致纳税人的一封公开信
纳税人有权向税务局了解国家税收法律、行政法规的规定以及与纳税程序有关的情况，包括：现行税收法律、行政法规和税收政策规定;办理税收事项的时间、方式、步骤以及需要提交的资料;应纳税额核定及其他税务行政处理决定的法律依据、事实依据和计算方法;与税务局在纳税、处罚和采取强制执行措施时发生争议或纠纷时，纳税人可以采取的法律救济途径及需要满足的条件。
致纳税人的一封公开信范文一：
尊敬的纳税人：
您好!首先感谢您对地税工作的积极支持与配合!
按照省委、省级政府全面深化国税、地税征管体制改革的重大决策部署及我市地税系统深化征管改革总体要求，安庆市地方税务局决定，自2017年2月1日起，对市区部分分局进行职能转换。具体如下：
(一)安庆市地方税务局涉外分局不再承担我市市区涉外企业纳税人日常税收征收管理职能，其日常税收管理职能由安庆市地方税务局征收管理分局承接。
(二)安庆市地方税务局高新技术产业开发区分局不再承担我市高新技术产业开发区纳税人日常税收征收管理职能，其日常税收管理职能由安庆市地方税务局大观区分局承接。
(三)安庆市地方税务局涉外分局自2月1日起行使市区风险管理和纳税评估职能。安庆市地方税务局高新技术产业开发区分局自2月1日起行使纳税服务职能。
如果您是安庆市市区涉外企业纳税人或高新技术产业开发区纳税人，为了确保您方便、快捷、准确地办理地税相关涉税业务，配合我局平稳实现职能转换，现将相关事项简要告知如下：
一、2017年1月20日前，请您根据《中华人民共和国税收征收管理法》的要求，及时办结纳税申报和税款缴纳及相关涉税业务。根据安庆市地方税务局总体要求，我局将在2017年1月22日-25日将您的相关登记、涉税信息划转至承接分局。
二、2017年2月1日起，涉外企业纳税人地方税(费)日常税收管理职能由安庆市地方税务局征收管理分局承办，相关涉税事项您需要联系安庆市地方税务局征收管理分局(联系电话：0556-5509969)。高新技术产业开发区纳税人地方税(费)日常税收管理职能由安庆市地方税务局大观区分局承办，相关涉税事项您需要联系安庆市地方税务局大观区分局(联系电话：0556-5588425)。
三、2017年2月1日起，安庆市地方税务局市区各办税服务厅均可受理纳税人地方税(费)申报征收和税款缴纳事宜。(联系电话：0556-5509933)
如果您想详细了解相关情况，您可拨打12366纳税服务热线或拨打安庆市地方税务局深化征管体制改革办公室电话(0556-5509959)，也可以到安庆市地方税务局咨询，我们将竭诚为您提供有关咨询服务。
这次我市地税征管体制改革，时间紧、任务重，需要您的大力支持与配合。如果我们的工作给您带来暂时不便，敬请谅解。我们将全力以赴做好工作，持续优化纳税服务，确保我市地税系统征管改革顺利实施!
最后，再次感谢您的理解、支持和配合，并致以崇高的敬意!
致纳税人的一封公开信范文二：
尊敬的纳税人：
衷心感谢您长期以来对国地税工作的关心、理解和支持!
按照国家税务总局的统一部署，我省国税、地税部门将于20xx年10月8日正式上线运行金税三期工程优化版系统(以下简称金税三期系统)，届时您的各项涉税业务都将由新系统办理。通过金税三期，国税、地税信息化系统“合二为一”，将为您提供更加便捷、优质、贴心的纳税服务。
系统切换前期，可能会带来陌生感和不适应，需要您和我们共同努力、共同适应。为最大限度提高办税效率，减少您办税等候时间，在此特别温馨提示：
(一)三个时间，请记得!
(1)暂停业务办理时间：20xx年9月26日00:00至10月8日8:30，除涉税咨询外，全省国地税办税服务厅(包括自助办税服务终端)、行政服务中心国地税窗口、委托代征单位等办税场所及网上办税系统将暂停办理业务。
其中：国税的发票认证、海关进口增值税专用缴款书采集、增值税发票升级版自开和开票数据上传、网络发票自开等网上业务仍正常办理。
(2)恢复业务办理时间：20xx年10月8日8:30起，所有业务恢复办理，包括办税服务厅和网上业务等。
(3)10月申报期调整：因国庆假期及金税三期系统上线等因素，20xx年10月申报期调整为10月8日-10月24日。
(二)三种变化，请关注!
(1)办税更便捷。我们在充分考虑您的需求基础上，联手打造了浙江国地税联合电子税务局，您只需在国税或地税任一平台登录后，就可直接跳转到另一方平台办理各类涉税事项，不用再两方登录，让您畅行“网路”，一站到底。
(2)体验更舒适。尽管电子税务局与原网税系统相比界面有变化，但操作一脉相承，相信您很快就能上手。并且新增了很多人性化设计，期待能成为您贴心办税助手。
(3)业务更规范。金税三期系统按照国家税务总局的征收管理规范、纳税服务规范、国地税合作规范等“国标”设计，在初期，可能会给您造成一些不适应，如申报方式以专项明细申报为主，申报表的.种类和数量有所增加;采用TIPS缴税，取消了预约扣款和系统自动扣款功能，需要您申报完成后，对所有申报的税费自行进行实时扣缴;所有申报表同一属期只能进行单次申报等。这些小变化，您只需多加学习就能很快适应，同时也帮您更好地规避税收遵从风险。
(三)三项准备，请做好!
(1)合理安排办税时间。由于新旧系统的更换，加上法定假日，本次停办业务的时间长达12天，请您领用充足的发票、及早办理发票的代开、车购税、房产交易税收申报等相关事项。金税三期系统上线运行初期，可能会出现业务办理高峰，我们将酌情增设办税窗口，提供导税服务、预约服务和延时服务，保障涉税业务顺利办理，也请您尽量妥善安排办税时间。
(2)认真参加操作培训。金税三期系统上线前，各级税务机关都会组织培训，请您积极参加实地培训，也可登录浙江国地税纳税人学堂和公众号进行自学。关注浙江国地税门户网站)通知，及时进行涉税软件升级更新，下载操作手册、操作视频、配套使用的表证单书及填报说明，按照相关提示操作使用。
(3)了解咨询求助渠道。金税三期系统上线期间，所有涉及纳税人的事宜，我们将通过浙江国地税门户网站、公众号、网上办税平台、办税服务厅、浙江日报、浙江卫视等正规途径和渠道发布，请您及时关注，切勿相信不法分子编造散布的各类涉税虚假信息，以免造成不必要的损失。如有相关问题，欢迎您拨打浙江财税12366服务热线或咨询当地主管税务机关，我们将竭诚为您服务。
对于金税三期系统的上线运行，我们已做好详尽的工作安排和准备，尽全力将系统切换对您办税的影响降到最低，真诚期待新系统能给您带来更加优质的服务体验，您的满意是我们不懈的追求!
此致
敬礼!
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