外贸工作计划(集合15篇)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家整理的外贸工作计划,欢迎大家分享。
外贸工作计划1
我很荣幸有机会加入这个团体。虽然入职时间不长,但我仍然深深感受到了我们公司有序的管理秩序和我们部门蓬勃的团队氛围。在这个岗位上,机遇和挑战是巨大的,外贸业务知识和经验的积累需要不断的努力和学习。
在新的一年里,我计划我的工作情况如下:
第一,学习外贸知识和产品知识。对于一个刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识需要在以后的工作中加强和进一步积累。而且我刚接触这个行业,对产品的认识几乎是空白。所以,学习是我新年计划中的第一个环节和重要任务。我会虚心请教领导和同事。在我个人看来,态度决定成败,希望我的努力得到大家的.肯定。
其次,学会制档。熟悉外贸流程的整套理论知识,锻炼自己的实际操作潜力。因为一年多以前的工作经验仅限于业务,侧重与客户沟通。文件的制作及与银行、商检、海关、贸促会等相关部门的联系。在出口过程中,都是我面临的新任务。由此我也意识到自己之前掌握的工作环节并不全面和完整。对我来说,学习最基本的出口文件是一个难得的机会。
第三,如果有机会接触公司的业务,希望能尽快熟悉我所追随的每一位客户,总结分析他们的新特点,以一颗温暖的心服务客户,为公司创造利润!
第四,用心发展新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我公司在阿里巴巴等相关网站发布的供求信息,并保持跟踪。我相信,长期的努力总会有必要的结果。
第五,协助领导和同事做好两个展览和其他国外展览的准备工作。展会结束后,协助参展商提供后续客户跟踪服务,以巩固展会成果。
还有几个小建议:
首先,在商务谈判中,经理经常通过电话与客户沟通。所以建议是否在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype账号,向客户推荐这个在线及时沟通工具。它的通话质量和手机差不多,还能节省双方的国际长途电话费。
二、部门要多开展活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、为新人开设更多的外贸知识和商务知识的内部培训课程。
最后,再次感谢领导们对我的信任。我相信我会从这个优秀的团队中受益匪浅。同时也希望自己的不断进步能为公司的发展做出贡献!
外贸工作计划2
作为一名外贸业务员,制定工作计划是很有必要的,下面是本人20xx年工作计划:
1、顺利处理国外客户订单,当然不能只盯着一个客户。
2、其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。期望每月的任务能提前一个月定下来。
3、还有一个主要的任务,帮忙新业务员适应,尽早做出业务。我会耐心为新同事解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮忙她早日为我们外贸业务作出成绩。
我明白,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上方,每一天的`计划,都一条条写下来了,每一天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。在这半年时光,我有不足的地方,期望同事领导给我提出,我会虚心理解,并改正,争取做得更好。每个都有自我的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合的各项制度。对于,我也有以下推荐:
1、对待资源资源。在上方的工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以期望在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!
2、对待样品。因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户,那目标是很容易实现,也为的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很不错,所以我期望能继续持续下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。
3、对待来访客户。这一点只是细节,但是期望能引起注意。据我所知,我到访客户的下单率,并不理想。相比,我明白的一家工厂,他们硬件设备及各方面条件并不如我们,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都十分注意。客户到访,无论客户是否下单,都十分尊重。我也期望我们对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示良好的企业形象。
如果能改善的,期望尽力改善,为业务,塑造形象而努力。我需要做的就是:为我的目标而努
外贸工作计划3
上班第一天,老板让我写外贸工作计划,外贸工作计划。是一个新成立的公司,以前一直没做外贸的。我写了一个下午只写了以下几点,大家觉得有什么问题,请大家给点意见我啊,具体要添加哪些内容比较好呢?老板说在销售渠道和规避风险上是重点。谢谢。我的工作计划让大家见笑了。外贸工作计划销售渠道方面
1)主要是重新联系旧客户,介绍我司的业务范围和优势产品;直接打电话给客户或者亲自上门拜访;2)充分利用网络资源为公司寻找目标客户,上班头两天整理好一封固定的外贸开发信,每天早上大量发送邮件,通常是下午回复邮件;3)在供应商方面,利用QQ和以前接触过的供应商,了解天津和山东等地供应商的价格,加强与他们之间的沟通和联系;4)加强与货代公司的联系,经常询问近期的`海运价格以及各种附加费用;5)联系单证公司,了解各种出口单证的费用及出证时间。此外,慢慢接触其它产品。对旧客户持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。规避风险方面:国际贸易合同商谈中,条款的订立会直接影响到买卖双方的利益,在具体贸易中,应尽量避免易产生纠纷的"风险条款"。合理把握条款,最大限度地避免风险,是签订合同成败的关键。
具体应注意以下几点:
1)选择好贸易伙伴,工作计划《外贸工作计划》。诚实可靠是交易成功的基础,在调查中要重点了解对方的企业性质、贸易对象的道德、贸易经验等。
2)严格审查,把握好合同条款。实事求是地订立合同,做不到的条款坚决不订,比方说30%定金。
3)严格履行合同,防止任何与条款不符的风险发生,不给对方以可乘之机。
4)适时地转嫁风险。对于自己不擅长的条款内容,利用合同将其潜在的风险转移出去。例如,可把有关运输的问题交给运输公司办理,这样可以有效地避免风险。
5)充分利用完善的国际贸易保险体系,将可预测的风险用较低的代价转移走,如做CIF条款,而不做CNF条款。结算方式方面:因公司外贸方面还处于开始阶段,和客户成交时说服客户付款方式主要以T/T或者现金方式为主,余款方面尽量做到船开后十天内付清,以免发生到港后产生滞港费,与客户签订销售合同时重点强调价格的有效期。报价的有效期内通常是十天或一周。单证方面:近期整理好一系列的单证,如:MSDS,装箱单,形式发票,销售合同等格式。 5)联系单证公司,了解各种出口单证的费用及出证时间。我是指原产地证,SGS证,BV证这些。那不叫单证公司。这公司的外贸要我一个人开发。这个很锻炼人
。
外贸工作计划4
转眼间又到了新的一年。20xx,又就是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。应对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自我成为一个有真正实力的人!
在此我订立了工作计划,以便自我在新的一年里又更大的进步和成绩。
一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自我工作岗位的业务流程。
二:增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。
三:公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,务必以身作则,遵守公司的规定。
如何开展工作:
1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2、基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3、准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4、认真对待收到的.每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上,发布产品信息,推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5、对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。
6、对意向客户,多多持续联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。
7、对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。
8、每周五做好工作总结
以上就是我针对20xx年的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,期望透过自我的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自我。
外贸工作计划5
1. 顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系情况,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。
2. 其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。
3. 还有一个主要的任务,帮助新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。
我知道,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上面,每一天的计划,都一条条写下来了,每天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。在公司这半年时间,我有不足的地方,希望同事领导给我提出,我会虚心接受,并改正,争取做得更好。每个公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。对于公司,我也有以下建议:
1. 对待资源资源。在上面的工作总结中,我提到,网络平台是一个很好的资源,有了平台,业务上有了明显的进步,客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上,尽量做到公平公正,因为这个对每个业务员都狠重要!
2. 对待样品。因为前半年,我出的大都是样品,所以对这一点体会比较深刻,如果样品单客户能培养成定期下单的`长期客户,那目标是很容易实现,也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题,相反,我出的样品,客户都比较满意,测试也很不错,所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核,是我们取得订单的关键。
3. 对待来访客户。这一点只是细节,但是希望能引起注意。据我所知,我公司到访客户的下单率,并不理想。相比,我知道的一家工厂,他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司,而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟,工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访,无论客户是否下单,都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人,表现出东道主的热情,并展示公司良好的企业形象。
这些建议,只是我个人的看法,如果能改进的,希望公司尽力改进,为公司业务,塑造形象而努力。我需要做的就是:为我的目标而努力!!
外贸工作计划6
1、认真负责地完成xx小组里自己的分担的每一份工作。与xx小组的成员齐心协力,从客户的需求出发,在电话,在邮件,或拜访中,了解客户的需求,从而提供满足客户需求的产品和服务。与小组成员一起,集思广益,一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题,实现更顺畅更愉快的长期合作。
2、在阿里巴巴平台拥有自己的业务账号。作为xx小组的一员,在确保完成小组业务的同时,可以发展自己的个人业务。在实习期,我也曾尝试通过谷歌搜索引擎和其它国家b2b平台上寻找买家,发过无数封开发信,但回复者甚少。相信,通过公司付费的阿里巴巴平台,若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训,我会学习的更快、更专业。
3、全面的了解公司和产品,培养自己的业务能力。通过了解公司和产品,进而了解目标市场和竞争对手,做到能够专业的回答客户提出的问题,用自己的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原参考、包装等相关知识。
4、20xx上半年至少拥有一个自己的业务,培养自己的业务技巧。没有实战的话,只能是纸上谈兵。通过一个自己独立操守的业务,就能将理论与实践相结合,培养自己的.业务技巧,熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束,一边学习一边实践。然后,通过一次一次地总结经验教训,使自己的业务能力逐渐趋于成熟。
5、提高自己的业务素质。做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自己的职业要有热情,有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。
6、业余时间多加练习英语口语,接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。多朗读、多背诵,立志实现向e哥那样任何对话,随听随翻。
7、重新学习日语,掌握日语的基本对话和交流。制定日语学习计划,从词汇和句型开始,重新学习、重新掌握,让日语成为自己名副其实的第二外语,以备不时之需。
外贸工作计划7
一、指导思想:
本学期外贸组教研工作,要以课程改革为中心,坚持以生为本,学为中心,围绕课改完善和深化学科教学常规,促进教师转变教学观念,促进教师整体素质和学科教学质量的提高。
二、工作思路:
外贸教研组,要以学为中心,以培养学科骨干教师为根本,以创新形成新的教学模式为主旋律,重点开展以下几方面工作:一是抓好教学常规工作;二是进一步加强对学生技能的指导;三是进一步提高全体外贸教师的科研意识,让教学从经验走向科研;四是参加市里有关比赛。
三、主要工作:
(一)加强教育理论学习,提高教师理论素养
1、加快信息技术学习进程。组织本教研组全体外贸教师学好信息技术,能熟练运用基本信息技术,从而推动学科教学与信息技术的整合,能制作微课,能在特殊疫情时期进行线上教学。
2、 组织本教研组教师撰写论文。全体外贸老师要通过理论学习,不断反思、探索,并联系实际积极撰写教育教学论文。
(二)狠抓教学常规落实,深化教育教学改革。
1、认真参加校、区、市各级教研活动,相互交流,共同进步。
2、督促小组成员加强自学,认真做好摘记,并在小组活动中互相交流学习体会,使组内成员共同学习、共同提升。平时加强阅读各类有关的报刊、杂志、书籍,加强对外贸政策法规等的敏感度。
3、每月由教研组长组织两次的教研组备课讨论的活动,做到周周有内容。做好教学分期总结,及时对教学上的问题做出相应的反馈;参照学校的工作计划,上好示范课、教研课和汇报课,加强了研课、磨课的`力度;
学校对备课、上课、作业批改等方面,均有较为具体的质量标准,在此基础上,教研组加强对组内成员备课、上课、作业批改环节的检查。我组对全体组员提出备课应精备、超备、备学生,强调备课要有课后记,强调要挖掘教材,加强旧知识与新知识的内在联系。通过听评课制度,对教师本身的教学理论水平,教学能力提出了更高的要求。
(三)加强高三毕业班工作的研究,提高毕业班教学效率。
组织高三教师认真学习《大纲》和《高考说明》,做好三轮复习工作。
(四)其他工作
1、开好校级公开课。
2、编写国家规划教材(负责人:张xx)
3、做好国家规划教材的配套资料(负责人:张xx)
4、做好送教湖北活动(负责人:张xx)
5、做好课题研究(负责人:张xx)
6、 参加市里有关比赛
7、 参与省市其他教研活动
8、 做好线上教学工作
外贸工作计划8
A).外贸团队组建
小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约20xx—3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约4000—5000元。正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节约运营成本。只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。
进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为A级和B级,A级月薪4000元,B级月薪2500元。 方案一:单兵作战
企业在发展初期,都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要A级外贸业务员才能胜任,多劳多得。财务算帐清楚,容易,管理操作简单。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月 方案二:团队作战
团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,所以更专业,效率更高,团队业绩大增。显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是A级外贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由B级外贸业务员负责。只需要2名A级外贸业务员,2名B级外贸业务员就足够。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月 两种方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。 组建外贸团队遵循以下原则:
1).实用性:需要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少,不高不低。四个人可以完成的事情,就不用请五个人;一个中专生可以做的事情,就不要找个博士生来撑门面。大材小用,不会长久;小材大用,有心无力。
2).互补性:一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色,各有绝技。这样的组合,才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业,每个类型的人才有一两个就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失。
3).德为先:外贸团队成员的德应该包括以下两个方面:其一是遵守职业道德。外贸人员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职业规范的要求。其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加强培训后使用;无德无才是下品,不能使用;无德有才是危险品,尽量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用.
4).进取心:一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心,一个进取心强的中专生,可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习中,能与企业同甘共苦,一起成长。
B).外贸部工作开展
一、培训,只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力,培训包括:厂内培训和厂外培训,厂内培训主要针产品专业知识,交易流程知识,同事之间的交流学习和互助,学会精准的报价,有效的提升操作能力,厂外培训包括各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队.
二、业务人员管理
很多人说小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化,我觉得:如果公司有特立独行的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式。当然,这需要管理技巧和领导层的以身作则。
1.“周报表”,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核。该报表要求每天根据获得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级,“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据,通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别,并为相应级别的买家提供有侧重的服务。
2.“A/B类买家跟进”,对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家,要定时、定人进行跟进,甚至可以成立某个“A类”客户专案组,快速、专业地回应买家的需求,对成功的案例进行分享,失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进; 3.查询及资料归档:所有的外贸函件都要求建档、备份,要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间,调出任何信息;客户建档:所有联系客户(包含提供样品及交货的客户)均应有独立的档案,资料包括:按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表(含:公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等)。 4.形成流程式的工作方法,每天早开召开早间会议,了解每个业务员每日工作计划,讨论询盤的回复,客人的邮件等,帮助业务员分析和解决所遇到的问题,每周一下午召开周工作总结会,每个月底召开月工作总结会,根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见,帮助业务员更好的解决问题,抓住客户.
5.竞争和淘汰机制,外贸部新进业务员在进公司后,工作期间的连续4个月如果没有出单(以收到订金为准),将被辞退,如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质,公司可以给第二次机会(3个月),如果仍然没有出单,将被辞退或安排至其它岗位留用. 6.外贸人员的收入
底薪+提成+年终绩效奖;提成建议用阶梯比率:即:基本提成2%(营业额),根据业务人员接单的利润率来计算,毛利润20%以内提成2%,毛利润每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此类推,上不封顶.年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额. 三、建设高效外贸团队文化
团队的工作效率直接决定团队的业绩,团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有很多因素,首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须永远保持学习状态,不断加强个人修养,强化外贸专业能力,拓展公司产品知识。形成团结、互助、高效的团队,达成企业,团队及个人目标有机的结合。除了制度外,还需要通过一些活动来加强团队的聚注力,改善团队的精神风貌,让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作,积极主动投入团队工作中,而不是被制度逼迫工作。
C).外贸平台及参展规划
现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(环球资源),Made-in-china(中国制造 ).对比三大平台:环球资源是从杂志起家,如今的重心是放在自己举办的各种展会上,其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴,因为它是从B2B起家,并且一直致力于优化搜索引擎和推广,其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀,其专一做网络平台,但其并不被全球买家认可和方泛使用,平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10W).
20xx年外贸主要推荐展会,考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合,因此优先考虑环球资源举办的展会.
1). 20xx.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.
2). 20xx.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类.巴西是南美第一大国,面积、人口、经济总量均居南美首位,对周边国家和地区有很强的辐射能力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括:消费类电子产品,通讯设备及配件,电子原器件,家电
3). 20xx.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡).南非是非洲很有潜力的市场,南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.
4). 20xx.07.18-20 中国国际手机展,CME展历经十二届的洗礼,每年两届,7月在上海举办,11月在深圳举办.现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会,展会的举办对中国手机行业的发展起着积极的推动作用,展会的总展出面积预计将达到33000平方米,地点:上海新国际博览中心.展品包括:移动终端手机及相关配件及产品.
D).外贸团队考评和激励方案
通过公平公正的考评机制,外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩,同时能体现多劳多得的原则,以及体现每个成员的价值。另外,量化的评价结果,能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的积极性;加强团队的聚注力,团结、互助、积极、主动。 (一)固定考核
1).考勤:主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。设臵固定的奖金作为全勤奖,如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席,获得100元奖金。如果请事假2天以内,给予50%全勤奖。如请事假2天以上,全勤奖归零(请病假除外,需有医院证明)。
2).专业:根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等,对团队成员的服务质量和专业度进行分级,共分4个级别(A,B,C,D),每个级别的业务代表给予不同的专业津贴,可分别设定为:200元,150元,100元,50元。这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。 (二)浮动考核
浮动考核与团队效益挂钩,外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员,设定每个业务员的基本工作任务和工作量,以及对应的积分并设定每个人的目标分值,按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金,不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队所有成员必须团结一致,全力完成团队目标。个人积分超标,可以作为个人专业级别的升级参考。利益分配方式采用从团队到个人的顺序。企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。然后根据团队的个人贡献的比例关系,将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。 (三)绩效考核
取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。绩效考核内容包括:考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;所有团队成员,只要在这个营销过程中作出了贡献,即使没有签订订单,均可获得相应的回报。
(四)激励方案,设立新客户开发奖,大客户开发奖,高端客户开发奖. 为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场,增长业绩,特设立新客户开发奖励制度,具体如下:a).新客户开发奖:业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性奖励业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到USD10万,一次性奖励业务人员RMB1000.c).高端客户开发奖:业务人员所开发的`客户单一产品利润达到或超过50%,并且单一产品订单数量超过1万个,一次性奖励业务人员RMB20xx.不管谁拿到这个开发奖,都需拿出50%组织团队分享.
另外根据业务开展的具体效果,适时出台季度旅游奖励,年度最佳等奖项. (五)惩罚措施,有奖就有罚,这是必须的,当业务人员因为自己的过失为客户或者公司带来损失和负面影响的时候就要承担相应的责任.造成客户投诉、索赔、退货、坏帐等的根据情节轻重分别处为警告,小过,大过,直至开除处分.
E).外贸部资源配备和支持
营销工作是企业的根本,要树立市场营销为龙头的企业核心理念,把重视营销落实到企业管理的各项工作当中去,从战略,待遇,组织,保障,生产,采购,工程,研发等环节得到具体体现.实现企业向规模化效益化转变.比如:研发部门要全力配合新产品的开发和打样,品质部门要全程管控产品品质,如果客人要找一个新产品,或者一个新开发项目,研发部门或采购部门不积极努力去找,或不去找低的成本,业务再强也接不到订单.如果品质部门不对品质严格把关,货出去有问题,业务也很难处理.这些都要求各部门紧密配合,切实改变内销中的随意,散漫作风.建议设立外贸部活动经费,具体使用如下:部门公车费用,团队集体活动(培训,聚会,聚餐,出游,K歌等),购买新款样品,培训学习用资料书藉音响等,业务激励用品(如:电话卡,购物卡,礼品卡,旅游基金等).经常组织一些团队活动,增进感情,增长知识,丰富生活,试想一下:一个从来没有吃过真正西餐的业务员怎么可能陪好外国客户去吃西餐?拓展外贸人员的视野和交际既能帮助他们成长同进提升他们的各项技能,同进反过来能更好促进业务开展.
F).外贸部长远布局及规划
外贸部第1年的任务主要有:实现年度营业额500万以上,建立外贸团队,学习产品和业务知识,培养业务骨干,通过网络平台和展会发掘并找到新客户,初步建立与客户良好的关系,争取与大客户开展合作的机会,发现新产品,提供开发意见.外贸部第2~3年的任务主要有:实现年度营业额2~3千万,全面推进业务开展,扩大业务团队,优化和调整产品结构,开拓细分国际市场,走出去战略,抓住2-3个好客户,有条件的话多去考察国际市场.外贸部第4~5年主要任务有:抓住3-5个高端大客户,实现年度营业额4~5千万,建立国外业务据点,或是海外分枝,有可能的话直接跟海外客户合作或单独设厂.
所有的大客户都会要求产品有认证书,有相关权威认证文件,而且有的要求验厂,甚至有的客人必须要为产品购买保险,因为在国外,消费者发生任何安全问题是卖家百分之百要赔的,视情况不同赔款金额不同.大客户一般都很注重公司名誉,他们只相信第三方权威部门的认证.而且,工厂必须要有一两个大客户来打招牌撑门面.可能即使这些大客户起初并不会赚到什么钱,但还是要做,举个例子,全世界都知道DISNEY的产品品质要求非常严格,它是知名品牌,有新客人来时,一般会问到你目前的客户群,当你有跟这些知名公司合作时,这会在无形增加了许多信任度,他们相信你可以做DISNEY产品,代表你公司的产品品质不错才能与DISNEY合作.可能你做这些知名公司在初期根本不会赚钱甚至还会亏钱,但是还是要做,为的是什么,是公司的知名度,和提高公司生产高品质产品的能力.有些客人是通过相信你的客户群来相信你的产品品质和服务的.外贸刚开始可以先从一些中小型客户做起,等外贸部门有固定的几个客人后,就要开始考虑做认证,找大客户,因为外贸要想更正的做大做强必须要跟真正的大客户合作!当然,每个认证都是要收费的,而且测试费用价格不菲,没有认证,只能做中小公司的订单,中小公司的订单一般数量都不大,利润想对来说也便少.现在欧美乃至全世界的经济都复苏的不好,经济大环境不好是真真实实的现实,电子行业尤为竞争激烈,如果刚开始一点儿成绩都没有,直接投入做认证,前期投入大,但回报不一定会好,所以就是要等到了一定阶段才进行。
外贸工作计划9
转眼间又到了新的一月。又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一月。面对竞争激烈而又现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!
在此我订立了工作计划,以便自己在新的一月里又更大的进步和成绩。
一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。
三、公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的.一员,必须以身作则,遵守公司的规定。
如何开展工作:
1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2、基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过xx等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4、认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上,发布产品信息,推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5、对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。
6、对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。
7、对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。
8、每周五做好工作总结
以上是我针对下月的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自己。
外贸工作计划10
一、今年以来的外经贸工作情况
(一)“三外”指标完成情况
外贸:
20xx年1-6月份,我县累计完成自营出口额1301.3万美元,完成市下达计划(4250万美元)的30.62%,同比下降33.29%。出口总量在××六县(市)中排第五位、完成率排第二位。
外资:
1-5月全县累计实际到账注册外资完成76万美元,完成市计划(3360万美元)的2.26%,同比下降56.82%。绝对值、完成率和同比增幅分别居××六县(市)第六位、第六位和第五位。
外经:
1-6月我县在新增境外经营主体一个,××润穆食品在澳大利亚投资已经商务部批准。
(二)当前“三外”工作的亮点和全年预计
1.外贸趋势向好,表现在:从09年1-6月同比增幅看,与1-2月相比降幅收窄12个点,与1-5月相比降幅收窄7个点,整体有回稳趋势。
从企业类别看,内资企业自营出口额总量虽小(约占全县出口总量额三分之一),但1-4月和1-6月的同比增幅分别为100.17%和62.16%。其中××冠华机械制造有限公司表现较好,在年同期自营出口为零的情况下,今年1-6月自营出口额达114.4万美元,呈现较好的发展势头。
2.外资工作尚有潜力。目前利用外资项目情况:
(1)在谈项目:
意大利客商皮革制品项目,拟利用外资500万欧元(约694万美元)。
协鑫热电扩大规模,新增投资2亿元,其中外资1500万美元的供热项目
(2)拟增资项目:拟利用外资160万美元
××利华肠衣有限公司,拟利用外资60万美元。
××佳丰食品有限公司,拟利用外资50万美元。
××高鲜食品有限公司,拟利用外资50万美元。
(3)已批准外资应到项目:拟实际到账注册外资大约400万美元,主要有以下公司:
已批准成立“××金田化工有限公司”年产5万吨甜蜜素项目,注册资本668万美元,变更投资主体拟利用外资100万美元;××盛世华堂食品有限公司,拟利用外资300万美元;
3.外经工作有新突破:1-4月份我县首个境外投资企业已获得国家商务部批准。具体是:××润穆食品有限公司投资450万美元在澳大利亚兴办畜产品加工项目。另外××东大钢构集团公司申办对外承包和劳务输出经营权的事宜正在顺利推进,预计下半年报送国家商务部批准,使得我县在对外经济合作方面实现新突破。
全年目标完成预计:
尽管目前金融危机影响尚未见底,但随着我国经济形势逐渐转暖,全县开放型经济工作在下半年有好转迹象。据摸查统计情况保守预计年底全县外贸能够完成3884万美元,完成全年计划的89%,如市场行情好转,安德利、冠华、森鑫、佳丰四家企业可望再增加1100万美元,则能够超额完成全年任务。实际利用外资工作预计完成920万美元,争取超千万美元,从六县现在外资项目情况看,能够完成进位目标;新增外经签约权企业一家,实现零的突破,全面完成市下达的外经任务。
二、上半年主要做法
(一)、加强组织领导和考核激励,明确责任目标考核。
1.年初县委、县政府对利用外资工作目标任务纳入科学综合目标考核,对各镇、县经济开发区和部分县直责任单位下达了考核目标任务。市政府也出台了相关的外贸、外资、外经的责任目标考核意见。县政府关于促进工业经济发展的促进意见已下达,百名干部进百企活动和银企对接活动的开展,对促进我县外经贸工作发挥了积极作用。
(二)、落实政策,加强协调服务。
1.积极争取上级扶持。针对具体企业的具体情况,结合国家、省市相关政策要求,指导企业有效申报,争取尽可能从多渠道,多层次获得更多的扶持资金。指导我县森鑫工艺品等10多家企业申报获得“XX年度中小企业开拓市场资金”67.4万元,获得10年出口退税补贴15.96万元。涉及10年度的国际电子商务补贴、中小企业开拓国际市场资金等扶持项目资金约30万元也已通过外经部门申报,不久将拨付企业,缓解企业资金困难。
2.广泛宣传国家和省、市相关扶持政策。主要方式有印发资料到企业宣讲,通过省、市、县外经贸系统网站和网页进行宣传,争取每家涉外企业都了解政策内容。对照标准,选出重点企业,积极引导,到企业进行重点宣传指导,帮助企业创造条件以获得更多政策支持。例如我县××润穆食品有限公司境外投资项目和××东大钢结构公司外派劳务权都是在解读相关扶持政策的情况下,迈出了积极申请有关资格权利的步伐,并进展顺利。
3.加强学习培训,发展壮大涉外企业队伍。09年针对部分企业自营出口规模小,长期依赖代理公司出口和企业对申请资金怕麻烦等不同问题,外经、财政、金融等相关部门已作了多次调研,举办3期业务培训班,并邀请××出入境检验检疫局、外管局、外经局等部门来丰对企业联合培训2次、组织15家重点外贸企业到昆山学习等措施,帮企业开阔眼界,提高经营管理水平,逐步引导企业提高认识,在企业供货转自营,产品升级换代,科学管理,开拓市场等方面切实给企业增加信心,争取稳定现有自营出口队伍的同时有新的发展。1-6月,我县新增自营出口权企业7家,数量达到去年全年新批数。
(三)突出重点,打造支柱龙头企业。
积极引导××佳丰食品公司、××天盛木业公司、××冠华铸造公司等相对规模较大、经营较好的一批企业,转变出口经营模式,开拓国内市场,在今年面临金融危机影响的不利局面,仍能在逆境中站得住,并有新发展。××佳丰食品公司、××天盛木业公司、××冠华铸造公司出口业绩同比有所增长,新上项目积极推进,企业规模不断扩大,逐渐显现龙头支柱企业的作用。
三、存在的主要问题分析
(一)外贸方面:
一是世界金融危机的影响仍未见底,外部需求萎缩,外贸出口环境仍很复杂。
二是我县外贸出口基础条件薄弱,出口企业规模小,数量少,缺乏支柱出口企业,企业抗风险能力较差,出口总量偏小。例如我县30多家有实绩的出口企业中,10年年出口量超100-500万美元的企业9家,500万美元-1000万美元的企业1家,1000万美元以上的1家;09年1-4月出口超100万美元的企业仅4家,其每个企业平均月出口额不足30万美元。
(二)利用外资方面:
1.上半年指标完成情况较差,完成全年任务的压力较大。目前缺乏大的新批外资项目是主要问题。招商引资中外资项目少,缺乏大的、成功率高的外资项目,直接影响今年实际到账外资项目的进展。
2.内外部环境存在较大不确定性,吸收外资情况短期内实现恢复性增长有一定难度。外部环境变化是导致我国吸收外资下降的重要原因。一方面,国际金融危机直接导致了全球跨国直接投资(fdi)规模大幅缩减.美国、日本、欧盟等发达经济体出现经济衰退,跨国公司对外投资能力下降,投资意愿也明显减弱。由于许多新投资项目被暂时搁置或取消,20xx年全球fdi将进一步下降30%至40%。
三、下步工作打算
面对当前复杂的国内外经济形势,以及我县“三外”工作的落后被动局面,我们要积极应对,采取必要的、积极主动的`措施,努力提高外贸出口同比增幅,力争年终完成09年的指标,实际利用外资争取进位,外经工作新增外派劳务企业一家,完成市下达任务,实现零的突破。具体举措如下:
(一)、咬定目标,狠抓当前,尽快扭转落后局面。
一是加强组织领导和调度,成立“涉外企业工作协调小组”由县政府主要领导任组长,分管领导任副组长,外贸局、发改委、工商局、国土局、规划局、人行、开发区等相关部门组成,实行每月集中调度和到企业现场办公的方式协调解决涉外企业发展中存在的问题,强力推进“三外”工作。二是实行包挂制度,开展服务活动。由包挂各镇的县四套班子领导加大对各镇外资、外贸工作的督促与调度,明确各镇镇长为“三外”工作责任人,其余班子人员包挂到具体项目和企业,外经局班子人员也包挂到各镇,通过开展“涉外企业服务月”、“外资项目一对一推进”、“外资、外贸指标完成月排名”等活动积极为企业做好协调服务。外经局将协助包挂领导深入各个责任单位,加强服务、帮扶工作,确保完成任务。三是严格兑现奖惩,不打和牌。该我们主管单位承担的责任,我们决不推诿,全力承担;由于责任单位工作不力,造成的工作被动,也将如实反映。
(二)抓大扶强,强化考核,确保全县外贸出口总量提高。
1、要保证全年外贸出口总量的增加,当前的工作重点就是“抓大扶强”。根据我县的外贸出口现状,抓好森鑫公司、利华公司、安德利公司、敦安铸造公司、太阳雨公司、佳丰公司、天盛公司、冠华公司等这些骨干企业的出口,就可以保证我县80%以上的总出口量的增长。针对这些企业在增资扩股和技术改造方面存在的用地规模扩大、发展资金不足、原料基地配套不完善等方面的问题,通过加强组织协调和政策扶持等手段加以解决,共同为这些企业提供服务,力争多签单、早履约、快结算。
2、将外贸出口指标列入全县科学发展目标综合考核体系。
根据“市政府关于促进外贸发展的意见(征求意见稿)”的要求,09年将外贸自营出口指标列入全市科学发展目标综合考核体系,分值为5分,其中基本分3分,增长分2分。应将将外贸自营出口指标列入全县科学发展目标综合考核体系,考核对象为××经济开发区(凤城镇)及13个镇。
3、强化激励措施,实现外贸、外经工作持续增长
参照徐政发【20xx】47号文件“市政府关于促进外贸外经发展的考核意见”和“市政府关于促进外贸发展的意见(征求意见稿)”,我们起草了促进外经、外贸发展的激励办法,待研究下发后,将对外经、外贸工作持续增长增添新的动力。
(三)集中精力,狠抓利用外资工作不放松。
1.落实政策意见,健全激励机制。
根据近期下发的徐政发[20xx]45号文件关于利用外资工作考核意见,我们研究出台了我县外资考核的意见和措施,也同时健全了相应的激励机制,建立了促进利用外资工作健康稳步发展的长效机制。
2.紧盯外资项目,突出重点,统一协调,分头推进,力争外资工作早见实效。
下一步要重点做到“两个并重一个突出”。“两个并重”:一是开展招商活动与抓项目落实并重。二是抓全面发动与寻求重点突破并重。目前全县上下重视招商、齐心协力抓招商的氛围已经形成,下步的关键是要集中力量在引进大项目上寻求突破。紧抓大的利用外资项目:二个500万美元以上的在谈项目和部分100万美元以上的资金应到位项目。分管县领导统一指挥,外经贸局牵头,一项目一措施,一月一调度。相关项目责任单位为主,开发区、项目建设和审批相关部门配合,做好协调、服务,通过对这些利用外资项目的跟踪落实,督促加快实施,争取协议外资和实际到账外资实绩提高。
“一个突出”就是突出××经济开发区的外资利用主阵地作用,争取开发区的外资工作有重大突破。目前市政府正在研究出台对省级经济开发区加大考核力度的意见,其中涉及自营出口和利用外资的指标为重点,一票否决性考核。××经济开发区作为省级经济开发区,09年市下达的实际到账外资任务为2520万美元,自营出口任务1650万美元,分别占市下达全县目标任务的75%和38.8%。
(四)因势利导,实现外经新提升。
一是要推动生产企业“走出去”。鼓励有实力和具有比较优势的企业走出国门,到境外建立生产基地,以规避不断增多的贸易摩擦和壁垒。如支持××润穆食品有限公司到澳大利亚设立畜产品加工企业,走出国门。二是要鼓励有能力的企业积极申报境外投承包经营权企业,到境外联合投标和承包,承揽工程。争取××东大钢结构集团公司申请外经签约权年底获得批准。三是要继续抓好外派劳务工作,抓好出国劳务市场管理工作。对违法经营者给以严厉打击,严肃整顿目前出现的出国劳务中介经营不规范的现象。
××对外贸易经济工作是一项事关我县经济发展的大事,由于多种原因,目前,我县“三外”工作遇到了前所未有的困难,也成了我县经济工作的薄弱点。但是,在县委、县政府的正确领导和大力支持下,我们有信心,有决心,一定能够把这项工作做好,力争完成市、县下达的各项经济工作目标,为全县经济发展做出贡献。
外贸工作计划11
一、工作时间安排
上午
下午
晚上
8:30-12:00
3:00-6:00
7:00-8:30
注意:上班时间外贸部只能用英语交流,此为了提高业务部人员的口语表达能力。不遵守者,罚清洁办公室卫生两天。
二、公司账号管理
1)Skype 语音电话充值账号(yonglidasheng),密码a1a2a3,及备用邮箱需由公司统一管理。以便大家更加方便安全使用,若出现其他特殊情况,如丢失密码将可以通过邮箱取回等。
2)各类免费网站注册信息将由公司统一登记管理,以便日后操作,提高效率。
3)Alibaba 企业网站企业邮箱已经开通,子密码皆为123456,若有更改,请上报公司登记。以便及时应对特殊情况的出现。
三、公司业务操作流程
1)
所有业务均需使用企业邮箱,以保存客户信息。同时为了提高工作的各项效率,子账号锁发邮件需CC给主账号,以便明确各业务员所负责客户情况,不会造成询盘资源遗漏和信息重复及报价冲突等问题的出现,能更明确各业务的进展情况,以便主账号整理整个的平台信息,用以上报公司。
2)
各业务需每星期一提交上周的客户询盘记录表和相关进展情况。分析潜在客户,并把客户联系信息归档,分为3类:
A
该类客户为合作客户,或下过订单的客户,需要重点维护与跟进
B
该类客户为意向客户,有希望下订单的'客户,需要进一步跟进
C
该类客户为潜在客户,目前还没有意向下定单,但是有需要我们的产品的
注意:客户信息填写应该为中英对应,且必须包含以下信息:
客户类型
所属国家
公司名称
公司联系人
联系人邮箱
联系人/公司电话
公司传真
公司网站
企业具体地址
其他信息
3)
由于业务初步进入企业邮箱操作,暂时还不能够迅速熟练利用邮箱去联络客户,为此经过考虑,第34周每位业务员每日至少发送5封邮件去寻找客户,积极寻找我们的潜在客户。(以后每周所发邮件量应逐周递增)
4)
各类免费平台信息的发布,将由内部商讨统一分配各位业务员上传产品信息。扩大公司的曝光率。
四、关于近期的问题及解决办法
1)
产品报价表的制定,需要由公司提供详细参考信息,以便业务员迅速方便地报价。
2)
产品的询盘需要业务员认真甄别真伪信息。推荐使用Skype打电话直接核实。
3)
业务部定期会议讨论交流,须在同一桌子上举行,比较会有注意力和讨论效果。
外贸工作计划12
在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:
一、学习外贸知识、产品知识
对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触XX这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。
二、以积极的态度虚心向领导及各位同事请教
在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的'接触,都是我面临的新的工作。
此外,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!
三、积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户
及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。
最后,感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
外贸工作计划13
很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里,我对自我的工作情景计划如下:
首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的'工作中进一步积累。此外,刚刚接触XX这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。所以,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种进取的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,期望自我的努力会得到大家的肯定。
其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自我的实际操作本事。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三,如有机会接触公司业务,我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!
第四,进取开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有必须的成效。
第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。
另有几条小小的提议:
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype帐号,并向客户进取推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最终,再次感激领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
外贸工作计划14
20xx年的计划如下:
一;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
不仅在争取销售公司生产线产品的机会,而且还要不断开拓单机及特殊产品的销售,因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广大的范围。
二;对客户先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友,达到思想和情感上的交融。
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,比如在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户,好稳定与客户关系。重在沟通,更好的维系交流。另外借机会有一些产品的新信息要及时的发送给客户相关照片及信息,让客户知道我们的产品的先进性让客户脑中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。
三;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径寻找客户源:
1、搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,而且要分不同的'国家语言关键词来搜索有利于获取对于非英语国家的更多的机会。
2、B2B网站营销,阿里巴巴,,环球资源,EC21……等等,当然还可以考虑一些行业网站,在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些B2B网站搜集寻找相关信息,找寻可能性的潜在客户,并顺便了解当前市场的信息。
3、国际性期刊,寻找我们产品相关的国际期刊在上面寻找潜在客户并上网搜索这些公司的信息,在时机成熟的时候再采取在期刊做一些广告的方式,目前不太适用。
4、国际展会、交流会,抓住机会争取赢取一些实际的客户,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,并且发挥在展会上寻找客户的这样难得机会的最大可能性,主动的去介绍我们的产品。
5、朋友或客户介绍
6、重点参考之前成功案例分析其有效的营销途径和方式方法。
四;今年对自己有以下要求
首先是完善公司的新版网站督促设计尽快完成。
1:做好每天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一起总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2:接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样可以给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要提供定制服务”
3:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
4.另外,在对于搜索后得出的一些潜在客户的邮件后,在打算开发行动之前,一定要针对不同的客户研究出一套有效的并让客户有兴趣去看的开发信,以便打开局面。这样发邮件才有可能有效果。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献,有一些个人的不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
外贸工作计划15
虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我面临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的20xx年里,我对自己的工作情况计划如下:
首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!
第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。
第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的`客户跟踪服务,以此巩固展会成果。
工作上的建议:
1、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装软件,申请一个帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。
2、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。
3、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
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