《富甲美国》读后感

《富甲美国》读后感

　　认真读完一本名著后，相信你心中会有不少感想，这时候，最关键的读后感怎么能落下！想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧，以下是小编为大家整理的《富甲美国》读后感，欢迎大家分享。

《富甲美国》读后感1

　　自沃玛特创立以来，他们所做的每件事都围绕着一个核心理念，即顾客就是他们的老板；其实我个人理解的生意的含义亦是如此：

　　把陌生的人服务满意，即为生意。

　　从沃尔顿在纽波特开办那家本˙富兰克林商店开始，就从没有忘记看着顾客的眼睛，说声欢迎光临，礼貌地询问他需要什么，这样谦卑并视顾客为老板的经营态度一直延续至今。所有企业的经营与收入均来自顾客，顾客的敏感点，是我们每个企业所必须关注的，只有真正的从顾客的角度出发：完善产品品质、通过技术提升降低产品成本、做好产品售出后服务......，才能赢得客户信赖，树立企业品牌。

　　碧桂园作为中国地产三甲企业，一直以“建造老百姓买的起的好房子”、“为业主提供一个五星级的家”为生产、服务理念；而实际上，要是从一个顾客的角度出发，顾客会有很多要求的：房屋的建造品质、质优价廉、好环境、好绿化、好物业、友好的邻里关系等等，而这些是与我们的成本是相矛盾的。纵观一线标杆房企的平均售价、物业管理服务品质等不难看出，我们一直以低售价、高品质、精服务在遵循并实践之，真正的把顾客当成我们的老板，进而碧桂园进驻到任何一个新的城市，都能快速的赢得市场口碑，迅速品牌落地。

　　善于沟通，文化认同

　　沃尔顿在书中说：“如果你必须将沃玛特体制浓缩成一个思想，那可能就是沟通”，这足以说明沟通对企业和个人的重要性。我们任何人、任何企业都不是活在真空中，有人的地方就有思想的碰撞、行动的摩擦，有人的地方都需要沟通。在现实生活中，我们作为管理者，绝大多数是在做的人的管理：与业主、上级、下属、外界、总包、分包等等沟通无时无刻不在。沟通就是信息的传递，作为好的企业、好的领导绝对是信息共享型的：沃尔顿认为：“信息就是力量，把这份力量给予你的同事后所得到的益处将远远超出信息泄漏给竞争对手所带来的风险”。员工只有随时了解公司的发展动态，才能更好的在工作上做出更好的调整与改变，方才适应公司的节奏。在我们碧桂园，杨主席对人才的要求中就包含了善于与人沟通这一经营哲学，CEO莫提出的五大管理中同样涵盖了沟通管理，足见沟通的重要性。

　　好的企业文化是员工无形的内在驱动力，只有让员工做到文化认同才可以发挥自我主观能动性，积极工作、阳光生活。沃尔顿所提倡的正是一种极简主义、开放式文化：他用自身的勤奋、务实作为表率，出差从不住五星级酒店，开着老式福特汽车到处进货、扩张店面，周六早晨的会议是他们探讨和辩论经营思想和管理战略的'地方等等，这种企业文化深入人心。同样我们碧桂园所倡导的亦是简单、公开的阳光文化，通过这种文化影响每一位员工，真正做到信息共享，我们拥有各类文化平台：BIP、园宝、疯狂智酷、凤鸣桂园等，员工及时关注集团发展与政策，向心而动，主动自我调整；今年还增加了员工建议直达CEO莫通道，领导倾听基层心声，直击问题，适时革故鼎新。

　　成就共享，兼善他人

　　沃尔顿认为：“以我们所创立的利润分享合伙制度为基础的，具有自己独特个性的强大企业文化，给我们带来极大的竞争优势”，“与所有同事分享利润，把他们视为合伙人”。这种共享制度能真正的唤起每一位员工内心深处的自发意识，每一个员工都是企业主人，公司与自我利益与共，所以每一位员工都会自发自觉地拼命卖力工作，这也是沃玛特能够在不断竞争中获胜，甚至获得意外之外的成果的法则之一。碧桂园自20xx年建立“成就共享+同心共享”制度，开发建设规模、销售收入大幅度增长，员工归属感、认同感倍增。

　　沃尔顿家族的社会赠与覆盖了许多方面，遍及许多组织，重点在于教育；捐赠的对象包括教会组织、社区建设项目、医院、医学研究等等。沃玛特一直致力于慈善事业，但沃尔顿认为他们回报社会最重要的方式就是通过这个庞大的企业力量来进行变革。慈善无标准、也无止境，任何一个成功的企业都会遵循“通达自我、兼善他人”的社会法则，否则企业的生命周期是不会长久的，因为自身的强大源自社会。20xx年3月31日，碧桂园集团入选中国企业精准扶贫50佳案例榜单，在22家民营企业中综合得分排名第一。碧桂园集团通过创新可造血的扶贫方式，探索可复制的扶贫模式，构建可持续的扶贫机制，为脱贫攻坚贡献碧桂园的智慧与方案。在发展壮大的同时，不忘回馈社会一直是我们企业的行为准则，员工个人也不例外。

　　《富甲美国》的结尾，沃尔顿假定了两个问题：类似沃玛特这样的故事在今天这个时代还会不会发生？如果有一个相同天才与经历的年轻人，怀着抱负，从现在开始创业该做什么？通过沃尔顿总结的企业经营法则，我坚信只要我们心怀梦想、踏实敬业、善于沟通、逆流而上、懂得感恩、精益求精.....,无论我们在从事何种工作与劳动，从做好每一天开始，若干年后我们其中的某个人定会重新演绎沃玛特的故事，甚至比他们做得更好。

《富甲美国》读后感2

　　抛掉那些挑逗气氛的段子，满片儿都是低价高质、顾客利益、减少浪费、许之以利、拼命干活、团结一体，简直就是互联网思维的典范（因此说互联网思维也不是什么新鲜的观念）。

　　我们来看他总结的“谦虚经营的六个要素”和“成功经营的十条法则”。

　　一次只考虑一家店；沟通；听取最基层的声音；下发责权；集思广益；保持精简，反对官僚。我理解为：从小事着手进行改善，去现场干实事，让一线人员有权处理自身的事务，从员工的反馈和做法中提取好主意，给予奖励，在一个点实现后推广，不要漂亮的外表而将钱花在刀刃上。

　　可见，别搞那些运动、整风之类的无效（甚至是副作用）活动，做不好就去学或者离开。经营企业是为了挣钱，让每个付出的人能获利——短期薪酬的增长和长期利益的.积累，其他都是耍流氓。想想某些类型企业，不从制度、利益层面解决问题而只是“提升觉悟”，是不是南辕北辙？

　　献身事业；与所有员工分享利润，将他们视为合伙人（利益捆绑）；激励你的同事（新点子，互动，丰厚）；与同事尽可能多地交流每件事情（信任）；感激同事为公司做的每一件事情（交心）；成功了便尽情庆祝（放松，打成一片）；倾听公司里每个人的意见（让听得见炮声的人指挥）；超越顾客的期望（包您满意，下次再来）；比竞争对手更好地控制成本（减少一切浪费，精兵简政）；激流勇进、独辟蹊径、藐视常规（冷静的拥抱变化）。

　　把你要做的事情当成你毕生唯一事业而不要想退路，然后在顾客堆里倾听，站在他们的角度看待需求，然后干的比别人都好，无论是自身做还是借助其他人的力量。

　　这本书完成于1992年，但其理念就如现在这些铄铄发光的流行理论一样崭新，可见阳光下面无新事。电商也好、020也罢，手段的更新，无损商业基础法则。把握住根本，做好本分，然后，打破一切规则！

《富甲美国》读后感3

　　重读了富甲美国，且今天下午去台东的沃尔玛转了一下，只有时代的企业而没有一直成功的企业。线下的零售业受到网上商城的重创，台东沃尔玛超市除了二层食品区以外，其他的区域非常冷清，很多品类的货架边上甚至灯光都有点阴暗。一个时代的变化，消费者的消费观念—消费行为—消费场景都不断的变化。从沃尔顿降低商品价格，平价售卖产品，从美国的一个小镇利用产品—促销—勤奋—专注，获得扩张，到现在互联网的出现，从本质上提高了信息的透明度，从仓储—供应链—物流等方面极大的降低了商品抵达消费者手中的成本。

　　如刘强东所言，京东的优势就是改造了商品的供应链，缩减了环节。一件商品如何定价（从本身的'材质+技术含量/壁垒）—广告/促销—配送—消费者手中，从上游到中游到下游的环节，每个环节都有改造的空间。现在流行的消费场景，或许是未来的重要趋势。

　　从消费场景来说，我们对顾客的关注，提供更多的顾客服务，提供更多的产品效能，精心选择品类—每一件产品的分层—不同的价格代表的不同的价值—加上相应灵活有趣的广告促销手段，根据自身定位后满足每一个消费者的欲望/基本的需求（马斯洛的需求层次），提高消费者本身的满足感—幸福感—二次购买和口碑，那这可能是未来的消费趋势。

　　感悟：

　　①时代的变化推进不同的零售模式，本质上是不断提高效率，减少成本（从产品生产—定价—促销—渠道）各个环节。

　　②专业，激情，执行是做好每一件事情的基础，加上创意就会促进成功。

　　③消费的升级是马斯洛理论的又一次胜利。

　　万达广场的商业模式：品类：衣服，餐饮，娱乐，一条互相促进，相互影响的消费场景。

　　以上，书还在阅读中。

《富甲美国》读后感4

　　除去美国首富和沃尔玛的光环，老实说并不算特别有趣的传记，但创始人老山姆精明勤俭的形象还是跃然纸上。

　　沃尔玛的经营哲学：

　　1、成本至上，包括外部与供应商谈价格与内部费用的精简，总裁本人更是身先士卒，绝无行奢；

　　2、一切以满足客户为根本。

　　3、激励并授权员工，通过基层员工持股的方式与员工共享利润。

　　摘录书中印象比较深的一段：

　　这些年来，真正让我担心的不是我们股票的价格，而是某天我们可能会满足不了顾客的需求，或是我们的经理不能激励、关照我们的员工。我也担心随着我们的发展，我们会遗失团队精神，遗失家族情谊或是公司内部踏实务实的`敬业精神。相比某人说我们公司走错了路的评估报告，这些挑战更为现实。

　　初代实业家苦干实干的精神确实让人敬佩，虽然“精简渠道”、“农村包围城市”等理论现在看来也并不新奇了，但踏实勤恳的企业精神还是值得学习。

《富甲美国》读后感5

　　企业经营管理要有预见性，知人善用，站在未来看现在，激流勇进。抓住任何一切发现的新想法，新思路，并马上记下来，脚踏实地学习

　　企业经营管理要有预见性。抓住任何一切发现的新想法，新思路，并马上记下来，脚踏实地学习。1959年的山姆·沃尔顿已经知道折扣销售将成为未来主流。在销售店运营艰难的时刻，只剩下两个选择，一个是百货行业（将在未来受到销售大潮冲击）；另一个是选择开一家折扣店。山姆·沃尔顿并没有放弃，1962年开始在着手建立第一家沃尔玛店。此后沃尔玛迅速壮大，在短短几年内，就超过了凯马特公司和西尔斯公司。山姆的理念在当时并没有经过检验，但是的确一直在执行，并不断在试验和改进中。山姆认为自己在许多核心价值观中是一个非常传统的人，比如家庭、公众领袖、政治等事情上；但是同时又很矛盾是，由于某些原因，在经商之时总是不断冲击新的体制，标新立异、特立独行。由于当时巴特勒兄弟拒绝折扣销售的想法（想法是很新的），山姆决定靠自己激流奋进，去观察、调查、学习其他店铺的经营方式和理念。这过程中，山姆喜欢带着一个黄色的小本本，把每一个店铺可以学习的新细节、新思考、新想法随时随地记录下来。并结合自己的商店经营，将它付诸实践并创新和改进。

　　知人善用。在后续选拔人才方面，山姆·沃尔顿非常机敏，能看穿人们的心思，了解品性，而且会热情友好地将这些人邀请到家中，聊聊家里长短。这不仅仅是选择一位店铺经理，更是挑选一位他觉得可以并肩前行的伙伴。总有人跟你一样走同一条路，向同一个目标前行，所以不要担心会孤单，适当的独处就好。“热爱零售的山姆，不用提勤奋之类的`字眼，因为热爱所以自然会投入”。看准市场，选择正确起点，运用独特的营销策略，做自己的零售模式，走从“乡镇包围城市”的商业帝国之路。经营的时候要懂得利益分享。比如在增设新店的时候，山姆会让这个店铺的负责人获得该店铺利润的1%，而这在当时会是一个相对可观的数字。启用合伙人制度，把钱花在刀刃上，重视每一分钱。

《富甲美国》读后感6

　　走进沃尔玛是一个忙碌而嘈杂的人群。我曾经想过，这样一家外国零售超市在中国如此受欢迎。现在，读完《富甲美国》后，我走进了沃尔玛先驱沃尔顿的世界，感受到了他的想法和他想要传达的故事。《富甲美国》似乎是一个大话题，但它是沃尔顿的自传。它不傲慢，更多的是一种概念的传播。

　　永不放弃，用努力的心生活。沃尔顿的书融合了自己的经历和别人对自己的评价，让我们对这本书有了更全面客观的了解。“穷小子”是如何在美国富甲的。“有一点不可思议，但事实是，在我的一生中，我从未输过足球比赛。“我们的生活也是如此。我们需要坚持和努力，追随我们向往的生活。我们需要明白，在未来，我们需要面对挑战，让努力在积极反思的过程中永远存在。

　　只有设定目标，才能不断前进。在“小店起家”部分，作者说了这样一段话：“我不知道是什么让一个人变得雄心勃勃，但事实是，我从出生起就有太多的冲动和野心。“我认为我们也是如此。作为一名高速公路工作者，我们通常很忙。如何提高我们的时间和效率？我们需要的是设定一个目标和规划未来。只有真正建立每周和每月的计划，我们才能在工作中充满活力。有时候，我们也会思考如何迎来自己的成功？如何应对工作中的问题和挑战，设定目标，找到正确的定位，找到正确的方向，在未来，我也有更多的心，抓住工作的方向，面对司机和乘客，更多的微笑，更多的问候，在微笑中收获我的工作成就。

　　因为爱，所以成功。是的，正是因为对事业的热爱，沃尔顿才诞生了。更重要的是，面对工作，我们应该保持热情。只有真正热爱这份工作，才能不断思考和探索思路，帮助我们在高速公路上工作。当然，沃尔顿也提醒我们，职业发展不是一帆风顺的。我们需要的.是努力面对我们在工作中可能遇到的一些问题。因为爱，所以选择，我也是，大学毕业，面对各种就业机会，选择高速公路工作，我毫不犹豫，我知道，因为选择，只能风雨，我知道，在成功的道路上，是一种爱，一种选择，也是一种爱。有多少成功人士，正是多了一份执着和爱，我们更应该这样，热爱高速公路工作，一路顺风的话语，是我们的责任。

　　在一本书中，有很多故事和真理。读完后，我也有了更多的决心和勇气，理解了努力工作的方向。在未来，我将积极面对工作挑战和问题，在不断的探索中找到坚持和成功的道路。

《富甲美国》读后感7

　　静下心来仔细阅读，沃尔顿先生的传记《富甲美国》感受颇多。顾客是公司的成功之本，员工是公司的魂、是公司与顾客之间的纽带。

　　沃尔顿先生的重视每一分钱的理念，从创业初期到最后成为世界首富一直都在贯彻落实。他用自身的勤奋、务实作为表率，出差从不住五星级酒店，开着老式福特汽车到处进货、扩张店面。让节省下来的每一分钱都得到价值体现。

　　重视每一分钱的价值，我们要向顾客证明我们存在的价值。这就意味着，除了优质的商品和服务之外，我们必须帮顾客省钱，公司每浪费一块钱就是让我们的顾客多花一块钱，每次我们帮顾客剩下一块钱，就在竞争中领先对手一步。

　　节约要从点点滴滴做起，一个小小的细节好的习惯都能为公司创造价值。我们在下班的时候关好灯、电脑、空调、电源等，节约使用办公用品不铺张浪费，电商平时发货酒的外包装可以循环利用，节省下来的都是为公司为顾客在创造价值。

　　员工是公司与顾客的纽带。沃尔顿先生虚心听取员工的诉求，重视每一位员工的意见和想法。员工得到足够的尊重，员工的诉求得到满足，就能全身心的投入到服务顾客中去；让员工在生活各个方面都过得更好，让员工相信自己可以创造出美好的未来，贡献自己的热情与力量。

　　公司离不开员工，员工同样也离不开公司。两者相互信任，关系紧密，像金婚夫妇一样。公司要让员工相信：公司老板可以带领大家干出一番事业。

　　公司越大，肩负的社会责任就越重。沃尔顿夫妇不只是捐款、慈善活动，更鼓励供应商和制造商尽量减少一切浪费行为。

　　比如：提高环保意识以及在公益方面我们启动了一项计划将“山姆美国精选商品”我们的自创品牌的销售额2%捐做奖学金。酣客与沃尔顿夫妇提倡的一样，减少一切浪费行为。酣客酒没有绚丽丶奢华的外包装，减少了包装上的.造价，节约环保；电商未来可以加入公益活动中来。

　　一切从顾客至上开始，没有什么比了解并满足顾客的需要更为重要。通过与顾客交流聊天或观察他们的购物车，了解他们生活中关心或担忧什么。顾客与我们分享的期望与建议，让我们每一天都在进步。

　　平日的工作虽然不能与顾客面对面交流，大部分是通过网上咨询聊天，剩下就是打电话。我们要从被动变为主动，主动了解顾客的需求、建议、期望，做好记录上报领导。完善自身更好的为顾客服务。

　　如果你没有足够的热情，不够热爱它，你是不会取得成功的。

　　我们在日常的工作中要满腔热情，设立高目标，相互激励、相互交流，为同事的帮助要心存感激。

《富甲美国》读后感8

　　铃木先生的《零售的哲学》和山姆先生的《富甲美国》我是连起来看的，正好岁末年初的日子，从20xx年一直看到了20xx年。

　　这两位老先生，一位是小职员起步的铃木敏文，美国7—11的传承者，也是7—11反转剧情（前文：铃木敏文的.零售哲学）的改写者，另一位是小百货店起家的山姆·沃尔顿，沃尔玛帝国的缔造者。很明显，他们都是响当当的成功人士，但两本书都没有将笔墨浪费在诸如成功人士的X个习惯、X步创业法等等那些个无聊内容上，而是更多的告诉我们，他们一路走来遇到了哪些困难，他们是怎么想的，和怎么解决的。这一点真值得庆幸。

　　假设把两本书的内容堆起来，最为重叠的两个关键词应该就是“顾客”和“变化”了。

　　如果有图片描述的话，排版会看上去好一点

《富甲美国》读后感9

　　说到“沃尔玛”，大家第一个出现在脑中的词肯定是“世界五百强”。从一个零售业的小毛头到现在遍布全世界的巨头，沃尔玛的迅速发展绝对是一段传奇故事。它的优秀在同行业中是有目共睹的。

　　从书的第一章开始就围绕着“省钱”，从小的生活习惯和家庭背景，让萨姆先生很珍惜每一分钱的价值。不论是在创业阶段，还是摆脱债务的包袱，到后来的“世界五百强”，

　　他绝对不浪费一分钱，因为他觉得那是愚蠢的行为。而且他还把这种“节省”的好习惯，放到经营理念中，秉持着“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，运用薄利多销的原则而创业成功。但是节省并不等于吝啬。他把所有员工当做合伙人，让所有为沃尔玛的成功而辛勤努力过的人们，得到应有的回报。不论是基层员工，还是高层员工，人与人之间的交流和沟通很重要，因为可以他们那里获得收益良多的信息。

　　沃尔玛的成功不仅仅取决于价格便宜，还有萨姆先生不断改进传统模式，推陈出新，勇于尝试。比如用电脑来管理商品，可以让整个公司高效率的运作。还有一流的服务，更加让沃尔玛在零售行业站稳了脚跟。顾客不满意商品就可以退货，这让沃尔玛在顾客群里有了好口碑。这样的'尝试，在现在看来算不了什么，但在当时是让沃尔玛成功决定性的因素。

　　萨姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡点，闲暇时他会带着全家出去旅行，可能在旅途中会去考察其他零售行业，虽然这家庭其他成员有点懊恼。在教育子女方面，萨姆先生让他们去尝试自己从前走过的路，更好的理解创业的艰辛。

　　每一位优秀人士的成功并不是偶然，而是个必然的结果。沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿先生绝对是一位成功人士的代表。《富甲美国》不但讲述了他创业的成功，也告诉我们一辈子老老实实做事才是真正成功的“秘笈”

《富甲美国》读后感10

　　抛掉那些挑逗气氛的段子，满片儿都是低价高质、顾客利益、减少浪费、许之以利、拼命干活、团结一体，简直就是互联网思维的典范（所以说互联网思维也不是什么新鲜的观念）。

　　我们来看他总结的“谦虚经营的六个要素”和“成功经营的十条法则”。

　　一次只考虑一家店；沟通；听取最基层的声音；下发责权；集思广益；保持精简，反对官僚。我理解为：从小事着手进行改善，去现场干实事，让一线人员有权处理自己的事务，从员工的反馈和做法中提取好主意，给予奖励，在一个点实现后推广，不要漂亮的外表而将钱花在刀刃上。

　　可见，别搞那些运动、整风之类的无效（甚至是副作用）活动，做不好就去学或者离开。经营企业是为了挣钱，让每个付出的人能够获利——短期薪酬的增长和长期利益的积累，其他都是耍流氓。想想某些类型企业，不从制度、利益层面解决问题而只是“提高觉悟”，是不是南辕北辙？

　　献身事业；与所有员工分享利润，将他们视为合伙人（利益捆绑）；激励你的同事（新点子，互动，丰厚）；与同事尽可能多地交流每件事情（信任）；感激同事为公司做的每一件事情（交心）；成功了便尽情庆祝（放松，打成一片）；倾听公司里每个人的意见（让听得见炮声的.人指挥）；超越顾客的期望（包您满意，下次再来）；比竞争对手更好地控制成本（减少一切浪费，精兵简政）；激流勇进、独辟蹊径、藐视常规（冷静的拥抱变化）。

　　把你要做的事情当成你毕生唯一事业而不要想退路，然后在顾客堆里倾听，站在他们的角度看待需求，然后干的比别人都好，无论是自己做还是借助其他人的力量。

　　这本书完成于1992年，但是其理念就如现在这些铄铄发光的流行理论一样崭新，可见阳光下面无新事。电商也好、020也罢，手段的更新，无损商业基础法则。把握住根本，做好本分，然后，打破一切规则！

《富甲美国》读后感11

　　最近，我很幸运地读到了沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的《富甲美国》在国内商界多年来一直受到京东创始人刘强东、小米创始人雷军等中国商界名人的广泛赞誉。这本书以主人公自我报告的形式讲述了沃尔玛公司是如何逐步发展壮大的。看完这本书，我感触颇深。我明白成功不是一蹴而就的，而是“大局观念、不畏艰难、文化认同”等关键因素的集合。

　　纵观全局，要有远见卓识，心怀大局。山姆可以把沃尔玛从一个小零售商变成世界500强公司。我认为这与沃尔顿坚持“一切以客户为本”的经营理念是分不开的。沃尔顿在书中说，他经常与客户沟通，虚心倾听客户的经验，了解客户的.需求，因为没有比了解和满足客户更重要、更方便的销售方式了。经营者、经理应始终把自己当作“局外人”，经常进入前线，到商店或与客户沟通，只抓住客户的内在需求，在实际情况下，尽可能降低商品成本，保持低利润销售，让客户惊喜，不要停止现有利润，应关注长期利益。事实上，满足客户的需求是一件非常繁琐的事情。一切都需要劳动力，但正是这一系列的细节，“细节决定成败”，构成了良好的客户体验。客户体验不仅节省了商品的成本，还节省了商品的销售率。

　　简而言之，从内心的爱，深入了解客户的需求，忠实的客户，勤奋的员工，正确的方向，是一个公司足以站稳脚跟的基础，我认为这些成就是沃尔玛，也给世界留下了宝贵的商业经验。

《富甲美国》读后感12

　　最近有幸读了沃尔玛公司创始人山姆·沃尔顿的《富甲美国》，在国内商界，此书连续多年被京东创始人刘强东、小米创始人雷军等中国商业大咖广泛推崇，这本书以主人公自述的形式讲述了沃尔玛公司如何一步步发展壮大起来的。读完这本书，我感触颇深，我明白成功并非一蹴而就，而是“大局观念、不畏艰难、文化认同”等关键因素的综合点的集合。

　　纵览全局，要有远见的卓识，心怀大局。山姆能够将沃尔玛公司从一个小小的零售商经营成为现今世界500强排名第一的公司，我想这与沃尔顿坚持“一切以顾客至上”的.经营理念是分不开的。沃尔顿在书中谈到，他常常会去和顾客交流，虚心听从顾客的经验，了解顾客的需求，因为没有什么比了解并满足顾客更重要、更便捷的销售方法。经营者、管理者应当始终把自己当成一个“外人”，常常走进一线，到门店或到经营点同顾客交流，只有抓住顾客内心深处的需求，在现实条件允许的情况下，尽可能降低商品成本，保持低利润进行销售，让客户得到惊喜，不为眼前现有的利润而停止脚步，应当放眼长远利益。其实满足客户需求是一件非常繁琐的事情，每一件事情，都很花费人工，但就是这一系列的细节，“细节决定成败”，构成了良好的客户体验。客户体验不仅仅节约了商品的成本，也节约了商品的动销率。

　　总之，源自内心的热爱，深入一线了解客户需求，忠实的客户，勤奋的员工，正确的方向，才是一家公司足以站稳脚跟的基础，我想就是这些成就了沃尔玛，也将经营方式的宝贵经验留给了世界。

《富甲美国》读后感13

　　这是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿（1918-1992年）写的一本自传，讲述了自己围绕零售事业奋斗的一生。

　　这本书主要是讲述了经商的成功要素，我其实并不太感兴趣，那些促销技巧恐怕我以后也用不上，因为没有经商的基因，我们家族里也没有什么做买卖成功的案例。那些要素基本也都是老生常谈——说起来简单做起来难的一些事情（simple, but not easy）。沃尔顿最基本的理念是，像经营小店一样经营大店，当沃尔玛分店达到几百家的时候，沃尔顿仍然实行精细化管理，重视每一家分店的细节问题。

　　沃尔顿令我感动的地方是，对生活和事业的热爱，是如此的强烈和真诚。由于如此强烈的热爱，沃尔顿的一生基本上算是顺风顺水，事业非常成功，家庭也很幸福，我想这是强烈的热爱应得的回报吧。

　　沃尔顿先生是如此的热爱零售事业，以致于他看过所有的零售方面的书籍，考察过美国各地甚至全世界各地的零售商店，无论是在出差还是在与家人一起旅行，只要遇到商店他就会进去看看，看看能不能找到什么值得学习的好点子，这样的人就活该成功啊！

　　沃尔顿遇到比较大的挑战，在我看来，应该是沃尔玛取得一定规模成功的时候吧，好多人在这时候就会出现问题了，系统更加复杂了，各种方面都容易出现问题，这时候很多企业的.创始人也希望放缓节奏了，能全身而退的已经算很不错了。但沃尔顿先生真的是不忘初心，对事业的热爱一点没有改变，仍然坚持服务顾客的基本宗旨，这种热爱让他避免陷入中年危机，也帮他渡过了沃尔玛的扩张阶段。经商到了一定程度，难度会增加非常多，你要取得更大的商业成就，就需要面临更多的挑战，但只要坚守初心，那些困难通常都会渡过去，这些道理好多动画片里都经常讲过，我觉得是真理。

　　沃尔顿一生主要就这么一个爱好，就是开零售商店。某种程度上，沃尔顿跟巴菲特很像，对他们来说，工作不是谋生工具而是生活本身，而且非常专一，一辈子就干一件事，至死方休。一般人都是情随事迁，这也没什么不好，也是遵从内心的呼召嘛，不过专一的人更可能会创造奇迹。专一和情随事迁，这个估计主要取决于人的天性了，后天很难努力做到，天生专一的人是幸运的。

《富甲美国》读后感14

　　读了本书后，真正明白了沃尔玛的发展历程、它到底为什么这么强。该书讲述了沃尔玛的创立、扩张、上市和企业文化。

　　从山姆·沃尔顿本人来看：充满激情、好胜心强、不服输，喜欢挑战；极其勤奋，善于交际；微笑着面对周围每一个人，重视优秀人才；专注于零售，吃苦节俭。

　　沃尔玛能一直保持不错的势头，一定是因为不断满足了顾客的需求，经理层不断地激励、关心员工，团队精神、家族情谊、踏实务实的敬业精神以及对零售事业澎湃的激情，在新时代得以传承和发展。

　　令人印象最为深刻的，是沃尔顿“重视每一分钱”的理念，无论是从创业初期，还是到他把沃尔玛做成世界第一，成为美国首富之后，他都是如此，一以贯之。

　　在这里我想到我们也是如此，公司走到现在，经历了4个年头，一直都是本着踏实、务实、低调，勤勤恳恳的干实事、干正事的理念。我们的领导，对自身是多么的节俭，但对于这个事业，对于我们，他情愿倾尽所有。

　　迎合时代消费的趋势、门店选址和人力资源的可复制性、和我们常说的零售业真正的利润来源于顾客反复的复购。这些话题对于我们来说再了解不过。

　　但真正想要成功，真正想把我们的事业变成伟业。何其艰难，更多的需要我们为之付出踏实的行动和艰辛的汗水。寻找优秀人才，快速培养出来，是我们的当务之急。

　　想客户之想，急客户之急，更需要我们的所有人员深刻理解，坚决执行。

　　沃尔顿文化中有一个必不可少的部分“保证变化，有时为了改变而改变”。

　　我们生活在现代这样一个竞争极其激烈的环境下，如果我们不能适应不断变化的`环境，那我们注定将被淘汰。因此，我们必须不断的学习，看看有什么新的问题、新的发现、新的转变，来让自身具备变化的能力。

　　我们不能墨守成规，必须走在社会变化的最前面。让我们文化、服务、产品遥遥领先。真正的将我们的事业做强、做大、做成真正的伟业。

《富甲美国》读后感15

　　这是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传。读的时候，感觉到一个老人坐在你面前，激动的向你讲着他创业的故事。外国人的书，看起来总觉得啰嗦，但是如果能够看进去，也别有一番风味。

　　最大的感受是务实。能够感受到他踏踏实实做事的热情，这可能来自于他对于零售这件事业真正的热爱。从一家门店开始，做到全美最大的零售商，中间必定遇到过许多困难，但在轻描淡写之中，一切困难都成了回味时的趣谈。

　　还有就是坚持用最便宜的价格把东西卖给消费者的理念。跟目前讲的以消费者为导向本质相同。让买方获利，才能让卖方持续获利。相反的例子，百年老店西尔斯，零售的生意毛利竟然有40％，公司面临问题时，不是去想如何为消费者创造价值，而是如何从他们身上获得更高的.收益，这就是把消费者当韭菜的行为，最终落得倒闭的下场。

　　谈到自己的经营之道，总结了十点，其中有六点是关于团队建设。包括设定共同目标，分享利润，团队沟通，激励员工等方面。拥有共同愿景的团队，战斗力才能强。而创建良好的沟通机制，及时解决潜在的问题和矛盾，尤为重要。

　　看到最后一章写这个老头的去世，很感动。他的这一生，过的太值了。

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