中心工作计划（精选16篇）
日子如同白驹过隙，我们的工作同时也在不断更新迭代中，此时此刻我们需要开始做一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编帮大家整理的中心工作计划，欢迎大家分享。
中心工作计划 篇1
一、指导思想：
本学期，学校教科研工作将本着“为教师成长服务”的思想，以各级课题为抓手，扎扎实实搞好校本教研，引导教师在日常的教育教学中开展研究，努力为教师创设积极、严谨、宽松的研究氛围，提供广泛交流、贴近实践、展现个性的研究平台，促使教师在自主研究中实现能动发展。
二、工作目标：
1、做好各级课题的管理工作，抓实课题管理的每一个环节，并发挥课题组成员的自主能动作用，提高课题研究的质量，同时提高老师的教科研水平。
2、采用多种方式，引导教师关注教学过程中生成的问题，做实校本教研，促进教师发展。
3、通过组织各项活动，帮助学校推进素质教育，为学校的发展作出贡献。
三、工作内容：
（一） 做好各级课题管理工作，关注课题实效。
经过几年的实践，我们意识到，要搞好课题的管理工作，一定要落实课题的过程管理，关注课题的实际效果，所以本学期，教科室将更为细致地关注各级各类课题的进展情况，并根据课题的不同进程采取不同的管理办法。
我校现在共有四个课题，其中一个为少先队研究课题，其余三个为各级教科研课题。由于少先队课题相对独立，目前已进入实施阶段，所以教科室更多的是为其提供服务，并积极参与课题组活动，使课题组活动开展得更为深入。而国家级课题“基于博客平台的校本教研的研究与实践”刚刚开题，所以教科室主要会帮助他们制订计划，指导他们如何收集、分析资料等。省级课题“教学过程中课程资源整合的研究与实践”已进入结题阶段，我们将帮助该课题组总结经验，形成报告，推广成果。而区级课题“小学艺体学科中学习资源的开发与实践”已进入实施阶段，我们教科室会帮助他们组织各种活动并积极参与，及时提供指导。
（二） 做实校本教研，促进教师自主发展。
我们越来越感到：只有扎扎实实搞好校本教研，教师才会有真正的发展。所以，本学期，我们准备在校本教研方面做以下工作：
1、利用“基于博客平台的校本教研的研究与实践”这一课题，提倡教师利用博客这一形式在网络上进行校本教研。
2、配合校行政提出的'“勤于学习，丰富底蕴”的要求，继续进行教育教学随笔的评比，并对优秀者进行奖励。
3、通过宣传，使教师把教科研扎根于平时的教育教学中，在教育工作中进行研究，在研究中前进，使教科研工作更有生命力。
（三） 搞好各项活动，推进学校素质教育进程。
1、本学期，学校教科室将组织主题沙龙研讨活动，并以此作为教师学习、交流的平台，使教师在思想的碰撞中闪现智慧的火花。
2、组织参与各类主题研讨会。如公民教育活动研讨会、电教课题研讨会、课程资源整合研讨会等。
3、积极组织参加各级各类教育教学论文评比活动，向各级各类刊物推荐投稿。
四、教科研活动安排：
九月份：
1、制订教科研工作计划。
2、“师陶杯”论文收交并寄出。
3、收交区教育教学论文。
4、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组会议。
5、学生电子成长记录袋试点。
6、新一轮公民教育活动启动。
7、准备“第二届信息技术教学之星”选送工作。
十月份：
1、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组会议。
2、“小学艺体学科中学习资源的开发与实践”课题组会议。
3、做好“第二届信息技术教学之星”选送工作。
4、学生电子成长记录袋实验教师研讨会。
十一月份：
1、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组会议。
2、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组准备结题工作。
3、公民教育活动试点班老师会议。
十二月份：
1、“教学过程中课程资源整合的研究与实践”课题组结题工作。
2、“小学艺体学科中学习资源的开发与实践”课题组研讨活动。
一月份：
1、“基于博客平台的校本教研的研究与实践”课题组博客展示活动。
2、公民教育活动试点班举行模拟听证会。
二月份：
1、教育教学随笔评比。
2、做好总结工作。
中心工作计划 篇2
冬季来临，根据“预防为主、安全第一、综合治理”的原则，针对冬季安全安全行车的新特点，采取有效措施，全力预防和遏制重特大事故的'发生，结合中心车辆安全管理的实际情况，经研究制定如下冬防计划：
一、组织落实
成立运输中心冬防领导小组。
组长：Z
副组长：Z
组员：Z
二、思想动员、冬防安全知识培训
11月7日前，分部门召开主题会议：
客运部，停车场，安技部，办公室各部门针对性的召开安全会议。
三、安全检查
A安全检查依托包干区，划分到人、责任到人，包干区划分及责任人如下：
1、中心内部停车场、中心办公楼、员工宿舍、值班室
责任人：Z
2、安中楼停车场、综合楼停车场、唐仲英楼停车场
责任人：Z
3、大客车库、鼓楼修理班、仙林修理班
责任人：Z
4、客运部对驾驶员进行冬季行车安全教育
责任人：Z
B安技部负责对车辆进行一次全面检查
由修理厂主要负责，包括：转向部分、刹车部分、润滑、轮胎、发动机、发电机、电瓶，其中电路部分进行强保；安全员协助，包括车辆的清洁、维护等。
四、冬防物资准备
铁铲、食盐
五、严格按照省厅关于校车管理的通知，所有车辆不得参加社会运营活动。
中心工作计划 篇3
一、心理健康教育教学工作情况
1、开课时间：按照上级教育部门的要求，根据学校的具体情况和高三学生的实际需要，心理辅导课安排在每天的第6、7节课进行，每班均每周0.5课时。
2、开课内容：根据高三年级学生的学习生活实际和心理发展特点，授课内容主要安排了：
A激发潜能：情绪调节；
B作战策略：学法辅导；
C轻装上阵：考试焦虑的调节；
D灵活作战和决胜高考：考前应考技巧辅导；择业心理辅导等内容；
E团体辅导。
3、心理测试：为了让学生清楚地知道自己的焦虑程度是否严重到了影响考试成绩和神经功能的地步以及准确地把握自己在考试焦虑方面存在的问题，找出导致个人考试焦虑的主要原因、抓住考试焦虑的主要表现，对自己的`心理状态有更客观、准确的认识，准备为学生安排考试焦虑自我检查、考试焦虑原因和表现自我检查两项理测试，并当堂给予学生反馈结果。
4、团体辅导：为每个班考试焦虑程度相对较高的学生开设团体心理辅导课。
二、心理辅导工作开展情况
这学期根据高三学生调节考试焦虑的实际需要，主要开展的是面谈辅导。
1、咨询时间：周一至五15：00——16：30，周日全天。
2、为每一位来访的学生制定相应的咨询计划并建立心理咨询档案。
3、信件咨询：公布“知心姐姐”信箱以及“心灵驿站”电子邮箱，随时为学生解决学习和生活中遇到的问题。
三、开展多种形式的心理健康知识宣传
1、定期推出心理健康小常识宣传板。
2、在校园广播中开设《心理导航》拦目。
3、在校报上开辟《心语折光》专栏。
4、充实校园网心理健康网页的内容。
中心工作计划 篇4
一、继续严抓医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，把一站式服务落实到位，继续在住院部实行五个一的服务模式，每个医务人员都要置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务。
二、抓住机遇，落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定，为群众提供优质的医疗服务，广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势，提高医院的知名度和影响力。
三、积极申报成立二级肿瘤专科医院，突出办院特色。
四、加大宣传力度，把三院的优势科室（肿瘤、烧伤、骨伤、神经内科、心脏介入科）包装出来，扩大三院的影响，争取20xx年全年业务总收入突破xx万元。
五、争取政府和基层社区的支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入。
六、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传——引导——再宣传，以逐步改变社区居民的.陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
七、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。制定配套合理的激励机制，提高社区卫生服务工作人员工作热情。落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以更好、更快、更强的发展为蒙城的人民群众提供更优质的服务，为蒙城卫生事业的发展注入新的活力！
中心工作计划 篇5
根据市《结核病防治规划（XX—XX年）XX—XX年实施计划》的要求，结合近几年我市结核病防治工作进展和指标完成情况，特制定我市XX年结核病防治工作计划。XX年重点工作是继续巩固实现“三大目标”成果，抓好督导管理和质量控制，进一步提高质量；充分发挥医疗机构在结核病控制中的重要作用，建立病人发
现的有效机制，全面落实策略，为实现结核病防治十年规划目标打下坚实的基础。
一、年度目标
1、XX年现代结核病控制策略覆盖率保持100%。
2、新发涂阳肺结核病人发现率保持在70%以上。
3、新发涂阳肺结核病人治愈率保持在85%以上，其他肺结核病人完成治疗率达90%以上。
4、XX年全市发现和治疗、管理新发涂阳肺结核病人245例，各医疗卫生单位新发涂阳病人发现指标见附件。
5、医疗机构肺结核病人报告率、病人转诊率和病人系统管理率力争达到95％，结防机构追踪到位率和病人家属筛查率力争达到85％。
二、工作安排
（一）加强政府承诺，提高中央和省结核病防治项目实施方案的执行能力。
1、及时制订年度结核病防治规划实施工作计划，并做好年度经费预算。
2、制定明光市中央及省专项资金的结核病防治项目实施方案，确保XX年中央和省项目经费尽早落实，并相应争取地方配套经费。
3、加强结核病防治工作人力资源建设，提高工作能力。积极培养专业人才，稳定、充实防治人员。
4、及时兑现病人报病奖、治疗管理等劳务费，严格执行国家结核病减免政策，对可疑肺结核病人和密切接触者提供免费检查，对符合免费治疗对象的肺结核病人提供免费抗结核药品。
（二）贯彻落实“五率”相关技术方案，积极指导乡镇卫生院开展结核病防治工作
1、开展结核病防治工作“五率”技术方案、新《指南》、《结核病预防控制工作规范》的培训，重点培训乡镇、村防治人员。
2、进一步完善医疗机构结核病登记、报告和转诊制度，重视门诊、住院和检验科登记本的建立和使用，并杜绝乡镇卫生院只转诊不报告的现象。
3、加大对其它医疗机构报告肺结核病人的追踪力度，加强流动人口肺结核病人的追踪工作，尽最大努力追踪病人，追踪到位率应达75%。
4、继续开展涂阳肺结核病人的密切接触者检查工作，按照新《指南》，积极动员涂阳肺结核病人密切接触者做好免费筛查工作，涂阳肺结核病人密切接触者筛查率达85%以上。
5、加强对乡镇卫生院结核病防治工作的检查指导，全年督导覆盖面达100％。
（三）要充分发挥乡镇查痰点在病人发现、治疗随访中的作用，提高工作效率，按时完成年度工作任务。
（四）做好学校、监管场所的.特殊人群及农民工结核病防治工作。
要重视学校及监管场所结核病防治工作，按规划要求将监管场所结核病防治工作纳入规划管理。
（五）健康促进和培训工作
1、健康促进
（1）“3.24”宣传日开展丰富多彩的宣传活动，充分利用电视、广播、宣传画、上街服务等方式进行宣传。
（2）继续加强对重点人群的宣传工作：
①对活动性肺结核病人进行面对面的知识宣传，同时对其本人及家属进行资料宣传。
②对广大农民进行宣传，要求各镇把最新的结核病免费检查、免费治疗的宣传画张贴到每个镇卫生院、每个村（居）委会、每个社区卫生服务站、以及人群密集处。
③加强对流动人口的宣传，利用各镇新居民暂住证办理窗口对外来人口进行结核病知识和政策的宣传。
（3）各医疗卫生单位公示国家对肺结核病人的减免政策，在村（社区）悬挂结核病防治宣传牌。
2、培训
（1）3月举办一次ppmd培训班(医疗机构);
（2）4月份举办一期痰检技术培训班；
（3）9月份举办一期ppmd培训班(乡医)。
（六）加强规范结核病专科门诊建设
按照卫生厅“安徽省结核病防治门诊建设标准和工作程序”的文件要求，进一步加强硬件和软件的建设，力争在XX年实现通过规范化门诊评审考核。
三、督导和考评
（一）督导
1、通过各类结核病防治工作报表、现场督导，及时监测各乡镇结核病防治工作情况。
2、分析本市工作薄弱地区和薄弱环节，有针对性开展专项督导工作，完成规本文章共2页，当前在第2页上一页[1][2]定的督导工作任务，督导时要注意督导工作质量，及时发现存在问题，帮助被督导乡镇和单位改进工作，提高工作质量。
（二）年度总结和考评
中心工作计划 篇6
一年来，xx真农业服务中心在区农委和镇党委、政府的领导下，按照年初制定的农业信息工作目标任务，通过全中心职工的共同努力，我们克服了信息资金短暂等重重困难，较好地完成了20xx年上级单位交办的农业信息工作任务。回顾一年来的工作，现作如下总结：
一、加强农业信息管理，制定信息工作制度
在区农委召开信息工作会后，我中心按照农业信息工作目标任务的'要求，镇党委、政府非常重视，成立相关工作领导机构，同时，镇农业服务中心把农业信息工作纳入了议事日程，并制定和完善了信息工作相关工作制度，并把农业信息工作完成情况与职工绩效工资挂钩结合起来，加大了工作力度，实现了xx真农业服务中心农业信息工作的“三有”，即有人管、有人问、有人做，切实加强了农业信息工作有效开展。
二、成立农业信息管理机构，信息工作责任明确到位 为加强全镇农村信息化工作的领导，强化工作责任，扎实推进信息化服务平台建设，我镇成立了以镇长曹永刚为组长，副镇长张必文、何事穗为副组长，有关部门负责人和干部为成员的农村信息化建设工作领导小组，并实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、小组成员配合抓的工作格局。同时，镇农业服务中心也成立了农业信息工作小组，由镇农服中心主任任组长，全体中心工作人员为成员的农业信息工作组，办公室设在农技站、由郭雪莲同志具体负责信息的收集、发布、档案管理等工作。
三、信息工作开展情况
1、定期召开信息工作会议，确保农业信息工作任务的完成。xx真农业服务中心每周召开一次职工工作会议，对每周信息报送量进行统计。中心职工都要发言并对自已一周来的工作情况作一个简要总结，并作出对下周工作的计划打算，听取职工对农业信息工作有什么好的意见和建议，镇上全年召开对信息工作专题会议达2次以上。
2、创新信息服务方式，切实为“三农”搞好农业信息服务。一是按照区农委农业信息目标任务，整合了信息资源，搭建了信息共享平台。据统计，今年我中心在区农委内网发布信息56条，全年写调研文章1篇，主要农产品市场和农资价格全年报送24次。全镇新增“一站通”农产品信息用户12户，新增“农信通”信息用户100余户，拨打“12316”三农服务热线150余次，在“点石成金-三农电子交易平台”上展示农产品达5种以上。二是畅开信息渠道，展现青羊农业工作业绩和亮点。今年先后在涪陵电视台、巴渝都市报、农村广播宣传青羊种、养殖业促农增收等新闻报到，提升了外界对青羊农业发展的认识度。三是开展农村信息培训工作。结合阳光工程，xx真把各个村(居)信息50名参加了信息培训，提高了信息人员的素质。
一年的工作已结束，虽然工作上取得了一些成绩，也积累了一些经验，但离区农委农业信息工作的要求还有一定距离，与其他兄弟单位比还有一些差距。新的一年，我们将严格按照上级农业信息要求，扬长补短，进一步加大农业信息力度，将农业信息的各项工作落到实处，切实为全镇农业增效、农民增收做出更大的贡献。
中心工作计划 篇7
职教中心工作计划根据教体局工作安排意见，结合我校实际，今年我校工作总的目标要求是落实三大目标，达到三个目的。
第一、为学生终身发展奠定坚实基础，教育学生做一个好人，做一个身心健康的人。第二、为有潜力的学生创造条件，升入高一级学校继续学习，圆同学们上大学的梦。第三、为学生将来生活、生存打基础，掌握一技之长，找到适合自己的工作。通过努力，让社会，让家长，对职业学校形成共识，上职中，学不坏；上职中，有安全感；上职中，有出路。
几年来，我们围绕上述目标，使学校从小到大，学生从少到多，老百姓从不认识到认识，逐步走出了职中招生难的困境，得到了社会的认可和老百姓的认同。这一切来之不易，大家一定要倍加珍惜，所以本年度，继续提出这么样一个目标要求，目的是要及时提醒大家，要准确定位，要反骄破满，要找准自己的不足和缺点，要继续改革、创新。只有这样，我们才能保持可持续发展，才能逐步体现职教特色，才会实现，创名校的目的。
围绕上述目标要求，我们重点抓好以下工作：
一、全校教职工要做职教的有心人
如何让学生进入职中后，克服自卑心理，增强学习信心，这是全校教职工都要明确的问题。我们要求人人做职教的有心人，就是要求我们不要歧视学生，不要小看学生，让学生感觉到了职中有温暖、有赞扬、有平等。告诉学生，进入我们学校的都是好学生，大家抬起头来，走自己的路，不要给学生伤口上加盐。
二、要做职教的内行人
职业教育的本质在职业，在岗位，在技能，我们的教职工要明确职业教育的特点，只有明确职业教育的特点和本质，才能有的放矢，切合实际地解决学生在学习过程中的问题，使学生真正明白我为什么学，学了有什么用，不学，会怎么样。
三、要做职教的明白人
职业教育不同普通教育，做好学生专业思想教育，让学生对专业有认同感和归属感十分重要。专业思想的建立，就业意识的确立，对于学生学好专业课意义十分重大。所以我们的课堂教学，我们的教育引导应该围绕学生对专业的认同感和归属感进行，这样我们的教育教学才会更加具有针对性。
四、做职教的热心人
做职教热心人的具体体现，就是我们要共同关注青少年的思想道德建设，共同关注青少年的行为规范教育，真正实现，“既教书，又育人”的共同目标。学生的行为表现怎么样，学生的思想品德素质怎样，直接关系到社会对学校的评价，关系到学校正常秩序的保证，关系到课堂教学任务的完成。因此，我们必须把对学生的思想道德教育落实到学校的方方面面，必须把学生的思想道德教育贯穿于各科教育之中，真正实现学校无闲时，时时教育人；学校无闲处，处处教育人；学校无闲事，事事教育人；学校无闲人，人人教育人的教育目标，扎实开展好学生的'道德品质教育，政治教育，思想教育，法制教育，心理教育，性教育，青春期教育，文明礼貌教育，环境教育和情感态度，价值观等九方面的教育，要采取灵活多样的教育方法。在加强学生思想政治教育的同时，我们要进一步强化师德师风建设，进一步强化党员党性教育，进一步强化教师的行为规范教育，注重党员干部模范带头作用的发挥，体现以身作则，以德立身作用的发挥。这是我们每个人获得可持续发展的灵魂，这是人的久远魅力之所在，是人的生活质量，特别是精神生活质量提升的前提。
以上四点是我们围绕目标要求的实现，要求全体教职工应该做到或者应该努力做到，他包含了职责、情感、态度、要求，这是一个基本要求，做到了，做好了，将对我们各方面的工作会起很大的推动作用。希望，全体教职工，为学校的可持续发展，为实现自己的人生价值，为实现岗位的稳定和得到更多的实惠而努力工作。
中心工作计划 篇8
一、指导思想
认真贯彻落实国家、省、市《教育改革与发展中长期规划纲要(20xx-20xx)》精神，以“办人民群众满意的教育”为宗旨，继续深入开展“强化五风教育，创建五型校园”活动，继续落实《中小学校长教育教学质量考核办法》，切实做好科研团队建设工作，进一步提升全市科研学术地位和核心竞争力。履行“教学业务管理，教学过程指导，教学方式研究，教学质量评价，教学信息服务”五项职能。整合教研力量，创新教研方式，抓实教研方式，抓实“高效教学”，全面提升教学质量。
二、工作目标
1、规范办学行为，抓实教学常规，深化素质教育。
2、构建课堂规范，注重学习研究，提高教学实效。
3、强化质量监控，夯实文化基础，提升教学质量。
4、创新教研机制，坚持内涵发展，引领教师成长。
5、发挥装备作用，提高使用效益，实现教育均衡。
三、工作措施、
(一)坚信不疑、坚定不移推进课堂改革，提高教学质量。
只有改革并重建新的课堂教学模式，才能从根本上解决提高学生素质的大问题。洋思经验的“先学后教，当堂训练”和杜郎口经验的“预习展示，反馈达标”等教学模式概括起来就是“两抓”：一抓自主学习，二抓练习达标。从课堂教学来讲，都是强调先学后教、以学定教、以教导学。
在推进课堂改革中一是必须坚信不疑主、坚定不移、真心实意、真抓实干;二是各学校尤其是薄弱学校必须抢抓机遇、振奋精神、改变传统教学中教师教的方式和学生学的方式，将学生推向前台，让他们更加有效、高效、主动地学习，使教学过程成为学生提高学习能力、思维能力、探索能力的过程。在坚持课堂改革中要解决好如下几个问题：
必须处理好教师主导与学生主体的关系。这一对关系处理得好，教学效益事半功倍;处理不好，全盘皆输，或回到老路、或放任自流。教师的指导不是包办代替，而是根据学生的年龄特点和认识规律，根据教材特点和教学要求，为学生的“先学”创设条件。教师要创设三个条件：第一，旧知识的基础作用;第二，准备题的引导作用;第三，课本的示范作用。
必须重视课堂教学中“问题”的设计。教学没有问题意识则空，问题意识离开教研则盲。教学的起点，不再是教师的“教”，而是学生的“学”。提出什么样的问题，不仅是对老师掌握学科知识体系的考验，也是对是否熟悉学情的挑战。看“问题”合不合格，标准是看它能不能激发起学生学习和探究的热情。它要与学生的知识有结合点，要摒弃没有思维深度、花架子、图热闹，不需要思考就能回答的伪问题。
必须警惕“先学后教”模式下的新一轮“题海战术”。目前，一些“导学案”、“预习提纲”的“习题化”倾向十分严重。习题是许多知识内容的载体，作为先学的习题，作为预习的习题，应当与课后作为巩固练习的习题有着明显的不同。要注意习题的层次性，发挥“脚手架”的作用。习题要精炼，不能占用学生的课余时间，增加学生的负担。更不能把整堂课变成习题课、对答案的课。“满堂灌”变成“满堂练”，是一种更为危险的境地！要清晰“先学后教”中“先学”的目的，避免“先学”材料的选取与设计上的盲目性。“先学”要完成前测，获取判断教学定位的必要信息，要有助于培养学生的自学能力。
必须创造新沂区域特色的课堂教学改革模式。要给学生以自由，有自由才有选择;给学生以兴趣，有兴趣才有学习;给学习以主动，有主动才有进步;给学生以探究，有探究才有创新。提倡“三性五环节”主体性教学模式：“三性”即自主性、合作性、开放性，“五环节”即课前导学——展示讨论——引导梳理——反馈矫正——迁移创新。“五性五环节”主体性教学模式要以培养学生学习的自主性、合作性、开放性为目的，让学生真正成为学习主体。
(二)以《学校质量考核办法》为依托，切实保障教学常规的执行到位。校长教育教学质量考核的重点在以下五个方面：一是考核学校校长抓质量的精神是否饱满，能否做到在校、在岗、在工作状态，做到白天听、研、讲，晚上读、写、想;二是考核校长抓质量的责任是否到位，能否做到目标明确，措施得力，勇于担当，做到想干事、能干事、干成事;三是考核校长抓质量的理念是否领先，能否做到创新意识强，教育理念新，师德素质高，业务能力精，做到教学为主、育人为本、全面发展、突出特色;四是考核校长抓质量的措施是否有力，能否做到率先垂范抓，深入课堂，深入年级组、备课组，与广大教师一起合作交流，经常参加教学研究活动、教师集体备课活动，定期检查教师备课、学生作业，主持教学质量分析会，做到及时、客观、全面掌握学校教育教学动态;五是考核学校教学质量是否突出或在原先基础上有大幅度提升，能否做到内涵和层次越来越高，在与相应学校比对中实现进位争先。
在完善《考核办法》的同时，要加快机制创新，进一步和完善基础教育质量保障体系。在市、镇、校三级，分层规划，分别建立基础教育质量保障体系，全面提升抓教育教学质量的创新举措;针对不同学校改革发展的特点，分类指导，整体推进。
要分层次开发和整合课程教学的支持力量。乡镇以中心小学为中心，以集体备课、合作交流为形式，组织全体教师研究和改进教学过程;加快建立和完善教研人员蹲点服务制度，发挥教学研究和管理改革的示范和引领作用，切实帮助学校和教师解决教学过程和学校管理中的实际问题。
要组织对课程方案落实情况的专项检查。落实课程方案是提升基础教育质量、促进学生发展的基本保证。学校要严格执行国家、省颁布的课程方案，不得随意增减课程门类及课时。要把学校课程方案的执行情况作为规范办学行为、推进素质教育专项检查重中之重的内容，切实提高教育教学的规范化水平，全面提高育人质量。
要把培育学生学习兴趣和培养学生良好学习习惯作为一项重要的教学常规。教育，就是养成良好的习惯。习惯是教育力量的基础，是教育活动的杠杆。养成良好的学习习惯，对学生学习与成长有着非常重要的作用。学生只有养成良好的学习习惯，才能有效地提高学习效率，减轻不必要的学习负担。要紧紧抓住学习的各个环节进行具体指导，使学生养成课前认真预习的习惯、上课专心听讲的习惯、不动笔墨不读书的习惯、课后及时复习的习惯、独立完成作业的习惯、自觉使用工具书参考书的习惯、坚持读课外书的习惯。
(三)细化“五研”，实现中、高考质量双跨越。
“五研”即研究考试说明、研究考题、研究学情、研究学法、研究课堂。“五研”的本质是解放学生，是把学生从加班加点中解放出来，从繁重的作业中解放出来，归根结底是把学生从被动学习中解放出来，使学生对每一个考点都能“记得住、说得清、写得出、用得上”。
(四)加强教师研训，引领专业发展。
教师是教之基、兴教之本、强教之源。没有高素质的教师，就没有高质量的教育。
加强教师师德教育。首先，要加强爱的教育。“有了爱就有了一切”。尊重学生，就是对学生生命无条件的承认，就应该一切从学生出发，一切为了学生着想。其次，要加强责任教育。对教师而言，责任不是一种负担，而是源于内心的'热爱，有爱才有责任，有爱才有快乐，有爱才有幸福，才会成就自己的精彩人生。第三，要引导教师“快乐教书，享受育人”。教师只有拥有健康的身体、快乐的心情，才能带给学生爱和快乐。怎样让教师高高兴兴地走进课堂、走近学生，过好每一个平凡的日子，一点一滴地建构属于自己的快乐，是校长必须思考的重要命题。要引导教师感受到专业成长、素质提高的快乐，感悟到学习、工作本身的快乐，享受到为国家、为人民、为集体、为亲人尽到责任的快乐，要学会苦中求乐、学中求乐、教中求乐、知足常乐，做一个健康快乐的教师。
加快教师专业成长。教师要永远在学习的状态里，把学习当作一种生活。要坚持专业引领，根据不同学科要求和教师年龄结构，明确教师专业发展的目标方向，促进教师专业成长。坚持以校本培训为基础，构建集中培训和校长培训并重的中小学教师继续教育工作新体系，分层次、分类别、多形式组织开展好各级各类教师培训。继续组织实施全镇小学教师暑期研修活动。加强科研引导，完善学科团队基地建设，建立跨校研究体系，发挥校内外教研活动的作用，促进教师教学与研究能力的全面提高。
加强骨干教师培养。建立教师专业发展奖励激励机制，加强特级教师、名教师、学科带头人、优秀青年教师等骨干教师的梯队建设。充分发挥骨干教师的示范、引领、辐射作用，借助教师学科学术团队建设、名师工作室、师徒结对、示范课、教学论坛等形式，带动中青年教师的快速成长。搭建中青年教师展示、交流的平台，因地制宜组织开展教师教学技能展示和比赛等活动，促进教师主动发展。创新教研工作方式。要完善以校为本的教学研究制度，发展学校的研究能力，
建设教师学习研究的共同体，聚焦学校教学实践中的问题。将教学研究融入和跟进教学过程，支持和鼓励教师持之以恒地开展教学实验，组织好教学问题的集体会诊和协同研究，为教师教学排扰解难。在普遍建立以校为本的教学研究制度的基础上，大力支持和指导开展一定区域的连片教研，促进教学研究的校际交流与互动，加强对薄弱、农村地区的指导与支持，逐步形成区域性、惠及所有学校的教学研究网络，在更大范围内推进教研资源与教研成果的交流与共享，促进教育的均衡发展。
(五)明确自身职能，注重内涵提升。
工作重点为：加强课程建设，建设课程发展中心;加强教学科研，建设教育决策参谋中心和教学改革指导中心;加强队伍建设，建设教师专业发展研究中心;加强评价研究，建设教学质量监测中心。
明确教研工作的基础。有效地开展教研工作，要求分管教学工作的干部练就“硬本领”。主要体现在三个方面，就是“一教二研三推广”。除此之外，分管教学工作的干部还需要练就“软功夫”。“软功夫”对教研人员也提出了三个方面的要求：一是“得要领”，二是“善引领”，三是“能统领”。“得要领”就是要掌握教育教学和教学研究的规律，“善引领”就是要能不断放大教研成果，“能统领”就是提高教研的执行力。
(六)规范装备管理，提高使用效益。
以“保障教学，促进教学”为核心价值追求，认真贯彻《关于加强教育技术装备工作的意见》(徐教备[20xx]6号)，进一步完善工作机制，夯实工作基础，着力加强装备管理及应用，更好地发挥装备投入效益。以教育技术装备督导为外部推动力，大力加强队伍建设，主动提高教育技术装备管理水平;以贯彻《中小学实验规程》为抓手，大力开展创建为契机，提升教育技术装备部门在教育现代化工程推进中的贡献力。
大力开展装备管理人员培训。制定计划，落实培训机制，加强培训管理，注重培训实效，20xx年，完成全镇装备管理人员的全员培训。
努力促进实验教学健康开展。会同相关部门，开展实验课开设情况例行检查。采取有力措施，促进实验课开设情况不好的学校迅速整改。开展科学实验操作技能培训，督促教师在实验技能方面达标。
切实做好装备督导各项准备工作。根据教育技术装备专项督导过程中反映出的若干问题，以教育技术装备督导细则为依据，夯实教育技术装备管理基础。重点在管理人员及责任落实、规范管理、实验课开设、日常维护经费保障、规范采购、质量管理等方面加强工作。督导要一针见血，决不姑息迁就。重视督导结果应用，使督导成为推动装备工作克服难点、持续发展的重要推动力。
四、工作行事历
2月份：
1、参加市教研员会议;
2、教学调研(全学期)
3月份：
1、高效课堂研讨及培训活动(全学期);
2、农村定点小学“龙芯”电脑机房安装;
3、教育技术装备检查(全学期)。
4月份：
1、参加市小学送教下乡活动;
2、小学各学科教学研讨;
3、期中考试。
5月份：
1、金钥匙科技知识竞赛初赛;
2、小学生学习能力调研测试;
3、六年级复习教学研讨活动;
6月份：
期末考试。
7份：
1、20xx—20xx—2学期试卷调阅、教案抽评;
2、20xx—20xx—2学期教干教学管理材料检查;
3、成绩统计与分析。
中心工作计划 篇9
英国教育家华特科勒斯涅克说过：“语文学习的外诞和生活的外诞相等。”就是说，生活的范围有多大，语文学习的天地就有多大。要提高学生的综合素养，必须创设积极的校园文化氛围。而校园广播则在校园文化建设中扮演着重要角色，对语文学科起着举足轻重的`作用。为使语文和广播紧密结合起来，扩大学生的视野，丰富校园文化生活，特制定计划如下：
一、指导思想
校园广播是学校宣传的窗口，是学校的喉舌，也是学校集体教育最直接，见郊最快的教育媒介。在全面实施素质教育的今天，校园广播对促进学生的个性发展，促进学校特色形成，起着重要作用。
二、活动目标
1、以人为本的管理，体现主人翁的作用。
2、主题鲜明，弘扬爱国精神，体现红领巾广播站的特点。
3、与时俱进，张扬学习的个性。
4、参与实践活动，展现风采。
三、广播内容
1、校园快讯
报道新事，宣传校纪，安全教育，卫生天地。
2、真心送你
心理医院，心理健康咨询，为教师，为亲人送去祝福，寄来鼓励，传递心声。
3、妙笔生花
欣赏自己的创作和优秀的文学作品。
4、开心乐园
精彩的小品，相声，笑话，幽默故事等。
四、播出时间
每周1——4晚餐后17：20——17：30
五、领导小组
站长：文付廷 副站长：王馨梦
组员：龚锦玲 王瑞之 王馨梦 黎敏 鲁威 刘芹 黄丹平
六、播音安排
星期一：龚锦玲 王瑞之
时期二：王馨梦 黎敏
星期三：鲁威 任静康
星期四：刘芹 黄丹平
七、播音室制度
1、每次设编辑、播音员2——3人。
2、播音员必须在播音前提前十分钟进播音室做准备工作。
3、编辑的文字必须无病句，无错别字。播音员必须用流利、清楚、响亮的普通话播音。
4、播音的内容要真实，有资料可查。
5、播音员和编辑必须在播音前一周准备好广播稿。
6、播音结束后，播音员要收拾好设备。填好播音记载。方可离开。
7、一学期结束后，评选优秀播音员和编辑，给予奖励。
中心工作计划 篇10
一、进一步规范。
根据《xx经济特区条例》及其实施细则，结合目前的实际，进一步优化服务类、货物类项目的招标文件范本，对评分标准、商务设置、技术要求设定等问题作出相应的规定，通过规范采购文件的编制，提高采购效率和采购质量。针对投标存在不明或不实填写技术规格偏离表的现象，在招标文件中加以标注，逐步提醒供应商如实填写技术规格偏离表，指导投标供应商严谨制作投标文件。
二、完善修订1+5文件
《xx市xx区政府采购管理办法》“1+5”文件于xxxx年x月x日开始施行，是我区政府采购工作的指导性文件。近几年来，政府采购招标工作新增不少规定，我区在信息公开、诚信体系建设、合同履约检查等方面均有不同程度的改进，为进一步开展好政府采购管理工作，中心拟于20xx年对该文件进行修订。
三、严格执行《诚信管理办法》，探索多部门企业信用平台整合
加强与市、区各级政府采购部门的联动及与市公共信用中心的合作，共建供应商诚信体系，共享诚信数据，进一步完善供应商诚信履约标准，进一步整合信用信息资源，充分了解供应商在其他领域的信用状况，将其用于政府采购，更好地发挥信用体系在政府采购中的作用。同时，在政府采购过程中存在不良行为或根据区财政局的处罚决定被记入诚信档案的供应商，其诚信状况也可为其他部门或领域提供参考和依据。
四、研究情景培训平台，提供虚拟采购招标流程
采购单位是政府采购活动中重要的发起人，在很大程度上，采购招投标的顺利开展有赖于采购单位对采购业务的熟悉程度。为提高采购单位的政策认识水平和业务水平，我中心在历年工作中均注重采购单位业务培训，通过举办政府采购业务培训、及时在网上更新相关文件、送培训上门等方式，使采购单位加深对政府采购工作的认识，增强依法采购的意识，提高业务操作熟练程度，从而提高工作效率。但传统培训模式受时间、场地、人员变动等限制，效果不是特别理想，为让采购单位具体经办人更快、更好地熟悉业务，同时也让更多的.人了解政府采购工作，更好地体现政府采购阳光运行，我中心拟借助区政府采购网平台打造虚拟培训平台，实时更新所有采购业务流程，以虚拟人物办理业务的形式，更生动形象地开展实时培训。我中心将于20xx年开展虚拟培训平台的可行性研究调查，于20xx年完成开发。
五、加强合同履约检查，完善外包服务评价机制
为有效规范政府采购合同履约监督管理工作，确保政府采购质量和服务水平，保护政府采购当事人的合法权益，我中心将进一步加大合同履约检查力度，通过邀请特约监督员参与、聘请第三方检测机构、扩大合同履约检查项目的类别、重点检查重大敏感项目等多种方式开展我区政府采购合同履约抽检工作。并根据已出台的《政府采购供应商诚信管理办法》，修订《xx市xx区政府采购合同履约管理工作细则》。
中心工作计划 篇11
1、大力实施“品牌引领”战略，打造蔬菜主导品牌，培育一批地方特色蔬菜系列品牌。
按照“十有”标准和“四化”要求，进一步加快对大蒜、冬瓜特色品牌基地进行完善。重点改善基地基础设施，健全规章制度、加大新品种、新技术的引进推广工作。一是强化领导责任，按照分工，加强指导，认真协调解决工作中存在的问题，切实把特色品牌基地牢牢抓在手上。二是凝聚建设合力。严格资金管理，确保专款专用。积极协调好财政、科技部门和基地所在乡镇，赢得他们的倾斜支持，创造一个良好的外部发展环境。三是加强生产环节质量控制。推行标准化生产，加强对农药等农业投入品监控，严禁在菜区使用高毒、高残留农药及其它有毒物品。通过广泛宣传、抓示范抓典型等形式，让农民群众充分认识到建设特色品牌基地的好处，激发调动起农民群众参与建设的积极性。
2、继续大力发展冬暖大棚、拱棚等设施蔬菜栽培，积极推动旧棚改造，进一步扩大优势、高效设施蔬菜规模。
加大蔬菜产业结构调整力度，因地制宜，统筹规划，合理布局。一是实行资金补助等优惠政策。二是严格考核激励。三是坚持做好技术指导服务。成立专门技术服务队伍，通过举办培训班、现场指导、等形式做好新建大棚的技术服务工作。在大棚建设、蔬菜育苗、移植的关键生产环节，通过召开现场会、现场指导形式进行技术指导。
3、以科技推广为重点，提升生产能力和水平。
一是通过举办培训班、现场指导、发放明白纸等多种形式培训农民，提高菜农的科技水平和生产能力，培育一批科技示范村、科技带头户和农民辅导员。二是大力实施“科技入户”工程和“良种工程”。加大蔬菜新品种、新技术、新设施、新材料“四新”技术引进、试验示范推广应用，重点突出节种、节肥、节药、节水、节土、节能“六节”节本增效新技术的组装配套推广。
4、继续推进蔬菜产业化发展壮大。
一是现有龙头企业进一步扩大规模，建更大的基地，引导更多的农民致富，还要扩展蔬菜企业，以及更多的蔬菜专业合作社或蔬菜种植协会，不断探索产业化发展新路子。二是加强龙头企业培育。在培育现有企业的基础上，加强招商引资，改善投资环境，用良好的环境，优质的服务引进更多有实力的省内外蔬菜产销龙头企业、蔬菜专业协会（大户）入驻蔬菜基地，开发蔬菜产业。
5、加强工作机制创新，以求真、务实、创新的.工作作风推动蔬菜产业上台阶。
加强工作机制创新，重点突出抓好“二个服务、一个争取”，即：“二个服务”，为农民搞好产前、产中、产后配套服务，为生产者和经营者做好产销搭桥服务，实现产销接轨；“一个争取”，争取上级政策资金的支持，推动蔬菜产业发展。
根据工作分工，蔬菜技术服务中心承担着“四大蔬菜基地”以及蔬菜建设工作。下一步我们的工作重点是：
1、加强领导，落实责任。
把任务进行细化分解，落实到科室、责任到人。完善规章制度，严格落实责任制。
2、做好全年的蔬菜生产规划。
搞好基地土地的规划，本着合理布局，适宜种植，既有经济效益又具有可观性的特点。并根据蔬菜生长周期确定好生产进度，严格落实监督制度，确保监督及时，指导有力。
3、积极围绕特色蔬菜、设施蔬菜做好宣传工作。
让广大群众认识发展特色蔬菜、设施蔬菜种植的优越性以及较好的经济效益。
4、通过更多的渠道了解蔬菜所需的各种农资。
积极为广大的群众做好技术服务工作。
由于气候原因以及蔬菜的季节性特点，目前各项目基地正在进行规划、宣传、发动工作，预计在四月下旬开始，各项目基地将陆续开工建设。
中心工作计划 篇12
20XX年是实施“十二五”规划的第二年，我们将以贯彻落实体育工作“十二五”规划为抓手，扎扎实实打基础、一心一意谋发展，加快公共体育设施建设、深入开展群众体育活动、提高业余训练水平，推动各项体育事业全面、协调、可持续发展，宣传贯彻落实《体育法》和《全民健身条例》，围绕市委市政府的中心工作，树立体育工作服从服务于经济建设的指导思想，积极备战云南省第七届城市运动会。以xxx体育中心为城市名片，构建全民健身大本营，开展丰富多彩的群众性体育活动，推动各项工作的全面开展。
（一）加强政治思想教育，提高业务素质
利用每周一行政办公会议学习时间，学习党的路线、方针、政策，认真学习上级体育部门文件精神，以其为行动指南，关心了解国际国内时事风云，加强体育专业知识理论的学习，提高教练员和自身修养，加强团结、协作能力，建立健全完善各项工作岗位责任制，提高干部职工、场馆管理人员的基本素质，加强完善业余训练网点的监督管理。健全xxx体育中心一场三馆经营管理办法。基于体育工作系统性强、周期长、流动大、独立性强、涉及面广的.特点，树立服务第一的意识，提高工作效率，树立机关工作新形象，各分管工作各负其责，责任到人、任务到人，科学精心策划、周密细化组织落实各项工作活动方案。
（二）群众体育
利用多种渠道，形式多样化宣传《中华人民共和国体育法》加大落实《全民健身条例》的实施力度，充分发挥体育职能部门监督、指导、组织的功能，积极配合群团组织（七个协会、二个中心、一个俱乐部、一个基地）和行政、企事业、老年人、残疾人等有关部门开展丰富多彩的群众性体育活动，为构建和谐社会、促进社会进步、民族团结、经济发展做贡献。以体育中心为平台走体育社会化路子，积极创造性地开展群众性体育活动。唱响“天天有活动、月月有赛事、年年有创新”全民健身主旋律，着力打造群众性体育活动品牌赛事，为构建和谐社会，提高民族素质服务。
（三）业余训练
以调整、完善、充实为基础，以输送体育人才为目的，依靠教育局、市属有关学校，以体教结合为巩固加强完善xxx市业余训练网点（篮球、田径、武术、足球、游泳、击剑、跆拳道）的管理，制定长远目标。加强运动员队伍建设，搞好梯队衔接，争取在输送优秀运动员和体育后备人才上有更大突破。组织辅导参加XX年大中专体育院校招生工作提高入学率。积极组队参加省和州市的各项竞赛，努力争取运动成绩和精神文明的双丰收。
（四）学校体育
以实施《学生体质健康标准》和贯彻落实《学校体育卫生工作条例》为主要内容，加强与教育局配合，启动建立xxx市中小学体育竞赛制度，促进学校体育工作的全面开展。
完善学校体育场地向社会开放工作。与市教育局共同研究完善学校体育场地开放管理制度，指导学校将教学区与体育设施有效隔离，推进学校体育场地向社会开放。
（五）基础设施建设
加强与省、州和有关部门的沟通，配合、协调，多渠道争取得到上级部门资金扶持，继续推进“七彩云南全民健身工程”的建设，加快社区、乡镇、行政村体育设施的完善，申报一批健身路径器材，分别是xxx市中心网球场、xxx市盘龙体育场（高尔夫练习场）等，为提升xxx城市品味、丰富xxx体育中心体育设施功能，为全市群众提供更充裕的健身设施。同时对已经建成的体育设施进行维修、保养，为市民安全健身提供保障。
（六）体育中心运营
进一步完善体育中心（一场三馆）的管理和运作方式。通过开展承办赛事、培训、全民健身活动等，充分发挥体育中心体育设施服务功能的作用。
20XX年，我市体育产业工作将从三个方面入手：第一抓好体育本体产业的发展，搞好体育资源开发，积极开拓体育市场，强化体育培训、体育表演和竞赛等工作，积极承办市级以上体育比赛等大型活动，增强“本体产业”实力。
我们将发扬开拓进取，团结拼搏，求实奋进，勇于争先的xxx的精神，同心同德，与时俱进，以高昂的斗志、朴实的作风，接着干、抓落实，努力工作为xxx县体育事业增辉添彩。
中心工作计划 篇13
一学期工作又要开始了，人民教师这一职业是非常辛苦的，尤其是网管，不仅担负着教学工作，更担负着学校信息技术工作。网管是信息技术的保障，也是学校教育工作、尤其是网络教研工作的主力军，可以说，网管工作的好坏直接关系到整个学校信息化教学的发展。下面分几个方面来为下学期的工作制定一个计划：
一、思想方面：
端正思想态度，服从领导，听从中心校和学校的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。坚决执行上级及中心校的指示，严格遵守网管工作制度，认真履行网管职责，认真学习网络和计算机知识。用学习来充实自己的头脑，帮助自己提高业务水平，在提高自己的同时我还帮助其它教师学习，我们互相学习取长补短。对学校教师提出的问题从不回避，并帮助老年教师学习计算机知识，让他们能够自己操作各种多媒体设备，以及用多媒体上课。
二、业务方面：
我对网络和计算机也是工作之后才开始学习的，所以自己的专业水平不好。俗话说的好:“笨鸟先飞”，我没有很深的专业知识，但我会努力学习，毕竟我还有一双勤劳的手。刚开学的时候学校从临清路小学调拨了一批旧电脑，为了让这批电脑正常运行，学校投入资金对电脑进行了改造，并且增加了信息点，经过重新布线，老师们都用上了自己的电脑，虽然速度不快，但为教师信息化办公提供了有利的硬件保证。今年学校为了顺利通过市规检查，使师生们有一个良好的工作和学习环境，经过学校领导和教师协商我们制定了各种制度。
为了能解决学校电脑出现的各种小毛病，学校出资让教师们参加进修学校组织的各类培训，在课上我认真学习各种电脑知识，并针对经常出现的问题自己动手修复，并把每次的经验和不足记录下来，以便今后出现相同情况便于解决，经过这么长时间的实践操作，我已基本能解决电脑的一些小毛病，做到理论与实践相结合。
为了整体提高学校教师的信息户水平，我校制定了我们学校教师信息技术素质培训的计划，并按照计划逐步实施，通过培训使我们学校青年教师的信息化水平有了很大的提高，中老年教师的信息技术水平也有了明显的提高，以前他们不会用电脑编辑文档和制作教学课件，不会上网查询资料，不会利用多媒体设备上课，每次遇到问题都要找别人帮忙，经过这次培训他们基本上都能不靠别人来完成各种简单的电脑操作，能够为学校教师做出一点贡献，能够顺利完成中心校布置的任务我也感到非常高兴，我会继续努力把工作做好。
三、不足和今后努力的方向。
虽然我对工作热情很高，但毕竟自己的水平有限，在工作中还会有不足之处。经过总结，我最大的不足就是自己的'信息技术素质还不是很高，对使用电脑和维修电脑还有盲区，这也是我一直都在考虑的问题。另外，对学校的计算机和多媒体设备管理和维护的还不是很到位。为了今后能够更好地适应这个工作，我会加强对自己信息技术素质的培养，加强实践操作的能力，结合实际情况有效地使用信息技术。今后的管理要更加制度化规范化，对设备的维护要认真及时，对上级指示要落实到位认真完成。以前只是过去，我要放眼将来，在将来的日子里我相信我会做的更好，会为我们的师生们提供更好的服务，为学校信息技术工作的开展锦上添花
中心工作计划 篇14
目标
一、总体目标
客户服务部通过制定客户服务原则和客户服务标准，拟定标准的服务工作流程，协调公司各部门之间的工作，维护公司在售前、售中、售后与客户的良好关系，发挥良好的窗口和桥梁作用，为公司所拥有的客户提供优质服务，提升客户对公司的美誉度和忠诚度;与公司其他部门协同合作，共同推动公司的良性运作和持续发展。
二、目标分解
1、客户服务部宗旨：“客户至上，服务第一”。
2、协助市场部维护并巩固公司与客户的关系，尤其是与大客户的关系，不断提高公司的服务水平。
3、协助生产部，对项目生产全程跟进，协调处理生产中与客户的各项事宜。
4、衔接市场部与生产部、公司内部各部门之间的协调沟通，为公司营造最佳的运营环境。
5、售后服务跟踪及客情关系维护，为提高客户的满意度和公司的利润水平起到良好的.支持和辅助作用。
6、不断收集最新最全的客户信息，并对之进行详细分析，建立客户资料库。并进行客户分类，对不同类别客户制定不同的服务措施，对高价值客户重点管理。
工作职责及操作规范
客户服务部的工作目的，是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。因此，客服部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。
中心工作计划 篇15
客户服务的对外职责就是通过提供优质、完善的服务，帮助客户发现和解决出现的问题，并通过持续的对客户的关注，巩固客户关系，不断为客户提供超值服务，努力提高客户对公司的满意度和忠诚度，建立和保持公司的竞争优势。
对外职能分解如下：
1、客户来访接待：
热情、真诚、细致地做好客户接待工作，并认真做好会议记录，及时跟进。
2、项目生产制作过程中客户管理：
项目生产制作过程中随时与客户保持密切联系，准确了解客户要求及意见，及时将制作困难及需客户确认事项与客户沟通、落实，做到对内成为客户的代言人，对外让公司在项目制作上掌握主动权。
3、日常售后：
1)、处理日常客户服务需求、疑难咨询，解决客户在产品使用中的.常见问题。
2)、受理和处理客户投诉，解除公司与客户的纠纷，提高客户满意度，维持公司的信誉及形象。
3)、对大客户、重点客户定期回访，重点项目定期护。
4、客户管理：
1)、不断进行客户信息收集、调查和管理，并对收集的客户信息进行整理和归档，建立客户资料库。
2)、根据客户对公司的现有价值及潜在价值，进行客户分类。
3)、为大客户、重点客户量体裁衣制定管理及服务方案，为其提供超值服务，提高其对公司的忠诚度，避免客户流失。
4)、了解客户动态，加强联系，建立积极的客户关系。如：客户开盘赠送花篮祝贺;客户庆典致电、致函祝贺;客户老总及与公司业务往来中的重要人物生日致以贺电、贺礼等。
5)、定期举办各类联谊会，邀请大客户、重点客户参加，加强与客户的情感交流，维持良好的客情关系。
6)、协助市场部开发潜在大客户，为公司寻找合作伙伴。
中心工作计划 篇16
一、指导思想
在校长室领导下，积极贯彻学校工作计划，做好各次考试命题组织工作，开展考试后学科、班级调研，为校长室、各年级、学科提供工作参考。不断摸索创新工作机制，完善本部门工作，为广大教师教学提供优质服务。
二、具体工作措施
1、做好各类考试命题、分析工作
①提前一到两周时间落实好命题人、审核人。
②每次考试针对实际情况控制难度。
③保证试题的科学性和有效度。
④做好试题命题、打印、印刷过程的保密工作。
⑤组织各备课组进行试题得分统计分析，撰写有效报告，帮助科任教师发现问题。交考试中心备案。
2、建立学校考试题库
①每次考试后收集各学科试卷，分类归档。
②搜集各地大型考试试题，为我校教学、考试提供参考。
③建立高考试题库。
3、培训学科命题教师，提高命题质量
①邀请学科命题专家来校讲座。
②邀请高考评卷专家来校指导。
4、开展考后班级调研
对同类班级中学科考试成绩突出班级或成绩落后班级有针对性地进行问卷调查或召开座谈会，了解原因，及时推广经验，总结问题，改进教学。
组织备课组逐步开展针对相关班级学生具体学习问题的诊断性测试工作，为任课教师提供教学参考。
5、搜集各种考试信息
及时了解国家、省考试院的`高考信息，通过多种渠道搜集外界考试信息，为教师教学、复习提供参考。
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