管理工作计划(精选11篇)
时间流逝得如此之快,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候静下心来好好写写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编精心整理的管理工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
管理工作计划 篇1
20xx年,xx市公路管理局在市委市政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持帮助下,紧紧围绕十届二次职代会提出的工作目标,以“四个年”活动为重要载体,以省检为契机和动力,以重点项目为抓手,以创造“畅、安、舒、美”的公路交通环境为目标,围绕市委市政府的中心工作,充分发挥职能作用,服务大局,进一步加强公路建设、养护、管理、收费,较好地完成了全年的工作任务。一年来,主要做了如下工作:
一、工程建设有新突破。
(一)四个项目建成通车。
一是广河高速公路于20xx年xx月xx日建成通车。
二是g324线惠东白云仔至陈塘及博罗云步桥至老围段路面大修工程于20xx年xx月xx日完工通车。
三是s340线博罗秀埔至石坝段路面改造工程于20xx年xx月完工通车。
四是g324线省文明示范路先导项目于20xx年xx月完工。
(二)四个续建项目如期推进。
一是广惠高速东延线全年完成投资xx万元,占年度投资计划的xx%,累计完成投资xx万元,占一期总投资的xx%。
二是惠大高速公路全年完成投资xx亿元,占年度计划xx亿元的xx%,累计完成投资xx万元,占项目概算总投资的xx%。
三是惠州大道东段改造工程全年完成投资xx亿元,累计已完成xx亿元,占总投资xx%。
四是惠州机场路建设工程一期全年完成投资约xx万元,占总投资的xx%。主线路基工程已基本完成;支线xx公里段已完工。
(三)三个项目动工建设。
一是s244线龙门板岭至县城及博罗杨村至青塘段路面大修工程于20xx年xx月xx日动工。
二是s357线惠阳段路面改造工程于20xx年9xx月xx日动工。
三是g205线改造示范工程惠州段于20xx年xx月xx日动工。
二、公路养护水平有新提升。
在迎省公路养护管理检查工作中,我局高度重视,精心组织,措施有力,实现了争先进位的目标。在全省排名第十位,受到表彰。
(一)抓好路面养护和维修。
在做好公路日常养护工作的同时,完成 s120线侨场至陈江段等3项路面维修工程,s242线龙新公路等6项路面修复、路面抢修工程,s356线横瑶松嶂段等3项水泥砼路面挖补工程,s358线约场段路面安全整治工程等养护工程。
(二)保障公路桥梁安全。
一是组织国省道13座大型桥梁定期检测和荷载试验工作。
二是抓好s255线龙桥东江大桥交通管制工作。
三是完成潼湖砂场桥等7座桥梁维修加固、改造管理工作。
四是完成s340线蓝田桥改造、惠阳鸦鹊水桥桥台修复工程图纸审核报批工作。五是s120线大陵岗桥、s244线獭子二桥两座四类桥申报列入20xx年危桥改造计划。
(三)大力实施安保工程。
完成g324线k813+600右侧危险路段整治等4项安保工程,进一步确保公路安全畅通。
三、公路管理有创新。
(一)抓好日常路政管理工作。
全年累计巡查里程xx万公里,清理路障xx立方米,拆除违法建筑xx平方米,路政审批xx宗,发现并处理路政案件xx宗。依法收取占(利)用路产补(赔)偿费xx万元,收取损坏公路路产及设施等赔偿费xx万元。
(二)开展整治路容路貌专项行动。
20xx年xx月起联合交通综合行政执法部门进行专项公路整治行动,重点整治所辖国、省道沿线乱摆卖、乱堆放xx处,拆除乱设广告招牌xx宗,同时对乱搭建以及污染公路等现象进行治理,确保以良好的路容路貌迎接全省普通干线公路检查。
(三)继续完善路政巡查系统各项管理功能。
升级系统,新增路政巡查系统gps末端定位管理、无线考勤管理、巡查记录管理等功能,进一步完善了路政巡查系统。
(四)开展设置标桩界桩试点工作和开发公路路产路权信息管理系统。
按照省局要求,全面完成s358线新墟段xx公里设置标桩界桩试点工作,受到省局的充分肯定;切实按照《公路安全保护条例》要求开展路产登记造册工作,委托专业公司开发xx市公路路产路权信息管理系统。
四、年票征收工作有新局面。
20xx年是试行年票制的.第二年,是形势较为严峻的一年。面对困难,我们沉着应对,较好的完成年票收缴任务。
(一)加强宣传。
一、二、四季度分别在报纸每周进行三次年票宣传,全年在惠州电视台播出公告xx多次、播放字幕信息xx多次,发布出租车led流动广告xx万条,悬挂横幅xx条,张贴通告xx份,邮寄“缴费通知书”xx万份,发手机短信xx万条,电话催缴4千多次,取得良好成效。
(二)加强协调。
通过采取电话沟通及集中座谈等形式,与车主、网友等进行沟通,虚心听取意见和建议。争取市政府的重视和各有关部门的重视支持,努力协调解决各种矛盾和问题。
(三)加强服务。改进完善收费系统的重复缴费、刷卡无小票统计功能等问题,提升服务能力。
截至20xx年xx月xx日,共收缴年票费xx亿元。
管理工作计划 篇2
根据《国家基本公共卫生服务规范》的要求,结合我院实际情况,制定本实施方案。
一、项目目标
(一)通过实施老年人健康管理服务项目,对辖区老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自己保健及伤害预防、自救等健康指导,减少主要健康危险因素,有效预防和控制慢性病和伤害,逐步使老年人享有均等化的基本公共卫生服务。
(二)开展老年人保健工作,定期为65岁以上老年人做健康检查,到20xx年,老年人健康档案建档率达60%以上。健康档案做到及时更新并实施计算机动态管理,动态管理率>80%。
(三)在20xx年项目年度实施期内老年人健康建档登记率达60%。20xx年底前老年人健康规范管理率达80%。每1年为管理的65岁以上老年人做1次健康检查。
二、项目范围及内容
(一)项目范围:覆盖我院辖区内所有65岁以上老人。
(二)项目内容
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自己保健及伤害预防、自救等健康指导。
1、每年进行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康状况评估:包括吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药情况。
3、体格检查:包括血压、体重、皮肤、淋巴结、乳腺、心脏、肺部、腹部、四肢肌肉关节等体格检查以及视力、听力和活动能力的一般检查。
4、辅助检查:每年免费检查1次以上血糖、b超、心电图。有必要时增加血常规、尿常规、大便潜血、血脂、眼底检查、肝肾功能、以及认知功能和情感状态的初筛检查。
5、告知居民健康体检结果并进行相应干预。
(1)对发现已确诊的`高血压患者和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者管理。
(2)对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的居民要定期随访。
(3)告知居民一年后进行下一次健康检查。
6、对所有老年人进行慢性病危险因素、流感疫苗接种知识、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康教育。
三、项目组织与实施
1、由我院公卫办全面负责项目的组织实施工作。
2、我院公卫办对下属村卫生室开展老年人保健工作进行技术指导和督查,并及时向上级公卫办汇报,并根据反馈意见进行整改。
3、原则上项目由辖区内村卫生室具体执行,院公卫办负责对其技术指导,鉴于目前村卫生室人员、技术水平等实际情况,实行以我院公卫办为主导,以村卫生室为帮手,对老年人保健实行规范管理。
管理工作计划 篇3
20xx上半年已经过去,回想过去的半年,有欢笑,有泪水,有收获,也有淡淡的失落。随着时间的流逝,我们迎来了20xx下半年,对下半年有了一些期待和展望,面向下半年,怀着感恩的心,我将下半年的食堂管理工作做了以下工作计划。
1、加强政治学习、提高思想觉悟。提高思想认识,为自己的工作指明方向,有了明确的方向,才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。
2、学习食堂各项工作制度及岗位职责,组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。学习各岗位职责的内容。
3、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工中,严格把关,所购食物要新鲜,不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低材料价格。坚持"同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为站上节约成本"的工作原则。
4、加强食堂管理工作在日常工作中要加强管理、保障政令畅通,不能再出现指挥不灵的'现象和姑息养奸造成的很多问题,要大胆管理、不怕得罪人,一切以工作为前提。
5、提高自己的业务水平和自身修养今年要多方面改变自身的好多缺点,加强政治理论学习、积极参加各项活动,平日和同事搞好团结,互帮互学、共同进步,提高自身的修养,做一个合格的食堂管理人员。
下半年的到来,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。我似乎已经看到了希望,我将以更饱满的情投入到各项工作中去,与x全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!
管理工作计划 篇4
政教处:佘鹏 本学期,政教处将紧紧围绕学校中心工作,坚持教育、管理、指导和服务相结合的原则,以育人为核心,以服务学生为宗旨,以加强管理为手段,努力提高我校学生宿舍管理水平,积极营造良好的育人环境和温馨的住宿环境,切实做好以下几个方面的工作:
一、加强学习和研究,不断提高日常工作管理水平
学生宿舍的日常管理工作琐碎复杂,事关学生切身利益,我们将以高度的责任心,通过学习和调查研究,不断提高业务能力、管理水平和服务质量,本学期将继续做好以下几项日常管理工作:
1、根据学校实际明确工作目标,即:培养学生自立、自理能力,促进学生良好生活习惯的养成,开展励志教育。
2、对生活指导教师各项管理服务工作进行认真指导、检查、监督和考评。及时完成各项工作计划和任务。
3、规范宿舍程序管理,配合学校生活老师的教育管理工作。
4、做好宿舍学生的审批和管理工作。严格履行宿舍管理程序,要求学生认真填写基本信息,做到学生家长知情,班主任知情,学校可查,生活指导处可查。
6、加强对校外住宿学生的统计、清查、管理工作。
二、完善各项规章制度,健全学生宿舍安全、卫生检查、评比、督促和奖惩体制
本学期,生活指导处将结合我校学生宿舍的实际情况,贯彻“以生为本”服务理念,继续研究宿舍管理中的新情况、新问题,逐步修订和完善学生宿舍各项管理办法。同时,生活指导处将健全学生宿舍安全、卫生检查、评比、督促和奖惩体制,坚持“以教育为目的,以检查为手段,以学生宿舍自治管理委员会为主要力量”的工作方式,规范检查程序,加大日常检查力度,督促学生遵守各项制度,用制度、规范约束学生在宿舍中的行为,并将检查结果与优秀班级评比和班主任量化考核工作挂钩,与学生的评优工作、文明寝室的创建工作相结合,调动广大学生工作干部和学生的积极性,推进宿舍管理工作。
三、维护学生宿舍安全稳定大局,保障学校正常的教学、生活秩序
为确保我校学生宿舍安全稳定大局,务川思源实验学校政教处将继续坚持“预防第一、安全教育为主、安全检查为基础”的工作思路,时刻把安全稳定放在首位,认真做好生活指导教师值班工作的管理,对各类突发事件积极预防、妥善处置,确保学生宿舍的安全稳定,保障学校正常的教学、生活秩序。
1、认真做好生活指导教师值班的管理工作。政教处是做好学校宿舍区安全稳定工作的桥头堡。生活指导教师将严格按照学校要求和政教处统一部署,做好值班工作,提高警惕,遇到问题
及时处理解决,保障学生宿舍的良好秩序。时刻关注学生思想动态,防止恶性事故发生。
2、制定学生宿舍区突发事件处理预案,确保突发、紧急事件应急工作的高效有序进行,做到积极预防、快速反应,妥善处置。
四、举办宿舍文化节活动,推进宿舍文化建设
本学期,政教处将举办以“弘德致美、和谐温馨”为宗旨的 “首届学生宿舍文化节”活动,开展一系列健康向上、启迪智慧、丰富知识、美化心灵、陶冶情操、形式多样的宿舍文化活动,把提高学生的综合素质贯穿于“学生宿舍文化节”的各项活动之中,以营造浓郁的宿舍文化气息,推进宿舍文化建设。
五、以育人为核心,加强宿舍内的思想政治工作
随着高等教育改革的不断深入,学生宿舍已成为高校思想政治教育的重要阵地。本学期,政教处将和其他部门通力合作,加强学生宿舍内的思想政治工作。明确寝室长工作职责,强化寝室长的学生干部意识,调动学生自治管理委员会发挥模范带头作用的积极性,推进宿舍内思想政治工作的全面开展,提高我校学生的综合素质。
六、继续加大对生活指导教师的培训力度,督促教师认真做好服务工作
为提高生活指导教师的思想认识,强化服务意识,提高服务水平,切实做到热情服务、微笑服务,实现服务育人的目标。今
年我们将继续举办生活指导教师培训班,加大对生活指导教师的培训力度,丰富培训内容,督促生活指导教师牢固树立“以生为本”、一切为学生服务的工作理念,不断改进工作方法和工作作风,为学生提供一个良好的学习、生活和工作环境。
七、努力做好几项日常工作
1、定期召开寝室长会议。作好宿舍管理的指导,对于出现的普遍问题进行纠正和指导。
2、搞好文明宿舍评选工作。将文明宿舍的评选与日常管理结合起来。
3、每月搞一次宿舍大扫除。让每一个宿舍不留任何卫生死角。
4、在住宿生中积极开展“弘扬正气”的活动,在住宿生中营造一种“健康积极向上”的良好生活、学习氛围。大力表彰住宿生中出现的好人好事。开展各种评选活动,对勤俭节约的,模范遵守纪律的',热心帮助同学的等各种同学授予相关荣誉称号,以他们的行为来推进广大住宿生的行为。
5、开展丰富多彩的文娱活动,丰富学生的生活,提高学生的素质,促进学生的进步。
6、加强学生自己管理,让学生参与到宿生管理工作中来,让那些有责任心的同学有一个自己展现的舞台。推选素质高的班干部为各层楼的楼长,对每层楼的工作负全责。
7、以“爱心”来关注每一位住宿生,使每一位学生都有
“家”的感觉,增强凝聚力,让住宿生管理成为学校的一个亮点。
总之,在学校工作总体思路指引下,政教处将通力合作,充分利用实施精细化管理的有利契机,加强生活指导教师所负责时段的学生纪律、卫生、内务等方面工作,使生活指导工作管理水平更上新台阶。
政教处 xx年9月9日
管理工作计划 篇5
毕业班是学校教学质量的窗口,是评价学校办学水平和办学效益的关键。多年来,我校在毕业班管理工作中,通过狠抓学生的思想工作,充分调动学生学习的主动性和自觉性;通过狠抓教师的考核激励,充分调动教师工作的积极性和主动性;通过狠抓毕业班的常规管理和过程管理,教育教学质量取得了突出的成绩,荣获县教育局突出贡献奖表彰。为加强本届毕业班管理,全面提高我校教学教育质量,确保我校在全县教学质量考核评比中上档升位,努力实现“保二争一”的教学质量奋斗目标,根据我校实际情况,特制定如下毕业班管理方案。
一、提高认识,加强对毕业班工作的领导
学校领导高度重视毕业班管理工作,成立了学校毕业班工作领导组,把毕业班工作作为学校工作的重中之重,并采取有效措施狠抓落实。
组长:钟益春负责统筹、协调、督促、考核毕业班工作。副组长:王胜波负责毕业班业务管理,不定期进行全面或专项业务指导。
成员:王X、张玉林、张雪、刘世界、林祥会、覃小刚、六年级班主任和任科教师。
教导处职责:教导主任、副主任负责对毕业班管理各项工作进行安排落实、业务指导、检查考核等相关工作。
校务会成员职责:认真落实六年级管理责任制相关要求,扎实做好蹲点联系工作,协助班主任抓好班级管理工作。
六年级全体教师职责:工作有信心、有目标、有恒心,树立正确的责任意识、质量意识,立足实际,认真制定教学工作计划、
复习计划和提高教学质量的措施。
二、明确目标,奋力实现保“二争一”
力争通过不懈努力,确保在全县毕业考试中,语、数学科平均成绩全县第一,A段生全比率全县第一,综合学科平均成绩进入全县前三名,A段生比率进入全县前三名,为教学质量综合目标考核达到全县第一名打下坚实的基础。高度重视学生思想教育、安全教育和家校协调配合工作,确保学生平安顺利毕业,确保学校和谐稳定。
三、夯实措施,全面抓实毕业班后期管理工作。
(一)抓“教”的管理
1、“教”的计划管理:毕业班老师要在全面把握本班学生的学习情况,依据“课标”要求,对教材的各科知识点及技能训练要素,按一定的逻辑程序进行组合、排列,拟出全面的复习计划和复习要点。在计划的实施过程中,教导处着重抓阶段性计划的督促检查和时间的安排,注重计划的有效落实,并根据复习的情况适时调整复习进度。
2、“教”的内容管理:
(1)合理安排进度,把握各阶段工作重点。一要以“课标”为纲,以“课本”为本,既要减轻学生课业负担,又要保质保量地完成教学任务。二要落实基础,力争每位学生每单元、每章节知识点过关;三要明确重点,突出重点,不要平均使力,对某些重点内容,在力求扎实的基础上,适当拓宽视野,加深难度,提高应变力。
(2)要充分发挥集体的智慧,群策群力,取长补短、协同配合,打好整体战,力争毕业班各班、各学科均衡发展。
(3)学校校务会成员要按照毕业年级责任制工作要求,定期深入蹲点班级,了解情况,及时发现和反馈教师在教学和管理等各环节中存在的问题,积极采取补救措施。
4、“教”的资料管理:要充分用好复习资料,加强复习资料的选择和指导。一是鼓励教师结合体班实际情况,从实际出发,认真筛选资料,整理适合本班学生的练习题。同时集中整体力量,整理各学科知识要点,提高复习的针对性和有效性,努力向课堂40分钟要质量。二是用好试卷并认真分析试卷的特点,找出学校自身各学科教学环节中存在的问题,在针对性的对学生进行辅导和复习指导。三是加强毕业班信息的收集和整理工作,做到优质的信息资源共享。
(二)抓“学”的'管理。
一是抓环境创设,营造奋力拼搏的氛围。毕业复习,时间紧,任务重,压力大,更需要学生的自觉和默契,主动配合。小学生的自觉性和积极性离不开教师的启发和诱导。根据毕业阶段学生的心理特点,教师要使学生明确学习目的,调动学生的学习积极性。经常用“理想、目标、信任、关怀、榜样”等激励机制去帮助学生,明确目的,建立信念,树立信心,培养毅力。二是抓教育引导,耐心细致做好思想工作。在情绪上,毕业班老师要注意在紧张时不忘爱的趋动,严字当头不忘和风细雨的诱导。在方法上,要“晓之以理,正面引导;肯定成绩,鼓励士气;指出问题,严格要求;经常提醒,防止骄气。”教师要挖掘教材的思想教育因素,抓好学习目的、道德品质、组织纪律、常规习惯的教育,以形成教与学的良好氛围。抓好毕业班的模拟测试工作,端正考风,严肃考纪,营造好毕业班氛围,大力表彰测试中的优秀学生,树立良好的榜样。
(三)抓“家校”的协调管理。
毕业班后期的教育教学管理,是一个较为复杂的系统工程。它受多种因素的制约。其中“家校”的协调管理是毕业班后期教育教学工作不可忽视的重要方面。着重抓以下四点工作:
1、建立建全毕业班教师、家长联系制度,坚持对毕业生进行家访活动,最大限度的了解学生的思想动态,让学生在每一次的复习中都有好的收获。
2、适时召开毕业班学生家长会,听取家长的意见和建议,宣传学校的教育教学目标,育人目的,通报有关情况,帮助家长正确对待学生的学习成绩问题。
3、教师以辨证发展的观点向家长反映学生情况,做到谈优生不过分,避免产生骄傲的情绪;谈“学困生”不过火,以免伤害家长的自尊心,殃及学生。
4、要求家长高度重视学生完成小学学业任务,不能自由放任。对孩子的要求要实事求是,不要过高要求,使其丧失信心。
为了充分调动毕业班教师的工作积极性,学校将加大毕业班管理激励机制,从保障经费中列出专项经费进行奖励。在全县毕业考试中,语文、数学名列全县第一,奖该年级学科600元,综合学科进入全县前三名的,奖该学科300元,毕业年级综合进入全县第一名,奖该年级3000元,奖励经费由年级组进行考核分配。
四、毕业班管理工作安排
1、全面落实教育常规,努力向课堂40分钟要质量。教导处继续细化“教学六认真”检查方案,定期和不定期对六年级进行学月常规检查和临时抽查,拔高要求,同时将每次检查情况和常规管理考核紧密结合,落实到绩效考核中,落实县教育局关于大力提高质量的实施意见精神。
2、毕业班坚持月考制。每月月考,每月分析,时间定为每月的第四周星期五下午,教导处和六年级任课教师作好准备。内容:教导处准备好月考试卷和分析的时间安排,任课教师作好教学进度准备和学生安排。
3、召开毕业班的三个会:毕业班教师会暨抽检质量分析会,本周四下午;毕业班学生会,下周三下午;毕业班家长会,第八周星期三。
4、教导处组织三次摸拟考试,请全体六年级任教师作好教学进度和安排,在5月初全面结束新课教学。
5月下旬进行一诊考试
6月上旬进行二诊考试;
6月中旬进行三诊考试。
5、各科拟定好复习计划,含复习进度安排,5月初拟好后交教导处审查备案。
6、教导处组织教师拟定复习资料,5月初完成并发到教师手中。
管理工作计划 篇6
20xx年是医院迎接等级医院复审的关键一年,医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。进一步加强制度建设,对医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理。
一、指导思想
根据科室工作实际,20xx年麻醉手术科医疗质量与安全工作的重点是:继续提高麻醉质量与安全管理,加强麻醉前访视和麻醉后随访工作质量,增强术后疼痛管理工作质量。
二.计划目标:
继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议,护理管理小组会议,医疗安全小组会议等,规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作,以提高医疗技术水平,促进科室持续发展。
1、参照三级医院评审标准及三好一满意的评审标准,对科室的每月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩。
2、进一步推行全面质量管理,建立任务明确职责权限相互制约、协调与促进的质量保证体系,加强全体医务人员对医疗服务质量的.责任心,严格执行法律、法规、部门规章制度以及诊疗规范、操作规程、常规。
3、狠抓医疗质量管理制度的落实,特别是三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度等医疗核心制度的执行,科室质量管理小组必须定期对科内医疗质量进行总结评价,医疗质量监控人员认真履行职责,发现问题及时制止,提出改进措施。
4、针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写按卫生部印发《病历书写规范》、《电子病历基本规范(试行)》、《中医病历书写基本规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和《麻醉*品和精神*品管理条例》执行。
5、强化病历书写者自己检查、科室病历质量小组(相关质控人员)监控。科室病历质控员每月进行病历质量检查,将检查结果及时传达到科内,避免同样错误发生,使被检查者引起重视,在第一时间得到反馈意见。同时实施奖惩结合制度,如连续出现同一问题者扣除当月部分奖金,促使大家重视,避免和减少病历缺陷发生率,达到提高病历质量的目的。
6、加强运行病历质量监控。医疗文书书写及时、准确、完整、规范,认真执行病历书写惩罚办法。
7、保持麻醉前访视和麻醉后随访合格率100%。
8、扩大术后疼痛治疗范围,加强医护管理,优化药物配比,降低相关并发症发生率。
9、继续进行麻醉效果和输血效果统计分析。
三、落实病历检查制度,突出重点,每月检查重点安排如下:
1月份:手术安全核查制度,麻醉实施前,手术开始前,离开手术室前核查,准备切开皮肤前的核查,规范书写手术安全核查书。
2月份:落实术前病情评估制度与术前讨论制度。
①患者术前病情的评估的重点范围。 ②手术风险评估。 ③术前准备。 ④临床诊断、实施麻醉方式。 ⑤明确是否需要分次完成手术等。 ⑥检查病历记录情况。 ⑦在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等的评估。
3月份:输血管理制度,包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面,输血前签署患方输血同意书,合理用血,输血前后的病程分析记录。
4月份:对各瓶颈环节等候时间的措施进行逐一核查,落实各项措施。检查第一季度的各种疑难病历讨论记录。
5月份:“危急值”报告登记,护理人员及时报告医师,医师及时处理并记录。
6月份:抽查危重病人的麻醉计划书,值班医师交接班本,危重病例讨论记录等。
7月份:谈话制度方面。手术病人术前麻醉谈话制度,患方签字的及时性。
8月份:合理用药,对用药的情况分析及病情处置等。
9月份:病程记录方面。包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并合理用药、处置等。加强首次病程录的内涵。重点检查鉴别诊断诊疗疗计划的内容。疑难病历、死亡病历讨论书写的检查。会诊及转诊记录及时性、完整性。
10月份:①归档病历的评分②讨论病历的书写。
11月份:手术分级动态管理、考核、授权等。
12月份一年来医疗质量与管理总结,巩固成绩,改正缺点持续改进。
管理工作计划 篇7
一、质量管理目标
1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识,进一步提升酒店的管理水平,促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系,提高综合竞争能力。
2、全面提升酒店服务品质,使顾客满意率达到85%以上(考核方式:由酒店值班经理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。)
二、活动口号
“以品质提升管理、以品质促进效益”
“满意的服务,来源于优秀的品质”
三、系列活动的内容与计划
1、建立健全酒店服务质量评审委员会
质量评审委员会主任由酒店总经理担任,副主任由酒店总经理助理担任,成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织,履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”,并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查,检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估,做出奖罚处理决定,并督促整改;
2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”
部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任,每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部,人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。
3、开展酒店岗位业务培训活动
饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响,有技能、有专业的员工一直短缺。为此,在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动,重点是专业岗位的技能培训,例如,总台接待员、出纳人员技能培训等,以利于酒店服务品质的提升。
4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动
开展如高星级饭店如何保证服务品质;如何解决饭店人员短缺的矛盾,保证应有的服务品质等问题的讨论活动,重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题,开展品质研讨,在这三个层面上促使品质提升。
5、建立品质管理提升的宣传平台
根据酒店品质管理提升的需求,需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力资源部将与营销部联合,建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”,反映酒店各部品质管理的状态。
6、奖励与评选活动
由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据,设立“最佳品质管理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项,以鼓励部门提升管理与服务品质。
四、活动要求
请各部结合“品质管理提升年”的要求,将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。
五、质量管理具体执行内容
(一)高效开展每季度质量主题活动;
(二)强化日常检查评审,实施PDCA质检运作程序
PDCA即Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(处理)的'英文简称。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作,并不断循环进行下去的一种科学管理方法。PDCA循环转动的过程,就是质量管理活动开展和提高的过程。
1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情况进行总结,并布置下月的服务质量管理月度计划;
2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实,并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改;
3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施,实行PDCA循环原则,直至将存在的问题解决为止。
(三)落实具体工作的实施方法
1、强化日常检查,质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查,对跟踪的问题进行及时反馈。
2、每月/季度调查顾客满意率,并核算出本月/季度顾客满意率,同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。
3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传,让员工参与到酒店服务质量工作中来,共同完善服务产品及提高服务质量。
4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。
(四)实行严格的奖惩制度
严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》,加大奖惩力度。
管理工作计划 篇8
第一部分:加强部门自身建设
一、综合管理部自身建设:行政工作作为企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,综合管理部在xx年将大力加强本部门内部管理和规范。综合管理部xx年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备;
3、提升部门人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、健全职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。xx综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分:建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务,其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;
办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
二、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企
业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
三、建立公司内部沟通机制
1、建立民主评议机制。综合管理部计划在xx年对公司及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议。原则上计划半年一次。对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据之一。通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制,也可以避免公司对部门的评价的主观性。
2、综合管理部在xx年将加强综合管理部员工谈话交流的力度。员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。目标标准为:每月晤谈员工不少于10人次,并对每次谈话交流进行文字记录,谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门负责人专题会议等传统,综合管理部将继续保持和完善。
4、规范使用《内部沟通单》,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。综合管理部在xx年2月18日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工作。
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自己培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁
和调薪、解聘的依据。
第三部分:建立人才招聘与评定标准.
综合管理部的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。综合管理部要按照既定
组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以,在达成目标过程中,综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。 考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
一、招聘具体实施方案:
1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写。
2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试表单的填写;面试人员的形象要求;面试结果的反馈。
3、规范招聘与配置,综合管理部将根据公司已制定并下发的《人事、考勤与员工绩效考制度》进行规范的运作。
4、计划采取的招聘方式:以现场招聘为主,兼顾户外广告、网络、老员工推荐、学校联络推荐等。其中现场招聘主要考虑:寅特尼、经开区、劳动局人才市场等(具体视情况另定)。
二、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是综合管理部的基础性工
作之一。在以往的工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年综合管理部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在15%以内,保证不超过20%。
2、劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
三、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对员工的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。综合管理部根据公司目前状况,配合公司在xx年对公司福利政策进行的变革,使公司“以人为本”的理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终(春节)礼金、礼品等。
2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议(提案、改善)奖、对部门建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
3、xx年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司批准通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起,综合管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。
通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制
度再行调整和完善。
第四部分:xx年行政费用预算工作
xx年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作,搞好公司年全面预算管理工作,我们计划重点从以下几点着手工作:
一、根据公司目标,进一步搞好预算管理和指标控制工作。预算管理和指标控制作为部门管
理工作中的重要一环,与全面做好部门相关工作息息相关。在xx的工作当中,要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
二、减少费用开支。坚持费用管理“算、控、降”三字诀,算是全面预算,将费用按预算分
解到各部门。控是严格预算管理,实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约有奖”的管理办法。降是按上年实际费用,进一步完善预算达成率公开制度,逐项剖析费用成因,通过分工明确,层层把关,促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。
三、行政预算核算监督要更加严格。建立预算奖惩制度,并及时考核奖惩。预算奖惩制度是
计划和预算管理制度的配套制度,离开了奖惩,计划和预算可能就成了一纸空文,一切计划和预算管理工作可能都是徒劳的。因此,公司、各分公司部门都要按照公司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度,使每个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标,所有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩;要针对不同情况及时考核、奖惩,公正客观的评价各部门行政预算使用情况,严格执行考核预算指标考核管理。
四、xx年的预算执行保障任务重,压力大,我们将在在各部门的配合下,将变压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥本部门管理作用作用,为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
五、xx年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳保预算、车辆使用预算、伙食、房补预算等。无论是低值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制。
六、针对“例外管理”原则。必须按照预算管理权限和程序对原计划和预算进行审批、调整,综合管理部部门充当老好人。
第五部分:xx年行政后勤工作
一、工作思路
xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司为中心,搞好各项服务,抓好学习。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。确保公司各部门和需负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保物资管理规范、精细,帐物相符;确保公司公司办公秩序正常。力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、针对管理中存在的薄弱环节,规范工作流程,制定和完善各项管理制度,并加强督促与执行力度。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,提高部门自身的工作效率和管理质量,在xx年度后勤工作方面的`主要措施是:
(1)、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)、认真落实公司的各项规章制度。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
2、严格控制各项管理费用,完善并执行费用审批流程,严格按预算执行 。
(1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)、定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理合领用帐物相符。
(3)、无论办公固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
(4)、库存办公用品的种类和数量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采购的办公用品可适量库存,要避免不必要的库存和积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、做好后勤常规服务工作
(1)、每月做好对办公用品的发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)、公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,适时进行维修、维护,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)、对公司员工宿舍的管理。随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加。
(4)、对公司的值班、门卫、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采买要求做到货比三家,在质量相同的前提下,设法找到价格适宜的供应商,就近进货,可以减少运输费用,食堂管理人员要有计划的开菜单,杜绝食品过期造成浪费
4、做好公司内外环境的绿化美化工作
对公司所属范围内办公区域外盆景的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行施肥、灌溉,根据需要对这些植被加以修剪,有利于植物生长,
5、随时了解和处理各种突发事件和情况,在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
总而言之,在xx年的工作中,综合管理部工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。
管理工作计划 篇9
一、班情分析
经过两年的班级管理,发现本班学生普遍品行良好,学习目的明确,态度端正,学习也很勤奋。绝大部分学生班级集体荣誉感强,有一定的自己管理能力和自己控制能力。但也存在极少数学生不求上进,作风散漫,缺乏自律。总体上来说可以大致分为以下三大类。
1、品学兼优型
此类学生大多在班上学习成绩比较好,自觉性高,有很强的自己控制和自己管理的能力。学习目的非常明确,求知欲望强烈,刻苦务实。为人讲文明,有礼貌。有较强的是非分辨能力,是其他学生学习的楷模。
2、积极进取型
此类学生在班里占大部分,他们的学习基础虽然不如第一类学生好,但是他们的上进心极为强烈,学习态度很端正,学习目的也非常明确。具有比较强的自觉性,能够严格要求自己,各方面表现良好,学习成绩进步比较明显。
3、调皮捣蛋型
此类学生为班上极少数。他们或因为基础太差而对学习失去信心,或因为从小养成一些恶习而深陷其中,无法自拨。其共同特点是作风散漫,自己约束能力差,视违反纪律为家常便饭。对班级的形象和其他学生有较大的不良影响。
二、工作目标
以科学发展观为指导,通过教育教学管理,全面提高学生德、智、体、美、劳等各方面的素质,使学生形成健康的心理和生活作风,提升其个人素养和道德情操,发展学生的学习能力,培养其科学探究的.精神和创造性思维的能力。
通过本学期的教育教学管理,实现以下两个目标:
1、期末检测:①优秀率达到25%②合格率达到75%
2、班级评比:一等奖
三、工作措施
1、作好班级管理工作计划,成立强有力的班委会,狠抓班级日常管理,以达到在班内形成良好的班风、学风和生活作风,树立良好的班级形象。同时建立健全、完整、行之有效的班级管理制度。通过以上两个方面的结合,达到事事有人管,事事有记录;凡事有据可依,有章可循。
2、精心组织,认真设计主题班会,从正面引导学生朝着健康向上的方向发展。同时在班内广泛开展各种有益于学生身心健康发的文体活动,丰富学生的课余生活,陶冶学生的道德情操。
3、建立互帮互助学习小组,树立正面典型,以带动全体学生共同上进。同时经常找学生促膝谈心,了解学生的内心世界,掌握学生的心理动态,并及时对症下药,帮助学生解决学习、生活、心理上的障碍,以达到稳定优等生,鼓励中等生,转化后进生的目的,从而实现班级的全面发展。
4、广泛征求学生的意见和建议,开展民主、和谐的班级管理方式,在班内形成良好、融洽的学习和生活氛围。并给家庭困难的学生及留守学生最大的关爱,号召其他学生携起手来,共同帮助他们,从而使全体学生都能体会到班集体的温暖。进而使全班学生拧成一股绳,大家齐心协力,共同搞好班级建设。
四、活动安排
此项略。
管理工作计划 篇10
一、工作计划
1.布置安排好10月1日的旺季接待,计划在十月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),主要偏向现场模拟演练培训、
2.同时做好对10月1日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。
3.做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。
4、世博会在月底即将结束,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。
5、餐饮销售一直是公司的薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想,要加强培训和现场训导。
6、更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新(已实施)
7、对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特别是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。
8、召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)
9、抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。
二、客房十月份工作计划
1、安全工作
房务部安全工作存在着很多问题,例如:客人资料保密,报表夜审不到位,维修工作不及时,消防意识不够(使用不熟练),各种用具,电器、系统经常性的出现问题,要跟进隶属方面的工作。
2、员工队伍不稳定,招聘管理人员没到位,在招聘增补员工方面不及时。
3、开源节流
(1)销售工作:维护老客房增加新客户
(2)与预订客服协作做好接待工作
(3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作
4、员工培训工作理论与实践作为重心,落实到各分管部门负责人,定期检查各部门培训工作,检查培训工作完成情况,同时进行考核、总结、完善各项培训工作
5、各项工作的沟通与交流:确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作,相互尊重,及时沟通,不推诿责任不揽成绩
6、十月份是黄金周,也是旅游期,在月上、中旬,房务部主要的.工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰。
7、召开接待总结会,对黄金周接待过程中存在的问题进行总结,并做管理上的要求。
8、月底将根据员工的出勤情况,对员工进行必要的调休
管理工作计划 篇11
为进一步做好中小学生作业、睡眠、手机、读物、体质五项管理,减轻中小学生过重课业负担,营造有利于学生健康成长的环境,让学校的责任回归学校,让家庭的责任回归家庭,家校共育,标本兼治,综合施策,全面促进中小学生健康成长,近日,xx市教育局制定出台了加强中小学生“五项管理”20条措施。
一、加强义务教育学校作业管理
1.优化作业设计。各学校要将作业设计工作
纳入校本教研工作体系,分学段、分学科指导教师从学与教的视角思考作业内涵,严格作业设计,研制作业内容,规范作业布置,切实提高作业设计质量。鼓励分层布置作业,布置弹性作业、个性化作业,注重设计探究性作业、实践性作业,探索跨学科作业、综合性作业,进一步创新适应不同学生学习需要的作业形式。
2.强化作业统筹。各学校要完善作业管理办法,加强学科组和年级组的统筹,严格按照规定控制作业总量。指导学生充分利用自习课或课后服务时间,使小学生在校内基本完成书面作业、初中生在校内完成大部分书面作业,避免学生回家后作业时间过长,挤占正常睡眠时间。小学
一、二年级不得留书面家庭作业,三至六年级家庭作业每天控制在1小时以内。初中学生书面家庭作业每天不得超过
1.5小时。
3.规范作业布置。课后书面作业以教材课后练习、学校统一征订的教辅资料为主,其他课后的探究性学习、习作练习、阅读及书写训练等学业安排布置,均应根据课程计划及课程实施情况安排。严格执行国家课程标准和课程方案,科学制定并认真落实教学计划,不随意增减课程难度,不随意加快教学进度,不布置难度水平超过课标要求的作业。坚决杜绝给学生布置机械性、重复性、高难度的作业,双休日及节假日不得加大作业量,不准用增加作业量的方式惩罚或变相惩罚学生,特别是教师不得通过微信、、钉钉等班级交流群布置家庭作业。校外培训机构不得给中小学生留作业。
4.严肃作业批改。教师要对布置的学生作业全批全改,不得要求学生自批自改。要求学生对错误作业及时订正,及时做好向学生的反馈、答疑等工作。特别是要注重面批讲解,认真分析学情,对学习困难的学生要做好答疑辅导工作。不得给家长布置或者变相布置作业,不得要求家长检查和批改作业。
二、加强睡眠管理
5.减轻课外负担。引导家长根据孩子的实际情况选择适当的家庭教育方式,不拔苗助长,不给学生安排太多的家庭作业和辅导班,给孩子们更多的时间发展自己的兴趣爱好,同时拥有更好的睡眠。
6.加强时间管理。根据不同年龄段学生身心发展特点,小学生每天睡眠时间应达到10小时,初中生应达到9小时,高中生应达到8小时。学校、家庭及有关方面应共同努力,确保中小学生充足睡眠时间。小学上午上课时间一般不早于8:20,初中、高中一般不早于8:00;学校不得要求学生提前到校参加统一的教育教学活动,对于个别因家庭特殊情况提前到校学生,学校应提前开门、妥善安置;合理安排课间休息和下午上课时间,有条件的地方和学校应保障学生必要的午休时间;寄宿制学校要合理安排作息时间,确保学生达到规定睡眠时间要求。小学生就寝时间一般不晚于21:20;初中生一般不晚于22:00;高中生一般不晚于23:00o个别学生经努力到就寝时间仍未完成作业的,家长应督促按时就寝不熬夜,确保充足睡眠。校外培训机构培训结束时间不得晚于20:30,不得以课前预习、课后巩固、作业练习、微信群打卡等任何形式布置作业,挤占学生休息时间。各县(市、区)辖区内注册登记或备案的线上培训网课平台、网络游戏等,线上直播类培训活动结束时间不得晚于21:00,每H22:00到次日8:00不得为未成年人提供游戏服务。
7.加强科学引导。各学校要把科学睡眠宣传教育纳入课程教学体系、教师培训内容和家校协同育人机制,大力普及科学睡眠知识,广泛宣传充足睡眠对于中小学生健康成长的极端重要性,教育学生养成良好睡眠卫生习惯,引导家长重视做好孩子睡眠管理。提高教师思想认识,要关注学生上课精神状态,对睡眠不足的,要及时提醒学生并与家长沟通。指导学生统筹用好回家后时间,坚持劳逸结合、适度锻炼。指导家长营造温馨舒适的生活就寝环境,确保学生身心放松、按时安静就寝。
8.加强监测督导。各学校要高度重视做好中小学生睡眠管理与指导工作,将学生睡眠状况纳入学生体质健康监测和教育质量评价监测体系,充分利用现代信息技术手段,提高学生睡眠管理的科学性、针对性和实效性。市、县教育局设立监督举报电话,畅通家长反映问题和意见渠道,及时改进相关工作,确保要求落实到位,切实保障学生良好睡眠,促进学生身心健康。
三、加强手机管理
9.有限带入校园。各学校应利用班会、家长会等多种方式告知学生和家长,原则上不得将手机带入校园。学生确有将手机带入校园需求的,须经学生家长同意、书面提出申请,学校研究同意,进校后应将手机交由学校统一保管,禁止带入课堂。
10.细化管理措施。各学校要细化手机管理规定,广泛听取意见建议,及时解决学校手机管理中存在的问题。要制定具体办法,明确统一保管的场所、方式、责任人,提供必要保管装置。要通过设立校内公共电话、建立班主任沟通热线、探索使用具备通话功能的电子学生证或提供其他便捷家长联系学生的途径等措施,解决学生与家长通话需求。要加强课堂教学和作业管理,教师应通过课堂板书方式给学生当面布置作业,不得用手机布置作业,不得要求学生利用手机完成作业。
11.加强教育引导。各学校要通过国旗下讲话、班团队会、心理辅导、校规校纪等多种形式加强教育引导,让学生科学理性对待并合理使用手机,提高学生信息素养和自己管理能力,避免简单粗暴管理行为。
12.做好家校沟通。各学校要将手机管理的有关要求告知学生家长,讲清过度使用手机的危害性和加强管理的必要性。家长应履行教育职责,加强对孩子使用手机的督促管理,严格控制学生居家使用电子产品,防止学生沉迷网络。家长老师及时保持沟通,掌握学生身心健康状况,形成家校协同育人合力。
四、加强读物管理
13.激发阅读兴趣。强化对中小学生阅读的深入研究与指导,让阅读真正成为学生的学习习惯。各学校要组织开展全民阅读系列活动,可设立读书节、读书角等,优化校园阅读环境,推动书香校园建设,使学生喜欢阅读,感受阅读的乐趣,引导学生爱读书、善读书、多读书,读好书、读经典,夯实学生文化知识基础,激发学生的阅读兴趣,培养良好阅读习惯。
14.推荐优秀读物。各学校负责组织本校课外读物的`遴选、审核工作。推荐原则、程序按《教育部关于印发〈中小学生课外读物进校园管理办法〉的通知》执行。进校园课外读物推荐目录要向学生家长公开,坚持自愿购买原则,禁止强制或变相强制学生购买课外读物,学校不得组织统一购买。要广泛开展阅读能力提升工程,以语文教研组为主体成立专家组,参照《教育部推荐新课标中小学课外阅读书目》,结合实际制定适合本校学生阅读能力的推荐书目,向学生推荐经典类和前沿类的优秀读物。
15.加强图书建设。各县(市、区)、各学校(单位)要加强中小学校图书室建设,定期更新图书,提高图书室的使用率。鼓励在教室设置图书角、图书柜、小书箱等,方便学生阅读,丰富阅读体验。
16.严格读物管理。各学校要将在自治区推荐目录内的教辅和读物目录转发至家长,作为家长学生选购依据。引导家长学生从正规书店选用读物,不要选购和使用盗版读物,不要选购和使用与社会主义核心价值观相违背的读物资料,净化中小学的用书环境。要加强对学生携带进入校园读物的管理,发现问题读物应及时予以有效处置,消除不良影响。建立进校园课外读物推荐报备制度,畅通社会和群众监督渠道。
五、加强体质管理
17.开展体育运动。各学校要按照国家《体育与健康》课程标准,严格落实小学一至二年级每周4课时,小学三至六年级和初中每周3课时,高中每周2课时,有条件的学校每天开设1节体育课,确保不以任何理由挤占体育与健康课程和学生校园体育活动。要合理安排学生校内、校外体育活动时间,着力保障学生每天校内、校外各1小时体育活动时间。全面落实大课间体育活动制度,各学校每天统一安排30分钟的大课间体育活动,每节课间应安排学生走出教室适量活动和放松。每个学生掌握1—2项日常锻炼的体育技能,形成良好的体育锻炼习惯,体质健康水平切实得到提高。教师不得“拖堂”或提前上课,保证学生每节课间休息并进行适当身体活动,减少静态行为。
18.综合预防近视。非学习目的的电子产品使用单次不宜超过15分钟,每天累计不宜超过1小时,使用电子产品学习30-40分钟后,应休息远眺放松10分钟。避免不良用眼行为,监督并随时纠正孩子不良读写姿势,应保持“一尺、一拳、一寸”要求,读写连续用眼时间不宜超过40分钟。
19.加强健康教育。通过有计划地开展学校健康教育,培养学生的健康意识与公共卫生意识,掌握必要的健康知识和技能,促进学生自觉地采纳和保持有益于健康的行为和生活方式,减少或消除影响健康的危险因素,为一生的健康奠定坚实的基础。20.做好健康监测。各县(市、区)、各学校(单位)要认真做好每年一次的国家学生体质健康达标测试,如实记录测试结果,将测试成绩及时录入系统,建立学生体质健康档案,研判学生体质健康水平,针对体质健康不达标的学生,制定相应的提升计划。为确保“20条”措施落地落实,市教育局强调:
一是加强组织管理,要求各县(市、区)教育局建立健全符合本区域实际的五项管理体制机制,进一步加强学校作业、睡眠、手机、读物、体质的管理检查。
二是强化督导问责,要求各县(市、区)教育督导部门将五项管理作为主要内容,常态化开展督导检查。
三是加强宣传引导,积极宣传推广,引导家长树立正确的成才观、教育观和作业观,营造有利于学生健康成长的社会环境。中小学生“五项管理”调查问卷亲爱的同学,您好!为进一步做好全市中小学生作业、睡眠、手机、读物、体质等五项管理工作,促进学生身心健康发展,请您在百忙之中认真、如实地填写。本次调查问卷不会泄露您的个人隐私,结果仅用于学校的课题研究。感谢您的配合!
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