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优秀导游发言稿

时间:2024-06-13 12:45:07 发言稿 我要投稿

优秀导游发言稿

  在不断进步的时代,我们可以使用发言稿的机会越来越多,发言稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。为了让您在写发言稿时更加简单方便,以下是小编收集整理的优秀导游发言稿,希望能够帮助到大家。

优秀导游发言稿

优秀导游发言稿1

尊敬的张总、各位领导、亲爱的同事们:

  大家上午好!我是来自导游部的张磊,今天非常荣幸能够在xx旅游15周年的年会上代表导游部作年会发言。感谢公司一直以来对我的培养和肯定,也感谢同事和家人对我的支持与帮助。此时此刻我站在这个讲台上,心情非常激动,有些话想同大家一起分享。

  20xx年5月我来到公司,担任导游工作,从那时起,我就严谨用心地对待每一个团队,认真热情的服务于每一位游客,每接到一个计划都提前做团队前的准备工作。作为一名xx的地接导游,我告诉自己必须要脚踏实地、稳扎稳打,把山东全线中一个又一个城市概况和景点熟练掌握,力求在我接待的每一个团队中都拿出最出色的导游词和讲解实力,用自己的知识来丰富客人的行程、让游客真正的感受到好客山东人的热情!想起当年那个刚刚走出校门、初出茅庐涉世未深的我,是在公司的企业精神和文化的感染下,让我一个游荡在外的兼职导游实现了真正的蜕变!明白了自己不仅仅是单纯的讲解服务,更是宣扬传递更多的美景与真情。用更加丰富的知识武装自己,用待客如亲的工作态度去对待每一个团队。

  作为xx的地接导游,在省内各个旅游城市扮演着不用的角色,在诗情画意的济南,我们是腹有诗书气自华的才子;在雄伟壮丽的泰山,我们是指点江山纵横捭阖的帝王;在东方圣城的曲阜,我们是学富五车才高八斗的儒生;在欧陆风情帆船之都的青岛,我们是休闲度假品鉴建筑的专家;在山海仙境的烟台,我们是古城历史品酒文化的向导;在环保人居的威海,我们是甲午海战韩国风情的宣导等等等等,这一个个鲜活的画面勾勒出“好客山东”的最美蓝图,鼓舞着每一位xx导游践行着“文化圣地度假天堂”的神圣使命,做好山东完美形象的民间宣传大使,我们当然不辱使命。作为全陪和领队,依旧勤勤恳恳兢兢业业。在北京、在云南、在四川、在海南,在中国大陆的土地上,都有我们坚毅的脚步;在港澳、在台湾、在泰新马、在韩国、在世界各地,都有我们忙碌的身影。连续套团、凌晨接机、半夜下团、一年四季在世界各地的路上奔跑……

  团里有年迈的老人他们精心照顾着,团里有顽皮的孩子他们精心看护着……记得在台湾的苏花公路上由于台风侵袭、连日大雨,导致泥石流滑坡道路塌陷,资深领队王广娟用自己坚强的意志安慰着游客,等待着救援队伍的到来;五星导游杜文冰在团队行进中无微不至的照顾七旬老人,为行动不便的游客洗澡擦拭身体;优秀导游赵振毅在东北内蒙专列上,有一位游客突患急性肠炎拉肚子以致虚脱,他用纸巾帮客人擦拭大小便,全团游客看到后竖起大拇指,试问这些谁能做到?……还有刘晓燕、李宗伟全年带团达到278天以上,平均一个月休息不到7天,这还不包括他们去青岛烟台徐州的飞机,需要提前一天赶到,还有来公司报账的时间。在他们心里没有周末和假期,更没有更多的时间去陪伴家人,因为他们知道越是假期,工作就会越加忙碌,这就是xx人,而他们却仅仅是xx导游部一个小小的缩影。当然,导游队伍绝不是完美的,也有问题处理不当、解决不好的情况,但是这些反而促使我们更加努力学习、充电,沟通交流,进行投诉的案例分析,从中汲取教训。

  因为经历所以坚强,因为磨炼所以成熟!因为进取和厚道所以我们xx人茁壮成长!面对一个个繁琐难缠的团队问题,面对一个个尖酸刻薄无理取闹的游客,他们从不逃避,敢于面对!想尽一切办法解决问题。正所谓“天道酬勤”,游客的赞赏、公司的肯定、不断鼓励着我们!曾经的委屈,曾经的辛酸在这个时候都显得那么微不足道!今年我们总共接待了2800多个团队,收到游客锦旗13面,表扬信443封,表扬电话593个,团队意见反馈满意率达到97.35%,比去年满意度提高了1.35%,取得这样的成绩最离不开张总的教导。对于导游工作,张总一直非常重视,他常教导我们说:导游是xx的脸面,是xx的形象!正是因为有张总的严格要求才有了xx人引以为豪的自信。工作中,我们导游队伍同样也是按照张总的要求来规范自己,导游在团上的服务讲解、一言一行都关乎着团队质量,代表着xx旅游的形象!我们时刻战战兢兢、如履薄冰!在认同公司企业文化的同时,懂得进取与厚道,追随xx的企业愿景,为做中国最负责任的旅游企业尽一份力!努力做最负责任的xx人!

  在此,我代表导游部衷心地感谢张总对导游的`关心与重视,是您循循善诱孜孜不倦的教导,让我们懂得xx品牌的来之不易,对此我们只有尽心竭力努力工作。同时感谢王总,她就像是一位授业恩师,认真细心的教授带团经验和指导前进方向,不辞辛苦地组织了一次又一次的导游实地踩点培训,壮大了导游队伍,制定了导游地接、全陪、领队全面发展的具体思路,为我们工作排解压力、倾听心声,让我们端正态度、好好带团,当我们面对问题和困难时总是给予莫大的支持与鼓励。还要感谢柏姐,她就像一个大姐姐一样照顾我们指导我们精心派团;还要感谢各部门的计调同事,感谢财务部的同事,感谢与我并肩作战的导游同事,更感谢与我风雨同舟的车队司机大哥们,最重要的是要感谢我们伟大的家属们,正是有了你们的鼓励和支持,才有了我们前进的动力!真诚地向大家说一声:亲,你们辛苦了……

  20xx年已经悄然而至,导游培训工作已经进行了一半。让我们导游齐心协力在新年伊始努力学习厉兵秣马,练就出一个顶呱呱、响当当的队伍,一起来迎接新的一年新的挑战,收获更多成功和喜悦。我们回眸过去,为曾经的成绩喝彩,更要信心百倍地展望未来。在此,我代表导游部全体员工祝愿xx旅游龙腾虎跃再攀高峰,早日成为中国旅游业的NO.1。谢谢大家……

优秀导游发言稿2

  大家好!我姓X,是各位今天的导游,大家可以叫我小X导游,我的手机号是XXXXXXXXXXX,很高兴能为大家服务。今天我们要去一个叫九寨沟的地方。这儿的一项表演,大家肯定听过,就是九狮图,俗称九狮抢绣球。

  九狮图是由一个高4米,长5米的狮笼和九只大小不等的狮子以及三十条二十几米长的纤绳组成。这九头狮子形态各异,嘴巴张大,竖耳瞪眼,十分威风。大家看看这头龙上的.这个大球,里边有两只小狮子,大家可以看见在永康每年过年过节就会表演九狮图,大家就会说:“节日到,九狮跳。”

  大家知道为什么九狮图有九只狮子?这是从古代慢慢演化而来,先是从单单的一只到三只的再是五只后来到了七只,最后到了现在的九只。知道为什么最后还是停于九只,是因为古代人将九视为吉祥的数字,代表着永久不息的意思。

  九狮图发源于永康市象珠石头桥村,至今已有三百多年的历史了。九狮图是由十一个人操控四人扮母狮,六人扮幼狮,一人执绣球。狮子头可翘尾可摇,嘴巴可张,眼睛可瞪,一个个栩栩如生。

  各位游客,九狮图是否给大家留下了深刻的印象。告诉你们吧,九狮图可谓是游遍全国,周游世界。曾去过:新西兰,新加坡,英国等许多国家,在国内也流传甚广。这项表演曾在中央电视台中的“星光大道”的表演中荣获一等奖。现已列入了非物质文化遗产中的重点保护项目。

  各位游客是否心动了呢,那就跟着我来瞧一瞧吧!

优秀导游发言稿3

各位领导,各位同仁:

  大家好!

  我是来自贵州省中国国际旅行社的导游张昌彪,很高兴能站在这里,我很激动,也有很多的感谢和感动,我谢谢大家给我这样的一个荣誉!

  首先我要感谢:

  感谢省市旅游局的领导,是你们举办的多彩贵州歌唱大赛,旅游形象大赛,还有舞蹈大赛,全国导游之星大赛,让多彩贵州风吹遍全中国,吹向全世界,让作为导游的我们更为自豪的向来自全国各地的有游客朋友介绍我美丽、神奇的家乡!

  感谢各旅行社的同仁,是你们的的辛苦,才让这么多的游客来到多彩的'喀斯特文化千岛,让我们有更多的机会向他们展示贵州,让他们爱上这片土地。

  感谢天天和我们在一起,也是和我们配合最为密切的还是最辛苦的旅游车司机师傅们,也只有你们默默无闻的付出,才让我们能更安心更好的做好我们的工作,在这里我谢谢你们啦!

  回首,我真的有很多感动:

  第一个感动就是现在的游客更加理解导游工作了,经常听到客人这样说:小彪彪,你这么辛苦,有赚到钱吗?还记得去年8月我和另外一个同事带了一个团,一路上我的团友老担心我们没有挣到钱,说实话这个团在贵州将近10斤的消费,不过最让我感动的是,在他们即将离开的前一个晚上,60多个人的团,分成了7个小组,小组长聚集到一起,专门为我们开了一个party,每个小组长都发表感言,对我们的导游工作表示充分肯定和感谢!所以我认为做导游虽然辛苦,但是我很快乐也很感动!

  第二个感动就是看到贵州旅游业呈现一片欣欣向荣的景象,经常看到很多景区停车场都爆满,这在我刚开始做导游的时候是很难看到的,以至于我们导游经常要为团友抢票、抢讲解员、抢饭抢菜,但是我们很开心,因为越来越多的朋友关注我们贵州,喜欢我们的贵州!

  第三个感动,是我一个客人高诉我的,说他在公交车上向当地人问路,其中一个市民很仔细的告诉他,同时另一市民主动告诉他们说知道另外一条更近的路,为这事两人还找公交师傅证明哪条最近,这件事让我的客人很感动,更让我深深的感觉到,现在每个人都成为了我们的旅游形象代言人,都在关注和支持着我们的旅游事业!

  这样的感动还有很多很多。。。。

  展望未来,贵州的旅游面临着历史性的机遇,伴随着北京奥运和上海世搏会等各种国际性的赛事在中国举行,将会有源源不断的游客幕名而来,那也将给贵州带来无限的财富,在坐广大旅游同仁,相信在我们共同的努力之下,贵州的旅游会有一个飞跃性的发展,我们也将获得应有的回报!

  最后,在聚才财的鼠年即将到来之季,送给大家一副我自创的对联:

  上联是:下一个团又接一个团一个接一个

  下联是;接一个团爆一个团接一个爆一个

  横批是:连套连爆

  谢谢大家!

  张昌彪

优秀导游发言稿4

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家好!

  今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

  我是来自常州国旅的导游员**。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。

  在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的`服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。

  记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。

  一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。

  如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。

  我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。

优秀导游发言稿5

  亲爱的朋友,我是荔浦的一个小导游,我真诚欢迎你们到美不胜收的荔浦参观游览。

  荔浦人杰地灵,有数不胜数的名胜古迹。例如全国闻名的溶洞景观丰鱼岩、银子岩;有充满神奇色彩的仙人桥、宝塔、鸳鸯井也有气势磅礴的天河瀑布;又让人心旷神怡的滨江景区;还有让人垂涎三尺的荔浦芋扣肉、马蹄、夏橙

  我首先会带你们来到银子岩,生动地向你们介绍三块名叫“三代同堂”的石钟乳。因为褐色的石钟乳是最早形成的,灰色的其次,最晚形成的是白色的,所以叫“三代同堂”。更妙的是白色的石钟乳上有亮闪闪的石英,在灯光的照耀下,它散发着奇妙的光彩,像一颗颗珍珠,据说是王母娘娘不小心洒落的千年酒珠子我还会给你们介绍在这里的许多惟妙惟肖的景物,比如‘蔬菜王国’里的碧绿的‘大白菜’,上面还有一滴露珠呢;亭亭玉立的‘菠菜’,生面有一只白白胖胖的小虫子呢;红通通的‘番茄’中有一只青虫向我们摇头;‘黄花菜’宛若天仙般地散发着芳香。我还要向你们介绍在银子岩中央竖立的一根石棒,传说这是孙悟空为了让洞顶万年不塌才留下来的`在岩洞中,还有各种各样的动物形状的石钟乳,真是栩栩如生。大家可已尽情观赏。所有这些我都会认真介绍给游客。

  游完银子岩,我会带你们去品尝荔浦芋扣肉做午餐。这道菜真正是荔浦的特产,它用荔浦产的芋头和优质的五花肉及一些配料做成,香软可口,营养丰富,是荔浦人的骄傲。

  品完荔浦扣肉,我这小导游就要带你们去看气势磅礴、水花四溅的天河瀑布。它位于莆芦乡,有疑似天上来水的神秘,有“疑是银河落九天”的气魄。它代表了荔浦人的不畏艰难勇往直前的精神。我一定会让你们深深感受荔浦人的气慨。

  晚上,我会带你们游览荔浦县城。首先带你们去走仙人跨过的仙人桥;然后带你们沿着滨江路一路浏览,赏变幻莫测的灯景,吸清新甜美的空气,看象征荔浦历史的文峰宝塔

  荔浦还有许多优美的风景名胜,还有许多独具特色的土特产,我这个小导游都想带你们去游览,去品尝,可惜时间有限,我只好告诉游客们下次再来时,一定再请我做导游,到时我一定带他们去看这次他们还未来。

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