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  中文摘要

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  ABSTRACT

  1 引言

  1.1 研究背景与意义

  1.1.1 国外关于胜任素质模型的研究与应用状况概述

  1.1.2 我国关于胜任素质模型的研究与应用状况概述

  1.1.3 胜任力素质模型的战略意义

  1.2 我国人力资源经理界定

  1.3 研究思路

  2 胜任力素质模型理论概述

  2.1 胜任力素质理论概述

  2.1.1 胜任力的提出

  2.1.2 胜任力素质内涵

  2.2 胜任力素质模型概述

  2.2.1 胜任素质模型的内涵

  2.2.2 胜任素质模型的类型

  2.3 素质模型在人力资源管理各模块中的作用

  2.3.1 基于胜任力素质模型的人力资源战略与规划

  2.3.2 基于素质模型的职务分析

  2.3.3 基于素质模型的选拔与测试

  2.3.4 基于素质模型的绩效管理

  2.3.5 基于素质模型的员工培训与发展

  2.3.6 基于素质模型的薪资方案与福利计划

  2.4 构建胜任力素质模型的步骤与方法

  2.4.1 按胜任力因子获得的技术分类

  2.4.2 按胜任力因子获得的逻辑关系分类

  2.4.3 按胜任力模型的开发程序分类

  2.5 国内外企业人力资源经理胜任素质模型理论研究成果

  2.5.1 国外企业人力资源经理胜任素质模型理论研究成果

  2.5.2 国内企业人力资源经理胜任素质模型理论成果

  2.6 我国人力资源经理胜任力模型研究趋势和展望

  2.6.1 胜任力素质模型验证方法的深化

  2.6.2 各建模方法的进程效用分析

  2.6.3 胜任力模型研究对象的扩大及转变

  3 建立素质模型的流程与方法

  3.1 能力素质模型举例

  3.2 职类职种的含义与划分方法

  3.3 建立素质模型的流程

  3.3.1 素质研究与开发的步骤

  3.3.2 关键事件访谈法的操作要点与方法

  3.3.3 主题分析素质模型的完成

  3.3.4 素质模型评估与确认

  4 国内企业人力资源经理胜任素质模型和量表设计

  4.1 国内企业人力资源经理的鉴定分析

  4.2 国内企业人力资源经理的工作分析

  4.3 世界500强企业HR中层管理人员的胜任力因子分析

  5 国内企业人力资源经理胜任力模型和量表分析

  5.1 被调查的企业人力资源经理的描述性统计

  5.2 人力资源经理核心胜任力的重要性分析

  5.2.1 影响和鼓舞能力对人力资源经理的重要性

  5.2.2 应变能力对人力资源经理的重要性

  5.2.3 控制情绪能力对人力资源经理的重要性

  5.2.4 建立信任能力对人力资源经理的重要性

  5.2.5 沟通能力对人力资源经理的重要性

  5.2.6 持续学习能力对人力资源经理的重要性

  6 结论

  6.1 研究结论

  6.2 研究不足

  6.3 研究建议

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