工作计划

服务工作计划

时间:2024-06-11 14:17:58 工作计划 我要投稿
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【精华】服务工作计划三篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,来为今后的学习制定一份计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编精心整理的服务工作计划3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精华】服务工作计划三篇

服务工作计划 篇1

  一、全年指标完成情况:

  1、增加人事代理力度,全年新增人事代理919人,比去年增加366人,并实行计算机网络管理。

  2、引进我市紧缺人才900人,其中高中级人才124人,完成率248%。

  3、举办12次大型人才交流大会,完成率300%。

  4、做好外地高校在本市代理招生服务工作(共13名)。

  5、完成《台州人事》标题三篇,简讯一则,完成率100%。

  6、全年经济收入共53.22万元,结余万元,完成率%。

  7、按要求严格做好流动人口管理工作。

  二、全年人才交流所做的主要工作:

  1、接收、登记档案共1306份,转递档案283份,实有1023份。

  2、新增人事代理919份,其中办理劳动合同446人,个人办理人事代理328人,办理自谋职业39人,未就业往届毕业生落户58人。

  3、引进人才900人,其中高中级124人。

  4、举办人才集市36期,举办本市大型人才交流会12次,组团赴东北、武汉、杭州、西安、上海、台州等省内外城市举办大型人才交流会共12次。

  5、首次组织76家单位赴武汉举办大型人才专场,获得巨大成功,共累计接待5703人,达成意向2178人,其中高中级人才103人,达成协议162人。

  6、发布人才供求信息4期,《台州人事》标题3篇,简讯1则。

  7、办理毕业生转正定级146人。

  8、外地高校在本市代理招生(共13人)。

  9、与鸡西大学、齐齐哈尔电大、渝州大学、江西师范大学等院校及湖北省人才中心、西安人才市场等人事部门建立长期人才需求“绿色通道”,并作为人才培训基地。

  10、采取“刚性”引进与“柔性”并举,辅以“人才租赁”等灵活手法,大力引进、集聚人才。

  11、出台《对引进高层次人才给予一次性住房补贴和安家补助》政策。

  12、召开一次博士座谈会并制作了专题。

  13、扩大人事代理范围,规范人事代理手续,除企业必须实行人事代理外,对民办学校、事业单位新进人员均应实行人事代理。

  14、严格按要求做好流动人口管理工作。

  15、临海人才网站的'筹备、建立及运作。

  16、认真做好台州市对我市以及我市对镇(街道)的人才考核工作。全市人才总量达4.65万,高层次人才总量972人,均超优秀指标,引进高层次人才加考核分5.2分(加满得5分),三项总得分7.5分(满分)。

  三、XX年工作思路:

  1、临海人才网站维护、运作,开辟“无形”人才市场。

  2、进一步与全国各有关院校、人才市场联系,根据企业不同需求,引进各类紧缺人才;出台高素质人才引进优惠政策,重点引进高中级人才。

  3、加大人才引进力度,重点组织企事业单位到成都、西安等城市举办大型人才招聘会。

  4、出台人事代理政策,进一步扩大人事代理范围,规范人事代理手续,认真做好人事代理各项工作。

  5、进一步做好人才考核工作。

  6、出台临海市未来5-XX年人才规划纲要。

服务工作计划 篇2

  卫生部门20xx年总的工作目标是:深化医药卫生体制改革,按照保基本、强基层、建机制的要求,调动广大医务人员的积极性,以群众满意为目标,向全市群众提供高效、优质、方便、快捷的医疗卫生服务。

  一、保基本,为群众提供基本医疗卫生服务

  就是要通过提高保障水平、经办服务水平和公共卫生服务水平来提高医疗保障和服务水平,使群众得到实实在在的好处。

  (一)巩固提高新农合保障能力。结合新农合筹资标准的提高和群众报销的实际情况,不断调整新农合报销政策,扩大报销范围,提高报销标准,使参合群众得到最大程度的.实惠。下步,将肿瘤化疗、肾透析、老年白内障纳入新农合特殊病种门诊补偿范围;对先天性心脏病、急性白血病、单纯性唇裂三类疾病的0-14周岁(含14周岁)农村儿童纳入重大疾病保障范围,对符合条件的先天性心脏病人按住院认定费用的100%比例报销。

  (二)大力改善经办服务。完善新农合网络建设,新农合各定点医疗机构全部当场结算,方便群众报销。明年对新农合网络进行系统升级和软件更新,并积极做好前期各项准备工作,在此基础上建立更科学、规范的筹资模式和管理模式,提高管理水平。同时,探索使用合作医疗卡代替合作医疗证,简化筹资手续,实现实时监管定点医疗机构的医疗报销行为,确保资金安全。

  (三)推广实施基本公共卫生服务项目。加大公共卫生服务特别是农村公共卫生服务能力建设,以建立居民健康档案为主线,在基层医疗机构推行居民健康档案、健康教育、计划免疫、疫情管理、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重型精神病患者管理等九项公共卫生服务项目。试点使用社区卫生服务协同应用系统,建立电子化健康信息档案。到年底农村居民建档率达到60%,城市建档率达到90%以上,滤布有效提高群众防病能力。

  (四)提高爱国卫生运动水平。大力开展爱国卫生运动,推广农村改则工作。加强健康教育宣传力度,群众健康知识知晓率和健康行为形成率分别达到85%和80%。每年2次免费对农村饮用水进行水质监测,对监测中发现水质不合格、不达标的,及时反馈给水务、镇区街政府等相关部门,由其负责落实水质改造工作措施,确保农村饮用水安全。

  二、强基层,进一步优化群众就医环境

  就是要增强基层医疗卫生机构服务能力,引导医疗卫生资源向基层聚集,使更多的城乡居民不出社区、不出乡村就能看上病,逐步使基层医疗卫生机构成为群众看病就医的首选之处。

  (一)加大城乡基层医疗卫生机构改造和建设力度,提高硬件质量。要加快新区人民医院建设工程推进力度,明年年底完成门诊楼、特检楼的主体框架工程,完成病房楼主体工程的30%。加快下丁家、七甲、芦头卫生院改建工程进度,年底前完成土建主体工程。要按照省级规范化村卫生室建设标准,完善用房、设备仪器等硬件配置,进一步改善村卫生室就医环境,引导群众到基层医疗机构就医。

  (二)加快推进基层医疗卫生队伍建设,提升软件水平。引导大中专毕业生到基层就业,优化基层医疗卫生队伍结构。通过继续医学教育、成人学历教育、大练兵活动等方式,工业滤布加强住院医师规范化培训管理,不断提高医疗人员业务素质和技能水平。对乡医采取两级培训,一是依托市卫生职业中等专业学校,遴选市人民医院等市级医疗专家,每年统一对乡村医生开展系统化培训;二是卫生院对乡医进行基本知识、基本技能培训,切实提高农村卫生技术服务水平。

  (三)深入推进“卫生强基”活动,努力缩小城乡差距。开展“卫生强基”活动,由上一级医疗机构派出技术骨干到下一级医疗机构,通过坐诊、开展手术、临床带教等方式,提高基层医疗卫生服务能力,使基层群众在家门口也能享受到优质的医疗卫生服务。明年二级医院对口帮扶全市13处镇区街卫生院,镇区街卫生院对口帮扶26处村卫生室。

  三、建机制,推动卫生事业健康稳定发展

  就是建设完善药品基本药物招标采购、临床路径管理等一系列机制,确保医药卫生体系规范有效运转,有效降低医疗费用,缓解群众看病贵问题。

  (一)完善基本药物招标采购机制。按照上级部门部署,待省网上招标采购平台建设完成后,适时推行基本药物招标采购机制,市属二级医院和镇区街卫生院基本药物全部实行网上采购,降低药品价格。

  (二)推广实施临床路径管理机制。筛选20个病种,在全市二级医院率先实行临床路径管理,取得经验后,再将技术成熟、管理规范的病种逐步延伸到镇区街卫生院,有效降低群众住院费用。

  (三)健全行风监管机制。坚持纠建并举、综合治理,严厉打击医疗服务中的商业贿赂行为,切断不合理的利益链条,努力解决药价虚高问题。进一步畅通行风建设绿色通道,健全社会监督员制度,定期组织行风调研、座谈和民主评议,对群众反映的问题及时落实好、解决好。加强医德医风、职业道德、职业纪律、法律法规教育,增强广大医护人员服务宗旨意识,构建和谐的医患关系,提高群众对医疗卫生服务的满意度。

服务工作计划 篇3

  1、积极与养生堂总务部协调,做好园区事物的协调工作。

  2、继续1号楼人员招聘事宜,并做好后续相关培训工作。

  3、做好过年期间的排班值班工作。

  4、做好年底卫生大检查的各项工作。

  5、1号楼相关服务要求、服务流程及标准的梳理落实。

  6、1号楼前台外来人员把控要求及接待流程的明确。

  7、1号楼设施设备进度等问题跟进,为1月研究所搬迁做准备。

  8、做好设施设备的养护,做好园区能耗分析及时发现处理异常情况。

  9、做好年底安全大检查的各项工作。

  10、做好年底园区各项安全保卫工作。

  12、做好1号楼监控设备的.调整梳理。

  13、园区绿化的冬季日常养护管理工作。

  14、各部门做好日常及计划性服务工作。