
2、服务性。细化办税服务，尽可能把可以在网上办理的纳税事项，放到网站上处理；提供政策服务，尽可能方便快捷地为纳税人和税务干部提供查询税收政策法规服务。
3、互动性。优化外网“在线社区”，与纳税人直接交流，由相关科室负责管理，及时解答纳税人提出的问题。完善内网“论坛”栏目，搭建系统内部互动平台，畅通信息沟通渠道。
4、学习性。增加“学习园地”栏目，丰富学习内容，交流学习经验和体会，探讨新时期税收发展规律，以适应建立“学习型税务机关”的需要。
5、效率性。优化网站版面设计，科学归并设计栏目，提供多种查询手段，简化网上办税处理程序，切实提高网站使用效率。
（四）严格网站日常管理，增强技术力量
1、加强网站日常管理是保持网站生命力的重要一环，要在完善制度的基础上，加强日常管理、监督和考核，确保各部门、各单位把网站工作作为日常工作的重要组成部分，切实负起责任。
2、逐步增强网站技术力量，初期以地税信息中心力量为主，待条件具备时，可聘请实力较强的网络公司作为技术支撑。
3、增强网站资源共享的能力。内外网站发布的信息信息和处理的业务有很大的共性，增强网站资源共享的能力，不仅能够减轻信息发布的劳动量，也是处理网站业务发展的需要。网站资源的共享不仅是两个网站之间的资源共享，还包括网站与其它系统（如Ahtax20）之间的资源共享，最终达到以网站为媒介，实现多系统之间资源的共享、整合。
4、统一规划网站技术。首先统一网站后台数据库：把两个网站建立在一个数据库上，可以比较容易地实现两个网站间的资源共享，有利于网站的持续发展；其次是统一网站编程语言：把网站编程语言统一到一个语言，有利于网站编程，也有利于网站的运行维护；最后，统一部署WEB服务器：统一部署网站，有利于网站的安全管理、日常运行维护。在目前条件较差的情况下，统一部署两个网站，以后条件好时，统一部署网站的集群，利用门户技术分别运行两个网站的业务。
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