迎接五一工作动员会简报

迎接五一工作动员会简报

　　4月26日，为了更好的迎接“五一”小长假的到来，确保景区旅游旺季各项工作平稳有序运行，青天河景区管理局在宾馆四楼会议室组织召开了迎接“五一”小长假工作动员会，景区管理局各班子成员、中层干部、全体职工参加会议。

　　全面部署

　　提升游客旅游体验

　　此次会议就今年“五一”小长假、节前迎检工作做了全面部署。会议要求全局广大干部职工要全力以赴，奋发作为，保障“五一”期间各项活动有序开展。在景区承载量预警、提前分流、限流等方面精心准备，为“营造宽松、愉悦的旅游环境，保障游客玩得舒心、游得安全”提供有力保障。

　　多方联动

　　确保旅游安全有序

　　景区制定了各项应急预案，在各重要部位将增派武警、交警、保安、志愿者等工作人员。在主要景点及重点路段进行实时监控，形成大范围、多节点的监控网络，为疏导车辆分批、分时通过，做好游客高峰时段的分流和协调工作，实现游客来得了、进得去、出得来，避免交通拥堵现象的发生。此外，景区管理局局长庞国平强调，“五一”小长假期间，景区各单位要进一步提高安全意识，做好各项安全工作，确保在小长假期间做到“三个不”：不发生车辆拥堵、不发生游客投诉、不发生安全事故。

　　优质服务

　　提高游客满意度

　　会议要求局属各单位按照小长假工作方案，找准自己的位置，明确各自的责任，做到职责到岗、责任到人，切实履行好管理和服务职能。局属各单位特别是一线的经营、接待单位，要进一步强化服务意识，进一步完善服务规范，特别要在优质服务上多下功夫，增强自身服务意识，主动、热情地为游客排忧解难，让游客高兴而来，满意而归。

　　旅游巡回法庭

　　维护游客合法权益

　　为了适应旅游经济发展形势，加强和规范旅游纠纷审判工作，妥善化解涉旅纠纷，依法保护旅游者的合法权益，青天河景区旅游巡回法庭今日在青天河景区正式成立并举行了揭牌仪式。

　　旅游巡回法庭的成立是景区改革创新的重要举措，有利于及时、有效化解旅游纠纷，为规范旅游市场提供了重要的司法保障，充分保障旅游者的合法权益，规范景区旅游秩序，保障和促进景区旅游的持续健康发展

　　迎接五一工作动员会简报二

　　一年一度的五一国际劳动节即将来临，新怡和集团旗下西九华山风景区也将迎来新一轮的旅游旺季。4月21日晚6;00，西九华山旅游风景区组织召开了“迎战五一”全体员工动员大会暨第一季度工作总结表彰大会。会议在景区会议中心酒店成功举行。大会由总经理助理常国民主持，景区总经理刘力、副总经理张兵、副总经理徐德安参加会议。

　　总经理刘力首先强调了在面对接下来的五一旅游高峰期时，强调安全工作摆在首位的重要性，从食住行游购娱的各个方面做好准备工作，确保五一期间来西九华山的每位游客都能够吃的放心、住的舒心、玩的开心。

　　副总经理张兵对五一高峰期各景点、酒店、车辆等方面做出了详细的安排和部署，以确保景区五一期间能够有序的迎接大量游客的到来，保证游客在西九华山景区安全舒适的体验中“高兴而来，满意而归”。

　　全体员工对接下来的五一旅游旺季接待工作信心满满。

　　会议在热烈的掌声中圆满结束。

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