绩效考评方案
为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么应当如何制定方案呢?下面是小编整理的绩效考评方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
绩效考评方案1
绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核,实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系,目标的制订与公司整体目标相结合,对员工的技能和业绩表现进行科学评价,与薪酬紧密挂钩,使薪酬作为绩效管理的调节杠杆,通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效,使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合,为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会,使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。
目的:
(1)帮助直线经理成为绩效管理专家,提高他们的'绩效管理技能和执行力。
(2)能有效改善企业管理流程,增进竞争力。
(3)激发员工潜力,提高工作效率,塑造企业绩效文化。
绩效考核管理委员会:
主席:
委员:
考核范围:副总经理、大区经理、各管理中心(部门)经理、副经理、经理助理、直营店人员。
绩效考核指标的设计:
(1)能力考核指标,即员工具有这方面绩效的能力,这种能力到了何种程度。
(2)态度考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。
(3)业绩考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来能力的实际效果。
注:此考核系统以上述三项考核指标为基础展开,在确定考核结果时应平衡三者辨证关系,使考核结果公平公正。
考核方式:
我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心(职能部门)、员工三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。
一、月度计划执行考核管理
第一步、计划制定
月度计划制定应遵循SMART原则(计划事项应细化到具体内容,目标应是可衡量的、可证明的确存在的,应确定达成目标的时间)及责任到人,以方便个人绩效的考核。月度计划制定包括两个项目,是事务性计划制定和任务业绩指标制定。
1、 计划内容应包括如下:
A、 事务性计划中事项内容
①、市场开发计划
a 计划月内加盟商发展情况
b 广告投放宣传计划
c 对准加盟商支持(协助店址选择、新店装修、开业促销与宣传等)
②、计划月内直营店管理情况
a 目标营业额及提高方法
b 门店促销计划
c 门店管理改进提高措施
③、加盟市场维护计划
a 市场管理及巡店计划
b 加盟商培训开会沟通计划
c 市场信息及竞争对手调查收集
④、员工队伍管理及培训计划
a 人员培训计划
b 新进人员补充拓展培训计划
c 加盟商员工培训
⑤、财务、库管计划
⑥、权益金收缴情况
⑦、其他
B、任务业绩指标,是指所在单位通过努力可以达到的、能量化的经营任务指标,其作为重要的考核参数。
2、责任人
责任人是指计划事项的主要实施执行人,对计划完成情况负主要责任,其作为对下属考核的主要依据。
3、完成时间
在计划制定时应写明完成时间,以便公司本部对计划实施完成情况及时掌控并对责任人进行考核。
注意:完成时间不能统一写到月底,应阶梯式分解到各天。
4、资源支持
资源支持是指需要上级领导及公司职能部门协调配合的资源。支援协助单位应积极配合各管理中心高质量完成拟订的计划。
5、完成情况反馈情况
完成情况反馈应在计划完成后根据实际完成情况如实填写,并分析。
6、权重(和为130%)
是衡量每一计划事项的重要程度。是计算绩效工资的主要依据。
所有完成事项所获的权重和是整月绩效的综合体现,同样也是计算绩效工资的主要依据。
7、备注
如遇特殊情况导致计划未达成目标,在备注栏说明。
各管理中心(部门)应在每月28日将下月计划上报公司本部,批准后按计划实施。
首先制订本部绩效计划。其次,制订各管理中心绩效计划,第三,制订员工绩效计划,各管理中心负责人指导本部员工依据计划工作重点,以任务的分解和岗位服务对象的需求来提取岗位关键业绩指标编制绩效计划,形成员工绩效计划,并签字确认。
绩效考评方案2
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以发展孩子,服务家长,成就教师为目标,以提高教师队伍素质为核心,以提升教师工作绩效水平为导向,着力构建符合幼儿教师绩效考核评价制度,努力办有文化的幼教,做有思想的教师。
二、基本原则
1、尊重规律,以人为本。
2、以德为先,注重实绩。
3、激励先进,优绩优酬。
4、客观公正,科学合理。
三、绩效考核奖励经费来源及实行原则
1、每学年绩效考核奖励经费来源,以幼儿园人数为单位测算的奖励性绩效工资总额,作为幼儿园绩效考核奖励的专项资金。
2、奖励性绩效经费不得截留或挪用,必须全部用于发放教职工的绩效奖励。
3、绩效奖励以工作绩效考核结果作为分配的主要依据,实行动态管理。原则上每学年(6月12月)各考核一次,年终一次性兑现。
四、考核对象
执行事业单位岗位绩效工资制度的幼儿园在编工资在册教职工。
五、考核内容
教师绩效考核的主要内容是:履行幼儿园规定的岗位职责和完成工作任务的实绩。
考核量化以百分计算,包括:师德和安全工作占25%(师德和安全15%、出勤10%);保教工作占50%(工作量20%、教育教学过程20%、教学效果10%);教育教学研究和专业发展占25%(教研活动10%、教学改革与论文10%、专业发展5%)。班主任工作另加10%,工作实绩(教师获奖)另加5%。
1、师德和安全考核(25分责任部门党支部园委会分管领导)
(1)师德和安全(15分)
遵守《中小学幼儿教师职业道德规范》,为人师表、爱岗敬业、关爱幼儿、教书育人、廉洁从教、团队合作、无违法违纪记录。
1、为人师表。工作服从分配,乐于承担临时任务,不与领导、同事、家长发生口角、按时参加各类学习和集体活动(学习活动无故缺一次扣1分)
2、教书育人。认真组织好幼儿一日游戏活动。
3、关爱幼儿。无体罚和变相体罚幼儿现象(一次扣1分)禁止教师忌语(违一次扣1分)
4、廉洁从教。不在工作时间做与无工作有关的事情(发现一次扣2分)不以职务之便谋取私利(一次扣2分)
5、爱岗敬业。热情接待家长、幼儿,主动做好家园沟通工作,虚心听取家长意见,严禁与家长发生争吵,无投诉(投诉一次扣1分)
6、团队合作。积极支持配合园内的各项重大活动不得拖延。(违一次扣3分)
7、无违法违纪记录。遵守各项法律法规和幼儿园规章制度。上班期间,教师不能随便换班、替班、串班,不接打手机,不随意离开课堂(违一次扣1分)做到:视线不能离开孩子。(轻述者扣1-3分)
8、安全工作。实行一票否决制
①坚守岗位,无论无任何情况教师不得早于幼儿离园,否则发现一次扣2分。认真填写安全检查记录。无检查记录扣2分;
②认真做好晨午检。及时检查幼儿是否带有安全隐患的物品:发现问题及刚妥善处理。认真做好交接班记录;工作过程中因疏忽大意造成工作失误者扣3分。缺记录一项扣1分,
3严格执行园里的幼儿接送制度。不按要求履行手续,发现一次扣2分。
(2)出勤考核(10分责任部门各值周领导分管领导汇总后园长签发)
主要考核教职工出勤情况。鼓励出满勤,满勤者奖励1分。病事假1天减0.5分、迟到早退5次减0.5分。本项得分减完后继续请假者,从总分中核减,即病事假1天减1分,迟到早退5次减1分。婚丧嫁娶产等假期按有关规定执行。请假一天须由分管领导签字批准,请假三天必须由园长批准方可有效。考核以幼儿园考勤记载为依据。
2、教育教学工作考核(50分责任部门分管保教领导)
(1)保教工作量考核(20分)
幼儿园专任教师工作量考核按照《太原市五星级幼儿园教师工作量参考标准》执行。每班25人以上人配备两教一保,每周16—20节。
满工作量计10分,不足工作量按比例酌减。完成工作量计10分,未完成工作量,按比例酌减。不满工作量,个人提出申请或兼职或开发园本课程顶班等达到工作量,少一节扣2分,多一节或顶一节加2分。
(2)教育教学过程考核(20分)
主要考核教师在教育教学过程中教学准备和教学实施情况。每学期对教师的各种教学计划、总结、教案、观察记录课堂教学、保教工作等情况进行考核。
备课及时保证每节课都要有教案,反思和分析评价及时,有质量。教学案例、观察笔记(或个案跟踪)、教研、听课等有一定质量。未按时按量完成的一次扣10分,平时教学抽查有下列一项扣2分:不按时上下课,无故缺课不在岗、上课接电话与教学无关的事,发现一次扣2分。未经同意擅自调课或请他人代课,双方当事人均扣3分,
(3)教育教学效果与其他考核(10分)
主要以完成国家规定的《幼儿园教育指导纲要》,《太原市幼儿园课程标准》教学目标、幼儿达到基本教育质量要求为依据。考核教师保教工作实施与效果、一日游戏活动组织与效果情况。
1、能围绕目标开展活动,教具准备充分。
2、在活动中注重动静结合、保教配合。
3、按时填写幼儿成长档案及家长园地,延误一次扣1分。
3.教育教学研究和专业发展(25分)
重点考核教师参与教研活动、参与开发园本课程、进行课堂教学改革和教后反思,自我研修及对幼儿成长过程和教育方式的研究等情况。
(1)教研活动(10分)
教研活动主要考核教师参加各级教研常规活动的情况,及听课、议课、评课、反思等情况。
①按时参加教研活动(请假扣0.5分,未请假扣1分)
②教师互相听课一学期不少于10节,有教学反思:
③每月一个主题活动;每学期写出1份有价值的教案;每学期按承担的课题书写1篇论文:
⑤参加培训不迟到、不早退、不无故缺席,有活动记录。缺一项扣一分。
(2)教学改革与论文(10分)
考核教师承担课题情况,接受课改理念,转变教育观念,构建高效课堂,参加各级公开课、示范课、研讨课等情况。考核教师积极参与园本教材的编写及教育教学论文的撰写,并在报刊杂志上发表,或在各级部门获奖。积极参与教具、课件的制作并使用。
教师参加幼儿园对外承担公开教学省级奖5分市级奖4分区级奖3分园级奖2分
教师在国家省市区发表论文或文章分别全国奖6分省级奖5分市级奖4分,区级奖3分
(3)专业发展(5分)
教师专业发展主要考核教师参加教育理论等各类学习的情况,学习笔记、学习交流情况,读书活动情况,参加各种培训、研修及考试取得合格证等的`情况。
①理论业务学习笔记达到规定次数、字数、1分,未达要求扣0. 5-1分。园本培训笔记根据幼儿园培训情况至少8次,1分。
②参加各种培训或听课笔记达标,少一节扣0.5分,
③参加书香校园阅读节及终身教育学习周活动,读书学习交流演讲1次加1分
④上报教育局一篇信息或投稿杏花教育信息刊登,被采用一次加1分。
4、班主任工作考核(10分)
重点考核其对班级常规管理、幼儿出勤率,家园工作开展情况、班级文化建设及其他日常工作完成情况进行考核。
(1)家长工作。每周按时公布周计划,更换家园联系内容,每学期按时召开家长会至少2次,家长开放日至少1次,有主题的组织节日主题实践活动1次。家访不少于幼儿人数三分之一。
(2)辅导幼儿各类竞赛评比奖
1园级,一等奖3分·二等奖2分,三等奖1分
②区级,一等奖4分·二等奖3分,三等奖2分
③市级,一等奖5分,二等奖4分,三铸奖3分
④省级,一等奖6分,二等奖5分,三等奖4分
5、工作实绩考核(获奖情况)(5分)
主要考核教职工的工作任务、目标完成情况。实绩考核分值参考工作中获奖情况、积极参加各类教学赛奖活动及家长、家长对教师工作评议及社会反响。
(1)幼儿出勤率奖
班级幼儿核定人数:托班:25人小班:30人中班:35人大班:38人
小小班(25人)0.44小班(30人)0.35中班(35人)0.29大班(38人)0.27(公式:人数×天数(实际来园天数)× %)所带班级幼儿核定人数。减少一名幼儿扣5元,增加一名幼儿则加5元。(以幼儿园每月收费名单核计为准
本年度荣获国家、省、市、区、园教育行政部门以上个人综合获奖者,分别给予5分4分3分2分1分奖励分值。
4.)
总计分及奖金核算办法:
1、对教师的综合考核要与家长评价相结合。
家长评价:家长对教师满意评价在90%以上,考核总分记100%;家长对教师满意评价在75%——89%,考核总分记98%;家长对教师满意评价在60%——74%,考核总分记90%;家长对教师满意评价在59%以下,考核总分记50%;
2、职称:高级职称在考核总分中加3分,中级职称在考核总分中加2分。
3、副校级在考核总分中加4分,中层在考核总分中加3分,教研组长科研组长在考核总分中加2分。其他参与教育教学管理人员由幼儿园自行掌握。
4、超代课及加班补助根据幼儿园实际情况自行掌握。
5、核算办法:个人奖金数=奖励经费总额÷全体人员总得分×个人得分。(在核算个人奖金时,先将班主任津贴划出后再行核算)。
6、核算个人奖金后,班主任另加班主任津贴每月50元。
从事非教学工作的幼儿园管理人员、教辅人员、工勤人员的绩效,主要考核其职业道德、履行岗位职责和完成工作任务的实际情况。幼儿园按照岗位特点,合理制定相应的考核细则。
履行岗位职责
保育员(责任部门分管保教领导)
1、安全工作。(考核标准同上)
2、卫生工作室内外保持整洁,空气新鲜,室外无杂物,每天消毒一次、有消毒记录,幼儿用品有标记,摆放有序。地面有垃圾纸屑扣1分,门窗有积土扣1分,床铺凌乱、物品摆放杂乱扣2分,用具消毒不及时扣3分。记录一项不全扣1分。
3、财产管理。班内固定资产要随时检查清点爱护,不私拿、不外错。及时关锁门窗,做到人走灯熄。发现一次扣2分,园内音箱设施VCD、录音机、教玩具,要有登记记录,使用后及时清洁、归位,财产如有丢失、损坏照价赔偿,并扣5分;
4、日常护理。认真督促指导各环节幼儿生活技能(盥洗、上劂、点心、进餐、午睡、穿脱衣服、整理床位、收拾玩具及生活用具);不催饭,不洒饭,发现一次扣1分,指导幼儿洗手,环节落实到位。不到位者扣1分。能为幼儿穿脱衣服提供知适宜的帮助和指导。能根据天气变化、活动等其体情况为幼儿增减衣物;
中层干部主任
1对分管的工作认真创造性完成。做好幼儿园各类人员的培训与指导,做好分管工作的督促检查与考核,按时召开各种会议有记录,及时上传下达会议精神,不按时召开会议扣10分,没有管理工作考核原始过程性资料扣10分,出现责任性贻误工作扣30分。
2.认真完成年度党建目标和重点目标责任制考核,认真接待上级各类检查验收,完成工作任务好加分全国奖50分省级奖40分市级奖30分,区级奖20分
3认真做好日常管理和中心工作,保教主任每周进班听课不少于5节,看半日活动1-2个,组织教师业务学习1次,教研活动至少2次,每月30日做好保教人员的靠奖惩和汇总。后勤主任每周深入食堂至少5次,每月安全大检查1次,每学习固定资产清点1次,负责每月教职工考勤记录和考核奖惩统计。不按时1次扣10分。
4经常向园长汇报工作,积极协助园长及时制定并报送计划方案总结各级各类报表,按时参加幼儿园领导碰头会园务会,保证信息畅通,做好档案资料整理归档工作。
教辅人员履行岗位职责(责任部门分管后勤领导)
1认真履行岗位职责,对分管的保健伙管会计出纳工作尽职尽责,做实做细做好。加班一次加10分,验收合格加20分,完成全年工作任务,好加30分
2卫生保健。保证在园幼儿全部办理卫生保健手册,幼册相符,幼儿保健卡达100,少一个扣10分,做好传染病及突发事件的防控宣传工作,传染病控制在3之内,每日晨午检各1次,晨检不到位患病孩子入内1次扣10分,没按时定期消毒1次扣10分,没有进行每周1次大清扫扣10分。幼儿出勤率高,全年无责任事故
3食堂伙管。负责食堂伙食的管理与指导。每周按时公布幼儿伙食,食品进出库安全卫生,账目清晰,索证齐全。幼儿一日三餐按时按要求开饭,每周二四深入食堂,每日三餐下班巡视。晚点一次扣10分,发现索证不全扣10分,变质过期食品使用扣20分,
4会计出纳。负责幼儿园各类人员统发和调资工作,及时做好每月收费记账核帐报账,做到收支两条线,程序规范,手续完备。做好年度幼儿园财务预决算,年检工作。未按时收费1次扣10分,出现差错1次扣20分。
学校校长、园长书记的考核由杏花岭区教育局制定考核办法进行考核。
六、考核方法和程序
绩效考核由幼儿园按规定的程序与年度考核结合进行,每年考核一次。具体要做到三个结合:定性与定量评价相结合,自评与他评相结合,形成性评价和终极性评价相结合。要充分听取教研组,任教班级保教人员及家长评价。
具体考核程序为:
1、教职工述职。以教研组为单位,参评人员对履行岗位职责情况、主要业绩和师德表现做出符合客观实际的自述自评。
2、考核评议。幼儿园考核组,结合平时考核记载,采用多种评价方法,组织家长、教师、考核组等评价主体实施考核评议。
家长评议:以班级为单位,采取问卷调查等方式进行。考核组随机抽取一定数量班级的`家长对带班教师进行评议。
教职工评议:采取年级组教师与学科组教师评议相结合的方式进行。
3、确定考核等次。考核组根据教师平时考核量化得分,结合家长、教师评议结果和师德考核结果,在考核量化的基础上,综合分析,逐一确定考核等次。
4、公示考核结果。教师考核等次要在本园公示5个工作日。公示无异议的教师,按考核等次兑现绩效工资。考核结果存入教师人事档案。同时,幼儿园要设立监督举报电话。
七、考核结果及使用
1.绩效考核等次分为优秀、称职、基本称职、不称职。优秀率一般控制在参加考核教职工总数的15%。对做出突出贡献的教职工各学校要进行重奖,比例一般控制在参加考核教职工总数的5%左右。考核结果为不称职的教职工,不发当年奖励性绩效工资。
2、凡有下列情形之一的,绩效考核确定为不称职:
(1)歧视侮辱学生,体罚或变相体罚学生的;
(2)旷工或请假超过国家规定天数的;(参照杏组干字[20xx]60号《杏花岭区机关事业单位工作人员请销假管理办法》)
(3)以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序的;
(4)违反规定进行有偿家教或到校外社会办学机构兼职兼课的;
(5)发生安全事故,本人负主要责任的;
(6)违反法律法规或规章被追究责任的;
(7)在绩效考核中弄虚作假的;
(8)有损害教师形象或声誉其他行为的。
教职工对考核结果有不同意见,可以向幼儿园仲裁组申诉。
八、组织领导
1、幼儿园成立以园长为组长的绩效考核领导小组,领导小组成员由园级领导班子成员李新芝、工会主席王晓丽、幼儿园有关部门负责人及公道正派、政策业务水平和群众威信较高的教职工代表张春梅李芳丁郁崔珺等人组成。领导组负责依据相关政策和文件精神制定本校考核方案并组织实施考核工作。
2、领导小组下设机构中要设立监督组和仲裁组。监督组组长工会主席王晓丽,成员程红英王蕊仲裁组组长李新芝,成员王宝新尚艳梅,负责考核过程的监督和对考核有异议的教师的裁定工作。
3、幼儿园绩效考核实施办法须经教职工代表大会讨论、幼儿园考核领导小组集体研究决定,并报教育局人事科审核备案后实施。
九、纪律要求
绩效考核是一项复杂的系统工程,政策性强,涉及面广,关系到广大教职工的切身利益,幼儿园要以高度认真负责的态度扎实开展。
1、园长是幼儿园绩效考核工作的第一责任人。在绩效考核工作中,要从实际出发,不断开拓工作思路,完善绩效考核方法,严格考核程序,杜绝平均主义,确保学校绩效考核工作的公开、公平、公正。
2、幼儿园考核组成员,必须严格执行考核规定,实事求是的进行考核,并认真做好考核后的复核及申诉答复工作。
3、幼儿园要严肃考核纪律,认真履行工作职责,保证考核工作平稳顺利进行。
绩效考评方案3
一、总则
(一)为了实现本酒店业绩提升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门的配合协作能力,提高部门内部工作效率,特制定本方案。
(二)本方案适合本部门员工的绩效考核。
二、考核目的
在工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析。首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。
三、考核原则
为充分发挥绩效考核对本部门信息反馈作用,所以绩效考核应遵循以下原则:
a明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对本部门形成正确指导,在部门内部形成良性竞争的机制。
b客观考评原则。绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,如实的填写有关考评,不应带个人主观因素和感情色彩,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。
c考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后,评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的教育作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评语进行解释说明,肯定员工的成绩和进步,说明不足只处,提供今后努力的方向。
四、考核内容与标准
(1)考核时间:
a月度考评:以月份为期限,具体考核工作开展时间为每个月24日至次月23日。
b季度考核机制,每三个月总结一次,表扬先进,树立员工学习的榜样。
c年度考评,根据一年四个季度的考评,确定年度先进员工。
d未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。
(2)考核内容以及标准:
1.工作态度(每达标一项给4分,总分20分)
A从不迟到、早退、缺勤,工作态度认真
b工作从不偷赖、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上级的指示
e遇事及时、正确地向上级报告
2.基础能力(每达标一项给3分,总分15分)
a业务精通,具备处理各项事务的能力
b掌握个人工作重点,分清主次,有条不紊。
c善于计划工作的步骤、积极做准备工作
d严守报告、联络、协商的`原则
e灵活应变,满足客人的合理要求
3.业务水平(每达标一项给4分,总分20分)
a工作没有差错,且速度快
b处理事物能力卓越,正确
c勤于整理、整顿、检视自己的工作
d确实地做好自己的工作
e可以独立并正确完成新的工作
4.责任感(每达标一项给3分,总分15分)
a责任感强,确实完成交付的工作
b即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对
c努力用心地处理事情,避免过错的发生
d预测过错的可预防性,并想出预防的对策
e做事冷静,绝不感情用事
5.团队合作精神 (每达标一项给3分,总分15分)
a与同事配合,和睦地工作
b重视与其他部门的同事协调
c在工作上乐于帮助同事
d积极参加公司举办的活动
e有集体荣誉感
6.自我意识(每达标一项给3分,总分15分)
a审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能
b以广阔的眼光来看自己与公司的未来
c是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点
d表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满
e即使是分外的工作,有时也做出思考及提案
五、考核等级划分:考核结果分为ABCD四个等级
A级月度考核在85分以上
B级月度考核在75分以上
C级月度考核在65分以上
D级月度考核在65分以下
注:季度及年度考核总分为各月度考核加和之平均分!
六、机制:
为鼓励员工提高工作效率及提升优质服务,特制订以下办法。
a独立完成对所属区域一个房间清洁并达到OK房标准,经确认后给予奖励1元.
b对钟点房清洁完成且达到酒店标准的,经领班确认后给予奖励0.8元.
c对住店客人房间完成清洁并达到酒店标准的,经领班确认后给予奖励0.5元。d对空房每日进行清洁,确保每天空房的正常对外出售。
e工作中出现失误,视情节严重程度,处罚5-20元不等,并扣除月度考核5-20分。
f查房时未能及时发现客人损坏的物品,需照价赔偿,并扣除当月度考核10分。
g工作中出现的失误,领班有权根据实际情况作出处罚5-20元不等,并扣除当月度考核分5-20分不等。
h对处罚结果有异议者可向上级反映,但不可越级反映,违者视情节进行处罚5-20元不等,并扣除当月度考核分5-20分不等。
i凡违反酒店的规章制度者,根据实际情况,扣除当月度考核分数(视情况来定)。
绩效考评方案4
为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有张可循,根据公司《关于落实绩效考核工作意见的通知》的文件精神,特制定本考核方案。
本考核方案适用用生产一、二车间。
以扣分考核为基本形式,扣分与考核工资挂钩。每月汇总评比一次,普通员工的考核工资为200元,考核结果处理按照《记分方案》执行, 40分以上进行末位淘汰。
本考核方案从20xx年2月份开始执行。
本考核方案分为5部分:工作表现、业务技能、执行制度、敬业与协作、日常行为。每部分的具体内容如下:
一、工作表现:
1.上班迟到、早退扣2分/次;
2.工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成);
3.串岗、脱岗、离岗超过20分钟,扣4分/次;
4.在岗位上睡岗扣6分/次;脱离岗位睡岗扣10分/次;
5.上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣4分/次;
6.除取样外,无故呆在车间分析室扣4分/次;
7.在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的.扣5分/次;
8.不写请假条,无故旷工扣6分/次;
9.对本岗位的设备及生产情况不按时巡查扣4分/次;
10.做假记录、提前做记录或之后做记录扣6分/次。
二、业务技能:
1.不按规定摆放物料扣2分/次;
2.对本岗位的设备不熟悉扣3分/次;
3.对本岗位的原材料性质不熟悉扣3分/次;
4.对本岗位的消防器材不会使用扣3分/次;
5.对本岗位桶装物料的码放位置不清楚扣2分/次;
6.公司和车间组织的考试不合格扣6分/次;
7.因操作失误造成物料损失扣8分/次;
8.对本岗位的操作法不熟悉扣6分/次;
三、执行制度:
1.不按操作法操作,违反工艺指标或自行更改工艺条件扣6分/次;
2.存在跑、冒、滴、漏现象扣2分/次;
3.在生产区内(包括各车间、各烘房、仓库、厕所、污水处理岗位)吸烟或未经允许私自带入火种扣10分/次;
4.动火、登高、入罐作业时未经批准而作业扣3分/次;
5.在上班时发现上班前饮酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次;
6.易燃易爆物品未按规定摆放扣4分/次;
7.拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保学习及培训扣4分/次;
8.私自带儿童及外人进入生产区扣6分/次;
9.交接班不清楚扣6分/次。
10.无特殊原因换班吃饭时间超过30分钟扣2分/次;超过40分钟扣4分/次。两人都脱离岗位去吃饭扣4分/次;
11.向公司推荐员工而被开除、辞退的,扣推荐人10分/次。
四、敬业与合作:
1.无顾拖延物料反应时间扣7分/次;
2.本岗位有蒸汽阀漏汽或有循环水、盐水浪费时不向上级反应扣当班操作工4分/次;因操作失误造成盐水损失的扣当班操作工20分/次;
3.物料泄漏未及时阻止扣4分/次;
4.本岗位反应未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料转入下一岗位(未经班长和车间主任同意)扣7分/次;
5.不服从公司和车间领导指挥扣10分/次(例如不服从工作安排、临时安排等);
6.本岗位发生事故时该岗位操作工不参加抢救扣10分/次;
7.与同事之间打架、斗殴扣40分/次;
8.破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次
9.泄露公司机密、经营机密扣40分/次;
10.无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣20分/次。
五、日常行为:
1.衣着不整,上班期间穿拖鞋扣2分/次;
2.不戴上岗证,不穿工作服扣3分/次;
3.故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次;
4.故意阻扰或妨碍安全保卫值班人员执行任务扣10分/次;
5.没有出门证或主管领导未签字就私自外出扣4分/次;
6.撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次;
7.对同事及家属实施恐吓、威胁、侮辱扣40分/次;
8.损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。
9.本岗位卫生不干净扣4分/次。
绩效考评方案5
为确保完成集团公司的经济指标,充分调动全体员工的工作积极性和创造性,也为我社的发展提供强有力的保证,我社拟在xx年起试行新的绩效考评制度。把员工的工资收入与个人业绩挂钩,以充分体现多劳多得,能者多得的经营理念。通过对员工的绩效考评,并以此作为奖优罚劣的依据,可以鼓励绩效突出的员工,鞭策绩效不良的.员工,从而提高工作效率。并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。形成一股“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的良好风气,激发起员工良好的工作动机,鼓励员工创造优秀绩效,使员工愿意在本企业努力工作。
一、允许员工入股
对于自愿入股的员工,报经江西南昌旅游集团有限公司同意后,可出让一定比例的股份给员工,即每股人民币1000元,集团公司将按出资额1:1的比例配置相应的责任股,所配责任股仅有分红权,没有所有权,且不得转让。但集团公司配股金额不超过10万元,按先后顺序配股,配完为止。
二、个人收入和绩效考评挂钩
凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工,其工资将由两部分组成:基本工资+绩效工资。基本工资因岗位而不同,绩效工资:按照所做的业务(以资金到帐为准),扣除经营成本和必须缴纳的税款之后,计提其中的30%,每季结算一次。
1、应聘员工的个人收入组成:XX元/月/人的基本工资(由旅行社统一交纳社保金)+绩效工资。
2、在编员工的个人收入组成:现有的档案基本工资+绩效工资。
三、考核晋升及奖励办法
1、应聘员工
a、聘用员工半年或年终完成XX万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理(业务副经理、外联副经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资XX元+岗位工资XX元+电话费补贴XX元。如第二年半年考核未完成XX万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
b、聘用员工半年或年终完成1万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理(业务经理、外联经理),同时开始享受新的工资待遇,基本工资XX元+岗位工资XX元+电话费补贴XX元。如第二年半年考核未完成XX万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
c、聘用员工和部门经理(业务经理、外联经理)半年或年终完成XX万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为业务总监,同时开始享受副总经理的工资待遇,基本工资XX元+岗位工资XX元+电话费补贴XX元。如第二年半年考核未完成XX万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
d、聘用员工和部门经理(业务经理、外联经理)半年或年终完成XX万元毛利的,可以经过绩效考评后直接晋升为副总经理,同时开始享受新的工资待遇,基本工资XX元+岗位工资XX元+电话费补贴XX元。如第二年半年考核未完成XX万元毛利任务的,从考核之日开始拿普通员工的基本工资。
e、旅行社计调人员的个人收入XX元/月/人,为保证工作顺利进行,努力降低成本,确保工作准确无误并赢得时间,成绩优异者给予奖励,每人计提作业费XX元/人,待团队行程结束后计提奖励。如因计调操作失误给旅行社造成了经济损失,损失费由计调全部承担。
f、经过年终测评,聘用员工在测评结果公布后即日始自行解除聘用合同。
2、在编员工
在编员工的考核办法参照聘用员工的考核办法执行。如不能完成任务,又无正当理由(正当理由包括:因病住院一个月以上、外出带团累计XX天以上、专职财务人员除外),经过年终测评,在编员工下岗,社保金由个人缴纳。如本人又要求重新上岗的,需写书面申请,经社办公会讨论决定。
四、为吸纳社会及民间资本支持我社的发展,允许旅行社以外的自然人持有本社的股份,但所持股份集团暂不配股。对于支持与关心本旅行社业务的编外人员,按事先约定的办法一团一议进行奖励。
五、此方案从批准之日开始施行,试行一年。
绩效考评方案6
根据《**县教育体育局关于义务教育学校教职工绩效工资考核分配工作的指导意见》(平教发[20xx]47号文)规定,对任课教师绩效工资的考评主要从职业道德、职业能力、工作表现和工作成效四个方面进行考核:
一、职业道德(10分)主要考核教师遵守教育法律法规、《中小学教师职业道德规范》和学校的各项规章制度情况等方面的内容。有下列情形者,分别扣除相应的分数,此项扣完为止。
1.强制、诱导学生购买各类教辅材料或变相销售教辅材料的(2分);
2.暗示、索娶接受学生及其家长礼物的(1分);
3.不能按课程安排上、下课,空堂、随意出入课堂、酒后进课堂、课堂上抽烟或课堂上接打手机的(2分);
4.擅自安插学生或私自调班、调课、清退学生的(1分);
5.无故不参加学校大型公共集体活动的(1分);
6.体罚或变相体罚学生经学校通报批评的(1分);
7.乱收费乱罚款的(1分);
8.其它违规违纪行为的(1分)。
考核说明:
对教师职业道德的考核分为教师评议、学校评议和违纪扣分三部分:
(1)教师评议(50%):由各校组织全体教师(教干除外)依据上面的8项指标,给全体任课教师进行民主评议,去掉10%的最高分和10%的最低分,计算出平均分,乘以50%即为该项最后得分。(注:属于一票否决的不参与打分)
(2)学校评议(50%):由各校教干根据上面的8项指标对全体任课教师进行民主评议,去掉10%的最高分和10%的最低分,计算出平均分,乘以50%即为该项最后得分。
以上两项合计即为该教师职业道德最后得分。最高分记10分,用个人所得分÷全校最高分×10即为个人职业道德最后得分。
(3)违纪扣分:
①对于学校及以上各级主管部门在平时的抽查中发现有违反以上8项指标的教师,由学校绩效考核委员会依据记录扣除相应分。
②违反上述8项记录的教师,有人民来信或举报,经学校落实属实的,由学校绩效考核委员会依据记录扣除相应分。
二、职业能力(10分)主要考核教师实施教育教学的各项专业技能,包括教育能力、教学能力、教研能力和专业发展能力等方面的内容。
1.教育能力(2分)积极主动参与班教导会、家长会,并能及时帮助学生分析、解决存在的问题;开展积极有效的德育、安全等方面的教育活动。
考核说明:
对教师教育能力的考核实行两级评价:中心校评价和学校评价。
(1)中心校评价学校:中心校依据平时的检查和抽查情况评价学校,并给出标准分。
(2)学校评价教师:各校根据对教师工作开展情况的检查和抽查记录,依据中心校给出的`标准分评价到每一位参评教师。
2.教学能力(4分)正确有效地把握使用教材,课堂教学基本功扎实(包括现代教育教学手段使用正常有效)(3分);积极开发校本课程、综合实践课程(1分)。
考核说明:
对教师教学能力的考核实行两级评价:中心校评价和学校评价。
(1)中心校评价学校:中心校依据平时的检查和抽查情况评价学校,并给出标准分。
(2)学校评价教师:各校根据对教师工作开展情况的检查和抽查记录,依据中心校给出的标准分评价到每一位参评教师。
3.教研能力(2分)提供校内外公开课、研讨课、专题讲座、经验交流等活动;完成规定的教学反思、听课、评课等工作。
考核说明:
对教师教研能力的考核实行两级评价:中心校评价和学校评价。
(1)中心校评价学校:中心校依据平时的检查和抽查情况评价学校,并给出标准分。
(2)学校评价教师:各校根据对教师工作开展情况的检查和抽查记录,依据中心校给出的标准分评价到每一位参评教师。
4.专业发展能力(2分)积极学习先进的教育教学理念,认真做好理论学习笔记;积极参加各类教研活动并能充分展示运用新教育教学理念的能力。
考核说明:
对教师专业发展能力的考核实行两级评价:中心校评价和学校评价。
(1)中心校评价学校:中心校依据平时的检查和抽查情况评价学校,并给出标准分。
(2)学校评价教师:各校根据对教师工作开展情况的检查和抽查记录,依据中心校给出的标准分评价到每一位参评教师。
三、工作表现(40分)
1.工作量(23分)主要考核教师出勤和承担教育教学工作任务的情况。出勤(10分)根据各学校的考勤制度执行;教育教学工作量(13分)首先计算出学校教师的最高课时工作量,计满分13分。其他教师按其实际工作课时工作量除以最高课时工作量再乘以13为最后教育教学工作量得分。按照《中小学班主任工作规定》“班主任工作量按当地教师标准课时工作量的一半计入教师基本工作量”的规定,由各学校根据实际情况自行确定计入工作量。
考核说明:
(1)出勤(10分):严格按照中心校考勤制度和各校实际考勤情况进行量化赋分。
(2)工作量(13分):分为任课工作量(6分)、辅导学生工作量(6分)和附加工作量(1分)三部分。
①任课工作量(6分):按照《**镇小学教职工综合评价方案》中工作量规定的系数,进行累计相加的办法,最高记6分,用个人最后得分÷最高分×6即为个人该项最后得分。
②辅导学生工作量(6分):按照《**镇小学教职工综合评价方案》中规定的系数,算出每位教师所带学生得分,最高分记6分,用个人最后得分÷最高分×6即为个人该项最后得分。
③附加工作量(1分):严格按照《**镇小学教职工综合评价方案》中的有关规定执行,最高分记1分,用个人所得分÷最高分×1即为个人该项最后得分。
以上①②③三项合并起来即为教师工作量最后得分;(1)(2)两项合并即为工作量最后得分。
2.教学常规(15分)主要考核教师的教学准备和教学实施情况,包括教师备课、课堂教学、单元检测、作业设计和批改、辅导学生及组织课外实践活动和参与教学管理等,重点是完成规定的教学目标。各校依据综合评估方案执行。考核说明:
对教师教学常规的考核实行两级评价:中心校评价和学校评价。
(1)中心校评价学校:中心校依据平时的检查和抽查情况评价学校,并给出标准分。
(2)学校评价教师:各校根据对教师工作开展情况的检查和抽查记录,依据中心校给出的标准分评价到每一位参评教师。
3.德育工作(1分)主要考核教师结合所教学科特点在课堂教学中实施德育的情况,履行全员育人职责、关注学生差异的情况等,关爱每个学生特别是“学困生”和品德上有偏差的学生情况。
绩效考评方案7
一、考核内容
考核内容为《xx邮政20xx年党委工作目标责任及精神文明建设责任考核办法》中所列的思想理论建设,领导班子、干部队伍和基层党组织建设,党风廉政建设,精神文明创建,企业文化建设,综合评价和突出成绩等七方面内容。
二、考核方式及要求
考核采取自查、日常考查、抽查和综合考评相结合的方式进行。为简化程序,提高效率,对考核方式做出一定调整。
(一)关于自查
各单位要根据京xx党[2007]10号文件要求,进行精神文明建设工作自查,各单位要按要求实事求是、简明扼要地填写《2007年党委工作目标责任及精神文明建设责任考核自查报告表》(见附件1)。
(二)关于日常考查和抽查
市公司各考核部门按照责任分工,对照考核内容和标准,依据日常检查情况、大的活动考核情况、各单位自查情况、相关资料调审情况和组织对各单位1—2个基层生产工作单位一线职工进行党支部战斗堡垒作用党员群众满意率、党员模范作用群众满意率、廉洁从业教育和廉洁自律工作群众满意率和职工应掌握宣传教育内容知晓率的测评,对各单位完成《2007年党委工作目标责任及精神文明建设责任考核项目分解表》中所列基础工作和突出成绩进行评分。
(三)关于综合考评
1、关于落实2007年党委重点工作考核,主要考核各单位落实企业文化建设和奥运培训两项重点工作情况,由市公司党群部和人教处组成检查小组,采取召开片会,各单位汇报情况的方式对各单位企业文化建设开展情况和奥运培训工作情况进行检查。
共分三个片区,第一片区的单位包括东区局、中心局、国际局、机要局、集邮公司;第二片区的单位包括西区局、海淀局、发行局、储汇局、培训中心;第三片区的单位包括南区局、投递局、速递局、汽运局、实业集团、科研所、零售公司。
各单位要准备好汇报及相关材料,汇报材料中包含企业文化、奥运培训两项工作内容,时间不超过30分钟。每个单位汇报完毕后由其所在片区的'其它单位党群工作主管领导及党群工作部、人教处相关人员进行打分,此分数将作为该单位“重点工作”得分的参考,经市公司考评委结合相关工作要求,最终核定分数。
2、关于创新成果,要求各单位将实际工作中有特色的创新成果报市公司。要求被考核单位填写《2007年党建及精神文明建设创新成果申报表》(见附件2,要求填表字数不超过2000字),不再另附文字报告或做成幻灯、电视片。
市公司精神文明建设考评委员会成员和基层党委、总支主管领导共同对基层党委、总支所完成的创新成果,采取网上评审的形式集中进行综合考评。
各项考评结束后,市公司考评委员会将结合经营责任制考评结果,对各单位的基础工作评分及突出成绩分进行汇总,将考核结果报市公司党委常委会审定。
三、时间安排及具体要求
1、各被考核单位2007年12月10日前将《2007年党委工作目标责任及精神文明建设责任考核自查报告表》、《2007年党建及精神文明建设创新成果申报表》发邮件至市公司党群工作部0a邮箱(邮箱地址:xx联系电话:xx)。12月17日前准备好“重点工作”汇报及相关材料。
绩效考评方案8
一、考核目的
为保障生产车间安全稳定的持续运营,高效完成公司生产任务,完善生产车间管理制度,全面评价车间主任的工作绩效。同时,此考核方案的结果为员工薪资调整、教育培训、晋升等的重要依据。
二、考核原则
(一)公平公开原则
1.考评标准、考评程序和考评责任人都应有明确的规定。
2.考评结果应对企业内部全体员工公布。
3.考评应建立在客观事实的基础之上,避免掺入个人感情色彩。
4.公司生产车间主任都应接受考核,同一岗位考核应执行同一标准。
(二)定量化与制度化
1.考评标准应在可操作的基础上尽量量化。同时,考核小组应依据量化的考评标准对受考评人进行考评。
2.绩效考核作为员工能力与素质的体现,重要的人事参考依据,应形成制度并定时执行。
(三)沟通与反馈
1.考评对象应参与考评过程,并有权知悉考评结果。
2.考评对象如果对考评结果有疑问,可向考评责任人提出问询。考评责任人应予以答复。如若仍有分歧并无法解决,考评对象可向人事经理或更高一级领导反映沟通。
3.参照考评结果,考评责任人可对考评对象提出改进建议。
4.考评对象应参照考评结果完善下一步工作计划。
三、考核周期与汇报
1.此项考核应每日执行。
2.考评应对象应对考评结果作季度、年度总结。季度总结应对生产经理汇报,年度总结应对生产经理汇报并递交总经理。
四、绩效考核小组成员
1.人事部全面负责绩效考评工作。
2.主要成员应包括:人事部绩效考核专员、生产部经理等。
五、生产车间绩效考核内容
详情见“附表一”:(生产车间主任绩效考核表)
六、对绩效考核表的说明
此项绩效考核分为三大模块,7S管理、内部管理和宏观管理。其权重比分别为20%、30%和50%。计分方法为百分制。总分=7S管理得分*20%+内部管理得分*30%+宏观管理*50%
(一)7S管理
7S管理分四项,现场整洁(30分)、物料分类和保存(30分)、设备维护(20分)与电力控制(20分),合计100分。
1.现场整洁(30分)。现场整洁分卫生情况(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道畅顺(6分)、分管区域地台板归位(6分)五项,每项六分。每项评分分好中差三类,得分分别为6分、4分、1分。现场整洁得分为五项实际得分之和。
2.物料分类保存(30分)。物料分类和保存分为钢板原料分类(5分)、木料分类(5分)、螺钉分类(5分)、纸箱分类(5分)、产品和半成品分类(5分)、产品防潮防湿(5分)六项,每项五分。每项评分分好中差三类,得分分别为5分、3分、1分。物料分类保存得分为六项实际得分之和。
3.设备维护(20分)。设备维护分为机床加油(5分)、机床清洁(5分)、放假对设备的一般维护(5分)、测量工具的清理(5分)、测量工具的回放(5分)五项。每项必做,若没做则扣除相应分数。设备维护得分为5项实际得分之和。
4.电力控制(20分)。电力控制是要求车间主任对生产车间及本车间员工的宿舍所有用电设备进行管控。下班期间,所有用电设备,如电灯、风扇、设备等必须停止运行。上班期间,所有员工宿舍的用电设备必须停运(有家属在家的除外)。若出现一次违规,则扣除3分,直至扣完为止。
(二)内部管理
内部管理分3项,员工培训(25分)、员工流动(25分)与制度执行(50分),合计100分。
1.员工培训(25分)。员工培训分员工上岗安全培训(10分)、技能培训(10分)、工厂基本制度(5分)三项。每项分好中差三等,等分分别为10分(5分)、6分(3分)、1分,若未执行,则为0分。员工培训得分为三项实际得分之和。
2.员工流动(25分)。员工流动是必然现象。公司允许每月有10%的.员工流动。每超过百分之五,则扣除10分。直至扣完为止。
3.制度执行(50分)。车间主任的下属员工每出现一次违反厂规的行为,此项扣除5分。直至扣完为止。
(三)宏观管理
宏观管理分3项,交期控制(35分)、质量控制(35分)与生产全(30分),合计100分。
1.交期控制(35分)。交期控制即车间能有效完成按计划部下达的、每天车间主任作出的生产进度计划。若有一单未能按时完成,则扣除5分,直至扣完为止。
2.质量控制(35分)。依照公司要求,产品合格率应为96%以上。每低一个百分点则扣除5分,直至扣完为止。
3.生产安全(30分)。依照公司要求,每车间应保证无重大事故,每月小事故不得多于两次。
绩效考评方案9
通过有效的.考核机制使食堂工作人员收入与工作质量挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效进行成本控制,特拟定此办法。
一、考核周期
以自然月为考核周期,考核时间为下月5日前。
二、工资方案
每月基础工资1100元+考核工资200元(炊事班长基础
工资增加50元,在我校工作每满一年者增加50元基础工资)
三、考核方案
1.满意率考核
学校每月对食堂职工进行一次饭菜质量和服务态度调查,满意率达60%为合格,低于合格每低于5%,扣考核工资10元。
2.卫生考核
学校每月由总务处牵头学校行政人员和学生会对食堂卫生进行一次定期检查(月假当日)和每周一次不定期检查,发现有卫生死角和明显垃圾未处理现象,定为不合格,一次不合格扣相应人员考核工资10元。对学生反映的因偷工省料造成饭菜问题,每次扣考核工资10元。
3.任务考核
食堂员工每学期开学前提前两天上班,过好本学期食堂工作任务分工,食堂员工应尽职尽责干好本职工作,同时又应搞好合作,对因工作不负责任或因不能很好合作而造成不良影响现象,每次扣相关人员考核工资10元;能接受学校布置的其它相关任务,对拒不执行的行为,每次扣考核工资20元。
4.节约考核
增强节约意识,不随意浪费,对浪费现象,发现一次,扣相关人员考核工资10元。
四、任务分配(具体事务由炊事班长安排)
1.早点、煮饭、食品留样、厨房地面卫生;
2.炒菜、切菜、监秤、入库出库登记、冰箱除冰整理;
3.炒菜、切菜、餐厅卫生(抹布清洗)、剩饭处理;另外,女生公寓卫生间轮流清扫,个人操作使用的器具由个人负责。
本方案自20xx年3月1日起执行。
绩效考评方案10
为全面落实我校廉政文化进学校的实施规划,提高我校师生的廉政文化意识,对全校师生的廉政文化情况进行客观评价,现制定《大丰市阳南镇中心小学廉政文化建设督查考评制度》:
一、廉政文化建设督查考评内容及标准:
(一)遵纪守法,依法执教(12分)
1、全面贯彻党的教育方针,自觉遵守国家的法律法规;
2、积极参加政治学习,自觉遵守学校各项规章制度;
3、宣传普及科学知识,自觉抵制封建迷信活动。
能做到以上1项得4分
(二)尊重学生,热爱学生(9分)
1、面向全体学生,尊重学生人格,积极帮助学生;
2、教书育人,关心学生全面发展和能力培养;
3、保护学生合法权益,注重学生人身安全,无任何体罚和变相体罚学生现象;
能做到以上1项得3分
(三)忠于职守,爱岗敬业(9分)
1、热爱教育事业,热爱学校,职业信念不动摇;
2、认真履行教师职责,积极主动承担教学任务,认真落实教学各个环节;
3、按时作息,守时守岗,自觉遵守学校工作纪律。
能做到以上1项得3分
(四)严谨治学,求真务实(9分)
1、转变教育观念,更新教育知识,积极参加业务培训,争做学者型、创新型教师;
2、治学严谨,精益求精,不断改进教学方法,提高教学水平;
3、善于总结教学经验,积极实施有效教学。
能做到以上1项得3分
(五)关心集体,团结协作(12分)
1、团结同志,乐于助人,谦虚谨慎,敢于批评与自我批评,师生关系融治,同事关系和睦;
2、自觉维护集体利益和荣誉,积极参加各种公益活动,爱岗敬业;
3、服从学校分工,勇挑工作重担。
能做到以上1项得4分
(六)廉洁从教,乐于奉献(24分)
1、坚持高尚情操,发挥奉献精神,不向家长索要钱物;
2、不乱订购学生学习资料,不向学生乱发复习资料;
3、不从事有偿家教;
4、不从事第二职业或校外兼课活动;
5、不恶语伤人,不打架闹事;
6、不制造不和谐的人际关系,不搞小团体、小集团,不诽谤诬蔑他人;
能做到以上1项得4分
(七)以身作则,为人师表(16分)
1、遵守社会公德,语言规范,举止文明,穿着大方,严于律己,作风朴实正派;
2、遵守教学纪律,工作日期间不饮酒,上课不做与教学无关的事;
3、上课期间不使用通讯工具,上班时间不上网玩游戏、聊天;
4、自觉遵守各种考试纪律,认真履行监考教师职责,不徇私舞弊。
能做到以上1项得4分
(八)诚实守信,尊重家长(9分)
1、主动与学生家长联系,积极宣传科学的教育思想,教给家长科学的教育方法;
2、尊重学生家长,虚心听取学生家长的意见和建议;不训斥、不指责、不刁难学生家长,不推卸应承担的教育责任;
3、充分利用社会、家庭、学校等教育资源,形成教育合力、共同教育学生。
能做到以上1项得3分
二、廉政文化建设考核奖惩措施
1、明确督查考评的时间。
坚持客观、公正、公开的原则,根据教师年度考核的程序;每学年年终为廉政文化进学校督查考评时间;
2、明确督查考评的方法。
主要通过教职工大会发放评议卡,向家长、学生发民意测评表的方法进行,然后由项目考评人员打分,进行全面的、系统的督查考评;
3、明确督查考评的奖惩措施。
对督查考评的.结果及时进行汇总,并把它列入个人的年度综合考核内容。考核总分在90分以下者,年度考核不能评为优秀,并且不能参加教师的各种荣誉称号的评选。考核总分在70分以下者,年度考核不能定为称职,且不能参加教师职务晋升和工资档次晋升。考核总分在60分以下者,未构成犯罪的,视情节轻重,给予处分。对督查考评中成绩优异的,要及时进行表扬,并作为职务晋升和评定年度先进的依据。
4、明确督查考评的相关责任。
按照廉政文化进校园人员、时间、内容、效果四落实的要求,制定具体详细的要求,落实到每个责任人,确保整个廉政文化进校园活动健康有序的进行。
三、廉政文化建设工作督查考评领导小组名单
大丰市阳南镇中心小学廉政文化建设
领导小组
组长:
副组长:
成员:
四、本制度自颁布之日起施行。 阳南镇中心小学
绩效考评方案11
根据州党委、州政府《xx绩效考评实施意见》和自治州机关效能建设领导小组下的《xx绩效考评工作方案》,制定本办法。
一、指标内容及分值设定
州直各县(市)、各单位(部门)的年度绩效考评的各项指标主要由物质文明、政治文明、精神文明、获奖情况、上级下达及创新指标等六个方面组成,年度绩效考评各项指标的总分值按1000分(不含创新分值)设置,另设100分为创新附加分。具体考核内容及分值设定如下:
(一)州直属各县(市)的绩效考评指标的内容及分值设定
1、物质文明建设方面(700分)
(1)经济工作情况(300分)(其中建设社会主义新农村目标任务为100分);
(2)推进工业化进程目标完成情况(200分);
(3)环境保护目标完成情况(50分);
(4)科技进步目标完成情况(50分);
(5)人口与计划生育目标完成情况(50分);
(6)执行州直统计工作各项规定的情况(50分)。
2、政治文明建设方面(100分)
(1)党建目标完成情况(40分);
(2)党风廉政建设目标完成情况(30分);
(3)效能建设目标完成情况(10分)
(4)工作目标完成情况(10分)
(5)依法行政目标完成情况(10分)
3、精神文明建设方面(100分)
(1)精神文明建设目标完成情况(50分);
(2)社会治安综合治理目标完成情况(50分);
4、上级下达的指标(50分)
(1)州党委、政府督查、督办件,人大代表议案或建议和政协委员提案的办理情况;
(2)州党委、州政府临时交办或新增的目标任务完成情况。
5、获奖情况(50分)
(1)“三个文明”建设获州以上(不含州级)综合类奖励的情况(占该项总分值70%);
(2)“三个文明”建设获州以上(不含州级)单项奖励的情况(占该项总分值30%)。
6、创新指标(附加分100分)
创新指标考核,另行规定。
(二)州直单位(部门)绩效考评的内容及分值设定
1、物质文明建设方面(600分)
(1)完成工作任务和履行工作职能的情况(500分);
(2)人口与计划生育目标完成情况(50分);
(3)执行州直统计工作各项规定的情况(50分)。
2、政治文明建设方面(125分)
(1)党建目标完成情况(45分);
(2)党风廉政建设目标完成情况(35分);
(3)效能建设目标完成情况(30分);
(4)依法行政目标完成情况(15分)(注:无行政执法职能的'单位,此项分值计入党建目标完成情况)。
3、精神文明建设方面(175分)
(1)精神文明建设目标完成情况(90分);
(2)社会治安综合治理目标完成情况(85分)。
4、上级下达的指标(50分)
(1)州党委、政府督查、督办件,人大代表议案或建议和政协委员提案的办理情况(25分);
(2)州党委、政府临时交办或新增的目标任务完成情况和职能作用发挥情况(25分)。
5、创新指标(附加100分)
创新指标考核,另行规定。
二、绩效考评指标设定
1、对州直各县(市)“三个文明”建设的各项考核指标以目标考核责任书的形式,在年初州党委工作会议上,由州党委书记、州长与各县(市)委书记、县(市)长签定。
2、对各县(市)绩效考评的各项指标由各相关业务职能主管部门根据自治州年度重点工作要求研究制订后,提交自治州机关效能建设领导小组,由自治州机关效能建设领导小组办公室汇总,报州党委常委会审议确定。
具体分工如下:由政研室(农办)、计划发展委员会、经贸委、统计局制定经济工作责任书;由州党委组织部牵头党建目标管理责任书;由州党委宣传部牵头制定精神文明目标责任书;由州纪委(监察局)牵头制定党风廉政建设考核办法;由州综治委牵头制定社会治安综合治理责任书;州计生委牵头制定人口与计划生育目标管理责任制;由环保局牵头制定环境保护目标责任书;由州科技局牵头制定科技进步目标责任书;由州推进工业化进程领导小组办公室负责制定工业化进程考核办法;由州局负责制定工作责任书;由州统计局负责制定统计工作责任书,由州政府法制办制定依法行政执法责任书。
州直各县(市)上级下达的指标完成情况由州党委办公厅、州人大办厅、州政府办公厅、州政协办公厅提供。
3、对州直各单位(部门)的绩效考效考评指标的制定,主要由以下单位负责,由自治州机关效能建设领导小组办公室汇同有关部门根据自治州年度重点工作要求,研究制订各单位(部门)业务工作目标,提交自治州机关效能建设领导小组,报州党委常委会审议确定。由州纪委(监察局)、组织部、宣传部、综治委、计生委、统计局、政府法制办牵头分别制定州直各单位(部门)党建、党风廉政建设、精神文明、社会治安综合治理、统计工作、依法行政等方面的指标要求。
上级下达的指标完成情况由州党委办公厅、州人大办厅、州政府办公厅、州政协办公厅提供。
4、根据年度考核结果,确定年度评价得分。对州直属各县(市)物质文明建设工作目标和州直单位(部门)业务工作目标的考核评价,以统计部门公布的法定数据和相关职能业务主管部门考核确认的结果为准;对州直各县(市)、单位(部门)政治文明、精神文明建设工作目标完成情况的考核评价,由州效能办统一组织,以各职能业务主管部门的日常考核督查测评和专项督查为主。
三、考核方法
(一)指标任务分解。绩效考评指标任务下达后,州直各县(市)、各单位(部门)要将指标逐项分解,排出全年工作计划进度表,报自治州分管领导和州效能办备查。
(二)日常考核督查。日常考核督查侧重于检点工作目标完成的质量、进度和规范性要求等方面,以相关业务主管部门的考核督查测评为主。州效能办、相关业务职能主管部门可根据阶段性工作需要,确定考核督查内容、测评标准和时限要求,进行专项督查和抽查。考核督查和抽查的评价结果由各业务职能主管部门按季度进行汇总,经州效能办审核,会同有关归口管理牵头单位(部门)进行通报,为年度考核评价提供依据。
(三)半年抽查考核。自治州效能办按照统一组织、分工负责的原则,协调各业务职能主管部门对州直属各县(市)、各单位(部门)上半年目标任务完成情况进行抽查考核。州直属各县(市)、各单位(部门)要按考核通知要求将上半年重点工作目标完成情况形成真实、准确的书面材料,由各县(市)、各单位(部门)主要领导审定签字后,于7月10日前报送自治州分管领导和效能办备查。州效能办将上半年考核抽查情况汇总后,形成文字材料和评分结果,向州直属各县(市)、各单位(部门)反馈确认,并报请自治州机关效能建设领导小组研究审议决定,进行通报,为年度考核评价提供依据。
(四)年终考核。年终考核的主要任务是对州直各县(市)、各单位(部门)全年目标任务完成情况进行考核评价。
1、自我考核。自治州组织开展年终考核前,各县(市)、各单位(部门)要针对本县(市)、本单位(部门)的年度目标任务完成情况、主要职责履行情况和目标管理工作情况进行自查自评。自查自评情况经县(市)、单位(部门)主要领导审定后,按规定程序于11月30日前向州效能办申报。
2、考核评价。按照“分工合作,协调联动,配套推进”的要求,自治州机关效能建设领导小组统一组织考核工作组,对州直各县(市)、各单位(部门)进行年终考核,采取听取汇报、现场查看、民主评议、综合评分和反馈成部分等形式,按照考核标准对申报情况进行逐项核查,确认评分结果。
(1)州直各县(市)年度考核工作由自治州效能办牵头,汇同州纪委、政法委、组织部、宣传部、政研室(农办)、计委、经贸委、统计局、局、政府法制办、推进工业化进程领导小组办公室等有关职能部门组成考核组进行考核。
(2)对州直涉农单位(部门)年度考核工作由州党委政研室(农办)牵头负责;州直经济口单位的年度考核工作由州推进工业化进程领导小组办公室牵头负责;州直政法口年度考核工作由州党委政法委牵头负责;党务群口年度考核工作由州党委组织部牵头负责;意识形态口单位年度考核工作由州党委宣传部牵头负责。
(3)州党委办公厅、人大办公厅、政府办公厅、政协办公厅和承担经济建设工作、政治文明建设工作、精神文明建设工作目标考核任务的牵头单位(州纪委机关、宣传部、组织部、政法委、政研室(农办))的年度考核工作由州效能办牵头负责。
(4)年度考核工作的日常督查、协调、组织和服务工作,年度考核评分的汇总、审核和排序工作,年度指标考核办法、评分细则的修订工作,由州效能办牵头负责。州直有关业务职能主管单位(部门)要认真履行职能,协助州效能办做好指标考核的各项工作。
(五)年度考核评价结果的汇总、排序和审核确认。根据考核督查结果,州效能办协调各考核牵头单位对全年日常考核督查、半年考核和年终考核评分情况进行汇总、平衡和排序,形成年度考核评价的初步意见,分别征求州党委、政府分管领导和有关方面意见后,提交自治州机关机关效能建设领导小组研究审核后,计入绩效考评总体情况中。
四、其它
(一)州党委、政府分解下达的年度目标,原则上不作调整。如遇有政策性调整或特大自然灾害等不可抗御的因素需要调整的,由自治州机关效能建设领导小组提出调整建议或意见,报州党委常委会审议决定。
(二)有关经济指标以州统计局提供的数据为准。州直属各县(市)、各单位(部门)要按统一规范的要求,及时准确地向州统计局报送统计数据和统计报表。
绩效考评方案12
一、月工资发放标准
1、普通员工当月工资按“岗位工资100%+工龄工资”为实际发放额。
2、主管及以上按当月“岗位工资90%+工龄工资”为实际发放额。
二、季度考评
1、岗位工资10%部分,参与季度考核。季度考评以岗位工作月目标完成情况为主要考评内容。
2、季度考核评定标准:
A、参照部门或个人《月目标完成情况》进行月度打分:自我打分———主管打分———董事长打分,季末汇总,权重占70%;
B、根据个人工作状态:是否尽职尽责、积极主动、执行力、对工作有良好的'规划和预见性等标准,进行季度综合评定:
由主管领导综合评定—————执行董事综合评定,权重占30%。
C、以满分100分换算分值,以实际得分情况/100*季度奖金考评额度,为实际季度奖金。
三、年终绩效考评
1、考评原则:以营销为先导,回款为首要目标,各部门工作均应将营销的需要放置首位,全力配合、共同冲刺公司年度回款目标。
2、绩效部分:主管12个月以外工资部分参与年终绩效。
3、评定标准:以公司年度回款目标完成比例计提年终奖比例,最高为100%。
4、冲刺年度回款目标超额完成且公司20xx年实现当年度正现金流,公司拿出超额部分0.5%做为额外奖励,具体分配方案由总经理制定董事长批准(全体员工均可参与分配)。
5、任职不满3个月,不参与年终绩效考评;当年任职超过3个月,不足12个月的,任职月数/12个月*100%的比例,参与年终考核。
绩效考评方案13
1、目的
1.1为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有章可循,特制定本考核方案;
2、适用范围
2.1生产部所有车间员工(试用期后);
3、本考核方案
3.1分为5部分:工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为;
3.2以扣分考核为基本形式,扣分与绩效考核工资挂钩。每日考核一次,每月汇总评比一次,考核绩效工资(奖金)为200元,考核结果处理按照《记分方案》执行;
4、考核绩效计分方案
4.1工作表现(扣分共30分、奖励共5分)
4.1.1上班迟到、早退扣3分/次;
4.1.2工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成);
4.1.3脱岗、离岗超过10分钟,扣3分/次;
4.1.4上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣3分/次;
4.1.5在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人的工作扣3分/次;
4.1.6不写请假条,无故旷工扣5分/次;
4.1.7对本岗位的设备及生产情况不按时制作及检查、不保养扣3分/次;
4.1.8做假记录、提前做记录或之后做记录扣5分/次。
4.1.9工作认真仔细,及时发现不良品,并得以控制,奖5分/次。
4.2工作技能(扣分共22分、奖励共10分)
4.2.1不按规定摆放物料扣2分/次;
4.2.2对本岗位的设备不熟悉扣3分/次;
4.2.3公司和车间组织的培训考试不合格扣4分/次;
4.2.4因操作失误造成物料损失扣8分/次;
4.2.5对本岗位的操作方法不熟悉扣5分/次;
4.2.6熟练本岗位操作,并能带领新进员工及时掌握相应技能的奖5分/次。
4.2.7生产现场8S做得好,工装设备保养到位的奖5分/次。
4.3执行制度(扣分共33分、奖励共15分)
4.3.1不按操作方法操作,违反工艺或自行更改工艺条件扣5分/次;
4.3.2存在跑、冒、漏检现象扣2分/次;
4.3.3在生产区内(包括各车间、厕所等)吸烟或未经允许私自带入火种扣5分/次;
4.3.4在上班时发现上班前饮酒扣5分/次;酗酒的.扣7分/次;
4.3.5拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣4分/次;
4.3.6未经允许私自带外人进入生产车间的扣5分/次;
4.3.7对生产工艺提出合理建议,并行之有效,奖5分/次
4.3.8对生产过程中检举某些岗位漏检的奖5分/次。
4.3.9参加公司或车间组织的相关培训考试优秀(超过90分)的奖5分/次
4.4敬业与合作(共77分)
4.4.1物料浪费未及时阻止扣4分/次;
4.4.2本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料(或半成品)转入下一岗位(未经组长和车间主管同意)扣5分/次;
4.4.3不服从公司和车间领导指挥扣8分/次(例如不服从工作安排、临时安排等);
4.4.4本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣10分/次;
4.4.5与同事之间打架、斗殴扣10分/次;
4.4.6破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次
4.4.7泄露公司机密、经营机密扣10分/次;
4.4.8无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣10分/次。
4.5日常行为(共38分)
4.5.1上班衣着不整,不穿工作服扣3分/次;(没有发服装的除外)
4.5.2故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次;
4.5.3未经主管领导同意就私自外出扣3分/次;
4.5.4撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次;
4.5.5对同事及家属实施恐吓、威胁、侮辱扣10分/次;
4.5.6损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。
4.5.7本岗位卫生不干净扣3分/次。
5、绩效工资(奖金)处理办法:
5.1员工请假(事假)超过1天,次数超过1次/月的无绩效工资(奖金)。
5.2扣分在10分以内者为合格;10分以上按百分比扣发绩效考核工资(200元就是200分;扣1分就是扣1元钱);
5.3按200分数计算扣分在80分以上的进行淘汰(无绩效工资)。
5.4每天的绩效考核表、由部门主管统计后,每日上交副总核实,弄虚作假、不交或涂改扣主管全分,无绩效工资。
5.5员工绩效考核奖励得分的就是嘉奖(1分就是1元钱)。
6、相关表单
6.1部门员工每日绩效考核登记表
绩效考评方案14
根据《**县教育体育局关于义务教育学校教职工绩效工资考核分配工作的指导意见》(平教发[XX]47号文)规定,对管理人员绩效工资的考评主要从德、能、勤、绩、廉五个方面进行考核:
一、职业道德(10分)参照任课教师职业道德考核办法执行。
二、考勤(30分) 根据各校的考勤制度执行。
三、工作实绩(30分) 主要考核管理人员的事业心和工作态度,宗旨观念,群众观念,工作作风,工作主动性、积极性,实干精神和进取精神,以及自己分管工作完成情况等方面的表现。
考核说明:本项考核分为管理人员互评(30%)、全体教师评议(30%)及全县千分制考核分管工作成绩三部分(40%):
1.管理人员互评(30%):由各校管理人员进行互评,去掉10%的最高分和10%的最低分,计算出平均分,乘以30%即为该项最后得分。
2.全体教师评议(30%):由各校全体教师对本校管理人员进行民主评议,去掉10%的最高分和10%的最低分,计算出平均分,乘以30%即为该项最后得分。
3.全县千分制考核分管工作成绩(40%):根据全县千分制考核时个人分管工作得分,折合成统一分数,最高分记40分,用个人分管工作所得分÷最高分×40即为个人该项最后得分。
4.以上三项合并起来即为个人以上三项最后得分,最高分记30分,用个人所得分÷最高分×30即为个人工作实绩最后得分。
5.没有参与本年度全县千分制考核的完小依据《**镇中心校完小考核评估方案》中各校最后评价得分进行赋分。
四、工作能力(20分) 主要考核管理人员的决策能力,合作能力,协调能力等方面的表现。
考核说明:本项考核分为管理人员互评(50%)、全体教师评议(50%)两部分:
1.管理人员互评(50%):由各校管理人员进行互评,去掉10%的最高分和10%的最低分,计算出平均分,乘以50%即为该项最后得分。
2.全体教师评议(50%):由各校全体教师对本校管理人员进行民主评议,去掉10%的最高分和10%的.最低分,计算出平均分,乘以50%即为该项最后得分。
3.以上二项合并起来即为个人以上二项最后得分,最高分记20分,用个人所得分÷最高分×20即为个人工作能力最后得分。
五、清正廉洁(10分) 主要考核管理人员能否正确处理个人利益与集体利益的关系,执行民主集中制、维护班子团结、廉洁自律以及抵制消极腐败现象等方面的表现。
考核说明:本项考核分为管理人员互评(50%)、全体教师评议(50%)两部分:
1.管理人员互评(50%):由各校管理人员进行互评,去掉10%的最高分和10%的最低分,计算出平均分,乘以50%即为该项最后得分。
2.全体教师评议(50%):由各校全体教师对本校管理人员进行民主评议,去掉10%的最高分和10%的最低分,计算出平均分,乘以50%即为该项最后得分。
3.以上两项合并起来即为个人以上两项最后得分,最高分记10分,用个人所得分÷最高分×10即为个人清正廉洁最后得分。
**镇中心校
XX年十二月六日
绩效考评方案15
一、目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容(考评结构图见附表1和附表2)
根据考评岗位不同,分三类:一线员工、机关职员、管理人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评
(1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;
(2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分
(注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性)
②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)
员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)
注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①销售业绩(40%):平均销售任务完成率;换算成40分制。
②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)
③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)
④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制平均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)
注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。
2、机关职员考评
(1)机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办)
(2)机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。
(3)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等
(4)品行考评(占绩效考评成绩的25%)
&
nbsp; ①行为品格(5%):从百分考评记录考评员工遵章守纪
从言语行为等典型事件考评员工职业素质
②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)
③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)
员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)
①业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
②日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)
③临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)
④工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)
⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
3、管理人员绩效考评
(1)管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上(含主办)管理人员。
(2)考评周期:一年考评一次,每个月汇总各项评定成绩。
(3)考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。
(4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①言行品格(10%):从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。
②职业素质(10%):(年度评议一次,上级评、下级评、同级评等)
u行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容;
u人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;
u销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等;
u市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等;
u财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;
u企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等
③工作态度(5%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。
部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
④精神面貌(5%):管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。
日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等
考评管理人员的精神状态和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议
(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)
①部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹安排能力,(由企管部评准时性,由总区域高层领导评定计划和目标的质量,部门主管自评,下属评定其工作分配的合理性和科学性)
②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。(上级领导评、其他部门评、管理人员自评)
③部门各项工作计划完成和目标达成情况(20%)——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。(企管部根据监督情况进行评定,公司大例会进对各部的计划完成
情况进行评定)
④部门临时工作任务的完成情况(5%)——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。(每一次大型活动结束由活动总负责人评定,高层领导对总负责人评定,同时进行典型事件记录)
⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。(从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评)
⑥各项财务指标考核(10%)——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等,职能部室的成本控制和利用指标等,此项由财务部结合当期的实际情况,考虑外部因素后综合评定。
⑦各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。(此项评议在年底管理人员述职时进行评定,作为平时汇总分项成绩的补充。)
⑧二票制考核:按公司二票制考核规定执行,即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核,员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票,通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过,两票全通过后公司将下任命书。
注:最后两项不作考评内容,只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。
四、绩效考评具体执行步骤
1、每个月企管部提供员工百分考评情况,人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录;
2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计,定期进行换算成百分制;
3、日常工作中,每个部门主管,负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录,并按规定进行加减分,部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。
4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表,每年七月初组织半年度的综合考评,作为日常考评记录成绩的补充,占绩效考评总成绩的一小部分比例。
5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分,采取科学的折合方法,把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩,并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。
6、每年七月底,人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报,同时把每人成绩反馈到部门和员工,要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部(作为下半年考评的依据),
注:绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”,具体按考核申诉规定执行。
7、每年八月初,人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩,提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。
8、每年底进行一次管理人员的二票制考核,同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充,占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。
9、每年底员工考评如半年度考评,再加上上半年绩效考评成绩,综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。
10、下一年的第一个月中旬完成年度考评,下旬完成成绩汇总和信息反馈,第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案,批准后执行。
五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分
(一)人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门,对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责,为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中,人力资源部具体担负如下职责:
提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划;
宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的.各项处理政策;
为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;
收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。
组织实施职能部室的绩效考评,组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议;
监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行;
针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议,并根据领导批示进行执行;
收集考评评估意见,进行绩效管理评估和诊断,不断改进提高管理人员的绩效管理水平;
整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。
(二)绩效管理的直接责任人是一线经理,即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评,是由部门主管或经理直接执行的。
在绩效管理的整个过程中,各部门的主管或经理主要担负如下职责:
设立本部门工作计划和目标,并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求;
对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督;
按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况
进行记录和评定,并定期上交人力资源部;
为下属员工提供绩效考评结果反馈,并帮助下属制定改进和提高实施计划。
协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求,同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。
(三)企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。
六、绩效考核审诉制度
员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义,可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内,向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉后,双方合作共同对申诉事件进行处理。
对申诉的处理程序如下:
1、调查事实:与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项,听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议,了解事情的经过和原因,以使能对申诉的事实进行准确认定。
2、协调沟通:在了解情况、掌握事实的基础上,促进申诉双方当事人的沟通和理解,与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。
3、提出处理意见:在综合各方面的意见的情况下,对申诉所涉及事实进行认定,确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为,对申诉提出处理建议。
4、落实处理意见:将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。
七、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让员工清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
八、绩效考评结果处理
1.考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序:前5%优秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%较差。
2.前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象,前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。
3.前10%作为进入人才储备库,人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划和指导,同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。
4.后25%作为重点培训教育和改进的对象,人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。
5.对于不按规定和要求配合工作,违反规定提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将按照百分考核制度的相关规定奖惩。
6.其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。
九、附则(待定)
十、各种附表(待定)
品行考评所用各种量表:
1、《百分考评汇总统计表》——遵章守纪分数(人力部用,见附表3)
2、《员工病事假等情况统计表》——出勤分数(人力资源部用)
3、《顾客意见统计表》——考评员工星级服务规范掌握和运用情况(满意加1分,不满意加1分,顾客表扬加1分,顾客投诉扣1分)
4、《典型事件记录表》——考评员工在关键工作(如大型活动或任务)中的言行品格、工作态度、精神面貌;(部门主管用)
5、《民主评议表》——考评期未用,对员工综合工作表现、能力素质、人际关系等进行考评;(上级用、同事用、员工自评用)
6、《职业素质评议表》——考评管理人员职业素质;
业绩考评所用量表:
1、《业务测试和专业知识测试成绩统计表》——考评员工的专业知识掌握情况;
2、《销售完成率统计表》——考评期内的平均完成率折合成百分制。(见附表3)
3、《个人工作计划和总结评定表》——评定工作计划和总结是否适宜、客观;(部门主管评下属员工用,如附表4)
4、《临时性工作任务执行评定表》——评定所有参与员工的任务完成情况;
5、《日常工作职责履行记录表》——考评员工岗位职责履行情况,优质保量完成本职工作,因个人原因
失职扣分。
6、《部门工作计划和总结、目标评定表》——考评管理人员工作计划和组织执行能力;
7、《民主评议表》——考评管理人员综合管理、组织、协调能力;(上级评议、下级评议、同级评议)
其他量表:
1、《绩效考评反馈信息表》——绩效考评结束,人力资源部结合各项成绩给各部门和各员工提供详细的考评结果反馈表。
2、《绩效改进面谈记录表》——绩效考评结束,人力资源部结合员工总体考评成绩,为了进一步改进员工绩效,要求各部主管或经理与要下属进行绩效改进面谈,并作好记录,面谈后管理人员与员工达成共同的计划和目标。
3、《绩效考评论断评估表》——绩效考评信息反馈后,人力资源部将针对每次的绩效考评收集员工意见和建议,对绩效考评工作作出诊断和评估,以更好的改进后期的绩效管理工作。
说明:
1、以上所列各种表格均是此“绩效考评方案”暂定所用表格,因时间紧迫,附表中只做了简单适用的几个表格。其他表格会在以后抓紧时间做出,敬请谅解。
2、本人将按照时代光华管理学院——魏志勇教授所传导的要求列出各种考核内容标准,考核量表中列出的考核项目和标准将尽量突出以下特点:
(1)考核项目(内容)尽量来源于考评周期内各方面的具体工作表现数据,一方面尽量避免人为的主观素质造成不客观的考核结果。
(2)要考核一定时期内的员工综合表现,尽量避免因被考核人一时的表现决定最终的考核结果,为此日常工作一定有计划有条理地收集各方面需要的考核数据信息,综合各种信息后评出各项成绩。
(3)标准明确——即考核标准用语尽量不使用模糊、主观性的用语,而用明确的可衡量的用语。
例如:考核员工“工作态度、合格精神”时用:
①是否准时上下班;
②是否遵守公司各项规定(标准流程和程序,各项安全规定等);
③是否很少与人发生口角;
④是否乐意接受工作调动,是否乐意接受他人意见等;
⑤是否愿意担任他是不愿做的工作,是否乐意协作新同事等。
再如民主评议考评管理人的综合表现时:
①领导能力——率先示范,受部属信赖;
②果断力——能当机立断;
③执行力——朝着目标断然的执行;
④先见性——能预测未来拟定对策;
⑤人缘——爱部属、同事信赖、敬爱;
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