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银行内控经理工作计划

时间:2023-04-20 15:14:55 蔼媚 工作计划 我要投稿
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银行内控经理工作计划(精选12篇)

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候认真思考计划该如何写了。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家收集的银行内控经理工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行内控经理工作计划(精选12篇)

  银行内控经理工作计划 1

  新的一年有新的气象,在新的一年开展之际,我将隶书自身的事实客观分析自己存在的问题和不足。并结合去年工作中出现的问题以及实际的情况进行整改,并且有目的有针对性的做出调整。在20xx年中,我将为自己的.进步做出妥善的规划和安排,让自己在未来工作中取得更好的成绩。下面就是我对20xx年升为内控经理所做出的整体工作计划:

  一、加强自身的学习,提高业务能力。

  在未来的一年中,我会不断地加强学习能力,并且提高自己的综合判断能力和业务能力。在未来的一年中,我将结合自身的工作优点展开,并且对以往存在的问题做出调整,争取在未来的一年中能够取得更好的进步,尤其是在业务能力方面要取得更完善的进步。并且我还会在未来的一年中报考银行的从业资格相关考试,把自己的平直提高,从而对工作做出更有利的贡献。

  二、优化自身的服务。

  银行的内控人员也是属于服务岗位,我会不断的优化自己的服务态度,争取跟客户取得良好的关系。通过提升自己的业务能力,从而给客户提出更妥善的管理和金融投资意见。尤其是银行的重要业务以及自身的基本功一定要得以提升,这不仅是对银行工作的认可,也是对自身的一种负责,更是对客户服务的一种态度。

  三、加大金融宣传工作。

  20xx年是金融改革重要的一年,在这一年中金融体系会得到全面的发展,我们身为内控的经理也需要不断的学习,并且对整体的渠道进行宣传。为做好适应宽松货币的政策,不断的提高自身的业务能力。尤其是对于一些重要金融政策的解读,对于投资者来说,他们对此事非常迷茫的,所以我需要对这些政策进行宣讲,尤其是对一些重要客户,更需要对他们进行整体政策的讲解。

  银行内控经理工作计划 2

  2019年已经过去了,那是我非常怀念的一年,在一年中我跟我的团队取得了非常好的成绩,但是这也不足以让我骄傲。为了更好的在2020年中开展工作,我在本年度做出整盘的工作计划,为我们银行的稽查工作做出深入的指导意见,并带领团队为银行取得更好的利益。下面就是我对2020年的整体工作规划流程。

  一、更细致的工作作风。

  2020年中我们要积极地开展业务,由于疫情的爆发,使得我们一月二月的工作陷入了停滞的阶段。为了更好的弥补一月,二月给银行带来的损失,我们稽查科需要更严格的审核,尤其是年后工作的展开需要更仔细更认真。稽查科的工作关乎整个银行的体系运作,如果稽查审核出现了纰漏,走会对银行造成很大的损失,所以我们在未来的一年中需要更细致更认真地把工作做好。

  二、稽查审核报告的撰写。

  在未来的一年中,我们整个稽查科的体系需要做好全面的改革,尤其是在审核一些重要文件以及重要资料的时候。在未来的一年中,我会要求稽查哥的整体工作人员每次在做重大决定的.时候,都需要写一份稽核报告。并且召开全面的会议,对集合的审核情况进行总结。这不仅更好地为银行服务,也是被本职稽查工作的认真负责。

  三、整体业务流程的改进。

  稽核工作在以前中项目非常繁琐,需要审查的资料也非常多,在今后我会把整个流程做好,从繁到简的规划。这样做的目的是为了提高稽核审查的工作效率,能极大地提升工作中出现的问题,并得到有效的反馈。只有当我们稽查审核工作得以顺利展开,才能为下面的整体业务人员的工作进度取得较大的进步。所以整改稽核流程是未来半年中的重中之重,把整体流程优化到位,会让我们稽查科以及整个银行的体系运作,提高效率。

  银行内控经理工作计划 3

  一、优化我们产品的存活率。

  未来的趋势肯定是趋于数字化的管理,尤其是各大app的相继推出,改变了银行的整体工作流程。身为技术经理,我首先要做的是优化自身app的一些相关界面,从而减少用户的误操作行为。并且在app中推出更多的优惠活动以及娱乐设施,让用户能够更多时间的存留在我们app上。通过这种方法,不仅能提高我们用户的活跃度,也能提高我们app的覆盖率,从而增加市场的占有率。

  二、规范化数字模型建立。

  未来的一年中,我会对我们整体app的用户行为进行一个大数据的分析,从而得出用户所需求的精准内容。并且我们会把后台的数据做出相应的整理,分析出我们的精神用户群体,从而可以得到更有效的方向指引。并且会研究同行的其他app,分析他们的优点以及缺点,把他们的经验拿过来进行改善,从而提高我们app的市场占有率及竞争力。

  三、维护好客户的数据。

  身为技术经理,首先要确保用户的`资料不被泄露,尤其是银行的重大客户的身份信息。虽然说银行的信息是不连外网了,但是也有可能会出现信息的损失及损坏。所以我们要在未来的一年中,主动的进行数据的备份,尤其是重要客户数据的备份是相关重要的。只有未雨绸缪才能在危机出现的时候从容面对,虽然这种概率是非常小的,但仍然需要把这项任务提上日程,每个月进行一次数据筛查以及检查,从而确保数据的有效性以及确保数据不损失不丢失。

  银行内控经理工作计划 4

  夯实基础,营销服务和运营支撑能力稳步提升,集团产品和行业信息化推进初具规模增长平稳,集团客户稳定效应和整体贡献显著提升。目标市场保有率和信息化收入超时间进度,截止9月30日,已经达到363万,完成全年指标96.8%。集团客户规模保持平稳增长,对稳定大众市场发挥了积极作用。信息化收入对公司运营收入增长贡献呈现上升趋势。

  一、开展短号增员专项竞赛或活动

  执行首席客户经理制度,建立系统集团分层分级预警机制按照市公司指导意见部署开展《新兴分公司中小集团“深耕计划”专项行动》。

  首席客户经理工作机制成效显著,纵向一体化的关系营销得到加强执行首席客户经理制,公司领导分工负责142家ab类集团,尝试和探索首席客户经理协同工作机制。实施百团大战半个月以来已有5家重要客户达成战略合作共识。

  x年,公司领导分别与县委、县政府、信产局、教育局、卫生局、温氏集团、凌丰集团、南方电网、等集团领导会晤,巩固深化了中国移动与重要集团客户的关系,有效推动了双方集团层面的深入合作。

  二、保拓校讯通

  以“家校互动”为基础应用,快速提高校讯通业务覆盖率。截至9月底,已覆盖12所学校,县城中小学覆盖率100%,使用用户1.37万。

  三、营销型服务实现转型

  竞争对手以集团客户为渠道,渗透集团成员、个人及家庭客户19189新增移动用户超过70%的新189客户仍保留使用原来的号码;

  客户选择189的原因主要集中在“单位统一办理”、“组合优惠”,反映出189的'策略是“主攻异网,捆绑营销、集团切入”。竞争对手发挥人脉优势、客户经理优势,通过“降低资费、赠送终端、话费补贴、合帐营销”等交叉捆绑手段,从集团市场切入个人及家庭客户市场!

  竞争对手以集团客户为对象,通过签署协议、高层公关、人员派驻、组建虚拟网、行业应用捆绑等手段,正面争夺我公司政府、大型在网集团客户。x年,虽然纳入kpi考核的拍照集团客户保有率指标远超时间进度,但已开始出现集团成员话务量分流、拍照工作计划网。集团成员arpu总体下滑的趋势。集团客户目标市场保有率99.29%,高于kpi指标,c类等中小集团成员离网率虽然低于大众市场。中小集团处于无人或少人看管的管理真空状态。c类集团易受过竞争对手的攻击,而遭受进攻的c类集团转网意向高达59%。资费优惠是引发中小企业转网的原因。中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点,竞争形势日趋严峻,新兴分公司将进一步加大中小集团”深耕工程”的力度,进一步保有中小集团

  四、未来三年集团客户

  认真贯彻市、县公司指导意见,牢牢把握公司发展目标,加快td和全业务产品在集团推广,大力拓展行业信息化蓝海市场,创新组合营销模式,加大动力100产品包的宣传推广,增强信息化产品营销和客户维系能力,强化重要ab类集团和中小集团客户的保有拓展工作认识贯彻市、县精神,牢牢把握公司发展目标

  银行内控经理工作计划 5

  为尽快提高我行员工的整体素质,使其能够适应分行各项业务持续、快速发展的需要,适应激烈的市场竞争环境,我行根据总、分行员工教育培训工作的有关要求,在广泛征求各部门、支行培训需求的基础上,我们会同培训组织部门结合我行的实际工作需要,对分行20xx年培训工作做出了安排。同时,为做好全行20xx年的培训组织工作,我们在总结了以往的培训工作后,结合我行当前的员工业务素质状况及需要解决的几点问题,对20xx年的培训工作提出了几个加强点和侧重点:

  一、当前需解决的几点问题

  1、需进一步加强培训的针对性和实用性。

  在培训安排上,当前主要根据业务开展的需要全面推进,但我行的业务培训对象在专业基础水平、业务掌握程度等方面存在较大的差异性,培训工作难以针对不同的对象分别开展,这在一定程度上影响了培训的效果。

  2、需大力加强培训的师资力量。

  目前,我行的培训师基本由实践经验较为丰富的员工担任,但因其工作繁忙,其专业理论水平、授课经验技巧的提高会受到多方因素的限制,而一些社会专门培训机构的理论性偏强,可操作性和针对性差,且授课价格较为昂贵,因此,加强师资力量是当前全面提高培训水平的瓶颈问题。

  3、需探索“学习时间弹性化”的培训途径。

  我行的业务骨干人员、市场营销人员业务繁忙、工作压力较大,能够参加培训的时间十分有限。而目前培训资料的共享程度较低,员工的学习时间缺乏弹性,补课和自学的机会较少,且自学的动力性不足,在一定程度上影响了培训的效果。

  4、需进一步明确专业培训规划机制。

  在新员工培养(尤其是大学生)培养方面,我行目前需要进一步明确员工的职业生涯培训规划和反馈机制。也就是说,对每个职业发展方向的新员工,我行应明确其在试用期(或培养期)内应完成哪些必修的培训课程和轮岗实践,经过哪些测试才能达到上岗的要求,同时应要求其所在培养部门定期将新员工的学习实践和达标情况向分行反馈。

  二、根据上述问题,20xx年培训工作应加强以下几个方面

  1、在加强培训的针对性和实用性方面:

  20xx年,我行要更加注重培训对促进业务推动、提高员工素质方面起到的实际效果。

  一方面,我们要在进一步深入了解一线员工的培训需求和业务素质状况的基础上,在培训前与业务组织部门进行沟通和反馈,提倡“双向交流式”培训或“业务答疑式”培训;另一方面,要在培训后组织员工填写“培训反馈问卷”,了解培训的'实际效果,并将其向组织部门反馈。

  2、在培养专业化的师资队伍方面:

  20xx年,我行将紧密结合总行出台的《xx实业银行聘任兼职教师暂行办法》,进一步做好对培训师的聘任和管理工作,并以此为契机,做好我行各专业课程的业务讲授、专业测评、教材编撰等工作,全面提升我行培训工作的专业化水平,对为我行专业培训工作做出一定贡献的组织机构及个人,可考虑给予一定的奖励。

  此外,我们要积极寻找适合我行实际情况的外部培训机构,与之建立密切的培训合作关系。

  3、在加强培训资料的收集和共享方面:

  我行将积极为员工创造“学习时间弹性化”的条件,鼓励员工利用业余时间扎实基础知识:如积极收集、整理一些专业培训的资料,对重要的培训,将进行录音和录像,同时,还将利用“xx网”,建立“网上图书室”,纳入一些基础性培训资料,供所有希望自学的同志查阅、学习,等等。

  同时,我行将逐步将培训考核与员工晋级、晋职等职业发展相联系,提高员工自觉、自愿学习的动力。

  4、在建立专业培训规划和反馈机制方面:

  我行计划20xx年会同相关业务管理部门,根据未来的业务发展需要,初步探索新员工职业发展的培养规划和反馈机制。

  并且,我行还将加强对培训费用的预算、控制机制,确保有限的资源能够运用到业务急需领域。

  三、20xx年重点侧重的几类培训

  一是要根据一线部门的需求,增加业务基础知识、基本操作规范、业务风险点控制方面的培训,同时要加强全行员工的法律意识和风险防范意识培训,积极促进员工道德风险、操作风险的防范工作。二是要深入开展主线业务培训,一方面要加深一线从业人员对我行现有业务产品、业务流程、三条主线业务知识的了解,另一方面要紧密结合总行一些新业务产品的'推广,充分发挥主线培训的推动作用;三是要会同分行会计管理部,做好对会计柜台人员的服务礼仪培训工作;四是要继续组织我行的市场营销人员、业务骨干、管理人员参加第三、四期“拓展训练”,培养员工坚强的意志和进取、创新的精神,增强团队的凝聚力;五是要在本年新员工培训中加入营销技巧的传授、职业生涯的设计及时间管理、沟通协调、服务情商等心理素质培训,在传授业务知识的同时,全面提升新员工的工作技巧。

  银行内控经理工作计划 6

  在总行个金部的亲切关怀和大力协调下,在山东、福建、大连等10个一级分行的大力支持下,我行百名网点一线优秀员工赴东部地区行网点进行了为期十天的学习体验活动,我非常荣幸成为了其中的一员。省分行把来自10个不同二级行的人员组成一个团队,10天,我们从不认识到认识、从认识到熟悉,成为一个相互信任相互协作的团队。本次学习活动安排的非常紧凑,第一天在大连行领导的陪同下参观了他们的已转型网点,在宽敞明亮的大厅,各网点负责人给我们介绍精神墙的建立、网点弹性排班以及业务流程和绩效考核等内容。第二天开始到网点去体验学习,开始我怀着忐忑不安的心情来到了一二九分理处,虽然我也是一名大堂经理,可到大连行来当大堂经理却心里没有底。营业开始后,我就逐渐进入角色,认真接待每一位客户,了解客户的需求,引导客户使用自助设备维护大厅秩序,解决客户提出的问题。

  经过这短暂的学习,我深深感受到大连行的网点转型很有成效,他们拥有完备的制度,功能强大的业务处理系统,完善的硬件设施,合理的人力资源配置,同时也深深体会到我们与大连行的差距,通过在大连行做大堂经理,对于我来说体会颇深。

  一、没有完美的个人,只有完美的团队

  在这次学习中让我深深体会到,“没有完美的个人,只有完美的`团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分发挥自己的能力,为一个共同的目标,才能做得最好。在这次学习中让我深深体会到,大堂经理是“网点转型,大堂制胜”的关键。客户来到网点,第一个接待客户的是大堂经理,其职业形象、精神面貌、专业素质、服务态度决定客户对建行的第一印象。在这次学习中让我深深体会到,大堂经理业务要全面,必须掌握和熟悉我行的产品。大堂经理不但要随时接受客户的咨询,还要主动识别客户、挖掘客户、营销客户和引导分流客户,通过客户的衣着、言谈挖掘客户,进而营销我行的产品。

  二、充分挖掘大堂潜力,做好差异化营销

  如何挖掘优质客户、留住老客户、是拓展业务的关键之一。在我们学习的过程中,大连行根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行。 市场细分,根据不同细分市场中顾客的不同需求,提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质的无差异性。充分利用大堂顺势推销新产品,有事倍功半的效果。对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。最主要的是大堂要充分发觉具有潜力的客户,紧紧抓住大堂营销时机,并采取相应的营销对策,积极引导和推荐,定会产生良好效果。

  三、只有差别的服务没有差别的客户

  “80%的利润来自20%的客户”,这个银行经营的二八理论,曾经让很多银行把服务重点转移到为少部分vip客户的服务上,一度忽视了柜台前一般客户的服务。大连行无论领导和员工都不敢忽视每一位普通客户。“不难想象,这80%的客户服务满意度对银行声誉的影响是决定性的。另外,普通客户可能也有机会带来vip客户,也可能成为vip客户。我认为,一般客户虽然一时不能带来较大的眼前经济效益,但从长远看,会通过服务积累带来社会效益和潜在的经济效益。遇到有客户提出有急事要先办理业务,大堂经理一般采取两个办法:一是征得客户同意后向排在前面的其他客户说明原因,征得同意后安排优先办理,并向让位的客户致谢;二是安排客户到vip专柜办理业务。

  四、只有无限的用心才有客户的忠诚

  经过学习使我深深认识到,vip与一般客户之间的差别服务,重点体现在硬件设施和服务内涵的不同。在服务vip时,客户可以直接使用专门为其开辟的vip窗口,由个人理财经理和优秀柜员专门服务。

  同时我还在实践中体会到,个人理财中心的经验时,做了很精辟的概括:对vip服务的最大特点就在于,针对客户需求提供的三大服务:了解市场,及时准确的信息服务;挖掘需求,细致周到的理财服务;满足收益,保值增值的专家服务。

  通过这次活动给我带来很大的启发,作为大堂经理,每一天都要面对各种各样的客户和解决形形色色的问题,必须具备危机处理能力、关系协调能力,掌握多方面的专业知识。也通过这次活动,我将把在大连行学到的经验带到我们陇南行,让我们陇南行今后做的更好。

  银行内控经理工作计划 7

  一、细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  市场主要负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、银行无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全银行开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

  深入开发银行无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20XX年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全银行的银行无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好银行无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对银行无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20XX年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

  做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  二、加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全银行至关重要的资源,对公客户是全银行的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求“二级分银行结算与现金管理部门至少配置3名市场经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名市场经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,银行管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分银行下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

  深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全银行又好又快地发展目标。

  三、加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全银行法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的`推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分银行结算与现金管理部。分银行定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  四、抓好市场经理和产品经理队伍建设,加紧培养部门人才

  要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

  加强业务培训。今年分银行将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。

  五、强化流程管理,提高风险控制水平

  要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

  银行内控经理工作计划 8

  银行作为国家很重要的行政部门之一,有着巨大的职能,银行是控制国家经济增长的很重要的一环,所以我们一定要认识到当前的形势,一定要让我们的银行工作正常的进行,这是我们一直以来不断的成长的结果。银行办公室是调节银行工作的很重要的前提,相信我们一定能够做好办公室的工作。但是前提是一定要努力,这样才会有成功。银行办公室工作是银行各项工作顺利进行的前提,如何配合好银行各部门工作,我们制定出了银行办公室工作计划:

  一、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。

  当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,

  保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。

  二、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。

  当前,银行工作计划中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的.调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。

  三、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。

  公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。

  四、使银行员工工作计划都细致分明,

  领导做好督促工作。加强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和分析,及时为行领导正确决策提供科学依据。

  银行的发展对国家的发展大有裨益,所以我们一定要认识到当前的情况,只有银行正常工作了,我们才会有更多的发展,这些都是我们一定要做好的事情,在不断的发展中,这些都是工作的需要。现实情况下,我们一定要做好这一切。曾经的我们是很重视银行的发展的,在不断的发展中得到更多的进步,这是我们一直以来成长的根本。相信我们的国家一定会更加的繁荣、富强!

  银行内控经理工作计划 9

  新的一年有新的气象,在新的一年开展之际,我将隶书自身的事实客观分析自己存在的问题和不足。并结合去年工作中出现的问题以及实际的情况进行整改,并且有目的有针对性的做出调整。在20xx年中,我将为自己的进步做出妥善的规划和安排,让自己在未来工作中取得更好的成绩。下面就是我对20xx年升为内控经理所做出的整体工作计划:

  一、加强自身的学习,提高业务能力。

  在未来的一年中,我会不断地加强学习能力,并且提高自己的综合判断能力和业务能力。在未来的一年中,我将结合自身的工作优点展开,并且对以往存在的问题做出调整,争取在未来的一年中能够取得更好的进步,尤其是在业务能力方面要取得更完善的进步。并且我还会在未来的一年中报考银行的从业资格相关考试,把自己的平直提高,从而对工作做出更有利的贡献。

  二、优化自身的服务。

  银行的内控人员也是属于服务岗位,我会不断的优化自己的服务态度,争取跟客户取得良好的'关系。通过提升自己的业务能力,从而给客户提出更妥善的管理和金融投资意见。尤其是银行的重要业务以及自身的基本功一定要得以提升,这不仅是对银行工作的认可,也是对自身的一种负责,更是对客户服务的一种态度。

  三、加大金融宣传工作。

  20xx年是金融改革重要的一年,在这一年中金融体系会得到全面的发展,我们身为内控的经理也需要不断的学习,并且对整体的渠道进行宣传。为做好适应宽松货币的政策,不断的提高自身的业务能力。尤其是对于一些重要金融政策的解读,对于投资者来说,他们对此事非常迷茫的,所以我需要对这些政策进行宣讲,尤其是对一些重要客户,更需要对他们进行整体政策的讲解。

  银行内控经理工作计划 10

  身为银行的内控经理助理,我需要认真的学习,并对整个团队的工作氛围进行一些调整。只有我们银行内部的人员团结一致才能更好地为客户服务,也才能对竞争对手的打压做出正确的应对反应。在20xx年中,我需要不断地加强自身的学习,并且有规划的调查用户的行为,用大数据来分析用户的实际情况。嗯,对竞争对手的整体用户结构做出分析,从而找出它们的优缺点,向领导做出工作报告。下面就是我20xx年整年的工作计划。

  一、树立责任意识,履行工作职责。

  身为内控经理助理,我需要对整个银行的网点工作做出规划,每天都有大量的授权和审批的业务,面对各种各样形式的风险,我首先要确保的是每一笔业务不会发生错误,不会留下后患,要把内控工作落实到位。并且在内控的环节和对待特殊业务的处理上需要更加谨慎,确保每一笔业务的真实性以及客户的身份和网点负责人一起进行核实。对于一些有疑问的可疑交易,我会进一步向领导提出审批,确保不会发生错误。

  二、增强防范意识,营造内控的气氛。

  身为内控助理,我需要对整个内控的氛围环境做出以身作则了范围,并且给他们提高一些自觉地防控风险的意识,以及一个积极向上的良好工作环境。占每个月我都会定期的组织一次内控科的工作人员会议,并从他们整理的资料上分析它们的优缺点,从而提出一些有效的建议,让他们得以改进。并且会带头学习新的业务,新的知识,确保第一时间内领悟会议下发的精神病,对每一个重要的事项进行点评,举一反三,防止错误的发生。

  三、灵活处理矛盾问题,严格执行规章制度。

  内控跟营销就像两端的演员,我们需要平衡他们之间的点,并且在处理突发事件的高风险能力上要做出妥善的安排。我们在营销的`过程中需要把营销的好处说近,也需要给客户说出一些风险,让客户明明白白的知道他们得到的利益以及他们会面对的风险。避免给客户造成一些不好的印象,以及一些违规的操作。只有当用户能够切身实际的感受到你的真诚,他们才会更好的去选择你的服务,并且信任你。

  银行内控经理工作计划 11

  按照银行经理提出的一些提价计划工作创新创新思路的工作要求,我再总结20xx年的稽查工作的基础上,做出了很多的总结以及发现自身的不足。为了在未来能够更好的在本职工作岗位上做出成绩,我对于20xx年的工作有很明确的目标。首先要提升自己的业务能力,并且认真负责地对自己的本职工作做好,并不断地提高自己的业务知识,从而更好地做好稽核工作。下面我就对20xx年整年的工作作出如下的计划。

  一、转变稽核工作的思维。

  身为稽核人员,我们首先要转变我们的集合观念,从变查问题找问题到预防问题解决问题。稽核发现问题不是我们的目标,目标是为了在发现问题后能够根据实际的情况提一些新颖的方法。为了更好地为银行的.发展保驾护航,我们不仅要对自身的工作做出安排,也要对整体g和工作的人员做出安排。发现问题后要第一时间提出解决的办法,并且有效的落实,从而改变整体稽核问题的发生。

  二、加强改进对稽核程序的操作。

  在未来的工作中,首先要确定稽查的项目,根据实际出发确定小组成员的分工和明确他们的目标。更好地解决稽核经理的工作,我们要收集和分析被稽查单位的有关资料,包括金融法律法规的文件和规章制度。并在集合审查中能够保持中立客观的形象做出调查,不被一些外界因素影响做出正确的决定。尤其是一些被群众举报反映的材料,我们会着重重点调查,尤其是规定好期限范围和内容。

  三、确保稽核审查的正确性。

  为了更有力的说服稽查内容的错误,我们每个月或者每次进行稽核后都需要做一份明确的书面报告。这不仅是对本职工作的负责,也是对稽核人员岗位的认真负责。整个审核流程包括检查内容以及提出自己的问题,然后进行整改。并且在每个月的例会上提出自己的稽查事实确认书,并要求稽核人员做出相应的改正,从而确保整个银行的体系得到有序健康的发展。

  银行内控经理工作计划 12

  在20xx年终身为产品经理,主要的目标是保持目前团队工作的完整性以及不断的改善产品,让下面的业务员能有更好的产品向客户推广。20xx年的二月以及一月份是一个非常严峻的2个月,在这2个月中我思考了很多,问题也在其中得到了很好的产品设计想法。下面就是我对20xx年整体工作做出了安排。

  一、熟悉业务员的推广模式。

  要设计好一个产品,我们首先要明白业务员是如何跟客户进行推广的,并且要找准客户的目标群体。在未来的一年中,我会着重把方向来研究客户的需求,主要是找到他们的痛点并发掘他们的需要。只有通过客户的诉求,才能设计出更好的产品,业务员也能更好的对产品进行推广。所以我要在未来的一年中,先熟悉下面业务员的客户群体结构,并且深入的了解他们的想法,从而设计出更好的产品。

  二、增加产品的多用性与实用性。

  银行设计产品的时候都是以自身为考虑,在20xx年是一个重大的转折年,在这一年中爆发出了更多的优质金融产品,所以我们产品经理也需要不断地改善自己的思维。我们要跳脱银行的框架,从实际用户处出发,设计出更多实用性以及更多样性的产品供用户选择。只有我站在消费者的`立场考虑问题,我们才能设计出更符合消费者需要的产品,才能更好的拉拢客户。

  三、做好日常工作以及竞争对手的分析报告。

  俗话说竞争对手就是我们最好的学习老师,所以我会在未来的一年中不断地学习新的知识,研究竞争对手的好的计划。如果把他们好的方法拿过来,然后再结合自身银行的实际需求,再结合我们银行客户的痛点,从而设计出更符合市场需求的产品。在未来中,我会每个月定期分析一次竞争匕首的业务情况,从中找出问题所在并不断地反思,从而应用到实际当中。

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