有关工作计划范文合集七篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,是时候抽出时间写写工作计划了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?下面是小编为大家收集的工作计划7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
作为学生会新增设的部门,我部会认真遵守法学院学生会的规章制度,按照团学办和新一届学生会的工作指示,认真务实地开展各项工作,积极完成相关工作指标,全心全意地服务于法学院。
一、本学期基本工作方向
1、加强对学院网站的管理工作;
2、组建全新的网络宣传团队;
3、与各部门保持良好地联系,为做好网络宣传工作奠定基础;
4、做好网络文明志愿者的工作。
二、本学期主要工作计划
1、本部部长及副部长认真学习网络操作技巧,尽快熟悉并掌握本部工作流程,做好表率及带领工作;
2、按照要求开展学院网站管理维护工作,全面了解各板块的内容,及时更新相关的网页内容;
3、加强干事的'培训工作
(1)选拔并培养具有文章写作功底并熟悉网络操作的大一干事,组建专业性强的网络宣传队伍;
(2)定期召开网络部内部会议,总结前期工作内容,制定短期工作计划,促进全部人员积极意识与工作能力的提高;
(3)为大一干事建立独立工作档案,全程记录其工作内容及成果,鼓励部内人员提高工作能力;
(4)注重提高全部人员的素质,坚持务实、高效的工作作风,进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习。
4、加强素质培养,做好网络文明志愿者的工作;
5、按照团委及学生会的指示做好其他工作。
工作计划 篇2
一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点:
(1)协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;
(2)每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;
(3)制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;
(4)掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的'应对措施;
(5)做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;
(6)督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;
(7)参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;
(8)制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和和酒店道德;
(9)与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;
(10)对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。
无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
工作计划 篇3
一、工作认识
办公室是学生会内部的协调枢纽,负责学生会的文件起草、信息汇总、资产管理等事务性工作,负责协调学生会各部工作,被誉为“管家”和开展工作的“润滑剂”。
办公室作为校学生会的工作部门之一,主要承担着学生会文件起草、信息汇总、资产管理等事务性工作。办公室以健全规范化管理为基础,锻炼培养一批有能力有干劲的学生骨干力量,全面服务于学生会的日常工作。
二、工作目的
为校学生会做好各项工作提供保障,建设一支积极向上,有组织、有效率的团队。
三、部门建设
1、人员:办公室刚成立,经过面试现招有八名干事。
2、分工:
1)信件收发组,一名,负责学生会信箱的信件收发工作,每天查看信箱,把信件信息及时汇报,并负责学生会发信工作;
2)电脑汇编组,一名,负责办公室相关文件的电脑编辑工作(主要是有关office软件等),和办公室邮件的收发工作;
3)文字工作组,六名,负责办公室的简报编写和修改工作;
四、运作机制办公室实行负责制
主任不仅对上主席团负责,同时也对下干事负责。部门内的各项事务需经主任同意后方可进行。实际工作中认真贯彻落实责任制,即接受任务的成员必须在规定时间内完成所布置的任务,若不能按时完成,将会受到相应处罚。
实行规范的人事管理制度,办公室给每人制定一份人事档案,实行严格的人事管理,包括例会出席情况、工作任务完成情况等方面,为以后干事评优工作做好准备。
对干事说话要和蔼、语气要和善、态度要温和、表情要亲和;干事有意见和建议可当面向主任提出;同时,主任对干事做到奖罚分明。
加强部门内成员的感情交流,主任应积极了解成员在生活、学习上所遇到的困难,能解决的及时解决,不能解决的报上级部门或通过其他渠道尽量予以解决。
五、工作内容
1、学生会章程、制度的编写及日常事务文刊的处理工作;
2、学生会档案及物品管理工作;
3、各类活动简报的编写及修改工作;
4、做好学生会的会议记录工作;
5、做好学生会信件和邮件的工作。
六、工作方案
1、10月21日~10月24日开展招新工作,计划招八名干事;
2、因刚开始办公室的工作,办公室成员将于10月28日整理学生会办公室已有的资料和物品,并将学生会所有的物品入档,做好记录,方便以后的借记工作;
3、办公室内部派专门人员坚持每天察看信箱,负责信件的收发工作;
4、办公室已申请属于自己的邮箱,并已附在各部长级以上干部的通讯录中
5、由办公室副主任协助办公室主任于10月30日前制定办公室内部工作制度,在办公室第一次例会上公布,并与干事们一起遵守,按分工做好自己的本职工作;
6、邀请杨一帆同学于10月31日(星期三)中午12:30~13:30在办公室对新加入办公室的成员进行工作业务培训,各部门也可派一到两名同学参与培训;
7、统计学生会各部长级以上干部的生日,在生日时送上一份祝福,增强学生会内部人文关怀,使学生会更具凝聚力;办公室内部也效仿此法;
8、在学生会各部门招新完成之后,为各部门新的成员做好人事档案并保存,及时更新学生会干部联系表以方便以后工作的开展及各部门之间的沟通和联系;
9、制定新的会议记录表,规范学生会的会议记录,将每一篇记录放于特定文件夹中,每月整理一次,做好防范学生会会议记录的流失工作;
10、为方便日后工作,提高工作效率,办公室主任或副主任将不定期与各部门负责人沟通交流;
11、及时与开展活动的'部门联系,必要时,派办公室人员参与各部门活动,做好活动简报,承担对外文字信息发布工作;
12、对于办公室及各部门交上来的每一篇简报,实施高标准、严要求的审核制度,由办公室主任严格把关,审核通过后方可发至校团委;
13、办公室将于每月月底整理各部门上交的简报,并将简报情况在学生会全体干部例会上公之于众,同时,将选择优秀的简报或其他文字资料,在《身边》上刊登,让同学们对学生会的工作有更深入的了解;
14、办公室将于每双周周一晚上8:30在学生会办公室召开例会(第一次例会除外),及时回顾总结前段时间工作情况,并安排下阶段工作。
办公室将本着人性化管理的原则、严谨的工作作风、高标准的自我要求;协调好各部门的工作,作一个“细心、创新、稳重”的“好管家”。进一步提高办公室的工作平台。
工作计划 篇4
xx,在这一年里,我经历了很多,感受了很多,收获了很多。经历了平生的好多“第一次”,第一次股灾、雪灾、汶川地震、经济危机……
回首xx年,几十年不遇的雪灾让我给遇上了,百年不遇的汶川大地震也让我给遇上了,甚至就连经济危机和股灾也偏偏就让我赶上了,对于一个进入弘历不到2年,股市经验不足的我来说,是无比的幸运与不幸,也无比的感慨!不幸的是我们也随着金融危机一起“牺牲”;幸运的是增长了见识,增加了应变能力;感慨人生的奇遇!
我于xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太大的重视,没有背下来,于是在后面的动态关单中表现较差,以致于我在xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从xx年总的业绩来看,我的表现不是很好,从xx年4月份到xx年10月份,我的业绩基本上都是保持增长的,但是突然在11月和12月份,业绩出现剧烈下滑,从中我总结了几点:
1、10月份以前可利用资源比较多,10月份以后没有足够的资源;
2、10月份以前电话打得比较多,10月份以后电话打得比较少;
3、10月份以前维护比较到位,10月份以后维护的网员态度都不是很好;
4、10月份以前给网员讲解比较多,10月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中,自己有粗心大意的时候,有的客户家里要跑几趟,自己只注重客服报错的、用不起的软件,其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种:
1、最开始就是小产品的出错。例如:股市猎手的'报错,有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);
2、弘历软件的报错。例如:数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);
3、首富软件的报错。例如:数畅的错误;
4、盛世赢家的报错。例如:在使用过程中突然死机,在使用过程中突然弹一个错误程序,再点击就报错(到现在都还没有解决);
在xx这极不平凡的一年里,我吸取了教训、总结了经验,伤痕累累但收获颇多,首先是本人听了xx年八大高手的课程,,并学以致用,能够很好的给网员进行讲解和指导。其次,经历了一波牛市和熊市的我,股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败,无一幸免于难。例如:600211、600871等,但总结了上次亏损的教训,我在10月份买的600550小赚了一点点,亏损虽然没有挽回,但从操作中我获取了经验和教训。
工作计划 篇5
一、年级状况
经过文理分科,高二年级28个班目前的结构是,文科14个班,一个尖刀班,三个实验班,两个特长班,八个普通班;理科也是14个班,其中尖刀班一个,实验班两个,重点班两个,特长班一个,普通班八个。
目前的高二年级学生,经过高一一年的教育管理,基本的行为习惯已经养成,高中生活已经适应。目前高二年级的教师队伍,得到了进一步的优化、整合和补充,战斗力进一步增强。
二、工作目标
1、大力开展“双层次问题式导学法”课堂教学改革,全面促进教学质量的提高,为高三打下坚实的基础;
2、进一步加强教学管理和常规管理,使年级工作开展得更为顺利高效有序,使教学工作迈上一个新台阶;
3、进一步加大教研力度,形成浓厚的教学科研氛围,全面增强教师素质,提高教学质量;
4、进一步加强对年轻教师的培养,使他们尽快成长,成为学校与年级的骨干力量;
5、积极配合学校各科室的工作,圆满完成学校交给年级的各项工作。
三、工作思路
在分管领导的督促下,在年级主任和部主任的直接领导下,在班主任全体老师的努力下,本着以课堂教学为中心,以班风建设为重点的指导思想开展工作,把握课程改革方向,开展教学改革,强化教育教学过程管理,加强备课组建设、班主任队伍建设,发挥年级组核心作用,提高教育教学教科研能力,打造和谐团队,促进年级教育教学质量的全面提高。
四、具体措施
(一)学生方面
1、进行课堂教学改革,增强学生各方面能力
借鉴其他学校成功的经验,这学期将大刀阔斧地进行教学改革,采用“双层次问题式导学法”,全面提高学生的听说读写能力、与他人合作的能力、探究问题的能力。
学生将以小组进行日常的学习与管理,座位从以往的学生对教师的单向式变为学生对学生、以小组分块儿坐的形式,课堂上从以往的教师讲为主变为学生听说读写为主,黑板由原来的两块变为八块……
2、优化学习方法,全面提高成绩,为高三打基础
借课改之东风,让学生树立远大理想,不断优化学习方法,全面提高成绩,为高三打下坚实的基础。
3、开展国学教育,进行传统文化教育
为了进一步弘扬祖国传统文化,继承祖先优良传统及美好品德,本学期将编制专门的国学校本课程,开展国学教育,对学生进行传统文化熏陶与教育。
4、利用班会时间,抓好学生的思想教育
利用每周日的班会,根据德育处、团委、学生会、年级的安排及班级的实际需要,认认真真地开好每一个班会,对学生进行思想教育。
5、开展文体活动,丰富学生生活
一是利用好教室外的版面,全面展示各班风采,包括优秀的试卷、作文、作业、学案;包括班级活动的照片,文字、成果;包括学生的绘画、书法、手工;包括老师的寄语、班级的目标等等。
二是积极参加学校组织的各项活动,比如“三好杯”篮球赛,元旦绘画、书法、摄影比赛,一二*九学生演讲比赛,元旦晚会;
三是进行宿舍的文化建设。让学生自己出主意,装扮宿舍,美化宿舍,建成文化宿舍,文明宿舍。
四是出好两操,增强体魄,磨砺意志。坚持每天出好两操,跑得要齐,口号响。
五是承担好学校分配给的升旗工作,并借机对学生进行爱国主义教育、思想品德教育、行为习惯养成教育、法律法规安全教育。
(二)教师方面
1、加强年级管理,强化常规考核
结合学校各科室要求,年级将实行日检查、日公示制度。教师的上课、坐班情况,班主任早读、晚三的到位情况,每天各班的卫生、纪律各项常规情况等等,都做到日检查,日公示。
对于教师的教案,学生的学案,教师批改作业的情况、听课、教学反思的情况,进行定期检查及不定期的抽查。
2、深入开展课堂教学改革,全面提高教学质量
经过广泛的调研与学习,经过慎重的研究与探讨,这学期决定在高一、高二年级进行“双层次问题式导学法”课堂教学改革,为此一方面教师要更新自己的教育观念,另一方面要坚定不移、扎实有效地开展好教学改革。
3、班主任搞好小组化管理
各班主任要在自己的班级搞好小组化管理工作。一要分好小组,均衡而异质;二要抓好小组成员之间的互助与协作;三要抓好小组的'学习、纪律、卫生等各项工作;四要搞好班内小组的量化考核。
4、发挥教研组的核心作用
各教研组要在学科组长的带领下,认真备课,教学,教研,批改,辅导。同时,出好学案,做好反思,深入推进教学改革,全面提高本年级的教育教学水平。
5、以老带新,培养青年骨干
在学校“青蓝工程”的大前提下,老教师加强对青年教师的指导,新教师多听老教师的课,尽快使自己成长成为学校的骨干、名师。年级定期或不定期进行督促与检查。
6、做好周清工作,弥补学生弱科
一方面我校的数学,以及理科的物理,一直相对偏弱,高二是高三的前奏,补差工作相当重要,所以要利用好周六日的自习,科任老师每周抽周六的一节课进行周清;另一方面是学生自己利用周日的自习总结一周学过的内容,然后教师出题,以试题的形式让学生对一周学过的内容进行总结复习。
7、更新观念,适应新课程
这一届是山西省进行新课程改革的第二届,课改的方向在哪里,高考与以往有何变化,这些都是老师们应该尽快弄清的问题,否则将直接影响到高三。所以年级及各教研组要积极组织老师,认真领会新课程的精神,及时调整策略,为明年做准备。
(三)领导方面
1、各部主任参与年级管理,分担学校工作
一是年级的教研工作,各个部主任要参与进去,给予指导性意见和建议;二是年级的管理工作,各部主任要从教学、班任管理、活动等各个方面,轮流分管年级工作;三是要抓好本部的班级管理及教学工作。
2、加强与兄弟校的联系,及时了解信息
年级各位领导要加强与兄弟校的联系,及时了解信息,掌握动态,以便更好地紧跟形势,适应课改,促进学校的进一步发展。
3、率先垂范,做工作的模范和带头人
年级的各位领导应该率先垂范,工作上处处争先,为人上团结同事,做学校各项工作的模范和带头人。
总之,这一学期里,要在教学上大变革,大提升;在教研上下功夫,出力气;在管理上,更科学,更规范;在班级上,更文明,更向上。让年级的各项工作,走在学校的前列,为学校的发展贡献力量。
工作计划 篇6
1、本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在20xx年度完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,更好的`挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。
2、具体实施计划:
(1)人力资源部于20xx年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
(2)力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平,保持薪酬的竞争性,以利于公司招聘优秀人才,给公司创造持续的利润。
(3)根据经营情况逐步调整现行员工福利项目。
(4)有计划有针对性的制订其他激励政策:季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立等。
工作计划 篇7
20xx年,我将严格按照公司发展规划和相关要求,不断加强学习,强化工作措施,履行岗位职责,完善自我,提升自我,实事求是地参与公司建设,充分发挥和挖掘公司的资源优势和潜力,增强公司凝聚力和竞争力,推进公司健康、持续、快速发展。
一、工作目标
以“各项制度基本完善,业务发展初具规模,经济效益有所提高,服务水平客户认可”为目标。认真履职尽责,正确认识当前公司存在问题和发展前景,带领团队力争把公司打造成一支“坚韧创新型,专业快捷型,凝聚和谐型,稳健诚信型”的融资担保行业一流团队。科学有效地掌握和运用各项规章制度办理业务,防范风险,规范行为,加强业务服务推广,使融资担保客户群体进一步扩大,中间业务(金融咨询、投资咨询)客户群体有所突破,进一步巩固服务对象的忠诚度。
二、工作措施
在具体工作上,我将以推进公司发展为准则,以自我提升,团队提升、业务提升为抓手,认真做到勤学习,提高业务能力。勤动手,坚守工作职责。勤思考,理论联系实际。勤动脑,提升
专业独立性。主要做好以下工作。
一是建强优质高效团队。建立健全完整、科学、有效的组织体系和知识互补型的专业化团队。进一步招贤纳士,引进人才,提高公司核心竞争力。实现管理、经济、信贷、风控、会计、法律、计算机等专业人才合理配备。
二是加强企业文化建设。学习先进的管理理念和方法,全面提升自身和员工素质。积极创建学习型企业,推进企业文化建设,树立创品牌意识,扩大公司在本行业、本地区、乃至全国的.知名度和影响力,抢占和扩充融资担保行业的市场占有份额。
三是扩大市场开发力度。制定强有力的奖惩措施。在开发市场,招商客户的工作中要奋力拓展,勇于创新,制定强有力的奖惩措施,加大落实公司整体战略部署力度。
四是加强风险防控建设。建立被担保企业风险状况初步判断、被担保企业信用等级评估系统、被担保企业反担保措施评估系统、被担保企业授保额度评估系统。确保公司业务安全运营。
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