维修服务合同

时间：2024-07-17 16:52:31 服务合同我要投稿

维修服务合同15篇[集合]

　　在人们的法律意识不断增强的社会，合同出现的次数越来越多，它可以保护民事法律关系。那么大家知道合同的格式吗？下面是小编帮大家整理的维修服务合同，欢迎大家分享。

维修服务合同15篇[集合]

维修服务合同1

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：锡林浩特市云顶国际汽车俱乐部

　　地址：锡林浩特市街号

　　经甲乙双方的一致协商，确定乙方为甲方单位的汽车定点维修及相关服务单位。双方依据行业管理相关规定，就其车辆的协议维修事宜达成如下协议：

　　第一条：乙方提供的服务内容

　　汽车的维修、保养、美容、装饰、洗车、轮胎及汽车饰品。

　　第二条：乙方的`权利与义务

　　1、严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督检查。

　　2、提供电话预约、上门服务、24小时救援服务。

　　3、所采用的零件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好，由此造成的损失乙方负全部责任。

　　4、维修报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向甲方提出合理的报价及维修方案，由甲方确定。

　　5、维修车辆达不到规定的技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。

　　6、对于甲方车辆维修期间，除了试车外，不得以任何理由开出司外。

　　第三条：甲方的权利与义务

　　1、负责协调乙方与其单位在车辆维修服务方面的关系，对于事故车辆与有关部门一至妥善处理车辆维修纠纷。

　　2、委托给乙方服务的车辆应附派工单并由乙方负责人签字方可进行施工。

　　3、对于竣工车辆，如发现不合格或与派工单服务项目不符有权要求乙方无偿返工。

　　4、甲方享受乙方在节假日期间所推出的活动中的各项优惠政策(如打折或赠送礼品等)。

　　5、双方签订协议，甲方享受协议价在原消费金额基础上打九折。

　　第四条：关于费用结算

　　1、甲方车辆送达乙方公司维修(或其它服务项目)发生费用允许挂帐，但必须由指定人员签字方可。

　　2、甲方于每月日与乙方核对发生的费用并进行结算，乙方为甲方开具正式发票。

　　3、结算方式：现金或公对公转账。对公账户：锡林浩特市云顶国际汽车俱乐部对公账号： 061005520920xx46652 开户银行：中国工商银行股份有限公司锡林浩特宝昌路支行

　　第五条：本协议签字盖章生效，一式两份，双方各执一份

　　甲方：(盖章) 乙方：(盖章) 代表：代表：

　　电话：电话：

　　年月日

维修服务合同2

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　一、维修方式

　　1.为了保障甲方办公设备的正常使用，合同期间内，乙方定期为甲方的办公设备进行维修保养，定期30天保养一次。

　　2.当甲方的机器出现故障时，甲方应及时通知乙方，乙方的维修人员以最快的速度赶到，在最短的时间内为甲方排除机器故障。

　　3.维修地点一般在甲方办公处，若由于所排除的故障需要仪器测量，或者甲方办公处不能修理;还有乙方工作人员不想打扰甲方工作人员正常工作，这几种情况应由乙方维修人员带回乙方公司维修。

　　4.乙方维修人员应为甲方人员讲解明白如何正确使用，和延长使用寿命的一些常识。

　　5.合同有效期内，如甲方的办公设备需要更换零部件，乙方维修人员应讲明白更换这些零部件的`原因，以及不更换这些零部件所造成的后果，甲方应尊重乙方技术人员的意见，零部件的成本费用由甲方支付。

　　6.为确保甲方办公设备正常使用甲方应尽可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

　　7.如甲方人员由于使用不当造成机器损坏;或甲方的某一机器出现故障，甲方负责人没有通知乙方，甲方就擅自处理，这两种情况不应有乙方承担责任。

　　二、维修办公设备范围及服务收费标准

　　办公设备名称：__________

　　型号：__________

　　数量(台)：__________

　　服务费(元)：__________

　　服务费合计(元)：__________

　　三、此合同一式两份，甲乙双方各持一份，签字盖章后生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

维修服务合同3

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元、(具体明细如附件一)

　　1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________、(如附件二)

　　2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考、

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地、

　　2、周期：电脑及网络需每周上门服务一次、如有特殊情况需随时响应、

　　3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认、

　　4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件、

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地、

　　2、时间：

　　每周一至周六9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)、区外根据实际情况而定、如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求、相应收费标准按照(附件二)执行、

　　3、甲方在本协议所包括的.服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断、

　　4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机、

　　5、更换部件：

　　部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行、

　　乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件、

　　更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格、甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件、

　　6、服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方、

　　7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认、

　　四、退款

　　如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

　　服务时间退款标准：1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%

　　五、机密

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密、

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务、

　　3、甲方对其专有机密信息自行负责、

　　六、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日、

　　七、付款方式

　　1、甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款、

　　2、如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款、

　　八、协议的终止及罚则

　　1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方、

　　2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务、

　　未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件、

　　因甲方原因转卖、转让办公设备时、

　　未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务、

　　未经乙方同意而拖欠乙方货款、

　　3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款、

　　九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力、其它未尽事宜双方协商解决、

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　代表人(签字)：_______

　　_________年____月____日

维修服务合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　为保证楼顶漏水维修质量签订如下协议，确保双方共同遵守执行：

　　第一条就地维修标准及要求

　　1、乙方自愿选择楼顶维修形式并与甲方签订本合同。

　　2、维修标准：维修时必须在保证不影响居民居住安全前提下进行。维修以解决防漏为主。

　　3、维修要求：

　　①保障小区内居民的合法权益，营造优美安全的居住环境，乙方在维修动工建设之前须通知甲方进行实地勘察，否则造成的一切费用由乙方负责。

　　②乙方自行组织维修施工队，并负责做好施工现场的安全质量工作，造成的一切事故责任由乙方自行负责。

　　③乙方要在甲方指定的时间内负责清理完该工程造成的`余泥杂物，并服从甲方对该工程的建设管理，逾期不清理的，甲方组织人员清理，费用由乙方负担，并从甲方付给乙方的工费款中扣除。就地维修工期：在正常天气下天内必须完工。

　　5、维修后保质：建设工程维修部位的保修期限自最后一次维修完工之日起重新计算。在没有外界及人为破坏情况下，屋面防水工程的最低保修期限为5年，即维修后应当继续最低保修5年。

　　第二条维修工程款的发放

　　乙方维修楼顶漏水工费款不能超出预算，若超出，不足部份的由乙方

　　自行解决。

　　第三条其它约定

　　1、乙方因维修而影响隔壁住户的，造成的责任由乙方负责。

　　2、本合同未尽事宜，由双方协商后签订补充协议(附后)，与本

　　合同具有同等法律效力。

　　3、本合同自双方签名盖章时生效，一式两份，甲、乙方双方各执

　　一份。

　　4、补充协议：

　　甲方(盖章)：乙方：

　　签订日期：年月日

维修服务合同5

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　为实现小区物业管理专业化，根据《_____》的相关规定，就清水湾小区物业零星维修由乙方承揽事宜，经双方协商，达成以下协议。

　　一、服务地点：__________市__________区__________小区

　　二、合同期限：__________年______月______日至__________年______月______日止。

　　三、服务时间：乙方每周休息1天(星期天)，除乙方休息日外，乙方应保证为__________小区正常提供维修服务。

　　四、费用：乙方每人每月__________元承揽费用，乙方共两人合计__________元费用包干，甲方不再承担任何其他费用。

　　五、甲方权利义务

　　1、保障小区正常的工作、生活秩序。

　　2、计划和审定小区物业维修项目。

　　3、监督乙方的维修业务，评价维修服务质量。

　　4、测评乙方维修工作，达不到要求的监督乙方整改，直到达到要求。

　　5、提供维修所需的原材料，监督乙方合理使用。

　　6、按期支付维修承揽费。

　　六、乙方权利义务

　　1、按照甲方的要求负责小区物业的维修。

　　2、主动巡回检查，发现问题及时报告，提请甲方制定维修计划以便执行。

　　3、合理使用原材料，提高物品利用率，尽可能节约成本。

　　4、遵守甲方的.规章制度。

　　5、接受甲方的监督管理，完不成目标要求，接受甲方处理。

　　七、本协议未尽事宜，由双方协商解决。

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　20_________年_______月_______日

　　20_________年________月_______日

维修服务合同6

　　合同编号：

　　甲方：

　　乙方：

　　经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方房屋维修工作，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情景，依据《合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》有关规定，签订本合同，具体条款如下：

　　第1条工程概况

　　1.1工程名称：房屋维修工程

　　1.2工程范围：

　　1.3工期：至，共计天。

　　1.4质量标准：到达按国家相关专业规定的专业质量检验评定标准。

　　1.5合同价款：预算价格(大写)，￥，包工包料。因设计变更或甲方根据需要要求进行变更，合同价款可作相应的调整，变更按实际增减工程量双方协商解决，并按发包人供给的增减工程量预算为依据进行价款调整。但在工程竣工验收合格后办理结算时一次性调整。

　　1.6工程施工完毕经双方验收合格后，甲方在一周内一次性支付工程总款的% 。预留%的工程质保金。一年质保期满后支付。

　　第2条甲方权利义务

　　2.1甲方应进取支持乙方工作，协助乙方全面履行合同。

　　2.2对乙方分包经营中的`施工质量、工程进度、安全生产、礼貌、环保施工等有协调、监督、检查权利，并与甲方签订相关的安全、技术协议。

　　2.3乙方不服从甲方的协调、管理，有严重的质量、安全问题，有不履行合同的情景，甲方有权下达停工整改通知，严重的直至终止合同。

　　第3条乙方权利义务

　　3.1负责工程项目正式开工前的一切准备工作

　　3.2乙方应按照现场礼貌施工及环保有关条例进行施工，遵守当地政府、有关部门及甲方对施工现场的一切规定和要求，承担因自身原因违反有关规定造成的损失和罚款。

　　3.3乙方在现场施工应理解甲方及甲方委托施工的项目部施工人员的监督和管理，积极配合现场其他施工队伍的施工。

　　第4条工程质量、安全及礼貌、

　　环保施工

　　4.1乙方应按国家及行业规范要求进行施工。制订质量管理目标，落实质量职责制，确保实现施工合同和甲方要求的质量目标。

　　4.2安全生产、礼貌施工管理：乙方在承揽期间应具体操作人员进行安全教育，并承担在现场作业期间因乙方原因而发生的一切安全职责。乙方需理解甲方现场的安全礼貌生产考核，相关考核金额作为违约职责处理。

　　第5条工程质量及验收

　　5.1本工程以《建筑装饰装修工程质量及验收规范》等国家制订的施工以及验收规范和甲方验收约定文件与设计要求为质量评定验收标准，甲乙双方如遇对质量要求和技术指标标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在验收约定文件中有关质量要求和技术指标比较优胜的原则选择确定该项的约定标准。

　　5.2由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。

　　5.3工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知日内组织验收，并办理验收、称交手续。如甲方在规定时光内未能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。

　　第6条争议解决

　　本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地仲裁委员会提起仲裁。甲乙双方不能按合同约定履行自我的的各项义务应承担各自的违约职责按国家有关规定办理。

　　第7条附则

　　7.1本工程需要进行保险时或有未尽事宜，双方应另订协议

　　7.2本合同经双方代表签字、盖章后生效。本合同一式6份，甲方4份，乙方2份。

　　甲方(盖章) 乙方(盖章)

　　代表：代表：

　　合同订立时光：年月日

维修服务合同7

　　甲方：_________

　　法定代表人：_________

　　住址：_________

　　邮编：_________

　　联系电话：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　住所：_________

　　邮编：_________

　　联系电话：_________

　　根据《中华人民共和国政府采购法》，甲方确定乙方为_________市公务用汽车的协议维修单位。

　　本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修（不包括汽车轮胎和蓄电池）。

　　本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。

　　为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行，甲、乙双方依据维修行业管理有关规定，就公务车辆的协议维修事宜，达成如下协议：

　　第一条收费标准

　　（一）维修收费计价公式：维修费总金额=工时定额×工时单价+材料进货价×（1+材料管理费率）+外加工费×（1+外加工管理费率）

　　（二）实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并提供《_________》供车主查询。

　　（三）乙方应按本协议的承诺，在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠，其中工时单价为_________元/小时、材料管理费率为_________%、外加工管理费率为_________%。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率，但应及时通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性，不得对送修车辆区别对待。

　　（四）严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时，需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

　　第二条甲方的义务

　　（一）负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂（包括乙方）进行协议维修（不含汽车轮胎和蓄电池）。

　　（二）负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。

　　（三）负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系，并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

　　第三条乙方的义务

　　（一）汽车维修的优质服务要求

　　1。守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则，严格按《中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件》gb/t16739。1—1997和gb/t16739。2—1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。

　　2。严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。

　　3。设置公务车辆维修专门接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案，向甲方提供有关车辆维修的档案信息。

　　4。提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。

　　5。根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。

　　6。所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。

　　7。妥善保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修；不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害甲方或车属单位的利益。

　　8。严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。

　　（二）汽车维修的结算要求

　　1。所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。

　　2。维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也应事先征得送修人同意，双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人，并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。

　　3。汽车维修厂在结算收费时，必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价（必须标明正厂还是副厂）、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率，应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。

　　4。对公务车辆的维修结算，一律使用公务车辆专用卡，并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外，乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆，严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号，核对无误后，方可结算。不可提前结算或弄虚作假，原始修理清单及相关档案要妥善保管，以备查验。

　　5。对竣工车辆，如发现不合格或与送修单上项目不符，送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止，送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30%的违约金。

　　6。为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标，按照中国人民银行的有关规定，乙方须向_________银行_________分行交纳1。5%（包含网络维护费）的银行卡刷卡交易费。

　　（三）汽车维修的质量要求

　　1。经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度，竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下，大修的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障；二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障；一级维护行驶1000公里或10天；小修保证正常行驶1500公里或15天。

　　2。质量保证期内发生因维修质量引发的故障，承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度，车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案，认真记录车辆维修情况。

　　（四）汽车维修的联网监控要求

　　1。维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录（车辆库，通过政府采购网下载）、车辆技术状况等级鉴定（年审）记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。

　　2。乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至_________市政府采购站点

　　3。乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器，并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。

　　4。乙方需准备必要的软、硬件，确保最迟于_________×年_________月_________日能与政府采购中心联网上传数据。

　　（五）乙方无条件接受由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公务车协议维修监督检查小组定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守《公务车协议维修管理暂行办法》的规定。乙方违反该规定时，同意无条件接受监督小组及甲方根据该办法对其的处理。

　　第四条甲方的权利

　　（一）甲方有权会同由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局共同成立公务车协议维修监督检查小组，负责定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处（监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签）。公务车协议维修投诉受理由珠海市财政局政府采购管理办公室负责。

　　（二）对竣工车辆，如发现不合格或与送修单上项目不符，有权与车属单位一起要求乙方无偿返工；因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时，有权要求乙方支付违约金并进行索赔。

　　第五条乙方的'权利

　　（一）乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。

　　（二）对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为，乙方有权进行投诉，并要求有关部门做出处理。

　　（三）对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员，有权拒绝接待（对收费是否落实，可事先通过银行卡查询或向采购中心查询）；对已竣工车辆，未办理好维修经费结算手续的，有权拒绝提车。

　　第六条监督管理

　　（一）甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆，乙方不得承修，否则，甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。

　　（二）由公务车协议维修监督检查小组（以下简称监督小组）负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是：乙方的基本分为3分，监督小组根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分，乙方的考评结果，将作为其下一年度参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中，乙方每被扣减一分，将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚；当得分为零时，取消乙方的协议维修资格，并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。

　　（三）在协议执行期间，如乙方被_________市交通局降低资质，将取消其协议维修企业资格。

　　（四）乙方出现下列情形之一的，将被处罚扣分：

　　1。检查过程中，发现乙方违反本协议三、乙方的义务条款的，每项扣1分；

　　2。乙方被投拆，经监督小组调查属实的，一次扣1分；

　　3。维修竣工的车辆，在质量保证期内返工两次或以上的，扣1分。

　　第七条违约责任

　　（一）乙方应按送修单上约定的维修项目和期限完成维修工作，如无特殊情况，逾期未能完成的，每迟延一日，将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。

　　（二）如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁，乙方应承担相应赔偿责任。

　　（三）如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失，乙方应承担相应赔偿责任。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

维修服务合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　为确保___卫生院设施、设备日常工作正常运行，由___负责承包水、电的维护与维修，为明确双方的责、权、利特制定本合同。

　　一、乙方负责全医院水、电、空调、电器用品，发电机一台等，维护和维修保证设施正常运行。

　二、乙方如果工作中出现人身安全事故，甲方概不负责。

　　三、乙方应保持24小时电话通畅，出现断电，跳匝要随传随到，其它一般维修应在24小时内回应。

　　四、水电维修需配件及材料由乙方提供，但保证价格合理，如超出市场价格，甲方可自行购买。

　　五、维修配件及材料产生费用，必须使用科室负责人签字核实。

　　六、本合同承包费用每月800元整，每月20号后发放。

　　七、本合同一式二份，双方签字后生效，具有法律效用。

　　八、本合同从20___年4月1日至20___年4月1日

　　甲方（盖章）：乙方（盖章签字）：

　　负责人签字：负责人签字：

　　___年外包服务范围

　　（一）服务地点：甲方所属园内所有教室、办公楼及相关区域的所有物业水电设备设施日常维护及相关工作。

　　（二）服务内容：完成甲方单位涉及水电的相关工作，如用水用电设备设施的安全检查；各类电器设备（空调主机及电脑硬件除外）故障的修复；含非工程性水电施工的穿墙、打孔、切割；水电开槽、布线、穿线、埋槽。

　　（三）合同服务期限：

　　第二条甲方的主要权利和义务

　　（一）根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。

　　（二）乙方维修施工期间，甲方予以配合。

　　（三）按照本合同有关规定，支付承包费用。

　　第三条乙方的主要权利和义务

　　在正式为乙方提供服务前，应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况，包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等，从合同生效起，提供的`主要服务为：

　　（一）全天候为甲方提供水电维修响应服务。在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后，乙方必须在甲方指定的时间内到达现场。

　　（二）每周二、周四对甲方办公楼、教学楼、食堂及其附属区域巡检一次，并填写相应的记录，发现和排除故障隐患，在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估，提出合理化整改或节能建议及可行性方案。

　　（三）认真、负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。

　　（四）其他与水电使用、安全相关的工作。

　　（五）乙方必须提供水电资质证书，并给甲方复印、备案。在向甲方提供服务期间，须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定，并接受甲方的安全管理及监督检查。

　　（六）乙方自带维修的必须工具，并要保证安全性、良好实用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。

　　第四条乙方在施工过程中要注意安全，因乙方责任发生的安全事故，其费用和责任均由乙方负责。

　　第五条在日常的维护管理中，维护、维修过程中因乙方过失造成的园内设备设施及其零配件的损坏，给甲方造成损失的一切费用由乙方承担。

　　第六条未征得甲方同意，乙方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改相关的设置。当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　第七条费用结算：乙方须每周二、周四例行检查到甲方开展工作，甲方每月支付乙方RMB 元。

　　第八条乙方不能及时排除故障或达不到甲方的工作要求，影响甲方工作的正常开展，甲方有权相应减少支付乙方承包费用；造成甲方损失的，乙方要承担赔偿责任。

　　第九条在合同期内，如乙方不具备水电维护作业资质或能力的，甲方有权解除合同，并不承担任何责任。

　　第十条纠纷处理方式：

　　双方因合同履行发生争议时，协商解决；协商不成时，可以甲方所在人民法院提起诉讼。

　　第十一条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。未尽事宜，双方本着互利、互谅原则协商解决，必要时可签订补充条款。合同生效后，任何一方不能正常履行合同时，需提前1个月书面通知对方。

　　（一）本合同经甲、乙双方签字（盖章）后生效。

　　（二）本合同签订后工程不得转包。

　　（三）本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方（盖章）：

　　乙方（签字）：

　　日期：

维修服务合同9

　　甲方：蓝天工业进出口公司

　　乙方：ｓｍｉｔｈ国际贸易有限公司

　　编号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　为有利双方业务的发展，扩大乙方电罗经产品在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的销售，乙方委托甲方筹建ｓｍｉｔｈ电罗经产品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿维修服务中心（简称维修服务中心），经双方友好协商，在合作互利基础上拟定本协议书条款如下：

　　１．业务范围：

　　（１）办理＿＿＿＿＿＿＿用户购买乙方电罗经后的保用手续；

　　（２）承接＿＿＿＿＿＿＿用户使用乙方电罗经的修理业务；

　　（３）介绍乙方电罗经的性能结构以及使用保养等常识；

　　（４）逐步介绍乙方其他电罗经性能和用途及使用情况。

　　２．由甲方在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿辟出１００平方米面积作为维修服务中心专用铺面（详见附件：１）。乙方负责铺面的装修、布置、提供陈列用的样机和模型、广告、产品样本、使用说明书等。所需材料、工时费用均由乙方负责。

　　３．为维护乙方产品的信誉，使维修后的.电罗经达到规定的技术标准，乙方应向甲方无偿提供维修保用电罗经的性能、详尽要求、各项技术指标、全部零件图册、维修时必要的工具及修复后测定各项技术指标所使用的仪器和设备（详见附件：２．（１）（２）（３）（４）（５））。

　　４．为提高维修人员的技术，乙方派遣有维修经验的技术人员为甲方培训＿＿名维修人员，直到甲方维修人员全部掌握维修技术为止。乙方并定期派员对甲方修理人员进行技术指导，并要提供新技术，所需费用由乙方承担。

　　５．甲方派两人负责维修服务中心的维修业务。铺面的租金、工作人员的薪金，水电杂费（不包括宣传用的霓虹灯所耗费用）及根据＿＿＿＿＿＿＿有关规定征收的税务等费用每月共计约＿＿＿＿＿＿ｈ．ｋ．ｄ．（大写：＿＿＿＿＿＿＿港元整），由乙方支付给甲方。

　　６．对于保用期内乙方产品的维修：

　　（１）零件更换，由用户签证后，零件由乙方免费提供；

　　（２）修理费用，由甲方按实际修理量报乙方，乙方向甲方支付修理费用，暂定小修一台电罗经收港币＿＿＿＿＿＿，大修一台电罗经收港币＿＿＿＿＿＿＿（详见附件：３）。

　　７．甲方对乙方提供的装修材料、陈列样机等到达＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿口岸后负责提运、验收及保管。

　　８．付款方式：

　　（１）乙方以ｍ／ｔ方式向甲方付款。

　　甲方开户银行：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　帐号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　（２）双方来往帐目，外汇结算每３个月结算一次，每年１２月３１日总结算一次。

　　９．本协议书双方签字后３个月作为维修中心筹备期，双方按协议书的要求分别进行工作。定于１９＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿日正式开幕。

　　１０．本协议书自开幕之日起暂定为１年，如进展情况双方满意，可继续延长期限并提前３个月双方进行洽商。在协议终止时，甲方需归还乙方存有的样机、维修工具，备品与技术文件。

　　１１．甲方为销售ｓｍｉｔｈ产品可以使用（ｓｍｉｔｈ）商标，但不得弃用另改商标。在使用该商标时，甲方不得与其他任何标记或商标一起使用。本协议书终止时，甲方应立即停止使用ｓｍｉｔｈ商标。

　　１２．合约期内，甲方同意不予以直接或间接地接受同类产品的业务与ｓｍｉｔｈ产品竞争。

　　１３．在执行合约条款中，双方在洽商过程中如未能解决时，可＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿申请仲裁。

　　１４．本合约正本为中英文本，中英文本具有同等效力。

　　１５．其他未尽事宜，双方随时洽商补充修订。

　　１６．本协议业经＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿会批准，（许可证编号＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿号，日期１９＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日）。如需扩大业务范围，经双方协商后报原批准单位同意后生效。

　　蓝天工业进出口公司

　　签字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　ｓｍｉｔｈ国际贸易有限公司

　　签字：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　附件：

　　１．维修服务中心布置图。

　　２．维修材料和零备件清单。

　　（１）由乙方提供的陈列用模型、样机清单。

　　（２）由乙方提供的产品技术文件、样本、产品说明书清单（印刷品无商业价值）。

　　（３）由乙方提供的设备、仪器、工具等清单（无商业价值）。

　　（４）由乙方提供培训用的工具、材料清单。

　　（５）由乙方提供ｚｓｐ－１零备件清单。

　　３．大修、小修范围说明。

　　注：在合资代理业务中凡代理经营、销售大型的属高科技的机械、设备或名牌商品时，于出售较集中的地方成立“维修服务中心”开展售后服务（ａｆｔｅｒ－ｓａｌｅｓｓｅｒｖｉｃｅ），加强推销商品的竞争能力。

　　委托方与合资代理商为维护商品的声誉，双方签订成立“维修服务中心”的协议书。在协议书中应明确，维修所需的仪器、仪表、专用设备、工具及技术指导及培训技工等事宜应由委托方负责。利润分配按协议规定的条款执行

维修服务合同10

　　甲方：xx__

　　乙方：xx__

　　一、总则

　　乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：

　　二、乙方服务内容及责任

　　在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。

　　1.合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。

　　2.合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。

　　3.软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的`整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。

　　4.硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内，有电脑供应商保修)。

　　5.乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。

　　6.在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。

　　7.维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明(报告)，或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。

　　8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。

　　三、甲方责任

　　1.在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。

　　2.协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。

　　3.对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。

　　4.甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。

　　5.在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内(对于保修期内的零配件，由电脑供应商提供)。

　　6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。

　　四、违约责任

　　1.由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。

　　2.甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。

　　3.未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。

　　4.任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的xx%.

　　5.任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的xx%.

　　五、服务地点及设备数量

　　甲方公司所在地：xxx

　　电脑：xx台。

　　六、合同价及结算方式

　　(一)合同总金额为￥xx(人民币大写：xx元正)。

　　(二)结算方式：

　　1.签订本合同当日甲方预付定金￥xx(人民币大写：xxxxxx正);

　　2.履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥xx(人民币大写：xx元正);

　　七、协议有效期

　　1.本协议有效期为壹年，自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。

　　2.本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。

　　甲方：xxxx

　　授权代表签字：xx

　　日期：xxxx

　　乙方：xxxx

　　授权代表签字：xx

　　日期：xxxx

维修服务合同11

　　甲方：_______(以下简称甲方)

　　乙方：_______(以下简称乙方)

　　乙方有_______电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______维修保养服务，并达如下维修服务条款：

　　一、维护范围及资料：

　　⑴电脑硬件故障维护 (电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取) 。

　　⑵电脑软件故障维护(包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装)。

　　⑶电脑外设故障维护(打印机，扫描仪等)。

　　⑷局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。

　　二、维护方式：

　　⑴上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在2小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情景甲乙双方应尊重当时事实的情景电话商定，一般最迟在第二个工作日进行上门维护。

　　⑵每月次定期探访维护系统(双方约定时光)，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统到达更高使用效率。

　　三、协议期限：本协议的有限期为_______年，从_______年____月____日起至______年___月___日止。

　　四、付款方式：本协议实行先付费后服务的方式，即签订本协议时乙方应一次性付清本期维修服务费_______元。(注：晋城城区、高平上门服务费30元，非晋城城区、高平区域在付清当次的上门维修服务费还需付清上门服务地域补偿费10元)

　　五、双方权利和义务。

　　⑴甲方的`工作时光为每一天的工作时光从早上9：00至晚上21：00(节假日同)甲方在维护期限的工作时光内必须尽职尽责为乙方供给电脑维护项目里的服务资料，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，乙方发出维护请求后，甲方一般在2时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方调解处理。

　　⑶甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所供给，则根据产品正规保修细则履行。

　　⑷甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件，其费用由乙方支付。

　　六、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。

　　本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到协议期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。

　　甲方(签名或盖章)：__乙方(签字或盖章)：_______

　　_______年___月___日

维修服务合同12

　　甲方：______________有限公司

　　乙方：______________

　　乙方的（产品），型号：______________，设备编号：______________，出厂日期：______________，因原因，需到甲方维修，经甲、乙双方友好协商，达成如下维修协议：______________

　　1、预计需更换的零部件明细：详见附件。

　　2、大修项目：列出具体的大修项目（务必详细）。

　　3、其它项目：______________

　　4、以上费用合计：______________，仅是预估价格，最终结算以实际为准。

　　如在维修过程中发现须追加维修项目，追加维修项目所发生的费用按甲方《维修项目价格表》收取，甲方可不必征求乙方同意，但追加维修项目所发生的费用超出上述协议金额________元以上时，甲方必须先通知乙方，乙方在________个工作日内答复后，甲方再作相应处理。

　　5、要求维修完成时间：_________年________月________日（即工期：______________天）。

　　如在维修过程中发现须追加维修项目，追加维修项目所需工时按甲方《维修工时定额表》执行，由此增加相应的`维修工期，甲方可不必征求乙方同意，但追加维修项目所需工时超出上述工期天以上时，甲方必须先通知乙方，乙方在一个工作________日内答复后，甲方再作相应处理。

　　6、其它返修要求：

　　外观要求：________________

　　旧件处理：旧件是否回收：□是□否

　　付款方式：在设备维修好离开甲方前一次付清。

　　运输：乙方付费后由甲方代办运输或乙方自提，运输费用由乙方承担。

　　保修期限：甲方对维修的项目保修个月，保修期自维修后出厂日算起。

　　7、未尽事宜，双方协商解决协商不成，提交维修所在地法院裁决。

　　8、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　乙方甲方

　　单位名称：______________单位名称：______________

　　单位地址：______________单位地址：______________

　　法定代表人：______________法定代表人：______________

　　委托代理人：______________委托代理人：______________

　　电话：______________电话：_____________

　　传真：______________传真：_____________

维修服务合同13

　　为更好的促进机关办公效率提高和促进公司业务开展，现甲乙双方就乙方对甲方办公场所水电维修等相关事宜本着公开、公平公正的原则达成以下协议：

　　一、协议时间：年月日至年月日甲乙双方权利和义务：

　　甲方权利：

　　1、甲方有权利要求乙方在水电维修时提供优质廉价的服务。

　　2、甲方对乙方在本单位进行水电维修时可以提出时间、空间的要求，以确

　　保乙方的活动不影响甲方的正常工作。

　　3、甲方有权要求乙方爱护公共设施设备，并对乙方行为造成的损坏要求按价赔偿。

　　甲方义务：

　　1、为乙方水电维修提供必要的条件。

　　2、允许乙方进行水电维修时自主安排工作。

　　3、对乙方的维修活动，本着互惠互利的原则相互支持乙方权利：

　　1、乙方有权要求甲方提供必要的.工作条件。

　　2、乙方可以在指定的时间、空间内自主进行维修活动。

　　3、乙方有权有偿使用甲方所提供的水、电等公共设施。乙方义务：

　　1、乙方须按照协议在指定时间空间内从事维修活动。

　　2、乙方须遵守相关法律法规，维护甲方的利益、荣誉。未尽事宜甲乙双方协商解决。

　　本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

　　甲方：（签章）乙方：

　　签订地点：

　　签订时间：乙方：

维修服务合同14

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　一、电脑设备现状及工联公司维护的范围:

　　1、扫描仪、电源。

　　2、终端计算机设备安装软件情况:安装有系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);软件、软件。

　　(详细的维护设备数量，以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。)

　　二、工联公司向单位名称提供的服务内容:

　　1、设备造册。

　　在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。

　　将设备的详细配置和使用情况进行记录，对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

　　2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。

　　计算机维护:工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份，以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。

　　对计算机各个部件进行检测及清理，以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。

　　此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。

　　日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。

　　网络维护:对于网络维护，工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查，对网络线路进行检测保证网络的正常通信。

　　每月进行一次全面检查并出具报告。

　　外设维护外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。

　　维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。

　　当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位名称的要求进行维修。

　　病毒防护工联公司根据杀毒工具软件升级周期，对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作，原则上每月两次。

　　从而提高计算机设备的防护能力。

　　对突发病毒引起的故障，工联公司将给予第一时间的修复工作。

　　工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。

　　3、软件维护:单位名称的计算机网络系统中，软件部分分为系统软件和地税专用软件两个部分，其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统，软件分为办公专用软件和行业专用软件。

　　在整个网络系统中，操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。

　　因此，在对客户的系统维护过程中，工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使其运行处于良好状态。

　　以确保客户计算机系统在发生故障时，能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。

　　对于单位名称所使用的地税专用应用软件，工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合，对应用软件环境进行系统优化，使单位名称系统应用程序安全得到保障。

　　同时，工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估，以作出是否需要升级或更换的建议。

　　原则上每年一次。

　　4、网络安全与维护:维护方面主要是客户端的维护，在接入网后网上的一些非法网站有可能对上网的微机进行一些恶意修改和破坏。

　　在网络的使用上要注意系统的保养，当系统出现故障时工联公司技术人员对出现故障的部分进行彻底的检查并快速恢复。

　　可不定期向单位名称提出网络安全警示报告。

　　5、疑难技术咨询:工联公司在日常工作中有责任对客户在计算机使用过程中出现的实际问题进行咨询解答，主要服务方式为电话、电子邮件、培训(解答)方式。

　　6、系统升级咨询:鉴于计算机行业技术发展迅速，系统设备更新换代周期短的行业特点，对于单位名称提出的系统升级咨询，工联公司从计算机技术的角度提交规范、完整的系统升级解决方案。

　　7、工联公司的维护服务含如下几项内容:

　　(1)各类设备硬件损坏的检测维修。

　　(2)病毒防范及消除。

　　(3)硬盘垃圾清理。

　　(4)常用系统软件的故障排除及恢复。

　　(5)行业专用软件的安装及恢复。

　　(6)系统数据备份与恢复。

　　(7)电脑外设安装调试、维修。

　　(8)操作系统安装调试。

　　(9)部门局域网维护、故障排除及恢复。

　　(10)打印耗材等的更换。

　　三、维护方式:根据计算机设备维护的特点，工联公司将采取日常巡查检查、故障申告上门维护两种维护方式。

　　1、日常巡查检查方式:针对单位名称部门多、设备广的情况，工联公司采取定时到设备现场进行硬件巡查每月2次;网络维护每月1次;病毒防护每月2次。

　　每2个月向单位名称提交1次日常巡查检查报告。

　　通过工联公司的维护使单位名称网络系统达到_______使用效率达95%的水平。

　　(因电信方原因造成的故障不在其中)

　　2、故障申告上门维护方式，计算机故障多为应用中产生，如果故障不能及时扣除将影响到单位名称各项工作的顺利进行。

　　为此，工联公司采取每日指定技术服务人员接听单位名称设备使用单位的电话故障申告(或单位名称信息中心电话通知)后，工联公司技术服务人员到故障现场进行维护前的故障情况登记，并记录在故障申告表上，由客户签字确认后进行维护，每次维护结束，工联公司技术服务人员应向各家各户提交故障申告表，由客户确定设备修复后并签字确认每次维护后的故障申告表由工联公司统一保管，作为今后维护工作考核的凭证。

　　故障申告上门维护时限，在接到单位名称的电话或其它方式通知，必须8小时内响应，三个工作日排除故障。

　　硬件、耗材更换须征得单位名称同意后三个工作日内完成。

　　(注:单位名称重要办公专用计算机设备为双方共同维护)。

　　四、维护工作时限及收费标准:工联公司身单位名称提供电脑设备维护工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日，期限一年。

　　1、服务范围为单位名称办公楼局域网及所属地税所，维护费用为人民币:30000元/年。

　　2、工联公司在维护中所更换的配件、耗材经单位名称同意后由工联公司购买合格产品，价格不能高于市场同类价格。

　　每满一个季度由工联公司汇总数量、金额，报单位名称审核通过后进行结算。

　　双方签约后，单位名称将以银行转帐方式分三次支付给工联公司服务费。

　　1、合同签订一月内，工联公司对单位名称的所有设备进行登记造册、养护，单位名称向工联公司支付服务费10000元;

　　2、20__年3月，单位名称向工联公司支付服务费15000元;

　　3、20__年8月，单位名称向工联公司支付服务费5000元;

　　4、其他按合同约定支付。