【热门】工作述职报告模板锦集八篇
在当下这个社会中，报告使用的次数愈发增长，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编收集整理的工作述职报告8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作述职报告 篇1
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二OXX年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于XX年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二OXX年的主要工作情况述职如下：
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定
以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
工作述职报告 篇2
领导和同志们大家晚上好！现在我就今年以来我行的个贷业务情况向大家汇报如下：
行里指派由我负责管理个贷业务，我深切的感受到领导对我的信任，同时也掂量出了这份责任的分量。日常工作中我干一行爱一行，积极参加支行及上级行的业务培训学习，不断提高业务技能与业务素质，踊跃参入行里的集体活动，思想上行动上与行里的指导思想保持高度一致。业务办理中个贷中心人员更是统一思想廉洁奉公，严格按照信贷流程合规操作。
近年来经过全行上下的营销积累，我行个贷业务已在当地形成了较响的品牌，实现了良好的社会效应，业务迅猛发展，业务量急剧增加，面对人手少，压力大加班多的工作实际，作为老大姐领头雁，我率先垂范，任劳任怨。在工作与生活上，团结同志敢于承担责任的工作作风影响并成就了甘于吃苦、勇于奉献的团队精神；开朗率直、乐观豁达的性格营造出一个快乐的工作氛围，不同程度的缓解了大家的情绪疲劳，使大家能切身体验并享受我工作我快乐。
下半年及明年的工作打算：
一是继续发扬好的传统，找出自己工作中的不足，在维护好存量贷款的基础上，转变思想从行动上加大营销力度，确保我行个贷业务全市第一名的品牌效应；
二是积极深入市场摸清市场需求，加强与上级行的交流与沟通，及时掌握信贷政策，拓展新业务品种，为我行下一步的个贷营销方向做好参谋；
三是防范信贷风险，密切关注不良贷款，加大催收力度，及时借助法律手段保全我行信贷资产，将我行资金损失降至最低；
四是日常工作中廉洁奉公、杜绝吃拿卡要发放违背我行信贷政策的人情款，做到人情与合规同行；
五是通过对借款人电话回访、熟人侧面了解、面谈交流等形式识别筛选出优质客户，实行差别化服务，储备我行优质客户群体，保证我行个贷业务健康发展！
工作述职报告 篇3
各位领导、同事：
大家好！
春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。
现将20xx年工作汇报如下：
一、20xx年工作总结：
本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。
忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。
二、完成主要工作：
1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待：
1.领导涨我薪水。
2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新
的挑战与考验。
3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成
好领导交办的各项工作。
以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正。
工作述职报告 篇4
一年来，按照职责和分工，我负责社区民政工作。民政工作包括老年、残疾、双拥、殡葬等工作，内容较多。
1、在老龄工作中、年初对辖区的1771位老年人进行了认真入户摸底，详细了解和掌握了每位老年人的具体情况和需求，并有针对性地为他们开展工作。一年来，为社区80—99岁的379名老人、3名60岁低保老人办理长寿补贴，把132700元长寿补贴按时发放到每位老人手中；还为社区121名老人办理了老年证。社区老年人开展老年义诊、健康知识讲座、帮助空巢老人、文艺表演等活动20余次，慰问困难老人19人。
2、在双拥工作中、按照规定和要求，对辖区79名优抚对象、4名现役军人家属、4名烈属和共建部队进行了走访和座谈。针对社区具体情况制定了详细的双拥工作计划，一年来按照计划认真抓好落实，全年与共建部队开展军民共建活动4次，次次活动内容丰富精彩，得到部队和辖区居民的一直好评。
3、在残疾人工作中，年初，对辖区90名残疾人进行入户摸底，详细掌握了每位残疾人的具体情况，并为每位残疾建立了康复服务档案，将3名肢体残疾康复档案，将每位残疾人基础信息录入电脑更新，便于进行微机管理。全年我组织残疾人开展各项活动38余次，为社区贫困残疾人和残疾人子女11人申请扶残助学金5700元、为2名残疾人申请养老保险补贴900元，14名低保残疾人申请了居家、寄宿型托养补贴19000元，都按时发放到他们手中。同时为3名困难精神病患者申请医疗救助，慰问困难残疾人24人。
4、在殡葬工作中、一年来，时时在社区居民中对殡葬工作的法规知识进行认真宣传，做好解释疏导工作，一旦辖区有人过世，我主动及时到其家中去了解情况，并给其讲解殡葬相关规定和要求，通过努力，全年辖区无因殡葬问题发生纠纷。
5、办理临时困难救助工作中，一年来，根据社区的具体情况，为14名困难家庭申请了临时救助，并将9600元临时救助金亲自按时发放到他们手中。
工作述职报告 篇5
20xx年，是很不平凡的一年。年初，新领导班子经过半年的磨合，各项工作都能配合默契，学校发展驶上了快车道。六一节我和大家一起见证了新校舍启用的喜悦。暑假中，旧校舍又开始加固，需要全部搬迁到新校区，所有工作在全体教职员工的辛勤付出中安排就绪，其中的酸甜苦辣每个人都深有体会，有些困难是前所未有的。但所有这些都丝毫没有阻挡整个管理层以及教师团队团结进取，创新发展的步伐。回顾一年来走过的风风雨雨，值得我认真反思、提高。常规工作不再重复，谈几点个人感受：
一、管理文化---高效有序。
整个学校的管理工作从头至尾井然有序，无论年初还是秋季开学，都是在校委会以及中层管理人员的论坛中徐徐拉开帷幕。每周一的全体教师会、每周五的班子例会，都会认真梳理工作的条理性，掂量一下工作的轻重缓急，使得每周的工作都非常有效和及时。管理过程中群策群力，谏言献策已经成为一种潜移默化的流程和惯例。管理工作迸发出的智慧火花，让每个人的思维在交流中都逐渐趋于有序化，让每项工作都能达到时效性、务实性。我几乎是被连拖带拽的拉上了这辆动车，与大家一道开始了一年的幸福之旅。一年的摸爬滚打，让我对老师们的敬业、奉献和无私付出感到钦佩，更让我收获颇丰，工作效率和习惯得到了质的提升和改变。比如，蠡风管理平台的有效使用，不仅带来了管理效益的大幅提升，更改变了人的思维和行动，使整体团队的管理水平和管理策略得到了提升，让我深受启发：管理也可以这样做。再比如，每次督导、检查，根据校委会分工，我不仅仅着眼于认真梳理相关标准，精心准备档案，重点在于充分体现学校的独特见解和创新做法，并对分管各口的准备情况进行耐心细致的自查、整改，确保每次检查都能高标准、严要求。迎检中，不仅提高了自身的思想认识和工作能力，更提升了管理水平和层次。
二、德育文化---内外兼修。
对内，带领德育处、少先队等部门，强化学生管理工作力度，学生习惯养成再上新台阶。基本实现了学期初提出的“让竞争体现活力，让信任代替恐惧，让爱取代惩罚，让习惯展现谦和”的目标，各年级在级部主任的组织带领下，主题教育活动精彩纷呈，上周五从各位级部主任的汇报中，我们已经顿悟很多，其实，班主任老师比我们校委会考虑的还要全面，工作做得更深入、更细致。少先队工作日趋完善和富有成效，学生自理能力逐步提高，孩子们在幸福快乐中不断成长、进步。
三、狠抓教师队伍建设，给教师点燃心中的希望，使其永不熄灭。
人生存发展的动力和源泉在于心中有希望，教师也不例外。我们常说有的教师存在着严重的职业倦怠，那是因为他们心中没有了希望。有这样一个故事：一个小孩不小心，让一只飞虫钻进了耳朵，引起疼痛和噪响，这时候，如果小孩因为害怕而又哭又闹，或用手或其它物品去掏，这样做的结果，只会使飞虫更进一步往耳朵里钻。正在这时，来了一位智者，他把小孩牵到黑暗处，并拿来一只手电在小孩的耳边照射，不一会，小飞虫就驱着亮光，飞出了小孩子的耳朵。这个事例给我一个很深的启示，做校长的`如何给教师的心灵一束亮光呢？
为此，我坚持做了如下一些尝试：首先坚持经常性的给教师以思想的引领和文化的熏陶。如利用教师例会，给大家讲故事，或阐述做人的道理，或表达某个教育观念，或抨击某个教育流弊。一年来，我做了这样一些讲话，《上帝阅读着尘土的每一个人》、《换位思考》、《为自己工作》、《我坚持“允许提意见”和“反对“发牢骚”》、《保护自尊心》、《如何消除孩子的厌学情绪》、《让我们快乐的生活每一天》、《对创建学校特色的思考》、《赴上海学习后的汇报》、《悟到的才是自己的》、《反观龟兔赛跑》、《学生要学会合作与宽容》等等。为了与教师一同成长，我经常写一些小文章，或用小故事表达一个观点，或用具体事例阐明深刻的道理，文章通俗易懂，在例会上推介给教师时很受他们的欢迎；我还将这些文章放在我的博客里，或发表在学校网站上，时间长了，我感到好像就是在老师的心中亮起了一盏灯。去年放寒假前，我还组织全体教师观看德国电影《浪潮》，在教师中引发对教育价值观等方面的深层次思考。通过上述这些活动，我更加深刻的认识到，只有思想才能引导思想，当校长的必须坚持用高尚的、正确的、主流的思想去引领或占据教师的头脑，让自己努力成为教师们的精神领袖，而不仅仅是学校权力的中心。
其次是在教师中广泛开展各种活动，为他们搭建施展才华的平台，坚持多元评价教师，使他们尝到成功的喜悦获得成就感。一年来，我们在教师中开展了以下一些活动：优秀教案、优秀课件、优质课的评比；优秀论文评比；教师书法大赛；优秀教师、优秀班主任、优秀教研组长的评选；组织各种体育运动比赛；组织教师参加市教育局庆祝建国60周年暨艺术节展演活动等。
工作述职报告 篇6
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为宁夏移动的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，移动人的拼搏精神。这一年，在同事和领导的帮助下，让我快速的熟悉业务知识和技能，较好的完成了各项工作，现将一年的工作总结如下。
一、 工作总结
1. 做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作，扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锻炼，在这一年中，我对业务知识有了更全面的了解，并通过SQL语句的学习，掌握了常用语句，通过自己的学习和积累，现在能较好的解答前台同事的疑问，能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。
2. 参加班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门，定期组织业务知识的培训是十分必要的。参加班组会议和部门培训会议，实现知识的共享和更新，使的工作能更好的完成。
3. 协助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析，有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题，改正工作中出现的问题，分析热点投诉问题，及时解决系统存在问题和提高用户
二、 问题分析
1. 业务总类较多，许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。没有经过系统的培训，都是零碎的知识培训，对业务流程没有一个全面的了解，导致有时定位问题不准确，在查询问题过程中走了许多弯路。
2. 个人在业务知识方面还是比较欠缺，需要及时更新自己的知识，主动学习积累知识。要向老同事虚心请教，并学会发现问题，通过自己掌握的知识，快速定位解决问题。
工作述职报告 篇7
一年来，我局综合治理工作在县综治办的指导下，在局集体领导下，经过全局干部职工的共同努力，认真履行了社会治安综合治理职责，完成了县综治办部署的各项工作和任务。我们将进一步强化综治维稳意识，认真履行职责和义务，切实加强单位内部管理，加大计划生育依法行政和行政执法的检查监督力度，促进社会和谐稳定。
刚刚过去的20xx年，在县委、县政府的正确领导下XX县综治办的精心指导下，我克尽职守，团结和带领全局干部职工紧紧围绕县委、县政府“生态XX县、工业XX县、民生XX县、平安XX县”的战略部署，立足南水北调中线工程核心水源区生态环境保护的实际，全面统筹环保工作，落实 “一提两评争优胜”平安创建活动的各项工作要求，本着“打防并举，标本兼治，重在治本”的原则，不断提高认识，强化组织领导，制定防范措施，落实责任，切实担负起了保一方平安的责任。现将本人20xx年度履行社会治安综合治理工作职责情况报告如下：
一、统一思想认识，强化组织领导。
平安创建是一项具有艰巨性和复杂性的工作，必须牢固树立长期作战观念，把社会管理综合治理和维护社会稳定工作当成一项长期任务，常抓不懈。基于这样工作思路，今年以来，我局将平安创建工作列入总体工作计划，进一步完善领导机制，成立了平安创建工作领导小组和工作专班。我为综治维稳及平安创建工作第一责任人，由一名分管领导具体负责，二级单位、机关各股室负责人全面参与。年初印发综治维稳及平安创建工作计划、方案，对上级下达的各项工作任务进行了分解，明确了责任单位和责任人。签订了年度工作目标责任书，做到一级抓一级，层层抓落实，人人肩上有担子，个个身上有任务。日常，把平安创建工作与环保各项工作同检查、同落实，每个季度召开局务会议都将平安创建工作做为重要议题，对遇到的问题进行分析研究，协调解决，督促落实。每逢节假日都召开全体干部职工会议，安排部署节假日期间的安全保卫工作。年终将综治维稳及平安创建工作纳入年度目标考核管理，实行评先表模一票否决制。通过以上有效措施确保了平安创建各项目标任务的落实。
二、完善治安防控体系，保障机关平安。
按照“属地管理”原则，在办公楼的安装了防盗网、防盗门；在局机关院内安装了电子视频监控设施和摄像监控镜头，使局机关办公区电子监控覆盖率达到 100%。大院专门配备了门卫人员，实现了24小时有人值守，确保了办公大楼的安全，杜绝了失窃失盗事故发生；加强对关键部门和关键岗位的责任防范意识教育，加强对工作用车的管理，我局出车率较高，为加强安全行车教育，制定严格的管理制度，杜绝酒后驾驶，确保了公务用车安全；节假日安排人员值班，建立突发事件报告制度等，积极参加社会管理综合治理工作巡查和集中统一行动。特别是在重要活动日、敏感日期间，把社会管理综合治理工作做为各项工作的重中之重，抓紧抓好，为辖区内的平安稳定和杜绝违法犯罪事件的发生提供了有力的保障。
三、加强环境管理，保障环境安全。
一是制订了XX县突发环境事件应急预案，督促重点排污企业编制了环境应急预案。组织工作专班，在全县范围开展了2次危险废物、尾矿库专项执法检查，对21家不依法规范处置危险废物企业和3家存在环境安全隐患的尾矿库企业，依法实施了限期整改，现已全面整改到位。二是实施源头控制。深化“批项目、核总量”制度，把主要污染物排放控制指标作为新、改、扩建项目环境影响审批的前置条件。严格环境准入，控制污染物增量。尤其是对扩建项目，严格核算污染物新增量，对没有总量替代的项目，坚决不予审批。对环境影响评价文件未经批准即擅自开工建设、建设过程中擅自作出重大变更、未经环境保护验收即擅自投产的违法行为，依法追究有关企业和人员的责任。全年组织环保执法人员开展建设项目环保审批专项清理行动，共清理20xx年以来建设项目52个，督办15个未执行环评的在建项目和未经验收的7家企业进行了整改。完成新建项目环评审批16家和环保“三同时”验收9家，确保了重点项目环境影响评价执行率100%和已建成投产项目环保“三同时”执行率100%。三是加快实施重金属污染综合防治。依法关闭了污染重、无治理能力的小电镀企业；完成了相关企业重金属治理；加快推进含铬污染土壤修复示范工程。四是开展了全县产生危险废物单位的网上申报，依法督办佳恒公司处置含铬污泥，依法处置原郧阳造纸厂危险废物。五是加强了辐射安全管理，对全县使用射线装置的单位开展了安全评估，辐射许可证发放率100%，通过全省辐射安全环境管理上岗培训持证率100%，未出现放射源丢失和污染环境事故。通过高效监管，杜绝了各类环境污染事故。六是认真落实库底固体废物清理。抽调人员，成立专班，对全县9个乡镇85个村、4个集镇、64家单位、24 家企业的库底固体废物和易漂浮物清理工作进行督办落实。全面完成生活垃圾清理25635立方米、工业固体废物清理57396立方米、危险废物清理133 吨、废弃农药及包装清理1362.25立方米、其他污染土壤清理99400立方米。
四、妥善处理污染投诉，维护社会稳定。
一是抓预防。制订了《XX县环境保护纠纷调解工作方案》和工作程序，组建了环境保护人民调解专家组，畅通“12369”环保投诉热线，确保群众来信来访得到及时受理。二是抓排查。建立“月排查、季研判”的排查工作机制。坚持每月进行矛盾纠纷排查，建立矛盾纠纷排查档案。今年以来集中力量组织开展“清水行动”，累计出动监察人员（执法人员）270余人次，检查督办排污企业和已建成、在建设项目210余家，检查企业、市政等涉水排污口190多个，检查湖库型、流域型1千以上集中式饮用水源地供水点20余个，查处30余个环境违法违规问题。同时大力开展小油坊、小加工等“六小行业”环境综合整治，重点解决了城镇居民反映强烈的油烟、噪声、建筑施工扬尘污染等问题。在高考期间实施“绿色护考”，畅通12369环境投诉热线，发布“禁噪”公告，安排专人24小时值班，每天组织夜间巡查为考生营造了良好环境。三是抓化解。对排查出来的可能影响社会稳定的信访突出问题及矛盾纠纷进行认真化解，对重大疑难矛盾纠纷要实行专人负责、定期汇报、跟踪督办、限期调处，确保矛盾纠纷不激化、不扩散、不升级。一年来，共受理纠纷、投诉、信访200起，其中省、市县领导批示件15 起，已处理结案199起，同时办结人大建议2件。群众环境投诉受理率100%，上级交办的群众投诉处理率100%，按时回复率100%。切实维护群众利益，减少社会不稳定因素。
五、深化宣传教育，提高法制意识。
宣传教育是平安创建工作中的一项基本内容。我局始终把平安创建宣传教育作为一项重要工作来抓，着力提高干部职工和社会公众的创建意识。定期组织机关干部职工学习社会管理综合治理有关法律法规，及时传达上级方针、政策，从法规意识上不断增强安全稳定的自觉性和防范意识，在机关形成创建工作的浓厚氛围。同时深入开展环保“六进”活动，创新普法方式，完善普法手段，拓展宣传阵地，丰富宣传内容，充分利用标语、网络、文体节目、知识竞赛、各种会议等各种形式广泛宣传各种法律法规，取得了积极的成效。
在上级的关心和支持下，通过我局系统全体干部职工团结协作、共同努力，历年来，我局及所属的2个基层单位均做到了无刑事案件、无群体上访事件、无重大治安案件、无参与社会丑恶现象活动、无吸毒人员、无重大交通事故，保障了工作环境和干部职工的人身安全，有效地促进了各项工作顺利开展，我局连续三年被县综治委表彰为先进单位。
我们在平安创建工作中取得了一定的成绩，但随着改革发展的不断深化，又会突显出新矛盾、新问题。因此，在下一步工作中，我将坚持以“思想认识为基础，履行职责为手段，严格要求为动力”，继续夯实基础，开拓创新，不断加强学习，团结和带领全体干部职工知难而进，扎实工作，为建设平安XX县和美丽的十堰生态滨江新区作出新的贡献。
工作述职报告 篇8
各位领导同志们：
大家好，20xx年根据统一安排我主要负责综治、信访、司法和武装以及社会养老保险、工会、危房改造等工作。具体分工小钟、北份、大钟、杨庄、小高五个村组。现就一年来的工作情况述职如下：
一， 综治工作：在乡党委的正确领导下，在乡综治办的指导帮助下，我们思想认识到位，社会治安综合治理工作是一项事关国家长治久安和经济持续发展的一件大事，因此我们时刻绷紧这根弦不放松。年初即多次召开综治工作专题会议，为我村综合治理工作奠定了牢固的思想基础。成立了社会治安综合治理领导小组，与村小组签订了安全防范工作责任书，具体责任到人，定期组织召开综治工作情况分析会，发现问题及时整改和纠正。进一步加大矛盾纠纷排查调解力度，20xx年共调解各类纠纷24件，调解成功率100%。对“五一”、“十一”、“十八大”等重要节假日做到早安排，早防治，确保不缺岗，不断人。
二， 信访和司法工作：为切实抓好信访稳定工作，我村每月召开两次信访工作专题会议，安排专人专职做好信访稳定工作，及时排查矛盾，接待来人、来电、来访。同时做好社会安置帮教、人民调解和法律援助工作，经村两委的共同努力，信访和司法工作取得了良好的效果。
三， 武装工作：根据乡政府统一安排，我村今年共3人报名参军，2人光荣入伍，圆满完成了乡里交给我村的征兵任务。
四， 社会养老保险及其他工作：自20xx年实行社会养老保险工作以来，我村60周岁以上人员全部参保，并按时领到全部养老金；60周岁以下续保人员在村两委共同努力下参保率达到92%以上，圆满完成市农保所和乡里交给我们的任务。危房改造工作，20xx年我村共完成改造危房24户，其中低保、五保户7户，其他困难户17户，改善了村民的居住环境。冬修水利工作，新挖小钟、小高村当家塘两个，大大改善了村水利条件。合作医疗工作，我分工的5个村组，20xx年合作医疗参保率达到100%。另外配合计生专干搞好计划生育工作，做好平时的孕环检、手术和社会抚育费征收工作，经过市、乡多次检查，我村的计划生育工作取得了不错的成绩。
回顾20xx年的工作，我们虽然取得了一定的成绩，确保了军高村的安定和团结，工作成绩得到了肯定和好评，但是还存在一定的不足。今后我将继续努力，为军高村更快更好的发展贡献自己的一份力量。
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