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电话客服求职简历范文
很多公司都会设立电话客服团队，负责产品推广，产品介绍以及产品售后服务!那么电话客服求职简历应该怎么做呢?大家可以参考以下这份：电话客服求职简历范文!
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电话客服求职简历范文
文书帮
三年以上工作经验|男|24岁(1987年2月5日)
居住地：石家庄
电 话：153******(手机)
E-mail：wenshu.52jianpu.com
最近工作[2年]
公 司：XX公司
行 业：金融
职 位：电话客服
最高学历
学 历：本科
专 业：金融学
学 校：河北工业大学
自我评价
具备良好的金融学专业知识基础，熟悉金融业务;了解电话客服的工作内容，熟练掌握各类客服用语，能对客户提出的各类业务问题做到正确的引导和解答;有比较优秀的表达技巧和销售技巧，能有技巧的向客服推荐各种适合的业务及最新资讯;普通话标准，有比较丰富的金融业务的电话客服经验，熟悉电话调研、电话业务推介等。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：客服
目标地点：石家庄
期望月薪：面议/月
目标职能：电话客服
工作经验
2010/7—2012/7：XX公司[2年]
所属行业： 金融
客服部 电话客服
1. 熟悉公司的金融业务，能以专业态度处理客户各种查询，对客户所反映的问题能够使其得到有效率地处理;
2. 主动承担客户查询中必要的调查及后续工作，熟练指引客户到相关部门获得解决问题的途径;
3. 能够电话提供优质的客户体验，着重在客户提出的要求能在第一时间内以高效率、正确、专业及诚恳的态度处理，客户满意度很高;
4. 能在既定的制度下，灵活地运用谈判技巧化解客户的疑虑。
2010/3—2010/6：XX有限公司[3个月]
所属行业： 金融
客服部 电话客服
1. 在领导的指导下，能够对公司的各项业务进行了解，并接听客户咨询及投诉，能详细记录客户资料;
2. 独立完成销售回访、核查所有客户资料真实性;
3. 灵活使用通过短信平台，向客户发送新产品信息和节日祝福短信等。
教育经历
2006/9—2010/6 河北大学金融学 本科
证书
2007/6 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)
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