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病房护理工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要制定一个详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编帮大家整理的病房护理工作计划,欢迎大家分享。
1、科室基本情况
全科护理人员共9人,其中聘请护士5人,主管护师1人,护师4人,护士4人,大专2人,在读本科2人,中专5人。共有40张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25.5%,下半年抢救危重病人126人,死亡9人,抢救成功率92.9%。静脉采血468人,其中颈静脉12人,股静脉2人,皮试472人,肌注148人,输血人,导尿126人,洗胃抢救18人,死亡3人,洗胃抢救成功率83%。气管插管3人,成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对内、儿沾染综合科室无院内交叉感染,无过失事故产生。
2、科室装备、物质运行及相干制度情况
1.科室具有抢救装备:洗胃机2台,婴儿温箱1台,除颤仪1台,成人吸痰器1台,幼儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救装备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人医治班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。
2.科室履行严格的查时制度,班班查每周5大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次,查出漏处理医嘱5例,已及时弥补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,调和合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.
3、科室护理工作完成情况
半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分,危重1级护理95分,护理表格书写94分,急救物品平均89分,病区消毒合格率95分,满意度调查87,5分科室管理86分。严格了1次性医疗用品(1次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格履行无菌操作,注射做到1人1针1管1带,无1例输液、输血反应。
4、科室业务学习及引进新技术展开情况
在吴院长、真主任的指点下,经过量次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑问病例都进行讨论,从中总结不足,制定出完全的医治方案并上墙,备工作参考。现已上墙的医治方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救医治方案及快速性心律失常抢救医治方案(有1位尖端改变型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部份脑出血的病人在我科得到了全面、科学的医治与护理,赢得了老百姓的信赖,留住了很多病人。今年还在我科展开了有史以来的第1例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等1系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的应用与护理,硫酸镁湿敷应用,褥疮患者使用氧疗,获得了很好的医治效果,现已在我科应用。同时我们还学习了各种疾病的病发机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗根据。
5、内部管理
1.向患者家属发满意度调查问卷,搜集意见、建议,使我们及时掌握和了解部份病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
2.为了提高医护人员尊重和保护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和掌握了与病人沟通的技能,增进了医患、医护之间的关系和谐,促进了感情,让病人相信我们,愿意留在我们科。
3.为了给病人1个温馨的就诊成人,我们围绕了“树行业新风,创1流服务”的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到“4轻”、“7声”服务,对1些没法解决最基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出支援之手,切实让病人感遭到温馨、耐心、仔细爱心的4心服务,感遭到家的温暖。
4.经过今年“医疗质量管理”大检查后,使我们认识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的医治原则不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完全。
5.为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全依照制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题立即纠正帮助弥补、循环进行,未得到即时纠正的,上下两班共同受罚,半年来只是在成人卫生、上岗形象及调和问题上个别被罚。
6、护理工作取得的社会效益
我科护理人员对常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、纯熟、1针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释医治护理计划和出院后的健康指点、回访,在搬迁的第1季度满意度调查取得100%的好成绩,取得病人送来感谢信3封,第2季度取得病人送来锦旗1张、感谢信1封,但是满意度调查下跌
到75%,说明了我们责任班的工作没有做到锲而不舍,忽视了心理医治与回访。如果每次的回访都能让病人觉得你在用心为他医治、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。
7、存在的不足
1.护理人员轮换太快,不好管理;
2.护理人员之间的相互协作能力相对较差;
3.护理人员缺少与外界交换,服务意识不强;
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