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物业工作简报
随着社会不断地进步，越来越多人会去使用简报，简报不是一种刊物。因为有些简报可装订成一本，像一般“刊物”，更多的是只有一两张纸，几个版面，像一份报纸。那么你有了解过简报吗？下面是小编为大家收集的物业工作简报，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业工作简报1
为贯彻落实省、市、区有关文件精神，统筹做好寒假期间各项安全工作，确保假期全校安全工作稳定向好，结合我校实际，学校安保办公室联合学校后勤物业、万福新城指挥部及学校周边道路施工方于20xx年1月15日对校园安全及学校周边环境治理进行一次全面安全隐患排查。
加强对学校重点场所区域排查，坚决消除安全隐患。对门卫保安、教学楼、宿舍、食堂、图书馆、地下停车场等人员聚集场所和配电室、实验室等重点安全部位进行了全面排查。对于发现隐患现场能整改的进行了及时整改，一时无法整改的，进行了严密防范和监控，确保不出任何问题。
物业工作简报2
随着气温骤降，又到一年供暖季节。新城国际物业中心认真履职尽责，多措并举，确保今冬明春供热工作顺利进行。
在小区热力供暖运行前，新城国际负责人组织全体人员召开安全生产会议，安排部署了具体工作，要求严格落实各项责任制度，做好供暖系统设备的检修工作，准备好供暖期间所需要的设备零部件。并且集中对小区暖气管道阀门等重点设施设备进行安全大检查，确保热力供暖设施设备的正常运行。
在小区暖气管道注水试压期间，物管员、保安、保洁每天对楼宇实行定时、不定时巡检观察，发现管道井或楼宇管网有跑、冒、滴、漏等现象，第一时间联系维修人员或业主，争取以最小的损失、最短的时间解决问题；对业主反映的供暖设备出现的问题，物业管理人员及时查看处理或联系施工单位进行维修，努力达到精细化管理，确保11月1日顺利正常供暖。
同时，依据平凉市热力公司的收费政策，保障业主自身经济利益，物业服务中心在接到热力公司发布的'通知后加班加点对小区已交接房屋的772户业主逐一进行电话通知，业主接到物业中心的电话通知都能自觉根据自身实际需求到物业服务中心填写相关资料。
为全面提升供热服务质量和水平，物业服务中心建立健全供暖工作所涉及的各项规章制度，做好设备技术安全的各项保障。竭尽全力满足业主合理的服务需求，努力为业主提供温馨、舒适、整洁、优雅的居住环境，让小区业主度过一个温暖、祥和的冬季。
物业工作简报3
进入9月，秋意渐浓，供暖期也为期不远。为确保今冬正常供暖，给业主营造舒适的生活环境，物业公司早安排、早部署，积极做好供暖前的各项准备工作，集中精力备战今冬供暖。
供暖是冬季最大的民生，为全面做好20xx—20xx年度供暖工作，物业高度重视，组织各项目负责人召开供暖前期工作安排部署会，要求各项目部要全面做好供暖设备的维修调试及室外管网的检修工作，重点排查、检测维修故障部位，确保供暖设备安全平稳运行。
物业公司各项目充分认识到做好供暖工作的艰巨性，严格落实供暖各项工作要求，加强精细化管理，为小区居民提供优质服务。供暖前期，物业服务人员在小区单元宣传栏张贴送暖通知，同时，成立专项检查组，对小区公共设施进行全面排查，并挨家挨户检查管道、阀门等是否存在松动、漏水等情况，对检查中发现的'隐患问题及时进行维护、维修更换。对于冬季供暖工作所需的物资材料，做到早计划、早安排、早落实、早到位，防患于未然，保障送暖安全，进一步做好冬防保温工作，让小区居民温暖过冬。
物业工作简报4
信州区紧盯老旧小区无物业、环境脏乱差城市顽疾，力克行业规范难突破、业主意愿难统一、资金来源难筹集问题，全力推进无物业小区物业化，大力提升市民幸福感、城市管理满意度和基层社会治理能力。
一、全域覆盖，坚持“三步走”。一是摸底数，让心中有数。组织街道、村居干部深入各小区，开展为期两周的全面调查摸排，掌握小区建成年份、户数、建筑面积、属性、存在困难、居民建议6个底数，制表建档，清单管理。二是抓培训，让手中有招。在开展物业化工作前，组织各街道分管领导、物业办、社区主要负责人及社区物管员，进行系统业务培训，统一思想认识，全程跟踪指导，确保工作推进中程序合规合法。三是分步走，让胸中有底。对218个无物业小区，按照“一年全覆盖、两年规范化、三年大提升”目标，分期分批分步推进。对141个有物业小区，按照“一年有突破、两年见成效、三年上档次”目标，通过星级评定和亮牌考核，助推有物业小区规范化。
二、试点趟路，推行“三模式”。一是选聘物业进驻。充分运用“赣事好商量”协商议事平台，高点选准配强业主委员会，采取调研走访、问卷调查等多种宣传手段，广泛征集业主意见，梳理需求服务清单，择优选聘专业化物业企业参与竞选，引导居民养成“享受服务、承担费用、接受管理”习惯。二是自行成立物业公司。按照物业企业运营要求，在街道和职能部门指导下，由社区自行成立物业服务企业，聘请物业经理，组建团队进行企业化运作。三是居民自治治理。对物业收费不足以支撑专业物业团队的“微小区”，经业主一致商定后，择优选取第三方，聘请保洁、保安等物业服务基础人员，提供基础物业服务。
三、赋能驱动，落实“四要素”。一是有机构。成立住宅小区物业管理工作领导小组，实施无物业小区挂点领导责任制，每季度召开一次职能部门共商会议，解决物业管理工作中出现的.重大问题和突出矛盾。各成员单位对标对表职责，压紧压实责任，齐心协力共同推进无物业小区物业化。二是有职位。各街道物业办设置2名专职工作岗位，各村居增设1名物管员，专职协助开展物业管理工作，同时指派工作能力强、对小区情况熟的班子成员到村居包干无物业小区，统筹协调，积极化解各类问题。三是有经费。将住宅小区物业管理经费列入财政预算，设立物业管理专项资金，2022年列支1500万专项经费，以奖代补，用于村居物管员经费、物业企业及业委会考核奖励。四是有奖惩。将物业管理工作列入街道年度考核内容，推行业主委员会奖惩制度。对日常管理和年度考核不达标的物业服务企业，责令限期整改；对整改不到位、不配合政府工作，违反规定恶意退管或不按约定退场的物业服务企业，给予黄牌警告，记入诚信档案，按规定罚款，取消物业服务项目一年内招投标资格。
四、横边纵底，开启“五个+”。一是“网格+”。按照“边界清晰、全域覆盖、规模适度、功能完整”原则，建立大网格651个、微网格3227个，将网格细化到小区、精确到楼栋，推行“1个大网格+N个微网格+N栋楼”“1网格+1物管员+1网格员+1楼栋长”运行模式。二是“党建+”。成立临时党支部649个，明确业主委员会中至少要有1名中共党员委员，纵深推进“党建+幸福小区”。三是“微小事+”。坚持从办好群众身边微小事着手，线上线下多渠道收集筛选小区群众反映事项，采取“1+N”模式，1即较大民生事项，N即若干微小民生事项，梳理解决小区车辆乱停乱放等微小事近百件。四是“志愿者+”。积极鼓励信州特色队伍“红管家”“信州义警”、退休老同志、职能部门企事业单位干部职工发挥自身特长，投身社区共建活动，开展巡逻守护、疫情防控、人口普查、垃圾分类入户宣传。五是“数字+”。实行网格吹哨报到，让智慧城市建设成果进小区管理，提供老年人出门预警信息，解决高空抛物、电动车进楼道、占用消防通道等小区顽疾，让数字成果助力小区建设更加智慧。
物业工作简报5
深秋已至，出寒为霜。为保证业主有一个温暖、安全、舒适的工作环境，雅洁物业利丰项目部工程人员提前对大楼的整个供暖系统做了全面检修，为应对冬季安全有序供暖做好准备工作。
首先在工程部主管的带领下，他们对每一台供暖设备、每一节供暖管道进行全面检查，并对可能出现的隐患，逐项进行细致地排查。大厦内随处可见他们忙碌的身影。
然后他们对相关物料、技术支持厂商、各区域负责人等进行了梳理，明确分工，根据排查结果做好充分的准备，确保正常供暖、万无一失。
在项目经理的'指挥下，全体工程人员发扬勇于担当、乐于奉献、任劳任怨、精诚合作的精神，高效地完成了本次供暖系统检修工作，为迎接供暖的到来奠定良好的硬件基础。
你若安好便是晴天，我们努力发挥自己的光和热，只愿为业主带来“四季如春”的感受，为业主创造一个良好的工作环境，让业主无论何时都能感受到家一般的温暖。
物业工作简报6
为让小区居民度过一个温暖、祥和的冬季，近日，开发新居小区物业结合目前工作实际，对今冬供暖工作早计划、早着手、早准备，提前做好冬季供暖前的各项准备工作，确保今冬小区能够正常按时供暖。
此次供暖前准备工作，主要针对供热设备、管网等供热系统进行全面检查和维护，确保设施设备完好；对采暖设备进行充水打压试运行前，及时张贴通知提醒各住户家中留人，发生泄漏现象及时报修。供暖正式开始后，采取排气、放水、堵漏、更换管件等方式，使各户家中暖气以最快的速度进入正常、稳定状态。
冬季供热关系到每一个居民的切身利益，开发新居物业将以良好服务态度、过硬的专业技能做好此项工作，确保供热设施正常运转，力争达到最优的供热效果，第一时间解决群众反映的.供热问题，确保让广大业主过一个温暖的冬天。
物业工作简报7
临近年终岁尾，为确保广大业主春节期间生命财产安全，让大家能够度过一个欢乐祥和的春节假期，2022年1月26日，中铁房地产集团东北有限公司大连项目组物业线条对大连青秀蓝湾、大连山语城项目开展物业品质及安全大检查。
此次检查的`范围主要是中控室、消防供水泵房、消防稳压泵房、风机房、报警阀间、供配电室、生活水泵房、电梯机房等重要设备间，车库、园区、屋面、建筑外立面、受限空间及楼宇通道，以及疫情防护物资和除雪物资等。物业客服岗刘汉楠带领物业公司大连分公司两个项目的工程主管梁月山、姜布钒分别对青秀蓝湾、山语城项目容易发生安全隐患的部位进行了安全检查。其中，青秀蓝湾项目个别单元存在电梯轿顶检修灯不亮、电梯底坑缓冲器开关锈蚀、电梯厅门有缝隙、检修手柄未插入固定等问题；山语城项目存在室外小消火栓压力不足、个别安全疏散指示灯不亮、个别消火栓箱未关闭、个别草坪灯破损、漏线等安全隐患。
随后，刘汉楠又对两个项目的疫情防护物资和除雪物资进行了检查。检查结果物资相对充足，应急预案合理，基本有能力应对极端天气等突发状况。
检查结束后，刘汉楠就以上问题分别向两个项目物业公司发出物业检查报告，并要求物业公司5日内整改完毕并上报整改报告，保证项目节日期间安全有序运行。
物业工作简报8
辞旧迎新，过年了！回顾20xx年度，远航物业在公司领导的正确领导下，全体同仁同心同德，一路秉承:“设身处地、细致入微、专业高效”的服务理念，收获了多项荣誉，取得了辉煌的成绩！帝豪花园服务中心在各部门齐心协力和广大业主朋友的大力支持下，历时2年挥洒汗水、拼搏奋斗，最终在年度评选活动中，帝豪花园被表彰为“20xx年度幸福庭院”，荣获“许昌市优秀物业管理住宅小区”的荣誉称号！
★远航物业被表彰为
“20xx年许昌物业业主信赖的好管家”
★远航物业被表彰为
“20xx年度许昌市物业服务行业突出贡献企业”
★远航物业董事长丁一军被表彰为
“许昌市物业服务行业20xx年度突出贡献人物”
★远航物业帝豪花园小区被表彰为
“20xx年度幸福庭院”
每一份荣誉，对于我们远航人来说，都是20xx年度最振奋人心的大事！每一点成绩，都凝聚着公司领导班子的辛劳和心血，洋溢着我们全体员工的不懈努力和辛勤汗水！我们为成为一名物业人感到自豪，我们为能成为远航的一份子，而感到骄傲！我们能为广大业主传递幸福，而感到无上荣耀！
一月份重点工作
1月8日，远航物业董事长丁一军受邀参加许昌烟厂离退党支部举办的2020年春节联欢晚会，活动现场热闹非凡，节目形式异彩纷呈。董事长丁一军代表远航物业对帝豪花园的业主送去节日的问候和最真挚的祝福！
1月11日上午，公司召开了20xx年度工作暨表彰大会，对各项目的突出贡献者以及岗位标兵进行嘉奖；对涌现出的好人好事，给予肯定与鼓励！敦促大家向优秀看齐，激励大家在新的一年再创佳绩！
1月11日下午，远航物业总经理毛相雨受邀参加许昌卷烟厂老年戏剧团举办的迎新春大型戏曲文艺汇演。戏曲爱好者们齐聚一堂、同台献艺！铿锵大气、抑扬有度、行腔酣畅的唱腔，让在场观众近距离的领略了具有浓厚中原地方特色的豫剧戏曲艺术之美!总经理毛相雨为小区老人能有如此丰富多彩的'业余生活而感到欣慰，并代表远航物业全体员工向老前辈们致敬，为戏曲爱好者们的精彩演绎频频叫好！现场一派喜气祥和，掌声不断！
1月16日，为丰富小区社区文化，增强业主之间的感情交流，回馈各位业主对远航物业的厚爱，远航物业—帝豪花园物业服务中心向业主发出邀请函，组织开展“迎新春、送温暖”的社区文化活动—免费送春联、磨刀服务。
1月17日，帝豪花园物业服务中心召开项目总结表彰大会，项目负责人宋经理对19年度工作进行梳理，总结经验、汲取教训，对2020年的工作进行统筹部署！总结会上，宋经理讲到帝豪花园荣获“市优住宅小区”的荣誉！激动的红了眼眶！如数家珍般为大家翻看他收藏的一张张工作照片……对兢兢业业工作的一线员工提出表扬！对大家一年以来为帝豪花园项目的付出给予肯定！并预祝大家在新的一年继续努力，续写新的辉煌篇章！
1月18日，“写春联、剪窗花”远航物业特邀“居正书院”知名书法家陈安民、宁居正以及剪纸代表性传承人刘广磊，为业主现场写春联剪窗花，营造“迎春纳福、诸事万顺”的过年气氛。
1月18日下午，20xx年四季度水电公摊数据在北门公示栏、服务中心朋友圈和各单元门统一张贴进行公示。
1月20日，春节将至，组织各部门人员在园区，挂灯笼、贴对联、清洁园区，营造节日气氛。
1月21日，物业服务中心各部门积极开展预防冠状病毒的各项工作，阻断疫情传播刻不容缓，公司领导高度重视，第一时间为员工购置防护口罩，要求全员戴口罩为业主服务。园区进行全方位无死角消杀工作，对进出车辆和人员进行管控！体现了公司为员工负责，员工为业主负责！
物业工作简报9
董事会：
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。
年是××公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制；积极推行先进的行业管理模式，
科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。
通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入××万元（其中：物业服务费收入××万元，其它经营收入××万元），年利润××余万元；房屋及公共设施完好率达××%；
受理业主（使用人）报修××起，及时处理率××；处理业主（使用人）投诉×起，次次有交代，件件有落实；业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。
××××年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安全管理规范，在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。
物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为××××公司的经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，给予了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个展示自我的'机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我；行业，亦一直给予关心，受荐担任××市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
××××年度××公司工作简概
一、推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展。
年初，述职人代表物业公司与董事会签订了《××××公司总经理目标管理责任书》。
其包含：公司总体工作目标（管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务）、目标考评方法和依据、奖罚措施等；公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》；各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。
这样，各级都有明确的责任，都知道“该做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制。
“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段，200x年我们为之做了一些铺垫和准备，并在200x年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。
“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主（使用人）的感情沟通；使服务更为细致，反应更为快捷；使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效；使物业公司的人员更精简、工作更高效。
同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
物业工作简报10
在新春佳节、千家万户团圆之日，有一群可爱敬业的人，始终坚守在自己的岗位上，做团圆的守护者，为家园、业主尽心服务、无私奉献，兑现关于安全幸福的美好诺言。
有一种年味叫坚守
春节期间，已交付而业主又未入住的小区往往格外冷清。为了小区保持秩序井然、环境整洁，一群人“舍小家，顾大家”，在热闹的团圆假期坚守在无人的小区内，用实际行动诠释物业人的爱岗敬业。
武汉光谷祥云物业服务中心秩序队长王朝，春节假期连续值班七天。责任心强的他有时上完白班，又顶替空缺岗位、继续督查小区夜间的安保工作，有时连续工作十四个小时以上，细心守护着园区安全。
每天早上七点，王朝的工作正式开始，对秩序部各个岗位进行布岗后，便启动了园区各处的巡查工作：把敞开的楼栋单元大门关上，劝返来项目侦查的'未收房业主，看看小区车辆是否完好，检查园区各处围挡是否有漏洞……
武汉光谷祥云项目C区已完成施工，而A、B区依然还处于施工状态，施工场地内存放着较多的建筑材料、未安装的设施设备，为了保证园区各类物资的安全，王朝及同事们加大了巡查密度。除夕当天上午十一点，施工区域周围多处围挡被大风刮倒，由于工程同事人手较少，王朝紧急协调正在轮休的同事一起加速修补围挡，迅速将施工区域又重新保护起来，保障了项目以及设备的安全。
物业工作简报11
为切实做好春节前消防安全工作，x月x日，xx市消防救援支队联合应急、住建、农业农村等部门组成联合检查小组，深入辖区社会单位开展春节前消防安全检查。
检查中，联合检查组以“提前防范、消除隐患、确保安全”为原则，深入xx公司等进行实地检查，重点检查消防安全责任是否落实；灭火器、应急照明、消火栓等消防安全设施是否保持完好有效；微型消防站是否配备齐全；消防车通道、安全出口是否保持畅通等。同时，检查组还向各场所员工宣传防火常识、火灾应急处置程序。针对检查发现的问题，检查组如实填写《消防监督检查记录》，督促场所负责人当场整改安全隐患，对于不能立即整改的，下发《责令限期改正通知书》，责令其限期整改完毕。
为进一步做好消防安全工作，检查组提出三点要求：
一是要提高思想认识，杜绝侥幸心理。必须克服麻痹思想和侥幸心理，进一步强化红线意识和忧患意识，要充分认清春节前消防安全工作的重要性和紧迫性，提高安全防范意识，牢固树立“安全自查、隐患自除、责任自负”的'消防安全主体责任意识；
二是要突出工作重点，狠抓关键环节。完善本单位的消防安全管理制度，严格落实消防安全巡查检查，落实好值班人员在岗在位，对重点部位、不放心区域进行死盯死守；加强对消防器材设施的维护与保养，及时整改火灾隐患，坚决防止火灾事故的发生；
三是要深化宣传培训，营造安全氛围。要加强消防安全知识宣传工作，宣传安全用火用电、初期火灾防控及疏散逃生等消防安全知识；加强消防安全知识教育培训，重点培训员工的防灭火能力、自救常识和消防器材的正确使用方法，定期组织员工开展消防安全疏散演练，为做好春节前消防安全工作奠定坚实的基础。
物业工作简报12
新春佳节将近，为保障春节期间环卫作业和物业管理等方面工作安全有序，1月28日，市城管局党组成员、副局长叶少勇带领局市容科工作人员分别来到市环卫处、市物业管理中心、六安三峰环保发电有限公司和六安中峰城市环境服务有限公司开展春节前安全生产督查指导。
叶少勇要求，市环卫处和市物业管理中心要认真贯彻市安委办《关于开展岁末年初暨第一季度安全生产隐患集中排查整治的通知》等文件精神，落实安全生产责任，做好春节期间安全生产作业及人员值班值守。
叶少勇来到六安三峰环保发电有限公司和六安中锋城市环境服务有限公司时强调，要严格规范作业，加强对厂区安全生产管理，做好安全隐患排查，防患于未然。叶少勇一行还来到作业车间，实地检查厂区作业情况。
物业工作简报13
xx区第一场鹅毛大雪下了整整一夜。由于气温过低，xx有限公司厂区的公共路段积雪经过车辆的碾压，早已结成滑滑的冰面，给职工及行驶车辆带来诸多不便。
12月27日早会过后，xx公司值班人员及外委劳务人员自发组建成立“扫雪队伍”，对公司公共路段及生产区人流量较多路段进行撒盐和铲雪作业，干劲十足的扫雪身影感染了下班的职工，大家迅速形成合力，分工协作，仅用时两个多小时就将大面积积雪清扫干净。此次自发清理积雪的行动，充分彰显了xx公司职工强烈的主人翁意识，发扬了xx人的.“干事”品质，确保发运车辆安全行驶，同时也保障了职工上下班的安全出行。
物业工作简报14
20xx年冬季供暖工作即将开始，为了保证正常供暖，使广大业主度过一个温暖舒适的冬天，联兴金友物业公司提早着手，周密安排，多措并举做好供暖前准备工作。
一、召开专题会议，成立供热小组。
10月中旬，金友物业公司召开20xx—20xx年度冬季供热工作准备专题会议。会上，成立了供热小组，明确了各部门职责，要求物业公司有关人员早计划、早准备、早落实，做好供暖前各项准备工作。
二、通知业主配合物业检查工作。
10月13日起，物业公司在所管理的'各小区张贴了《供暖维修通知》，提醒业主做好室内供暖设施自查工作，如遇问题及时到物管部登记维修。
三、全面排查供暖设备，及时维护保养。
物业公司维修部根据往年供暖的经验合理规划了人员的配置，要求各区域负责人将供暖系统的设备、管道、阀门井等进行全面巡查及维护保养。工程维修部的师傅们利用业主在家的时间对暖气管道进行注压试水，加大管道跑冒滴漏的排查力度，并对所有供热阀门、管网逐一检查，一旦发现问题即刻消缺维修，消除供暖隐患，以保障业主温暖过冬。
物业工作简报15
虎年新春来临前夕，上海召开疫情防控工作第111场新闻发布会，这也意味着2022年的春节又将与防疫抗疫相伴。“原地过年”号召提出的第三年，市民们早已习惯了安全妥帖的新春假期，也在家门口感受到了一年又一年的“岁寒情暖”。
这份安全感，来自无数个基层“小人物”放弃与家人团聚、各自坚守工作岗位的默默付出；来自物业管理公司多年的服务与管理经验点滴累积；更来自物业人与住户之间多年相守形成的信任与默契。
物业人用脚步丈量出别样春节
越是到春节期间，物业工程部门的任务越重。入户维修、掏污水沟、设备风险防控，样样不能马虎。
“小区正式入住到现在5年了，我从来没回老家过年，因为不放心小区啊，还是每天看看、走走、修修更踏实。”
即使是除夕，上海新湖青蓝国际工程部主管王晶山一样起了个大早，上午7点10分就完成了整个小区的设备巡检，并逐个拍照留档。五年来，从来没人要求他如此操作，但他早已习惯了自己的工作节奏，即便节假日也不例外，128G的手机内存不够用，他总是删了又删。
100多把钥匙沉甸甸地挂在王晶山腰间，走起路来叮呤哐啷直作响。《每日经济新闻》记者跟随他走进位于小区地下室的水泵房、消防设备间等，这里是居民用水和二次供水、消防、配电的核心装置。
“过春节，给排水、消防机组应急系统是最要紧的，但是功夫在平时，每天早上、晚上，还有中午休息的时候我都要来看看，休息天我也会过来看看。”王晶山告诉记者。
王晶山对整个新湖青蓝国际小区所有的设备机房了如指掌，是小区物业公司无人不知的“设备王”。他的工程部团队一共5个人，各司其职，但工程部大大小小的事情都在他的脑子里，甚至连防鼠板的分布都一手掌握。他指着电机房门内的防鼠板说：“你知道整个机房有多少块防鼠板？弱电机房16块，风机房74块，地下室机房有8块，天台做了30块……”
如果说新湖青蓝国际作为比较新的小区，工程压力并不算大，那么在普陀区的新湖明珠城小区，从2007年开始一期交付入住，到2015年最新一批居民入住，目前最后一期仍在建造，小区路面、管道、设备各自不同的老化程度、设备型号，都对工程维修和新春保障提出了更高的`要求。
春节保障检修从今年1月中旬一直延续到春节，为防止春节期间寒潮来袭，由于不同楼栋建造时间跨度较长，有些给排水管在室内，一些交付较早的则在室外，水管老化和抗冻情况各不相同，春节前工程部的师傅们开展了管道整体加护工作。
位于楼顶的水泵房并没有直达电梯，工程部师傅扛着梯子到达顶楼之后，还要先踩上人字梯，开锁、双手移开重重的铁门，再手脚并用爬过墙上的铁梯上到楼顶。仔细检查、确认水管每一处都用保温材料包裹之后，再次手脚并用爬下来。
新湖明珠城三期项目经理孙冰冰告诉《每日经济新闻》记者，小区楼栋多，情况复杂，最近几日，师傅们都这样不停地爬上爬下，安装、检查、再检查，为了保障安度春节，这样的工作必须重复再重复。
扛着梯子返回的时候，孙冰冰又遇到了一位居民朝他喊：“师傅哎，我们门禁开关不灵了，诺！怎么按都打不开。”“好额，好额！马上去帮侬换一只！”
记者在走访中看到，普陀区新湖明珠城小区工程部的师傅们就这样“一直在路上”，住户一来报修电话，师傅们拿上工具箱就走。
“一年365天，工程值班人员24小时在岗。”孙冰冰告诉记者。
留下来为了守护更多人团圆
“非必要不离沪”的春节，一份安全感对于全体居民来说显得尤为重要。
新湖明珠城物业共45名员工，为了服从疫情防控大局，经过多次沟通，45名员工虎年春节期间全部在岗。
而过节期间，小区里独居的老人们尤其成为物业最惦记的人。如何保障老年人过一个安全、不孤单、开心的新年，物业方面早就准备了暖心举措。
据孙冰冰介绍，从年前开始，慰问独居老人、协助老人和行动不方便的住户进行新春大扫除的工作就陆续开展了。此外，上海新湖明珠城南区物业服务中心还在春节前上门为老年业主检查水电、教老年业主使用家电、送福字、贴春联……从硬件到软件，把物业服务的温度带给住户。
新湖青蓝国际给住户的“一封家书”更是写满了安全感和幸福感。
在除夕前，物业服务中心对小区进行换新大扫除、排查安全隐患、拉网式设备维护；能想到的活动也应有尽有，如幸福集市、新春送福、长者问安、元宵喜乐会等。物业用“四保”服务保障+园区“四乐”服务，全力保障住户度过安全的春节假期。
年前，新湖青蓝物业保洁团队加班加点，把整个小区每家住户的入户大门清洁了一遍、每家的门垫也集中清洗，楼顶天台巡查、消防设备检查、监控设备检查也全部完毕，万事俱备，只待春节来临。
腊月二十九，是上海的“小年夜”，新湖青蓝、新湖明珠城物业办公室里也开启了过节模式，“安心过年”当然不能少了这些留守的员工。年货堆满了办公桌，大家分批煮水饺、轮流吃汤圆，安保人员在岗位上不能离开，一盘盘热气腾腾的饺子便端到了他们手上。
“每年除夕，我们都花心思让留守员工在一个温暖和谐的大家庭里过好春节，我们希望这顿精心准备的年夜饭也让他们同样感受到社区的温暖。”孙冰冰说。
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