2022年员工工作汇报
在现实的学习、工作中，我们接触到汇报的情况与日俱增，汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等，怎么样才能完成优秀的汇报呢？以下是小编收集整理的2022年员工工作汇报，希望能够帮助到大家。
2022年员工工作汇报 篇1
20xx年7月16日至20：30至7月17日凌晨3：00，xx镇突降特大暴雨，降雨量达xxmm，xx街区积水达1。5米，河流、塘堰、稻田都是水。全镇3座小一型水库，9座小二型水库全部溢洪告急，松立矿业尾矿坝出现严重险情。全镇遭受巨大损失，初步估计直接经济损失达4400万元以上。灾情发生后，镇党委、政府积极组织广大干部群众全力抗洪救灾。镇党委书记、镇长黎争光，镇党委副书记、常务副镇长秦水平等领导亲临现场，日夜座阵指挥，镇国家干部组成7个抗洪小分队，分赴全镇39个村，全力抗洪抢险。
一、全镇主要受灾情况
xx镇地处广水市西部，与先觉庙水库接壤，总人口7。2人，耕地面积45166亩，其中水田36661亩，旱地9505亩，小（一）型水库3座，小（二）型水库9座，大小机电泵站32座，塘堰4725口，河坝83处。
（一）农业损失：全镇39个村的农作物都有不同程度的受损，受损面积14000多亩。其中水稻水打沙压，冲毁、绝收面积达8200余亩，棉花达3000余亩，芝麻、花生、玉米等2800余亩；冲倒猪舍72间，养鸡大棚1个，死亡牲猪121头，小鸡xx只，耕牛2头，淹没玉米饲料11吨，围垦冲断7处；处毁树苗7亩，农业经济损失达3510万元。
（二）基础设施损失：道路塌方，冲毁达58公里，其中通村水泥公路24。4公里。嵩山寺围墙倒塌、邓畈河堤漫水达2米高，造成xx镇至松立矿业道路中断4个小时；损坏人行桥11个；冲毁河坝25处、塘堰386处；淹没机电泵站房7处；渠道溃口20余处；经济损失达516万余元。
（三）企业与民房损失；松立矿业抽水一级泵站淹没，200专变及160电机被毁，泵屋、配电房被冲，损失达50余万元，农户倒塌房屋363间，xx街沿河住房全部进水，大部分商铺被淹，xx中百仓储一楼全部被淹，经济损失达362万余元。
二、抗洪救灾工作情况
沉着应对。面对灾情，镇党委、政府不等不靠，及时启动防讯救灾预案。20xx年7月17日凌晨1：00，接到抗洪警报后，镇党委书记、镇长黎争光同志，连夜率人赶到发生险情的松立矿业，查看尾矿坝状况，并及时通知全镇干部，迅速组织抢险。当夜组织干部群众800多人，投入编织袋4000余只，编织布10600立方米，出动力型机械16台，控土石方2万多方，对松立矿业尾坝进行抢险。投入编织袋1240条、编织布20xx立方米对五一村回龙寺水库坝埂脱坡进行抢险，投入编织袋2160条、编织布3560立方米对马安大凉水沟水库进行抢险，经过干部一夜的奋战，松立矿业尾坝、回龙寺水库、大凉水沟水库险情排除，下游人民群众的`生命财产得到保障。面对与此同时，当日夜晚嵩山寺倒塌的围墙，造成的交通堵塞得以清理畅通。
2022年员工工作汇报 篇2
1.制定标准的目的
1.1本标准规定了监控室维护岗位人员的工作职责、人员基本技能要求、工作内容与方法等。 2.标准的适用范围
2.1本工作标准的适用范围为监控室维护人员。 3.职责
3.1贯彻上级有关政策、法规及本企业规章制度，做好监控设备的维护保养工作。
3.2确保系统正常温度运行。确保服务器、硬盘录像机、监视器、监控系统、报警系统、各摄像机、各报警器的24小时不间断运行。 3.3完成其他临时交办工作。 4.程序（具体内容）
4.1上班做好设备维护的准备工作。
4.1.1每天上班后，先联系监控室值班人员，询问系统运行情况以及出问题设备的具体过程。
4.1.2检查所需要的维修工具和常用零配件是否齐全，发现有工具和零配件不足要及时申请购买。
4.2日常设备出问题时，要快速、认真、准确的做出修理，保证设备能够正常运行。
4.2.1维修人员要熟悉公司环境，对公司内所有监控点位位置以及编号都要掌握，一旦发现有设备出问题时，才能够很快的到达现场。 4.2.2在去维修设备时，准备工作要做好，可能需要的工具和零配件要带足。
4.2.3到达现场要先进行检查，找到问题的原因，然后再进行修理，不能盲目的采用更换各种好的零配件这种试探性的修理，以免损坏这些新的零配件。
4.2.4在检查不出问题的'情况下，要及时联系厂家或施工单位，让他们快速派人来检修，以保证公司财产能够持续的处于监视之下。 4.3平时要做好各设备的保养工作。
4.3.1每天上班要询问监控室值班人员有无因镜面脏而造成画面不清晰的摄像机，如果有则要在当天上班期间尽快将这些摄像机画面擦拭干净。
4.3.2每天上班要询问监控室值班人员夜间有哪些摄像机画面有蜘蛛网的，如果有，则要在当天下班前用鸡毛掸将这些摄像机镜头擦拭一遍。
4.3.3将生活区和厂区摄像机分为三个区域，分别为ⅰ三个生活区和十七车间所有摄像机，ⅱ物流中心和志诚包装公司所有摄像机，ⅲ北厂区所有摄像机。每个月要将其中的一个区域的所有摄像机镜面全部擦拭一次，如此保证每个季度生活区和厂区所有的摄像机都能够擦拭一次。
4.3.4每天上班要询问监控室值班人员，有哪些摄像机点位有树木、藤蔓、垃圾等障碍物影响到摄像机画面效果的，如果有则需要尽快赶到现场将这些障碍物清理掉，保证摄像机能够够有良好的拍摄环境。 4.4不管是在维修设备还是在擦拭镜头时，都要遵循安全第一原则。 4.5维修人员所做的每件事情都要做好详细记录。做好记录不仅能体现出工作的严谨性，同时也方便了很多设备再发生问题时能够有一份很好的备案进行分析，能够很好的排查出问题。
20xx年7月17日
2022年员工工作汇报 篇3
尊敬的各位领导、各位同事：
非常荣幸由我来代表xx支行介绍支行营业部的情况，也非常荣幸xx支行营业部的工作成绩能够得到大家的肯定。xx支行营业部按照总行“3510”的发展战略目标，通过率先实现网点转型，以科学发展观统领全局，不断开拓业务领域，在社会上树立了优质服务的文明形象，受到大家的好评。近年来先后被评为总行“青年文明号”、“南粤女职工文明示范岗”、省行“青年文明号”、市分行“先进单位”等多项荣誉称号。同时在今年被总行授予20xx－20xx年度“女职工文明示范岗”称号并喜获全国总工会的五一劳动奖状、工人先锋号、金融总工会的五一劳动奖状、金融工人先锋号等四项殊荣。以下向各位领导、各位同事汇报xx支行营业部工作中的一些情况。
一、锐意进取，争创一流业绩
在 “审时、自信、求真、高效”企业文化下，“建立品牌、内修素质、外树形象、”是我部在经营和管理中的不懈追求。要建立成为一家有影响力、有实力的银行，就要有一流的服务,一流的业绩。在这几年来，我们能够取得一定的成绩，是与各级领导的支持，坚持以客户为中心的理念分不开的。把握市场脉搏、捕捉市场信息、团队营销、以服务感动客户，争取客户支持，是我们在市场营销中的法宝。例如：对佛山轨道项目多年的跟踪、沟通与维系，在征地与拆迁的.时候，我们已经介入，首先让轨道公司把拆迁款存入我行，在他们人手少，工作量大的情况下，我们立即派人员协助他们解决具体问题；在项目暂时搁置期间，我们努力与多方沟通，获取信息；在项目进入实质阶段，我们更是全情投入，与企业及上级部门沟通，争取到业务的发展。
去年年中，根据证监会的要求，股民资金管理必须实行第三方存管。我们马上意识到这项业务对于稳定跟发展存款有很大的好处，于是第一时间与各大证券公司进行沟通并派人员驻点办公，同时积极联系人员、联系设备，本着“项目不完成，坚决不休息”的决心，在营业部内挑选了一批骨干人员组成“三方存管业务发展突击队”，负责协调我行与证券公司之间的工作，收集数据、分析资料，最终得到了证券公司对我们业务的最大支持，为今后三方托管、个人理财、个人负债业务的发展奠定了良好的基础。
今年，当我们得知市社保局有意在五区通用医保卡的消息后，就多次与社保局领导进行沟通，几次会谈后，凭借我们的真诚终于取得了社保局的信任。随后，我们又对全市各大药店和医院展开上门公关，那段时间,总是有接不完的电话，接不完的咨询，对于客户的问题，我们上门细致、耐心的解释，个案解决，最后终于取得了满意的成绩，为我部中间业务手续费收入的增长提供了稳固保障。
艰辛的努力换来了回报，近三年来，支行营业部创造了负债业务年均增长近8亿元，利润年均增长约5000万的骄人业绩，到20xx年底，支行营业部各项存款余额达41亿元，贷款余额达55亿元，实现中间业务收入1096万元，人均创利680万元。
二、率先网点转型，争创一流窗口服务
根据目标客户群的金融需求，xx支行对我部率先实现网点转型、重新定位和硬件设施改造。按照“网点分类、功能分区、业务分流、客户分层、产品分销”的原则重塑网点形象，以适应客户多元化的需求。通过实施网点转型，我部的“软、硬”服务功能得以提升，特别在软转型方面，令客户有了耳目一新的感觉。一是梳理分区服务，真正做到散户与贵宾客户分开，同时建立贵宾客户服务档案，保证他们能够得到贵宾服务。二是服务进一步细化，大堂经理、理财经理、客户经理分工合作，保证每个客户都有人负责，服务管理上相互沟通，互相补充。三是将服务评分纳入员工考核，每月定期通过现场和非现场的方式对网点所有前台柜员做服务检查，发现问题限期整改，并将检查评分结果每周通报，提高员工优质服务的意识及服务的积极性。四是坚持晨会、晨训制度，在晨会中进行必要的礼仪训练和情景演练，集中学习提高客户投诉处理技巧、沟通技巧等方面的能力。五是制定培训－检查－评优－奖励的制度链条，提升人员素质、提高服务水平。今年5月，我部邀请深圳问鼎公司资深礼仪专家采用讲授和演练相结合的方式，对员工进行了全面培训，收到了良好的效果。同时，每季度进行一次服务之星评比，极大地调动了一线柜员争做服务明星的积极性。
提升员工服务意识，是我们赖以发展的基础。我部将员工分组，抽出时间便装到兄弟先进行和同业办理业务，了解他们的服务情况，当大家体会了客户在办理业务等待时的急切心情以及柜台操作效率、微笑服务的重要性后，便对文明优质服务有了新的认识。活动后，大家都进行了深刻的反思，对优化业务操作流程和提高柜面服务水平提出了积极的意见和建议，并在实际工作中加以运用，让标准的微笑服务和三声服务成为营业部一道亮丽的风景。
维系客户关系，是我们得以生存发展的前提和保障。营业部的员工对客户都怀有一颗感恩的心。对待普通客户，我们提供满意的服务；对待贵宾客户，我们提供超值的服务。在去年底资本市场波动比较大的情况下，我部提出“用心维系客户，以理财引导需求，带动负债业务发展”的理念，为燃气公司、电信实业公司以及政府多家行政部门的员工举办专场理财沙龙讲座。讲座之前理财经理多次上门发放调查问卷，进行需求调查与分析，为了统计数据，营业部的理财经理常常工作至深夜才拖着疲惫的身影离开单位。功夫不负有心人，理财沙龙取得了良好的反响，客户纷纷到我行开办基金定投、公务卡、网上银行、保险等业务，相关公司也对我们的敬业精神和专业水准表示了肯定，通过个人理财，我们更加巩固了与客户的关系。
三、坚持以人为本，打造一流团队
员工是企业最为宝贵的财富，是企业的主人，是推动企业发展的不竭动力。日常工作中，营业部不仅建立健全了各种有效的规章制度，还在内部持续推进团队文化建设，营造和谐进取的团队氛围，创建以人为本的和谐团队，实现对员工正向激励与引导，不断增强团队凝聚力。
今年，营业部举办了“感恩与责任”读书活动，统一为员工发放《责任胜于能力》一书，组织大家集中学习并开展演讲比赛，员工将读书活动与“双活动”学习相结合，对本职工作有了更深刻的认识，纷纷表示愿意为农行的发展付出，为自身的职业生涯奋斗，工作责任心得到了提升。
在工作中，营业部班组成员互相了解，达成默契，前、后台配合顺畅，形成了一支具有向心力的队伍。班组管理人员定期与员工谈心交流，时刻把员工的冷暖挂在心上，想员工之所想，急员工之所急，尽心尽力为员工解决后顾之忧。同时，在支行的大力支持下，我部想方设法丰富员工的业务生活，如组织员工进行拔河比赛、三人篮球赛、足球赛等，强健体魄；组织开展“亲亲宝贝”家庭同乐日活动；关心女职工身心健康，邀请妇幼保健医院的医生举办女性健康保养讲座等。为员工创造了轻松、融洽、温馨的氛围，形成了上下心往一处想、劲往一处使的良好局面，确保了各项业务的稳健快速发展。
回顾过去，xx支行营业部以打造一流的团队，争创一流的业绩为不懈追求的目标，实现了业绩发展。展望未来，xx支行营业部有信心紧紧围绕上级行的部署，再接再厉，充分发挥每个员工的潜能，积极进取，奋发争先，为农行的改革发展作出新的贡献！
2022年员工工作汇报 篇4
物业服务秩序维护人员-监控室人员培训提纲
重要性：消防、监控（安防）控制中心是秩序维护部技防中心部位。没有了控制中心或者光有而员工不尽责，要想安全能有保障，除非采用戒严措施或者人海战术，而后者几乎是不可能的。所以今天很荣幸与各位分享监控室的知识和要求。
一：熟悉设施
1、消防系统
2、安防系统
3、智能化楼宇系统
4、通讯设施
5、其他
消防系统：消防报警主机（火警、故障的地址确认与复位，反馈信号识别）、紧急情况下需手动启动的设备及注意事项（泵、风机、声光报警、广播、卷帘迫降、电梯迫降、强电切除）、消防监控电脑（操作）、消防电话（使用方法）、消防设施分布图（区域、点位了解）、消防安全远程监控系统（应答、报警）
安防系统中一般有闭路电视监控系统、门禁系统、巡更系统、防盗报警系统。监控系统：终端摄像机（每个摄像机的.安装地点、有效监控区域、常规监控区域）、监控室内操作盘（操作）、监控显示屏（显示画面调整）、录像硬盘机（录像回放）
门禁系统：远程控制设施（开门、锁门）、呼叫按钮（现场使用方法）巡更系统：巡更器（使用）防盗报警系统：（针对性布防、撤防）
智能化楼宇系统：广播（背景音乐、喊话）、空调集中控制系统、电梯系统、照明系统、燃气检测报警系统等
通讯设施：消防电话（内部、外部）、喊话器（背景音响广播、安防监控）、门禁用远程呼叫器、应急对讲（电梯救援等）、对讲机及中继台、固定电话
其他：亮化电控箱（操作）、备用钥匙箱（熟知）、ups电源等（依据实际情况确定掌握程度）
二、熟悉流程
1、消防：火警、故障警、设施误动作（喷淋头喷水、泵启动）等情况下，监控人员的汇报与执行程序。（掌握）
2、安防：盗抢、斗殴、异常逗留、车辆违停等。（掌握）
3、其他秩序维护员应掌握的程序：电梯困人等。（掌握）
三、熟悉制度规范
1、基本原则：听从指挥、诚实汇报、遵章守法、作风正派、团结向上、坚持原则、坚守岗位、服装整洁、礼貌待人。
2、执勤要求：职责范围、工作时限规定、交接班制度、器械使用规定、钥匙管理规定、录像调阅管理规定、设施使用规定、岗位卫生规定、工作记录要求、爱护公共财物、精神饱满文明执勤。
3、纪律要求：不准吸烟、喝酒、会客等其他与工作无关的活动，保密意识（闲人免进、因工作进入应登记、外方调阅录像须持手续），保持与现场人员的快速通讯能力，逐级汇报，有利用监控拍现场留证据的意识。
2022年员工工作汇报 篇5
XX年年过去了，在这一年里，我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作：
我社区领导对环境卫生工作十分重视，把社区环境卫生工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点，结合社区的实际状况，因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统，做到了每个楼院有一到两名保洁员，社区辖区内有两名专职保洁员，保证监督了垃圾的日常清运工作，成立了有42人组成的志愿者服务队，保证了整个社区卫生清洁状况。
为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议，多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理垃圾几十车，小广告几千块。
透过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢，垃圾入桶，无乱搭乱建现象，受到了广大居民的好评。
为了搞好楼道内的卫生，持续楼道内清洁，我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料，让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督，有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应，便于我们工作，以免出现卫生方面的`遗漏。
绿化方面，我社区建立健全了各项机构，制定了绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。
另外，我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年发放蟑螂药40余包，鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。
总之，环境卫生工作是一项重要工作，因为是和社区百姓生活密切相关的，我们必须会尽心尽职长抓不懈，在去年工作中还存在不足，我们会在今后的工作中总结经验，逐步完善环境卫生工作，给居民创造一个整洁、优美的生活环境。
2022年员工工作汇报 篇6
1、主抓轧线的巡检工作及现场文明生产工作。
其中轧线的巡检工作包括日常巡检工作；换辊巡检工作及检修时巡检管理工作，其中日常巡检工作要做到按照规定的巡检路线按时、按点、按巡检内容进行巡检，换辊巡检和检修期间巡检要保证好检查项目的质量并具有周期性，防止盲目检查、重复检查或检查项目的不真实。与此同时，协同技术组负责对轧线巡检人员进行定期巡检培训、考试及设备异常追踪表的提报工作。 关于现场文明生产，包括轧线的设备卫生、各区域休息室卫生及各区域库房卫生的监督管理工作。
2、 负责收集整理轧线的设备异常情况，对现场的突发事故要明确故障部位、故障原因、处理过程、处理结果，上下班交接要做好反馈工作，发现重大隐患要及时上报。
二、下一步的`工作安排
1、利用本周一周的时间归纳出卫生班组与各区域之间卫生清理界面的划分工作。
2、组织巡检人员进行培训，尽快提高巡检人员的技术水平、责任心、上进心。
3、制定相关管理办法、管理制度，使得巡检管理工作尽快步入正轨，有章可循，奖罚分明。
2022年员工工作汇报 篇7
本人xx年7月毕业于华北电力大学，所学专业为电力系统及自动化。后分配至，xx年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作，现做如下介绍：
一、继电保护定值整定工作（10kv及以下）
xx年9月至xx年担负分公司10kv配电线路（含电容器）、10kv用户站继电保护定值整定工作，由于分公司原来没有整定人员，但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站定值单汇总（分线路），并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。xx年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、线损专业管理工作
xx年至xx年9月，作为分公司线损专责人主要开展了以下工作：完成了线损统计计算的.微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kv、10 kv线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“九五”降损规划，xx-xx各年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成贯庄、大毕庄等35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作，xx年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖，荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在天津市电力公司试点，733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
三、电网规划的编制工作四、电网建设与改造工作五、专业运行管理
参加制定专业管理制度，包括内容是：供电设备检修管理制度；技改、大修工程管理办法； 固定资产管理办法实施细则；供电设备缺陷管理制度；运行分析制度；外委工程管理规定；生产例会制度；线路和变电站检修检查制度；技术进步管理及奖励办法；科技进步及合理化建议管理制度；计算机管理办法、计算机系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则；主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准；线损管理标准；经济活动分析管理标准；设备全过程管理标准；主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器专业工作管理网及各级人员责任制；防污闪工作管理责任制；防雷工作管理责任制；电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制；变压器反措实施细则。主持制定工程建设项目法人（经理）负责制实施细则及管理办法；城乡电网改造工程招投标管理办法（试行）；城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。
积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作，各季节反污工作安排。
这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。
四、科技管理工作
xx年至今，在工作中尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序，完成全局固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市另外，在xx年7月至xx年3月间利用定额进行分公司业扩工程、城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之，在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。
2022年员工工作汇报 篇8
尊敬的各位领导、同事：
大家下午好！我是水星园客服中心客户服务代表 。 作为这个大家庭的一员，我很荣幸能够作为优秀员工代表在这里发言。首先，请允许我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致敬！
岁月如梭，时光荏苒，转眼我们已经送走了20xx年的祥猴，迎来了20xx年的金鸡。回顾一年来的工作，不论我们在什么样的工作岗位上，不论我们面对什么样的挑战和考验，我们都恪尽职守，无私忘我，勤勤恳恳地工作，为公司默默地付出着。有的'人忍受着烈日的炙烤和风雨的侵袭，奋战在大厦楼宇、住宅小区里；有的人夜以继日、加班加点，工作在夜深人静时，有的人尽职尽责、细致入微地做好服务和保障工作。在这一年的工作中，作为一个客户代表，我深深的知道自己身上责任的重大。公共设施设备的巡检，为业主办理入住手续，装修期的巡查，业主的报修、投诉、求助的受理，各类问题的登记、汇总，还有业主的回访、走访，满意度的调查，组织社区文化活动每一步都不仅仅代表了我个人，我们每一员都是冠城物业的形象，虽然其中也有许多困难，但我能克服，而且从中学到了许多我所不具备的技能，许多我所匮乏的知识。
做我们物业工作的，有多少人，顶着家人的埋怨，一心扑在工作岗位上，不动摇一丝一毫；有多少人，忍受着自然天气的考验，坚守在工作岗位上，不离开一分一秒；有多少人，把业主给我们的委屈往肚子里咽，不抱怨一言一语。我们吃得了苦，受得了委屈，更忍得了意气。都说这个年代，男人不够爷们，女人都是汉子，而我要说，我们冠城物业的男儿有泪不轻弹，女儿更胜男子汉！在这里，我代表我个人，为公司各个岗位上艰苦奋斗，不懈拼搏的同事们，为现在仍然坚守在岗位上战斗的同事们，点赞！
“冠城物业”如今已是一个响亮的名字，是一个响当当的品牌，她有光辉的过去，也有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来，她是公司所有同仁共同努力的结果，也是我们为之拼搏奋斗、不懈努力的动力，更是我们欢欣鼓舞、为之欢呼的骄傲！
今天的成绩将是明天的起点，在荣誉面前我们不会沾沾自喜，不会骄傲自满，我们深知：我们还有很多不足，我们会继续力争向上，不断提升自我，用更加优异的成绩回报公司，我们有勇气迎接一切挑战，我们有信心去战胜一切困难。
红梅盛开兆丰年，春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳，我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取，在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章！让我们放飞心中的梦想，点燃满腔的激情、挥洒青春的力量，我们有理由相信：冠城物业的明天，有你们，更精彩！
最后，请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家在新的一年里虎虎生威，平安吉祥，健康幸福，祝愿我们冠城物业，20xx，鹤立鸡群！
2022年员工工作汇报 篇9
一、正确的工作的态度
在自己参加工作的期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务的管理，我首先找对自己的正确的位置，为自己制定工作的目标、工作的计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务的知识，怎样做能传达好自己掌握的业务的知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给我们的用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务??.一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作的态度，做好自己的每一项的工作。
二、良好地工作作风及娴熟的业务技能
记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司的业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司的各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。
由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。
为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。
记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我给用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好!”听了这段话， 我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作??.那就是“以诚待人、务实求实!”
三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识
自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的.。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。
除了业务技能管理外,营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、代销商的服务管理工作,最终提升整个营业部的服务质量,我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业部对服务的考核力度,从而对提升服务质量奠定了一定的基础。
四、良好的团队合作精神
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。
记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通,他及时调整了心态,并很快适应了自己的工作。
五、较强的组织、沟通、协调能力
业务部不光承担着业务传达及业务指导工作，同时还承担着组织、协调、沟通的职责。为了更好地宣传我们的移动业务，扩大公司的影响力,我们常常会在营业厅开业或其它大型庆典活动现场做一些现场活动，这就要求我们不光要组织好活动人员、安排好活动内容还要协调好相关部门。记得在我们的主营业厅-蓝天营业厅开业之际,为了能使现场活动井然有序,在开业的前一天,我提前列好了第二天所有的活动准备:如安排多少营业人员在现场宣传业务,宣传展架如何放置,现场活动主要宣传什么内容,参与活动的用户通过什么方式获得礼品,礼品如何发放,现场出现特殊情况如何解决??并且在活动的当天提前到单位进行一系列的安排,直到活动结束。由于考虑的周到、安排到位，最终使现场活动得以顺利开展。
业务部同时还承担着“承上启下的作用”。在公司制定第一季度劳动竞赛任务后，为了保证如期完成公司制定的各项指标，我们对各项指标进行详细的分析并进行分解，同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法，目的就是让全体员工明确发展方向，明确自己该做什么，该怎样去做。就拿彩铃业务来说吧，彩铃业务作为公司推出的一项新业务，虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新，但由于市区客户群大等原因，要想完成公司制定的:彩铃普及率20%、收入比重0.73%的指标确实有一定困难，更何况用户数还在不断地增多，同时又不能放弃业务发展。为此我们内部又专门针对彩铃这项业务做了专题分析，并 制定了相关发展计划。
具体为：
1、针对新入网用户采取一对一对宣传,让用户先免费体验,后使用的策略;
2、针对老用户采取交彩铃专项月租送相关物品的活动，同时我们每天还跟踪完成情况，并适实对相关部门进行通报，以便大家随时了解发展情况。“功夫不负有心人”，短短的一个月，我们的彩铃用户普及率由原来的15%上升到20%以上，收入比重也由原来的0.6%上升到0.8%以上，而且两项指标现在仍然呈上升趋势。此项指标的完成不但给营业部第一季度劳动竞赛任务的完成奠定了基础,同时也全公司新业务普及完成奠定了基础。
六、大胆的创新意识“老号”一直是营业部放号的主要号码资源，因它的号头较特殊(一般为139379、139388、138388等)，便于记忆，所以一直为广大用户所青睐。但由于老号在boss系统的操作较为复杂，所以给营业厅正常的选号、开户带来许多不便，再加上对营业员办理业务的时限要求，造成老号发展较为缓慢。面对新号码号源紧张，老号操作复杂的局面，我亲自测试老号操作的全部流程，并咨询相关部门，然后协调业务支援中心将所有号码的状态设为共享，并根据各厅对老号的需求再让我们相关技术人员在网站上制作了查询程序，即所有营业厅的号码实现号源共享，营业厅在为用户选号时，只需在系统上输入号码便会有相应的提示(是否可以办理)，而代销商及大客户的号码单独屏蔽只供其自己选择使用。
这样做极大地方便了营业厅的查询及业务办理，为营业部有效地使用老号号码资源提供了有效的后台支撑,此项创新同时还获得了公司“创新评比”纪念奖。
我现在仍在市区营业部业务部工作，对于目前的工作，我虽然取得了一点点成绩，但我还存在一些不足之处，比如在一些计算工具的使用上我还不是太熟练，但往往一些数据的分析、参考都需要熟练使用相关的软件，所在以后的工作中，我会在继续发挥自己的优点及良好的工作作风的基础上继续加强业务学习，提高自身素质。同时认真听取前台营业的各种意见及建议，不断做好工作总结，和大家一起做好服务工作。
虽然肩上的担子很重，但我会严格按照集团公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实地继续工作，为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。
2022年员工工作汇报 篇10
经过漫长而又艰难的求职之旅，我终于收获了这么一份幸运，在9月1日，我如愿的走进了信用社这个大家庭，对我来说，信用社充满的陌生和新奇，各色的业务，复杂的工作环境让我有些无所适从，但是在主任以及同事们的帮助下，我也慢慢熟悉了大多业务，也开始融入了自己的角色。
在进入信用社的40多天中，与农村信用社的同事一起生活工作，共同品尝其中的酸甜苦辣，让我学到了很多书本上没有的知识，也让我深切体会到“信合就是一个大家庭”这句话的内涵。在贝乡信用社里有主任对我的关怀，有师傅对我的照顾和细心教导，有其他同事对我的帮助。同时也明白了：
一、要珍惜这份来之不易的工作。经过三个月的选拔，我们过五关斩六将，终于得到了这份工作，我们要会珍惜，也要会感恩，我们应该对我们单位感恩，对我们领导感恩。
二、要具有良好的工作心态。有一句话叫“心在哪里，收获就在哪里”。人人都说水到渠成，其实反过来也是“渠到水成”。也就是说：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就会到。我们新人来到单位，应该把心放平，尽自己最大的努力把工作做好。
三、明白自己的选择和责任。既然选择了这份工作，那我们就应该为自己的选择负责，就必须接受它的全部，好与坏都是工作的一部分，它不仅仅是给自己提供薪水，给自己带来成就感，同时也给自己带来辛苦、压力、挫折。
已经要进入农忙，而作为一名新员工，我要加紧学习，更好的充实自己，以更饱满的精神状态来迎接农忙的挑战。
竞争才有活力，邮储、农行、村镇银行等等都是我们潜在的或公开的对手，哪个也不容忽视，需要我们坐下来认真研究对策，到底我们差在哪里，是服务态度吗？我认为并不是，我看他们的营业人员哪个也没有信用社的朴实、热情；是结算吗？我看也不是，放在以前也许我们会说结算不畅，但是随着农信银、信通卡业务的开通，我们并不比他们差，甚至更方便、快捷。
我认为，如果业务发展的速度、市场份额相比有所下降，主要原因就是由于残酷的市场竞争，我们的员工，如果竞争意识、危机意识、责任意识上不去，缺乏勇于创业的信心和决心，就会人为地丧失我们的阵地。可信心和决心从何而来，主人翁的责任意识从何而来，我认为应该从学习、教育中来，从奖勤罚懒中来，从用人机制的不断完善中来，如果不能真正打破收入上的'“大锅饭”、改变用人上的一些弊端，就不会出现人人思变、争先的大好局面。人的因素是决定因素，如果随着系统党委的建立，党管干部的作用不断得到加强，系统工会、妇联组织的建立，企业文化建设的不断进步，薪酬制度、选人用人机制的不断完善，相信我们队伍的士气就会不断高涨，合力、凝聚力、向心力就会不断增强，就会不战而屈人之兵，因为在农村金融界，本来我们就是“老大”。
2022年员工工作汇报 篇11
尊敬的各位领导、同事们：
大家下午好！
我在会议中心工作已经5年了，职务是网络管理员，主要负责网络宣传、电子屏节目设计以及各办公室电脑的维修工作。
20xx年的冬天，我加入了会议中心，每天迎着朝晖和师生一同踏入校园开始一天的工作，晚上和观众一同坐在这座校园剧场，感受着丰富多彩的校园文化。最开始的时候，我对中心的服务理念和奉献精神等等还不是很清楚，只是觉得很喜欢这份工作。慢慢地我逐渐意识到，我们平日里所做的本职工作，其实就是在落实中心关于“服务学校、服务师生”的宗旨。也可以说，会议中心肩负的责任，是由我们各个部门、各个班组、每名员工具体分解完成的。以我所在的讲堂宣传办公室为例，很大程度上承担了会议中心“繁荣校园文化”的使命。
大家都知道，讲堂每年推出近两百台演出、百余场电影，低票价供师生选择欣赏，然而，老师同学们，甚至在场的各位同事，却未必知道这一场场节目在引进策划过程中所遇到的艰辛和考验。面对演出市场竞争的日趋激烈和电影供片渠道的日益缩小，我们宣传办不但要培养开拓的意识、创新的能力，更要踏踏实实做好每一个普普通通的项目。针对一台节目，我们的策划人员对其艺术性、政治性要进行严格把关，要在引进时机、费用预算、票图规划、合作方式洽谈、宣传亮点提炼、售票信息关注等宏观和细节工作上反复推敲；美术设计人员要从节目主题入手，抓亮点，找共鸣，设计出与之风格一致的节目单、展板，通常要数易其稿；文字编辑人员则要校对宣传文案、编撰上网新闻，经常每天采写编辑上万字数的稿件。根据中心创一流的工作要求，我们不能一味的将柴米油盐酱醋茶拿来喂给观众，而要创作，不能一而再再而三的重复，而要创新。例如，每年《天鹅湖》等经典剧目都会光临讲堂，而每年我们所做的宣传也年年有新创意，这份服务精神曾经得到过中央芭蕾舞团团长冯英女士的认可。再如《似水流年》音乐会，从艺术家的人员设定，曲目的选排，甚至是幻灯播放的照片、文字短句，都具有非常鲜明的品牌特点和唯一性，不可复制。可以说，这些前期的幕后付出，保证了讲堂的舞台精彩，支撑起校园文化的平台，也可以说，我们的日常所为，就是中心服务学校素质教育工作的一个缩影。而在这个一点一滴的付出过程中，作为一名青年员工，我感受到了快乐，这份快乐是一种充实的、发自内心的感觉，是一种迎难而上、最终获到成果的喜悦。这份喜悦在过去的一年使我感受尤为明显。
20xx年注定是不平凡的一年，改版的中心网站正式上线；职业技能竞赛的积极参与；讲堂电子屏的'成功推出；乐趣普及音乐会首演；华人盛典再次来到讲堂等等，有太多的事情值得我记住：
去年，讲堂室内外同时安装了彩色电子屏。没有以往工作经验可以借鉴，如何让全新的硬件设施发挥全新作用，是摆在我们面前的一个难题。作为技术操作执行者，我对此感悟颇深。每一个主题、每一幅画面，甚至每一句文字，从内容到形式，都经过我们精心设计。我清楚记得，同事们一起，多次在电子屏前为了一处色彩的浓淡、一处文字的大小反复进行对比调试。正是有了领导的高度重视和同事们的共同努力，电子屏不但规范了讲堂宣传渠道、美化了讲堂内外环境，同时为讲堂赢得了良好的声誉。例如，11月1日晚，我们的老朋友中央芭蕾舞团在讲堂上演《红色娘子军》，电子屏不但显示了当晚演出视频，还循环播放了我们为演出方量身定做的主题宣传片，用光影和文字的配合来回顾中芭与北大的十余年合作历程。师生观众对此深感兴趣，纷纷在屏前合影留念；演出单位对此深为感动，对我们表达了感谢之情。这些细节，使我认识到工作“用心”的重要性，也让我充分体会到中心“深化服务、精益求精”的工作理念，以及自己作品得到广泛承认的成就感！
去年，在中心统一组织下，我有幸和其他同仁一道，参加了由北京市人力资源和社会保障局等14个部门共同组织的北京市第三届职业技能大赛。7月到11月，正是工作任务比较繁忙的时候，此期间，我一面要认真完成本职工作，另一面还要复习准备比赛。为此，我利用休息时间，参加竞赛培训，晚上带着工作了一天的疲惫，坚持坐到电脑前研究枯燥的计算机理论，并且还要结合实操考试进行反复的练习，登录相关论坛交流心得。虽然累，但我认识到这是一个难得的学习交流平台，它提供了同行之间学习技能、钻研业务、提高技艺、交流心得的机会。就这样，经过初赛、复赛，我一路过关斩将闯进决赛。
由于赛程安排不同，我是中心众多参赛同仁中最后一个完成比赛的。10月25日，在中心组织参加北京市第三届职业技能大赛总结表彰会上，领导当着数百同事的面点了我的名，对即将参与决赛的我表示了祝福，让我倍受鼓舞！最终，我取得了高级工资格，并获得了北京市工业和信息化高级技术能手称号。
领导多次鼓励、同事密切关注，都成为我坚持下来的动力，也让我真切感受到中心为青年员工成长提供的平台，充分享受到大家庭的温暖。
最后，我想结合自己在此工作5年的经历，与大家分享一些心得体会。会议中心是一个大集体，我们这个集体中的每个人，都身处在北大这个高学历、高知识的竞争环境中，不断的适应来自技术、竞争、规则，甚至是消费等各方面的变动。这种变动最直观的反应在师生对于服务质量的要求，对我们这个团队来说是一种鞭策。为此，我们必须能够应付来自各方的压力，要勇于承担风险而不是畏缩不前，有人告诉我说，这就是气魄，而我还要告诉自己，在自己觉得何必为难自己时再努力一把便是执着。
总之，1分信任+1分自省+1分自强+1分气魄+1分执着=我在会议中心讲堂管理部的五年。我把这份感悟分享汇报给在座所有同事！谢谢大家。
2022年员工工作汇报 篇12
3月21日早上8：30，四川xx职业学院在学院办公楼5楼会议室迎接四川省教育厅领导、高等职业院校人才培养工作评估专家组莅临评估检查、指导工作并召开了四川职业学院人才培养工作汇报会。省教育厅高教处处长杨、专家组组长蒋主持会议，省教育厅副厅长姜，省教育厅高教处干部蒲，专家组组长西南交通大学原常务副校长、教授蒋，专家组副组长贵州商学院原院长、教授武，专家组成员四川工商职业技术学院院长、教授李，四川省三河职业学院院长、教授彭，四川工程职业技术学院副书记、副院长、教授杨，四川幼儿师范高等专科学校副校长、教授邓，四川苏宁物流有限公司人力行政部经理兼总经办主任江，专家组秘书四川交通职业技术学院科技教育发展研究中心主任、研究员王，中共大邑县委常委、宣传部长，我院董事长李、学院领导高、公、庞、潘、张、陈、严、吴、李出席会议，学院全体中层干部参加了会议。
汇报会上，省教育厅副厅长姜强调了本次评估的目的和重要意义，他说职业教育在我国人才培养体系中具有非常重要的地位，省委省政府高度重视职业教育发展，而我省职业教育同全国一样面临巨大的挑战，要发展职业教育重在建设：一是建设教学质量保障体系；二是加强内涵建设，提高人才培养质量。这次评估是对四川职业学院人才培养质量和办学的全面检验，更是帮助学校找问题、补短板、促发展的`重要契机，希望四川职业学院把握机会、积极配合、虚心听取专家对人才培养评估工作的意见和建议，制定切实可行的整改方案，有效实施，推动学院发展再上新台阶。并对参与评估的专家提出了要求，要求专家组按照教育部评估方案本着实事求是、客观公正的原则，对学校、学生、家长、社会负责的态度全方位对四川职业学院人才培养的情况和效果认真的评估，为四川职业学院科学、健康、可持续发展提出宝贵的意见和建议。
中共大县委常委、宣传部长指出大县将四川职业学院作为重要的人才资源培训基地，持续加大政策和资金的扶持力度，支持加快发展步伐，扩大发展规模，提升人才培养水平。四川职业学院培养了一大批实用性、技能型人才为大经济社会发展做出了积极贡献，希望各位专家为四川职业学院和大县职业教育多把脉问诊，推动大县职业教育发展再上新台阶，力争将四川职业学院办成一所特色鲜明、质量出众、充满生机和活力的高等职业技术学院。
董事长李代表学院对省教育厅领导和评估专家组的到来表示欢迎，就学校办学情况进行了简单介绍。院长高代表学院作了人才培养工作汇报，简要介绍了学校的历史沿革和学院现状，重点从办学体制机制、教学条件保障、师资结构优化、教育教学改革、“双主体”育人机制、专业建设推进、创新创业教育、生源质量提高、社会培训发展等方面，对学院人才培养工作的主要经验、做法以及取得的成效进行了全面详细的汇报，并介绍了学院今后加强人才培养的规划和努力方向。
接下来，专家组成员将按照程序对我院人才培养工作进行检查、评估。
2022年员工工作汇报 篇13
敬爱的党组织：
“海阔扬旗催奋进，一纸风行暖人心”。十八大胜利召开，中国又站在了一个崭新的历史起点上;红旗飘扬，又擎起一个新的希望!十八大，高举旗帜，求真务实，肩负历史重任，昂然开拓进取;十八大报告，令人振奋，令人激昂。
作为一名教育人，作为一名学校后勤工作者，学习报告就是要结合教育工作，结合本职工作，深入领会报告中关于教育论述的精髓，用于指导实践，把思想和行动统一到十八大精神上来。因此，我今天演讲的题目是“后勤就是服务，工作就是责任”。
作为学校后勤工作，后勤就是服务。我们的职能就是服务于师生，服务于教学，要把服务二字及时的落到实处。俗话说“兵马未动，粮草先行”，而我们后勤人，就是学校的先锋官。虽然后勤工作不是中心，但是要服务中心;后勤工作不是大局，但又牵动大局;后勤工作不是小事，但又必须从小事做起。后勤工作项目繁多，涵盖面较广。食堂、超市、供水供电、设施设备、维护维修、物资保障等等，管理、工作起来事无巨细，头绪繁多，常是从一些不起眼的芝麻小事。同时后勤工作又是动态的服务活动，而且每一项服务都具有即时性的。比如早上七点不发餐，学生就可能没有饭吃，学校水电坏了就可能影响学校正常的教育教学工作，教室窗子玻璃坏了，不及时维修就可能影响学生的安全等等。因此做好后勤保障服务就是后勤工作者的天职，和其他岗位相比，更需要奉献、需要任劳任怨，更需要甘为孺子牛的精神，更需要甘做无名的英雄。
在后勤工作岗位上，如果有人问能力和责任谁更重要，我会毫不犹豫地回答，责任更重要。有人说责任是一种担当，一种约束，一种动力，但我认为，作为后勤工作者，责任更是一种使命，一种做人的态度。有了责任心，才能敬业，自觉把岗位职责、份内之事铭记于心，知道该做什么，怎么去做;有了责任心，才能尽职，一心扑在工作上，有没有人看到都是一样;有了责任心，才能进取，不因循守旧。作为后勤工作者，我们的责任是什么呢?
让全校师生拥有一个绿树成荫、如诗如画、生机勃勃的校园，是我们的责任;让那一行行绿叶满枝的树木，绒毯般的茵茵草地，千姿百态、鲜艳欲滴的花朵，一尘不染的操场映入人们的眼帘里，那是我们的责任;让同学们在宽敞明亮的教室里学习，那是我们的责任;让孩子们在散发诱人香味的'餐厅、品尝着各种精美可口的饭菜，那是我们的责任;让学校各项工作通畅顺利的开展，让广大教职工全身心投入到工作、学习中，没有后顾之忧，那是我们的责任;让孩子们在学校健康、安全、快乐的成长更是我们的责任。
简单机械，日复一日的工作，如果让我们每个人保持一天、两天、一个月、两个月，一年、两年这也许很简单，可要我们做到准时、准点、保质、保量地完成任务，而且日复一日，年复一年，这的确很难。但我们后勤大多数就是这样的岗位，这就是我们后勤教师的一种责任、一种奉献、一种使命，一种豁达的人生境界。教师的理想并不只是表现在三尺讲台上，在后勤同样有一方热土，有一片蓝天，我们同样可以做得更好。
骨干教师、教学能手、优秀班主任固然让人羡慕，但孩子们吃得好、睡得香、在愉快的环境中学习、健康成长，我们同样可以打造出优良的服务窗口，并把这个服务亮点展示给我们的领导、我们的师生，我们得到的一样有荣誉、一样有掌声、一样有尊重。在这普通的岗位上，我们同样塑造教师伟大的形象，同样是为教育事业呕心沥血，同样是对教育事业的一片赤诚!
汇报人：XXX
2022年员工工作汇报 篇14
在杭州美丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx国际贸易有公司。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您——延伸了我继续展翅的梦想。
我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—xxA群杭州区业务员。时间飞逝！一转眼，在xx三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。既然选择了，就要坚持，坚持到底！
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮助，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。
一、萌芽阶段（4月6日—4月30日）。
在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训。比如4月6—9日，公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选择是正确的。紧接着，4月12—13日荣幸的参加了xx公司20xx年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到xx这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，非常感谢！再接下来，就是下市场，每个人下到自己的`指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。
刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不知道和她们从何聊起，也不知道如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑。把这些情况告诉主管，和一些有经验的同事，通过了他们的指点和教导，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或了解一家店的基本情况，我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断，具体切入哪支品牌，然后在和客户交流的过程中，也很难判断出哪些信息是重点，是我们想要的哪些是可以忽略的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向领导和一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那，他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时，经常也和一些客户进行沟通、交流，从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以她们也都成了我的良师益友。
二、成长阶段（5月1日—5月31日）
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结，让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了，工作的计划也有了，接着就是要付出行动，下市场实践，可在实践的过程中，和客户的谈话中，让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高，我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使客户满意，也让自己更好的服务于客户。同时，我也清楚的认识到：坐在我面前和我谈话的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话：与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。所以，这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。
其实，我现在清楚的知道，做销售并不是一味的向客户推销自己的产品，而是要与客户心与心的交流，心与心的沟通，和客户建立起良好的关系。通过沟通，挖掘出解客户的需求，结合公司的产品和公司的运作模式，给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案，以及我们公司提供客户优质的服务，然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发，开发市场前期是比较辛苦的，因为要对目标市场的了解，和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要，这个过程不做好，想要好的成果，几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功，可事与愿违。在这期间，我谈了一个客户，发现她的确需要需求，通过我们的分析给她制定了相关方案，她也接受了这些方案供她自己参考，她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了，可她最后还是没有和我成交，和另外一家公司签订了合同。这时，心里深受打击，很不甘心，自己跟了半个多月的客户，就这样被别人给抢走了，又是抱怨这抱怨那，自己也慢慢的市区了信心，对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头，工作状态就慢慢的跌入低谷。然而，在这个时候，我找主管谈心，和他说我想放弃的念头，他细心的给我讲解、分析、指导，又把我的信心拉了回来。让我真正的理解：一件简单的事情重复做，一定会成功！
“成功者肯定有方法，失败者肯定有原因！”这句话，让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因，我对这次的失败做了详细的总结，发现的确自己还是有很大的原因存在，尤其是在最后成交阶段，没有做好很好的准备工作。有失必有得，在这次失败的过程中，我得到了深刻的教训，也得出一些销售以及成交的经验。我觉得，在这个阶段过程中，像我们刚进入这个行业的业务员，更要不断的向主管沟通，反映自己的当时情况，还要向一些老的业务员沟通，分享他们的经验，给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的，就是要不断的对自己的工作成果做总结，不断的总结，不断的总结，总结出一套真正属于自己的工作方式，自己的销售风格！通过领导和同事的帮助，我对自己充满信心，坚信，没有任何问题可以阻扰我的工作！今天，我要开始新的生活！
三、成熟阶段（6月1日—至今）
通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练，对产品专业知识的掌握，市场的开发和布控，以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通过领导和同事的帮助，临安女主角已顺利成交，6月8日正式启动。在这过程，前期的准备工作，客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等，这些我心里都要非常的清晰。鉴于此，我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次，还要做好后期的服务和客情，就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢？
“业精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我会不断学习，扩大自己的知识面，提高自己各方面的能力，并不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，寻找更有效的方法，突破自己，更要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
最后希望在后期的工作中，领导和同事对我多多支持，多提要求，多提建议，使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己，更好的适应工作需要，更好的服务每一位客户，从而实现自我的人生价值！
坚持不懈，直到成功！
文 章来
【员工工作汇报】相关文章：
员工工作汇报07-05
员工培训工作汇报06-23
网格员工作汇报11-24
员工工作汇报14篇07-06
公司员工工作汇报02-05
员工工作汇报15篇11-17
网格员工作汇报最新03-14
文员工作汇报范文05-19
公司员工工作汇报10-09
优秀员工工作汇报06-18