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讲师培训方案
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常需要提前准备好一份方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编为大家整理的讲师培训方案,欢迎大家分享。
讲师培训方案1
为适应本公司发展的需要,提高企业员工的综合素质和企业核心竞争力,现根据公司的实际情况和自身需求,特制定出此新入职工培训方案。
一、新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的`作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二、新员工培训目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,了解工作的流程与制度规范,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。
三、培训对象
全体新入职员工
四、培训方式
岗前培训:指员工在进入组织之前,为新员工提供有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。由公司制定培训计划和方案并组织实施,主要通过集中授课、讨论、角色扮演、人员互动等多种培训形式展开。
五、培训内容
(一)企业基本情况介绍及其相关知识的培训
1、公司概况
企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、领导核心、产品服务、业务流程、公司规章制度等进行详细介绍和讲解,使员工可以全面的、多角度、的认识了解企业,同时激发员工的责任感和使命感。
2、公司的基本规章制度
包括人事管理制度、奖惩制度、考勤管理制度、休假制度、财务管理制度、财务报销制度等基本规章制度的介绍和讲解。
具体包括:
(1)、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、费用报销等)
(2)、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估。
(3)、薪酬程序:发薪日,如何发放;
(4)、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)
(二)特商,团购具体合作内容,方式培训,下午电话实践。
(三)广告具体合作内容,电话销售技巧培训,下午电话实践。
(四)电话销售培训,扫街。
(五)对公司的感想,有总经理命题让其进行演讲,笔试考核。具体考核内容由总经理决定。
六、培训时间及地点
培训时间:
每天上下午各两个课时:上午:09:30——11:30下午14:00——17:00。)
讲师培训方案2
一、组建目的
为了激励员工发挥才干,充分利用公司内部人力资源,节约公司培训师资成本,使培训具有本公司自身的独特性和针对性,完善公司培训体系,打造学习型组织、营造学习文化,特组建公司内部培训讲师队伍。
二、组建方式
1、员工自荐;
2、他人推荐;
3、各管理人员、专业人员主动承担;
4、各部门部长级以上管理人员应至少开设1—2门专长课程。
三、组建要求
各部门必须推荐一名以上讲师,后续需不断挖掘本部门人才担任讲师。
四、讲师责任
1、积极配合公司培训需求开设培训课程。
2、负责内部培训教材/课件的设计开发、撰写和编修。
3、负责制作培训学员测试试卷和考核阅卷工作。
4、负责所担课程后备讲师培育。
5、各部门推选一位本部门讲师负责组织跟进本部门的各项培训工作,及本部门第二梯队人才建设工作。
五、组建流程和录用程序
①相关人员填写《内部讲师推荐表》,交人力资源部培训组→②候选讲师开发本人主讲课程教材/课件→③把课程教材/课件提交人力资源部培训组→④人力资源部组织候选讲师参加TTT(对培训讲师的培训)培训→⑤人力资源部组织试讲→⑥人力资源部组织评审团对候选讲师进行评审→⑦评定讲师级别→⑧发放聘书正式聘用。
六、评定方法
1、评选方式:
由3-5名成员组成讲师评审团,对候选讲师的专业知识与技能、教学技能、教学态度进行评审,负责内部讲师资格认定,并填写《内部讲师资格评鉴表》。
2、评定依据:
A、专业知识与技能,占30分;
B、教学技能,占50分;
C、教学态度,占20分。
具体评定项目如下(各具体项按候选讲师的优劣,对应从高到低10—1给予打分,各项得分相加,即为该候选讲师总得分):
3、讲师级别分类:
A、正式讲师:经评审团成员一致审核通过,并经正式录用的讲师。正式讲师又分为初级讲师、中级讲师和高级讲师,并颁发相应聘书。初级讲师:平均得分在66—75之间; 中级讲师:平均得分在76—89之间; 高级讲师:平均得分在90分以上。
B、预备讲师:未经评审团成员一致通过,或平均得分低于65分(含65分),暂未被正式录用的讲师。
七、组建进度时间安排
八、内部培训讲师的劳酬
1、对应讲师级别,按讲课课时给予相应津贴,每季度结算一次,并在次月与工资同时发放。
2、各级别讲师课时津贴对应如下:
九、内部培训讲师的管理
1、每年教师节,公司组织内部培训讲师开展相应活动。
2、每年10月15日前对内部培训讲师工作绩效进行考核,并填写《内部讲师考核表》,对考核优秀的讲师进行现金奖励和晋级奖励,对考核结果不合格者进行降级或取消讲师资格处理。
A、预备讲师经获邀讲课,且讲课效果获得良好评价,可晋升为初级讲师。
B、初级讲师讲课学员满意度平均得分达到76—89之间,且其它项目均获得良好评价,年讲课时数达12课时以上,培训事故控制在2例以内的',可晋升为中级讲师。
C、中级讲师讲课学员满意度平均得分达到90分以上,且其它项目均获得优秀评价,年讲课时数达24课时以上的讲师,无培训事故发生,可晋升为高级讲师。
D、反之,如果没有讲课记录,则降为预备讲师;讲课学员满意度平均得分达不到讲师对应级别的,给予降级处理。
3、每表彰突出贡献讲师三名,各奖RMB500元/人,并颁发荣誉证书。
4、讲师的授课记录和成绩,可纳入个人加薪和晋升依据。
A、某一高级岗位空缺时,同等条件下,优先考虑晋升内部培训讲师。
B、内部培训讲师竞选同一高级岗位时,优先考虑录用授课课时较多,学员评价较高的优秀讲师。
C、内部讲师积极为公司开设课程和授课,开设课程达5门以上,或年授
课时数达48课时以上的,可申请一定幅度(8%以内)的额外加薪。
D、内部讲师提高自身讲课水平的同时,为公司培养出3名中级以上讲师或2名以上高级讲师时,可申请一定幅度(8%以内)的额外加薪。
人力资源部
讲师培训方案3
1目的
1.1有效开发、利用公司内部资源,实现内部资源的整合,为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基础。
1.2建立并不断优化公司内训师团队,为员工提供锻炼和成长的平台,实现内部培训讲师体系化管理,支持公司人力资源战略和培训计划的实现。
1.3提高内训师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的培训课程体系,全面提高公司的培训质量和培训效果。
2适用范围
公司总部及下属各分公司内部培训讲师(简称“内训师”)。
3定义
内部培训讲师是指符合内训师任职条件,经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。
4职责
4.1综合管理部
4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度;
4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作;
4.1.3负责内训师数据库的建立与维护;
4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施;
4.1.5培训数据统计、分析;
4.1.6培训知识管理管理。
4.2培训师评定委员会
4.2.1人员构成
4.2.1.1常设委员:人力资源负责人、培训负责人;
4.2.1.2专业委员:部门负责人;
4.2.1.3秘书:人力资源专员。
4.2.2职能:负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化;
4.2.3职责
4.2.3.1常设委员:负责对所有课程进行评审,专业分数权重为20%,非专业分数权重为80%;
4.2.3.2专业委员:负责对部门相关的专业课程进行评审,专业分数权重为80%,非专业分数权重为20%;
4.2.3.3秘书:负责整体的管理及安排,以及所有内训师相关的管理工作。
4.3公司各部门
4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工;
4.3.2妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜,使其授课不受工作影响;
4.3.3督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。
5内部培训讲师的选拔流程:
5.1选拔原则
5.1.1员工自愿报名,公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔;
5.1.2根据工作需要,公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内训师;
5.1.3各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源,应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享,成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。
5.2选拔的基本条件
5.2.1已转正员工;
5.2.2工作认真、敬业,绩效显著;
5.2.3对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平;
5.2.4具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;
5.2.5能独立开发课程、备课、准备讲义,善于吸收新技术、新知识、新信息。
5.3内训师选拔流程
5.3.1选拨通知
由综合管理部通过OA发布内部培训讲师选拔通知。
5.3.2报名
由各部门推荐或个人自荐,填写《内部培训讲师推荐(自荐)表》。
5.3.3资格初审
5.3.3.1初审原则:是否认同公司企业文化、从业经验、工作业绩、分享精神、总结表达能力;
5.3.3.2各部门负责人负责内训师申报初审;
5.3.3.3综合管理部负责内训师申报核准,符合内训师条件的,组织参加内训师培训。
5.3.4资格认证
5.3.4.1课程试讲评审:《内部培训讲师试讲评审表》;
5.3.4.2培训授课评估:《培训效果评估表》;
5.3.4.3定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员培训效果评估结果综合考评,确定为讲师的级别。
5.3.5签约聘书
5.3.5.1内部培训讲师定级后,由总经理对内训师资格进行签批并发放《内部培训讲师资格证书》;
5.3.5.2内部讲师聘用期为一年,每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定级。
6内部培训讲师的管理规范
6.1内部培训讲师的评定及级别标准
内训师评定及级别标准
等级
授课内容
课程评估
授课评估
备注
高级
担任一级讲师三年以上,拥有本行业研究机构或协会的专家认证身份的资深人士。
一级
能够同时承担公司专业类、管理类、行业类的课程培训
90分及以上
90分及以上
内容丰富,有深度,针对性强
二级
能够专业的讲授3门及以上课程,其中1门为管理类课程
85~89分
85分及以上
教案及讲义内容有实用价值,讲解生动
三级
能够系统的讲授1门以上课程,专业类课程授课时间不超过3小时
75~84分
80分及以上
在某一方面有一技之长,能制作PPT、独立开发课程
备注:
1、课程评估根据评定委员会《内部培训讲师评审表》的平均值确定;
2、培训效果评估根据员工参训后的《培训效果满意度》的平均值确定;
3、年度定级评估:每年1-3月综合管理部对上年度培训课程进行统计,符合晋级要求或晋级申报通过的,发放新证书并进行内部公示。
6.2内部培训讲师的课酬标准及发放
6.2.1内部培训讲师的课酬标准:
等级
课时费
高级500元/课时
一级200元/课时
二级100元/课时
三级50元/课时
培训效果满意度评估80分及以上的,100%支付课酬;满意度评估低于80分的,50%支付课酬;满意度评估低于60分的,课酬为0。
6.2.2以下情况不属于发放授课费的范畴
6.2.2.1非公司组织的授课;
6.2.2.2试讲、经验交流;
6.2.2.3培训岗位人员的.授课。
6.2.3课酬发放形式
讲师课酬每月发放一次。根据讲师级别及培训效果满意度评估值,由综合管理部进行课酬申报,随上月工资进行发放。
6.3内部培训讲师的工作职责及要求
6.3.1职责
6.3.1.1根据公司培训计划,开展内部培训课程;
6.3.1.2负责所授课程的教材的开发、修订和更新;
6.3.1.3负责所授课程学员的讲授;
6.3.1.4跟踪专业领域内的发展动向,做好所参加外部培训的学习、消化和引进工作;
6.3.1.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;
6.3.1.6参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议。
6.3.2要求
6.3.2.1内训师在综合管理部的统一管理下,合理调配时间,按计划实施培训,按时完成培训任务和规定的培训课时数;
6.3.2.2内训师进行教材研发应以不影响日常工作为原则,任何内训师不得以在进行教材研发为由不承担本职日常工作;
6.3.2.3内部培训讲师参加外训后,须在一个月内在公司内部翻讲培训内容,外训一天的课程内容翻讲不得少于两小时;
6.3.2.4无论是自行开发的课程还是外部培训翻讲的课程,其教材、教案等应在综合管理部存档;
6.3.2.5内训师在努力提高自身业务的同时,需不断更新教学内容,补充工作实践中的先进经验和做法,吸收行业最新信息和技术,提高教学质量;
6.3.2.6内训师在职期间未经允许不得对非本公司学员进行授课。
6.4内部培训讲师晋级、降级
6.4.1.1内训师晋级需要对新申报的课程进行评定,由综合管理部负责组织,评定委员会进行课程评估,符合《内训师评定及级别标准》则晋级。
6.4.1.2对不按时完成培训任务,培训效果差,累计三个月培训满意度评估70分以下的,取消其内训师资格。
6.4.1.3不论何种原因不能完成既定的培训任务,未提前通知综合管理部而造成培训工作被动局面或不能如期举行的,根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。
7内部培训讲师的激励政策
7.1根据课酬规定享受内部培训讲师课酬;
7.2根据培训任务完成情况,内训师等级可享受年度培训教材参考费:一级讲师500元/年;二级讲师300元/年;三级讲师200元/年,凭图书发票进行费用报批;
7.3内训师以培训效果为导向,所需相关的、合理的培训资源可向公司反馈申请(如必要教材的购买、场地、器材的配套等);
7.4内训师可旁听公司所有培训课程,同等条件下优先获得所授课领域内外出培训机会;
7.5参与人力资源部不定期组织的内部讲师培训、交流活动;
表现优异的内部讲师,人力资源部将在薪酬评定、内部晋升时予以优先考虑;
7.6每年度进行“优秀内部培训讲师”评选,授予“荣誉证书”并给予奖励;
7.7内训师可进行积分积累(详见《积分制―精神激励制度》)。
8附则
8.1本办法由综合管理部负责解释和修订;
8.2本办法自20xx年**月起正式试行。
9附件
9.1《内部培训讲师推荐(自荐)表》
9.2《内部讲师评估表》
9.3《培训效果评估表》
9.4《年度培训统计表》
培训管理作业标准及流程
编号:
版号:
讲师培训方案4
为了全力配合第一届全国大学生红色运动会 (以下简称“红运会”)的成功举办,为红运会提供全方位、多层次、高质量的志愿服务,展现我校志愿者的良好精神风貌,根据第一届全国大学生红色运动会组委会的要求,特制定第一届全国大学生红色运动会志愿者培训方案。
一、目标任务
以“喜迎盛世红运,展现青春风采”为口号,推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神,组建一支规模较大、参与面广、代表性强、服务水平高的志愿者队伍,为红运会提供高水平、有特色的志愿服务。
二、服务精神
奉献、友爱、互助、进步
三、服务领域
志愿者主要包括礼仪引导、礼宾接待、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场地运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持、会场升旗及其他由组委会指定的项目。具体如下:
1、协助“红运会”组委会各部门开展工作;
2、驻地宾馆、接送站的报到、登记等接待服务;
3、赛区联络、随队联络等信息传递服务;
4、体育场环境维护服务;
5、赛区交通引导和秩序维护等服务;
6、礼仪(开闭幕式、颁奖、论坛等)、导游等服务;
7、医疗卫生志愿服务队;
8、国旗护卫队;
9、其它。
四、志愿者招募
“红运会”志愿者是指由校团委招募录用,运动会期间在组委会指定的时间和岗位工作,承担相应岗位职责,接受组委会管理,自愿、义务为红运会服务的人员。
(一)招募人数
按照公开招募、自愿报名、学院初审、择优录取、定岗服务的.方式,拟招募500名骨干志愿者,其中100名礼仪志愿者。
(二)招募条件
1、临沂大学在校生;
2、能够参加赛前的培训及相关公益实践等活动;
3、能够全程参与红运会服务活动;
4、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能;
5、接受组委会的领导和管理;
6、具有社会责任感,道德品质优秀,有一定志愿者服务经历的申请人优先;近两年参加过体育文化等大型活动的志愿者优先;有多种技能的复合型人才优先。
(三)招募程序
1、选拔阶段。(20xx年3月31日—4月9日)
以学院为单位按照分配名额组织报名,并填写报名表和汇总表,经学院团委初审后,报校团委(4月9日上午10:00前交教学服务中心106办公室任永明老师收)。
2、培训阶段。(20xx年4月10日—5月1日)
志愿者根据通知要求参加由组委会统一组织的培训。
五、志愿者培训
(一)培训内容
1、通用培训。通用培训的内容包括岗位职责、工作任务、学校和临沂市基本情况、红运会情况、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。培训老师:学校宣传部、红运会办公室、礼仪教师各1人。参训人员:所有骨干志愿者。
2、礼仪培训。礼仪培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。培训老师:礼仪教师。参训人员:所有礼仪志愿者。
3、赛场培训。赛场培训的内容包括场馆功能、比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。培训老师:体育学院。参训人员:所有赛场志愿者。
(二)培训方法
培训方法主要分为三种:一是骨干培训,主要对志愿者领队和部分骨干进行必要的培训;二是二级培训,由领队和志愿者骨干对全体志愿者进行集中培训;三是专项培训,对特殊服务项目志愿者进行专门培训。
六、工作要求
1.结合学校开展红运会的工作要求,3月底4月初各学院成立红运会志愿服务队并召开动员大会,提高志愿服务学生思想意识和责任意识。
2.根据学校红运会方案要求及实际,按照“班级有联络员(班长)、学院有骨干(学生会主要学生干部)、学校有组织(校团委)”模式,校团委招募500名左右骨干志愿者,加强日常教育和培训。
3.二级学院团委书记、学生事务办公室主任为为各学院志愿服务队的负责人,负责日常培训、志愿服务活动的通知、活动的调度等工作;二级学院学生会主席为各学院志愿服务队的联络人,协助该学院团委书记、学生事务办公室主任开展好各项志愿服务工作。
4.根据红运会工作总体部署要求,定于4月中旬召开第一届全国大学生红色运动会志愿者誓师大会。(具体时间另行通知)
5.根据活动时间安排,重点做好5月17日—19日的红运会会场志愿服务工作,务必要及时、灵活、高效的完成志愿服务工作。
6.要求所有志愿者保持高度的热情和责任心,认真对待每一项活动,充分发扬沂蒙精神,不怕苦、不怕累,高质量完成志愿服务工作,展现临沂大学青年学子良好的精神风貌。
八、志愿者保障和激励
(一)工作保障
1、制发志愿者胸牌、志愿者旗帜;
2、提供工作制服装备;
3、提供工作期间的免费餐饮;
4、给予相应志愿服务学分。
(二)表彰激励
1、颁发“红运会”志愿服务证书;
2、评选优秀志愿者个人、团队,授予荣誉称号;
3、向所在学院、单位反馈情况,建议所在学校、单位给予表彰奖励。
4、对不按时参加培训、不履行义务、不接受组委会管理的志愿者,组委会将取消其志愿者资格。
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