《沟通的艺术》读后感

时间：2024-05-30 07:54:35 读后感我要投稿

《沟通的艺术》读后感

　　细细品味一本名著后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，这时最关键的读后感不能忘了哦。为了让您不再为写读后感头疼，以下是小编为大家收集的《沟通的艺术》读后感，仅供参考，大家一起来看看吧。

《沟通的艺术》读后感

《沟通的艺术》读后感1

　　这本书很厚很厚，我还买了一本纸书，讲真看起来比较考验耐心，不过我还是读完了，下面就是我的读后感，其实这么多年，我发现沟通最考验人的水平和耐心，还是那句话，道理我们都懂，但还是会根据自己的喜好方式去沟通，其实沟通真的是一门艺术，艺术啊，真的是上升到一定水平了，沟通就是很难很难，所以我当时读的时候还是做了详细的笔记和读后感。但是这本书新的很厚，像一本教材，我真的很佩服我自己的耐心，能把这么厚的一本书读下来，还写了读后感。

　　现在想想，其实沟通最考验一个人的水平，我们每天都在和各种各样的人沟通，而我们也需要了解一些关于沟通的知识，所以这本书还是读的有点值的。

　　讲真，我特别喜欢这本书的第八第九章，这两章教会了我很多关于如何建立关系的技巧和方法，以及一些最基本的关于沟通的认知，建立关系其实一直都在三个阶段不停地循环，“抱紧我，放我下来，让我一个人”。关于关系的十个阶段，十个阶段其实都是难以避免的，刚开始的陌生，到最后的形同陌路或者建立亲密关系都是不可避免，爱情这种亲密关系也很难永远存在。

　　争执，在关系中地逃避和冷却也很正常，这个时候就需要采取方法去改变现状。关系从恶化到结合、各自为政、停滞到逃避并不是能够避免的。

　　其实关系需要承诺和公开，比如我们常常看到的`晒幸福，其实就是一种关系的公开化。

　　人和人之间之所以会有关系，是社会交换理论的提现，我们和一个人的关系取决于能有多好的结果，比如一段良好的商务关系取决于双方能在多大程度上帮助彼此。交换元素在很多种关系中都存在。

　　如果建立亲密关系，第十一章也提到了，不再赘述。这本书让我明白，沟通不是一件简单和表面的事，涉及到元素非常多，我们的语气和我们沟通的策略、方式、指向、还有一些非语言因素都会影响我们的沟通结果。

　　这本书不仅仅是沟通的书，还涉及社会心理学的因素，生活中见惯不惯的事情，其实背后也是有原因的。比如两个人交换爱好和兴趣，其实也是在建立一种相似性，相似性越多，两个人越可能成为朋友。

　　情绪对沟通的影响非常大，今天看的章节对自己有很大的启发意义，在沟通中存在很多心理状态其实并不好，如此刻意给别人留下好印象，不愿意打破完美主义地形象，这称之为完美德谬误。承认自己的不完美。

　　赞同的谬误，事事都想要得到别人的赞同，为了别人的赞同不惜付出代价，赞同的谬误是不理性的，因为这意味着，你忽视自己以取悦他人，他们就会更加尊重或者喜欢你，其实这并不是事实。

　　应该的谬误，不看重事实，反而觉得事情应该怎么样，这样就会沉迷于理想的人，反而会忽略自己已经拥有的东西。

　　过度推论地谬误，把偶然当做多次出现地事件去否定自己，打击自己。

　　因果的谬论：认为自己是导致别人不开心的唯一原因。其实这样想有些自恋了。

　　无助地谬论：认为自己无法做到某事，比如，如果我向上司提出加薪的要求，我可能失去这份工作，其实很多事情不是你做不到，而是你没有去做。

　　灾难性谬误：他们假定认为灾难性的事情会发生，那么灾难一定会发生。如此我如果邀请他来，他一定不会来。

　　感觉这些谬误真的很典型，以后在沟通过程中要把握好自己的内言，做到有效沟通。

　　第五章：语言：沟通的障碍与桥梁

　　这一章有许多关于语言的新的概念，其实生活中常常用，却不知道叫什么。什么叫抽象化语言，什么叫具体化语言，比如男人都是坏东西，这句话就是过于抽象的语言，容易引起别人的宽泛的思考。

　　为了在一个组织中获得被接受，我们会采用语言的趋同策略，就是让我们的语言风格和语言用词和这个组织趋近类似，这样被接纳的程度会更高。

　　相对应的就是分化策略，比如少数民族用自己的语言，和我们的语言区分，就是为了显示团结和联盟的意义。

　　其实语言是有力量的，什么叫低权力语言呢?就是含糊不清，不敢付出代价和不想负责任的语言。免责声明就是一种低权力语言，比如，说，虽然我不想冒犯你，但是……这就是免责声明。但是低权力语言有时候也有积极的效果。

　　语言也有责任性，语言中还有“我”和“你”语言的区分。

　　“你”语言就是多以你开头，责备别人的语言，比如：你把这个地方弄得一团糟。你有时候真的很粗鲁。

　　我语言呢?说明说话者愿意为自己说的话负责任，愿意为自己说话引起的不满负责任，比如：我不想一个人负责打扫公寓。我生气的是，我准时到了，你却没有。

　　亚洲属于高语境文化，就是说话时要维持社会和谐。北美属于低语境文化，说话可以直接表达自我。我想起前几天看很多明星在微博上说话和在In stagram 说话的风格完全不一样。中国键盘侠比较多，可能是这样的原因才让明星不能放飞自我。

　　倾听分为非常多的类型，虚伪的倾听，虚假的倾听等等，这些倾听都不是真正的倾听，看完这一章感觉倾听需要用心，而且不要自以为是地打断别人，插话，打击，反对，这样都不是好的倾听。

《沟通的艺术》读后感2

　　核心摘要：从基本的沟通理论到层层推进辅助阅读的七大专栏，让人在趣味阅读中迅速理解、掌握、运用这些技巧。即便是一个不善沟通的人，也能随着那些简单实用的步骤找到走出沟通困境的方法。

　　自从拿到《沟通的艺术》（插图修订第14版）后，我已经读了两遍。第一遍有些囫囵吞枣，被书中的各种专栏、漫画、插图和影评吸引走了注意。第二遍较为认真地阅读了内容，做了笔记，碰巧身边发生了两件小事，让我决定把这本书推荐给大家——

　　事件一：一个多月以前，因工作要求我有幸替一位国外学者校对他的稿子。由于稿件内容较长，要分为好几次进行，且我在读书期间就已听闻这位学者的大名，为了迅速取得他的认可，我花了很多精力修改，以至于改动一个标点符号，都要用批注解释一下修改的原因。一开始我很担心自己的行为过于直接，有可能冒犯他，但他的回复打消了我的顾虑，他说他十分赞同我的修改。得到了他的认可，放心的同时，我也更"大胆"了些。直到上个星期，他在发送给我关于第三部分修改的回复中，如此写道："X博士，你好！我同意几乎所有的修改，你做得很好。"虽然他一如既往地肯定了我的工作，但"博士"这个陌生的称呼听起来却格外刺耳。首先，我们来往过十几次邮件，之前他都直接称呼我的名字，为何这次突然加了"博士"二字？其次，第一次见面时他已经问过我的学历了，他知道我不是博士学历，又何故如此称呼？是开玩笑，还是他不满意我的自作主张？这让我有些不知所措。想写封邮件确认一下他的言外之意，又感觉自己没有资格质问对方；想无视这封邮件，却无视不了心里的疙瘩。

　　事件二：因为我从事文字工作，每天的工作强度也不小，一到周末就喜欢睡懒觉。可我对象偏偏是一位有假期的老师，一到周末就试图拉着我出去玩。我心理不乐意了：你放寒假每天都可以休息，不在乎周末，那我呢？我只有周末可以睡个懒觉，还要被你剥夺，一点也不为我着想。他也有他的理由：睡多了不仅对身体不好，而且还会越睡越累，出去运动才能真正减缓身心疲劳。我承认他说得有道理，也勉强出去过两次，但回来后唯一的想法是周末没了，明天要早起上班。这种负面的想法仿佛进一步加重了身体的疲劳感，工作效率也随之降低。接下来的周末我说什么也不愿意出去了，两个人倒没有吵起来，但我们话里话外还是试图用自己的想法来说服对方，结果陷入了冷战。

　　也许是因为我这段期间正好读了《沟通的艺术》，在我不知所措的时候，隐隐感觉在书中读过相似的内容，没想到再拿起书翻了翻，竟然真的解决了这两个揪在我心里的疙瘩。

　　当我犹豫要不要给那位学者发邮件的时候，第三章第四节"知觉检核"部分的第一句话就打消了我的顾虑。这句话是：“如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实，恐怕会产生很多严重的人际困境。”（第xx4页）我和那位学者的合作还没有结束，我也不希望自己因为有所顾虑而在工作上打折扣，所以我按照书中的'步骤，给他发了封邮件："老师，您好！您在上一封邮件中突然称呼我为“博士”（行为），是不是因为我自作主张的修改让您生气了？希望您知道我并无恶意，只是我对这个领域的知识不足，所以更谨慎了一些（第一种诠释）。或者您只是开玩笑，因为您在正文的内容中还是对我的工作给予了肯定（第二种诠释）。我希望了解您的真实想法，因为这对我来说非常重要。（请求澄清）"[括号里的内容是按照书中的步骤另行标注的]后来那位学者很快给予了回复，他说他并无其他的意思，因为校改那份稿子要翻阅大量资料，很辛苦，他认为我对该领域的了解比很多人要好，所以才如此称呼。如此，我心中的猜疑、不安和顾虑也都被打消了。

　　虽然这只是一件小事，但对我们普通人来说，工作中很少会遇到一件一下子压垮一个人的大事，让人难以忍受的工作压力往往由一件件小事积累起来，学会从小处排遣压力对自己的职业生涯是非常重要和有利的。生活，或者说伴侣的相处之道又何尝不是如此。

　　在冷战过程中，我又找到书中有关"枕头法"的步骤，整理了两个人的想法。之前，我和他都停留在"我对你错"立场一上，虽然也试图站在立场二"你对我错"上理解对方，但显然"我对"的想法还是要超过"你对"。因为没有进一步思考双方错在哪，想法不全面，于是陷入了僵局。反思过后我不得不承认，在睡懒觉的问题上，我先是错在贪睡没有克制，明知睡太久也会头疼，还是习惯作祟；其次，如果真不想出去，就应该明确拒绝他，表面上接受了，内心却不接受，结果休息没休息好，玩也没玩好，还累积了更多的不满。至于他一是错在不理解我的生活习惯，二是试图一下子改变我的生活作息。考虑完"双方都对，双方都错"的立场三后，立场四"这件事其实不重要"更是让我冷静下来。平日上班，我们两个相处的时间很少，周末我还要一个人睡懒觉，确实太不顾及他的感受了。出不出去玩或许不是最重要的，重要的是分享活动可以增加彼此相处时间的品质（见第九章"爱的语言"一节），至少从他（或者说大部分男性）的角度是这么想的。（女性则以自我坦露来判断两人的亲密感，见第二章"自我坦露"和第九章"关系中的亲密"等内容。）分析清楚两人的问题后，结合十一章有关"合作（双赢）"的内容，我们讨论出了两个解决方案：

　　一、周六日两天上午我睡懒觉，下午和他出去运动；

　　二、周六或周日，一天出去运动，一天在家睡懒觉。

　　考虑之后，我选择周六出去运动，周日休息。因为是我自己的选择，再出去的心态也不一样了。

　　正是因为有了这两次切身体会，我更想把这本《沟通的艺术》推荐给其他读者。当然，书中所介绍的沟通技巧远不只如此。从基本的沟通理论到层层推进辅助阅读的七大专栏，让人在趣味阅读中迅速理解、掌握、运用这些技巧。即便是一个不善沟通的人，也能随着那些简单实用的步骤找到走出沟通困境的方法。我很喜欢出版后记中的一句话"通过改善“你”的沟通进而改变“你”的生活"，对于想要购买或者阅读这本书的人来说，或多或少都对改善自己的沟通能力和技巧充满着期待，而这本书确实能满足你的期待。此书在国外出版到第14版，国内于20xx年和20xx年引进出版了中文第12版和插图修订第14版，且两个版本在豆瓣上的评分都不错，这些都说明了此书在读者中的口碑。无论结构编排还是内容设置，都是相当扎实的一本书。诚然，这本书也有缺点，个人认为关于性别和跨文化的内容有一些重复，但仍不失为一本好书。

《沟通的艺术》读后感3

　　闲暇时考虑，这么多方面的书，到底先从哪里入手呢?因自己的工作为集客维护，日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。

　　于是便想从自己工作实际出发，解决平时最困扰自己的问题---与人沟通，于是便读起了这篇?沟通的艺术?，让自己能学习到更多与人沟通的技巧与学问，提升工作的效率。

　　沟通首要条件便是保持良好心态。

　　沟通的艺术这本书，不只是教你讲话的技巧，而是首先要保持好自己的心态。假如任何事情都首先从自己的角度考虑，完全以自我为中心，那么听凭你巧舌如簧，也很难长期与人保持长期良好的沟通。

　　所以想要沟通顺畅的首要条件便是将自己与对方放在程度的位置，多控制自己的情绪，理性的多站在对方的角度，考虑对方的做法、原因以及利益，有的放矢，最大程度提供沟通的有效性。

　　沟通也是一种发自内心的关心。

　　与人沟通首先要学会尊重别人，有礼貌的对待别人，学会用友善的方式对待别人，让对方能感受到被尊重的感觉。

　　首先称呼上要尊重对方，说话要顾及对方的感受，说话要符合场合。恰当其分的说话并不是一些人口中的“虚与委蛇、溜须拍马〞。相反正是说话者对别人的理解，尊重与由衷的关心。日常沟通时用谦虚的态度与人相处，学会倾听对方的观点，做一个称职的“听众〞。即使自己与对方的观点、意见不一致，也需做到保持礼貌，做到实事求是，对事不对人。不因为自己的爱好与评价别人，不去攻击对方的人品、道德。

　　沟通，还需要主动。

　　不管是与家人、朋友、同事，上下级之间都要主动与对方沟通。将自己的.进展、情况及时有效的反映给对方。让对方能实时理解事情的进展，存在的困难，解决的过程。

　　不要总是别人不问自己不说，把事情捂在自己的手里，遇到问题消极处理，最终对方问起才说明解决不了，还往往一肚子委屈，误人误己。

　　这一点工作中尤其重要，最简单的例子便是工作的事必反响，这便是主动沟通的一个维度。让业务需求人及时的理解事情的进展、结果，能大大提升双方的有效沟通，防止不必要的内耗。

　　沟能最后要到达利益共赢。

　　沟通不是一味的说服别人，证明自己的正确性。而是在交流中找到事情的平衡点，到达双方利益的最大化。

　　所以对待不同的人、不同的情况要采取不同的方式、方法与之沟通，让双方在沟通中解决问题到达共赢才是最终目的。

　　看完这本?沟通的艺术?后，回过头审视自己的言行，觉得自己还有太多地方需要学习与提升。希望自己在以后的工作生活中，能努力提升自己，与同事、朋友、家人都建立良好沟通，使生活变得更加融洽、美妙!

《沟通的艺术》读后感4

　　——用情商的角度来建设和谐的人际关系

　　对于我们每个人来说，主动与别人多接触、多沟通，让对方有一个好心情是建立良好人际关系的最大秘诀。在仔细阅读卡耐基《沟通的艺术与处世智慧》一书后，深感欣喜，这本书里面的章节调理清晰、内容一针见血，开阔了我们的视野、改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，有非常宝贵的启示和借鉴作用。读完这本书后，我认为卡耐基的观点都是基于情商的角度在表述沟通与处世的智慧，而这么书带给我最大的受益之处是学会用情商的角度来建设和谐的人际关系。

　　情商是我们感知自己，以及与同事、朋友等人际关机相互作用、互相影响的能力，如果我们可以通过控制自己消极的情绪，控制自己情感表露方式及程度，更容易了解别人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。用情商去思考，以《沟通》一书为工具，建立和谐人际关系，我总结了几点体会：

　　破除人际交往消极情绪。无论是上班路上一个横冲直撞的“意外”或者无意间的一个口角都会影响心情，让别人控制了我们的情绪，似乎是让别人决定了我们这一天过的好坏。这种消极情绪会让我们完全不顾及周围人的感受，为正常人际交往设置了障碍。所以我觉得控制自己的情绪从小事做起非常必要，乐观积极地对待发生的事情，对难以控制的行为的性质进行深入地了解，分析整个事情和自己的感受及行为来把握好事态的发生，学会控制自己的反应，“微笑待人”，“管住自己的舌头”，从而掌握“沟通的'主动权”。

　　尊重他人，以礼待人。人与人之间很微妙，有时候一些人际冲突都是因为双方没有赢得足够的尊重的缘故。卡耐基在书中章节也写到“用友善的方式说话”“不要与人争辩”“让他人享受到被尊重的感觉”。在人际交往中称呼上要尊重对方，说话要符合场合，与客户约定就要按时赴约，尊重他人的人格，交谈记住对象的名字，用谦虚的态度和待人，即使不同意对方的观点，也应保持礼貌，要实事求是的评论任何事，对事不对人，不要任意攻击对方的人品和道德。

　　使自己的谈话充满社交智慧。交谈的目的是与别人建立关系、交流思想和信息，而且让对方感到重要的、独特的。根据卡耐基的口才修炼法则来提升自己的语言表达艺术，学会做一位忠实的听众，记住耳朵和嘴巴的数量之比。在各种场合与各种人之间的谈话要适宜，与社交或者工作关系的每一个人都保持联系。关注交谈的细节和技巧，站在别人的立场看问题，不要提及对方的弱点，要把人和问题分开，选择双赢的相处模式。

　　人与人共处于世，对不同的人采取不同的方法，顺应时势，依情况的需要去做事，既能做到明智审慎，又能掌握处世艺术，这才是战场最聪明的操纵者。我的理想是站在卡耐基的肩上，用情商的角度去思考建设，用《沟通》去修炼提升，相信，我一定可以脱胎换骨，重塑一个不一样的自己！

《沟通的艺术》读后感5

　　读了《名师最有效的沟通的艺术》这本书使我感触良多，沟通它作为管理科学的一个专门术语，它的含义有多种解释，如：沟通是人与人之间以及人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅；又如：沟通是指在工作和生活中，人与人之间通过语言、文字、形态、眼神和手势等手段来进行的信息交流。沟通既是一种文化，也是一门艺术。充分理解沟通的意义，准确把握沟通的原则，适时运用沟通的技巧对我们的教学工作十分重要。下面我就本书中的一些段落谈下自己的看法。

　　良好的沟通是架设在教师和学生间相互理解的桥梁，良好的沟通是我们每位教学者都应当掌握的一门艺术。该书不以教学的具体知识为主，而是以施教者的教育能力为落脚点，列举国内外经典教育沟通案例，深入分析了很多师生沟通的细节问题，通过读书，让我领会到先进、有效的教育方法。尤其是在读《名师与学生有效沟通的桥梁之二十八：让微笑滴落进学生的心田》时，感受颇深。美国的卡耐基说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它产生在一刹那间，却给人留下了永久的记忆。”正如书中所提到的在一架飞往旧金山的飞机上，一位乘客因为空姐的怠慢而十分生气，而在接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，空姐每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前，面带微笑询问他是否需要帮助，最终空姐用她十二次发自内心的微笑，让挑剔的乘客变批评为表扬，可见真诚的微笑也是一种巨大的沟通力量，是一种可以创造效益的不可忽视的力量。

　　书中“经典案例”中一个个头矮小，性格内向，样子也不讨人喜欢的学生道格拉斯却因莎伦老师感受到尊重，感受到独特个体存在的价值，感受到了成长的幸福，啊，学生和老师一样，拥有独立的人格，拥有自由意志，拥有丰富敏感的内心世界，拥有舒展生命表达自己的空间。在任何场合，在任何时间，在任何地点，微笑都能如魔力般产生“神奇”的沟通效果。也正是因为微笑，让道格拉斯感受到了自主的尊严，并使其成为莎伦和道格拉斯的`另外的一种交流方式，成为他们之间的沟通桥梁。

　　微笑，是人们的快乐一瞬间迸发出的喜乐情绪；

　　微笑，是人们发自内心的爱一瞬间流淌出的高尚表情；

　　微笑，犹如阳光，暖人心田；微笑，犹如清泉，滋人心田；微笑，犹如春雨，沁人心田。由此可见，微笑的作用不可小觑，简单说来有以下几个效用：

　　首先：微笑，可以调动学生的积极情绪。因为它能使双方产生亲近感，具有亲和力；能使学生如沐春风，心情舒畅；能提高学生对新知识的感受力，增强学习的兴趣。

　　其次：微笑，可以激发学生的主动性。微笑就意味着欣赏，传递着鼓励，微笑教学又营造着民主宽松的氛围，能够促使学生最大限度的发挥自己的潜能。

　　第三：微笑，传递了老师对学生的评价。用微笑在课堂中对学生的学习状况进行评价，远比长篇大论更加省时、省力、省心。

　　总之，微笑是师生之间交流的最好途径。所以，身为教师的你、我，要让学生时时感受到你微笑的魅力并不难，你只需要：多练习，学会微笑；同时，保持一种开朗、乐观向上的心态；在面对学生的小小错误时以微笑代替“批评”；当然，在学生取得点滴进步时，送上一个微笑是再适合不过的了。

　　实际上，老师的微笑传递给学生的答案是多种多样的。老师的微笑是一座桥，能沟通师生的心灵之河；老师的微笑是一剂良药，可以医治学生心中的伤痛；老师的微笑是一种无形的催化剂，能增强学生的自尊心，自信心，上进心。

　　微笑吧！用你的微笑，将爱的指数升到最高；用你的微笑，让爱的风帆飘到更远；微笑吧！明天的阳光会因你的微笑更加灿烂！

《沟通的艺术》读后感6

　　闲暇时考虑，这么多方面的书，到底先从哪里入手呢？因自己的工作为集客维护，日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。于是便想从自己工作实际出发，解决平时最困扰自己的问题——与人沟通，于是便读起了这篇《沟通的艺术》，让自己能学习到更多与人沟通的技巧与学问，提升工作的效率。

　　沟通首要条件便是保持良好心态。沟通的艺术这本书，不只是教你讲话的技巧，而是首先要保持好自己的心态。如果任何事情都首先从自己的角度考虑，完全以自我为中心，那么任凭你巧舌如簧，也很难长期与人保持长期良好的沟通。所以想要沟通顺畅的首要条件便是将自己与对方放在水平的位置，多控制自己的情绪，理性的多站在对方的角度，考虑对方的做法、原因以及利益，有的放矢，最大程度提供沟通的有效性。

　　沟通也是一种发自内心的关怀。与人沟通首先要学会尊重他人，有礼貌的对待他人，学会用友善的方式对待他人，让对方能感受到被尊重的感觉。首先称呼上要尊重对方，说话要顾及对方的感受，说话要符合场合。恰当其分的说话并不是一些人口中的“虚与委蛇、溜须拍马”。相反正是说话者对他人的理解，尊重与由衷的关心。日常沟通时用谦虚的态度与人相处，学会倾听对方的观点，做一个称职的“听众”。即使自己与对方的观点、意见不一致，也需做到保持礼貌，做到实事求是，对事不对人。不因为自己的喜好与评价别人，不去攻击对方的人品、道德。

　　沟通，还需要主动。不管是与家人、朋友、同事，上下级之间都要主动与对方沟通。将自己的进展、情况及时有效的反映给对方。让对方能实时了解事情的进展，存在的困难，解决的过程。不要总是别人不问自己不说，把事情捂在自己的手里，遇到问题消极处理，最终对方问起才说明解决不了，还往往一肚子委屈，误人误己。这一点工作中尤其重要，最简单的.例子便是工作的事必反馈，这便是主动沟通的一个维度。让业务需求人及时的了解事情的进展、结果，能大大提升双方的有效沟通，避免不必要的内耗。

　　沟能最后要达到利益共赢，沟通不是一味的说服他人，证明自己的正确性。而是在交流中找到事情的平衡点，达到双方利益的最大化。所以对待不同的人、不同的情况要采取不同的方式、方法与之沟通，让双方在沟通中解决问题达到共赢才是最终目的

　　看完这本《沟通的艺术》后，回过头审视自己的言行，觉得自己还有太多地方需要学习与提升。希望自己在以后的工作生活中，能努力提升自己，与同事、朋友、家人都建立良好沟通，使生活变得更加融洽、美好！

　　成语虚与委蛇：虚：假；委蛇：随便应顺。指对人虚情假意，敷衍应酬。如：《庄子·应帝王》：“乡吾示之以未始出吾宗，吾与之虚而委蛇。”又如：他也要同你虚与委蛇了。——闻一多《诗与批评·戏剧的歧途》

　　成语实事求是：实事求是[shí shì qiú shì]，意指做事切实，加求真确。语出《汉书·卷五三·景十三王传·河间献王刘德》。[源]《汉书·卷五三·景十三王传·河间献王刘德》河间献王德以孝景前二年立，修学好古，实事求是。从民得善书，必为好写与之，留其真，加金帛赐以招之。繇是四方道术之人不远千里，或有先祖旧书，多奉以奏献王者，故得书多，与汉朝等。是时，淮南王安亦好书，所招致率多浮辩。献王所得书皆古文先秦旧书，《周官》、《尚书》、《礼》、《礼记》、《孟子》、《老子》之属，皆经传说记，七十子之徒所论。其学举六艺，立《毛氏诗》、《左氏春秋》博士。修礼乐，被服儒术，造次必於儒者。山东诸儒（者）〔多〕从而游。[典故]“实事求是”是东汉班固在《汉书》里用来形容河间献王刘德的话。刘德是西汉景帝的第三个儿子，被封为河间王，卒谥献，故後人称之为河间献王。据史书记载，秦始皇焚书後，古代书籍几乎毁灭殆尽，刘德经常派人向民间访求，因此蒐集到不少先秦时代的珍贵古书，与朝廷藏书量不相上下。他尊崇儒术，勤於修习礼乐，治学严谨，所以班固称许他道：“修古好学，实事求是。”到了唐代，学者颜师古曾注解“实事求是”说：“务得事实，每求真是也。”由此，我们知道，刘德在做学问时，必定依据掌握到的事实为根据，以获取正确的结论。後来“实事求是”演变为成语，就用来指做事切实，加求真确……

《沟通的艺术》读后感7

　　看完这本书，我感觉师生间要建立良好沟通应该做到以下三点：

　　一是站在对方的立场去理解对方；

　　二是了解导致这种情形的因素；

　　三是把这种对对方设身处地的了解让对方了解。

　　教师必须先设身处地了解学生的心理感受，并进而用同样的思想去理解学生。子曰“己欲立而立人，己欲达而达人”。只有充分认识了自己，才能更好地理解别人。师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我们不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善与学生间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。当学生犯错误时，我们要采用“我向信息”的表达方式而不是“你向信息”。用“我向信息”让孩子明白，他给老师带来的'困扰。面对孩子的问题，我们首先要了解导致这一错误的原因，在处理问题时让孩子知道老师是一心一意为他考虑，并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去体会他们的心情。这样我们才能与学生之间建立起真正的师生同理心，我们的沟通才会更有成效。

　　建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生。我们不要因为他们的缺点和不足就讨厌他们。对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的学生，我们往往开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在教育他们的过程中，我们的耐心全无，激情消退，心灰意冷，剩下的就只有冷漠、埋怨和厌烦的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我们的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。只有这样，我们才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。另外我们要有分寸地向孩子承认自己的错误。勇于承认错误的人是会不断进步和提高的。因为“真诚”是人与人之间交往的基础，是人与人维持交往的必要条件。建立良好师生关系就需要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因

　　总之师生间的沟通不是一门技术，而是一门艺术。要想建立良好的师生关系，不是一件容易的事情。这就需要我们在平时的教育教学工作中仔细的学习和研究理论知识，并能结合具体的事例认真分析、总结，做到学中做，做中学，才能把自己的本职工作干好。

　　沟通的艺术,教育方法,表达方式,后进生,个性

《沟通的艺术》读后感8

　　在职工书屋里拜读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅。在现实生活中，每个人都会说话，但语言是带有情绪的，你所说的每个字串联起来有可能给别人带去温暖，也可能带来伤害。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”要善于驾驭自己的情绪，而且也得关心别人，才能表现出良好的状态与个人修养，知道该怎么合理表达自己的情感和诉求，如何去洞察别人的内心世界，善于沟通，精于表达，有着不错的口碑与良好的人脉关系。

　　在日常工作生活中，很多时候都在试图展现自己，希望树立良好个人形象，所以体现了说话的重要性，语言表达是一项极其重要的能力，许多时候，他们不需要和别人比拼技能、资历、学识，只要一开口，就占了先机，就赢在了起跑线。

　　在阅读《沟通与艺术》这本书后，深感欣喜，整本书里章节条理清晰，内容丰富。全书给我感触最深的是：动之以情，容之以理来建立和谐的人际关系，以及同事、朋友、亲人之间的相互作用，相互影响的能力，如果我们可以通过控制自己的消极情绪，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解别人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，建立和谐人际关系，我总结了几点如下：

　　一、高情商的人生，从会说话开始

　　尊重所有人的'人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于他人，对自己有清醒的认识，能承受压力，自信而不满，人际关系良好和朋友或同事能够友好相处，善于处理生活中所遇到的各方面问题，从而认真对待每一件事。

　　二、别输在说话上，表达要让人觉得舒服

　　身体是一张不会说谎的嘴。实验证明，一个人内外传递信息时，只有23％通过语言传递的，另外的77％是通过声调，语气这些来表达的。一个善于表达的人，往往是在人群中轻松赢得别人的信任与好感。

　　三、以幽默开头，到哪都是主场

　　一个具有幽默感的人，能时时发掘事情有趣的一面，并欣赏生活中轻松的一面，建立起自己独特的风格和幽默的生活态度。更能丰富我们生活的这个社会，使工作生活更具魅力，更能丰富艺术。

　　说话不只是一种“感觉”，还是门“技术”，正如书中所说：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后实践。”在今后的工作生活中，通过反复看、反复总结、反复练习不断的运用这些技巧，相信一定能保持独立之人格的同时融入社会。

《沟通的艺术》读后感9

　　想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教师，却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的积极性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢？这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位思考，只有教师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围。

　　建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，教师必须承认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，教师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性，其实这是教师对学生爱的表现。反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮捣蛋的'学生，开始时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。只有这样，我才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。

　　看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善我与学生之间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。

　　教育是一门艺术，这是每一位教育工作者都明白的道理。我们经常会看到，同是一位学生犯了错误，有的老师批评他接受批评的态度很好，有的老师批评他却顶牛，为什么呢？

　　这就是批评的艺术问题，换句话说就是沟通的艺术问题。中国著名教育家魏书生曾说：“教师应具备进入学生心灵的本领，走入学生的心灵世界中去，才会发现那是一个广阔而又迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题都会在哪里找到答案。对学生细致入微的了解，是教师的教育工作如同有了源头活水，常做常新。的确如此，学生之所以犯某种错误，一定有他的内心的想法或根源，不是平白无故就犯错误的，只有走进学生的心灵，了解他犯错误的根源，才能批评道点子上，你批评的语言学生才能接受，否则，一阵暴风骤雨、劈头盖脸的训斥，学生从心灵上接受不了，不顶牛才怪呢！

　　即使他表面上屈服了，但好景不会长久的。另外，师生沟通和交流的过程中，如果不注意方式方法，会无意中伤害了学生的自尊和感情，学生与教师的关系必然僵化，那么，老师的用心再怎么良苦，学生也不会领情的，并有可能产生很大的抵触情绪。如果一个后进生对你的抵触情绪产生一种定势，那么，你将害了这个学生，因为他有可能在后进生的行列中越滑越远，同时你也将被宣判教育的彻失败。

　　我想，成功的教育当然取决于多种因素。但其中一个最重要的因素是教师能否恰如其分的与学生沟通，或者说是否能高质量地与学生沟通。通常情况下，教师和家长没有耐心与学生进行心灵的沟通，或者会不自觉地使用沟通的杀手锏——命令、警训诫、讽刺、责难等语言，其结果，学生进行激烈的反抗，或表面的顺从、沉默。我们教育的目的修正学生，转化学生，启发学生激发他们固有的创造力和想象力，使他们成为健康、自信、自立的人而非单纯的服从的应声虫、小绵羊。

《沟通的艺术》读后感10

　　在职工书屋里动笔了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅。在现实生活中，每个人都会说话，但词汇是带有情绪的，你所说的每个字串联单个起来有可能给别人带去温暖，也可能带来伤害。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”要善于驾驭自己的情绪，而且也得关心别人，才能表现出良好的状态与个人修养，知道该怎么合理表达自己的情感和诉求，如何去洞察别人的内心独白，善于沟通，精于表达，有着不错的口碑与良好的人脉关系。

　　在日常教育工作生活中，很多时候都在试图展现自己，希望树立良好个人个人风格，所以体现了说话的重要性，语言表达是一项极其重要的能力，许多时候，他们不需要和别人比拼技能、资历、学识，只要一开口，就占了先机，就赢在了起跑线。

　　在阅读《沟通与艺术》这本书后，深感欣喜，整本书里章节条理清晰，内容丰富。全书给我感触不光的是：动之以情，容之以理来建立和谐的人际关系，以及同事、朋友、亲戚朋友之间的相互作用，相互影响的能力，如果我们可以通过控制自己的.消极情绪，控制自己的情感表露方式及程度，就容易了解别人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考，建立和谐人际关系，我总结了几点如下：

　　一、高情商的人生，从会说话开始

　　尊重所有人的宗教自由和人格尊严，不将自己的意识形态等同于强加于他人，对自己有清醒的认识，能承受压力，自信而不满，人际关系良好和朋友或同事能够友好相处，善于处理生存环境中所遇到的各方面问题，从而认真对待每一件事。

　　二、别输在说话上，表达要让人因觉得舒服

　　身体是一张不会说谎的嘴。实验证明，一个人内外传递信息之时，只有23%通过语言传递的，另外的77%是通过声调，语气这些来表达的。一个勤于表达的人，往往是在人群中轻松赢得别人的信任与好感。

　　三、以幽默开头，到哪都是主场

　　一个具有幽默感的人，能时时发掘事情有趣的一面，并欣赏生活中曾轻松的一面，建立起自己独特的风格和幽默的。更能多样化我们生活的这个社会，使其他工作生活更具魅力，更能丰富艺术。

　　说话不只是一种“感觉”，还是门“技术”，正如书中所说：“想掌握技巧，就得先懂得方法，然后实践。”在今后的工作集体生活中，通过反复看、反复总结、反复练习不断行家的运用这些诀窍，相信一定能保持独立之人格的同时融入社会。

《沟通的艺术》读后感11

　　读了《一份特别的教案》中的《沟通的艺术》感受颇深。

　　教育是一门艺术，这是每一位教育工作者都明白的道理。我们经常会看到，同是一位学生犯了错误，有的老师批评他接受批评的态度很好，有的老师批评他却顶牛，为什么呢？这就是批评的艺术问题，换句话说就是沟通的艺术问题。中国著名教育家魏书生曾说：“教师应具备进入学生心灵的本领，走入学生的心灵世界中去，才会发现那是一个广阔而又迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题都会在哪里找到答案。对学生细致入微的了解，是教师的教育工作如同有了源头活水，常做常新。的确如此，学生之所以犯某种错误，一定有他的内心的想法或根源，不是平白无故就犯错误的，只有走进学生的心灵，了解他犯错误的根源，才能批评道点子上，你批评的语言学生才能接受，否则，一阵暴风骤雨、劈头盖脸的训斥，学生从心灵上接受不了，不顶牛才怪呢！

　　尤其是做后进生的转化工作，更需要沟通的艺术。建立良好的师生关系是产生教育效能的首要条件。只有加强与学生的沟通，师生情感才能和谐融洽，学生才能“亲其师，信其道”，进而“乐其道，学其道”。尤其是后进生，他们在老师面前往往存在一种自卑心理，本来就不能与老师心心相印，心灵相通，如果没有细致入微的心灵沟通，只凭简单粗暴的批评甚至打骂绝不会取得良好的效果的。即使他表面上屈服了，但好景不会长久的。另外，师生沟通和交流的过程中，如果不注意方式方法，会无意中伤害了学生的自尊和感情，学生与教师的关系必然僵化，那么，老师的用心再怎么良苦，学生也不会领情的，并有可能产生很大的抵触情绪。如果一个后进生对你的'抵触情绪产生一种定势，那么，你将害了这个学生，因为他有可能在后进生的行列中越滑越远，同时你也将被宣判教育的彻失败。

　　我想，成功的教育当然取决于多种因素。但其中一个最重要的因素是教师能否恰如其分的与学生沟通，或者说是否能高质量地与学生沟通。通常情况下，教师和家长没有耐心与学生进行心灵的沟通，或者会不自觉地使用沟通的杀手锏—－命令、警训诫、讽刺、责难等语言，其结果，学生进行激烈的反抗，或表面的顺从、沉默。我们教育的目的修正学生，转化学生，启发学生激发他们固有的创造力和想象力，使他们成为健康、自信、自立的人而非单纯的服从的应声虫、小绵羊。

　　沟通的艺术读后感8

　　最近粗读了《沟通的艺术》，感觉很有收获，之所以会读这本书，看重的是它从初版至今已经超过30年了，已经修订到了第14版，个人觉得一本书如果出版这么多年仍然不断修订，必然有其可读之处。借着这次的读书节，我就跟大家分享一下自己一些粗浅的想法，如何沟通呢？

　　1、管理好自己的情绪

　　"1条侮辱+1000条赞美=1条侮辱"。

　　我们常说"不做情绪的奴隶"。但管理好自己的情绪真的很难。情绪是复杂的，既有生理的因素，也包括非语言的反应，还有认知——这是决定情绪状态的最重要的因素；并且，情绪是可以用语言表达出来的。如何表达情绪，决定了沟通的质量。

　　2、倾听：不只是听见

　　"少说话，摆脱注意力分散，不要过早评断，寻找关键意思。"

　　倾听本身就包含了对信息的处理，如果无法有效地处理和理解所听到的信息，人际交往就会出现障碍。因此，倾听是沟通的基础，是很有技巧的。

　　3、自己不喜欢的，不要强加于人

　　说出去的话，就像泼出去的水，再也无法收回。特别是那些伤人的话，即使你再道歉，也不可能完全抹去。

　　所以，我们在讲话时，一定要快快地想，慢慢地说。如果你对某一句话该不该说把握不定时，就先问一问自己：我这话说出口以后，对方会有什么感受？会不会伤了人家？或者说，假如别人这样说我，我会有什么感觉？今天我说了这话，以后会不会后悔？

　　4、你喜欢的东西，别人不一定喜欢

　　文化背景不同，会产生很大的差异，有时候在一种文化之中行之有效的技能，在另一种文化中可能完全不适合甚至带有冒犯之意。

　　所以，沟通中，知己知彼，非常重要。与此同时，还要对每一种文化和习俗保持开放和理解的态度，尊重别人的习惯，千万不要把自己的喜好，强加到别人身上。

　　总结，就像作者在书中所说的那样："总之，人际沟通——就像跳舞——是一个经由同伴间的互动而创造出的独特活动。同样，你的沟通方式必然会因为同伴的不同而发生改变。"

　　粗略啃完一遍，可能有些生涩，对"沟通"这门学问我有了更深的感触和体会，多了一些理性认识。很多事情，当明白了背后的科学性和实然性之后，我们就会豁然、豁达许多——沟通先有"技术"，才有"艺术"。

《沟通的艺术》读后感12

　　鲁迅先生说过教育根植于爱。是的，我想是因为有了爱，才会有这么多乐于奉献的教育工作者尽职尽责地坚守在教育工作岗位上，坚守这份大爱。就如侯著久先生他的教育之路一路走来，始终且行且思;行走于各个学校，各个地方，各个岗位，可以说是尝遍人生百味，但是他对教育事业之中如一，从来没有离开过教书，无论是作为教师，还是作为校长；思索于各种理念，各个方案，各种案例，但从没离开过育人，无论是作为人父还是作为人师。

　　最令人钦佩的是侯先生还将中西融合的教育思想用最直接最简洁的方式道出，举重若轻。除了中西合璧，他还承古开今，不忘我国古代大教育家，思想家，孔子。孔子的《论语》是其弟子记述孔子在教育过程中的言行一书，文字背后无不渗透着孔子的教育思想、教育方法、教育核心等。侯先生研究《论语》，从中找到了纾解现代人困惑的教育思想。他还从育人的角度研究“丰田”与“通用”的企业文化，并从“养人”与“造人”中，获得“育人”的启示。

　　对于我们新教师来说，阅读这本书的意义在于让我们知道做一名优秀教师，应该做到两个方面的事情：一是要忠于自己的.职守，二是要提高自己的专业水平。专业水平的提高是一个日积月累的过程。其中歌德那个弯腰的小故事尤其记忆深刻。耶稣愿意在小事弯腰拾起那块破烂的马蹄铁，最终换来18个樱桃，他沿路洒樱桃，边走边丢，让跟在身后的彼得自愿一个一个捡，由此让他自己体会到其中的道理。某些东西或许看起来不起眼，但是不注重小小的积累，又哪里来的巨大收获呢？

　　教书有三争，争教专课、争教毕业班、争做班主任。年轻人不能怕吃亏，要知道吃亏是福。其实我父亲也是这么和我说的，吃亏是福，不要怕吃亏。教书这三争看起来很辛苦，但是对自己的教书生涯来说这些工作经历的积淀有助于一名新教师迅速成长。人总是在磨难在挫折中越战越勇。

　　书中还提到我国的教育最大的缺点就是对学生的尊重不够，师生之间没有建立起民主平等的关系，所以很大程度上影响了师生之间的沟通。这个问题很值得我们深思。我们说尊师重道。教师因为教书育人，受学生尊重，学生因为是受教育者，他们要听从老师的管教。民主其实存在，比如班干部让学生自己来选，班级的一些决定活动由学生自己讨论制定等等，但是民主是相对的，如果过度老师就很难管理好学生。

　　细细品味，书中提到很多观点发人深省，值得我们去摸索，去探讨。的确教育是一门沟通的艺术，是一个师生建立良好关系的桥梁，现在起用心筑墙，撑起那片APCE蓝。

《沟通的艺术》读后感13

　　寒假里，我有幸读了?沟通的艺术?这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。作为老师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。

　　想想自己在学生时代，也希望老师能理解我，关心我，希望老师能做我的朋友。但今天我成为了老师，却忽略了学生的感受。平时一味地看重学生的学习，为了成绩、分数，甚至侮辱学生。为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的`积极性越来越低，却一再的抱怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的。正因为如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个“同理心〞，它让我知道了今后自己应该怎样做。同理心是师生之间沟通的一个根本条件，它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生，要懂得换位考虑，只有老师设身处地的为学生着想，并有效地把这些感受传递给学生，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起师生之间的互相谅解和关心保护的沟通气氛。

　　建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和缺乏就讨厌他们，老师必须成认学生是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的表达需要多长时间，老师都必须始终无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限开展的可能性，其实这是老师对学生爱的表现。反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上个性突出，淘气捣蛋的学生，开场时充满激情，信誓旦旦要改变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐心磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和缺乏，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我〞。只有这样，我才可以走进学生的心灵深处，才能创造一种良好的师生关系。

　　看来师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经历，不断完善教育方法，不断向别人请教，在以后的教育教学中，我会努力改善我与学生之间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。

《沟通的艺术》读后感14

　　《沟通的艺术》不仅仅是一本关于如何与人有效沟通的指南，更是一部深入探讨人际关系、情感与理解的哲学之作。作者拉塞尔·F·普罗科特以平实、简洁的语言，引导我们走进人际关系这片既深邃又微妙的领域。

　　书中分为三个部分：“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”。每一部分都揭示了沟通的不同面向，同时也展示了人际关系中的种种复杂与美妙。

　　“看入人里”深入探讨了与沟通者有关的因素。我们时常忽略了，每一次的沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流和彼此内心的触摸。人际关系的本质是什么？自我在其中扮演了怎样的角色？知觉与情绪在沟通中起到了怎样的作用？这些问题在普罗科特的.笔下得到了深入的解析。当我们深入了解自己与他人的内心世界时，我们才能真正地洞察到沟通的本质。

　　“看出人外”这部分聚焦于沟通者之外信息的发送与接收。语言的运用和非语言线索在此显得尤为关键。语言不仅仅是文字，它还包含了情感、态度和意图。而那些无声的语言——非语言线索，如肢体动作、面部表情、声音的音调等，更是传递了大量的信息。真正的沟通高手不仅会听别人说什么，更会观察别人没说什么。这部分为我们揭示了倾听的重要性，也让我们明白真正的沟通不仅仅是说，更是听。

　　“看人之间”则将焦点放在了关系的演变过程上。亲密关系是人际关系中的一种特殊形式，它需要双方不断地调整、适应和成长。而当关系出现问题时，如何处理人际冲突、如何改善沟通氛围就显得尤为重要。普罗科特为我们提供了许多实用的方法和建议，但更值得我们深思的是，关系之所以有价值，是因为我们只能对遇见的少数人花时间和精力去建立关系。这种稀有性使得每一次的沟通、每一次的关系都显得尤为珍贵。

　　在阅读这本书的过程中，我不禁想到一个词——“智慧”。具备了解他人和与他人相处的能力，无疑是一个“有智慧的人”的标志之一。作为班主任，如何做一个“有智慧的人”，与学生良好沟通，这对于班级管理和学生个人发展具有重要意义。“智慧”不仅仅在于技巧和策略，更在于对人性的深入理解和学生的真挚关怀。为了实现这一目标，教师需要尊重学生、理解学生、关注学生，并采取适当的沟通方式和技巧，以建立一种积极、有效的沟通关系促进班级管理和学生个人发展的良性循环。

　　《沟通的艺术》让我思考如何与人有效沟通，如何与学生良好沟通。它像一面镜子，让我看到了自己在人际关系中的不足与优点；它也像一座灯塔，为我指明了在教书育人的海洋中前行的方向。