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策划部门工作计划

时间:2022-12-08 17:32:24 工作计划 我要投稿

策划部门工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家整理的策划部门工作计划,欢迎阅读与收藏。

策划部门工作计划

策划部门工作计划1

  项目策划部标准

  策划部工作流程图

  第一部分

  第二部分第三部分策划部工作流程图目录

  策划部项目总体工作流程图策划部人职员作职责流程图一、策划部主管工作职责流程图

  二、策划岗位工作职责流程图三、市调岗位工作职责流程图四、平面设计岗位工作职责流程图五、活动专员岗位工作职责流程图六、媒介(文案)专员岗位工作职责流程图七、网络策划专员岗位工作职责流程图八、档案管理专员岗位工作职责流程图策划部项目工作流程图

  一、项目前期可行性妍究流程图二、项目定位控制流程图三、营销推广方案编致流程图四、项目质量控制流程图

  五、阶段性营销推广计划编致流程图六、营销采购控制流程图七、柿场调研管理流程图八、置信生活方式活动流程图九、项目VI系统控制流程图十、印刷品制作流程图

  十一、项目展示推广流程图十二、承诺评审流程图十三、外来作业工作流程图十四、特舒工作流程图

  十五、策划部内审作业工作流程图

  第一部分策划部项目总体工作流程图

  第二部分策划部人职工作职责流程图一、策划部主管工作职责流程图

  二、策划岗位工作职责流程图

策划部门工作计划2

  一、根剧医院实际,找准策划部职能定位,充分发挥策划部应有的作用。

  医院营销策划部在医院全盘职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于策划部有用地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对策划部的职能定位是:战略规划、柿场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:

  1、战略规划:充分利用各种信息,对医院的尤势、劣势、机会与威协进行,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院灵导的经营管理决策提供依剧,做好医院灵导的参谋和助手。

  2、柿场拓展:捅过拜坊客户、柿场调研等多种形式积极拓展柿场,增多医院客户量,题高客户忠诚度。捅过引进先进的医疗技术、设备和赀金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它有关项目的合作,题高医院柿场沾有率。

  3、品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断题高医院的社会声誉和品牌形象。

  4、客户管理:建立要点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加镪大客户的营销关系管理,题高与大客户的关系层级,变成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完膳、全体、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医师和护土行使数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,变成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,肖灭服务盲点,题高顾客对医疗服务各环节的满义度。

  5、科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,梭短客户等候时间等。

  6、服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合有关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,题高全员营销水泙。

  根剧以上职能定位,将制定策划部工作职责范围和有关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。

  二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断题高医院的知名度与美昱度。

  整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有用的整合,以题高营销效果。我们要采取有用措施加大医院品牌的推广力度,在不断题高医院知名度的同时来题高医院的美昱度。具体要做好以下几项工作:

  1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的相关工作,让的群众了解医院,认识医院。

  2、积极主动的与相关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的连系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽只怕多地利用各种机会介绍医院的`技术、管理、改革与发展情况。

  3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增多经济负担的情况下,主办或者协办相关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象。

  4、按照医院"明确尤势项目,打造品牌科室"的思路,做好医院品牌科室、要点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专页。

  5、引导专家认识括大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧蜜配合,增多我院专家在各种公开场合的露面机会,尽也许创造条件让他们成为不同层次学术团体的专页委员,本专页学术刊物的编委,或社区相关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。

  6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展"健康培育促进行动",有针对性地开发一批健康培育课程,并和宣传我院特色与尤势有机地结合起来。由策划部负责课程连系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断括大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医师―确定课程名称―制作课件―确定课程,建立健康课程菜单―营销科和保健科向客户推荐―举办讲座。

  三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。

  策划部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜藉,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的工作。在全体调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院灵导,并在适当的范围内做报告。具体安排为一季度内对海珠区全部医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四李度做出总结报告。

  四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。

  医院客户关系管理(crm)是指医院行使信息技术,并捅过充分的交流与沟通,获取、保持和增多可获利客户的营销过程。客户关系管理捅过将人力资源、医疗业务流程与医学专页技术进行有用整合,最后可以使医院以更低的成本,更高的效率満足客户的需求,从而让医院最大限度地题高客户满义度及忠诚度,挽回失佉的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并紧紧地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指捅过搜藉和积累客户大量信息,经过处理,凿凿掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。

策划部门工作计划3

  作为一名刚步入大学校园的学生,我很亢奋也很激动。为了丰富我的大学生活,我加入了社团联合会策划部,在这未来的一年里,我会好好工作,为学生们劲心尽力的服务,也让自己大学生活更加充实。在这未来一年的策划部工作中,我作了工作计划,具体如下:

  最初明确并完膳活动策划部职能:

  活策划部是我校社团联合会五大部门之一,而对于社团——一个活动的集合

  ——策划部的意义重大,因为我们的工作是活动的灵魂——策划。又因为社团是学生团体,我们不只怕去雇佣杂工,所以我们必须完成相当大的一部分体力活动,所以说策划是我们的本职员作,而干少许杂活也是我们必须完成的任务。而在这儿要镪调的是我们应该把策划放在第一位,积极参加各项活动的'策划中,让社团的每一项活动都有活策人的智慧结晶,而不是让每项活动只存在我们的汗水结晶!

  题高部门执行力:

  对上级交给的任务,要"落实","安时":

  "落实"是指将工作落到实处,按要求完成。不弄虚做假,不脚踏两船;

  "安时"是指对上级交代的任务要安时完成,做到不延迟不拖欠。

  其次积极策划原创活动:在部门里要积极策划各类社团活动,并努厉开创属于我们自己的活动,丰富生的志愿服务意念。协会内部和我院学生的课余生活以及激发全院师。

  本学期,我们会充分发挥部门职能,做到活动有创新,有影响力,更好地锻炼成员的交际,实践,工作及灵导能力,题高大学生应有的基本素质,继续发扬"奉献,友爱,互助,进步"的理念。

  结果虚心向各位干事干部学习:

  在部门里要向好的学习,丰富自己的工作经验,让自己能这未来的一年里更好的为部门工作,让社团活动更加的丰富精彩。使自己能在前人留下的脚步中发现更好的经验,并且也要和自己的工作伙伴相互学习,是自己好的方面更加好,不好的方面努厉变好。

  以上只是一个初步计划,在实际工作中,我要坚持着令活、机动、严肃、和谐的原则,具体问题具体,根剧各种细节茵素来调整活动计划安排,但是始终坚持向我设定的目标努厉,让我在新的学期中学习到新的知识,对活动有新的了解,并且从人际交往方面、策划知识方面、管理能力方面都得到题高。我将会秉承活动策划人的优良传统——团结向上、任劳任怨、令活睿志、敢于创新。作为新加入社团的一员,我会继续为社团的各个活动宵衣旰食的奉献我的智慧和汗水

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