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服务员优秀员工发言稿
随着社会一步步向前发展,发言稿的使用越来越广泛,发言稿可以帮助发言者更好的表达。你知道发言稿怎样才能写的好吗?下面是小编收集整理的服务员优秀员工发言稿,欢迎大家分享。
服务员优秀员工发言稿1
各位领导、老师、学员同志们:
大家好!
今天,我们在新落成的桃源商务宾馆举行饭店服务员技能培训班开班仪式!我谨代表培训单位向全体参加学员表示祝贺!向给予这次培训工作大力支持的与会领导表示感谢!同时也向桃源宾馆成为我市又一张崭新的“名片”表示祝贺!今天,我们欣喜的看到全体参训的学员着装整齐,精神饱满,从大家身上展现出酒店的良好精神风貌。饭店服务业的发展不仅需要现代化的管理模式,更需要有深厚的企业文化和高素质的员工队伍。而作为一名饭店服务员需要具备优良的职业道德,较高的文化素养和过硬的服务技能。我们组织这个培训班就是为了给新招募的酒店员工进行一次全面系统的'机能提升培训。通过培训增强服务意识提高服务水平。同时让大家掌握劳动者所应具备的法律法规常识,以适应现代企业的要求,成为一名合格的饭店服务员。我想,这也是酒店管理层组织开展这次培训的目的。在酒店发展的进程中,对员工的培训是一项系统工程,今后还需要长期深入地开展下去,这对于积淀企业文化,提升服务水平都具有十分重要的意义。
为了搞好这次培训,保证培训质量,我校做了大量的工作。同时也和酒店做了很好的工作,让大家在完成好工作的前提下参加培训,做到学习生产两不误。培训内容把技能培训与岗位管理制度培训紧密结合起来,以达到培训效果。
学员同志们,为了促进就业,国家出台了一系列的优惠政策,大家能参加这次培训,就是优惠政策的受益者,所以,希望全体学员珍惜这次培训机会,提高认识认真学习,加强交流苦练技能。在工作中取得发挥更大的作用,我校作为全市重要的培训基地,今后将紧紧围绕我市主导产业,充分发挥资源优势不断创新培训模式,大力开展培训工作,以帮助更多的人通过培训实现就业和自主创业。为我市促进就业工作做出更大贡献。
最后,祝全体学员培训取得好成绩,以感谢桃源宾馆为这次培训提供的良好服务。
谢谢大家!
服务员优秀员工发言稿2
尊敬的领导,亲爱的同事:
大家晚上好!
很开心能在这里和大家一起分享工作带来的收获和喜悦,也很荣幸能代表xx支行在这里和大家一起交流工作心得,结合xx支行春节期间组织存款,谈谈我个人的一点感受,不足之处请大家批评指正。
成绩的取得要感谢总行领导的关心和支持。感谢灿杰行长在xx期间打下的坚实基础。感谢泗县农合行一直以来的良好口碑和社会声誉。更感谢和我一起努力奋斗的xx支行全体战友们!谢谢你们!
在组织存款过程中我们做到以下几点:
一、加大宣传力度
在进行家家到与x大工程走访过程中,我们发现了很多问题。比如:客户不知道我们的存款利率比别家银行高,甚至有部分人不知道我们农合行可以存钱。针对这些情况,通过请示领导,xx支行自行印制并发放银行存款利率对比宣传材料一万余份。
此外,我们还利用悬挂条幅,红顶帐篷、彩虹门、音响等方式在春节前造势,带上我们的年画、春联等宣传品对辖内的三条街道轮番宣传,起到了很好的效果。
二、分析竞争对手,巧妙抢占份额
面对创业返乡带回来的大量存款,我们支行群策群议,并对辖内另一家金融机构进行了针对性的分析,把握对方吸储的手段及营销策略,合理应对。面对两家存量份额平分秋色的局面,特别是过了xx以后,存款大潮退去,如何从对方口袋往我们口袋掏钱,我们又进行了发散性的思考,逢逢集日便安排专人向客户普及存款与保险的区别,更有热心群众现身说法被骗保后给生活带来的`不便以及造成的损失等,不看看疗效,存款数字证明,我们的做法是正确的!
三、提升服务质量,扬我合行形象
作为内勤出身,对柜面服务我一直抓的比较严,在存款高峰期,我们将手脚麻利的客户经理加上我,x个人轮流到柜面代班,确保每天至少开通x个柜组,另外我们对大堂经理进行了重新排班,每天至少保证有x个大堂经理,一个维护队伍秩序,以及外面车辆合理放置,另一个负责复印证件、填写开户申请书。内外协作,热情周道,减少了客户等待的时间,贴心的服务,不仅大大提升了柜面办事效率,更树立了我农合行的良好形象。
四、上行下效,干劲十足
在我们最繁忙的时候,总部领导给予了各方面的支持,稽核部李超经理和宋慧稽核员不仅仅亲自到柜面代班,还为我们躬亲示范,把更好的服务理念用行动展示。张太群同志,那双握方向盘的手敲起键盘毫不含糊。内勤李主任,于煜、胡兴坤用实实在在的态度向代班制度致敬和献礼!
节日期间,x董事长、x行长等总部领导多次到我行慰问,看望一线职工,给我们鼓足了干劲,增添了无穷的动力。
现在回头总结,我们也看到自身发展存在的不足,在x万的存款中,对公存款仅仅只有x多万元,目前,我们正积极协调,努力争取,和各乡直单位、各村组、企业对接。我相信只要我们共同努力再接再厉,在总部领导的正确引领下,我们的工作一定可以再上一个台阶。
谢谢大家!
服务员优秀员工发言稿3
尊敬的各位领导、各位同事,各位嘉宾:
晚上好!
我叫小红,是肇庆臻汇园工程管理部的一员,今天很荣幸能作为优秀员工的代表进行发言,在此,我仅代表我及我的家人向各位领导,各位同事,各位嘉宾致以最真挚的问候、最美好祝福,祝你们身体健康,家庭幸福。
在过去的一年里,我始终严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,服从领导的安排,认真完成领导布置的各项任务,同时积极配合同事完成相关的工作,从年初的B区竣工验收配合、到B区的园林绿化施工、C2区的桩基础施工及土建施工,一步一步的走过来了。前行的路上,遇到了很多的困难,在领导的指导及同事的帮助下,我迎难而上,最终将困难一一解决。因此,我认为,这个荣誉不是我个人的',是我们工程管理部这个大家庭的,我觉得你们每个人都配得上这个荣誉。
在新的一年里,我不会沉醉在今天的荣誉与掌声中,我还存在很多不足,成绩只能说明过去,昨天,我努力了,今天,我很努力,明天,我将更加努力,我愿意为公司的质量管理年和产品创新年贡献出自己全部力量。我仅代表工程管理部做出承诺:我们将以更高的标准要求自己,在工作中不断提高和自我完善,认真履行岗位职责,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意的投入到工作中,做出更多质量更好的房子,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和期盼。
最后,祝愿公司在新的一年里发展更上一层楼,销售再创佳绩,祝领导及同事在新的一年里身体健康,万事如意。
服务员优秀员工发言稿4
各位领导、亲爱的伙伴们:
大家好!
我是来自xx组的xx,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!
我要感谢xx老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的'认识。
古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。我为自己是xx超市这个光荣集体的一员而感到自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,化被动为主动,自觉维护xx超市的形象和荣誉,开创更加美好的未来!
我的发言完毕,谢谢大家!
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