物业公司年度工作计划

时间：2022-06-09 11:19:28 工作计划我要投稿

物业公司年度工作计划范文5篇

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编整理的物业公司年度工作计划范文5篇，欢迎阅读与收藏。

物业公司年度工作计划范文5篇

物业公司年度工作计划范文5篇1

　　物业六月份工作计划提要：

　　组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

　　一、组建z名都物业服务中心管理架构

　　二、拟写z名都交楼文件（业户手册、业主临时公约、装修管理手册、装修申请书及相关交楼表格。

　　三、根据《z名都前期物业管理方案》制定的物资添置方案，拟写物资添置明细，通知集团公司办公室统一购买。

　　四、拟写《金色华庭前期介入接管》方案。

　　五、组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居

　　六、设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

　　七、聘请专业培训机构，对公司的管理层与操作层进行业务知识、服务技巧、服务礼仪等方面的培训。

　　八、跟进z名都办公室的装修进度，准备办公场地的般迁。

　　九、根据z名都前期物业管理方案办公设备添置预算表联系集团办公室按计划添置办公设备。

　　十、根据z名都前期物业管理方案岗位设置方案，编制用人招聘计划，并按计划完成用人选聘工作

　　十一、准备相关交楼、装修管理文件

　　十二、制定客户服务管理规章制度

　　十三、联系z名都项目部，确定员工宿舍具体位置及跟进员工宿舍的装修情况。

　　十四、协助z名都销售中心办理提前收楼与提前进场装修手续，加强装修巡管理，严禁违章装修。

　　十五、安排维修技工与保洁员处理室内阳台积水问题。防止雨天积水。

　　十六、跟进拆除502房在公共飘台搭建雨棚的.事宜

　　十七、跟进处理2908房窗台渗水的问题

　　十八、联系集团公司绿化部，完成园区开挖地段植被的补种。

物业公司年度工作计划范文5篇2

　　一、公司管理制度的进一步完善

　　20xx年我们根据公司的实际情况，建立、完善了公司部分管理制度，并相继进行了推出和实施。20xx我们将着重对公司物业管理流程、项目审批权限和范围、项目管理小组职责、供应商评价机制等进行疏理和完善，以进一步明确工作职责，规范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到实处。

　　二、全面拓展市场

　　随着xx物业全额投资的新公司的成立，新公司采用新的用工方式，新用工方式在劳动用工方面更灵活，劳动用工成本更低，更有利于xx物业参与市场竞争。20xx年新公司除了可以承接xx物业外包的包括保绿等项目的招标，积极走向市场，以xx物业为依托，先向落户园区的企业渗透，逐步向工业区外的'企业拓展，力争并超额完成总公司对我们下达的任务。

　　三、夯实技术力量，提升服务品质

　　随着公司走向市场，开拓市场，业务量和业务范围将不断拓展，对物业服务人员的技术能力和业务能力要求也会不断提高，下半年我们将继续加大对技术力量的培训，进一步夯实技术力量，提升服务品质。

　　四、加强安全意识，提高安全人员的业务水平

　　进一步增强社会安全意识，有效防范和遏制生产安全事故发生，为辖区发展创造安全稳定的环境。加强安全管理人员的业务培训，提高安全人员的业务水平;落实安全生产月各项任务，强化红线意识，抓实安全工作。特别是第三季度防台防汛形势严峻，认真布置防台防汛工作，为安全度过汛期做好充分准备。

　　xx物业作为一项新型工作模式和服务方式，新的问题和困难会产生，但我们相信在工业区的全力指导和支持下，在各方通力合作下，20xx年我们继续本着提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加强公司基础管理、拓展市场、夯实技术力量，提升服务品质、加强安全意识，提高安全人员的业务水平等方面投入更多的精力，xx物业服务走向市场化道路也一定会实现。

物业公司年度工作计划范文5篇3

　　为了xxx物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的`经济效益，制定今年的工作计划。

　　一、定编定岗及培训计划

　　今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

　　二、代租、代收计划

　　按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

　　三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）

　　今年完成物业管理费xx万元，代租、代办费xx万元（xx×20%），一共为。万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为xx万元，其它收入xx万元。

　　四、费用支出控制计划

　　今年其费用支出控制在万元之内（不包括元以上的修理费用），其中：

　　1、人员工资包括三金总额为：xx万元（按现48人计算）

　　2、自担水电费：xx万元。

　　3、税金：xxx万元。

　　4、其它xx万元。

物业公司年度工作计划范文5篇4

　　物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地，并创出自己的品牌形象，就必须做到“以人为本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到奖惩分明，激励斗志，使员工各得其所，各尽所能，根据以上管理思想，特制定20xx年度工作计划。

　　一、管理目标

　　1、在本年度内引入ISO9001国际质量体系管理模式进行管理。

　　2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书，可以通过招投标的形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更好的经济效益。

　　3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。

　　4、经济指标达到：收入xx万元;利润x万元。

　　二、管理措施

　　1、建立健全物业公司的管理制度，包括组织架构，岗位职责，运作制度，并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件，运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理

　　2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低，服务意识薄弱，技术水平单一的现状，开展多种形式的在职培训，使每一位员工都意识到自己岗位的重要性，做到一职多能。在物业公司内部开展“苦练内功，外树形象”的活动，提高员工的责任心和服务意识。

　　3、引进ISO9001质量认证体系，对各项制度的.实施进行监控，保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。

　　4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟物业新市场

　　三、物业管理与服务内容

　　1、收集、整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量、设备、设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并统一归档。

　　2、严格按照ISO9001国际质量体系标准要求，并结合小区办优秀小区评分标准，负责制定《质量保证手册》，《程序文件》，《工作规程》及其他规章制度。

　　3、每年编制《年度物业管理工作计划》，并按计划开展工作。

　　4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作，保证管理工作具有良好的外部环境。

　　5、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》，配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养，房屋完好率达100%，并24小时接用户报修，提供各类工程设备日常维修服务。

　　6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作，确保环境整洁优美。

　　7、配备保安人员负责场区24小时安全保卫工作，确保治安和消防事故发生率在0.1‰以内，负责车辆管理，确保车辆有序停放和行驶。

　　四、服务

　　1、房屋完好率达100%，要求没有破坏的立面，没有改变使用功能，没有乱建现象。

　　2、房屋设备维修合格率达100%，要求水、电设施随报随修。

　　3、卫生清洁率达98%以上，要求日产日清，不过夜，无卫生死角，无蚊蝇，无滋生地，无乱丢乱倒垃圾现象。

　　4、客户满意率达98%以上，要求各项管理与服务及时准确到位。

　　5、管理点无重大火灾，刑事和交通事故，治安事故发生率在1%以下。

　　总之，物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌，就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。

物业公司年度工作计划范文5篇5

　　一、安全管理

　　1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。

　　2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。

　　3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。

　　4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。

　　二、工作计划

　　1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

　　2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

　　3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的.需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

　　4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

　　5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。

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