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经理工作计划

时间:2023-04-19 15:38:40 工作计划 我要投稿

有关经理工作计划模板汇总五篇

  时间流逝得如此之快,很快就要开展新的工作了,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家收集的经理工作计划5篇,欢迎阅读与收藏。

有关经理工作计划模板汇总五篇

经理工作计划 篇1

  20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面做一下简要的销售工作总结。

  我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的.提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

经理工作计划 篇2

  公司销售周工作计划表

  1、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案

  2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的'准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;

  3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;

  4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主;

  5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报

  6、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司

  7、以部门经理为主,避免越权

  附家具商场总经理助理岗位职责

  1、参与制定公司发展战略与年度经营计划;

  2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;

  3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;

  4、组织召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;

  5、领导建立和完善家具防损质量管理制度,组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;

  6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;

  7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;

  8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;

  9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;

  10、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜,

  总经理助理绩效考核重点:

  1.公司计划完成情况

  2.公司制度的执行情况

  3.日常销售额

  4.市场推广与促销管理

  5.各部门日常绩效考核

  日常工作事项:

  1.周工作计划执行稽查

  2.公司制度执行稽查

  3.仓库管理执行稽查

  4.现场销售管理稽查

  5.货品防损与修补情况稽查

  6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查

  7.总经理交办事项落实

  (1)销售量

  (2)回款情况

  (3)对客户拜访情况

  (4)销售费用(含个人差旅费用报表)

  (5)广告和促销活动效果

  (6)重点客户情况

  (7)新客户情况

  (8)异常客户或信誉不佳客户

  (9)待开发客户及其情况

  (10)竞争对手动态

  (11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)

  (12)问题与合理化建议

  (13)本月客户开发计划

经理工作计划 篇3

  业务经理的职责之重大无可厚非。作为一名业务经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,业务经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,业务经理与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,业务经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。

  承上启下的业务经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识,俱有掌控、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。工作责任主要表现在:督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等?? 我的工作计划:

  一、督导销售人员的工作:

  其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。 作为业务经理,需要督导的方面:

  1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

  2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

  3、拟订年度预算,分解、报批并督导实施;

  4、根据业务发展规划合理进行人员配备;

  5、把握重点客户,参与重大销售谈判和签定合同

  6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;

  7、组织建立、健全客户档案;

  8、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;

  9、向直接下级授权,并布置工作;

  10、定期向直接上级述职;

  11、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 12、负责本部门人员晋升的提名;

  13、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;

  14、负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计; 15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。

  二、督促销售人员的工作:

  作为业务经理,需要督促的方面:

  1、销售部工作目标的'完成;

  2、销售目标制定和分解的合理性;

  3、工作流程的正确执行;

  4、开发客户的数量;

  5、拜访客户的数量;

  6、客户的跟进程度;

  7、销售谈判技巧的运用;

  8、销售业绩的完成量;

  9、良好的市场拓展能力;

  10、所辖人员的技能培训;

  11、所辖人员及各项业务工作;

  12、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;

  13、销售人员的计划及总结;

  14、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

  三、销售目标的制定:

  销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及市场,细细划分。

  当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

  四、定期的销售总结:

  其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

  定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。

  销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

  五、销售团队的管理:

  销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。

  在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。 公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心。现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。 我要让每一位销售人员学到相应的东西。

  六、绩效考核的评定:

  绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。

  对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。 绩效考核表的制定可以由我来做,大致的内容包括:

  1、原本计划的销售业绩

  2、实际完成业绩

  3、开发新客户数量

  4、现有客户的拜访数量

  6、月签单数量

  7、新增开发客户数量

  8、丢失客户数量

  9、销售人员的行为纪律

  10、工作计划、汇报完成率

  11、需求资源客户的回复工作情况

经理工作计划 篇4

  每到一处我们都提出上述要求,建议统一打印并留存312资金往来交易流水(有摘要内容)文本,编制余额调节表换人核对并签章证明,这一做法也得到计财部的认可,并且已得以贯彻落实。

  又如,检查中我们发现有的支行发生的应收未收贷款利息未纳入表内“

  xx101应收贷款利息”和“501利息收入”科目核算,造成会计报表数据缺失。经了解,系由于20xx年8月份信贷系统上线移行时,由于当时xx101科目无余额,故未作移行操作处理,致使以后发生的贷款应收未收利息无法自动进入系统核算,会计报表也就不能完整反映该行资产收益情况。我们对被检单位及时转载自,请保留此标记提出尽快与计财部和科技部联系,商榷切实可行的办法,弥补纰漏,得到了相关部门的'配合,使问题得以解决。

  检查营业网点柜员重要空白凭证的管理时,了解到因手工帐簿取消的调整,柜员重要空白凭证登记簿已取消,每日营业终了网点仅凭打印的“表外凭证库存明细表”换人核对结存数量,却对柜员重要空白凭证的使用情况未作任何检查核对。我们及时提出建

  议,提示各网点每日不但打影表外凭证库存明细表”,还要打影重要空白凭证使用报表”,对空白重要凭证的使用与结存两方面内容全面进行勾挑核对,并做好相关检查登记,明确责任人,避免因疏于对重要空白凭证实际使用情况的检查核对而出现风险。

经理工作计划 篇5

  一.筹备期(开业前六个月)

  工作目标:做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业工作重点:

  ◆制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;◆人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证◆店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);◆开业庆典筹备工作

  工作思路:

  1.总经理主要工作:

  ●学习掌握集团管理规定、企业文化,尽快进入总经理角色;●针对厂家商务政策学习、理解和沟通;

  ●学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;

  ●分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据;

  ●组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划;

  ●组织协调集团内外资源,制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划;

  二.导入期(开业后三个月)

  工作目标:快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系工作重点:

  ◆认真研究充分利用好厂家商务政策,做好订货-进销存管理;◆密切跟进厂家市场推广、考核返利执行◆通过实施品牌营销方案,快速打开市场;

  ◆通过营销管理系列培训计划,提升团队业务技能;◆健全公司各项管理制度,规范公司运营平台;

  工作思路:

  ●展厅现场5S管理做到:

  展厅布置温馨化——以客户为中心,营造温馨舒适销售环境;

  销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;

  销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛;

  展厅人员标准化管理做到:

  仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;

  服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程;检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查,每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识,形成习惯;

  销售人员营销管理做到:

  例会、总结制度化——晨夕会,展会总结,活动总结,月底销售总结分析会?;培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过,业务知识不断进行培训考试(客户谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;Q&A话术演练…);

  业务办理规范化——报价签约流程;订单变更流程;价格优惠申请流程;车辆交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化。

  ●销售部业务管理重点:数据分析科学化:

  展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅客户销售成交比例;大客户(团购)比例;户外展示及活动成交比例;每个销售顾问单位生产力;单位购车与私车比例;

  营销模式差异化:要时刻从客户感受出发,创新服务模式,做到人无我有,人有我优;

  销售任务指标化:从年度计划细分季度、月度、每周销售指标,销售部门从上至下对任务指标要时刻关注,准确掌握;

  销售队伍竞赛化:通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞争常态化;

  销售培训系统化:从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训,从岗位资格培训到能力提升培训?,销售培训应该贯穿4S运营整个时期、涉及整个销售团队;分步骤、按计划、系统化的培训需要不断执行;

  活动组织严谨化:严谨细致制定店头(户外)活动计划,充分沟通落实各部门协调分工,制定应急方案,确保客户邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、现场控制有效、危机事件得到妥善处理;

  厂家返利最大化:认真研究厂家商务政策,综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查,配合市场、资源、财务等部门精细测算,确定销售数据报送计划,确保厂家返利最大化。

  ●市场部业务管理重点:

  1.市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析——《月度市场分析报告》

  2.短期/长期市场推广策略制定——《月度市场推广计划》;《月度广告投放预算报告》;

  3.活动组织与媒体公关——形成《活动组织方案》:车展活动组织;户外展示活动组织;展厅集客组织、现场控制;媒体邀约;媒体关系维护;定期软文撰写发布;

  4.广告执行与效果监控——广告来店(电)增加量监控统计;《广告渠道效果统计月报》、《专项市场推广活动效果评估报告》

  5.促销工具开发与管理:根据销售和客户需求反馈,适时制作宣传品,开发汽车精

  品、活动礼品和各类促销工具,配合销售部提升成交率和汽车后市场销售额;

  6.差异化媒体(线上)传播计划:

  认真分析品牌受众,消费目标客户群,搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道,制定导入期媒体及公关策略,《导入期媒体整合投放组合》、确定导入期媒体公关软文方向,在传统传播渠道之外走差异化线上传播;

  ●资源部门管理重点:月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析;各车型库存月数(安全库存当量);库存结构分析(超期库存预警);在途在线车辆信息;内部报批订货数量;厂家订货系统执行;厂家返利执行跟踪(配合销售部、财务部);

  ●售后维修业务管理重点:

  每日入厂台次、维修产值;服务部毛利率;配件销售毛利率;保修索赔毛利率;平均技工产值;单张工单平均金额;零配件合理库存与周转率;车间技师培训考核达标率;一次修复率;车间生产率;车间安全管理制度建设;重大客户投诉处理满意率;车辆保有量数据及客户资料管理;

  三.运营期(正式运营三个月之后)

  工作目标:培养打造充满朝气的4S经营管理团队工作重点:

  ◆总结前期运营管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力

  ◆以市场为中心,不断探索营销创新与服务差异化;

  ◆时刻关注企业总体运营KPI指标并持续改进;

  ◆完善各项管理制度和流程,推行全员绩效考核体系

  ◆建设高素质、高度专业化4S运营团队工作思路:

  1.关注主要营运指标KPI,降低运营成本:

  公司试营业三个月后,进入营运期。作为4S店总经理,应实时关注年度/季度/月度销售目标进度;以便对计划进行调整,同时制定纠正措施和努力达成目标方案;须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金成本;定期分析销售及售后单台毛利;配件毛利率;监控管理费用变化;指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算;通过调整和出台各种新的.管理制度不断降低运营成本;

  2.精细化进销存管理:

  根据月度(三个月)平均销售量及畅销、滞销车型,结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期,在充分研究内部环境(区域市场近期特点)外部环境(厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策)——分析总库存结构,预测车辆未来资源缺口,做好月度订货分析会,集团内部报批订货计划,集约资金占用,提高资金周转率;

  3.厂家关系维护:

  与厂家保持长期良好合作关系——确保旺季库存充足,淡季不能大量压货;吃透商务政策,确保返利最大化——厂家活动努力争取协办,争取厂家最大广宣费用的支持;

  与厂家网络区域经理建立良好私人关系,提前打探各种商务政策——想走在市场前面,就必须紧跟在厂家后面。

  4.做好成本控制:

  通过每月财务报表和日常费用审批,总经理应掌握管理费用变化,做好费用控制,通过财务管理做好财务费用控制和优化;通过与财务税务人员研究,与集团公司配合做好单店的税务筹划,降低总体税赋。

  5.营销创新+渠道创新:

  组织销售与市场部门积极开拓大客户洽谈、政府采购、团购、二级网点开发;积极与销售品牌目标客户一致的商业品牌推广活动洽谈,策划实施联盟营销活动;

  紧密关注时代潮流和近期社会热点,结合车型自身特点,策划线上(线下)营销方案,扩展传播渠道;

  充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段,整合传播网络营销活动;积极配合参与厂家统一组织的在全国或区域性市场推广活动,挖掘本地市场阶段性推广主题,配合线下活动,展开体验式营销,迅速;精心策划,通过媒体和客户活动制造新闻点带动展厅客;

  6.业务创新:

  研究厂家政策,适时开展二手车置换业务;

  开展银企合作消费贷款业务;

  开发汽车精品、汽车后市场销售业务;

  7.做好客户资源管理,不断提升客户满意度:

  定期举办客户维系活动:车主讲座;车主俱乐部活动;VIP车主季节性特别服务;特殊活动日客户邀约到店率;客户服务跟踪到位执行率,生日提醒,保养提醒坚持不懈;客户回访制度执行检查;

  研究分析:客户投诉处理满意率;CS调查表;客户转介绍率;老客户成交比例

  8.各部门业务技能和服务能力持续提升计划:

  推行快捷准时服务计划;

  推行微笑服务计划;

  开展销售和售后服务技能竞赛(销售技能考核,产品知识考核,一次修复率);开展岗位技能持续提升培训计划:提炼总结各岗位关键知识、关键技能;不断设置提升要求,通过培训-考核-绩效挂钩-末位淘汰,形成员工内部不进则退、热爱本职、钻研业务、自我驱动学习的良好氛围;

  设立总经理技能创新、服务创新奖励计划;

  9.不断优化改进业务流程,创造管理效益:

  在实践中不断改进流程,制定清晰严谨的规章制度与业务流程

  10.完善奖励机制和绩效考核体系:

  绩效考核方案原则:公平公正公开;

  方案目标:奖勤罚懒,表彰先进,鞭策后进;鼓励创新,提倡团队协作价值;避免短期目标取向

  考核范围:全员绩效考核;

  11.长期团队建设:

  发现人才,对员工职业生涯引导规划;设置高难度工作计划,鼓励员工挑战;关心员工生活,注重员工思想交流

  12.企业文化建设:

  倡导乐观向上,不断进取;鼓励创新、相互尊重,团队配合,客户至上的企业核心价值观与文化。最终塑造与集团公司和经营品牌一致的企业文化。

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