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新成立部门工作汇报(通用13篇)
在日常学习和工作中,需要用到汇报的地方越来越多,汇报时通常会多讲一些重点工作的内容,非重点的内容简单介绍即可,写汇报都需要注意哪些格式呢?以下是小编为大家整理的新成立部门工作汇报,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
新成立部门工作汇报 篇1
行政人事部为新成立部门,部门人员为外部引进人员,在进行人事行政部门工作规划和各部门衔接的工作上出现了一系列的难题,走了一些弯路,在公司领导的关心和帮助下,各个板块工作初步进展,并在行政人事工作的各个模块上沉淀了一些内容,为了总结经验,查找不足,现从八个方面进行工作汇报。
一、 人力资源管理基础性工作:
1、完善本部门建制和岗位分工。人事行政部的前身是人力资源部,原配置为两人。首先把部门的工作目标定为:为公司建立科学的人才开发和人才管理机制,并保证人才满足公司各个方面的需求。根据部门员工的工作经历进行了岗位设计,将人力资源管理六大板块工作做了分工,人事专员重点进行人才的开发线工作,包括人员的招聘配置、职业素质测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建立等工作;人力资源部主管主要进行人力资源管理线工作,包括员工岗位设计及分析、绩效管理体系建立、人才潜能开发、公司文化建设等方面的工作;后期将行政前台和部分办公室行政工作与部门工作进行合并,成立人事行政部,最终做到事情对岗位,岗位对个人。
2、明确本部门工作方式。人事行政部是新员工组成的部门,在工作中各个岗位都可以向公司领导请示工作,防止因个人原因导致工作方向偏离公司发展战略。同时,在工作中要相互协作、取长补短。要求所有岗位按照有计划、快执行、深总结的做事方式开展工作,提高工作效率,而且有利于提高工作质量。在开展部门工作的同时,听取每个人的意见并进行讨论,做到对事对人分开,最终形成统一意见进行工作,提高了部门工作团队目标感。
3、完善公司人事行政管理制度和相关流程。从3月份开始,对公司原有的人事行政制度进行了修订和完善,通过听取公司员工的意见和参考目前本行业其他兄弟公司的相关制度,以“人性化和制度化相结合”为原则目标进行了修订和完善,最终通过公司管理委员会的讨论并执行。从3月份开始为提高各个岗位和部门工作效率,逐渐完善人事行政的各项管理流程,形成《行政人事部工作流程》并协助其他部门进行流程的制定和推行。
4、完善各部门工作职责及岗位说明书。“岗位”是人力资源部开展工作的基本单位,只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺利有效开展。从3月份开始部门对以往的岗位说明书进行了重新修正,落实各个岗位的工作职责,做到每条职责可执行、可考量,职责围绕本职岗位价值,进行开展并且做到重点职责突出。后期对各个部门负责人和员工进行岗位说明书制作辅导,形成各部门自动完善岗位说明书的机制,随着公司组织结构和部门职能的变动,部门的负责人对部门岗位的岗位说明书进行及时的'修改,使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配。同时根据公司组织结构,对相应的岗位进行价值评价和工作分析,形成新岗位的工作说明书,并随着具体的工作中进行修正和完善。
二、人力资源规划方面
1、制定适合本企业的人才梯队建设战略方案。零售行业人员文化水平低、人员流动性大是人力资源管理开发线的最大瓶颈,所以要用战略的眼光去看待人才的开发培养。
2、加强督导人员的选拔与培养。根据总经理未来几年的发展战略,督导团队的建设刻不容缓。在营业部的配合下,以“销售生力军”为最基本岗位职能的督导人才储备开始形成。销售督导除了深入一线进行最基本的技能展示外,肩负员工知识、技能、心态的教育工作。销售督导团队从无到有,岗位说明书和岗位考核逐步完善,最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变,这也是公司未来人才战略中的关键。
三、招聘与配置方面
1、进一步完善招聘途径和程序。从三月份开始执行网络招聘,网络招聘的人员学历在大专以上,综合素质较好,但是这些人员的职业规划和远景超出我们现有岗位的实际,在销售一线的岗位上留人比较困难。通过与各品牌主管进行交流最后确定营业部岗位的用人标准,就采用内部推荐和网络招聘相结合的方式,同时进行薪酬福利发放方式和入职培训方式的改革,使得人员对公司忠诚度明显加强。
2、对各部门进行定岗定编。定岗定编是对公司人力资源成本进行核算的基础,随着公司的发展,各部门的工作任务量和用人需求程度不断更新。物流部门原定编4人,现定编5人;信息部原定编4人,现定编6人。
3、完善各部门工作流程。岗位清楚后就进行了岗位分析和岗位设计,相应的制作了岗位说明书,这是员工工作参照的依据和考核标准设计的依据。从8月份开始,对营业部、物流部、信息部的负责人进行沟通,帮助其建立部门工作流程,简化程序、明确分工、效率提高。
四、绩效管理体系建立方面
1、绩效考核思想的转变。从三月份开始,加强对公司各个层面的员工绩效考核的重要意义的灌输考核就是衡量工作价值的标准。
2、绩效考核向绩效管理转变。通过绩效考核实施一段时间之后,绩效考核就从单一的考试向有目标有反馈的绩效管理方向转化。
五、薪酬激励体系方面
1、规范薪酬设计。根据公司薪酬战略,行业内兄弟企业的薪酬标准,对公司的薪酬体系进行了重新设计。薪酬包括岗位工资和激励工资。岗位工资按照岗位和在公司的年限进行增长,一般变化不大。激励工资包括绩效工资(激励政策)、奖金、提成等可变动部分。薪酬体系由基本工资和激励部分向年薪制转变,为基本年薪和年终分红两个部分。薪酬设计之后严格按照岗位要求对应岗位薪资执行。
2、薪资实行岗位职级制。在每一个岗位上分为几个不同的职级,不同职级对应的岗位任职资格和岗位津贴是不同的,这就提高了每一个岗位上员工的积极性。
六、人才的开发与管理
1、确定培训的方式和原则。培训上始终坚持知识必须通过科学的训练手段转化为技能解决实际问题才算有效果的原则,组织了产品知识、竞品知识、客户知识、行业知识等内容的培训。通过这样的培训最终能解决在销售过程的出现的产品问题、客户问题和行业问题。技能的培训强调以练代培,技能也就是销售动作,只有反复的训练,销售人员才能掌握、才能熟练、才能发挥技巧性的动作。
2、确定员工培训的内容、通过综合公司品牌主管和管理委员会的意见,员工分为新员工培训和老员工培训。新员工培训一般在新员工入职一个月内完成,培训的内容做了框定,包括基础知识、公司文化、规章制度等;老员工培训包括职业生涯规划、团队建设、心态培训等内容。通过培训不仅让员工学到了知识和技能,而且提高了员工的归属感和忠诚度。
3、对员工培训需求进行了调查统计。从5月份开始,以调查问卷的形式下发至各个专柜,从以往培训的方式、培训效果、未来培训需求等各个方面做了调查。这些调查结果也作为度培训计划拟定的重要参考。
七、公司文化建设方面
1、进一步完善员工福利制度。员工福利是维持员工关系的重要保障,从7月份开始,在原有的公司统筹基础之上又添加职工医疗保险一块,更加稳定了团队。新制度添加了婚补、丧补、降温补助的内容,让公司管理更具有人性化。
2、丰富员工业余文化。员工生日活动从单人进行向团队集体生日活动转变,丰富了员工生活。从三月份开始,共进行员工集体活动六次,通过不断总结,员工的满意度不断提高。
八、行政管理方面
不断完善行政管理规定。行政管理必须有制度保证,从三月份开始陆续完善公司会议室使用、公司办公室钥匙值班、办公室值班、办公室人员行为规范等一系列行政规定,使得员工进一步自律,提高了工作效率。
要完善各个板块的工作必须做到与公司的实际相适应,任何照搬知名公司的模式都是行不通的,只有适合自己的才是最好的。关于20xx年度工作计划的内容将在工作计划中说明。
总结完毕,请领导给予指正。
新成立部门工作汇报 篇2
根据目前我们人力资源的的情况,本人认为,应该从以下方面来开展工作:
一、总体目标:
首先,应该建立人力资源规章制度,制定员工手册,目的是让新进员工更加了解公司的各项规章制度,员工手册与新员工培训相结合。(按现在情况可以暂时缓一下)
第二是:建立人力资源部各项制度,我们可以从到招聘开始,接着培训、试用员工管理,合同管理、户口落户管理、档案资料管理、请假(考勤)管理,人员调动管理、绩效考核,薪酬体系、辞职管理,完善员工职称评定,并确定相关表格。
第三是:制定组织结构图,部门编制的确定(组织结构);根据部门现有的编制广泛听取各部门领导的意见(岗位调查、分析),确定部门的编制,在部门编制的基础上确定各部门、各岗位的工作说明书,使各部门、各岗位的设置适合公司目前和将来发展的需要,编制一经确定在没有新项目或者业务增加的.情况等情况严格按即定编制执行,保持一年不变动,需变动的,需经过人力资源部核准,主管(副)总经理批准后方可。
在以上三块:公司规章、人力资源部各制度、部门编制初步确定和计划拟订后;
第四是:人力资源部根据公司规章和各制度贯彻执行,使各制度得到广泛的执行力。
就以上而言,第一步:公司的规章制度,人力资源员工手册
第二步:人力资源部的各项制度:
最重要的是第三步,目前我们应该主动去各部门及下属企业去调查,与各部门经理进行沟通。如此一则有利于我们人力资源开展以后的工作,二则可以趁此了解各部门及下属企业的各项管理和下面人员的培训需求和相关岗位的工作职责,来更好的规划和设置各部门及下属企业的岗位。
二、岗位说明书的工作开展规划情况:
岗位调查、分析与职务说明书是人力资源最重要的工作,是人力资源管理其他内容的基础,是建立薪酬体系和绩效考核的关键。
岗位分析(工作分析),它是完整的确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息集、分析和综合的人力资源管理基础的管理能力。
职务说明书是记录职务现结果的一类专门文件,它把所发现的职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字的形式记录下来,以便供管理人员使用。
本人认为第三步应该从以下方面开展:
(1)具体步骤
1、拟订计划:各部门工作任务、职责、部门所有的职位及任职资格。
2、岗位调查:
3、岗位分析:(收集、分析、评定调查的结果)
4、职务说明书编制:(岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格)与各部门经理注重紧密沟通,第一时刻发现部门的岗位需求变动。
三、要求部门及下属子公司提交以下资料及工作展开情况:
目标根据现有的组织机构、岗位的设立,在各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。
我们的规划步骤是:
首先:与各部门主管沟通,请各部门提交你们部门的人员岗位编制情况。
第二:提交其部门各岗位及各工种的具体工作内容,确定编制。
第三:人力资源部根据具体实际岗位分析、编制职务说明书等;
第四:与各部门进行紧密沟通,梳理岗位,分析职务。
第五:人员编制到位或者岗位工作落实完善。
具体开展:
四、人力资源部内部工作职责开展情况规划:
为规范人力资源部招聘、调动、离司、请假等手续,使公司人力资源管理程序更好规范化,秩序化、合理化,前期我们会从各中程序性工作开展,确保喜临门集团人力资源部工作在新的起点有新的成果,本人认为在人员到位以后,可以先规范人力资源各项表格(即工作流程):如《部门员工需求表》、《员工调动申请表》、《员工离司申请表》《员工转正申请表》、等。
人力资源工作规划初步思路:
本人认为:人力资源部可以从招聘面试、试用与合同管理(现在好象人员进司都没有合同)、培训管理、请假管理、绩效管理、离司管理、福利保险制度的完善、招聘应届毕业生落户各项手续的完善。 前期:我们人力资源部具体从以下几个方面开展工作:
(1)规范各项程序性的工作:主要包括:
a、规范招聘工作程序;
b、面试工作的规范;
c、培训方面的规范;
d、离司面谈及手续的规范;
e、请假程序规范;(现在请假有请假条的)
F、出勤统计的规范;
(2)、实体性的工作:
a、劳动合同资料规范与到位;
b、人力资源软件系统的的确定与到位
c、相关表格的制作到位;
(3)制度建设方面:
A、建立人力资源管理的总体领导制度;
B、建立员工招聘审批程序;
C、人员调动审批程序;
D、人力资源档案管理制度;
(4)其他工作
户口、职称、保险福利。
中期:
1、岗位分析
2、绩效考核。
3、岗位资格任用目标规划。
远期:
1、人力资源预算。
2、培训预算
新成立部门工作汇报 篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好!非常荣幸能够代表开发公司做20xx年半年度工作总结,在集团公司董事长和总经理的领导下和各位同事的大力支持下,开发公司三个多月以来的各项工作开展顺利、有条不紊,按照初步的工作计划逐步推进,现将上半年的工作做一总结:
一、了解各项政府政策制度,拓展开发市场渠道
开发公司是集团公司新入行的产业,对国家政策、相关制度流程的熟悉和了解是至关重要的,也是为后续项目开发做好的必要准备工作。上半年以来,开发公司通过各级政府部门的沟通、业内资深专家的拜访、网站查阅、实际走访,资料收集等学习和了解了商品房开发、棚户区改造、土地交易等地产开发方面的政策、规定、制度、流程并进行整理。通过自有的土地资源和信息,顺利的掌握了两处地块的前期开发调研工作。先后对各种国有土地、自有土地、工业土地和企业单位储备的土地进行了实际查看,综合分析和信息了解。通过对各种土地的调研过程,熟练应用所掌握的政策、制度和对所有信息的分析,对今后的土地开发奠定了良好的基础。
二、开发多方面业务,掌握全方面资源
开发公司上半年在掌握地产开发业务的同时,利用集团公司的'有效资源对股权交易市场、招标咨询代理业务进行拓展。与多家证券公司和甘肃股权交易市场进行了各项业务咨询、沟通、交流。完成了甘肃中宁工程招标咨询有限责任公司的营业执照办理工作。
上半年,开发公司的工作一直是在摸索中前行,是一个适应和学习的过程。同时也发现目标比较盲目,整体思路混乱,工作动力不足,成绩不明显等不足之处。下半年,开发公司将鼓足干劲,从各方面入手,把开发工作做成,做活,做起来!现将20xx年下半年工作安排做一汇报。
一、建立健全公司运行体制,完善公司各项工程开发管理制度流程,做强团队建设工作。
在集团公司领导下,以二级实体企业运行的开发公司必须根据集团公司的各项管理体系建立健全适合自己产业特色的管理体制和制度流程。下半年,开发公司将按照开发业务的实际情况,建立项目管理,工程审批,企业合作,招投标,合同管理、事务承办等一系列流程制度来促使开发工作顺利进行。团队建设是企业发展的核心竞争力。下半年,开发公司做好团队内部工作分工,及时组织各种专业知识和技能的学习,培养良好的工作氛围和文化。适时调整工作态度,抓住工作细节,促使开发工作更早,更快,更顺利的开展。
二、全力以赴做成工程项目开发,全心全意做好开发的业务工作
下半年,开发公司将工作的重心投入到工程项目开发中,全力以赴的寻求开发资源。借助国家的各项实施政策,政府各机构的工作思路,各个行业的信息渠道,周边地域的发展规划来掌握开发项目信息。取得项目开发权利。在项目开发过程中,积极协调沟通,严格按照计划做好项目前期手续办理工作,有效推进项目建设。同时,开发公司将全心全意的做好招标咨询公司、房屋租赁、土地经营等集团公司的其他开发资源业务。
开发公司是一个刚刚成立的新公司,各类资源和项目的开发都是一个新的尝试,同时会随市场的波动、国家的调控、环境的影响出现开发的投资与预期成本的差异。所以开发公司必须要起步低,脚步稳,脑子活、意识强、目标明确,思路清晰的做好开发项目投入工作。要求准、求细、求快、求全面的推进项目开发工作。总而言之,开发公司要有效的利用集团公司的优势资源,促使华成主业积极平稳的发展,做华成主业的坚强后盾。20xx年下半年,开发公司将以实际行动向集团公司提交一份满意的成绩单,将竭尽全力为实现全年工作目标而努力奋斗!
新成立部门工作汇报 篇4
各位领导、同志们:
根据会议安排,今天我讲两个问题:
一、全市1-5月份工业经济运行情况
今年以来,由于受金融危机的严重影响,我市工业经济面临前所未有的困难和压力,主要经济指标出现负增长,停产、半停产企业较多,总体来看,工业经济仍呈缓慢下滑趋势,触底启稳迹象不明显,形势非常严峻。
(一)主要表现
1、主要经济指标增幅仍呈现负增长。
元至五月底,全市规模工业企业累计完成工业增加值59.2亿元,占年度目标198亿元的29.9%,同比负增长5.9%,比全国8.9%、全省5.3%、郑州市负1.5%的增速分别低14.8、11.2和4.7个百分点。
元至五月份,全市规模工业企业实现销售收入184.07亿元,占年度目标590亿元的31.2%,同比增长4.2%,比去年同期增速低49.2个百分点。
2、企业开工不足。
全市规模工业企业412家,正常生产的只有228家,占全部规模工业企业的55.34%;停产企业84家,占比高达20.39%。5月份新复工生产企业仅23家。
3、全市供电量下降局面未有明显改变。
据电业局提供,5月份当月该局供电量1.26亿千瓦时,同比下降14.8%;1--5月累计供电6.03亿千瓦时,同比下降10.6%,全市报停用电变压器1111台,容量达到718996千伏安,比一季度末新增报停变压器394台,新增报停容量245930千伏安。
4、主要产品产量下降幅度较大。
前5个月,除耐火材料制品产量同比增长6.5%外,煤炭产量120万吨,同比下降83.5%;水泥熟料产量6.96万吨,同比下降71.5%;机制纸及纸板产量106万吨,同比下降3.3%;齿轮产量277吨,同比下降40.1%;矿山设备产量469吨,同比下降42.4%;发电量11.6亿千瓦时,同比下降16.2%。
(二)存在问题
1、市场回暖不明显,企业营销困难。
目前,国内外经济运行仍在继续下行,未到谷底,市场需求严重不足,耐火材料企业、造纸企业普遍缺少供销合同,产成品库存占压居高不下,货款回收困难。
2、企业经济效益持续下滑。
由于市场需求不足,呈现买方市场行情,用户一再压低产品价格,企业利润空间越来越狭窄,耐火材料微利保本销售,部分企业甚至赔本销售。
3、企业流动资金严重短缺。
由于缺乏流动资金,企业生产经营难以维持,部分企业资金链断裂,一直停产,无法在短时间内复工生产。据5月中旬调研时参加座谈的近200家企业反映,涉及资金问题的企业就有54家,共缺口资金4.6亿元。
4、煤矿迟迟不能复工生产,影响了全年目标的完成。
全市100家煤矿,其中:生产矿井1家(恒泰煤业),其余99家从去年9月份至今年4月份。4月份批准技改的24家,现正在技改中;5月份又陆续批准32家进行隐患整改;还有43家未获批准,仍处于停产状态。
二、关于落实解决企业反映问题工作
今年以来,面对金融危机带来的严峻挑战和困难,各级党委、政府都非常重视,省委、省政府四月份提出“扩内需、保增长,决战二季度”。郑州市连续多次专题召开经济运行会议,对企业服务年活动进展情况进行了安排和部署,要求各级各部门要真心实意为企业办实事解难题,为确保我市企业服务年活动扎实开展,进一步督促全市大干二季度、决战二季度、齐心协力战危机、千方百计保增长。5月中旬,市四大班子领导带领市直有关部门主要负责同志对到各乡(镇)、街道办事处的经济运行、项目建设和企业服务年活动开展情况进行了调研,共收集到各乡镇、企业反映七大类124个问题,通过广泛听取意见,谢市长对这些问题非常重视,专门批示要求市企业服务年活动领导小组办公室拿出具体分解处理方案,责成各职能部门抓紧落实解决。
根据谢市长指示,市企业服务年活动领导小组办公室通过认真梳理分类,并以市企业服务年活动领导小组名义结合各单位职责进行了责任分解,下发了《关于印发对企业反映问题解决处理意见的'通知》xx企服(20xx)3号文。需要说明的是,由于在调研过程中,参加企业多,企业发言时间短,反映的问题不是很清晰、情况说的不是太透彻,调研人员记录不是太完备,一些言词可能不恰当,也希望各部门谅解并正确对待。
希望各单位对文中所列问题自己组织人员,深入企业,吃透情况,找准症结,采取相应措施,尽快解决。本单位能解决的,要把问题和解决问题情况及时上报市企业服务年活动领导小组办公室。不能解决的问题,要及时上报市企业服务难活动领导小组办公室,以便集中协调解决。同时,各部门在解决和摸排问题过程中,如果出现现有政策不能解决的问题,需要政府和上级部门出台政策的,各部门要依据法律、法规,提出解决问题政策草案,报市企业服务年活动的领导小组办公室,提交市企业服务年活动领导活动小组研究,市企业服务年领导小组不能解决的,我们将及时上报市委、市政府,或报省、郑州市企业服务年活动办公室争取政策
新成立部门工作汇报 篇5
进入x月份以来,公司财会部根据公司的工作任务要求,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将x月份个人工作总结报告汇报如下:
第一点、关于招聘项目部及仓库会计人员,落实培训工作的情况。
在公司行政领导的关心及办公室积极配合下,目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员,为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量,经过一段时间的会计岗位培训,这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求,可以分配到各项目部及仓库工作,具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置,做到内部报表口径一致,账表清楚,分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量,充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用,不断完善企业内部报销制度,为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作,提升公司会计管理水平。
第二点、关于公司租赁材料核算的专题分析情况。
长期以来,我公司的`租赁材料核算一直比较混乱,某些租赁站的租金计算不太合理,造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站,租金中的重复计算较多,多算天数等,通过我财会部认真核对,进行专题分析,纠正了供应商不合理的计算方式,节约了企业租金支出,这项工作虽然比较繁,容易发生计算错误,但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对,用科学的方法进行计算,博得了供应商的认可,双方在友好合作的气纷中确认签字,解决了以往的计算难题。
第三点、往来账款核对工作情况。
往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情,因目前各项目部工程进度较快,大量的建筑材料进场,以及各类施工机械进场作业,其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账,为此我们财会部一直以公司利益为准绳,随时满足供应商的核对要求,不吊难,守信用,认真核对每笔业务,保证了下道工作流程的顺利进行,取得了供应商的好评,树立了企业形象。
第四点、现金管理方面。
我公司的现金流量是比较大的,每当工程款到位后出纳工作就很忙,一天要提几次款,为了防止差错和事故的发生,我财会部多次在会议上强调要注意安全,提高防范意识,但至今还存在一些问题,如当天提款数额随意性较大,造成银行预约困难,不能保证提款支付,影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额,让我们有时间向银行预约,从而来保证大家的用款,确保工程进度,使各项工作能顺利的开展。
第五点、目前存在问题及下阶段的工作安排。
A、目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意,资料存放随意性大,保管工作不符合要求,随着公司人员的不断增加,资料会越来越多,因些这项工作必须加强管理,为了确保个人社保资料不丢失,我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子,做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋,登记好袋中个人资料和有关证件,集中存放,方便查阅,保护个人隐私,防止无关人员随意查阅,请公司领导重视此项工作。
B、下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后,运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况,具体的工作要求是:
(1)当日发生的各项现金收支业务,经办人员应按公司的现金报销制度,填制有关报销凭证,项目部及后勤部负责人签字确认,会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账),手续不符的会计人员拒绝报销。
(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费及支出,不管有正式发票和无正式发票的单据,包括自制的白条单据,一律必须填制相关报销凭证,并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可,会计人员审核无误后,才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。
(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金,其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理,以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份),列出报销金额及领款人清单,报到公司财会部审核开具收据入账,同时冲减个人备用金借款往来账目,从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼,集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。
(4)会计人员每天必须认真审核业务凭证,登记日记流水账(电脑账),正确反映费用支付渠道,月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证,注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理,会计收到收支报表后,进行分类编制材料成本报表(网上传递),公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。
(5)后勤仓库当月发生的费用性支出,由保管员月末编制收支报表交会计处理,会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司网站,平时会计应及时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细账,月末结出各类材料的收支结存明细,编制电脑版的库存明细表,用无线网络系统上传公司网站,供内部传阅,方便大家了解公司材料信息。减少库存量,提高企业资金周转率,取得更大的经济效益。
(6)各项目部及后勤仓库的废品处理,我们的意见是:
a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后,办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准,后勤部监督在工地现场直接进行出售,取得的收人必须交公司财会部入账,不得私自挪用,如确需要使用应办理请款手续,公司领导同意签字确认后,会计才可入账处理。
b、固定资产出售必须先打报告,由公司派人现场检测确认,用统一的鉴定表格签好字,盖好公章,法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理,不允许随意私自处理,这关系到企业的经济利益,也不利于税务机构的年终审查,请各部门注意这一原则。
新成立部门工作汇报 篇6
今年以来在市行的正确领导下,在全辖一二级支行的高度重视下,全行信贷战线上下积极抢抓机遇、应对挑战,紧密围绕年初制定的工作重点和计划目标,持续强化能力建设,克服了制约业务发展的各项不利因素,积极稳妥、高效有序地开展各项工作,信贷业务实现稳步发展。下面将全行20xx年信贷业务经营指标完成情况以及我部主要工作汇报如下:
一、全行信贷业务完成情况
截止12月31日,我行个人贷款结余达到xx万元,列全省第xx位,较年初提高xx位,小企业贷款余额xx万元,各类贷款本年余额增加xx万元,列全省第xx位,完成省行下达业务量计划的xx%,列全省第xx位。
二、主要工作措施
为贯彻市行稳健发展小额贷款业务,扩大住房按揭贷款业务的市场份额,突出发展个人商务贷款业务,促进全行资产业务又好又快发展的总体工作要求,我部采取了下列措施:
(一)以活动和绩效考核为指引,推进信贷结构的调整,推动信贷业务的科学发展。
一是今年以来,我部先后组织了“促转型,比贡献”、“凝心聚力,再创辉煌”、“服务小企业,实现新跨越”竞赛活动,根据市行总体工作安排,引导各支行紧紧围绕面向三农、服务个体工商户和小企业的基本发展思路,以小额贷款业务为支撑点,重点突破城市零售业务,积极推动小企业贷款业务,并配套组织了经营类贷款市场拓展对抗活动以及小企业走访营销活动,按月下发小额贷款、城市零售贷款、信贷资产质量以及活动通报,加强调度和督促,推动我行贷款业务实现快速发展。
二是制定季度信贷业务考核方案,推动“三个转变”。即从考核业务量和质量,向业务量、质量和贷款结构并重转变,从业务结构“一刀切”向“区分区域,各有侧重”转变,从单纯的逾期率考核向关注逾期贷款迁徙转变。通过推进三个转变,实现了各类贷款的平稳发展,信贷资产质量也保持在较好水平。
(二)加强小额贷款业务基础工作,提高营销工作的针对性。今年以来,我部先后下发了《关于进一步规范和完善县域村镇信息管理的通知》、《通知》,就完善村镇经济档案,农村贷款行业营销、农民专业合作社合作以及信用村建设进行了布臵和安排,要求各支行结合村镇信息的录入,对各自辖内的农村市场深入细致分析,了解农村各行业的用款周期,重点关注农户购买种子、化肥、农膜、农药等农业生产资料的信贷资金需求、在村镇从事家电经营和农资经营的农户资金需求以及从事生猪、奶牛、禽蛋等菜篮子”农副产品生产的农户以及农民专业合作社社员的信贷需求,各行开发了畜牧养殖、棉花收购、土地承包和农资经销等行业,并初步建立了全辖自然村的经济档案,为开展有针对性的`营销工作奠定了基础。
(三)积极开展商户和小企业贷款客户营销,推进城市零售贷款和小企业贷款业务的发展。
今年以来,我部先后组织开展“走百店,入千铺”上门营销活动和小企业走访营销活动,充分借助个私协、商会、协会等中间平台和房产、土地主管部门提供的企业信息以及房产和土地评估机构提供的评估客户信息,要求各支行利用短信平台、商函、特快、电话以及上门等多种形式,拓展商户以及小企业信贷市场。通过上述活动的开展,有力提升我行信贷产品的社会知名度和市场认知度。
(四)进一步密切与房产中介的合作关系,推动我行住房按揭贷款业务实现高速发展。
今年以来,我部进一步密切与房产中介的合作关系,在提高审查审批速度和效率的同时,通过定期回访客户和中介,在不违背政策规定的同时,不断调整审查审批的工作思路,既控制了风险,又与广大中介建立了良好的合作关系,也为县区支行拓展业务提供了良好的服务,推动了我行住房按揭贷款业务的快速发展。
(五)深入开展信贷业务宣传活动,提升我行信贷产品的社会知名度。
今年以来,我部于第一季度和第三、第四季度分别下发了集中宣传方案,通过开展“迎春送福”入户宣传活动、“一村一牌”宣传活动以及各种形式媒体宣传活动,进一步提升我行信贷产品的社会知名度。
(八)积极推进城市零售示范行建设,提升信贷经营水平。
根据省行统一部署,今年以来我行积极推进城市零售示范行建设,从硬件设施、人员配备等方面给予了重点倾斜,信贷部门从组织结构、岗位职责、日常流程、业务操作、服务礼仪、客户营销、业务检查、内部培训、逾期管理等方面进行了规范,在总行开展的城市零售示范行创建活动中以总分81.5分的成绩暂列全国第二。
(九)加强信贷管理,确保信贷健康发展
1、规范流程,加大培训和监督检查力度,严控信贷业务风险。
一是建立电话回访制度。每日由市行后台人员对支行发放的贷款进行电话回访,监督信贷员制度以及“八不准”政策的执行情况,严控人员道德风险。
二是建立系统抽查制度。对所辖机构的信息录入情况进行抽查,对发现的问题进行跟踪落实,督促信贷人员树立规范操作意识;
三是规范业务操作流程。今年以来,我部先后下发了《关于严格执行贷款系统行业分类标准录入的通知》和《关于规范城市零售贷款影像资料标准的通知》,并按月下发《审批中心审批质量通报》,对信息系统录入、城市零售贷款贷款影像资料标准以及审查审批过程中进行了发现的问题进行了规范,并对相关责任人进行了处罚。
四是加大监督检查力度。本年我部共组织业务检查12次,组织业务会审3次,下发风险提示10次,对所有信贷人员经办的各类贷款进行了抽查,重点对贷前调查、贷后检查以及贷款审查审批环节责任人的履职情况进行检查,下发检查通报15期,并对检中存在的问题进行了经济处罚,共计罚款27250元。
五是加强信贷业务培训。结合小额贷款宣贯工作,我部采取业务检查、新业务宣贯相结合的方式完成了对全市所有信贷从业人员的信贷业务培训工作,进一步规范了小额贷款业务操作流程。同时,根据省行以及监管部门的要求,组织全行管理人员学习了“三个办法,一个指引”,并编制了《金融法律法规汇编》作为市行素质提升工程的的学习读本,为全行员工特别信贷条线员工素质提升起到了促进作用。
2、加大逾期催收力度,通过绩效杠杆、建立逾期预警报告制度和分级催收制度、按月下发逾期分级管理文件以及信贷员逾期情况通报,先后下发了提升了各级支行对逾期催收工作的重视程度。
新成立部门工作汇报 篇7
20xx年,在镇党委政府正确领导和区林业局具体指导下,林业站以建设生态旅游镇为总抓手,强化措施,大力推进荒山造林和环境绿化步伐,突出林业产业发展和森林资源保护工作,全面提升林业建设整体水平,确保森林生态资源持续稳定增长,全镇林业生产发展取得显著成效。截至目前,全镇共完成荒山造林3100亩,新建设经济林面积1800亩,森林抚育完成7100亩,育苗500亩,义务植树完成25万余株,镇域内xx沂路东西两线绿化带得到进一步补植和完善,道路景观得到新的提升。
今年林业站主要做了以下工作:
一、全力以赴抓好森林防火工作。
镇林业站一直把防火工作放在重要位置常抓不懈,根据全镇森林分布特点和防火形势要求,防火期内:
一是设立了3处防火值班点,两处瞭望哨,实行全天候值班备勤,保持通讯畅通;
二是完善防火基础设施建设,改善防火值班食宿条件,对灭火机具和扑火器材及时进行维修、更新,确保防火需要和扑火效能;
三是狠抓护林员管理和扑火队伍建设,加强扑火技能和安全知识培训,防火期内要求护林防火队伍全部到岗到位,确保山有人管,火有人救,责有人担;
四是加大巡查力度,利用防火车组织人员,统一服装,及时查处违规用火行为,既起到及时发现火情及时处置的作用,震慑了违规用火者,又起到了宣传教育的作用,取得了良好效果。
在全镇上下的共同努力下,今年我镇防火形势总体稳定,基本未出现大的火情。
二、造林绿化工作成效显著
根据上级下达的'任务目标要求,结合我镇实际,今年镇林业站早动手、早准备,提前踏勘地形,安排造林地点,一是入汛后,紧紧抓住雨季雨量丰沛的有利时机,在刘家台、下庄、朱东、朱北、王家庄等村组织专业队迅速开展荒山造林活动,完成造林面积3100亩。二是做好xx沂路东西两线道路绿化工作,对郑家庄村南和上庄、下庄沿线林带进行补植,通过浇水、扶正、整修树盘等管理措施,进一步提高了林木成活率和保存率,道路景观得到有效提升。
三、突出抓好特色经济林园区和示范基地建设
以转方式调结构为主线,以建设有机农业镇、生态旅游镇为目标,以土地流转为突破,坚持公司化运作为主,积极落实资本进山、项目进山的发展思路,创新发展模式,引进的山东山里阿哥、xx泉、龙烨、得茂实等一批农业发展公司,新建蓝莓、高钙果、大榛子、板栗、黄桃等经济林示范基地和特色园区1500余亩,目前全镇经济林示范基地面积已达5000余亩,为xx山镇有机农业和生态旅游建设发展增添了新的活力,同时也为广大群众发家致富拓宽了新的门路。
四、花卉苗木基地建设取得新突破
先后引进成立的恒生、枫叶、鸿康、金吉特、xx泉等公司和专业合作社以市场为导向,积极流转土地,建设花卉苗木基地,南邢、青杨杭、郑家庄、朱南、上庄、谢家店、五老峪等村新建苗木基地800亩,目前全镇苗木基地面积已达20xx余亩。
五、其他工作
积极开展森林病虫害查防工作,降低虫口率,基本未发现美国白蛾,杨小舟蛾等病虫害危害症状;继续深化林权制度改革,为涉林单位积极提供服务和咨询;在查处林木案件、维护林木秩序,为有关单位办理相关手续以及包村和镇中心工作等方面也做了一定工作,圆满完成了各项任务目标。
20xx年,林业站总的思路是以发展生态旅游为总抓手,以造林绿化为基础,以“两防”(防火、防病虫害)为保障,以特色园区和苗圃基地建设为重点,创新举措,借助外力,突出特色,重点推进,进一步增加绿量,提升档次,打造良好的生态环境。主要做好以下工作:
一、时刻绷紧防火弦,毫不松懈做好防火工作,火是森林的大敌。重点做好两方面工作,一是抓队伍建设,二是抓好防火设施建设。
二、以招商引资为契机,继续吸引项目进山,资金进山,人才进山,技术进山,努力为xx泉、山里阿哥、枫和以及其他公司、合作社等单位提供服务和咨询,帮助办理相关手续,搞好特色园区建设和山林流转工作。
三、重点做好xx沂路东西两线道路绿化工作,形成绿化带、节点绿化、苗圃园区三位一体的道路景观格局,打造生态绿道,改造提升道路景观水平,在继续完善提高xx沂东线道路绿化和景观基础上,全力协助xx沂路西线北邢、青杨杭、南中、南东、王家庄等沿线各村做好苗圃基地和特色园区建设。
四、继续按照上级要求完成荒山工程造林工作,努力把xx沂路东西两线第一山脊线内荒山列入上级规划,做好补绿工作,适时做好生态路网绿化工作。
五、完成上级和镇党委政府交办的各项工作。
新成立部门工作汇报 篇8
在总公司的正确领导下,在有关部门的支持和帮助下,我部门全体干部员工能够按照总公司的工作精神和工作部署,立足本职,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成工作任务,取得一定成绩,部门战斗力与凝聚力较强,员工团队建设成效显著,部门员工队伍比较稳定,工作质量和工作时效比以前有明显提高,工作差错大大减少。我部门总体情况良好,但从具体方面来说,存在着良秀不齐的情况,需要采取一定的措施加以改进和提高。
一、车队司机
我部门车队司机组织纪律性较强,能够服从安排调度,按时保质保量完成运输任务。在行车中,遵守国家交通安全法规,做到文明驾驶,确保行车安全。同时,爱护车辆,做好车辆保养维修工作,确保车辆性能完好。不足部分是车队司机队伍不够稳定,流失大,给运输工作带来一定不利影响。
二、搬运工
我部门搬运工两级分化情况较为严重。一部分搬运工体质好、工作干劲大,干起活来生龙活虎,战斗力很强;但这部分搬运工组织纪律性较差,在配合部门开展工作上做得不好,要管理好他们比较困难。另一部分搬运工与上述搬运工恰恰相反,体质不是很好,工作干劲也不大,干起活来效率不高,工作上经常出差错,战斗力不强;但这部分搬运工好管,有一定的组织纪律性,能够服从部门分配安排。
三、操作员工
我部门操作员工良秀不齐,其中个别员工文化水平低,工作业务技能差,达不到一个操作员工应有的工作水平。这类员工工作态度好,能够服从部门分配安排,但由于工作业务水平低,干起工作来,效率不高,会影响到部门的整体工作质量。
四、管理人员
我部门管理人员总体情况良好,能够按照公司的工作精神与自己的.岗位职责,认真做好每一项工作,努力提高工作效率与工作质量,敬业意识和大局意识较强。存在不足问题是,个别管理人员在管理过程中不够大胆,谨小慎微怕负责任,这在一定程度上影响了工作效率与工作质量,使部门工作发展不够快,创新意识薄弱。另外,个别管理人员的工作能力和工作水平与当前发展的形势不相适应,无法满足工作的需要,急需提高自己的工作能力和工作水平。
五、辅助员工
我部门辅助员工主要是指厨房员工和门卫等。厨房员工主要是工作主动性不够,缺乏搞好厨房工作的热情与积极性,厨房卫生工作搞得不够好,使就餐人员有一定意见。个别门卫工作表现一般,对自己的工作要求不高,没有上进性,只求工作过得去。
新成立部门工作汇报 篇9
尊敬的各位领导、各位同事:
非常荣幸由我来代表xx支行介绍支行营业部的情况,也非常荣幸xx支行营业部的工作成绩能够得到大家的肯定。xx支行营业部按照总行“3510”的发展战略目标,通过率先实现网点转型,以科学发展观统领全局,不断开拓业务领域,在社会上树立了优质服务的文明形象,受到大家的好评。近年来先后被评为总行“青年文明号”、“南粤女职工文明示范岗”、省行“青年文明号”、市分行“先进单位”等多项荣誉称号。同时在今年被总行授予2006-2007年度“女职工文明示范岗”称号并喜获全国总工会的五一劳动奖状、工人先锋号、金融总工会的五一劳动奖状、金融工人先锋号等四项殊荣。以下向各位领导、各位同事汇报xx支行营业部工作中的一些情况。
一、锐意进取,争创一流业绩
在 “审时、自信、求真、高效”企业文化下,“建立品牌、内修素质、外树形象、”是我部在经营和管理中的不懈追求。要建立成为一家有影响力、有实力的银行,就要有一流的服务,一流的业绩。在这几年来,我们能够取得一定的成绩,是与各级领导的支持,坚持以客户为中心的理念分不开的。把握市场脉搏、捕捉市场信息、团队营销、以服务感动客户,争取客户支持,是我们在市场营销中的法宝。例如:对佛山轨道项目多年的跟踪、沟通与维系,在征地与拆迁的时候,我们已经介入,首先让轨道公司把拆迁款存入我行,在他们人手少,工作量大的情况下,我们立即派人员协助他们解决具体问题;在项目暂时搁置期间,我们努力与多方沟通,获取信息;在项目进入实质阶段,我们更是全情投入,与企业及上级部门沟通,争取到业务的发展。
去年年中,根据证监会的要求,股民资金管理必须实行第三方存管。我们马上意识到这项业务对于稳定跟发展存款有很大的好处,于是第一时间与各大证券公司进行沟通并派人员驻点办公,同时积极联系人员、联系设备,本着“项目不完成,坚决不休息”的决心,在营业部内挑选了一批骨干人员组成“三方存管业务发展突击队”,负责协调我行与证券公司之间的工作,收集数据、分析资料,最终得到了证券公司对我们业务的最大支持,为今后三方托管、个人理财、个人负债业务的发展奠定了良好的基础。
今年,当我们得知市社保局有意在五区通用医保卡的消息后,就多次与社保局领导进行沟通,几次会谈后,凭借我们的真诚终于取得了社保局的信任。随后,我们又对全市各大药店和医院展开上门公关,那段时间,总是有接不完的电话,接不完的咨询,对于客户的问题,我们上门细致、耐心的解释,个案解决,最后终于取得了满意的'成绩,为我部中间业务手续费收入的增长提供了稳固保障。
艰辛的努力换来了回报,近三年来,支行营业部创造了负债业务年均增长近8亿元,利润年均增长约5000万的骄人业绩,到2007年底,支行营业部各项存款余额达41亿元,贷款余额达55亿元,实现中间业务收入1096万元,人均创利680万元。
二、率先网点转型,争创一流窗口服务
根据目标客户群的金融需求,xx支行对我部率先实现网点转型、重新定位和硬件设施改造。按照“网点分类、功能分区、业务分流、客户分层、产品分销”的原则重塑网点形象,以适应客户多元化的需求。通过实施网点转型,我部的“软、硬”服务功能得以提升,特别在软转型方面,令客户有了耳目一新的感觉。一是梳理分区服务,真正做到散户与贵宾客户分开,同时建立贵宾客户服务档案,保证他们能够得到贵宾服务。二是服务进一步细化,大堂经理、理财经理、客户经理分工合作,保证每个客户都有人负责,服务管理上相互沟通,互相补充。三是将服务评分纳入员工考核,每月定期通过现场和非现场的方式对网点所有前台柜员做服务检查,发现问题限期整改,并将检查评分结果每周通报,提高员工优质服务的意识及服务的积极性。四是坚持晨会、晨训制度,在晨会中进行必要的礼仪训练和情景演练,集中学习提高客户投诉处理技巧、沟通技巧等方面的能力。五是制定培训-检查-评优-奖励的制度链条,提升人员素质、提高服务水平。今年5月,我部邀请深圳问鼎公司资深礼仪专家采用讲授和演练相结合的方式,对员工进行了全面培训,收到了良好的效果。同时,每季度进行一次服务之星评比,极大地调动了一线柜员争做服务明星的积极性。
提升员工服务意识,是我们赖以发展的基础。我部将员工分组,抽出时间便装到兄弟先进行和同业办理业务,了解他们的服务情况,当大家体会了客户在办理业务等待时的急切心情以及柜台操作效率、微笑服务的重要性后,便对文明优质服务有了新的认识。活动后,大家都进行了深刻的反思,对优化业务操作流程和提高柜面服务水平提出了积极的意见和建议,并在实际工作中加以运用,让标准的微笑服务和三声服务成为营业部一道亮丽的风景。
维系客户关系,是我们得以生存发展的前提和保障。营业部的员工对客户都怀有一颗感恩的心。对待普通客户,我们提供满意的服务;对待贵宾客户,我们提供超值的服务。在去年底资本市场波动比较大的情况下,我部提出“用心维系客户,以理财引导需求,带动负债业务发展”的理念,为燃气公司、电信实业公司以及政府多家行政部门的员工举办专场理财沙龙讲座。讲座之前理财经理多次上门发放调查问卷,进行需求调查与分析,为了统计数据,营业部的理财经理常常工作至深夜才拖着疲惫的身影离开单位。功夫不负有心人,理财沙龙取得了良好的反响,客户纷纷到我行开办基金定投、公务卡、网上银行、保险等业务,相关公司也对我们的敬业精神和专业水准表示了肯定,通过个人理财,我们更加巩固了与客户的关系。
三、坚持以人为本,打造一流团队
员工是企业最为宝贵的财富,是企业的主人,是推动企业发展的不竭动力。日常工作中,营业部不仅建立健全了各种有效的规章制度,还在内部持续推进团队文化建设,营造和谐进取的团队氛围,创建以人为本的和谐团队,实现对员工正向激励与引导,不断增强团队凝聚力。
今年,营业部举办了“感恩与责任”读书活动,统一为员工发放《责任胜于能力》一书,组织大家集中学习并开展演讲比赛,员工将读书活动与“双活动”学习相结合,对本职工作有了更深刻的认识,纷纷表示愿意为农行的发展付出,为自身的职业生涯奋斗,工作责任心得到了提升。
在工作中,营业部班组成员互相了解,达成默契,前、后台配合顺畅,形成了一支具有向心力的队伍。班组管理人员定期与员工谈心交流,时刻把员工的冷暖挂在心上,想员工之所想,急员工之所急,尽心尽力为员工解决后顾之忧。同时,在支行的大力支持下,我部想方设法丰富员工的业务生活,如组织员工进行拔河比赛、三人篮球赛、足球赛等,强健体魄;组织开展“亲亲宝贝”家庭同乐日活动;关心女职工身心健康,邀请妇幼保健医院的医生举办女性健康保养讲座等。为员工创造了轻松、融洽、温馨的氛围,形成了上下心往一处想、劲往一处使的良好局面,确保了各项业务的稳健快速发展。
回顾过去,xx支行营业部以打造一流的团队,争创一流的业绩为不懈追求的目标,实现了业绩发展。展望未来,xx支行营业部有信心紧紧围绕上级行的部署,再接再厉,充分发挥每个员工的潜能,积极进取,奋发争先,为农行的改革发展作出新的贡献!
新成立部门工作汇报 篇10
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了半年有余,回顾这半年的工作历程,作为酒店销售人员在工作上取得了一定的成绩,基本上完成了酒店下达的任务,但也存在着不少的问题。
刚到销售部门时,对销售方面的只是不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮助下,很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场,作为一名销售部中的一员,深深地感觉到自己身兼重任,作为酒店的门面,酒店的窗口,自己的一言一行也同时代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛的了解整个销售市场的动态,走在市场的前沿,经过这半年来的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作,实现双赢,特别正对这半年的销售工作,从三个方面进行总结:
一、酒店各部门的配合
在酒店工作三年有余,以前在前厅,可能接触的面没有目前这么广泛,只是班组与班组之间的摩擦、协调与配合,同一个部门,有同一个领导出面那还好解决一些,但现如今不一样。现在必须要和各个部门自行来进行协调,协调不了才回去找领导和组长,因为她们同为销售部门,同样有收拾不完的烂摊和杂事。所以,只要是有客人有涉及到的营业范围也好,工作范围也好,都必须仅靠自己的一点私人情面,个人力量去解决。打个简单的比方说我的长包房客人罗春平拖欠押金简单例子来说明,原本导致出现这种局面就不是我的原因,但就仅仅因为这是我介绍到酒店消费的客人,我拉进酒店有业务关系的客人。押金不足是挂的我的担保,所以基本等我发现客人在酒店已欠交押金后几乎很少有人问及到这间房的处理结果,更加别说是有一个建议。有的也只会是一带而过,电话催我来跟进此事。跟进!我当然会跟进,一我不能催的次数过于多,过于急。二我不能把与客户的这层友好关系撕破。所以我最多也只会定时定期的催促客人。实在是等到我不能再等了,这便才向部门同事,小组领导取经,经由同事张国琳假冒酒店高层领导和朱方圆前台收银员的身份配合最终游说客人交得押金。其中还有前台收银郭彩娟同事的配合对账。再此,我向所有关心我的,帮助我的同事及其领导表示感谢。从这例子可以看出酒店的整体性,目标性不是很特别一致。
二、营销工作的权力、责任方面
由于级别不够,协调不畅等等原因,造成很多事情都存在着给客人拖拉、缓慢的现象。上月端午粽子的特殊销售,是每年最紧张,最激动人心的销售。虽然我今年在此特殊销售时做得不是很出色,但有还是为内部公司的客户要求紧急送货,需要等级不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于当时本人和组长及其同事手上的票据非常有限,只有10张328粽子需要至前台收银换5张488粽子票据。由于一些列的请示,开票,换票所耗费的时间。使得原本就非常忙碌的前台收银又更加忙碌从而缓慢了,然而事情的效率就变低更多。等换好粽子再送至客人手上时,客人任由再怎么关照,心里还是会对你有小小的遗憾、甚至顾虑。因为在他的眼里就只是酒店粽子库房到他办公室的`距离。这个距离是能够知道且明白的。所以在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为销售部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰地制度,希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所谓营销为酒店的龙头,既为龙头,那么酒店的各种推新首要让酒店领导,相关部门领导知道,熟悉以外。也需要由销售人员(包括营业部人员)去认知,去了解。我说的并不是文字类的解说,而是实质性的。例如,推出新品新菜,可以提供一到两份给销售部试味,既可以方便销售人员介绍新品新菜,又可以有更多的人来为新品提出宝贵的意见。正所谓一个诸葛亮抵不过三个臭皮匠。
以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望各位领导。、同仁能给于指正,我会予以极大的重视,并会及时改正、解决。最后住酒店生意越来越旺,越来越红火。
新成立部门工作汇报 篇11
在过去的一个月里,兢兢业业,圆满的完成公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我们是一种鞭策,接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
一、费用成本方面的管理
1.规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立材料领用制度,改变原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划成本费用的管理,加强运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的`合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
新成立部门工作汇报 篇12
一、环化学院团委的重视
自从xx年社团挂靠环化学院以来,学院团委本着积极负责的态度,制定并出台一系列如何管理挂靠社团的相关文件,并设置社团工作部(归属院团委),全权指导挂靠社团的工作。社团工作部定期(每月一次)召开社团负责人例会,总结这段时间内的社团工作,并集中解决各个社团在开展工作中遇到的问题,交流工作经验,拟定下个时期的工作计划,使社团工作有序、顺利的开展。同时,社团在开展活动中难免遇到一系列的难题,如在校宣传上,社团的宣传力度不大,环化学院团委就指派绿舟报社为社团扩大宣传等。在这一年多里,学院团委为社团解决了许多难题。
二、社团内部建设的有序开展
为了加强社团内部管理,提高社员的综合素质能力,增进社团部与部、成员与成员之间的沟通与联系,培养合作意识,使社团工作的开展有序进行。社团先后进行了两次素质拓展、社团内部各部联谊以及社团内部各部建设大赛等活动。通过这一系列的活动后,各部之间逐渐加强联系,各部部员明确知道自己部内的工作,社员之间亲如兄弟姐妹。有一部员曾在原野社qq空间这样写下,“进入原野社,就如同回到家一样。”
三、今后工作的思考
尽管我们取得了一些成绩,社团管理运行也已上了一个新的台阶,但在很多方面也存在着问题,对此在今后的工作中将做好以下几点。
xx举行加强社员团队意识的活动
环保和爱心并不是一两个人的事,也不是一两句话的事。它们是需要许多人的共同努力才能完成的,不可能一个人可以完全解决,如果真的.是一个人来完全解决的话,那些就失去了团结合作的意义。社团以后应通过举办有关加强团队意识的活动,可以培养社员间的团结合作能力,为以后活动的成功奠定基础。
2. 邀请环保老师和环保人士讲学
为了加强社员的环保知识水平,更好的向广大同学宣传环保知识和为环保事业多贡献自己的一份力量,我们将邀请校内环保老师和环保人士为我们讲解当今中国环境现状以及发展趋势等。
3. 加强与兄弟社团的联系
俗话说,众人拾柴火焰高,一个社团也许贡献的不多,但是两个乃至多个社团加在一起,贡献的力量就不可小觑了。同时,社团之间可以相互交流经验,互补短处。这学期通过积极与环协商议,决定于明年春天在燕山大学共同举办一次大型环保爱心晚会。
4.继续加强与外界的联系
现在社团的环保活动影响范围主要限于学校内部,范围太小。在这方面,社团应继续加强与环保局的合作,扩大对外界的宣传,号召更多的人参与到环保中。同时,秉承“爱心”这一宗旨,与秦皇岛市红十字协会取得合作,在燕山大学设立一个爱心小分站,向学生募捐物品(例如:衣服,书籍等)捐给红十字会。尽管社团在发展过程中碰到了一系列的问题,但我们从中得到了宝贵的经经验,沉舟侧畔行帆过,病树前头成木春,相信原野社会一步一步发展壮大。
新成立部门工作汇报 篇13
在近期开展的靖江街道书记主任经济责任审计中,区审计局从全部政府性资产审计试点要求、试点内容性质出发,运用“四种方法”,积极探索资产审计技术。
1、业务查询。镇街政府性资产,无论从最初形成过程、处置使用、日常状态管理等诸多环节一般来讲都分散在相关业务管理部门。所以对资产审查,根据可能拥有重要资产类别和审计方案审查内容要求,把涉及土地、房屋建筑物等有关业务管理部门如城建科、经管科、农业科首先确定为审查的具体对象。大量采用审计查询单形式,从该类资产的来源途径、权属、坐落地、占地面积、建筑面积、使用状态、用途、台帐管理程度等要求被审计单位作出书面答复并提供相应证明资料。对业务进行审计查询,并作为资产审计的首选方法和继续审查的起点,其优点:一是可以从查询中了解业务活动具体过程情况,弥补财务资料只反映结果信息的不足;二是更容易使审计获取帐外存在的一些审计事项,特别是资产不入帐等情况;三是从查询答复中,可以帮助审计进一步分析判断,为进一步审计追查提供判断依据。
2、核对追查。多数情况下,尤其是涉及一些敏感或性质较为严重的问题事项,如土地租赁,往往在提供审计查询答复和资料时,常有所保留,如果缺乏职业敏感性的话,很容易产生查证疏漏。因此,在本次试点审计中,在业务查询基础上,我们再结合核对追查,将业务答复与财务帐面反映信息或协议合同等进行关联性核对,对于存在的'核对差异,则再次进行审计的书面查询,追查产生差异的原因。对存在的每一处差异,都要求逐项答复,逐项提供资料佐证。通过核对追查,力争相关审计事项能做到问全问透,问题线索查深查透。如,对围垦土地使用及租赁收益处理审查时,通过查询、核对、再查询再核对循环查证,发现土地租赁不规范造成的土地权属不清,影响国有资产收益等问题。
3、普遍推断。从以前年度对其他镇街和部门审计的信息积累中,从各镇街政府性资产共性构成出发,从普遍事项中来推断资产审计重点。如围海造田是我们历史已久的宏大工程,区、镇、村三级根据投入情况,都分别拥有着数量不等的围垦土地,在试点中,将围垦土地使用与收益管理作为重点中的重点进行审查,审计效果非常明显,发现了台帐管理、土地资产租赁使用、收益游离帐外、租金欠收、围垦房屋和电力设施等长期留存帐外等问题。
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