邮政工作汇报
在学习、工作中,汇报和我们的生活紧密联系着,汇报时,要熟悉掌握汇报内容,做到条理清晰,主次分明,为了帮助大家更好的完成汇报,以下是小编精心整理的邮政工作汇报,仅供参考,希望能够帮助到大家。
邮政工作汇报1
1、大数据内涵及特点
根据IDC机构的定义,“大数据”是指为了更经济、更有效地从高频率、大容量、不同结构类型的数据中获取有价值的信息而设计的新一代架构技术,用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据,并命名与之相关的技术发展与创新。大数据(BigData)其实就是数据分析的前沿技术,是通过利用先进的信息技术从各种各样的数据中快速挖掘有价值信息的能力。通常用4个V,即容量(Volume)、类型(Variety)、价值(Value)和速度(Velocity)来概括大数据的特征。
2、国内邮政现状
《财富》杂志发布了20xx年世界500强排行榜,其中邮政业有6家。日本邮政排名第xx位,营业收入为1908.59亿美元;德国邮政排108位;美国邮政是xx0位;中国邮政以509.329亿美元的营业收入升至第196位,较上年上升62位;第349位是法国邮政,第368位是意大利邮政。作为老牌的行业和企业,邮政受到新兴行业如即时通讯的冲击,目前仍有6国邮政跻身于500强,由此至少证明只要与时俱进,邮政还有提升空间。
3、大数据时代下邮政统计工作的开展
邮政做大数据企业有着优天独厚的基础,因为邮政业是一个数据高度密集性的企业。例如,美国邮政处理的邮件量高达全球邮件总量的41%,每天处理邮件6.3亿万件,掌握着可能是全球最庞大的数据。大数据时代,数据为王,数据本身就是优质资产,日日坐拥数据金山富矿的邮政,在大数据时代应是遇到了极好的机遇。
中国邮政境内的邮政营业网点总数高达47000千余处,面对着xx亿人的巨大市场,每日处理的信息是海量的,同时也掌握了海量的数据信息。基于此,将建立中国邮政大数据平台(以下简称大数据平台)。该平台是中国邮政的企业级数据中心,实现邮政数据资源(结构化、半结构化和非结构化数据)的归集、整理、加工和分析,并利用hadoop、云存储技术及相关数据分析工具,建立数据应用模型,为全网提供决策支持、产品创新、交叉营销、流程优化、服务支撑以及风险管控等服务,有效地挖掘数据的价值,实现邮政数据资源的“共享、共建、共用、共赢“。
3.1系统研发的定位
大数据平台将实现邮政数据资源的集中及整合,构建中国邮政统一的数据模型,提高企业数据的处理效率与共享程度;实现对邮政企业数据的分析挖掘,对内对外提供数据服务。
大数据平台将为全网提供决策支持、产品创新、交叉营销、服务支撑、风险管控以及流程优化等支撑。
(1)实现决策支持,通过建设及应用企业级数据仓库,提供管理决策的量化依据;
(2)实现产品创新,盘活中国邮政跨板块共享资源,支撑产品创新和优化,对传统邮政业务转型升级;
(3)支撑交叉营销,实现板块间客户资源共享,提升客户综合分析能力,支持客户精准营销及整合营销;
(4)进行服务支撑,利用海量数据,构建中国邮政可度量的服务质量体系,引领中国邮政向现代化综合服务集团转型;
(5)实现风险管控,对重大风险管理、风险内控及欺诈检测等风险管理体系的建设提供支撑;
(6)进行流程优化,动态实时监控物流配送、包裹运输等运营中产生的海量数据,对生产作业流程提出优化建议,实现降本增效的目标。
3.2系统建设思路
通常大数据的应用和生产主要分5个环节:大数据业务战略、大数据建设目标、大数据架构、大数据实施和大数据运维,见下图。
结合中国邮政的实际,大数据平台建设思路遵循”突出重点、尽快见效“的原则,具体思路如下:
(1)利用数据仓库、Hadoop集群等技术,搭建基于云架构、可扩展的大数据基础平台,首先完成企业重要数据源的接入整合及加工分析,并初步建立数据安全服务管控机制,以便尽快实现大数据成果的应用;
(2)扩充内容管理,完成对非结构化数据的收集、加工和利用,以支持内容管理、搜索、发布和分析,并与生产管理数据有机融合,提升数据的价值;
(3)不断完善大数据平台,围绕”服务支撑、风险管控、流程优化、交叉营销、产品创新、决策支持“等六个重点应用方向,逐步实现板块间交叉营销、商业化数据服务、风险预警、移动互联网支持等服务能力,不断优化生产工作流程,实现降本增效,为科学运营和决策提供支撑。
3.3量收管理系统在邮政统计分析中的重要性
邮政业属劳动密集型行业,统计手段单一。但随着信息技术不断发展,邮政统计信息化建设稳步推进,不仅设计使用专门的统计软件,还建立全流程管控的业务系统,统计取数可以从最末端进行监控,减少人为操控因素,大大提高了数据真实性和准确性。中国邮政业务量收管理系统(以下简称量收系统)就是目前对邮政业务全程管控最全面的系统。
3.3.1量收系统为统计分析提供强大的手段支撑
量收系统能够很好地为经营管理者和决策者提供多种分析数据和分析方法,为企业发展提供更科学的依据。对于经营管理者来说,根据管理与决策的需要,对集中起来的诸多数据进行排列组合,利用各种统计信息进行综合分析与预测。一是利用某一种信息进行简单分析,如分析业务量进展情况;二是利用多方面信息进行综合分析,为企业发展与决策提供全面、准确的参考依据,发挥其他任何工作都难以发挥的参谋作用,促进企业管理与决策水平的提高。
(1)量本利分析模型为正确测算专业效益指明了方向。本———量———利分析是”成本———业务量———利润“分析的简称,是研究企业在一定期间内的成本、业务量、利润三者之间的变量关系的一种专门方法,其核心是确定”盈亏平衡点“,即”所得“等于”所费“,收入等于成本,亦称为保本点。对于邮政企业专业来讲,可以利用量收系统的本-量-利分析测算专业的盈亏平衡点,即收入达到多少时,刚好收支相抵;超过盈亏平衡点的收入才可以给企业带来利润。量收系统的综合量本利分析表就可以进行分析邮政各项专业的”成本-数量-利润“。
(2)结构分析法较好地掌握了邮政业务的发展趋势。通过对系统提供数字的有效分析使经营过程中存在的问题得到及时监控。对于未来业务的'发展,有针对性地研究和制定一系列的措施和方法,调整经营策略,提高工作质量和效率。同时能以前所未有的工作效率对相关统计数据资料进行查询和分析,并形成统计分析报告,及时提供给各级领导和有关部门,有效促进企业向良性健康的方向运行和发展。
(3)多维分析可以更快捷、更方便生成多维报表,并能全面准确地反映整个企业的经营管理情况,从而为决策者提供更为全面、具体的分析方法与决策依据。不同时段,各项业务的发展情况不同,所以就形成了业务收入忽高忽低这一异常现象。通过多维分析功能,掌握了各项业务收入的淡旺季情况,我们就容易能找出业务收入增长的时间规律,从而在不同时期推出不同的营销方案,确保业务发展淡季不淡,旺季更旺。
3.3.2量收系统在统计管理工作中的作用
邮政业务量收系统的使用,解决了经营管理者对统计信息及时性、多样性的需求,而且在帮助统计人员收集整理全面真实的统计数据过程中起到了重要的作用。
量收系统利用信息化技术的优势,健全完善了统计信息网络,实现了主要统计数据的及时更新,加快了掌握统计信息的速度,保证了各类数据在量收系统录入过程中做到自动采集、自动汇总,排除了人为干预因素,防止弄虚作假,及时反映业务发展和经济效益情况。统计人员通过运用量收系统,可以及时掌握当期的数据,及时做出汇总提供给经营管理者,以便及时调整业务发展结构.使各项业务健康的发展。另一方面也加快了信息处理、传递和反馈速度,从而提高统计数据质量。
量收系统通过综合网实现了数据采集自动化,做到了主要业务的量收数据能按天自动汇总后上传。依靠先进技术实现统计手段的创新和统计数据”快、精、准“的高质量标准。这样,一方面减轻了统计人员的劳动强度,提高了工作效率;另一方面,信息需求者可以查询前一天或更长时间的重要基础数据,使得经营管理者能够迅速、准确、真实地了解企业的动态情况,在提高信息传输速度的同时,也使统计数据质量有了大幅度的提高,真正实现了统计数据反馈的准确性和及时性。
统计检查中,充分利用量收系统的数据作为基础数据进行对比检查,严格执行统计检查制度,作到定期抽查,及时、全面、准确的掌握基层工作单位的实际情况,杜绝估算数据、漏报数据情况。目前邮政企业的”两网互通“已全面启用,每天前台工作人员与发投工作人员进行交接建立全面的交接制度,确保实际数量与量收系统相匹配,做到数据采集的准确性,为企业经营决策提供可靠的基础数据。
4、结束语
大数据时代的到来,是现代生产力水平发展到一定阶段的必然,也给我们带来了许多新情势、新问题。虽然目前邮政统计工作依托了强大的信息化手段,实现了快速的数据统计和统计分析,但我们更需要在”大统计“的世界里,学习、掌握、比较、选择、运用和创新统计理论和统计方法,以适应大数据时代的发展及其带来的挑战。有了大数据,更要有”大员工“,这是一个优秀大数据企业应该认真考虑和执行的。
邮政工作汇报2
200xx年是全省邮政实施“二次腾飞”发展战略的开局之年,按照年初制定的发展目标,我局积极优化业务发展结构,拓宽业务新增点,以新措施、新思路造就发展空间,在市局的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,我局实现了稳步发展,较好地完成了今年的各项经营目标。为总结经验,发扬成绩,找出不足,现对20xx年工作作出如下汇报:
一、20xx年收入预计完成情况及各专业。20xx年,我局通过强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,努力拓展邮政业务市场,成效显著。1-10月份共完成业务收入1092万元,完成计划的86%,上交收支差、管理费及折旧费共计670万元,占计划的98,预计全年完成总收入xx00万元。突出抓好报刊市场,量收形成鲜明反差。20xx年我局采取有效措施,充分发挥广大干部职工的主观能动性,开动集体智慧,发动大家力量,强占报刊市场,较好地完成了市局下达的征订任务。一次性大收订共完成报刊流转额190万元,同比增长5万元,增长率为2.7,党报党刊提前45天完成征订计划,包销及畅销报刊征订,我局成为全市唯一全面完成包销及畅销报刊计划的县局。任务完成之好,却不能完成收入计划。市局下达我局20xx年计划收入偏高,流转额不能与收入成正比,目前流转额197万元,却要完成75万元收入,是不切实际的,除非发行费率能达到38,不然远远不能完成计划。稳步推进集邮市场,计划下达不切实际。先后采取办邮展,小范围邮迷联谊,赠送猴小版等措施调动集邮用户的积极性,使新邮预订基本达到往年水平,完成预订套票400套,小版40版。同时,与县梅花鹿保护局、县政府达成开发个性化邮折1500册协议。我局集邮去年收入为6.21万元,今年收入却是45万元,缺口达到30万元,但与相比又形成反差,都昌局集邮收入仅10万元,不到我局的一半。二创新了物流业务经营模式。以“先农”牌良种、迪种宝微肥为物流分销重点,围绕“上规模、调结构、增效益”的总体发展思路,认真组织和开展好农资分销的“四大战役”活动。在农资分销第一战役和第二战、第三战役活动,均获得第五小组第一名。但作为彭泽这个农业小县,去年农资收入只有8.97万元,今年完成农资100万是有较大的困难。在发展旺季,由于供货原因也阻碍了我们的快速发展。中秋节我局要数800箱常温奶直到xx月xx日才到齐;5月份要数宝玲特农资产品,到8月份才到。这些原因拖了我们发展的步伐。
二、收入管理、基础管理存在哪些问题,如何解决。目前,我局部分网点经过装修,整体硬件设施得到很大改善,但与之配套的桌、椅等低值易耗品却没能及时更新,存在破烂不堪的现象,大部分制度牌匾在装修时毁坏,需要及时更新。县局微机、打印机出现故障,难以维修,而且设备陈旧,不能正常工作。这些问题市局支撑中心对县局的技术支撑较差。
三、结合今年完成情况,预测明年情况,到各专业。专业20xx年20xx年20xx年函件25.823225包件19.36xx.5xx汇票20.1888特快45.715053报刊54.335036储蓄8031000870物流8.9750100集邮6.2xx510代办0.8875合计992xx421xx
3四、经营工作特点和亮点。代理保险、物流、代发工资、代发养老金。
五、当前几项营销工作。报刊:针对《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道和部分报刊发行站的自行揽订,给邮政私费订阅带来了市场冲击,面对不利形势,制定切实可行的营销策划、收订方案和激励措施,全县分成三个组,个人实行包销买断,600元挂靠考核。用争先创优的激励措施运用到发行工作当中,对揽订的业绩进行日常通报与重点通报,并在邮政大楼入口处制作了私费报刊揽订十佳精英榜,对揽订业绩排列前十名的,张贴照片通报表扬。目前,征订报刊完成105万元。代理保险:充分借助邮政的'优质品牌及前台窗口的地域环境,实行面对面交流,逐步扩大了保险市场的份额,最大化让邮政代理业务家喻户晓。及时转换营销模式,把单一的职工全员营销模式向柜台营销模式转变,积极在业务发展中引入保险代理2、8定律,大力发展窗口营销,制定灵活的奖励措施,一改过去以罚为主变为现在的以奖励为主的新的营销机制。同时在运作上将“鸿泰分红”保险与“鸿瑞分红”保险有机结合起来,将以往被保险人到期才能受益调整为签单即可提前受益。企业金卡:我局今年企业金卡为6万枚,分成三个组进行营销,全部由中层干部分解营销任务,每人挂靠500元考核,目前,已完成5万。
六、绩效有何措施。严格抓好制度改革,创造性开展工作,确定正确的思路,在工作中实行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回头路。
七、结合当地的实际,提出发展目标。我县作为一个农业县,发展农村物流是我局当前的一个工作重心,农资陪送将大有可为。
八、合理使用目标费用。建立起了有效的预警机制。
邮政工作汇报3
按照市局的要求,我局春节节日期间早布置、早安排,确保了通信生产的安全、正常运行。各单位充分利用假日经济这张牌,把业务发展、安全和服务作为节日期间的工作重点,采取了“走出去,请进来”等多种方式,为企业增收,确保了节日安全生产,其主要工作:
一、安全方面:
⒈节前,我局组织召开了会议,对春节期间的安全、业务发展等方面工作进行了安排布置,落实值班值日,督促落实“三防”预案,并形成文件,下发各单位。
⒉节前,局领导分别与监督检查部、市场部对农村、城内各单位进行了安全大检查,重点强调了资金、票券的安全提出了要求,并督促各单位认真落实。
⒊春节前夕,市局范局长、办公室邹主任、监督检查部张主任一行在中区局蒋局长、蒋副局长以及相关部室负责人的陪同下对城内各所进行了检查,并对坚守在工作岗位的'一线职工进行了慰问;初一,张副局长对城内各所及部分支局进行了检查;初四市局唐助调、办公室陈副主任、我局办公室王主任对城内各所进行了检查,电话抽查支局值守情况;初七,市场部王副主任对各支局进行了抽查。
通过节日期间检查情况显示,各单位值班人员都能坚守岗位,认真值班,值班情况良好。区局局领导、部室负责人以及管理人员轮流值守金库,确保节日期间金库的安全。节日期间,各单位都能严格按照市、区局的要求,支局长、所主任值班现场未发生一起安全、资金等案件。
二、服务方面:
提高服务质量,各营业窗口始终坚持上门服务,用微笑来迎接用户的到来。我局推出新的举措,为了利用节日经济大力发展业务,城内各所在初一至初三上午最迟:点开门,下午最早:关门,初四以后正常营业。投递组加班加点处理邮件(特别是年货包裹),尽量加快处理时限,杜绝了报刊、邮件积压。通过节日期间正常营业和及时投递,确保了用户的用邮方便。
三、业务发展方面:
春节放假期间,我局邮政业务发展情况:
⒈储蓄方面:大部分网点邮储余额有所上升,全局邮储净增万元。其中发展较好的单位有:西眉支局万元;南强支局万元;分水支局万元。
⒉绿卡发放方面:节日期间,共发邮政绿卡张。其中发展较好的单位有:安居支局发放张分水支局发放张;西眉支局发放张。
⒊冲值卡业务:节日期间,我局共销售冲值卡元。其中销售较好的单位有:界福桥邮政所、白马支局各销售元;横山、安居支局各销售元。
⒋保险业务:我局共销售保险万元。其中销售较好的单位有:栏江支局销售万元;安居支局销售万元;白马、分水支局各销售万元。
⒌火车票配送业务:我局共代卖火车票张。其中代卖较好的单位有:白马支局张;桂花支局张;东禅支局张。
⒍代收话费业务:我局共代收话费万元。其中代收话费较好的单位有:界福桥邮政所万元;南小区邮政所万元;和平路邮政所万元。
邮政工作汇报4
xx区邮政局通过预存代扣农电费业务,提高了邮政储蓄的知名度和社会形象,起到很好的宣传效果,迅速增添网点人气,赢得了客户良好的口碑。同时带动了短信、放号、报刊和物流等各项业务,实现了邮政、电力和移动的三方共赢,其具体做法如下:
一、遇考验,衡利弊,下决心
许多局先后开展了预存代扣农电费,但面对这一项目,“做”还是“不做”对于xx区局来说是个纠结的问题。如果做,面对全市几十万的用电户,对网点服务能力是个巨大考验,按照电业部门提出的推进进度是非常困难的.;如果不做,将失去一次与所有客户接触的机会,因为电力是当前用户覆盖面最广的行业之一,所有老百姓、个体工商户等都要用电。通过测算,将实现手续费收入200万元,短信收入100万元,沉淀活期余额3000万元以上,效益非常可观。通过权衡利弊,全局上下统一了思想,决定再难也要拿下这一项目。
二、收电费,办短信,赠秋月
正如前期预料,项目推动初期,推进速度达不到电力部门要求,暴露出服务能力严重不足。两个月的时间仅签约1万户。当时正值中秋前夕,各支局因为中秋月饼酒水销售紧张将代收电费搁置起来。
鉴于此种现状,xx局率先与电业部门洽谈,达成了“收电费办短信赠秋月”的合作项目,由电力部门购买邮政月饼并赠送给农电户,这样就达到代收电费与月饼销售两不误的效果,极大的调动了所有人员积极性。短短xx天时间,xx签约农电户1.3万,借助这一项目,同时销售月饼1.3万盒。既有力推动了代收电费和中秋月饼销售,也得到合作伙伴的认可。
三、缴电费送黄历订期刊
面对更为艰巨的农电户代扣签约压力,又逢全省进入三大战役的紧张时期,各单位的精力全部盯在如何打好三大战役上,没有余力顾及其它,怎么办?xx局确定借鉴中秋项目运作的经验,与电力部门和移动公司洽谈商定了“缴电费送黄历订期刊”项目,在代收农电费平台上实现资源的整合,业务的整合营销,一举多得,有效带动三大战役的同步发展。
第一,由电力部门出资购买20xx年黄历,活动期间凡完整填写服务三农信息表(即客户信息采集表)并成功签约的农电户将获赠黄历一本,以此提高农电户的签约主动性,保证代收农电费快速推进,同时较为完整的采集客户信息,为后续客户走访做准备。
第二,通过在赠送黄历上投放移动公司广告,置换其在代收农电费期间,为每个支局提供身份证复印机与验钞机各一台,为代收农电费提供设备保障。
第三,利用同电业部门和移动公司洽谈的政策,外聘专职人员20名,专门负责代收农电费项目和移动大话机的投放,从人员上提供保障,让支局员工解放出来全力以赴三大战役。
邮政工作汇报5
随着社会不断发展,科学技术也在不断进步,邮政业务的发展也越来越快,在这样的背景下,大型设备在邮政部门应用也越来越多。为了保证邮政大型设备工作正常进行,做好邮政设备维护工作则显得非常重要。
一、做好邮政设备维护工作的途径
俗话说的好,万事都有一定的规矩。要想做好邮政设备的管理工作,就必须要有一定的标准尺度。其中这种管理标准包括:设备维护工作技术标准、管理标准。然而在实际的工作中,设备维护保养的周期又分为了一级保养和二级保养。经过人们的仔细研究,根据维修程度不同,又将维修分为了小修、中修、大修。为了更好的完善邮政设备维修工作,便制定了一系列的检查标准,以此来指导邮政生产设备的维护工作,确保维护工作达到规定的各项技术指标。
(一)建立必要的维修组织和规章制度
在不断变化的社会环境中,邮政设备日益增多,为了保证邮政日常工作正常进行,就需要及时、快速地抢修各类邮政设备。在这样的条件下,应该建立必要的维修组织,并且将邮政设备的维护工作纳入系统的轨道的中和制定科学合理的计划。建立维修组织过后,还需要建立一套行之有效的规章制度用来督促和检查邮政设备的维护工作,这样便能够提高邮政设备的利用率。在实际的操作过程中,应该将责任落实到位,不应该提倡多头维护,以免出现不必要现象,从而给邮政的日常工作带来不必要的损失。为了做好邮政设备的维护工作,需要建立维修人员岗位责任制,并且建立维修人员考核管理办法,从而使设备维护工作有章可循、有法可依。
(二)加快人才培养,提高维护人员素质
在实际的过程中,为了确保先进的,高素质的邮政设备能够用好,就需要建立一支高素质的专业维护队伍。在邮政内部,为了让设备维护人员能够更好的工作,需要尊重知识和人才,不断加强考核的基础,让他们能够愉快的工作。通过选择高素质的人才,进行综合培训,为以后的工作打下坚实的基础。除了加强维护人员的培训外,还需要鼓励维护人员自学成才,促使维护人员能够更好的发展。在邮政设备投入使用的前期中,维修人员应该尽早的熟悉和掌握新的设备特点,希望能够在独立承担维护任务。
(三)创造必要的条件确保邮政各项工作顺利进行
在不断变化的环境中,为了适应工作的需要,便应该给设备维护部门创造必要的条件,从而确保邮政设备能够迅速、准确投入工作,尽量不影响邮政生产。在邮政设备的日常维修费用方面,我们应该坚持具体问题具体分析,按照相关规定,确保足够的费用投入设备维修工作上。而且在邮政设备的日常工作中,为了减少出现故障带来的损失,便需要准备充足的零配件和备用设备。邮政设备的数量种类多,而且技术含量也高,因此维护工作的难度也较大,因此需要领导积极重视,各个部门上下一致,共同努力,确保把邮政设备维护好、使用好。
二、邮政设备维护保养工作在管理方面的要求
1、在实际的工作中,维护人员应熟悉和掌握设备维护规程,并严格按规程要求进行维护保养;维护人员还应该熟悉和掌握设备的整机组成、结构特点和各部分的工作原理、技术性能,做好应急抢修的准备工作,及时修复设备使用部门报修的内容和自查发现的问题,从而确保分拣封发工作的顺利进行。
2、维护保养作业计划的落实。为了更好的做好维护保养作业计划,就需要做好调查工作,根据检查和考核的情况再制定维护保养作业计划。在制定计划的时候需要有计划的进行,必须做到工作明白、责任明确、任务清楚。在实际的工作中,包括小型设备包台数,大型设备包部位,合理搭配,从而保证维护工作顺利进行。通过研究,还需要将维护保养工作落实到每一个人或者小组,通过一些规章制度,不断通过检查和考核,根据设备维护保养作业的实际情况,不断检查作业的'进度和质量。并且在这个同时还必须要认真做好维护保养作业工作的原始记录,其中对于设备的保养情况、保养的部位、保养的方法做好记录。定期对邮政设备进行技术检查,根据实际情况做好各项准备工作。对设备的报修要认真对待,及时维修设备,在规定的时限内修好设备。并且做好配件领用记录、设备故障维修等记录。爱护设备、爱惜工具、保持设备整洁,确保邮政设备保养工作做得更加出色。
3、逐渐使用电子设备管理,也需要我们认真履行设备维护规程,并且做好邮政设备值班日记、故障维修记录、保养记录、机历卡记录。并且按期检查使用人员对作业计划、操作规程、各项制度的执行情况。对于大型设备的维护管理,应该逐渐告别纸质日志的管理方式,全部实行电子日志管理,实行电子日志管理会使设备运行维护和管理更加高效方便。对于现有的红框理信机、信函分拣机、交叉带式分拣机等大型分拣设备和其他类设备、通用类大型设备。这些设备每天都要进行保养检修,而且要进行周检、月检、季检、年检。其中在月检的时候,首先应该检查上包机各节皮带有否跑偏、张紧是否适中,电机、变频器、动态秤是否工作正常;其次是检查小车控制电源的电刷有无变形脱落,发现严重磨损要及时更换;清除小车红外控制板和格口红外通信装置表面的灰尘;检查可编程控制器,各模块接点,紧固螺丝,检查xxV开关电源工作状态。季检:首先,检查基站和格口红外通信装置的接点;检查直线电机散热风扇,清扫积尘,紧固螺丝;检查不间断电源UPS是否正常,并按维护规程要求进行保养;按计算机设备维护规程要求,对服务器、主控计算机、交换计算机、上包机、封发计算机、打印机进行保养。从而提高设备维护信息化、规范化和标准化水平。
三、总结
总之设备维护部门在实际的工作中,还应该做好材料采购、储备、供应等各个环节,并且坚持经济实用的原则。对于邮政大型设备维护工作管理,必须规范其要求,制定相应的标准,从而逐步达到管理工作制度化,行为规范化,工作考核法制化的要求。随着业务不断发展,邮政设备的数量和种类越来越多,并且设备的技术含量也越来越高,因此,维护工作的难度也就越来越大。在不断发展的社会中,只有领导重视,上下配合一致,共同努力,便能够把邮政设备维护好、使用好。
邮政工作汇报6
邮政企业统计是企业基础性工作,不但要制作出上级部门需要的制度报表,满足政府统计部门收集、整理数据的要求,要对各种数据信息进行归纳、填报、统计、分析,并运用统计报表的方式上交给相关部门和企业领导,还要根据数据完成历年汇编,体现出邮政企业监督、咨询和统计信息的职能,为邮政企业进行决策和管理提供服务。20xx年开始,我国邮政企业增强管理水平、夯实管理基础、以管理为前提提高经济和社会效益,以实现宏观规划目标。但在发展中也暴露出统计环节的一些问题,只有妥善解决这些问题,才能保证邮政企业健康、持续发展。
一、邮政统计是邮政企业经营管理的重点
邮政企业管理要以企业改革为目标和方向,为邮政部门实施经营管理和发展市场经济提供必要服务,以符合企业管理的具体需要。统计体现在邮政企业的每个方面,统计信息经过收集、整理、分析后,可以为投资决策、市场预测、综合评价与经营控制等企业管理提供必备的数据资料。在统计抽样调查、风险评估、预测模型、统计决策等工作范畴内,不论是运用现代统计的科学技术还是传统方法,都是市场经济环境中邮政企业开展经营管理的重要工具,忽略或缺少此工具,只进行简单的定性分析,企业难以在日益激烈的竞争中生存并获得发展。
中国邮政和市场经济要得到持续、健康发展,对邮政统计提出新要求。其既提供系统信息、也要运用这些统计数据进行深入的专题研究和综合分析,为邮政企业开展科学决策,完善和强化宏观调控提供准确、详细的统计资料。现阶段,统计工作并非是单纯的将信息进行汇总,而是集监督、咨询、信息等职能于一身的统计信息并实施管理的工作。
现阶段企业制度推动统计工作从传统的为计划经济服务向为市场经济服务的方向转变,其服务对象从传统的为上级部门提供相关数据向着为政府统计机构、主管部门以及企业管理层、决策层提供数据的方向转变,其重点在于为管理决策和经营生产提供服务。随着企业管理的发展,企业统计职能将会发挥出更加重要的作用。
二、邮政企业统计工作存在的问题
统计是以数据为基础的科学,在企业管理中统计的基本任务是运用数字准确、客观的体现生产经营情况,同时运用所拥有的市场信息,以企业经营生产为核心进行全面、综合的分析,研究企业发展规律,为企业管理者制定决策提供数据资料。而就现在情况而言,邮政企业统计工作不完善,基层统计人员的工作只限于为主管部门和企业领导提供报表等简单数据,没有对数据的内在联系和体现出来的问题进行分析,难以为企业带来经济利益,所以没有得到应有的支持和重视,在企业中的地位也比较薄弱。出现这些问题的原因是多种多样的,集中体现在以下几个方面。
(一)统计服务方向没有适应企业发展需要
现在邮政企业统计工作仍旧为地方统计部门和上级主管部门提供数据为服务方向,造成统计在制度、方法上和市场经济的需要相脱节,依然沿用以统计流程为主体的传统模式,缺乏健全的市场经济指标,部门统计之间没有形成顺畅、稳定的信息共享和资料交换程序,这些情况不但使邮政统计难以满足企业发展要求,也造成统计内容的不完整性和局限性,出现重视填报、轻视预测分析的情况。统计涉及的信息依旧以企业为主体,信息精确度低、数量少、预测性信息和超前性信息比例小、没有从动态上进行预测、监督、分析和评价,无法满足企业参与市场竞争的客观需要。
(二)领导不重视、统计人员素质差
邮政企业领导没有深刻认识到统计重要性和内涵。认为统计就是对数据进行加减、汇总,再填好报表就完成工作。认为会计的收支、核算比较重视,可以为“我”所有,而统计则是为地方和上级部门所有。所以邮政企业简化内部统计岗位和统计机构,将一些在统计工作上表现出才干和能力的人,调动到其他重要岗位上,导致统计岗位工作人员基本都是兼职人员且频繁更换,统计人员流动性较大,部分人员在岗位变动时工作交接不全,或未办理相关交接手续,由于人员变动频繁,部分兼职统计人员业务素质较差,责任心不强、不善于钻研业务,经常混淆概念,统计能力有待提高,没有对统计进行完善的分析,有机会就会离开统计工作岗位,业务能力差、没有充分发挥出统计的职能。
(三)统计自身功能不完善
统计自身功能主要包括管理功能和统计功能两个环节。部分统计员认为填报报表、收集数据、应付检查就是统计的任务,没有积极的分析统计数据,也没有向管理部门和上级领导提供相关的统计信息,没有充分发挥出统计信息的全部功能。另外部分统计员没有综合管理的意识,统计基础工作缺乏稳定性。邮政属于劳动密集型企业,大部分统计数据需要层层填报并汇总,员工的素质直接决定统计的质量,而一些基层职工的.素质较差,没有完全根据统计标准开展工作,对数据归口缺乏完善的管理,各个业务部门间没有形成统一的协调和管理,存在数出多门、各自为政的现象,不但导致重复统计,也对统计数据的质量造成影响。
三、完善邮政企业统计工作的策略
(一)建立健全邮政企业统计的指标体系
邮政企业统计指标体系既包括企业业务量,也包括企业经营收入、发展状况、投资和收益情况,以及人力资源和社会经济方面的相关信息,要让指标根据市场和企业发展的情况进行细化。邮政企业统计指标体系要统一和规范指标概念、指标名称、审核关系、统计口径、取数来源等各个方面标准,在设置指标体系方面要力求科学化,以确保数据的精准。随着邮政企业新型业务的出现,企业规模逐步扩大以及市场竞争格局的不断调整,要及时对目标体系进行相应的调整。邮政企业指标体系要体现出企业市场竞争力、经济效益、业务发展前景等关键信息,为企业管理层决策和管理提供数据支持。
(二)提高企业领导对系统的重视度,提高统计人员素质
企业领导对统计工作的重视程度是其能够顺利开展工作的重要因素,在政策上对统计工作给予支持,保证其人员配置,让统计工作者努力的做好本职工作,使其在发展和改革邮政企业过程中体现出应用的作用。现在邮政企业已经制定并实施了多项法律法规,运用制度激励统计人员、约束统计活动,让统计工作实现有法可依,确保统计数据质量及其准确性和及时性。
邮政企业统计要建立起完善的运行方式和管理体制,增强统计人员的专业素质和综合素质,并建立起稳定的统计人才队伍,这些都是邮政企业开展好统计工作的重点环节。首先建立起综合统计部门并明确其职能,保持其相对的稳定性和独立性。统计部门的职能是制定与邮政企业指标体系和统计信息相关的报送要求,对各个职能部门关于统计的责任进行明确,收集、汇总、审核统计信息,保证信息的完整性和系统性。其次提高对统计人员的培训力度,增强他们的整体素质。现在邮政企业统计工作者缺乏分析能力,且从业人员大部分是没有系统学习过统计专业的人,而基层统计人员新手多、变动频繁,教育培训是统计人员增强服务能力和专业素质的重要方式。重视对基层统计工作者的业务指导,增强他们的操作能力和专业素质,才能保证邮政企业统计的质量。最后运用晋升和职称评定对统计人员进行激励。要培养他们热爱统计的敬业精神,培养他们的工作责任感、培养他们实事求事、严谨、勤奋的工作态度,激发他们工作主动性,为稳定统计队伍奠定基础。
(三)完善邮政企业的统计功能
邮政企业统计部门具有较多的信息资源,怎样广泛利用和深度开发这些资源;怎样让组合、排列、集中起来的各种数据最大程度体现出统计数据的功能;怎样增强统计服务能力,适应和满足社会和企业管理者对统计工作的要求,是革新统计工作的重要内容。统计分析运用科学的方式和理论对统计资料进行加工整理,并开展定性分析和定量分析,体现出事物的客观规律性,对其发展趋势进行预测,对发展状态进行监测,以获得相关推断和最终结论,进一步提高有利于企业管理和决策的意见和建议。邮政企业统计的职能从传统的数字型逐步向监测型、决策型、管理型方面转变,进而为邮政企业决策和发展提供准确、全面、及时的参考依据,体现出其他工作不具有的参谋作用,进一步提高统计决策和管理水平。
总而言之,邮政企业统计为企业持续发展赋予新的活力和内容。改革与创新邮政企业体制后,邮政储蓄银行开展独立运营,并自行发展物流快递业务,邮政企业获得新的发展机遇,邮政统计工作也要满足新时期和新形势的发展需要,对统计数据进行收集、汇总、分析、归纳,体现出统计的监督、咨询、信息的职能,为邮政企业持久、健康发展提供必要的服务。
邮政工作汇报7
尊敬的各位领导:
大家好!首先,我能代表中国邮政储蓄银行市支行向各位领导作汇报,我感觉到非常荣幸!刚才已就邮银速三大板块联动发展的情况作了详细的汇报。确实,在我们,大家就好比三口人,分业不分家,分营不分心,大家共举“大邮政”这面旗帜,在集团公司的领导下,在和谐中谋发展,在合作中求共羸!
在“十二五”来临之际,我们不断增强了对当前股改形势下各项业务发展规律的认识,以更加开放的视野把握了当前形势,推动各项业务向前发展。几年来,我分营牢固树立以市场为导向,以客户为中心的经营思想,结合我分营的实际创造性的开展工作,群策群力谋发展。下面,我就分营几年来,市支行金融板块,特别是自营业务这一块的发展情况向大家汇报,希望大家能多提宝贵意见。
一、市概况
市是一个县级市,全市实现生产总值超100亿元,同时也是地区的农业大市。它的土地面积有3532平方公里,设有16个乡镇,3个街道办,人口xx0多万。其中,城区人口30万,乡镇人口xx0万。两面临海,属于平原地带。全市经济收入主要依靠种植甘蔗、辣椒、菠萝、香蕉、西瓜、剑麻等农产品和发展渔业产业。总体来说,市还是一个欠发达的农业大市。
二、市支行基本概况
我们银行现共有员工86人,其中在册职工53人,劳务工33人;具有本科文凭的有20人,大专文凭57人;全市总共有邮储网点26个,其中一类支行2个,二类支行9个,代理网点15个。网点分布情况是:城区6个,乡镇17个,农场3个。
市支行自营这块,下辖有三个生产单位,分别是大楼营业部、企水支行和信贷营业部。大楼营业部共有员工22人,大专以上文凭的员工有18人,持有中级以上技能上岗证的员工有xx人;信贷营业部成立,员工xx名,本科以上学历9人,大专学历5人;企水支行有员工7人,全部持有大专以上文凭。
三、经营情况
三年多来,我支行积极响应集团公司、省公司共举一面大旗的号召,努力贯彻省分行“追求卓越,从我做起”的要求,广大员工齐心协力,同舟共济,攻坚克难,奋力开拓,在转型发展的道路用自己的切实行动打赢了多场翻身仗,实现了业务的跨越式发展,取得了辉煌的成绩:
一是通过创新业务、业务升级和优质服务,着力以便民、惠民服务等各方面服务客户,发展潜在客户,使业务收入及收支差节节攀升:20业务收入xx10万元,收支差528万元;业务收入1790万元,收支差723万元;20业务收入2348万元,收支差910万元;分行给我们的业务收入计划是3150万元,收支差xx70万元。其中信贷业务700万元,公司业务340万元,个人业务和其他收入2xx0万元。截止今年10月底,自营业务收入完成2629.54万元,完成计划的83.48%,预计能完成全年的收入任务。
年至年,我支行业务收入和收支差规模两项指标均居分行之首,点均收益居全省前茅,其中大楼营业部曾荣居全省网点个人业务综合实力排名第一位。
二是为了方便客户的客户的个人业务,我行加大了对个人业务方面的投资力度,强化了个人业务的方便性,并及时加强对业务员的培训及对客户的跟踪服务,实现了:20xx年、20xx年自营网点居民个人储蓄存款分别完成5.10亿元、6.15亿元、7.28亿元,年均净增一亿多元。截止月31日,自营网点个人储蓄存款余额8.963亿元,对比年初净增1.7亿元。其中钻石级(50万元以上)的大客户为47户,铂金级(20-50万)的大客户为322户,黄金级(10-20万)的大客户为xx67户,白银级(5-10万)的大客户为2324户,一般级(3-5万)的中端客户为15965户,客户数对比去年同期都有较大程度的增加,客户结构不断得到优化。
自营网点代理保险20xx、20xx分别完成756、xx90、1500万元,完成总量每年均居全省前列。截止到年10月31日,代理保险完成保费xx93.22多万元;20xx年1至10月,银信通平均每月新加办户,争取全年新增突破2.5万户,收入突破xx0万元。上述两项业务一些富有创新性的营销经验在全市得到了推广。
三是在公司业务上实现了跳跃式发展:我们以着重加强对重点项目的营销,充分发挥大客户中心作用的发展思路,用特色产品和服务赢得客户的青睐,20xx、20xx、20xx年分别完成20xx万元、5000万元、1.5亿元,取得了显著的成绩,截止10月31日,公司业务开户250户,沉淀资金1.7亿元,其中对公存款在今年8月份曾成功突破3亿元大关。
我支行主攻政务类项目,着力打造县域财政最大代收付平台的经验曾在《中国邮政报》进行了刊登,项目营销案例获得了省分行的较高评价。
四是在信贷业务上异军突起:我们以加大信贷业务宣传、增大信贷业务受理量,作为信贷业务的经营理念,不断加大宣传力度、加大广告投入、以及人力物力的.支持,从而在20xx、20xx、20xx年信贷业务累计放款量分别为717万元、37xx万元、78xx万元。截止20xx年10月31日,信贷业务总体结余为1.068亿元,截止目前累计放款达1.32亿,创下了一个里程碑式的记录。
五是在邮政速递上突飞猛进。我们坚持以“市场化发展、效益化经营、精细化管理、优质化服务、专业化创新”的工作方针,不断拓展市场,大力开发业务,通过强化业务宣传,得到了一些客户的认可,业务量也有明显增加,从而也树立了邮政速递的良好形象。
六是创新惠民、便民业务。通过完善金融服务角度出发,不断加强完善功能,加强与邮政及速递公司的全面合作,大力加强了惠民、便民业务的创新力度,并通过网络等各种方式进行资源共享,进一步提升我行在零售业务和中间业务工作的惠民、便民服务,结合邮政特点不断加强代理保险、代交电话费、代发工资、养老金、汇款转储蓄、礼仪储蓄、POS消费等业务,真正实现邮政储蓄卡的“一卡在手,走遍神州”的宣传功能,不断完善了城乡金融服务功能,提升了邮政银行的知名度、信誉度。
四、精神文明建设方面
我支行不但业务发展得较快,精神文明建设也是硕果累累:,我行荣获广东银行业文明规范服务示范单位二等奖,并被评为市邮政系统先进单位;,我支行先后被总行、省分行评为“服务明星支行”、“先进基层党组织”、“优质服务年”服务规范化管理一等奖。其中,大楼营业部近三年来,先后多次获得广东省邮政系统“文明窗口标兵单位”、“巾帼文明岗”、“文明窗口标兵单位”、“用户满意窗口”等荣誉称号;20xx、20xx年被分行、银行业同业公会评为“先进基层党组织”、“服务规范化示范单位”。其中有多位员工获得总行、省行、市行的光荣称号,像陈汝珍、卓红英两位同志获得总行“服务明星”的光荣称号;邓兰春同志作为服务行业的优秀代表曾光荣当选市人大代表。
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